1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
次はチャネルです

2
00:00:02,000 --> 00:00:07,000
あなたの提供する価値は
どうやって顧客に届くのでしょうか

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00:00:07,000 --> 00:00:11,000
様々な流通チャネルを通じてです

4
00:00:11,000 --> 00:00:14,000
1990年代より前には

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00:00:14,000 --> 00:00:18,000
リアルなチャネルしか存在していませんでした

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00:00:18,000 --> 00:00:23,000
店舗や訪問販売などですね

7
00:00:23,000 --> 00:00:29,000
しかし1990年代の中頃から
バーチャルなチャネルが登場しました

8
00:00:29,000 --> 00:00:31,500
Web、モバイル、クラウドなどです

9
00:00:31,500 --> 00:00:35,000
チャネルが多様化した今は

10
00:00:35,000 --> 00:00:39,000
自分の商品やサービスを
どのチャネルを通じて提供するかが重要です

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00:00:39,000 --> 00:00:42,000
リアルとバーチャルのどちらが適切でしょうか

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00:00:42,000 --> 00:00:45,000
リアルなチャネルも今ではWebに進出しています

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00:00:45,000 --> 00:00:47,000
自社とチャネルとの関係についても考慮すべきです