1 00:00:00,266 --> 00:00:02,841 لقد كُنت فاشلةً جداً في جني المال. 2 00:00:02,865 --> 00:00:05,060 كُنت في السابق مُخططة مالية مبتدئة 3 00:00:05,060 --> 00:00:07,617 وكانت تتجسد وظيفتي في مساعدة الناس على إدارة أموالهم. 4 00:00:07,617 --> 00:00:10,760 ولكن كان راتبي منخفضاً جداً لدرجة أنني بدأت أذهب إلى العمل بالدراجة 5 00:00:10,760 --> 00:00:12,129 لأُقلل من مصروف الوقود، 6 00:00:12,153 --> 00:00:14,631 وأنشأت حديقةً لأُقلل من مصروف الطعام. 7 00:00:14,655 --> 00:00:16,677 أُدير اليوم وكالة محاسبة 8 00:00:16,701 --> 00:00:19,134 موجهة تحديداً لخدمة الأعمال الإبداعية. 9 00:00:19,134 --> 00:00:21,730 [TED: الطريقة التي نعمل بها] 10 00:00:21,754 --> 00:00:23,638 [هذا الفيديو مُتاح بفضل دعم دروب بوكس] 11 00:00:23,638 --> 00:00:26,654 قد تبدو جملتي التالية غريبة كوني كنت مخططة مالية سابقاً 12 00:00:26,654 --> 00:00:28,599 ولكنني لست من محبي الرأسمالية. 13 00:00:28,623 --> 00:00:33,738 كل من أعمل معه وأعرفه وأحبه يعمل كمبدع، بما في ذلك أنا. 14 00:00:33,762 --> 00:00:36,311 وأعلم أن هيكلية نظام العمل 15 00:00:36,335 --> 00:00:40,178 يجعل العاملين بشكل حر والمبدعين يتقاضون أجوراً منخفضة. 16 00:00:40,202 --> 00:00:43,977 وغالباً ما يشعرون أن التركيز على جني المال سيُضعف إبداعهم، 17 00:00:44,001 --> 00:00:47,376 أو أنهم ليسوا بارعين بما فيه الكفاية في جني المال. 18 00:00:47,400 --> 00:00:49,964 ولكن الحقيقة أننا نستطيع أن نكون بارعين في ذلك، 19 00:00:49,964 --> 00:00:51,607 بل يجب علينا أن نكون بارعين في ذلك 20 00:00:51,607 --> 00:00:53,454 لأن حريتنا على المحك: 21 00:00:53,478 --> 00:00:55,737 حريتنا في الإبداع والتأثير 22 00:00:55,761 --> 00:00:57,430 وحريتنا في استخدام قوة المال 23 00:00:57,454 --> 00:01:02,190 لتغيير هذا النظام المستغِل الذي يجعل المبدعين مفلسين أساساً. 24 00:01:02,682 --> 00:01:04,406 لم أعد أعاني في مصروفي بعد الآن 25 00:01:04,430 --> 00:01:07,065 فقد تعلّمت الكثير مذ كُنت مخططة مالية، 26 00:01:07,089 --> 00:01:09,125 وأُريد أن أخبركم بما تعلّمته. 27 00:01:09,149 --> 00:01:10,923 إليكم ما تعلّمته وما طبّقته. 28 00:01:10,947 --> 00:01:12,431 أولاً: ما الذي تفعله. 29 00:01:12,431 --> 00:01:14,226 عندما يتعلق الأمر بالخدمة التي تقدمها 30 00:01:14,226 --> 00:01:16,202 فإن عليك الإجابة عن الأسئلة التالية: 31 00:01:16,202 --> 00:01:18,199 لماذا سيُوظّفك أحدهم بدلاً من أحد منافسيك؟ 32 00:01:18,199 --> 00:01:21,634 إذا لم تستطع الإجابة عن هذا السؤال فلن يستطيع عملاؤك المحتملون ذلك أيضاً، 33 00:01:21,634 --> 00:01:24,922 وبالتالي لن تتمكّن من طلب سعر أعلى مقابل الخدمة التي تتميّز بها. 34 00:01:24,922 --> 00:01:28,836 وبذلك يُصبح السعر عامل تفاضل، وتتسابق العروض على تقديم السعر الأدنى. 35 00:01:28,836 --> 00:01:32,861 قد يكون ما يُميّزك عن هؤلاء الخدمةُ التي تقدمها أو سبب أو طريقة قيامك بها: 36 00:01:32,861 --> 00:01:35,859 قد تكونون فرقة رباعية وترية تؤلف وتعزف خليطاً من ألحان الهيب هوب 37 00:01:35,883 --> 00:01:40,599 أو شركة تصميم وتسويق عندها طريقة مميزة لتسويق الإلكترونيات لجيل طفرة المواليد 38 00:01:40,623 --> 00:01:42,113 أو مصمم مواقع تصوير 39 00:01:42,137 --> 00:01:45,438 مشهورٌ بصناعة منمنمات ورقية صغيرة وجميلة. 40 00:01:45,462 --> 00:01:47,466 ثانياً: لمن تقدم خدمتك هذه. 41 00:01:47,490 --> 00:01:49,529 بعد أن تُحدد ما يُميّزك عن الآخرين 42 00:01:49,553 --> 00:01:51,790 حدد عميلك المثالي. 43 00:01:51,814 --> 00:01:55,038 لكي يكون عملك فعّالاً، يجب عليك أن تُضيّق مجال تركيزك. 44 00:01:55,062 --> 00:01:57,540 فبدون التركيز ستُحاول أن تكون كل شيء لكل العملاء، 45 00:01:57,564 --> 00:01:59,887 ومن ثم ستصبح لا شيء للا أحد. 46 00:01:59,911 --> 00:02:03,322 استخدم بعد ذلك لهجة الحديث التي تروق لعميلك المُستهدف. 47 00:02:03,346 --> 00:02:07,386 وأنشئ منتجات تسويقية أو معرض أعمال يستطيع جذب هذا العميل. 48 00:02:07,410 --> 00:02:10,428 ثم تواجد في الأماكن الفيزيائية والافتراضية التي يتواجدُ فيها. 49 00:02:10,452 --> 00:02:12,273 فإذا كُنت مصور فيديو مثلاً 50 00:02:12,273 --> 00:02:14,686 وتُريد أن تعمل لشركاتٍ تدفعها رغبتها بتحقيق أهدافها 51 00:02:14,686 --> 00:02:16,951 في إيصال المياه النظيفة للأماكن التي تندر فيها، 52 00:02:16,951 --> 00:02:22,145 فأنشئ مقطع فيديو يوضّح تأثير الأفلام وقدرتها على دفع الناس ليتصرّفوا. 53 00:02:22,169 --> 00:02:27,093 ثالثاً: عندما يتعلق الأمر بسعر خدمتك افهم القيمة الحقيقية التي تُضيفها. 54 00:02:27,117 --> 00:02:30,934 إذ لا يتم تعويضك عن الوقت الذي تُمضيه وأنت تعمل على مشروع ما فحسب. 55 00:02:30,958 --> 00:02:33,555 بل يتم تعويضك عن كل شيء تعلّمته 56 00:02:33,555 --> 00:02:35,564 وكل شيء قمت به في السنوات الماضية 57 00:02:35,588 --> 00:02:37,802 مما ساهم بجعلك متقناً في عملك اليوم. 58 00:02:37,826 --> 00:02:39,463 اسأل نفسك بعض الأسئلة مثل: 59 00:02:39,487 --> 00:02:42,095 كيف تؤثر الخدمة التي تقدمها على أرباح العميل؟ 60 00:02:42,095 --> 00:02:45,080 كيف توفّر كفاءتك في عملك على عميلك وتقلل التكاليف التي يدفعها؟ 61 00:02:45,104 --> 00:02:47,173 كم سيجني عميلك 62 00:02:47,197 --> 00:02:49,569 من المُنتج الذي ساعدته في إنشائه؟ 63 00:02:49,593 --> 00:02:53,347 إذا كُنت مثلاً عاملاً حراً تُساعد صانعي المحتوى على اليوتيوب 64 00:02:53,371 --> 00:02:56,153 من خلال تصميم منتجات كالقمصان والقبعات، 65 00:02:56,177 --> 00:02:59,287 فاذكر كمية المال التي ساعدت عميلك في جنيها. 66 00:02:59,311 --> 00:03:03,945 أو إذا أنشأت برنامجاً تدريبياً يُحقق التنوّع والشمولية للشركات، 67 00:03:04,349 --> 00:03:08,162 فاذكر كمية المال والوقت الذي وفّرَتْه شركة ما من خلال شراء برنامجك 68 00:03:08,186 --> 00:03:10,075 بدلاً من تطوير برنامج تدريبي بنفسها. 69 00:03:10,075 --> 00:03:15,075 رابعاً: احرص على أن يكون سعر خدمتك يُغطي ضرائبك والتكاليف غير المباشرة وربحك. 70 00:03:15,099 --> 00:03:18,020 عندما تعمل بشكل حر فإنك تُمثّل لوحدك مشروعاً كاملاً خاصاً بك، 71 00:03:18,044 --> 00:03:20,020 لذا فأنت مسؤول عن التسويق لنفسك 72 00:03:20,044 --> 00:03:22,372 والمحاسبة والضرائب والشؤون القانونية والتأمين 73 00:03:22,396 --> 00:03:24,614 والتكاليف غير المباشرة والأرباح. 74 00:03:24,638 --> 00:03:26,084 إذا كان سعرك منخفضاً جداً 75 00:03:26,108 --> 00:03:28,804 فأنت تُفاوض على حساب نفسك. 76 00:03:28,828 --> 00:03:31,860 وإذا لم يرق سعر خدمتك لعميل محتمل 77 00:03:31,884 --> 00:03:33,410 فلا تعتذر عن ذلك. 78 00:03:33,434 --> 00:03:35,080 بل قُل أنك تُدير مشروعاً شخصياً 79 00:03:35,080 --> 00:03:37,422 ولا يُمكنك أن تقبل بسعر أقل من هذا. 80 00:03:37,446 --> 00:03:39,258 بدلاً من أن يضعف إبداعك 81 00:03:39,282 --> 00:03:42,775 فإن التركيز على جني المال قد يُحسّن منه 82 00:03:42,799 --> 00:03:44,727 بمنحك حرية الاختيار. 83 00:03:44,751 --> 00:03:48,944 لأنك عندما تجني ما يكفيك من خلال العمل لعملاء يُقدرون العمل الذي تنجزه، 84 00:03:48,968 --> 00:03:52,186 فلن تضطر للعمل مع عملاء لا يُقدرون ذلك.