0:00:01.863,0:00:05.553 Wat betekent het[br]om je tijd goed te besteden? 0:00:08.111,0:00:09.982 Ik besteed een hoop tijd 0:00:10.463,0:00:13.616 aan het bedenken[br]wat ik met mijn tijd zal doen. 0:00:14.914,0:00:17.201 Waarschijnlijk te veel --[br]op het obsessieve af. 0:00:17.225,0:00:18.670 Mijn vrienden denken van wel. 0:00:18.694,0:00:22.125 Maar ik moet wel, heb ik het gevoel, 0:00:22.125,0:00:27.086 want het is tegenwoordig net[br]alsof ik steeds stukjes tijd kwijtraak 0:00:27.110,0:00:31.628 en als dat gebeurt, voelt het[br]alsof ik stukjes van mijn leven kwijtraak. 0:00:33.086,0:00:34.237 Om precies te zijn 0:00:34.261,0:00:37.110 voelt het alsof ik[br]kleine stukjes tijd kwijtraak[br] 0:00:37.134,0:00:38.738 aan dingen zoals dit, 0:00:38.762,0:00:40.729 zoals technologie -- ik check dingen. 0:00:41.515,0:00:42.804 Ik geef een voorbeeld. 0:00:43.586,0:00:45.577 Als je dit bericht krijgt -- 0:00:45.601,0:00:48.286 hoevelen van jullie krijgen[br]berichten als deze? 0:00:48.310,0:00:50.608 Ik ben getagd in een foto. 0:00:51.684,0:00:53.487 Als ik dit krijg, 0:00:53.511,0:00:56.922 moet ik er wel direct op klikken. 0:00:56.946,0:00:59.487 Toch? Stel dat het een slecht foto is! 0:00:59.511,0:01:01.216 Dus ik moet er direct op klikken. 0:01:01.582,0:01:04.029 Maar ik ga niet alleen maar[br]op 'Zie foto' klikken, 0:01:04.053,0:01:06.951 wat ik feitelijk ga doen is[br]20 minuten verkwanselen. 0:01:06.975,0:01:08.152 (Gelach) 0:01:08.766,0:01:12.213 Het ergste is dat ik weet[br]dat dit gaat gebeuren 0:01:12.237,0:01:15.682 en zelfs het volle besef[br]dat dit gaat gebeuren 0:01:15.706,0:01:19.402 weerhoudt mij er niet van[br]om het de volgende keer weer te doen. 0:01:19.871,0:01:22.633 Of het gebeurt me 0:01:24.097,0:01:27.671 dat ik mijn e-mail check[br]en de gegevens laat verversen. 0:01:29.164,0:01:32.515 Maar dan 60 seconden later 0:01:32.539,0:01:35.395 laat ik hem opnieuw verversen. 0:01:35.395,0:01:38.145 [Oh ja? Dat heb je toch net al gedaan?] 0:01:38.145,0:01:39.947 Waarom doe ik dat? 0:01:39.971,0:01:41.779 Dat is toch gek? 0:01:43.010,0:01:46.508 Ik zal je een hint geven[br]waarom dat gebeurt. 0:01:48.357,0:01:52.865 Waarmee denk je dat in de VS[br]meer geld wordt verdiend 0:01:53.547,0:01:59.221 dan met films, recreatieparken[br]en honkbal bij elkaar? 0:02:01.742,0:02:02.983 Fruitautomaten. 0:02:05.195,0:02:07.892 Hoe kunnen fruitautomaten[br]zoveel geld opleveren 0:02:08.799,0:02:13.583 als we met zulke kleine bedragen spelen? 0:02:14.022,0:02:15.680 Met muntstukjes! 0:02:15.704,0:02:16.979 Hoe kan dat? 0:02:18.137,0:02:20.082 Het punt is ... 0:02:21.340,0:02:24.575 mijn telefoon is een fruitautomaat. 0:02:25.809,0:02:27.797 Iedere keer als ik mijn telefoon check, 0:02:27.821,0:02:29.662 speel ik met de fruitautomaat 0:02:29.662,0:02:31.354 om te zien wat ik krijg. 0:02:31.925,0:02:33.085 Wat krijg ik? 0:02:33.109,0:02:34.950 Iedere keer als mijn e-mail check, 0:02:34.974,0:02:36.426 speel ik met de fruitautomaat 0:02:36.450,0:02:38.061 en vraag: "Wat krijg ik?" 0:02:38.085,0:02:40.806 Iedere keer als ik[br]nieuwe berichten naloop, 0:02:41.334,0:02:42.946 speel ik de fruitmachine 0:02:42.970,0:02:44.882 om te zien wat ik nu weer krijg. 0:02:46.346,0:02:49.567 Het punt is opnieuw[br]dat hoewel ik weet hoe dit werkt 0:02:49.567,0:02:52.717 -- en ik ben ontwerper,[br]ik ken de psychologie hierachter, 0:02:52.743,0:02:54.793 ik weet precies wat hier speelt -- 0:02:54.817,0:02:57.059 maar ik heb gewoon geen keus, 0:02:57.083,0:02:59.134 ik word er gewoon ingezogen. 0:03:00.173,0:03:01.983 Wat gaan we eraan doen? 0:03:02.991,0:03:06.012 Want dit plaatst ons[br]in een alles-of-niets-relatie 0:03:06.036,0:03:07.516 met technologie, toch? 0:03:08.478,0:03:10.016 Je staat aan 0:03:10.510,0:03:12.885 en je bent bereikbaar[br]en voortdurend afgeleid, 0:03:12.909,0:03:14.759 of je staat uit, 0:03:14.783,0:03:16.037 maar dan vraag je je af 0:03:16.061,0:03:17.686 of je niet iets belangrijks mist. 0:03:18.352,0:03:20.606 In andere woorden: je bent ofwel afgeleid, 0:03:21.443,0:03:23.504 ofwel bang dat je iets mist. 0:03:24.363,0:03:25.520 Toch? 0:03:26.822,0:03:30.924 We moeten de keuze weer hebben. 0:03:31.942,0:03:34.462 We willen een relatie met technologie 0:03:34.486,0:03:38.692 die ons de keuze teruggeeft[br]hoe we er tijd aan willen besteden 0:03:38.716,0:03:41.773 en we zullen hulp[br]van ontwerpers nodig hebben, 0:03:42.662,0:03:45.467 want dat we het weten, helpt niet. 0:03:45.491,0:03:47.543 We hebben ontwerphulp nodig. 0:03:47.567,0:03:49.494 Hoe zou dat eruit zien? 0:03:50.656,0:03:53.463 Laten we een voorbeeld nemen[br]dat we allemaal kennen: 0:03:53.487,0:03:55.533 chatten -- tekstberichtjes. 0:03:56.089,0:03:57.666 Stel, er zijn twee mensen. 0:03:57.690,0:04:00.696 Nancy, links, werkt aan een document, 0:04:00.710,0:04:02.077 en rechts is John. 0:04:02.669,0:04:04.306 John herinnert zich plotseling: 0:04:04.330,0:04:07.933 ik moet Nancy om dat document vragen,[br]voor ik het vergeet. 0:04:10.291,0:04:12.078 Wanneer hij haar dat bericht stuurt, 0:04:12.078,0:04:14.068 is haar concentratie verstoord. 0:04:15.436,0:04:17.208 Dat doen we voortdurend,[br] 0:04:17.208,0:04:19.922 we schuiven elkaars concentratie[br]achteloos aan de kant. 0:04:20.306,0:04:22.072 Dat kost meer dan we denken, 0:04:22.534,0:04:25.165 want iedere keer dat we[br]elkaar interrumperen, 0:04:26.729,0:04:29.756 kost het gemiddeld 23 minuten 0:04:29.770,0:04:31.840 om die concentratie weer op te bouwen. 0:04:31.864,0:04:34.872 We kijken nog twee andere projecten door, 0:04:34.886,0:04:38.305 voordat we weer terug zijn[br]bij waar we eigenlijk mee bezig waren. 0:04:38.806,0:04:43.147 Gloria Mark's onderzoek[br]gecombineerd met Microsoft's onderzoek 0:04:43.171,0:04:44.529 heeft dit aangetoond. 0:04:44.553,0:04:48.508 Ze laat ook zien dat het feitelijk[br]slechte eigenschappen aanleert. 0:04:48.532,0:04:51.347 Hoe vaker we van buitenaf[br]worden onderbroken, 0:04:51.362,0:04:55.762 des te meer we aanleren[br]om onszelf te onderbreken. 0:04:56.303,0:04:59.883 We onderbreken onszelf[br]iedere drie en een halve minuut. 0:05:01.176,0:05:02.327 Waanzin. 0:05:02.351,0:05:03.652 Wat doen we eraan? 0:05:03.676,0:05:06.926 Nancy en John hebben tenslotte[br]deze alles-of-niets-relatie. 0:05:06.950,0:05:09.101 Nancy wil misschien wel[br]het contact verbreken, 0:05:09.101,0:05:12.003 maar dan zou ze zich afvragen[br]of ze iets belangrijks miste. 0:05:12.296,0:05:14.259 Ontwerp kan dit probleem oplossen. 0:05:15.311,0:05:17.344 Stel je hebt Nancy weer links 0:05:17.368,0:05:18.540 en John rechts. 0:05:18.564,0:05:21.255 John herinnert zich:[br]ik moet Nancy dat document sturen. 0:05:21.279,0:05:22.372 Alleen deze keer 0:05:22.372,0:05:24.469 kan Nancy aangeven[br]dat ze geconcentreerd is. 0:05:24.493,0:05:26.461 Stel ze kan in een venster aangeven: 0:05:26.485,0:05:28.408 "Ik ben 30 minuten geconcentreerd", 0:05:28.432,0:05:30.077 en -- hup -- ze heeft rust. 0:05:30.771,0:05:33.391 Als John haar nu wil berichten, 0:05:33.415,0:05:35.542 kan hij zijn bericht wel kwijt 0:05:35.566,0:05:37.333 -- hij heeft nu eenmaal de behoefte 0:05:37.333,0:05:40.090 om die gedachte vast te leggen[br]voor hij hem vergeet. 0:05:40.744,0:05:42.266 Alleen deze keer 0:05:42.290,0:05:46.594 worden de berichten bewaard,[br]zodat Nancy zich kan concentreren, 0:05:46.618,0:05:49.161 maar John kan wel zijn ei kwijt. 0:05:50.875,0:05:54.074 Dit werkt echter alleen[br]onder de voorwaarde 0:05:54.098,0:05:58.584 dat Nancy weet dat als er[br]iets echt belangrijks is, 0:05:59.564,0:06:01.862 John altijd nog kan interrumperen. 0:06:04.158,0:06:08.271 Maar in plaats van voortdurende[br]toevallige of ondoordachte onderbrekingen, 0:06:08.295,0:06:10.977 plaatsen we nu alleen nog[br]bewuste onderbrekingen. 0:06:12.985,0:06:14.506 We doen dus twee dingen. 0:06:14.530,0:06:17.632 We introduceren een nieuwe keuze[br]voor zowel Nancy als John, 0:06:18.436,0:06:21.242 maar er is nog een tweede,[br]subtielere verandering. 0:06:22.022,0:06:25.151 We veranderen namelijk[br]de vraag die we beantwoorden. 0:06:25.922,0:06:28.910 In plaats van dat het doel is: 0:06:30.056,0:06:33.253 "Het moet zo gemakkelijk mogelijk zijn[br]om een bericht te sturen" -- 0:06:33.277,0:06:34.707 dat is het doel van chatten, 0:06:34.731,0:06:37.426 dat het heel gemakkelijk is[br]om een bericht te zenden -- 0:06:37.808,0:06:40.888 veranderen we het doel[br]naar iets diepers, iets menselijkers, 0:06:40.912,0:06:45.116 en wel: "Hoe creëren we communicatie[br]van de hoogst mogelijke kwaliteit 0:06:45.140,0:06:47.623 in een relatie tussen twee mensen?" 0:06:48.162,0:06:50.027 We hebben het doel dus verbeterd. 0:06:51.832,0:06:54.643 Kan ontwerpers dit eigenlijk iets schelen? 0:06:54.667,0:06:59.696 Zitten we te wachten op discussies[br]over wat die diepere doelen zijn? 0:07:00.538,0:07:02.297 Ik zal je een verhaal vertellen. 0:07:02.321,0:07:05.391 Iets meer dan een jaar geleden 0:07:05.415,0:07:08.495 mocht ik een bijeenkomst[br]helpen organiseren 0:07:08.519,0:07:13.391 tussen wat technologische top-ontwerpers[br]en Thich Nhat Hanh. 0:07:14.297,0:07:19.134 Thich Nhat Hanh is een internationaal[br]woordvoerder voor mindfulness-meditatie. 0:07:19.158,0:07:20.909 Het was een waanzinnige bijeenkomst. 0:07:20.933,0:07:22.953 Stel je voor -- een ruimte -- 0:07:22.977,0:07:26.830 aan de ene kant van de ruimte[br]zit een stel techneuten; 0:07:26.854,0:07:28.350 aan de andere kant 0:07:28.374,0:07:33.355 zit een stel lange bruine pijen,[br]kale koppen, boeddhistische monniken. 0:07:34.442,0:07:37.673 En het ging over de diepste[br]menselijke waarden: 0:07:37.697,0:07:40.015 hoe ziet de toekomst van technologie eruit 0:07:40.039,0:07:42.254 als je ontwerpt[br]voor de diepzinnigste vragen 0:07:42.278,0:07:44.021 en de diepste menselijke waarden? 0:07:44.445,0:07:48.135 De discussie concentreerde zich[br]op het beter luisteren 0:07:48.159,0:07:50.227 naar wat die waarden kunnen zijn. 0:07:50.929,0:07:52.636 Hij grapte tijdens het gesprek 0:07:52.660,0:07:54.608 om in plaats van de spelling te checken 0:07:55.551,0:07:57.582 de compassie te checken, 0:07:57.606,0:08:01.969 dat je een wellicht krenkend woord[br]zou kunnen laten oplichten -- 0:08:01.993,0:08:03.907 door iemand anders als krenkend ervaren. 0:08:04.844,0:08:08.815 Wordt een dergelijke discussie[br]ook gevoerd in de echte wereld, 0:08:08.839,0:08:10.961 niet alleen in ontwerpbijeenkomsten? 0:08:11.917,0:08:13.092 Het antwoord is ja 0:08:13.116,0:08:15.413 en een van mijn favorieten[br]is Couchsurfing. 0:08:16.413,0:08:18.866 Als je het niet kent,[br]Couchsurfing is een website 0:08:18.890,0:08:22.325 die mensen die een slaapplaats zoeken 0:08:22.339,0:08:25.670 in contact brengt met iemand[br]die ze een sofa kan bieden. 0:08:26.185,0:08:27.728 Mooie service, 0:08:27.752,0:08:29.416 wat zou hun ontwerpdoel zijn? 0:08:29.440,0:08:32.187 Waar ontwerp je voor[br]als je bij Couchsurfing werkt? 0:08:32.211,0:08:36.735 Je zou denken: om vragers[br]aan aanbieders te koppelen. 0:08:37.589,0:08:38.619 Toch? 0:08:38.643,0:08:39.962 Dat is een mooi streven. 0:08:39.962,0:08:42.871 Maar dat zou lijken[br]op ons streven bij het chatten, 0:08:42.871,0:08:45.350 waar we enkel probeerden[br]een bericht af te leveren. 0:08:45.374,0:08:47.516 Wat is het diepere menselijke doel? 0:08:48.175,0:08:50.670 Zij hebben zich ten doel gesteld 0:08:50.680,0:08:55.478 blijvende positieve ervaringen[br]en relaties te creëren 0:08:55.502,0:08:58.261 tussen mensen die elkaar[br]nog nooit hebben ontmoet. 0:08:59.083,0:09:02.046 Het meest verbazingwekkende[br]hiervan was dat ze in 2007 0:09:02.080,0:09:04.451 een manier introduceerden om dit te meten. 0:09:04.485,0:09:05.696 Niet te geloven. 0:09:06.090,0:09:07.261 Het werkt zo. 0:09:07.261,0:09:08.752 Voor elk ontwerpdoel 0:09:08.752,0:09:11.044 moet je een bijbehorend[br]meetinstrument hebben 0:09:11.044,0:09:12.417 om te weten of het werkt -- 0:09:12.417,0:09:13.992 een manier om je succes te meten. 0:09:14.016,0:09:15.312 Zij doen het als volgt: 0:09:15.336,0:09:17.779 stel twee mensen ontmoeten elkaar, 0:09:19.810,0:09:23.765 zij nemen dan het aantal dagen[br]dat die twee samen doorbrengen 0:09:25.010,0:09:28.480 en ze schatten hoeveel uren[br]er in die dagen zaten -- 0:09:29.136,0:09:31.953 hoeveel uur per dag[br]brachten ze samen door. 0:09:31.977,0:09:34.112 En nadat ze die tijd samen doorbrachten, 0:09:34.136,0:09:35.326 vragen ze aan beiden: 0:09:35.350,0:09:37.308 "Hoe positief was je ervaring? 0:09:37.332,0:09:40.381 Had je een goede ervaring[br]met de persoon die je ontmoet hebt?" 0:09:40.952,0:09:44.322 Van die positieve uren trekken ze af 0:09:44.346,0:09:47.663 hoeveel tijd de mensen[br]aan die website kwijtwaren, 0:09:48.425,0:09:51.139 want dat kost de mensen tijd. 0:09:51.661,0:09:53.736 Waarom zouden we dat als succes waarderen? 0:09:54.066,0:09:55.522 En wat je overhoudt 0:09:55.546,0:10:00.287 noemen ze dan 'netto[br]gegenereerde gezelligheid', 0:10:00.311,0:10:02.993 ofwel gewoon gecreëerde 'leuke tijd'. 0:10:03.017,0:10:08.049 De netto uren die er nooit waren geweest[br]als er geen Couchsurfing was geweest. 0:10:08.799,0:10:11.373 Kun je je voorstellen[br]hoe inspirerend het zou zijn 0:10:11.373,0:10:14.276 om iedere dag naar je werk te komen[br]en je succes af te meten 0:10:14.300,0:10:20.049 aan de daadwerkelijke nieuwe toevoeging[br]van positieve uren in iemands leven 0:10:20.049,0:10:21.954 die nooit bestaan zouden hebben 0:10:21.978,0:10:24.788 als jij niet zou doen[br]wat je vandaag op kantoor gaat doen? 0:10:25.692,0:10:30.672 Stel je voor dat de hele[br]wereld zo zou werken. 0:10:31.564,0:10:34.113 Kun je je een sociaal netwerk voorstellen 0:10:34.113,0:10:35.946 -- laten we zeggen dat je graag kookt, 0:10:35.946,0:10:39.371 en dat het zijn succes afmat[br]aan het aantal georganiseerde kookavonden 0:10:39.391,0:10:41.970 en de kookartikelen[br]die je met plezier las, 0:10:41.994,0:10:44.971 met aftrek van de artikelen[br]die je tegenstonden 0:10:44.995,0:10:47.558 of de tijd die je besteed[br]aan vervelend scrollen? 0:10:48.009,0:10:50.925 Stel je een professioneel[br]sociaal netwerk voor 0:10:50.939,0:10:55.444 dat in plaats van zijn succes af te meten[br]aan het aantal gerealiseerde connecties 0:10:55.468,0:10:57.057 of verstuurde berichten, 0:10:57.081,0:11:01.393 zijn succes zou afmeten[br]aan banen die mensen aangeboden kregen 0:11:01.417,0:11:03.486 waar ze enthousiast over waren. 0:11:04.281,0:11:07.919 Met aftrek van de tijd[br]dat ze de website bezochten. 0:11:08.643,0:11:11.418 Of stel dat dating-diensten, 0:11:11.442,0:11:13.440 zoals bijvoorbeeld Tinder, 0:11:13.464,0:11:16.772 niet zouden kijken naar het aantal[br]vluchtige beoordelingen, 0:11:16.796,0:11:19.050 waar ze op dit moment succes aan afmeten, 0:11:19.074,0:11:25.579 maar zouden kijken naar gerealiseerde[br]romantische, betekenisvolle relaties. 0:11:26.613,0:11:29.172 Wat dat ook voor hen betekende, trouwens. 0:11:31.886,0:11:35.114 Maar stel je voor[br]dat de hele wereld zo zou werken, 0:11:35.138,0:11:37.860 dat je werd geholpen[br]je tijd nuttig te besteden. 0:11:38.929,0:11:41.038 Je hebt hiervoor[br]ook een ander systeem nodig, 0:11:41.062,0:11:42.714 want je denkt waarschijnlijk al 0:11:42.714,0:11:44.389 dat de huidige internet-economie -- 0:11:44.389,0:11:45.826 de huidige economie sowieso -- 0:11:45.826,0:11:47.370 wordt gemeten in bestede tijd. 0:11:47.370,0:11:49.141 Hoe meer gebruikers, 0:11:49.165,0:11:50.543 hoe meer gebruik, 0:11:50.567,0:11:51.885 hoe meer tijd besteed, 0:11:51.909,0:11:53.567 zo meten we succes. 0:11:54.259,0:11:56.591 Maar we hebben dit probleem[br]eerder opgelost. 0:11:57.335,0:11:59.901 We losten het op voor 'biologisch', 0:11:59.925,0:12:02.859 toen we zeiden dat we dingen[br]anders moesten waarderen. 0:12:02.883,0:12:05.819 We zeiden: "Dit is[br]een ander soort voedsel. 0:12:06.967,0:12:09.206 We kunnen dus niet domweg[br]de prijs vergelijken; 0:12:09.206,0:12:10.980 dit is een andere categorie voedsel." 0:12:11.004,0:12:13.737 We losten het op voor LEED-certificatie, 0:12:13.761,0:12:17.208 waar we zeiden:[br]"Dit is een ander type gebouw, 0:12:17.232,0:12:21.379 dat staat voor andere waarden[br]en voor duurzaamheid." 0:12:22.500,0:12:26.548 Als we nu eens zoiets[br]hadden voor technologie? 0:12:27.772,0:12:32.969 Als we nu eens iets hadden[br]wat er uitsluitend op gericht was 0:12:32.993,0:12:37.756 om nieuwe, positieve aspecten[br]aan een mensenleven toe te voegen? 0:12:38.971,0:12:42.200 Als we dat nu eens[br]anders konden waarderen, 0:12:42.210,0:12:44.208 zodat het echt zou kunnen slagen? 0:12:44.634,0:12:48.565 Stel dat het een voorkeursbehandeling[br]zou krijgen op app-stores. 0:12:48.589,0:12:50.924 Stel dat je web-browsers had[br]die je zouden helpen 0:12:50.948,0:12:53.422 dat soort speciale producten te vinden. 0:12:55.475,0:12:59.973 De gedachte alleen al om die wereld[br]te creëren en erin te leven! 0:13:01.211,0:13:03.932 We kunnen die wereld vandaag nog creëren. 0:13:04.838,0:13:07.750 Leiders van bedrijven,[br]jullie hoeven alleen maar -- 0:13:07.774,0:13:10.662 alleen jullie kunnen[br]dat soort prioriteiten veranderen: 0:13:11.146,0:13:15.493 prioriteit geven aan een netto-positieve[br]bijdrage aan het menselijk bestaan. 0:13:15.493,0:13:17.724 En om er een eerlijke[br]discussie over te hebben. 0:13:17.724,0:13:19.809 Misschien niet gemakkelijk[br]om mee te beginnen, 0:13:19.809,0:13:21.644 maar laat die discussie beginnen. 0:13:23.035,0:13:28.730 Ontwerpers, jullie kunnen succes[br]en ontwerp opnieuw definiëren. 0:13:28.754,0:13:32.687 Jullie hebben misschien wel meer macht[br]dan de meesten in jullie organisatie 0:13:32.711,0:13:35.634 om de de alternatieven te creëren[br]waaruit wij kunnen kiezen. 0:13:36.311,0:13:37.712 In de gezondheidszorg 0:13:37.736,0:13:39.594 hebben we de Eed van Hippocrates 0:13:39.618,0:13:43.604 die ons wijst op onze verantwoordelijkheid 0:13:43.604,0:13:45.331 om patiënten te behandelen. 0:13:45.355,0:13:47.395 Als ontwerpers dat nu ook eens hadden, 0:13:47.419,0:13:49.251 inzake dat nieuwe type ontwerpen. 0:13:50.668,0:13:52.673 En gebruikers, wij allemaal -- 0:13:52.697,0:13:56.200 wij kunnen erop staan[br]dat technologie op deze manier werkt. 0:13:57.176,0:13:58.843 Het mag moeilijk lijken, 0:13:58.867,0:14:03.264 maar McDonalds had geen salades[br]tot de klanten erom vroegen. 0:14:04.529,0:14:08.722 Walmart had geen biologische producten[br]tot de klanten erom vroegen. 0:14:08.746,0:14:13.491 We moeten dat soort[br]nieuwe technologie eisen. 0:14:14.194,0:14:15.475 En dat kunnen we. 0:14:16.092,0:14:17.604 Als we dat doen 0:14:17.628,0:14:20.169 zal dat een verschuiving betekenen 0:14:20.169,0:14:23.739 van een wereld die draait[br]om besteedde tijd 0:14:25.151,0:14:29.186 naar een wereld die draait[br]om goed besteedde tijd. 0:14:31.569,0:14:33.656 Ik wil leven in die wereld 0:14:33.680,0:14:35.768 en ik wil die discussie op gang helpen. 0:14:36.586,0:14:38.436 Laten we er nu mee beginnen. 0:14:39.577,0:14:40.638 Dankjewel. 0:14:40.662,0:14:42.557 (Applaus)