Eu costumava ser muito má a ganhar dinheiro.
No início, eu era planeadora financeira,
e ajudava as pessoas a gerir a sua riqueza.
Mas o meu salário era tão baixo que comecei a andar de bicicleta
para poupar gasolina,
e criei uma horta para poupar na alimentação.
Hoje lidero uma agência de contabilidade
que se dedica a negócios criativos.
[TED: A Forma como Trabalhamos]
[com o apoio da Dropbox]
Isto pode soar estranho vindo de uma antiga planeadora financeira,
mas eu não sou fã do capitalismo.
Quase todos com quem trabalho, conheço e amo é artista, eu incluída.
Sei que, segundo a forma como o sistema funciona
os "freelancers" e os artistas são frequentemente mal pagos.
Frequentemente sentem que focarem-se no dinheiro corromperá a sua criatividade,
ou que simplesmente não são bons a fazer dinheiro,
Mas a verdade é que podemos ser bons,
e, de facto, temos de ser,
porque está em jogo a nossa liberdade:
a nossa liberdade para criar, influenciar
e de usar o poder do dinheiro
para mudar a exploração que mantém os artistas sem dinheiro.
Agora já não sinto dificuldades,
e aprendi bastante desde que fui planeadora financeira,
e só quero partilhar esse conhecimento.
Então está aqui o que aprendi e fiz.
Um: o que fazemos.
No que se refere à oferta,
têm de conseguir responder à pergunta:
Porque é que alguém vos contratará e não aos vossos concorrentes?
Se não souberem responder, os clientes também não,
por isso não podem cobrar mais
por aquilo que torna o vosso trabalho especial.
O preço torna-se fator de distinção e há uma corrida impiedosa.
O que vos diferencia pode ser o que fazem, porque o fazem e como o fazem:
um quarteto de cordas que faz arranjos e toca "medleys" de hip-hop
ou uma agência de promoção de marcas
com uma maneira única de vender tecnologia a "baby boomers"
ou um criador de maquetas
que é conhecido por criar belas miniaturas de papel "maché".
Dois: para quem trabalham.
Depois de determinarem o que vos diferencia,
posicionem-se para o vosso cliente ideal.
Para isso funcionar, têm de estreitar o vosso foco.
Sem foco, tentarão ser tudo para todos,
e acabam por não ser nada para ninguém.
Usem uma linguagem que apele ao vosso público-alvo.
Criem material de "marketing" ou um portfólio que o atraia.
Vão onde eles forem, na vida real e em lugares virtuais.
Por exemplo, se forem videógrafos
e querem trabalhar com empresas com missões
que levam água potável para onde ela é escassa,
criem um vídeo que mostre exatamente como o poder do filme
leva as pessoas a agirem.
Três: quando chegar o momento de falar de dinheiro,
conheçam o real valor que criam.
Não estão só a ser pagos pelo tempo que trabalharam num projeto.
Estão a ser pagos por tudo o que aprenderam
e por tudo o que fizeram ao longo dos anos
que vos torna excelentes no que fazem.
Coloquem questões como:
Qual o impacto do vosso serviço nos lucros do vosso cliente?
Como criam eficiências que promovem reduções de custos?
Quanto dinheiro poderá o vosso cliente ganhar
por um produto que ajudaram a criar?
Por exemplo, se são um "freelancer" que ajuda "YouTubers"
a desenvolverem produtos como "T-shirts" e bonés,
mencionem quanto dinheiro ajudaram os vossos clientes a gerar.
Ou, se criaram um programa de formação
sobre inclusão e diversidade para empresas,
digam quanto tempo e dinheiro uma empresa poupa
ao comprar o vosso produto
em vez de desenvolver um produto deles.
Quatro: certifiquem-se que o vosso preço inclui os impostos, despesas e lucro.
Se forem "freelancers", vocês são o vosso próprio negócio,
por isso somos o responsável pelo "marketing",
contabilidade, impostos, questões legais, seguros,
despesas e lucros.
Se cobrarem muito pouco,
estarão a negociar contra vocês próprios.
E se um cliente potencial se queixar do preço,
não peçam desculpa.
Digam apenas que estão à frente de um negócio
e que não podem fazer por menos.
Em vez de corromper a vossa criatividade,
focarem-se em ganhar mais dinheiro pode até melhorá-la
dando-vos a liberdade de escolha.
Porque quando ganhamos o suficiente a trabalhar com clientes
que valorizam o nosso trabalho
não temos de nos comprometer com os que o não valorizam.