0:00:06.120,0:00:09.940 Я хочу поговорить о том,[br]как использовать «нет» в свою пользу. 0:00:10.540,0:00:13.020 На протяжении всей своей карьеры 0:00:13.020,0:00:16.420 мне приходилось преодолевать[br]отказы и отрицательные ответы. 0:00:16.420,0:00:19.750 Это подхлёстывало меня[br]и заставляло бороться, 0:00:19.750,0:00:23.024 чтобы в итоге превратить «нет» в «да». 0:00:23.024,0:00:26.950 Если «нет» ласкает вам слух,[br]а не обескураживает, 0:00:27.460,0:00:30.390 если вы бросаете вызов «нет»,[br]а не признаёте себя поверженным, 0:00:30.390,0:00:33.590 то сможете добиться гораздо[br]бóльших побед в жизни и в карьере. 0:00:34.120,0:00:36.200 Уже 30 лет я занимаюсь журналистикой. 0:00:36.200,0:00:39.340 Я был репортёром и старшим[br]редактором в Wall Street Journal, 0:00:39.340,0:00:42.500 почти 10 лет отработал[br]главным редактором Forbes, 0:00:42.500,0:00:46.220 был ведущим новостей на телеканалах[br]CNBC и Fox Business Network. 0:00:46.220,0:00:50.270 Для журналиста «нет» —[br]неотъемлемая и важная часть ремесла. 0:00:50.270,0:00:51.960 Фирма отвечает: «Без комментариев». 0:00:51.960,0:00:53.780 Источники говорят: «Я не могу помочь». 0:00:53.780,0:00:57.120 Ваш редактор говорит: «Нет,[br]мне не нравится твоя идея для статьи». 0:00:57.120,0:01:00.700 В начале своей карьеры я наблюдал,[br]как один стажёр газеты Detroit News 0:01:00.700,0:01:03.110 ушёл из профессии, отработав[br]всего чуть более года. 0:01:03.110,0:01:05.629 Всё потому, что одна милая[br]пожилая леди из Альбукерке, 0:01:05.629,0:01:07.520 о которой он писал небольшой материал, 0:01:07.520,0:01:09.650 категорически отказалась общаться с ним. 0:01:09.650,0:01:10.620 Она испугалась. 0:01:10.620,0:01:14.400 Тот стажёр сказал: «Не хочу слышать "нет"[br]на протяжении всей своей карьеры». 0:01:14.400,0:01:18.930 А я подумал: «Разве это не самая[br]весёлая часть работы — добиваться "да"?» 0:01:18.930,0:01:22.340 Но он так не думал и перешёл[br]в крупную нефтяную компанию бухгалтером. 0:01:22.910,0:01:26.650 «Нет» в Америке не любят[br]и постоянно ругают, 0:01:26.650,0:01:30.870 потому что Америка — страна возможностей, 0:01:30.870,0:01:33.030 страна надежд, и здесь «да» — 0:01:33.030,0:01:35.730 более распространённый ответ, чем «нет». 0:01:35.730,0:01:37.931 «Нет»— это понятие не нашего круга. 0:01:37.931,0:01:41.020 Пару лет назад в Америка была[br]популярна группа «Yes», т.е. «Да». 0:01:41.020,0:01:43.785 Также есть фильм с Джимом Керри — [br]«Всегда говори "да"». 0:01:44.120,0:01:47.620 А как насчёт коронной фразы[br]комментатора Марва Альберта — «да». 0:01:47.620,0:01:51.590 «Да» — такой приятный ответ,[br]а вот «нет»... 0:01:51.590,0:01:55.670 «Нет» несёт отрицательный посыл,[br]«нет» — это отказ в надежде. 0:01:55.670,0:01:58.040 А мы все надеемся[br]поскорее добиться своего. 0:01:58.040,0:02:01.330 Не парковаться, не курить, не мусорить, 0:02:01.330,0:02:04.890 «Нет» для множества вещей, здесь и сейчас. 0:02:05.760,0:02:07.990 Мне кажется, пришло время[br]переосмыслить «нет». 0:02:08.860,0:02:11.407 Думаю, если мы сможем изменить[br]наше отношение к «нет», 0:02:11.407,0:02:14.100 то нам станет легче[br]и мы сможем достичь большего. 0:02:14.100,0:02:19.280 Мы сможем осознать, что «нет» — это только[br]промежуточная остановка на пути к «да». 0:02:19.520,0:02:24.060 Не стоит забывать, что без «нет»[br]слышать «да» было бы не так приятно. 0:02:24.080,0:02:24.920 (Смех) 0:02:24.940,0:02:26.540 Несколько лет назад 0:02:26.540,0:02:29.805 я получил одно из самых весомых «нет»[br]за всю свою карьеру. 0:02:29.805,0:02:32.260 Я был ведущим новостей[br]канала Fox Business Network. 0:02:32.260,0:02:36.320 Руководство канала приняло решение: «Нет,[br]мы не будем продлевать твой контракт». 0:02:36.320,0:02:40.290 Мне дали 15 минут, чтобы собрать[br]портфель и покинуть здание. 0:02:40.600,0:02:43.440 Именно так сейчас и увольняют сотрудников. 0:02:43.440,0:02:46.050 Я обошёл практически все главные каналы: 0:02:46.050,0:02:49.140 «Я свободен и готов работать» — «Нет». 0:02:49.140,0:02:51.910 Я решил попробовать другие СМИ —[br]не телевидение. 0:02:51.910,0:02:54.470 «Эй, я возвращаюсь в печать» — «Нет». 0:02:54.470,0:02:57.870 Я пытался устроиться в три лучшие[br]пиар-компании мирового уровня. 0:02:57.870,0:03:00.420 «Нет, нет, и ещё раз нет — ты не пиарщик». 0:03:01.610,0:03:05.060 «Bы просто играете со мной», — подумал я. 0:03:05.060,0:03:06.890 И вышел с предложением написать книгу. 0:03:06.890,0:03:10.780 Мой агент отправил идею книги[br]на рассмотрение в 16 издательств. 0:03:11.490,0:03:14.360 И все они ответили «нет». 0:03:14.980,0:03:18.260 Но знаете, получается, что «нет»[br]прокладывает дорогу для «да». 0:03:18.500,0:03:21.750 Kнига всё-таки вышла в начале этого года. 0:03:21.790,0:03:26.870 Я скооперировался с лучшим в мире[br]заклинателем кризисов Майком Ситриком, 0:03:27.090,0:03:29.160 и мы написали книгу. 0:03:29.160,0:03:31.540 Вот и всё, я оказывал ему помощь[br]в написании книги. 0:03:31.540,0:03:35.450 Там даже указано: соавтор Дэннис Нил.[br]Самая крупная подпись в моей карьере. 0:03:35.662,0:03:36.892 (Смех) 0:03:36.892,0:03:39.980 Работа с Майком Ситриком над этой книгой 0:03:39.980,0:03:44.020 подарила мне двухлетний интенсивный курс[br]по коммуникациям в условиях кризиса 0:03:44.020,0:03:47.770 и помогла понять, в каком направлении[br]я могу открыть собственное дело. 0:03:47.770,0:03:51.580 Занимаясь сейчас сложным[br]искусством консультирования, 0:03:51.580,0:03:53.420 я получаю ещё больше «нет». 0:03:53.420,0:03:56.690 Я понял, что консультирование —[br]это искусство убеждения людей 0:03:56.690,0:03:58.690 платить тебе за рекомендации, 0:03:58.690,0:04:01.590 которые, как они считают,[br]они вправе игнорировать. 0:04:01.600,0:04:02.825 Что ж, ничего страшного, 0:04:02.825,0:04:03.530 (Смех) 0:04:03.530,0:04:05.470 пока они оплачивают счета, верно? 0:04:05.470,0:04:09.760 Это был прекрасный опыт, благодаря[br]которому у меня открылось второе дыхание. 0:04:10.090,0:04:13.940 Если вы основатель стартапа,[br]то вам привычно получать массу «нет». 0:04:14.230,0:04:16.490 Вы хотите привлечь капитал,[br]и вам говорят «нет». 0:04:16.490,0:04:19.799 Хотите поделиться вашей историей в СМИ,[br]и репортёры говорят вам «нет». 0:04:19.799,0:04:22.979 Я мог бы рассказать вам,[br]как превратить это «нет» в «да». 0:04:23.320,0:04:28.430 Я мог бы рассказать, как акцентировать[br]на трёх главных элементах любой истории. 0:04:28.450,0:04:31.740 А это конфликт, драма и борьба. 0:04:31.740,0:04:34.808 Я мог бы рассказать, как нужно[br]фокусироваться на проблеме, 0:04:34.888,0:04:38.380 которая стала для вас навязчивой идеей, 0:04:38.380,0:04:41.220 чтобы воплотить её в бизнесе[br]и успешно продать. 0:04:41.220,0:04:45.000 Я мог бы рассказать вам о концепциях[br]маленького человека и глобального мышления 0:04:45.000,0:04:48.000 и придать вашей истории[br]национальное значение. 0:04:48.000,0:04:49.560 Я мог бы рассказать вам всё это, 0:04:49.560,0:04:52.490 но тогда мне придётся взять[br]с вас оплату — 600 долларов в час. 0:04:53.350,0:04:55.570 Так что я просто дам вам это осмыслить. 0:04:55.570,0:05:01.810 Весь секрет в том, чтобы понять:[br]«нет» — всего лишь шаг на пути к «да». 0:05:02.230,0:05:06.662 Нужно понять, что даже когда перед вами[br]оказывает большое и жирное «нет», 0:05:06.990,0:05:09.210 вы можете уменьшить его масштаб, 0:05:10.050,0:05:11.860 посмотреть на него с другой стороны 0:05:12.280,0:05:15.410 и осознать, что это не «нет»,[br]это совсем не «нет». 0:05:15.420,0:05:17.812 Это просто начало пути «пока нет». 0:05:17.945,0:05:18.776 (Смех) 0:05:19.280,0:05:20.279 Большое спасибо! 0:05:20.279,0:05:21.620 (Аплодисменты)