Я хочу поговорить о том, как использовать «нет» в свою пользу.
На протяжении всей своей карьеры
мне приходилось преодолевать отказы и отрицательные ответы.
Это подхлёстывало меня и заставляло бороться,
чтобы в итоге превратить «нет» в «да».
Если «нет» ласкает вам слух, а не обескураживает,
если вы бросаете вызов «нет», а не признаёте себя поверженным,
то сможете добиться гораздо бóльших побед в жизни и в карьере.
Уже 30 лет я занимаюсь журналистикой.
Я был репортёром и старшим редактором в Wall Street Journal,
почти 10 лет отработал главным редактором Forbes,
был ведущим новостей на телеканалах CNBC и Fox Business Network.
Для журналиста «нет» — неотъемлемая и важная часть ремесла.
Фирма отвечает: «Без комментариев».
Источники говорят: «Я не могу помочь».
Ваш редактор говорит: «Нет, мне не нравится твоя идея для статьи».
В начале своей карьеры я наблюдал, как один стажёр газеты Detroit News
ушёл из профессии, отработав всего чуть более года.
Всё потому, что одна милая пожилая леди из Альбукерке,
о которой он писал небольшой материал,
категорически отказалась общаться с ним.
Она испугалась.
Тот стажёр сказал: «Не хочу слышать "нет" на протяжении всей своей карьеры».
А я подумал: «Разве это не самая весёлая часть работы — добиваться "да"?»
Но он так не думал и перешёл в крупную нефтяную компанию бухгалтером.
«Нет» в Америке не любят и постоянно ругают,
потому что Америка — страна возможностей,
страна надежд, и здесь «да» —
более распространённый ответ, чем «нет».
«Нет»— это понятие не нашего круга.
Пару лет назад в Америка была популярна группа «Yes», т.е. «Да».
Также есть фильм с Джимом Керри — «Всегда говори "да"».
А как насчёт коронной фразы комментатора Марва Альберта — «да».
«Да» — такой приятный ответ, а вот «нет»...
«Нет» несёт отрицательный посыл, «нет» — это отказ в надежде.
А мы все надеемся поскорее добиться своего.
Не парковаться, не курить, не мусорить,
«Нет» для множества вещей, здесь и сейчас.
Мне кажется, пришло время переосмыслить «нет».
Думаю, если мы сможем изменить наше отношение к «нет»,
то нам станет легче и мы сможем достичь большего.
Мы сможем осознать, что «нет» — это только промежуточная остановка на пути к «да».
Не стоит забывать, что без «нет» слышать «да» было бы не так приятно.
(Смех)
Несколько лет назад
я получил одно из самых весомых «нет» за всю свою карьеру.
Я был ведущим новостей канала Fox Business Network.
Руководство канала приняло решение: «Нет, мы не будем продлевать твой контракт».
Мне дали 15 минут, чтобы собрать портфель и покинуть здание.
Именно так сейчас и увольняют сотрудников.
Я обошёл практически все главные каналы:
«Я свободен и готов работать» — «Нет».
Я решил попробовать другие СМИ — не телевидение.
«Эй, я возвращаюсь в печать» — «Нет».
Я пытался устроиться в три лучшие пиар-компании мирового уровня.
«Нет, нет, и ещё раз нет — ты не пиарщик».
«Bы просто играете со мной», — подумал я.
И вышел с предложением написать книгу.
Мой агент отправил идею книги на рассмотрение в 16 издательств.
И все они ответили «нет».
Но знаете, получается, что «нет» прокладывает дорогу для «да».
Kнига всё-таки вышла в начале этого года.
Я скооперировался с лучшим в мире заклинателем кризисов Майком Ситриком,
и мы написали книгу.
Вот и всё, я оказывал ему помощь в написании книги.
Там даже указано: соавтор Дэннис Нил. Самая крупная подпись в моей карьере.
(Смех)
Работа с Майком Ситриком над этой книгой
подарила мне двухлетний интенсивный курс по коммуникациям в условиях кризиса
и помогла понять, в каком направлении я могу открыть собственное дело.
Занимаясь сейчас сложным искусством консультирования,
я получаю ещё больше «нет».
Я понял, что консультирование — это искусство убеждения людей
платить тебе за рекомендации,
которые, как они считают, они вправе игнорировать.
Что ж, ничего страшного,
(Смех)
пока они оплачивают счета, верно?
Это был прекрасный опыт, благодаря которому у меня открылось второе дыхание.
Если вы основатель стартапа, то вам привычно получать массу «нет».
Вы хотите привлечь капитал, и вам говорят «нет».
Хотите поделиться вашей историей в СМИ, и репортёры говорят вам «нет».
Я мог бы рассказать вам, как превратить это «нет» в «да».
Я мог бы рассказать, как акцентировать на трёх главных элементах любой истории.
А это конфликт, драма и борьба.
Я мог бы рассказать, как нужно фокусироваться на проблеме,
которая стала для вас навязчивой идеей,
чтобы воплотить её в бизнесе и успешно продать.
Я мог бы рассказать вам о концепциях маленького человека и глобального мышления
и придать вашей истории национальное значение.
Я мог бы рассказать вам всё это,
но тогда мне придётся взять с вас оплату — 600 долларов в час.
Так что я просто дам вам это осмыслить.
Весь секрет в том, чтобы понять: «нет» — всего лишь шаг на пути к «да».
Нужно понять, что даже когда перед вами оказывает большое и жирное «нет»,
вы можете уменьшить его масштаб,
посмотреть на него с другой стороны
и осознать, что это не «нет», это совсем не «нет».
Это просто начало пути «пока нет».
(Смех)
Большое спасибо!
(Аплодисменты)