So Rich mentioned personas and use cases as a
way to understand our users attributes and their behaviors.
>> Yeah, and remember we asked you to come up with a, three features for pizza
application for entry. And we have a situation
where you came up with a feature list, and.
>> Yeah.
>> And we each came up with a different one,.
And we had gone over two options, which is to combine
the features or just pick one of our feature sets.
But those are actually both not the right thing to do.
>> The way
we really should have started was, to start with personas and
use cases. Because we could have debated and talked about features
all day. Everybody had really great ideas of features, but if
we had started with personas and use cases, we would have
come up with very different feature lists. A persona is a
proxy for a group of actual users of a product, for
whom the UX is going to be optimized. A use case
is the scenario of how, when, and where a persona will
use your product to accomplish a task.
إذًا، ذكر ريتش الشخصيات وحالات الاستخدام
كطريقة لفهم صفات المستخدمين وسلوكهم.
>> نعم، وتذكر أننا طلبنا منك ابتكار ثلاث
ميزات لتطبيق البيتزا للإدخال. ولدينا حالة
عندما ابتكرت قائمة ميزات و.
>> نعم.
>> وابتكر كل منا قائمة مختلفة. وقد
درسنا خيارين، وهما دمج الميزات أو مجرد
اختيار مجموعة ميزات واحدة. لكن بالفعل
لم تكن هذه هي الطريقة الصحيحة. الطريقة
التي كان يجب أن نبدأ بها، هي البدء بحالات
الاستخدام والشخصيات. لأنه كان من الممكن أن
نتجادل ونتناقش حول الميزات طوال اليوم.
فكل شخص كان لديه أفكار رائعة بالفعل حول
الميزات. لكن إذا بدأنا بالشخصيات وحالات
الاستخدام، كان من الممكن ابتكار قوائم
ميزات مختلفة. الشخصية تمثل مجموعة مستخدمي
المنتج الفعليين، والذين سيتم تحسين تجربة
المستخدم لهم. حالة الاستخدام
هي سيناريو كيفية
استخدام الشخصية وتوقيت ومكان
استخدام المنتج لإتمام مهمة.
Así que Rich mencionó personas
y casos de usos como
modo de entender los atributos de
nuestros usuarios y sus comportamientos.
- Sí, y recuerda que te pedimos
dar con tres características para
una aplización de pizza para Android.
Y tenemos una situación
donde diste con
una lista de características y
- Sí.
- Y a cada uno se nos ocurrió una.
Y hemos considerado dos opciones,
que son combinar
las características o sólo elegir
una de nuestras listas de funciones.
Pero en realidad ninguna
de esas dos cosas es la correcta.
-El modo
en que deberíamos
haber empezado era con personas y
usos prácticos. Porque podríamos haber
debatido sobre características
todo el día. Todo el mundo
tenía grandes ideas sobre funciones, pero
si hubiésemos empezado
con personas y usos prácticos, habríamos
obtenido listas de características
muy diferentes. Una persona es un
representante de un grupo de
usuarios reales de un producto, para
quien la experiencia de usuario
va a ser optimizada. Un uso
es el escenario de cómo,
cuándo y dónde una persona
usará tu producto para realizar una tarea.
リッチはペルソナとユースケースで
ユーザの属性や行動を把握しています
レッスンの初めにAndroidのピザアプリの機能を
3つ挙げてもらうように皆さんにお願いしましたね
そして異なった機能の中から
機能を結合するかどれか1つを選ぶという
2つの選択肢を挙げました
しかしこのどちらも正しくありません
まず最初にペルソナとユースケースを考えなれば
機能について延々と議論することになるからです
どのアイデアもとてもすばらしいのですが
ペルソナとユースケースから始めれば
まったく異なる機能リストを思いついたでしょう
ペルソナとはその製品のユーザを象徴する存在で
ユーザエクスペリエンスを最適化します
ユースケースは
ペルソナが皆さんの製品を使う時のシナリオです
Então, o Rich mencionou personas
e casos de uso como uma maneira
de entender os atributos dos nossos
usuários e seus comportamentos.
- Sim, e lembre que te pedimos para criar
um aplicativo para pedido de pizza
com três entradas. E temos uma situação
onde você cria uma lista de atributos.
-Sim.
- E cada um de nós criou uma diferente...
E vimos duas opções, que é combinar
os atributos ou escolher apenas
um conjunto deles.
Mas na verdade, nenhuma das duas
é a coisa certa a fazer.
- A maneira que realmente deveríamos
ter começado era criar personas primeiro e
casos de uso. Porque poderíamos
trocar idéias e falar sobre atributos
o dia inteiro. Todo mundo teve ótimas idéias
para atributos, mas se
tivéssemos começado com personas
e casos de uso, teríamos
criado listas de atributos bem diferentes.
A persona é como um proxy
para um grupo de usuários reais
de um produto,
para os quais a UX sera otimizada.
Um caso de uso é o cenário
de como, quando e onde a persona irá
usar o seu produto para completar a tarefa