0:00:00.000,0:00:02.000
次はチャネルです

0:00:02.000,0:00:07.000
あなたの提供する価値は[br]どうやって顧客に届くのでしょうか

0:00:07.000,0:00:11.000
様々な流通チャネルを通じてです

0:00:11.000,0:00:14.000
1990年代より前には

0:00:14.000,0:00:18.000
リアルなチャネルしか存在していませんでした

0:00:18.000,0:00:23.000
店舗や訪問販売などですね

0:00:23.000,0:00:29.000
しかし1990年代の中頃から[br]バーチャルなチャネルが登場しました

0:00:29.000,0:00:31.500
Web、モバイル、クラウドなどです

0:00:31.500,0:00:35.000
チャネルが多様化した今は

0:00:35.000,0:00:39.000
自分の商品やサービスを[br]どのチャネルを通じて提供するかが重要です

0:00:39.000,0:00:42.000
リアルとバーチャルのどちらが適切でしょうか

0:00:42.000,0:00:45.000
リアルなチャネルも今ではWebに進出しています

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自社とチャネルとの関係についても考慮すべきです