[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:12.68,0:00:14.38,Default,,0000,0000,0000,,Burada gördüğünüz Dialogue: 0,0:00:14.38,0:00:16.67,Default,,0000,0000,0000,,elektronik bir sigara. Dialogue: 0,0:00:18.44,0:00:19.56,Default,,0000,0000,0000,,Bu öyle bir şey ki, Dialogue: 0,0:00:19.56,0:00:21.50,Default,,0000,0000,0000,,bir iki yıl önce icat edildiğinden beri Dialogue: 0,0:00:21.50,0:00:23.16,Default,,0000,0000,0000,,bana tarifsiz bir mutluluk verdi. Dialogue: 0,0:00:23.16,0:00:24.59,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:00:24.59,0:00:26.75,Default,,0000,0000,0000,,Bir kısmı sanırım nikotinden, Dialogue: 0,0:00:26.75,0:00:28.81,Default,,0000,0000,0000,,ama daha fazlası var. Dialogue: 0,0:00:28.81,0:00:34.06,Default,,0000,0000,0000,,İngiltere'de halka açık\Nalanlarda sigara yasaklandığından beri Dialogue: 0,0:00:34.06,0:00:37.27,Default,,0000,0000,0000,,partilerden \Nbir daha hiç keyif almadım. Dialogue: 0,0:00:37.27,0:00:39.25,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:00:39.25,0:00:42.40,Default,,0000,0000,0000,,Sebebi, daha geçtiğimiz gün çözdüm, Dialogue: 0,0:00:42.40,0:00:44.25,Default,,0000,0000,0000,,bir partiye gittiğinizde Dialogue: 0,0:00:44.25,0:00:46.62,Default,,0000,0000,0000,,elinizde bir bardak\Nkırmızı şarapla devamlı olarak Dialogue: 0,0:00:46.62,0:00:48.27,Default,,0000,0000,0000,,insanlarla sohbet ediyorsunuz, ama Dialogue: 0,0:00:48.27,0:00:50.81,Default,,0000,0000,0000,,aslında tüm geceyi\Nkonuşarak geçirmeyi istemiyorsunuz. Dialogue: 0,0:00:50.81,0:00:52.28,Default,,0000,0000,0000,,Gerçekten çok yorucu. Dialogue: 0,0:00:52.28,0:00:54.59,Default,,0000,0000,0000,,Bazen sadece\Nsessizce tek başınıza, düşüncelerle Dialogue: 0,0:00:54.59,0:00:56.54,Default,,0000,0000,0000,,başbaşa kalmak istiyorsunuz. Dialogue: 0,0:00:56.54,0:01:00.90,Default,,0000,0000,0000,,Bazen öylece köşede durup\Npencereden dışarıya bakmak istiyorsunuz. Dialogue: 0,0:01:00.90,0:01:03.65,Default,,0000,0000,0000,,Sigara içemediğinizde bu problem oluyor, Dialogue: 0,0:01:04.25,0:01:07.40,Default,,0000,0000,0000,,tek başına\Npencereden dışarıyı seyrettiğinizde Dialogue: 0,0:01:07.88,0:01:10.35,Default,,0000,0000,0000,,asosyal bir ahmak oluyorsunuz. Dialogue: 0,0:01:10.35,0:01:12.50,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:01:12.50,0:01:16.12,Default,,0000,0000,0000,,Sigarayla pencereden\Ndışarı baktığınız zaman ise Dialogue: 0,0:01:16.12,0:01:17.56,Default,,0000,0000,0000,,lanet olası filozofsunuzdur. Dialogue: 0,0:01:17.56,0:01:19.73,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkaha) Dialogue: 0,0:01:19.73,0:01:23.36,Default,,0000,0000,0000,,(Alkış) Dialogue: 0,0:01:26.56,0:01:29.49,Default,,0000,0000,0000,,Olayları yeniden tanımlamak Dialogue: 0,0:01:31.36,0:01:33.87,Default,,0000,0000,0000,,asla küçümsenmemelidir. Dialogue: 0,0:01:34.51,0:01:37.46,Default,,0000,0000,0000,,Bahettiğimiz tamamen\Naynı şey, aynı aktivite Dialogue: 0,0:01:37.46,0:01:39.86,Default,,0000,0000,0000,,fakat biri kendinizi harika hissettiriyor Dialogue: 0,0:01:39.86,0:01:43.11,Default,,0000,0000,0000,,diğeri, ufak \Nbir duruş değişikliği ile Dialogue: 0,0:01:43.11,0:01:45.61,Default,,0000,0000,0000,,kendinizi berbat hissettiriyor. Dialogue: 0,0:01:45.90,0:01:48.58,Default,,0000,0000,0000,,Klasik ekonomi ile \Nilgili sorunlardan biri de Dialogue: 0,0:01:48.58,0:01:51.36,Default,,0000,0000,0000,,tamamen gerçeklikle dolu olmasıdır. Dialogue: 0,0:01:51.36,0:01:55.73,Default,,0000,0000,0000,,Gerçeklik, insan\Nmutluluğu için iyi bir rehber değildir. Dialogue: 0,0:01:55.73,0:01:57.67,Default,,0000,0000,0000,,Neden mesela, Dialogue: 0,0:01:57.67,0:02:00.63,Default,,0000,0000,0000,,emekliler, genç işsizlerden Dialogue: 0,0:02:00.63,0:02:03.02,Default,,0000,0000,0000,,daha mutluluar ? Dialogue: 0,0:02:03.02,0:02:06.58,Default,,0000,0000,0000,,Aslında her iki grup da\Nhayatlarının birebir aynı noktasındalar. Dialogue: 0,0:02:06.58,0:02:10.30,Default,,0000,0000,0000,,Fazlasıyla zamanları var\Nfakat yeterince paraları yok. Dialogue: 0,0:02:10.30,0:02:13.18,Default,,0000,0000,0000,,Oysa emeklilerin çok mutlu \Noldukları söyleniyor, Dialogue: 0,0:02:13.18,0:02:17.23,Default,,0000,0000,0000,,diğer yandan işsizler aşırı derecede\Nmutsuz ve depresif. Dialogue: 0,0:02:17.23,0:02:19.73,Default,,0000,0000,0000,,Sanırım bunun nedeni,\Nemeklilerin emekli olmayı Dialogue: 0,0:02:19.73,0:02:21.76,Default,,0000,0000,0000,,seçtiklerini düşünmeleri, Dialogue: 0,0:02:21.76,0:02:26.17,Default,,0000,0000,0000,,genç işsizlerin ise,\Nbu duruma zorla düştüklerini düşünmeleri. Dialogue: 0,0:02:26.17,0:02:28.57,Default,,0000,0000,0000,,İngiltere'de üst orta sınıf Dialogue: 0,0:02:28.57,0:02:30.65,Default,,0000,0000,0000,,bu problemi harika bir şekilde çözdü, Dialogue: 0,0:02:30.65,0:02:33.13,Default,,0000,0000,0000,,çünkü işsizliği yeniden tanımladılar. Dialogue: 0,0:02:33.13,0:02:35.40,Default,,0000,0000,0000,,Eğer İngiliz üst-orta sınıftan biriyseniz, Dialogue: 0,0:02:35.40,0:02:37.80,Default,,0000,0000,0000,,işsizliğe, "bir yıl ara" dersiniz. Dialogue: 0,0:02:37.80,0:02:40.26,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkaha) Dialogue: 0,0:02:40.26,0:02:43.65,Default,,0000,0000,0000,,Çünkü Manchester'da\Nişsiz bir oğlunuzun olması Dialogue: 0,0:02:43.65,0:02:45.49,Default,,0000,0000,0000,,çok utanç vericidir, Dialogue: 0,0:02:45.49,0:02:48.79,Default,,0000,0000,0000,,ama Tayland'da işsiz\Nbir oğlunuz olması Dialogue: 0,0:02:48.79,0:02:51.17,Default,,0000,0000,0000,,bir başarı olarak görülür. Dialogue: 0,0:02:51.17,0:02:52.93,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:02:52.93,0:02:55.02,Default,,0000,0000,0000,,Yeniden tanımlamak işlemi, Dialogue: 0,0:02:55.02,0:02:59.86,Default,,0000,0000,0000,,deneyimleri, maliyetleri,\Nve şeyleri bütünüyle anlamak Dialogue: 0,0:02:59.86,0:03:03.03,Default,,0000,0000,0000,,onların gerçekten ne \Nolduğuyla ilgili değildir, Dialogue: 0,0:03:03.03,0:03:04.85,Default,,0000,0000,0000,,onları nasıl gördüğümüzle ilgilidir Dialogue: 0,0:03:04.85,0:03:07.36,Default,,0000,0000,0000,,ve kesinlikle abartılamaz. Dialogue: 0,0:03:07.36,0:03:10.08,Default,,0000,0000,0000,,Daniel Pink \Nbir deney yapmış, Dialogue: 0,0:03:10.08,0:03:12.74,Default,,0000,0000,0000,,bir kutuya iki köpek koyulmuş Dialogue: 0,0:03:12.74,0:03:15.71,Default,,0000,0000,0000,,ve kutunun tabanından elektrik geçiyormuş. Dialogue: 0,0:03:17.54,0:03:22.18,Default,,0000,0000,0000,,Arada bir tabana elektrik veriliyor Dialogue: 0,0:03:22.94,0:03:24.76,Default,,0000,0000,0000,,ve bu köpeklerin canını yakıyormuş. Dialogue: 0,0:03:25.55,0:03:29.61,Default,,0000,0000,0000,,Tek fark, köpeklerden birinin\Nolduğu tarafta küçük bir düğme varmış. Dialogue: 0,0:03:29.61,0:03:33.22,Default,,0000,0000,0000,,Ve düğmeye değdiği anda\Nelektrik şoku kesiliyormuş. Dialogue: 0,0:03:34.55,0:03:36.98,Default,,0000,0000,0000,,Diğer köpeğin ise düğmesi yokmuş. Dialogue: 0,0:03:36.98,0:03:40.90,Default,,0000,0000,0000,,İlk köpekle \Ntamamen aynı acıyı hissediyormuş Dialogue: 0,0:03:40.90,0:03:43.49,Default,,0000,0000,0000,,fakat şartlar\Nüzerinde hiçbir kontrolü yokmuş. Dialogue: 0,0:03:45.22,0:03:47.68,Default,,0000,0000,0000,,Bu deneyde ilk köpek\Ngöreceli olarak daha mutludur. Dialogue: 0,0:03:48.03,0:03:51.17,Default,,0000,0000,0000,,İknci köpek ise\Ntamamen depresyona girer. Dialogue: 0,0:03:52.24,0:03:56.32,Default,,0000,0000,0000,,Hayat şartlarımızın ne olduğu,\Nonlar üzerindeki kontrol hissimize Dialogue: 0,0:03:56.32,0:04:00.46,Default,,0000,0000,0000,,oranla çok daha önemsizdir. Dialogue: 0,0:04:01.56,0:04:03.47,Default,,0000,0000,0000,,Bu ilginç bir soru. Dialogue: 0,0:04:03.47,0:04:06.97,Default,,0000,0000,0000,,Soru, tüm Batı dünyasının da tartıştığı Dialogue: 0,0:04:06.97,0:04:08.74,Default,,0000,0000,0000,,vergilendirme hakkında. Dialogue: 0,0:04:09.13,0:04:11.34,Default,,0000,0000,0000,,Fakat bence, bir başka konu daha var ki Dialogue: 0,0:04:11.34,0:04:14.35,Default,,0000,0000,0000,,o da vergilendirilen paramız \Nüzerindeki kontrol seviyemiz. Dialogue: 0,0:04:14.100,0:04:18.64,Default,,0000,0000,0000,,Bazı durumlarda 10 pound\Nverdiğimize lanet ederiz. Dialogue: 0,0:04:19.68,0:04:22.69,Default,,0000,0000,0000,,Başka bir durumda ise 10 pound Dialogue: 0,0:04:22.69,0:04:25.38,Default,,0000,0000,0000,,vermeyi gayet hoş karşılayabiliriz. Dialogue: 0,0:04:25.70,0:04:28.88,Default,,0000,0000,0000,,Sağlık vergisi olarak\N20.000 pound öderseniz Dialogue: 0,0:04:29.42,0:04:31.64,Default,,0000,0000,0000,,bunun hırsızlık olduğunu hissedersiniz. Dialogue: 0,0:04:31.64,0:04:34.79,Default,,0000,0000,0000,,Bir hastane koğuşu için \N20.000 pound bağışlarsanız Dialogue: 0,0:04:34.79,0:04:36.95,Default,,0000,0000,0000,,o zaman adınız hayırsever olur. Dialogue: 0,0:04:38.08,0:04:41.46,Default,,0000,0000,0000,,Vergi ödeme istekliliğinden\Nkonuşmak için tahminen yanlış ülkedeyim. Dialogue: 0,0:04:41.46,0:04:42.90,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:04:42.90,0:04:48.08,Default,,0000,0000,0000,,Bunun karşılığını vereceğim.\NOlayları nasıl tanımladığınız önemlidir. Dialogue: 0,0:04:48.08,0:04:50.16,Default,,0000,0000,0000,,Siz, Yunanistan'ın mali kurtuluşu mu Dialogue: 0,0:04:50.16,0:04:53.95,Default,,0000,0000,0000,,yoksa bir sürü aptal bankanın \NYunanistan'a borç vermesi mi dersiniz ? Dialogue: 0,0:04:54.87,0:04:56.93,Default,,0000,0000,0000,,Çünkü ikisi de tamamen aynı şey. Dialogue: 0,0:04:56.93,0:04:59.06,Default,,0000,0000,0000,,Sizin olayları nasıl tanımladığınız Dialogue: 0,0:04:59.06,0:05:02.59,Default,,0000,0000,0000,,vereceğiniz tepkiyi etkiler,\Nhem duygusal olarak hem de ahlaken. Dialogue: 0,0:05:02.93,0:05:05.96,Default,,0000,0000,0000,,Tamamıyla dürüst olmak\Npsikolojik olarak önemli bir değer. Dialogue: 0,0:05:05.96,0:05:09.09,Default,,0000,0000,0000,,Yakın arkadaşlarımdan birisi\Nprofesör olan Nick Chater, Dialogue: 0,0:05:09.09,0:05:11.71,Default,,0000,0000,0000,,Londra'da Karar Bilimi Profesörü kendisi, Dialogue: 0,0:05:11.71,0:05:14.24,Default,,0000,0000,0000,,insanlığın saklı derinlikleri ile ilgili\Nçok daha az Dialogue: 0,0:05:14.24,0:05:16.20,Default,,0000,0000,0000,,ilgilenmemiz gerektiğine, onun yerine Dialogue: 0,0:05:16.20,0:05:19.33,Default,,0000,0000,0000,,saklı gölgeleri daha fazla\Naraştırmamız gerekitğine inanır. Dialogue: 0,0:05:19.100,0:05:21.39,Default,,0000,0000,0000,,Bence de aslında bu doğru. Dialogue: 0,0:05:21.39,0:05:23.90,Default,,0000,0000,0000,,İzlenimlerin, ne yaptığımız ve ne Dialogue: 0,0:05:23.90,0:05:26.05,Default,,0000,0000,0000,,düşündüğümüz üzerinde \Ndelice bir etkisi var. Dialogue: 0,0:05:26.64,0:05:30.40,Default,,0000,0000,0000,,Sahip olamdığımız şey ise,\Ngerçekten iyi bir insan psikolojisi. Dialogue: 0,0:05:30.40,0:05:32.23,Default,,0000,0000,0000,,En azından Kahneman öncesi belki, Dialogue: 0,0:05:32.23,0:05:35.31,Default,,0000,0000,0000,,mühendislik ve neo-klasik ekonomi\Nmodellerinin yanına koyacak Dialogue: 0,0:05:35.31,0:05:40.05,Default,,0000,0000,0000,,kadar iyi insan psikolojisi\Nmodellerimiz yoktu. Dialogue: 0,0:05:40.05,0:05:44.07,Default,,0000,0000,0000,,Psikolojik çözümlere inanan\Ninsanların bir modelleri yoktu. Dialogue: 0,0:05:44.07,0:05:45.84,Default,,0000,0000,0000,,Bir çerçevemiz yoktu. Dialogue: 0,0:05:45.84,0:05:48.98,Default,,0000,0000,0000,,Warren Buffett'in iş\Nortağı Charlie Munger buna Dialogue: 0,0:05:48.98,0:05:51.49,Default,,0000,0000,0000,,"düşünceleri asacağınz\Nbir kafes" diyor. Dialogue: 0,0:05:52.34,0:05:55.02,Default,,0000,0000,0000,,Mühendisler, ekonomistler,\Nklasik ekonomistler Dialogue: 0,0:05:55.31,0:05:57.86,Default,,0000,0000,0000,,hepsinin çok sağlam\Nkafesleri vardı, Dialogue: 0,0:05:57.86,0:06:00.83,Default,,0000,0000,0000,,tüm fikirleri üzerine\Nasabiliyorlardı. Dialogue: 0,0:06:00.83,0:06:04.09,Default,,0000,0000,0000,,Elimizde rasgele bireysel \Niçgörülerden oluşan bir koleksiyon Dialogue: 0,0:06:04.09,0:06:06.58,Default,,0000,0000,0000,,vardı, ama bütünsel bir model yoktu. Dialogue: 0,0:06:06.58,0:06:10.58,Default,,0000,0000,0000,,Bu da demek oluyor ki,\Nçözümlere bakarken Dialogue: 0,0:06:10.58,0:06:13.72,Default,,0000,0000,0000,,teknik çözümlere, Newtonvari\Nçözümlere Dialogue: 0,0:06:13.86,0:06:17.64,Default,,0000,0000,0000,,gereğinden fazla öncelik vermişiz Dialogue: 0,0:06:17.64,0:06:20.29,Default,,0000,0000,0000,,oysa ki psikolojik çözümlere\Ngereken önemi vermemişiz. Dialogue: 0,0:06:20.29,0:06:22.34,Default,,0000,0000,0000,,Eurostar örneğimi biliyorsunuz. Dialogue: 0,0:06:22.34,0:06:24.92,Default,,0000,0000,0000,,Paris ve Londra arasındaki\Nyolculuğu 40 dakika Dialogue: 0,0:06:24.92,0:06:29.04,Default,,0000,0000,0000,,kısaltabilmek için altı\Nmilyon pound harcandı. Dialogue: 0,0:06:29.04,0:06:33.20,Default,,0000,0000,0000,,Bu paranın 0.01'i ile\Ntrenlere Wi-Fi koyulabilirdi, Dialogue: 0,0:06:33.20,0:06:35.87,Default,,0000,0000,0000,,yolculuğun süresini kısaltmazdı belki Dialogue: 0,0:06:35.87,0:06:39.83,Default,,0000,0000,0000,,ama yolculuğun daha eğlenceli ve\Nverimli geçmesini sağlayabiliridi. Dialogue: 0,0:06:40.58,0:06:42.55,Default,,0000,0000,0000,,Belki bu paranın %10'u ile Dialogue: 0,0:06:42.55,0:06:45.85,Default,,0000,0000,0000,,dünyaca ünlü top modeller \Nyolculara Chateau Petrus ikram Dialogue: 0,0:06:45.85,0:06:50.60,Default,,0000,0000,0000,,ederken bir yandan da \Ntrende yukarı ve aşağı yürürlerdi. Dialogue: 0,0:06:51.30,0:06:53.79,Default,,0000,0000,0000,,Elinizde beş (milyon) pound kalırdı Dialogue: 0,0:06:53.79,0:06:56.57,Default,,0000,0000,0000,,ve insanlar trenin \Ndaha da yavaş gitmesini isterlerdi. Dialogue: 0,0:06:56.57,0:06:59.32,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:07:00.65,0:07:02.32,Default,,0000,0000,0000,,Neden bu sorunu psikolojik Dialogue: 0,0:07:02.32,0:07:04.33,Default,,0000,0000,0000,,olarak çözmemize fırsat verilmedi ? Dialogue: 0,0:07:04.33,0:07:07.12,Default,,0000,0000,0000,,Bence nedeni şu; yaratıcı ve duygusal \Ntemelli psikolojik Dialogue: 0,0:07:07.94,0:07:12.06,Default,,0000,0000,0000,,çözümlerle, rasyonel, sayısal \Nve hesaba dayalı çözümlere Dialogue: 0,0:07:13.17,0:07:17.22,Default,,0000,0000,0000,,olan yaklaşımızdaki dengesizlik hali. Dialogue: 0,0:07:17.22,0:07:19.74,Default,,0000,0000,0000,,Eğer yaratıcı bir insansanız,\Nbüyük ihtimalle Dialogue: 0,0:07:19.74,0:07:21.86,Default,,0000,0000,0000,,fikirlerinizi sizden \Ndaha rasyonel olan Dialogue: 0,0:07:21.86,0:07:23.96,Default,,0000,0000,0000,,insanların onayına sunarsınız. Dialogue: 0,0:07:24.56,0:07:27.71,Default,,0000,0000,0000,,Bir maliyet analiziniz, \Nfizibilite çalışmanız Dialogue: 0,0:07:27.71,0:07:30.59,Default,,0000,0000,0000,,bir ROI çalışmanız \Nve daha fazlası olmalıdır. Dialogue: 0,0:07:30.59,0:07:32.84,Default,,0000,0000,0000,,Bu büyük ihtimalle doğrudur. Dialogue: 0,0:07:33.44,0:07:35.77,Default,,0000,0000,0000,,Ama bu sistem\Ndiğer türlü çalışmaz. Dialogue: 0,0:07:36.21,0:07:38.21,Default,,0000,0000,0000,,Mevcut bir çerçevesi olan insanlar, Dialogue: 0,0:07:38.21,0:07:40.54,Default,,0000,0000,0000,,ekonomik bir çerçeve,\Nbir mühedislik çerçevesi, Dialogue: 0,0:07:40.54,0:07:43.76,Default,,0000,0000,0000,,yaptklarının mantığının\Ntüm cevabı verdiğini düşünürler. Dialogue: 0,0:07:44.38,0:07:47.25,Default,,0000,0000,0000,,Hiç şöyle demezler, \N"Tüm rakamlar tutuyor Dialogue: 0,0:07:47.25,0:07:48.84,Default,,0000,0000,0000,,ama bu fikri sunmadan önce Dialogue: 0,0:07:48.84,0:07:51.03,Default,,0000,0000,0000,,bunu gidip birtakım\Nçılgın insana gösterip Dialogue: 0,0:07:51.03,0:07:53.40,Default,,0000,0000,0000,,daha iyi bir çözümle\Ngelebilirler mi, bakacağım." Dialogue: 0,0:07:53.40,0:07:56.12,Default,,0000,0000,0000,,Bence, biz tamamen yapay olarak Dialogue: 0,0:07:56.12,0:07:59.87,Default,,0000,0000,0000,,mekanik fikirleri\Npsikolojik fikirlerden üstün görüyoruz. Dialogue: 0,0:08:00.33,0:08:02.40,Default,,0000,0000,0000,,Harika bir psikolojik fikir şudur mesela: Dialogue: 0,0:08:02.40,0:08:04.95,Default,,0000,0000,0000,,Yolcu memnuniyeti\Nkonusundaki tek harika gelişim, Dialogue: 0,0:08:04.95,0:08:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Londra metrosunda harcanan her poundla Dialogue: 0,0:08:07.51,0:08:12.40,Default,,0000,0000,0000,,gelen şey, eksra tren koymak değil\Ntren saatlerini sıklaştırmak da değil, Dialogue: 0,0:08:12.40,0:08:16.01,Default,,0000,0000,0000,,sadece her platforma bir \Ndot matrix ekran yerleştirmek. Dialogue: 0,0:08:16.74,0:08:18.28,Default,,0000,0000,0000,,Beklemek, doğası gereği Dialogue: 0,0:08:18.28,0:08:21.53,Default,,0000,0000,0000,,sadece sayısal bilgiler \Nya da ne kadar sürdüğü ile ilgili değil Dialogue: 0,0:08:21.53,0:08:24.99,Default,,0000,0000,0000,,bekleme sırasında\Nhissedilen belirsizlik ile ilgilidir. Dialogue: 0,0:08:24.99,0:08:28.12,Default,,0000,0000,0000,,Trenin gelmesine kalan\Nyedi dakikayı gerisayım yapan bir saatle Dialogue: 0,0:08:28.12,0:08:29.95,Default,,0000,0000,0000,,beklemek, dört dakika boyunca Dialogue: 0,0:08:29.95,0:08:31.98,Default,,0000,0000,0000,,tırnak yiyerek ve "Şu kahrolası tren Dialogue: 0,0:08:31.98,0:08:35.17,Default,,0000,0000,0000,,ne zaman gelecek?" diye\Nbeklemekten çok daha az stresli. Dialogue: 0,0:08:35.76,0:08:38.30,Default,,0000,0000,0000,,Güzel olan başka bir psiolojik çözüm de Dialogue: 0,0:08:38.30,0:08:40.32,Default,,0000,0000,0000,,Kore'de gerçekleşmiş. Dialogue: 0,0:08:40.34,0:08:42.97,Default,,0000,0000,0000,,Kırmızı trafik lambalarının \Ngerisayımları gecikmeli. Dialogue: 0,0:08:42.98,0:08:46.25,Default,,0000,0000,0000,,Kaza oranının azaldığı\Ndeneylerle kanıtlanmış durumda. Dialogue: 0,0:08:46.25,0:08:49.77,Default,,0000,0000,0000,,Neden ? Çünkü trafik stresi,\Nsabırsızlık ve genel sinir hali Dialogue: 0,0:08:49.77,0:08:52.54,Default,,0000,0000,0000,,beklenecek sürenin görülebilmesi ile Dialogue: 0,0:08:52.54,0:08:54.71,Default,,0000,0000,0000,,ciddi şekilde azalıyor. Dialogue: 0,0:08:54.71,0:08:57.84,Default,,0000,0000,0000,,Çin'de, tam olarak \Narkasındaki mantığı anlamasam da, Dialogue: 0,0:08:57.84,0:09:00.60,Default,,0000,0000,0000,,aynı uygulamayı yeşil ışıklara yapmışlar. Dialogue: 0,0:09:00.60,0:09:03.81,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:09:04.82,0:09:06.22,Default,,0000,0000,0000,,Harika bir fikir değil tabii. Dialogue: 0,0:09:06.22,0:09:07.45,Default,,0000,0000,0000,,200 metre uzaktasınız, Dialogue: 0,0:09:07.45,0:09:10.12,Default,,0000,0000,0000,,bakıyorsunuz ki beş saniyeniz kalmış,\Ngazı köklüyorsunuz. Dialogue: 0,0:09:10.12,0:09:12.50,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:09:13.51,0:09:15.94,Default,,0000,0000,0000,,Koreliler, itinayla\Nher ikisini de test ettiler. Dialogue: 0,0:09:15.94,0:09:18.78,Default,,0000,0000,0000,,Uygulamayı kırmızı\Nışıkta yaptığınızda kaza oranları düşüyor Dialogue: 0,0:09:18.78,0:09:21.57,Default,,0000,0000,0000,,yeşil ışığa yaptığınızda \Nise kazalar artıyor. Dialogue: 0,0:09:22.22,0:09:25.01,Default,,0000,0000,0000,,İnsanların karar alma \Nsüreçlerinde tüm istediğim bu, Dialogue: 0,0:09:25.01,0:09:27.03,Default,,0000,0000,0000,,şu üç konuyu dikkate almaları. Dialogue: 0,0:09:27.03,0:09:29.93,Default,,0000,0000,0000,,Birinin diğerine üstünlüğü\Ndeğil dikkate almalarını istediğim, Dialogue: 0,0:09:29.93,0:09:32.17,Default,,0000,0000,0000,,sadece diyorum ki,\Nproblemleri çözerken Dialogue: 0,0:09:32.17,0:09:35.03,Default,,0000,0000,0000,,bu üç konuya eşit\Nderecede önem verin Dialogue: 0,0:09:35.28,0:09:37.73,Default,,0000,0000,0000,,ve tam olarak konunun çözümünü Dialogue: 0,0:09:37.73,0:09:40.60,Default,,0000,0000,0000,,bulabilmek \Niçin arayışınızı sürdürün. Dialogue: 0,0:09:40.60,0:09:43.14,Default,,0000,0000,0000,,Büyük bir işe baktığınızda, Dialogue: 0,0:09:43.14,0:09:46.52,Default,,0000,0000,0000,,bu üç konunun neredeyse \Nhepsinde mevcut olduğunu görürsünüz. Dialogue: 0,0:09:47.01,0:09:48.87,Default,,0000,0000,0000,,Gerçekten başarılı olan işlerde - Dialogue: 0,0:09:48.87,0:09:51.76,Default,,0000,0000,0000,,Google mesela, teknolojik\Nolarak büyük bir başarı, Dialogue: 0,0:09:51.76,0:09:54.98,Default,,0000,0000,0000,,ayrıca çok da başarılı bir \Npsikolojik anlayışa dayanıyor. Dialogue: 0,0:09:55.63,0:09:58.61,Default,,0000,0000,0000,,İnsanlar tek birşeyde iyi olanın Dialogue: 0,0:09:58.61,0:10:02.75,Default,,0000,0000,0000,,birden fazla konuda iyi olandan\Ndaha iyi olduğunu düşünürler her zaman. Dialogue: 0,0:10:02.75,0:10:05.49,Default,,0000,0000,0000,,Buna hedefin sulanması denir,\Ninsanda doğuştan vardır. Dialogue: 0,0:10:05.49,0:10:07.82,Default,,0000,0000,0000,,Ayelet Fishbach'ın bu\Nkonuda bir araştırması var. Dialogue: 0,0:10:07.82,0:10:10.22,Default,,0000,0000,0000,,Google zamanında aşağı\Nyukaru herkes Dialogue: 0,0:10:10.22,0:10:11.89,Default,,0000,0000,0000,,bir portal olmaya çalışıyordu. Dialogue: 0,0:10:11.89,0:10:13.49,Default,,0000,0000,0000,,Evet bir arama özelliği var Dialogue: 0,0:10:13.49,0:10:16.89,Default,,0000,0000,0000,,ama yanısıra hava, spor\Nve bir parça da haber alabiliyorsunuz. Dialogue: 0,0:10:17.50,0:10:20.14,Default,,0000,0000,0000,,Google şunu anladı ki,\Nsadece bir arama motoru iseniz Dialogue: 0,0:10:20.14,0:10:22.93,Default,,0000,0000,0000,,insanlar sizin çok çok iyi\Nolduğunuzu varsayar. Dialogue: 0,0:10:22.93,0:10:24.54,Default,,0000,0000,0000,,Aslında bunu hepiniz televizyon Dialogue: 0,0:10:24.54,0:10:26.51,Default,,0000,0000,0000,,satın almaya gittiğinizde yaşarsınız. Dialogue: 0,0:10:26.51,0:10:29.48,Default,,0000,0000,0000,,Düz ekran TV'lerin durduğu\Nrafların en sonuna doğru Dialogue: 0,0:10:29.48,0:10:32.42,Default,,0000,0000,0000,,ayn anda hem TV hem DVD \N Dialogue: 0,0:10:32.42,0:10:34.85,Default,,0000,0000,0000,,olan cihazları görürsünüz. Dialogue: 0,0:10:35.38,0:10:38.55,Default,,0000,0000,0000,,Bu aletlerin kalitesiyle ilgili\Nhiçbir bilgimiz yoktur Dialogue: 0,0:10:38.55,0:10:41.82,Default,,0000,0000,0000,,gene de TV - DVD karışımı\Nolalara bakarız ve "Hıh!" yaparız. Dialogue: 0,0:10:41.82,0:10:46.14,Default,,0000,0000,0000,,Biraz TV biraz DVD olan\Npek de işe yaramayan bir alettir. Dialogue: 0,0:10:46.14,0:10:49.04,Default,,0000,0000,0000,,Mağazadan her birinden\Nayrı ayrı satın almış şekilde çıkarız. Dialogue: 0,0:10:49.04,0:10:53.77,Default,,0000,0000,0000,,Google teknolojik olduğu kadar\Npsikolojik de bir başarıdır ayrıca. Dialogue: 0,0:10:54.42,0:10:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Ben psikolojiyi problem çözmede\Nkullanabiliriz diyorum, Dialogue: 0,0:10:57.20,0:10:59.70,Default,,0000,0000,0000,,problem olduğunu faketmediğimiz \Nproblemlerde bile. Dialogue: 0,0:10:59.70,0:11:03.44,Default,,0000,0000,0000,,İnsanlara artık antibiyotiklerini\Nbitirmelerini öneriyorum. Dialogue: 0,0:11:03.44,0:11:05.08,Default,,0000,0000,0000,,Onlara 24 beyaz hap vermeyin. Dialogue: 0,0:11:05.08,0:11:07.85,Default,,0000,0000,0000,,18 beyaz hap altı mavi hap verin ve Dialogue: 0,0:11:07.85,0:11:09.95,Default,,0000,0000,0000,,beyaz hapı önce Dialogue: 0,0:11:09.95,0:11:12.35,Default,,0000,0000,0000,,mavi hapı sonra almalarını söyleyin. Dialogue: 0,0:11:12.35,0:11:13.86,Default,,0000,0000,0000,,Buna parçalamak deniyor. Dialogue: 0,0:11:13.86,0:11:16.62,Default,,0000,0000,0000,,Hedefe varma yolunda eğer\Ntam ortada bir ikinci Dialogue: 0,0:11:16.62,0:11:19.17,Default,,0000,0000,0000,,aşama varsa insanlar çok daha\Nrahat yolu bitiriyorlar. Dialogue: 0,0:11:20.00,0:11:22.45,Default,,0000,0000,0000,,Ekonominin en büyük\Nhatalarından biri bana göre, Dialogue: 0,0:11:22.45,0:11:24.90,Default,,0000,0000,0000,,herhangi birşeyin ne olduğu,\Nbu emeklilik de olur Dialogue: 0,0:11:24.90,0:11:28.07,Default,,0000,0000,0000,,işsizlik veya maliyet de, \Nsadece miktarıyla değil Dialogue: 0,0:11:28.99,0:11:32.97,Default,,0000,0000,0000,,anlamıyla da ilgilidir. Dialogue: 0,0:11:33.25,0:11:36.36,Default,,0000,0000,0000,,Bu gördüğünüz İngiltere'de bir gişe. Dialogue: 0,0:11:37.16,0:11:40.15,Default,,0000,0000,0000,,Sıklıkla uzun kuyruklar oluşur gişelerde. Dialogue: 0,0:11:40.50,0:11:42.80,Default,,0000,0000,0000,,Bazen gerçekten çok çok ciddi\Nsıralar oluşabilir. Dialogue: 0,0:11:42.80,0:11:45.49,Default,,0000,0000,0000,,Eğer isterseniz, aynı\Nprensibi havalimanlarındaki Dialogue: 0,0:11:45.49,0:11:47.55,Default,,0000,0000,0000,,güvenlik şeridi için de uygulayabilirsiniz Dialogue: 0,0:11:47.55,0:11:49.42,Default,,0000,0000,0000,,Eğer iki katı fiyat ödeyip Dialogue: 0,0:11:49.42,0:11:51.67,Default,,0000,0000,0000,,köprüden geçseydiniz ama bu Dialogue: 0,0:11:51.67,0:11:54.40,Default,,0000,0000,0000,,şerit tamamen hızlı bir şerit olsaydı\Nne olurdu ? Dialogue: 0,0:11:54.40,0:11:56.20,Default,,0000,0000,0000,,Kesinlikle mantıksız birşey değil. Dialogue: 0,0:11:56.20,0:11:58.20,Default,,0000,0000,0000,,Ekonomik olarak da\Netkin bir uygulama. Dialogue: 0,0:11:58.20,0:12:00.20,Default,,0000,0000,0000,,Bazı insanlara göre zaman\Nçok değerlidir. Dialogue: 0,0:12:00.20,0:12:02.59,Default,,0000,0000,0000,,Eğer bir iş görüşmesine yetişecekseniz, Dialogue: 0,0:12:02.59,0:12:06.60,Default,,0000,0000,0000,,birkaç pound fazla ödeyip, hızlı\Nşeritten gitmeyi tercih edersiniz. Dialogue: 0,0:12:06.60,0:12:09.20,Default,,0000,0000,0000,,Kayınvalidenizi ziyarete \Ngidiyoranız eğer, Dialogue: 0,0:12:09.20,0:12:12.42,Default,,0000,0000,0000,,o zaman sol şeritte kalmayı seçersiniz. Dialogue: 0,0:12:14.17,0:12:17.73,Default,,0000,0000,0000,,Tek problem, ekonomik olarak etkin olan \Nbu çözümü insanlara sunarsanız Dialogue: 0,0:12:17.73,0:12:19.45,Default,,0000,0000,0000,,bundan nefret edeceklerdir. Dialogue: 0,0:12:19.45,0:12:22.69,Default,,0000,0000,0000,,Çünkü sırf gelirinizi arttırmak için\Nköprüde gecikmelere Dialogue: 0,0:12:22.69,0:12:24.31,Default,,0000,0000,0000,,yol açacağınızı düşüneceklerdir, Dialogue: 0,0:12:24.31,0:12:27.76,Default,,0000,0000,0000,,ve "Neden senin başarısızlığına\Nrüşvet vereyim?" diyeceklerdir. Dialogue: 0,0:12:27.97,0:12:30.56,Default,,0000,0000,0000,,Diğer taraftan,\Neğer çerçeveyi biraz değiştirirseniz ve Dialogue: 0,0:12:30.56,0:12:32.86,Default,,0000,0000,0000,,yardımsever bir gelir yönetimi yaparsanız, Dialogue: 0,0:12:32.86,0:12:36.16,Default,,0000,0000,0000,,yani ekstra para köprü firmasına değil\Nyardım kuruluşuna Dialogue: 0,0:12:36.16,0:12:38.13,Default,,0000,0000,0000,,bağışlanacak derseniz, Dialogue: 0,0:12:38.13,0:12:41.30,Default,,0000,0000,0000,,ödemenin altında yatan\Nmentalite tamamen değişir. Dialogue: 0,0:12:41.81,0:12:44.61,Default,,0000,0000,0000,,Ekonomik olarak oldukça\Netkin bir çözüme kavuşursunuz, Dialogue: 0,0:12:44.61,0:12:47.12,Default,,0000,0000,0000,,bu çözüm halkın onayını da alır Dialogue: 0,0:12:47.12,0:12:49.14,Default,,0000,0000,0000,,hem de bir pislik gibi görüneceğinize Dialogue: 0,0:12:49.14,0:12:51.50,Default,,0000,0000,0000,,hafif doz merhamet de barındırır. Dialogue: 0,0:12:52.16,0:12:55.27,Default,,0000,0000,0000,,Ekonomilerin yaptıkları temel hata Dialogue: 0,0:12:55.27,0:12:57.54,Default,,0000,0000,0000,,paranın para olduğunu düşünmeleri. Dialogue: 0,0:12:58.27,0:13:02.62,Default,,0000,0000,0000,,Benim acı tecrübelerimden\Nöğrendiğim şu, beş poundu Dialogue: 0,0:13:02.62,0:13:04.60,Default,,0000,0000,0000,,öderken bunun sadece o miktar olmadığını Dialogue: 0,0:13:04.60,0:13:07.10,Default,,0000,0000,0000,,nereye gittiğini de düşünüyor olmam. Dialogue: 0,0:13:07.10,0:13:10.14,Default,,0000,0000,0000,,Bence bu düşünce vergi\Npolitikalarında bir devrim yaratabilir. Dialogue: 0,0:13:10.14,0:13:12.34,Default,,0000,0000,0000,,Kamu hizmetlerinde\Ndevrim yaratabilir. Dialogue: 0,0:13:12.34,0:13:15.15,Default,,0000,0000,0000,,Olayları çok ciddi \Nşekilde değiştirebilir. Dialogue: 0,0:13:15.50,0:13:17.91,Default,,0000,0000,0000,,Bu adamı hepiniz öğrenmelisiniz. Dialogue: 0,0:13:17.91,0:13:20.33,Default,,0000,0000,0000,,Hiç duyan var mı ? Dialogue: 0,0:13:20.33,0:13:22.53,Default,,0000,0000,0000,,Güzel. Bir ya da iki kişi. Dialogue: 0,0:13:22.53,0:13:24.49,Default,,0000,0000,0000,,Avusturyalı bir ekonomist kendisi, Dialogue: 0,0:13:24.49,0:13:29.39,Default,,0000,0000,0000,,Viyana'da 20.yüzyılın ilk\Nyarısında fazlaca aktifti. Dialogue: 0,0:13:29.39,0:13:31.58,Default,,0000,0000,0000,,Avusturya okulu ile ilgili\Nenteresan olan şey Dialogue: 0,0:13:31.58,0:13:34.79,Default,,0000,0000,0000,,Freud'un yanında yetişmiş olmaları. Dialogue: 0,0:13:35.14,0:13:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Dolayısıyla hepsi büyük\Noranda psikoloji ile ilgiliydi. Dialogue: 0,0:13:37.77,0:13:42.25,Default,,0000,0000,0000,,Praxeoloji denen bir \Nöğreti olduğuna inanyorlardı, Dialogue: 0,0:13:42.25,0:13:45.14,Default,,0000,0000,0000,,ekonomiden önce\Nvarolan bir öğreti. Dialogue: 0,0:13:45.14,0:13:49.52,Default,,0000,0000,0000,,Praxeology seçim, aksiyon \Nve karar alma öğretisi. Dialogue: 0,0:13:50.24,0:13:51.54,Default,,0000,0000,0000,,Bence haklılar. Dialogue: 0,0:13:51.54,0:13:53.59,Default,,0000,0000,0000,,Bugünkü dünyada\Nen büyük tehlike Dialogue: 0,0:13:53.59,0:13:55.44,Default,,0000,0000,0000,,ekonomi biliminin Dialogue: 0,0:13:55.44,0:13:59.82,Default,,0000,0000,0000,,kendisini insan psikolojine \Ngöre öncelikli kabul etmesidir. Dialogue: 0,0:13:59.82,0:14:02.65,Default,,0000,0000,0000,,Charlie Munger'ın der ki;\N"Eğer ekonomi davranışsal değilse, Dialogue: 0,0:14:02.65,0:14:04.95,Default,,0000,0000,0000,,o zaman ne anlamı var." Dialogue: 0,0:14:05.36,0:14:11.06,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises ise, ekonominin \Npsikojinin bir altkümesi olduğuna inanır. Dialogue: 0,0:14:11.06,0:14:13.24,Default,,0000,0000,0000,,Bunu düşünürken sanırım ekonomiyi Dialogue: 0,0:14:13.24,0:14:16.73,Default,,0000,0000,0000,,"kıtlık şartlarındaki insan\Npraxeolojisi bilimi" olarak tanımlar. Dialogue: 0,0:14:17.10,0:14:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises diğer yandan Dialogue: 0,0:14:20.46,0:14:25.37,Default,,0000,0000,0000,,pazarlamanın değerini açıklamak için\Nöyle bir analoji kullanır ki, Dialogue: 0,0:14:25.37,0:14:28.92,Default,,0000,0000,0000,,algılanan değer ile gerçek değere\N Dialogue: 0,0:14:29.18,0:14:32.76,Default,,0000,0000,0000,,yaklaşımımız birebir herhangi\Nbaşka bir değere Dialogue: 0,0:14:32.76,0:14:34.57,Default,,0000,0000,0000,,eşit olmalıdır. Dialogue: 0,0:14:34.57,0:14:36.99,Default,,0000,0000,0000,,Hepimiz - hatta pazarlama\Nalanında çalışanlar bile- Dialogue: 0,0:14:36.99,0:14:38.67,Default,,0000,0000,0000,,değeri iki türlü düşünürüz. Dialogue: 0,0:14:38.67,0:14:39.82,Default,,0000,0000,0000,,Bir gerçek değer vardır, Dialogue: 0,0:14:39.82,0:14:43.02,Default,,0000,0000,0000,,fabrikada birşey ürettiğinzde\Nya da bir hizmet verdiğinizde, Dialogue: 0,0:14:43.02,0:14:44.97,Default,,0000,0000,0000,,bir de daha belirsiz bir değer vadır, Dialogue: 0,0:14:44.97,0:14:47.75,Default,,0000,0000,0000,,örneğin insanların bakış\Naçılarını değiştirdiğinizdeki. Dialogue: 0,0:14:47.75,0:14:49.95,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises bu ayrımı\Nkesinlikle reddeder. Dialogue: 0,0:14:49.95,0:14:51.69,Default,,0000,0000,0000,,Ve aşağıdaki analojiyi kullanır. Dialogue: 0,0:14:51.69,0:14:56.79,Default,,0000,0000,0000,,Fransız Fizyokratlar denen\Ngarip ekonomistlerden bahseder, Dialogue: 0,0:14:56.79,0:15:00.47,Default,,0000,0000,0000,,tek doğru değerin tarladan\Nelde edilen olduğuna inananlardan. Dialogue: 0,0:15:00.47,0:15:03.14,Default,,0000,0000,0000,,Eğer bir çobansanız, ya da\Nmadenci veya çiftçiyseniz, Dialogue: 0,0:15:03.14,0:15:04.67,Default,,0000,0000,0000,,o zaman doğru değer üretirsiniz. Dialogue: 0,0:15:04.67,0:15:07.53,Default,,0000,0000,0000,,Ama eğer çobandan\Nsatın aldığınız yünle Dialogue: 0,0:15:07.53,0:15:10.43,Default,,0000,0000,0000,,bir şapka yapıyor ve \Nbunun için para alıyorsanız Dialogue: 0,0:15:10.43,0:15:12.59,Default,,0000,0000,0000,,o zaman gerçekten değer üretmiyorsunuz, Dialogue: 0,0:15:12.59,0:15:14.55,Default,,0000,0000,0000,,çobanı sömürüyorsunuz. Dialogue: 0,0:15:15.10,0:15:18.99,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises diyor ki,\Nmodern ekonomistler de reklam Dialogue: 0,0:15:18.99,0:15:21.05,Default,,0000,0000,0000,,ve pazarlamada aynı hataya düşüyorlar. Dialogue: 0,0:15:21.05,0:15:23.17,Default,,0000,0000,0000,,Diyor ki, eğer bir restoran işletiyorsanız, Dialogue: 0,0:15:23.17,0:15:25.43,Default,,0000,0000,0000,,yemeği pişirmekle yarattığınız Dialogue: 0,0:15:25.43,0:15:28.01,Default,,0000,0000,0000,,değerle, yerleri silerken \Nyarattığınız değer arasında Dialogue: 0,0:15:28.01,0:15:30.67,Default,,0000,0000,0000,,sağlıklı bir ayrım yapmak \Nmümkün değil. Dialogue: 0,0:15:30.67,0:15:33.22,Default,,0000,0000,0000,,Bunlardan biri belki\Nesas ürününüz - Dialogue: 0,0:15:33.22,0:15:35.00,Default,,0000,0000,0000,,yani sizden satın aldığımız şey- Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:36.56,Default,,0000,0000,0000,,diğeri ise aldığımız üründen Dialogue: 0,0:15:36.56,0:15:39.72,Default,,0000,0000,0000,,zevk almamızı sağlayacak \Nortamla ilgii olan aktivite. Dialogue: 0,0:15:39.72,0:15:43.22,Default,,0000,0000,0000,,Bunlardan birinin diğerine \Ngöre daha üstün olduğu Dialogue: 0,0:15:43.22,0:15:44.47,Default,,0000,0000,0000,,görüşü ise tamamen yanlış. Dialogue: 0,0:15:44.47,0:15:46.14,Default,,0000,0000,0000,,Şu küçük düşünce deneyini yapalım. Dialogue: 0,0:15:46.14,0:15:48.72,Default,,0000,0000,0000,,Michelin-yıldızlı yemek\Nsunan bir restoran düşünün, Dialogue: 0,0:15:48.72,0:15:51.53,Default,,0000,0000,0000,,fakat ortalık\Nkanalizasyon kokuyor Dialogue: 0,0:15:51.53,0:15:54.17,Default,,0000,0000,0000,,ve yerlerde insan dışkısı var. Dialogue: 0,0:15:55.03,0:15:57.61,Default,,0000,0000,0000,,Artık burada değer yaratmak için\N Dialogue: 0,0:15:57.61,0:16:00.85,Default,,0000,0000,0000,,yemeğin kalitesini \Narttırmanız gerekmez, Dialogue: 0,0:16:00.85,0:16:03.95,Default,,0000,0000,0000,,kokudan kurtulup \Nyerleri temizlemeniz gerekir. Dialogue: 0,0:16:05.31,0:16:08.11,Default,,0000,0000,0000,,Bunu anlamamız çok önemlidir. Dialogue: 0,0:16:08.11,0:16:10.49,Default,,0000,0000,0000,,Eğer garip ya da \Nkarmaşık görünüyorsa, şuna bakın; Dialogue: 0,0:16:10.49,0:16:15.03,Default,,0000,0000,0000,,İngiltere'de bir postane\Nacele posta servisi konusunda Dialogue: 0,0:16:15.03,0:16:17.57,Default,,0000,0000,0000,,yüzde 98 oranında bir\Nbaşarıya sahipti. Dialogue: 0,0:16:17.57,0:16:19.46,Default,,0000,0000,0000,,Bunun yeterli olmadığını düşündüler Dialogue: 0,0:16:19.46,0:16:21.59,Default,,0000,0000,0000,,ve oranı yüzde 99'a çıkarmayı istediler. Dialogue: 0,0:16:22.84,0:16:26.09,Default,,0000,0000,0000,,Bunu yaparken yaşadıkları\Nneredeyse kurumu çökertiyordu. Dialogue: 0,0:16:27.11,0:16:29.34,Default,,0000,0000,0000,,Bu arada gidip insanlara sorsanız, Dialogue: 0,0:16:29.34,0:16:32.19,Default,,0000,0000,0000,,"Acele posta servisinin ertesi gün\Nulaşma oranı nedir?" diye Dialogue: 0,0:16:32.19,0:16:36.32,Default,,0000,0000,0000,,genelde alacağınız cevap \Nyüzde 50 ile 60 arası bir yerdedir. Dialogue: 0,0:16:36.98,0:16:39.74,Default,,0000,0000,0000,,Eğer hizmet algısı\Ngerçeğinden de kötüyse, Dialogue: 0,0:16:39.74,0:16:42.76,Default,,0000,0000,0000,,o zaman ne diye gerçeği\Ndeğiştirmeye uğraşıyorsunuz ki ? Dialogue: 0,0:16:42.76,0:16:46.44,Default,,0000,0000,0000,,İğrenç kokan restoranda yemek\Nkalitesini arttırmaya çalışmakla aynı şey. Dialogue: 0,0:16:47.97,0:16:49.22,Default,,0000,0000,0000,,İlk yapmanız gereken şey Dialogue: 0,0:16:49.22,0:16:50.66,Default,,0000,0000,0000,,insanlara acele postanın Dialogue: 0,0:16:50.66,0:16:54.58,Default,,0000,0000,0000,,yüzde 98 oranında ertesi\Ngün yerine ulaştığnı söylemek olmalıdır. Dialogue: 0,0:16:55.42,0:16:56.74,Default,,0000,0000,0000,,Bu çok iyi bir adımdır. Dialogue: 0,0:16:56.74,0:16:59.96,Default,,0000,0000,0000,,Bana göre İngiltere'de uygulanacak\Ndaha da iyi bir yöntem, insanlara Dialogue: 0,0:16:59.96,0:17:01.11,Default,,0000,0000,0000,,İngiltere'deki acele Dialogue: 0,0:17:01.11,0:17:03.32,Default,,0000,0000,0000,,postanın ulaşma \Noranının Almanya'ya göre daha Dialogue: 0,0:17:03.32,0:17:05.05,Default,,0000,0000,0000,,yüksek olduğunu söylemek olurdu. Dialogue: 0,0:17:05.05,0:17:08.53,Default,,0000,0000,0000,,Çünkü biz İngilizleri\Nmutlu etmek için, herhangi birşeyi Dialogue: 0,0:17:08.53,0:17:10.73,Default,,0000,0000,0000,,Almanlardan daha iyi\Nyaptığımızı söylemek yeter Dialogue: 0,0:17:10.73,0:17:12.12,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:17:12.12,0:17:13.66,Default,,0000,0000,0000,,(Alkışlar) Dialogue: 0,0:17:15.08,0:17:18.02,Default,,0000,0000,0000,,Kendi referans çerçevenizi \Nve algılanan değerinizi belirleyin Dialogue: 0,0:17:18.02,0:17:21.30,Default,,0000,0000,0000,,böylece gerçek değeriniz de\Ntamamıyla dönüşecektir. Dialogue: 0,0:17:21.30,0:17:23.33,Default,,0000,0000,0000,,Almanlarla ilgili söylenen şu vardır Dialogue: 0,0:17:23.33,0:17:26.07,Default,,0000,0000,0000,,Almanlarla Fransızlar \Nbirleşmiş Avrupa'yı yaratma Dialogue: 0,0:17:26.07,0:17:27.57,Default,,0000,0000,0000,,konusunda çok başarılılar. Dialogue: 0,0:17:27.57,0:17:30.35,Default,,0000,0000,0000,,Beklemedikleri şey ise\NAvrupa'yı ortaklaşa hafif Dialogue: 0,0:17:30.35,0:17:33.21,Default,,0000,0000,0000,,bir nefret söylemi \Nüzerine birleştiriyor olmaları. Dialogue: 0,0:17:33.21,0:17:35.72,Default,,0000,0000,0000,,Ama ben İngiliz'im,\Nböyle seviyorum. Dialogue: 0,0:17:37.86,0:17:40.90,Default,,0000,0000,0000,,Farkedeceğiniz gibi,algımız \Nher durumda biraz güvenilmezdir. Dialogue: 0,0:17:40.90,0:17:43.74,Default,,0000,0000,0000,,Yiyeceğin kalitesiyle, o yiyeceği\Ntükettiğimiz ortam Dialogue: 0,0:17:43.74,0:17:45.86,Default,,0000,0000,0000,,arasındaki farkı tam olarak\Nifade edemeyiz. Dialogue: 0,0:17:45.86,0:17:47.88,Default,,0000,0000,0000,,Arabanızı yıkattığınızda ya da valeye Dialogue: 0,0:17:47.88,0:17:50.30,Default,,0000,0000,0000,,verdiğinizde hepiniz yaşamışsınızdır bunu. Dialogue: 0,0:17:50.60,0:17:54.33,Default,,0000,0000,0000,,Arabanızı aldığınıda,\Nsürmesi daha zevkli gelir. Dialogue: 0,0:17:55.82,0:17:57.21,Default,,0000,0000,0000,,Bunun nedeni, Dialogue: 0,0:17:57.21,0:17:59.68,Default,,0000,0000,0000,,tabii vale gizlice\Narabanın yağını değiştirmiyorsa Dialogue: 0,0:17:59.68,0:18:02.92,Default,,0000,0000,0000,,ve benim ona ödemesini yapmadığım\Nişler yapmıyorsa arabayla ilgili, Dialogue: 0,0:18:02.92,0:18:05.44,Default,,0000,0000,0000,,algının her durumda\Ngüvenilmez olmasıdır. Dialogue: 0,0:18:05.44,0:18:09.39,Default,,0000,0000,0000,,Markalı olan ağrı kesiciler\Nmarkasız olanlara göre Dialogue: 0,0:18:09.39,0:18:11.26,Default,,0000,0000,0000,,çok daha etkilidirler. Dialogue: 0,0:18:11.26,0:18:13.66,Default,,0000,0000,0000,,Sadece bildirilen ağrı\Nazalmasından değil, gerçekte Dialogue: 0,0:18:13.66,0:18:15.47,Default,,0000,0000,0000,,ölçülen azalmadan bahsediyoum. Dialogue: 0,0:18:15.47,0:18:19.96,Default,,0000,0000,0000,,Algı her durumda \Ngüvenilmezdir, belirsizdir. Dialogue: 0,0:18:20.75,0:18:23.68,Default,,0000,0000,0000,,Dolayısıyla algıyı kötü etkileyen\Nbirşey yaptığınızda Dialogue: 0,0:18:23.68,0:18:25.29,Default,,0000,0000,0000,,bir diğerine de zarar verirsiniz. Dialogue: 0,0:18:25.29,0:18:26.88,Default,,0000,0000,0000,,Çabucak bitireceğim Dialogue: 0,0:18:26.88,0:18:30.08,Default,,0000,0000,0000,,ancak sizinle paylaşmazsam\Nbana kızacağınız bir Dialogue: 0,0:18:30.08,0:18:32.15,Default,,0000,0000,0000,,nefis bir sunumla bitirmek istiyorum Dialogue: 0,0:18:32.15,0:18:35.16,Default,,0000,0000,0000,,sürdürülebilir ekonomik\Ndeğer oluşturma konusunda Dialogue: 0,0:18:35.16,0:18:37.09,Default,,0000,0000,0000,,ürüne hiçbirşey yapmadan nasıl Dialogue: 0,0:18:37.09,0:18:40.19,Default,,0000,0000,0000,,tüketim ve algının değişebileceğini\Ngösteren bir çalışma. Dialogue: 0,0:18:40.19,0:18:43.60,Default,,0000,0000,0000,,(Video) Adam: \NShreddies kare olmalıydı. Dialogue: 0,0:18:44.20,0:18:47.55,Default,,0000,0000,0000,,Kadın: Bu karo\Nşekillerinden biri kayıp mı ? Dialogue: 0,0:18:48.67,0:18:51.47,Default,,0000,0000,0000,,[Karo Shreddies]\NKadın: Yeni Karo Shreddies tahıl gevreği Dialogue: 0,0:18:51.47,0:18:54.60,Default,,0000,0000,0000,,%100 Tam Tahıl Gevreği şimdi\Nlezzetli karo şekliyle. Dialogue: 0,0:18:55.98,0:18:59.20,Default,,0000,0000,0000,,Rory Sutherland: Ve son olarak da\Nkampanyanın posteri. Dialogue: 0,0:18:59.20,0:19:01.36,Default,,0000,0000,0000,,(Kahkahalar) Dialogue: 0,0:19:01.36,0:19:04.32,Default,,0000,0000,0000,,(Alkışlar) Dialogue: 0,0:19:09.47,0:19:11.75,Default,,0000,0000,0000,,Bazı Kanadalılar doğuştan\Nçok muhafazkardırlar Dialogue: 0,0:19:11.75,0:19:15.04,Default,,0000,0000,0000,,ve kare şeklindeki Shreddies\Nyok oldu diye bayağı kızmışlar. Dialogue: 0,0:19:15.04,0:19:17.70,Default,,0000,0000,0000,,İşte bu yeni bir \Npazarlama anıdır. Dialogue: 0,0:19:17.70,0:19:20.53,Default,,0000,0000,0000,,Uzun düşünme ve tartışmalardan sonra Dialogue: 0,0:19:20.53,0:19:22.49,Default,,0000,0000,0000,,neyse ki sonunda uzlaşmaya varmışlar. Dialogue: 0,0:19:22.49,0:19:23.86,Default,,0000,0000,0000,,Çok teşekkür ediyorum. Dialogue: 0,0:19:23.86,0:19:26.44,Default,,0000,0000,0000,,(Alkışlar)