1 00:00:01,863 --> 00:00:05,553 Qu'est-ce cela signifie de bien dépenser son temps ? 2 00:00:08,111 --> 00:00:09,982 Je passe beaucoup de temps 3 00:00:10,463 --> 00:00:13,616 à réfléchir à la façon dont j'utilise mon temps. 4 00:00:14,914 --> 00:00:17,221 Probablement trop -- cela m'obsède un peu. 5 00:00:17,225 --> 00:00:18,710 C'est ce que pensent mes amis. 6 00:00:18,710 --> 00:00:23,191 Mais j'ai l'impression de le devoir car ces jours-ci, 7 00:00:23,205 --> 00:00:27,106 j'ai l'impression que des fractions de mon temps m'échappent 8 00:00:27,110 --> 00:00:30,086 et, quand cela se produit, 9 00:00:30,086 --> 00:00:33,086 c'est comme si des fractions de moi m'échappaient. 10 00:00:33,086 --> 00:00:34,267 En particulier, 11 00:00:34,267 --> 00:00:37,130 j'ai l'impression que des fractions de mon temps m'échappent 12 00:00:37,134 --> 00:00:38,798 au profit de choses comme celle-ci, 13 00:00:38,798 --> 00:00:40,729 la technologie -- je vérifie des choses. 14 00:00:41,515 --> 00:00:42,804 Un exemple : 15 00:00:43,586 --> 00:00:45,607 si ce mail apparaît -- 16 00:00:45,607 --> 00:00:48,326 combien d'entre vous ont déjà eu de tels mails ? 17 00:00:48,326 --> 00:00:50,608 J'ai été marqué dans une photo. 18 00:00:51,684 --> 00:00:53,507 Quand cela apparaît, 19 00:00:53,511 --> 00:00:56,962 je ne peux pas m'empêcher de cliquer immédiatement dessus. 20 00:00:56,962 --> 00:00:59,507 Et si c'était une mauvaise photo ? 21 00:00:59,511 --> 00:01:01,216 Il faut que je clique maintenant. 22 00:01:01,582 --> 00:01:04,049 Mais je ne vais pas seulement aller voir la photo, 23 00:01:04,053 --> 00:01:06,971 je vais y passer les 20 prochaines minutes. 24 00:01:06,975 --> 00:01:08,182 (Rires) 25 00:01:08,182 --> 00:01:12,243 Le pire est que je sais que c'est ce qui va arriver 26 00:01:12,243 --> 00:01:15,712 et le fait de le savoir 27 00:01:15,712 --> 00:01:18,522 ne m'empêche pas de le refaire la fois suivante. 28 00:01:19,871 --> 00:01:22,633 Ou je me retrouve dans un situation comme celle-ci, 29 00:01:24,097 --> 00:01:27,671 je vérifie mes mails et je tire vers le bas pour rafraîchir. 30 00:01:29,164 --> 00:01:32,545 Mais, 60 secondes plus tard, 31 00:01:32,545 --> 00:01:35,670 je vais recommencer. 32 00:01:38,145 --> 00:01:39,967 Pourquoi fais-je cela ? 33 00:01:39,971 --> 00:01:41,779 Cela n'a aucun sens. 34 00:01:43,010 --> 00:01:46,508 Mais je vais vous donner un indice pour répondre à cette question. 35 00:01:48,357 --> 00:01:52,865 A votre avis, aux États-Unis, qu'est-ce qui rapporte plus d'argent 36 00:01:53,547 --> 00:01:59,221 que les films, les parcs d'attraction et le baseball combinés ? 37 00:02:01,742 --> 00:02:02,983 Les machines à sous. 38 00:02:05,195 --> 00:02:07,892 Comment peuvent-elles ramener tout cet argent 39 00:02:08,799 --> 00:02:13,583 alors que nous jouons avec des sommes si faibles ? 40 00:02:14,022 --> 00:02:15,700 Nous jouons avec des pièces. 41 00:02:15,704 --> 00:02:16,979 Comment est-ce possible ? 42 00:02:18,137 --> 00:02:20,082 Le truc c'est que... 43 00:02:21,490 --> 00:02:24,575 mon téléphone est une machine à sous. 44 00:02:25,809 --> 00:02:27,827 Chaque fois que je vérifie mon téléphone, 45 00:02:27,827 --> 00:02:30,158 je joue à la machine à sous pour voir 46 00:02:30,162 --> 00:02:31,354 ce que je vais obtenir. 47 00:02:31,925 --> 00:02:33,125 Que vais-je obtenir ? 48 00:02:33,125 --> 00:02:34,980 Chaque fois que je vérifie mes mails, 49 00:02:34,980 --> 00:02:36,456 je joue à la machine à sous 50 00:02:36,456 --> 00:02:38,071 pour voir ce que je vais obtenir. 51 00:02:38,085 --> 00:02:40,806 Chaque fois que je fais défiler le fil d'actualités, 52 00:02:41,334 --> 00:02:43,296 je joue à la machine à sous 53 00:02:43,300 --> 00:02:44,882 pour voir ce que je vais obtenir. 54 00:02:46,346 --> 00:02:47,517 Et le truc c'est que, 55 00:02:47,521 --> 00:02:50,633 à nouveau, je sais comment cela fonctionne -- je suis designer, 56 00:02:50,637 --> 00:02:52,934 je connais la psychologie qu'il y a derrière, 57 00:02:52,938 --> 00:02:54,833 je sais ce qu'il se passe -- 58 00:02:54,833 --> 00:02:57,079 mais cela ne me laisse pas le choix, 59 00:02:57,083 --> 00:02:59,134 je suis attiré dans ce cycle. 60 00:03:00,173 --> 00:03:01,983 Alors qu'allons-nous faire ? 61 00:03:02,991 --> 00:03:06,042 Car cela nous laisse une relation de tout ou rien 62 00:03:06,042 --> 00:03:07,516 avec la technologie. 63 00:03:08,478 --> 00:03:10,016 Soit vous êtes dessus, 64 00:03:10,510 --> 00:03:12,905 vous êtes tout le temps connecté et distrait, 65 00:03:12,909 --> 00:03:14,779 ou vous ne l'êtes pas, 66 00:03:14,783 --> 00:03:16,081 alors vous vous demandez 67 00:03:16,081 --> 00:03:18,126 si vous loupez quelque chose d'important. 68 00:03:18,352 --> 00:03:20,606 En d'autres mots, vous êtes soit distrait 69 00:03:21,443 --> 00:03:23,504 soit vous avez peur de louper quelque chose. 70 00:03:24,363 --> 00:03:25,520 Vrai ? 71 00:03:26,822 --> 00:03:30,924 Nous devons restaurer le choix. 72 00:03:31,942 --> 00:03:34,482 Nous voulons avoir une relation avec la technologie 73 00:03:34,486 --> 00:03:38,712 qui nous rend notre choix sur la façon de dépenser notre temps avec 74 00:03:38,716 --> 00:03:41,773 et nous aurons besoin de l'aide des designers, 75 00:03:42,662 --> 00:03:45,497 car savoir cela n'aide pas. 76 00:03:45,497 --> 00:03:47,563 Nous aurons besoin de l'aide du design. 77 00:03:47,567 --> 00:03:49,494 A quoi cela ressemblerait-il ? 78 00:03:50,656 --> 00:03:53,483 Prenons en exemple une situation que nous connaissons tous : 79 00:03:53,487 --> 00:03:55,533 un chat, des SMS. 80 00:03:56,089 --> 00:03:57,686 Disons qu'il y a deux personnes. 81 00:03:57,690 --> 00:04:00,866 Nancy est à gauche et travaille sur un document 82 00:04:00,870 --> 00:04:02,077 et John et à droite. 83 00:04:02,669 --> 00:04:04,336 Soudain, John se souvient 84 00:04:04,336 --> 00:04:07,933 qu'il doit demander ce document à Nancy avant d'oublier. 85 00:04:10,291 --> 00:04:11,978 Il lui envoie ce message 86 00:04:11,982 --> 00:04:14,068 qui perturbe son attention. 87 00:04:15,436 --> 00:04:18,864 Nous faisons toujours cela, détruire l'attention des autres, 88 00:04:18,868 --> 00:04:20,302 à droite et à gauche. 89 00:04:20,306 --> 00:04:22,072 Et cela a un coût élevé 90 00:04:22,534 --> 00:04:25,165 car, à chaque fois que nous interrompons l'autre, 91 00:04:26,729 --> 00:04:29,996 il nous faut en moyenne 23 minutes 92 00:04:30,000 --> 00:04:31,880 pour nous concentrer à nouveau. 93 00:04:31,880 --> 00:04:35,232 Nous nous concentrons sur deux projets différents 94 00:04:35,236 --> 00:04:37,945 avant de revenir à notre tâche initiale. 95 00:04:38,806 --> 00:04:43,157 C'est la recherche de Gloria Mark, réunie à celle de Microsoft, 96 00:04:43,171 --> 00:04:44,549 qui a montré ceci. 97 00:04:44,553 --> 00:04:48,528 Et sa recherche a aussi montré que cela entraîne de mauvaises habitudes. 98 00:04:48,532 --> 00:04:50,977 Plus nous subissons d'interruptions extérieures, 99 00:04:51,482 --> 00:04:55,762 plus nous sommes conditionnés à nous interrompre. 100 00:04:56,303 --> 00:04:59,883 Nous nous interrompons nous-mêmes tous les trois minutes et demie. 101 00:05:01,176 --> 00:05:02,347 C'est fou. 102 00:05:02,351 --> 00:05:03,672 Comment régler cela ? 103 00:05:03,676 --> 00:05:06,956 Car Nancy et John sont dans cette relation de tout ou rien. 104 00:05:06,956 --> 00:05:08,461 Nancy voudrait se déconnecter, 105 00:05:08,475 --> 00:05:09,858 mais elle serait inquiète : 106 00:05:09,858 --> 00:05:11,903 et si je loupais quelque chose d'important ? 107 00:05:12,296 --> 00:05:14,259 Le design peut régler ce problème. 108 00:05:15,311 --> 00:05:17,374 A nouveau, disons que Nancy est à gauche, 109 00:05:17,374 --> 00:05:18,560 John à droite. 110 00:05:18,564 --> 00:05:21,275 John se souvient qu'il doit envoyer ce document à Nancy. 111 00:05:21,279 --> 00:05:22,528 Sauf que cette fois-ci, 112 00:05:22,532 --> 00:05:24,499 Nancy peut noter qu'elle est concentrée. 113 00:05:24,499 --> 00:05:26,491 Elle déplace un curseur et indique 114 00:05:26,491 --> 00:05:28,448 vouloir être concentrée pendant 30 minutes 115 00:05:28,448 --> 00:05:29,867 et elle est concentrée. 116 00:05:30,771 --> 00:05:33,401 Quand John veut lui envoyer un message, 117 00:05:33,415 --> 00:05:35,582 il peut se sortir cette idée de la tête -- 118 00:05:35,582 --> 00:05:37,659 car il a un besoin, il a cette idée 119 00:05:37,663 --> 00:05:40,090 et il doit l'exprimer avant d'oublier. 120 00:05:40,744 --> 00:05:42,296 Sauf que cette fois-ci, 121 00:05:42,296 --> 00:05:46,614 les messages sont retenus pour que Nancy puisse être concentrée 122 00:05:46,618 --> 00:05:49,161 et que John puisse se sortir cette idée de la tête. 123 00:05:50,875 --> 00:05:54,114 Cela ne fonctionne que si un dernier point est vrai : 124 00:05:54,114 --> 00:05:58,584 Nancy doit savoir que s'il y a quelque chose de vraiment important, 125 00:05:59,564 --> 00:06:01,242 John peut l'interrompre. 126 00:06:04,158 --> 00:06:08,281 Mais au lieu d'avoir ces interruptions constantes et irréfléchies, 127 00:06:08,295 --> 00:06:10,977 nous ne créons que des interruptions conscientes. 128 00:06:12,985 --> 00:06:14,526 Nous faisons alors deux choses. 129 00:06:14,530 --> 00:06:17,632 Nous donnons le choix à Nancy et à John, 130 00:06:18,436 --> 00:06:21,242 mais il a aussi une seconde chose, plus subtile : 131 00:06:22,022 --> 00:06:25,151 nous changeons la question à laquelle nous répondons. 132 00:06:25,922 --> 00:06:28,910 L'objectif du chat n'est plus 133 00:06:30,056 --> 00:06:33,293 que ce soit facile d'envoyer un message -- 134 00:06:33,293 --> 00:06:34,727 c'est l'objectif du chat, 135 00:06:34,731 --> 00:06:37,466 il devrait être simple d'envoyer un message à quelqu'un -- 136 00:06:37,808 --> 00:06:40,898 mais il a maintenant une valeur plus profonde et humaine : 137 00:06:40,912 --> 00:06:45,146 créer la meilleure qualité de communication possible 138 00:06:45,146 --> 00:06:47,623 dans une relation entre deux personnes. 139 00:06:48,162 --> 00:06:50,027 Nous avons amélioré l'objectif. 140 00:06:51,832 --> 00:06:54,663 Cela intéresse-t-il les designers ? 141 00:06:54,667 --> 00:06:59,696 Voulons-nous avoir des conversations sur ces nouveaux objectifs ? 142 00:07:00,538 --> 00:07:02,317 Je vais vous raconter une histoire. 143 00:07:02,321 --> 00:07:05,411 Il y a un peu plus d'un an, 144 00:07:05,415 --> 00:07:08,515 j'ai aidé à organiser une réunion 145 00:07:08,519 --> 00:07:13,391 entre certains des meilleurs designers en technologie et Thich Nhat Hanh. 146 00:07:14,297 --> 00:07:16,768 Thich Nhat Hanh est un porte-parole international 147 00:07:16,768 --> 00:07:19,158 pour la méditation consciente. 148 00:07:19,158 --> 00:07:20,929 La réunion était géniale. 149 00:07:20,933 --> 00:07:22,983 Imaginez une pièce, 150 00:07:22,983 --> 00:07:26,850 d'un côté nous avons des accros de haute technologies 151 00:07:26,854 --> 00:07:28,370 et de l'autre côté nous avons 152 00:07:28,374 --> 00:07:33,355 des moins bouddhistes en robe marron et avec la tête rasée. 153 00:07:34,442 --> 00:07:37,693 Les questions posées relevaient des valeurs humaines profondes : 154 00:07:37,697 --> 00:07:40,035 ce que sera le futur de la technologie 155 00:07:40,039 --> 00:07:42,294 si elle est créée pour les questions 156 00:07:42,294 --> 00:07:44,001 et les valeurs humaines profondes ? 157 00:07:44,445 --> 00:07:48,155 Notre conversation était concentrée sur une écoute plus profonde 158 00:07:48,159 --> 00:07:50,087 de ce que pourraient être ces valeurs. 159 00:07:50,929 --> 00:07:52,656 Une blague a été faite : 160 00:07:52,660 --> 00:07:54,608 et si le correcteur orthographique 161 00:07:55,551 --> 00:07:57,622 devenait compassionnel ? 162 00:07:57,622 --> 00:08:01,999 Il pourrait surligner les mots qui peuvent être accidentellement perçants, 163 00:08:01,999 --> 00:08:03,907 perçus ainsi par quelqu'un d'autre. 164 00:08:04,844 --> 00:08:08,835 Y a-t-il ce genre de conversations dans la vraie vie, 165 00:08:08,839 --> 00:08:10,961 pas que dans ces réunions de design ? 166 00:08:11,917 --> 00:08:13,122 La réponse est oui 167 00:08:13,122 --> 00:08:15,413 et l'une de mes préférées est Couchsurfing. 168 00:08:16,413 --> 00:08:18,896 Si vous l'ignorez, Couchsurfing est un site 169 00:08:18,896 --> 00:08:22,795 qui met en relation des gens cherchant un endroit où dormir 170 00:08:22,799 --> 00:08:25,670 avec un canapé libre et quelqu'un qui propose un canapé. 171 00:08:26,185 --> 00:08:27,758 Super service -- 172 00:08:27,758 --> 00:08:29,446 Quel serait leur design ? 173 00:08:29,446 --> 00:08:32,197 Que créez-vous si vous travaillez à Couchsurfing ? 174 00:08:32,211 --> 00:08:36,735 Vous penseriez que l'objectif est de mettre en lien invités et hôtes, 175 00:08:37,589 --> 00:08:38,749 n'est-ce pas ? 176 00:08:38,763 --> 00:08:40,058 C'est un bon objectif. 177 00:08:40,058 --> 00:08:42,991 Cela serait notre objectif pour la messagerie utilisée avant, 178 00:08:42,991 --> 00:08:45,380 quand nous essayons juste d'envoyer un message. 179 00:08:45,380 --> 00:08:47,516 Quel est l'objectif profond, humain ? 180 00:08:48,175 --> 00:08:50,160 Leur objectif est défini ainsi : 181 00:08:50,160 --> 00:08:55,818 le besoin de créer des relations et des expériences positives et durables 182 00:08:55,822 --> 00:08:57,981 entre des personnes ne se connaissant pas. 183 00:08:59,343 --> 00:09:01,956 Le plus génial à ce sujet est qu'en 2007, 184 00:09:01,956 --> 00:09:04,601 ils ont introduit une façon de mesurer cela, 185 00:09:04,615 --> 00:09:06,096 ce qui est incroyable. 186 00:09:06,096 --> 00:09:07,407 Voici son fonctionnement. 187 00:09:07,421 --> 00:09:08,988 Pour tout objectif de design, 188 00:09:08,992 --> 00:09:11,100 il vous faut un moyen de mesure correspondant 189 00:09:11,100 --> 00:09:12,653 pour évaluer votre réussite -- 190 00:09:12,657 --> 00:09:14,012 une évaluation du succès. 191 00:09:14,016 --> 00:09:15,332 Voici ce qu'ils font : 192 00:09:15,336 --> 00:09:17,779 ils prennent deux personnes qui se rencontrent, 193 00:09:20,120 --> 00:09:23,765 ils comptent le nombre de jours qu'elles ont passés ensemble 194 00:09:25,010 --> 00:09:28,480 et estiment combien d'heures cela représente -- 195 00:09:29,136 --> 00:09:31,973 combien d'heures ont-elles passées ensemble ? 196 00:09:31,977 --> 00:09:34,142 Après le temps passé ensemble, 197 00:09:34,142 --> 00:09:35,356 ils leur demandent 198 00:09:35,356 --> 00:09:37,358 d'évaluer la positivité de leur expérience. 199 00:09:37,358 --> 00:09:40,381 Votre rencontre était-elle une bonne expérience ? 200 00:09:40,952 --> 00:09:44,352 Ils soustraient de ces heures positives 201 00:09:44,352 --> 00:09:47,663 le temps passé sur le site 202 00:09:48,425 --> 00:09:51,139 car c'est le coût dans la vie des gens. 203 00:09:51,661 --> 00:09:53,426 Pourquoi serait-ce un succès ? 204 00:09:54,066 --> 00:09:55,542 Il vous reste alors 205 00:09:55,546 --> 00:10:00,297 une chose qu'ils appellent « la convivialité orchestrée net » 206 00:10:00,311 --> 00:10:03,013 ou alors les « bons moments » nets créés. 207 00:10:03,017 --> 00:10:08,049 Les heures nettes qui n'auraient pas existé sans Couchsurfing. 208 00:10:08,799 --> 00:10:10,659 Pouvez-vous imaginer à quel point 209 00:10:10,659 --> 00:10:12,783 ce serait inspirant de travailler chaque jour 210 00:10:12,783 --> 00:10:14,296 et de mesurer votre succès 211 00:10:14,300 --> 00:10:19,369 en contributions nettes d'heures dans la vie des gens 212 00:10:19,369 --> 00:10:21,984 qui sont positives et n'auraient pas existé 213 00:10:21,984 --> 00:10:24,788 si vous ne faisiez pas votre travail aujourd'hui ? 214 00:10:25,692 --> 00:10:30,672 Pouvez-vous imaginer un monde entier fonctionnant ainsi ? 215 00:10:31,564 --> 00:10:34,339 Pouvez-vous imaginer un réseau social qui -- 216 00:10:34,343 --> 00:10:35,956 disons que vous aimez cuisiner, 217 00:10:35,956 --> 00:10:38,991 il mesurerait son succès en termes de soirées cuisine organisées 218 00:10:39,005 --> 00:10:42,000 et les articles de cuisine que vous avez aimé lire, 219 00:10:42,000 --> 00:10:45,001 y soustraierait les articles que vous n'avez pas aimé 220 00:10:45,001 --> 00:10:47,558 ou le temps passé à naviguer ? 221 00:10:48,009 --> 00:10:51,525 Imaginez un réseau social professionnel 222 00:10:51,529 --> 00:10:55,464 qui, au lieu de mesurer son succès en termes de connexions créées 223 00:10:55,468 --> 00:10:57,087 ou de messages envoyés, 224 00:10:57,087 --> 00:11:01,413 mesurerait son succès en termes d'offres d'emploi reçues 225 00:11:01,417 --> 00:11:03,246 et qui ont été appréciées. 226 00:11:04,281 --> 00:11:07,919 Puis soustraierait le temps que les gens passent sur le site. 227 00:11:08,643 --> 00:11:11,708 Imaginez des services de rencontre, 228 00:11:11,708 --> 00:11:13,460 comme Tinder ou d'autres, 229 00:11:13,464 --> 00:11:16,982 qui, au lieu de mesurer le nombre de likes ou de matchs, 230 00:11:16,982 --> 00:11:19,080 qui est la mesure actuelle, 231 00:11:19,080 --> 00:11:25,219 mesurait les connexions profondes, romantiques, épanouissantes créées. 232 00:11:26,613 --> 00:11:28,672 Quoi que cela représente, d'ailleurs. 233 00:11:31,886 --> 00:11:35,134 Mais pouvez-vous imaginer un monde entier fonctionnant ainsi, 234 00:11:35,138 --> 00:11:37,390 qui vous aide à bien dépenser votre temps ? 235 00:11:38,969 --> 00:11:41,278 Pour cela, vous avez besoin d'un nouveau système, 236 00:11:41,278 --> 00:11:42,750 car vous pensez sûrement 237 00:11:42,750 --> 00:11:44,519 que l'économie actuelle d'internet -- 238 00:11:44,519 --> 00:11:45,816 l'économie en général -- 239 00:11:45,816 --> 00:11:47,110 est mesurée en temps passé. 240 00:11:47,110 --> 00:11:49,191 Plus vous avez d'utilisateurs, 241 00:11:49,191 --> 00:11:50,583 plus vous êtes est utilisé, 242 00:11:50,583 --> 00:11:52,175 plus les gens y passent de temps, 243 00:11:52,175 --> 00:11:53,567 voilà notre mesure du succès. 244 00:11:54,419 --> 00:11:56,601 Mais nous avons résolu ce problème auparavant. 245 00:11:57,335 --> 00:11:59,941 Nous l'avons résolu avec de l'organique, 246 00:11:59,941 --> 00:12:02,879 en disant que nous devions évaluer différemment les choses. 247 00:12:02,883 --> 00:12:05,819 Nous avons dit que c'était un autre type de nourriture. 248 00:12:07,067 --> 00:12:09,146 Le prix ne suffit pas pour comparer ; 249 00:12:09,146 --> 00:12:11,080 c'est une autre catégorie de nourriture. 250 00:12:11,080 --> 00:12:13,767 Nous l'avons résolu avec la certification LEED 251 00:12:13,767 --> 00:12:17,228 en disant que c'était un autre type de bâtiment 252 00:12:17,232 --> 00:12:21,379 ayant des valeurs environnementales différentes. 253 00:12:22,500 --> 00:12:26,548 Si nous avions quelque chose de similaire pour la technologie ? 254 00:12:27,772 --> 00:12:32,999 Si nous avions quelque chose dont l'objectif et le but 255 00:12:32,999 --> 00:12:37,266 étaient d'aider à créer une contribution nette positive à la vie humaine ? 256 00:12:38,971 --> 00:12:42,346 Si nous pouvions l'évaluer différemment, 257 00:12:42,350 --> 00:12:43,848 pour que cela fonctionne ? 258 00:12:44,634 --> 00:12:48,585 Imaginez avoir d'autres applications premium dans les stores, 259 00:12:48,589 --> 00:12:50,954 des navigateurs internet vous aidant à trouver 260 00:12:50,954 --> 00:12:53,422 ce genre de produits. 261 00:12:55,475 --> 00:12:59,973 Imaginez-vous à quel point ce serait excitant de vivre et créer ce monde ? 262 00:13:01,211 --> 00:13:03,932 Nous pouvons créer ce monde aujourd'hui. 263 00:13:04,978 --> 00:13:07,850 Les dirigeants d'entreprise, tout ce que vous avez à faire -- 264 00:13:07,850 --> 00:13:10,662 vous pouvez prioriser une nouvelle métrique, 265 00:13:11,146 --> 00:13:15,569 votre métrique pour la contribution nette positive à la vie humaine. 266 00:13:15,573 --> 00:13:17,664 Discutez-en honnêtement. 267 00:13:17,664 --> 00:13:19,829 Vous ne fonctionnez peut-être pas si bien, 268 00:13:19,833 --> 00:13:21,524 mais ayons cette conversation. 269 00:13:23,035 --> 00:13:28,760 Les designers, vous pouvez redéfinir le succès et le design. 270 00:13:28,760 --> 00:13:32,717 Vous avez certainement plus de pouvoir que beaucoup dans votre organisation 271 00:13:32,717 --> 00:13:35,634 pour créer les choix que nous suivons tous. 272 00:13:36,311 --> 00:13:37,742 Comme en médecine, 273 00:13:37,742 --> 00:13:39,624 où nous avons le serment d’Hippocrate 274 00:13:39,624 --> 00:13:43,760 pour reconnaître la responsabilité et la haute valeur 275 00:13:43,764 --> 00:13:45,361 du traitement des patients, 276 00:13:45,361 --> 00:13:47,415 et si les designers avaient la même chose 277 00:13:47,419 --> 00:13:49,251 pour ce nouveau genre de design ? 278 00:13:50,668 --> 00:13:52,703 Et utilisateurs, nous tous -- 279 00:13:52,703 --> 00:13:56,200 nous pouvons exiger que la technologie fonctionne ainsi. 280 00:13:57,176 --> 00:13:58,863 Cela peut sembler difficile, 281 00:13:58,867 --> 00:14:03,264 mais McDonald's n'avait pas de salades avant que les consommateurs en demandent. 282 00:14:04,529 --> 00:14:08,742 Walmart n'avait pas de produits bios avant que les consommateurs en demandent. 283 00:14:08,746 --> 00:14:13,491 Nous devons exiger ce genre de technologie. 284 00:14:14,194 --> 00:14:15,475 Nous pouvons le faire. 285 00:14:16,092 --> 00:14:17,644 Et le faire 286 00:14:17,644 --> 00:14:21,165 nous ferait passer d'un monde qui est piloté et dirigé 287 00:14:21,169 --> 00:14:23,739 entièrement sur le temps passé, 288 00:14:25,151 --> 00:14:29,186 à un monde piloté par le temps bien dépensé. 289 00:14:31,569 --> 00:14:33,676 Je veux vivre dans ce monde 290 00:14:33,680 --> 00:14:35,878 et je veux que nous ayons cette conversation. 291 00:14:36,586 --> 00:14:38,566 Entamons cette conversation maintenant. 292 00:14:39,707 --> 00:14:40,868 Merci. 293 00:14:40,882 --> 00:14:42,777 (Applaudissements)