WEBVTT

00:00:01.863 --> 00:00:05.553
Wat betekent het
om je tijd goed te besteden?

00:00:08.111 --> 00:00:09.982
Ik besteed een hoop tijd

00:00:10.463 --> 00:00:13.616
aan het bedenken
wat ik met mijn tijd zal doen.

00:00:14.914 --> 00:00:17.201
Waarschijnlijk te veel --
op het obsessieve af.

00:00:17.225 --> 00:00:18.670
Mijn vrienden denken van wel.

00:00:18.694 --> 00:00:22.125
Maar ik moet wel, heb ik het gevoel,

00:00:22.125 --> 00:00:27.086
want het is tegenwoordig net
alsof ik steeds stukjes tijd kwijtraak

00:00:27.110 --> 00:00:31.628
en als dat gebeurt, voelt het
alsof ik stukjes van mijn leven kwijtraak.

NOTE Paragraph

00:00:33.086 --> 00:00:34.237
Om precies te zijn

00:00:34.261 --> 00:00:37.110
voelt het alsof ik
kleine stukjes tijd kwijtraak


00:00:37.134 --> 00:00:38.738
aan dingen zoals dit,

00:00:38.762 --> 00:00:40.729
zoals technologie -- ik check dingen.

00:00:41.515 --> 00:00:42.804
Ik geef een voorbeeld.

00:00:43.586 --> 00:00:45.577
Als je dit bericht krijgt --

00:00:45.601 --> 00:00:48.286
hoevelen van jullie krijgen
berichten als deze?

00:00:48.310 --> 00:00:50.608
Ik ben getagd in een foto.

00:00:51.684 --> 00:00:53.487
Als ik dit krijg,

00:00:53.511 --> 00:00:56.922
moet ik er wel direct op klikken.

00:00:56.946 --> 00:00:59.487
Toch? Stel dat het een slecht foto is!

00:00:59.511 --> 00:01:01.216
Dus ik moet er direct op klikken.

00:01:01.582 --> 00:01:04.029
Maar ik ga niet alleen maar
op 'Zie foto' klikken,

00:01:04.053 --> 00:01:06.951
wat ik feitelijk ga doen is
20 minuten verkwanselen.

NOTE Paragraph

00:01:06.975 --> 00:01:08.152
(Gelach)

NOTE Paragraph

00:01:08.766 --> 00:01:12.213
Het ergste is dat ik weet
dat dit gaat gebeuren

00:01:12.237 --> 00:01:15.682
en zelfs het volle besef
dat dit gaat gebeuren

00:01:15.706 --> 00:01:19.402
weerhoudt mij er niet van
om het de volgende keer weer te doen.

00:01:19.871 --> 00:01:22.633
Of het gebeurt me

00:01:24.097 --> 00:01:27.671
dat ik mijn e-mail check
en de gegevens laat verversen.

00:01:29.164 --> 00:01:32.515
Maar dan 60 seconden later

00:01:32.539 --> 00:01:35.395
laat ik hem opnieuw verversen.

00:01:35.395 --> 00:01:38.145
[Oh ja? Dat heb je toch net al gedaan?]

00:01:38.145 --> 00:01:39.947
Waarom doe ik dat?

00:01:39.971 --> 00:01:41.779
Dat is toch gek?

NOTE Paragraph

00:01:43.010 --> 00:01:46.508
Ik zal je een hint geven
waarom dat gebeurt.

00:01:48.357 --> 00:01:52.865
Waarmee denk je dat in de VS
meer geld wordt verdiend

00:01:53.547 --> 00:01:59.221
dan met films, recreatieparken
en honkbal bij elkaar?

00:02:01.742 --> 00:02:02.983
Fruitautomaten.

00:02:05.195 --> 00:02:07.892
Hoe kunnen fruitautomaten
zoveel geld opleveren

00:02:08.799 --> 00:02:13.583
als we met zulke kleine bedragen spelen?

00:02:14.022 --> 00:02:15.680
Met muntstukjes!

00:02:15.704 --> 00:02:16.979
Hoe kan dat?

00:02:18.137 --> 00:02:20.082
Het punt is ...

00:02:21.340 --> 00:02:24.575
mijn telefoon is een fruitautomaat.

00:02:25.809 --> 00:02:27.797
Iedere keer als ik mijn telefoon check,

00:02:27.821 --> 00:02:29.662
speel ik met de fruitautomaat

00:02:29.662 --> 00:02:31.354
om te zien wat ik krijg.

00:02:31.925 --> 00:02:33.085
Wat krijg ik?

00:02:33.109 --> 00:02:34.950
Iedere keer als mijn e-mail check,

00:02:34.974 --> 00:02:36.426
speel ik met de fruitautomaat

00:02:36.450 --> 00:02:38.061
en vraag: "Wat krijg ik?"

00:02:38.085 --> 00:02:40.806
Iedere keer als ik
nieuwe berichten naloop,

00:02:41.334 --> 00:02:42.946
speel ik de fruitmachine

00:02:42.970 --> 00:02:44.882
om te zien wat ik nu weer krijg.

00:02:46.346 --> 00:02:49.567
Het punt is opnieuw
dat hoewel ik weet hoe dit werkt

00:02:49.567 --> 00:02:52.717
-- en ik ben ontwerper,
ik ken de psychologie hierachter,

00:02:52.743 --> 00:02:54.793
ik weet precies wat hier speelt --

00:02:54.817 --> 00:02:57.059
maar ik heb gewoon geen keus,

00:02:57.083 --> 00:02:59.134
ik word er gewoon ingezogen.

NOTE Paragraph

00:03:00.173 --> 00:03:01.983
Wat gaan we eraan doen?

00:03:02.991 --> 00:03:06.012
Want dit plaatst ons
in een alles-of-niets-relatie

00:03:06.036 --> 00:03:07.516
met technologie, toch?

00:03:08.478 --> 00:03:10.016
Je staat aan

00:03:10.510 --> 00:03:12.885
en je bent bereikbaar
en voortdurend afgeleid,

00:03:12.909 --> 00:03:14.759
of je staat uit,

00:03:14.783 --> 00:03:16.037
maar dan vraag je je af

00:03:16.061 --> 00:03:17.686
of je niet iets belangrijks mist.

00:03:18.352 --> 00:03:20.606
In andere woorden: je bent ofwel afgeleid,

00:03:21.443 --> 00:03:23.504
ofwel bang dat je iets mist.

00:03:24.363 --> 00:03:25.520
Toch?

NOTE Paragraph

00:03:26.822 --> 00:03:30.924
We moeten de keuze weer hebben.

00:03:31.942 --> 00:03:34.462
We willen een relatie met technologie

00:03:34.486 --> 00:03:38.692
die ons de keuze teruggeeft
hoe we er tijd aan willen besteden

00:03:38.716 --> 00:03:41.773
en we zullen hulp
van ontwerpers nodig hebben,

00:03:42.662 --> 00:03:45.467
want dat we het weten, helpt niet.

00:03:45.491 --> 00:03:47.543
We hebben ontwerphulp nodig.

00:03:47.567 --> 00:03:49.494
Hoe zou dat eruit zien?

NOTE Paragraph

00:03:50.656 --> 00:03:53.463
Laten we een voorbeeld nemen
dat we allemaal kennen:

00:03:53.487 --> 00:03:55.533
chatten -- tekstberichtjes.

00:03:56.089 --> 00:03:57.666
Stel, er zijn twee mensen.

00:03:57.690 --> 00:04:00.696
Nancy, links, werkt aan een document,

00:04:00.710 --> 00:04:02.077
en rechts is John.

00:04:02.669 --> 00:04:04.306
John herinnert zich plotseling:

00:04:04.330 --> 00:04:07.933
ik moet Nancy om dat document vragen,
voor ik het vergeet.

00:04:10.291 --> 00:04:12.078
Wanneer hij haar dat bericht stuurt,

00:04:12.078 --> 00:04:14.068
is haar concentratie verstoord.

NOTE Paragraph

00:04:15.436 --> 00:04:17.208
Dat doen we voortdurend,


00:04:17.208 --> 00:04:19.922
we schuiven elkaars concentratie
achteloos aan de kant.

00:04:20.306 --> 00:04:22.072
Dat kost meer dan we denken,

00:04:22.534 --> 00:04:25.165
want iedere keer dat we
elkaar interrumperen,

00:04:26.729 --> 00:04:29.756
kost het gemiddeld 23 minuten

00:04:29.770 --> 00:04:31.840
om die concentratie weer op te bouwen.

00:04:31.864 --> 00:04:34.872
We kijken nog twee andere projecten door,

00:04:34.886 --> 00:04:38.305
voordat we weer terug zijn
bij waar we eigenlijk mee bezig waren.

00:04:38.806 --> 00:04:43.147
Gloria Mark's onderzoek
gecombineerd met Microsoft's onderzoek

00:04:43.171 --> 00:04:44.529
heeft dit aangetoond.

00:04:44.553 --> 00:04:48.508
Ze laat ook zien dat het feitelijk
slechte eigenschappen aanleert.

00:04:48.532 --> 00:04:51.347
Hoe vaker we van buitenaf
worden onderbroken,

00:04:51.362 --> 00:04:55.762
des te meer we aanleren
om onszelf te onderbreken.

00:04:56.303 --> 00:04:59.883
We onderbreken onszelf
iedere drie en een halve minuut.

NOTE Paragraph

00:05:01.176 --> 00:05:02.327
Waanzin.

00:05:02.351 --> 00:05:03.652
Wat doen we eraan?

00:05:03.676 --> 00:05:06.926
Nancy en John hebben tenslotte
deze alles-of-niets-relatie.

00:05:06.950 --> 00:05:09.101
Nancy wil misschien wel
het contact verbreken,

00:05:09.101 --> 00:05:12.003
maar dan zou ze zich afvragen
of ze iets belangrijks miste.

NOTE Paragraph

00:05:12.296 --> 00:05:14.259
Ontwerp kan dit probleem oplossen.

00:05:15.311 --> 00:05:17.344
Stel je hebt Nancy weer links

00:05:17.368 --> 00:05:18.540
en John rechts.

00:05:18.564 --> 00:05:21.255
John herinnert zich:
ik moet Nancy dat document sturen.

00:05:21.279 --> 00:05:22.372
Alleen deze keer

00:05:22.372 --> 00:05:24.469
kan Nancy aangeven
dat ze geconcentreerd is.

00:05:24.493 --> 00:05:26.461
Stel ze kan in een venster aangeven:

00:05:26.485 --> 00:05:28.408
"Ik ben 30 minuten geconcentreerd",

00:05:28.432 --> 00:05:30.077
en -- hup -- ze heeft rust.

00:05:30.771 --> 00:05:33.391
Als John haar nu wil berichten,

00:05:33.415 --> 00:05:35.542
kan hij zijn bericht wel kwijt

00:05:35.566 --> 00:05:37.333
-- hij heeft nu eenmaal de behoefte

00:05:37.333 --> 00:05:40.090
om die gedachte vast te leggen
voor hij hem vergeet.

00:05:40.744 --> 00:05:42.266
Alleen deze keer

00:05:42.290 --> 00:05:46.594
worden de berichten bewaard,
zodat Nancy zich kan concentreren,

00:05:46.618 --> 00:05:49.161
maar John kan wel zijn ei kwijt.

NOTE Paragraph

00:05:50.875 --> 00:05:54.074
Dit werkt echter alleen
onder de voorwaarde

00:05:54.098 --> 00:05:58.584
dat Nancy weet dat als er
iets echt belangrijks is,

00:05:59.564 --> 00:06:01.862
John altijd nog kan interrumperen.

00:06:04.158 --> 00:06:08.271
Maar in plaats van voortdurende
toevallige of ondoordachte onderbrekingen,

00:06:08.295 --> 00:06:10.977
plaatsen we nu alleen nog
bewuste onderbrekingen.

NOTE Paragraph

00:06:12.985 --> 00:06:14.506
We doen dus twee dingen.

00:06:14.530 --> 00:06:17.632
We introduceren een nieuwe keuze
voor zowel Nancy als John,

00:06:18.436 --> 00:06:21.242
maar er is nog een tweede,
subtielere verandering.

00:06:22.022 --> 00:06:25.151
We veranderen namelijk
de vraag die we beantwoorden.

00:06:25.922 --> 00:06:28.910
In plaats van dat het doel is:

00:06:30.056 --> 00:06:33.253
"Het moet zo gemakkelijk mogelijk zijn
om een bericht te sturen" --

00:06:33.277 --> 00:06:34.707
dat is het doel van chatten,

00:06:34.731 --> 00:06:37.426
dat het heel gemakkelijk is
om een bericht te zenden --

00:06:37.808 --> 00:06:40.888
veranderen we het doel
naar iets diepers, iets menselijkers,

00:06:40.912 --> 00:06:45.116
en wel: "Hoe creëren we communicatie
van de hoogst mogelijke kwaliteit

00:06:45.140 --> 00:06:47.623
in een relatie tussen twee mensen?"

00:06:48.162 --> 00:06:50.027
We hebben het doel dus verbeterd.

NOTE Paragraph

00:06:51.832 --> 00:06:54.643
Kan ontwerpers dit eigenlijk iets schelen?

00:06:54.667 --> 00:06:59.696
Zitten we te wachten op discussies
over wat die diepere doelen zijn?

00:07:00.538 --> 00:07:02.297
Ik zal je een verhaal vertellen.

00:07:02.321 --> 00:07:05.391
Iets meer dan een jaar geleden

00:07:05.415 --> 00:07:08.495
mocht ik een bijeenkomst
helpen organiseren

00:07:08.519 --> 00:07:13.391
tussen wat technologische top-ontwerpers
en Thich Nhat Hanh.

00:07:14.297 --> 00:07:19.134
Thich Nhat Hanh is een internationaal
woordvoerder voor mindfulness-meditatie.

00:07:19.158 --> 00:07:20.909
Het was een waanzinnige bijeenkomst.

00:07:20.933 --> 00:07:22.953
Stel je voor -- een ruimte --

00:07:22.977 --> 00:07:26.830
aan de ene kant van de ruimte
zit een stel techneuten;

00:07:26.854 --> 00:07:28.350
aan de andere kant

00:07:28.374 --> 00:07:33.355
zit een stel lange bruine pijen,
kale koppen, boeddhistische monniken.

00:07:34.442 --> 00:07:37.673
En het ging over de diepste
menselijke waarden:

00:07:37.697 --> 00:07:40.015
hoe ziet de toekomst van technologie eruit

00:07:40.039 --> 00:07:42.254
als je ontwerpt
voor de diepzinnigste vragen

00:07:42.278 --> 00:07:44.021
en de diepste menselijke waarden?

00:07:44.445 --> 00:07:48.135
De discussie concentreerde zich
op het beter luisteren

00:07:48.159 --> 00:07:50.227
naar wat die waarden kunnen zijn.

00:07:50.929 --> 00:07:52.636
Hij grapte tijdens het gesprek

00:07:52.660 --> 00:07:54.608
om in plaats van de spelling te checken

00:07:55.551 --> 00:07:57.582
de compassie te checken,

00:07:57.606 --> 00:08:01.969
dat je een wellicht krenkend woord
zou kunnen laten oplichten --

00:08:01.993 --> 00:08:03.907
door iemand anders als krenkend ervaren.

NOTE Paragraph

00:08:04.844 --> 00:08:08.815
Wordt een dergelijke discussie
ook gevoerd in de echte wereld,

00:08:08.839 --> 00:08:10.961
niet alleen in ontwerpbijeenkomsten?

00:08:11.917 --> 00:08:13.092
Het antwoord is ja

00:08:13.116 --> 00:08:15.413
en een van mijn favorieten
is Couchsurfing.

00:08:16.413 --> 00:08:18.866
Als je het niet kent,
Couchsurfing is een website

00:08:18.890 --> 00:08:22.325
die mensen die een slaapplaats zoeken

00:08:22.339 --> 00:08:25.670
in contact brengt met iemand
die ze een sofa kan bieden.

NOTE Paragraph

00:08:26.185 --> 00:08:27.728
Mooie service,

00:08:27.752 --> 00:08:29.416
wat zou hun ontwerpdoel zijn?

00:08:29.440 --> 00:08:32.187
Waar ontwerp je voor
als je bij Couchsurfing werkt?

00:08:32.211 --> 00:08:36.735
Je zou denken: om vragers
aan aanbieders te koppelen.

00:08:37.589 --> 00:08:38.619
Toch?

00:08:38.643 --> 00:08:39.962
Dat is een mooi streven.

00:08:39.962 --> 00:08:42.871
Maar dat zou lijken
op ons streven bij het chatten,

00:08:42.871 --> 00:08:45.350
waar we enkel probeerden
een bericht af te leveren.

NOTE Paragraph

00:08:45.374 --> 00:08:47.516
Wat is het diepere menselijke doel?

00:08:48.175 --> 00:08:50.670
Zij hebben zich ten doel gesteld

00:08:50.680 --> 00:08:55.478
blijvende positieve ervaringen
en relaties te creëren

00:08:55.502 --> 00:08:58.261
tussen mensen die elkaar
nog nooit hebben ontmoet.

00:08:59.083 --> 00:09:02.046
Het meest verbazingwekkende
hiervan was dat ze in 2007

00:09:02.080 --> 00:09:04.451
een manier introduceerden om dit te meten.

00:09:04.485 --> 00:09:05.696
Niet te geloven.

00:09:06.090 --> 00:09:07.261
Het werkt zo.

00:09:07.261 --> 00:09:08.752
Voor elk ontwerpdoel

00:09:08.752 --> 00:09:11.044
moet je een bijbehorend
meetinstrument hebben

00:09:11.044 --> 00:09:12.417
om te weten of het werkt --

00:09:12.417 --> 00:09:13.992
een manier om je succes te meten.

00:09:14.016 --> 00:09:15.312
Zij doen het als volgt:

00:09:15.336 --> 00:09:17.779
stel twee mensen ontmoeten elkaar,

00:09:19.810 --> 00:09:23.765
zij nemen dan het aantal dagen
dat die twee samen doorbrengen

00:09:25.010 --> 00:09:28.480
en ze schatten hoeveel uren
er in die dagen zaten --

00:09:29.136 --> 00:09:31.953
hoeveel uur per dag
brachten ze samen door.

00:09:31.977 --> 00:09:34.112
En nadat ze die tijd samen doorbrachten,

00:09:34.136 --> 00:09:35.326
vragen ze aan beiden:

00:09:35.350 --> 00:09:37.308
"Hoe positief was je ervaring?

00:09:37.332 --> 00:09:40.381
Had je een goede ervaring
met de persoon die je ontmoet hebt?"

00:09:40.952 --> 00:09:44.322
Van die positieve uren trekken ze af

00:09:44.346 --> 00:09:47.663
hoeveel tijd de mensen
aan die website kwijtwaren,

00:09:48.425 --> 00:09:51.139
want dat kost de mensen tijd.

00:09:51.661 --> 00:09:53.736
Waarom zouden we dat als succes waarderen?

00:09:54.066 --> 00:09:55.522
En wat je overhoudt

00:09:55.546 --> 00:10:00.287
noemen ze dan 'netto
gegenereerde gezelligheid',

00:10:00.311 --> 00:10:02.993
ofwel gewoon gecreëerde 'leuke tijd'.

00:10:03.017 --> 00:10:08.049
De netto uren die er nooit waren geweest
als er geen Couchsurfing was geweest.

NOTE Paragraph

00:10:08.799 --> 00:10:11.373
Kun je je voorstellen
hoe inspirerend het zou zijn

00:10:11.373 --> 00:10:14.276
om iedere dag naar je werk te komen
en je succes af te meten

00:10:14.300 --> 00:10:20.049
aan de daadwerkelijke nieuwe toevoeging
van positieve uren in iemands leven

00:10:20.049 --> 00:10:21.954
die nooit bestaan zouden hebben

00:10:21.978 --> 00:10:24.788
als jij niet zou doen
wat je vandaag op kantoor gaat doen?

00:10:25.692 --> 00:10:30.672
Stel je voor dat de hele
wereld zo zou werken.

NOTE Paragraph

00:10:31.564 --> 00:10:34.113
Kun je je een sociaal netwerk voorstellen

00:10:34.113 --> 00:10:35.946
-- laten we zeggen dat je graag kookt,

00:10:35.946 --> 00:10:39.371
en dat het zijn succes afmat
aan het aantal georganiseerde kookavonden

00:10:39.391 --> 00:10:41.970
en de kookartikelen
die je met plezier las,

00:10:41.994 --> 00:10:44.971
met aftrek van de artikelen
die je tegenstonden

00:10:44.995 --> 00:10:47.558
of de tijd die je besteed
aan vervelend scrollen?

00:10:48.009 --> 00:10:50.925
Stel je een professioneel
sociaal netwerk voor

00:10:50.939 --> 00:10:55.444
dat in plaats van zijn succes af te meten
aan het aantal gerealiseerde connecties

00:10:55.468 --> 00:10:57.057
of verstuurde berichten,

00:10:57.081 --> 00:11:01.393
zijn succes zou afmeten
aan banen die mensen aangeboden kregen

00:11:01.417 --> 00:11:03.486
waar ze enthousiast over waren.

00:11:04.281 --> 00:11:07.919
Met aftrek van de tijd
dat ze de website bezochten.

00:11:08.643 --> 00:11:11.418
Of stel dat dating-diensten,

00:11:11.442 --> 00:11:13.440
zoals bijvoorbeeld Tinder,

00:11:13.464 --> 00:11:16.772
niet zouden kijken naar het aantal
vluchtige beoordelingen,

00:11:16.796 --> 00:11:19.050
waar ze op dit moment succes aan afmeten,

00:11:19.074 --> 00:11:25.579
maar zouden kijken naar gerealiseerde
romantische, betekenisvolle relaties.

00:11:26.613 --> 00:11:29.172
Wat dat ook voor hen betekende, trouwens.

NOTE Paragraph

00:11:31.886 --> 00:11:35.114
Maar stel je voor
dat de hele wereld zo zou werken,

00:11:35.138 --> 00:11:37.860
dat je werd geholpen
je tijd nuttig te besteden.

00:11:38.929 --> 00:11:41.038
Je hebt hiervoor
ook een ander systeem nodig,

00:11:41.062 --> 00:11:42.714
want je denkt waarschijnlijk al

00:11:42.714 --> 00:11:44.389
dat de huidige internet-economie --

00:11:44.389 --> 00:11:45.826
de huidige economie sowieso --

00:11:45.826 --> 00:11:47.370
wordt gemeten in bestede tijd.

00:11:47.370 --> 00:11:49.141
Hoe meer gebruikers,

00:11:49.165 --> 00:11:50.543
hoe meer gebruik,

00:11:50.567 --> 00:11:51.885
hoe meer tijd besteed,

00:11:51.909 --> 00:11:53.567
zo meten we succes.

NOTE Paragraph

00:11:54.259 --> 00:11:56.591
Maar we hebben dit probleem
eerder opgelost.

00:11:57.335 --> 00:11:59.901
We losten het op voor 'biologisch',

00:11:59.925 --> 00:12:02.859
toen we zeiden dat we dingen
anders moesten waarderen.

00:12:02.883 --> 00:12:05.819
We zeiden: "Dit is
een ander soort voedsel.

00:12:06.967 --> 00:12:09.206
We kunnen dus niet domweg
de prijs vergelijken;

00:12:09.206 --> 00:12:10.980
dit is een andere categorie voedsel."

00:12:11.004 --> 00:12:13.737
We losten het op voor LEED-certificatie,

00:12:13.761 --> 00:12:17.208
waar we zeiden:
"Dit is een ander type gebouw,

00:12:17.232 --> 00:12:21.379
dat staat voor andere waarden
en voor duurzaamheid."

NOTE Paragraph

00:12:22.500 --> 00:12:26.548
Als we nu eens zoiets
hadden voor technologie?

00:12:27.772 --> 00:12:32.969
Als we nu eens iets hadden
wat er uitsluitend op gericht was

00:12:32.993 --> 00:12:37.756
om nieuwe, positieve aspecten
aan een mensenleven toe te voegen?

00:12:38.971 --> 00:12:42.200
Als we dat nu eens
anders konden waarderen,

00:12:42.210 --> 00:12:44.208
zodat het echt zou kunnen slagen?

00:12:44.634 --> 00:12:48.565
Stel dat het een voorkeursbehandeling
zou krijgen op app-stores.

00:12:48.589 --> 00:12:50.924
Stel dat je web-browsers had
die je zouden helpen

00:12:50.948 --> 00:12:53.422
dat soort speciale producten te vinden.

00:12:55.475 --> 00:12:59.973
De gedachte alleen al om die wereld
te creëren en erin te leven!

NOTE Paragraph

00:13:01.211 --> 00:13:03.932
We kunnen die wereld vandaag nog creëren.

00:13:04.838 --> 00:13:07.750
Leiders van bedrijven,
jullie hoeven alleen maar --

00:13:07.774 --> 00:13:10.662
alleen jullie kunnen
dat soort prioriteiten veranderen:

00:13:11.146 --> 00:13:15.493
prioriteit geven aan een netto-positieve
bijdrage aan het menselijk bestaan.

00:13:15.493 --> 00:13:17.724
En om er een eerlijke
discussie over te hebben.

00:13:17.724 --> 00:13:19.809
Misschien niet gemakkelijk
om mee te beginnen,

00:13:19.809 --> 00:13:21.644
maar laat die discussie beginnen.

NOTE Paragraph

00:13:23.035 --> 00:13:28.730
Ontwerpers, jullie kunnen succes
en ontwerp opnieuw definiëren.

00:13:28.754 --> 00:13:32.687
Jullie hebben misschien wel meer macht
dan de meesten in jullie organisatie

00:13:32.711 --> 00:13:35.634
om de de alternatieven te creëren
waaruit wij kunnen kiezen.

00:13:36.311 --> 00:13:37.712
In de gezondheidszorg

00:13:37.736 --> 00:13:39.594
hebben we de Eed van Hippocrates

00:13:39.618 --> 00:13:43.604
die ons wijst op onze verantwoordelijkheid

00:13:43.604 --> 00:13:45.331
om patiënten te behandelen.

00:13:45.355 --> 00:13:47.395
Als ontwerpers dat nu ook eens hadden,

00:13:47.419 --> 00:13:49.251
inzake dat nieuwe type ontwerpen.

NOTE Paragraph

00:13:50.668 --> 00:13:52.673
En gebruikers, wij allemaal --

00:13:52.697 --> 00:13:56.200
wij kunnen erop staan
dat technologie op deze manier werkt.

00:13:57.176 --> 00:13:58.843
Het mag moeilijk lijken,

00:13:58.867 --> 00:14:03.264
maar McDonalds had geen salades
tot de klanten erom vroegen.

00:14:04.529 --> 00:14:08.722
Walmart had geen biologische producten
tot de klanten erom vroegen.

00:14:08.746 --> 00:14:13.491
We moeten dat soort
nieuwe technologie eisen.

00:14:14.194 --> 00:14:15.475
En dat kunnen we.

00:14:16.092 --> 00:14:17.604
Als we dat doen

00:14:17.628 --> 00:14:20.169
zal dat een verschuiving betekenen

00:14:20.169 --> 00:14:23.739
van een wereld die draait
om besteedde tijd

00:14:25.151 --> 00:14:29.186
naar een wereld die draait
om goed besteedde tijd.

NOTE Paragraph

00:14:31.569 --> 00:14:33.656
Ik wil leven in die wereld

00:14:33.680 --> 00:14:35.768
en ik wil die discussie op gang helpen.

00:14:36.586 --> 00:14:38.436
Laten we er nu mee beginnen.

NOTE Paragraph

00:14:39.577 --> 00:14:40.638
Dankjewel.

NOTE Paragraph

00:14:40.662 --> 00:14:42.557
(Applaus)