So, we are the most distracted society that has ever existed.
In fact, we are distracted every three minutes of the day.
And what's even more interesting than that
is that the University of California, Irvine, states
that it takes us 15 minutes to get back on track.
We swipe, scroll, tap, touch our phones over 3,000 times a day,
and nine is the average windows or apps open at any given time.
Yet we crave more time.
So, we invent systems to keep us on task, on track, on time, in the black.
We use our devices, our wearables, our apps -
any software to make us more productive.
The funny thing is we still complain about being time-starved and time-deprived.
How many of you have caught yourself saying, "I wish I had more time"?
"I wish I could make more time"?
Well, I want to challenge that,
and I want to arm you with some new vocabulary.
So I'd love for you to replace the "I wish I had more time"
with "I want to create capacity."
Capacity is entrenched in our values.
It is the long game.
It is fueled by passion,
it is supported by energy
and results in fulfillment.
And one can't live without the other,
because if you only had passion, you probably wouldn't get very much done.
And if you only had energy, you would be overwhelmed and overcommitted.
And if you only focused on fulfillment, your passions might be a little shallow.
Human behavior is so interesting to observe, isn't it?
Think about yourselves at a bookended day,
backed by meetings after meetings after meetings and commitments.
And how we react is we try to crawl out of this crevice.
We're squeezed for time.
And this climb is exhausting.
But some people will say, "Mel, I am great at multitasking."
How many of you would say you're great at multitasking?
Raise your hand right now.
Fantastic.
Well, I don't have fantastic news for you, actually.
(Laughter)
Multitasking is actually creating some havoc.
This woman here - I asked my eight-year-old,
I said, "What do you see in this picture?"
And she said, "Mom, I see a woman doing the splits, reading a book
and making a movie."
I said, "Okay."
And then she said, "But Mom, she doesn't look very happy.
She should be doing one thing."
I was like, mind-blown!
#MomForTheWin. Right?
This was a fantastic.
And then I said to my husband, I said, "Hon, what do you see in this picture?"
And he said,
"A woman."
So I will not deconstruct that answer right now.
We will save that for later.
But the point is that multitasking and task-switching
is actually making us dumb!
It is decreasing our IQ by 15 points.
It is actually like operating on a sleepless night.
It is like getting an eight-year-old to write the most important email.
And would we do that?
No.
That's not what we want to do.
A lot of people will say,
"You know what, Mel, this is how I operate.
Multitasking, I'm used to doing it.
I can do it.
But I can't get rid of any of these things because they're all obligations."
And I challenge back softly, and I say,
"You have capacity. It's just being eroded somewhere.
And we need to find that erosion."
One of the main culprits for these capacity thieves
is our addiction to notifications.
And our addiction to notifications is killing us slowly.
Research is actually telling us that the addiction to the notification,
the disappointment and the anticipation
is creating an excess of stress hormone and cortisol in our bodies
that our bodies can't break down fast enough.
Therefore, it's depleting our cells and our tissues.
This is not the way we should be operating,
so we need to take note of where we are distracted.
I have a quick story about how I was overcapacitating,
and I was overcommitted and overwhelmed
and addicted to adrenaline
and coffee,
loads of coffee.
And I found myself at my doctor's more often than I would want to admit
because I was experiencing symptoms that I had never experienced before:
acute nosebleeds, skin issues, hair loss, migraines, cellulitis.
And so I went back to the doctor's one last time,
and she looked at me,
and then she looked at her notepad, and she wrote ... something,
handed it to me,
and I read it.
And it said, "This patient is disabled from all duties for one month."
And I wanted to refute it.
And I wanted to contest it.
But I didn't.
I took it back.
The world works in strange ways
because that day on my way home, I received a phone call
that was probably one of the best phone calls I had ever received,
and the message was that I had been the recipient of a 40 Under 40 award.
I was ecstatic, but I was conflicted.
Because the world had just rewarded me for overcapacitating.
So I immediately called the doctor's office back
and negotiated one week instead of one month.
(Laughter)
But I took that week,
and in deep self-reflection,
I really took a deep look at how I was operating
and how I needed to change.
Because I knew
I didn't want to be at the mercy of other people's commitments or requests,
and I didn't want to go home
hoping I would have enough energy to read my kids a book
without wanting to take a nap instead.
And so I did something.
In deep self-reflection, I create.
And I created a structure,
because I knew I wasn't the only one suffering from this.
I knew there was other people that could benefit
for something that I could learn from all of these experiences.
And so after research and observation
and discussion and listening to people and how they were talking about time,
I discovered that there were four states of capacity that we operate in
at any given time.
And it's not based on personality.
It's not based on IQ.
It's not based on your left brain or your right brain.
It's simply the decisions that we make
that make us operate in one of these states of capacity.
There are four.
And it will take you on a bit of a journey,
which could be a typical trajectory
of how someone can actually fluidly flow through
these four states of capacity.
We have indulgent, fatigued, reserved and maximized.
Let's start with indulgent, shall we?
Indulgent state of capacity is where we say yes;
it's where we're addicted to the adrenaline.
It's where we want to validate our talent.
It's where we say yes a lot.
But when we say yes too much, we become overcommitted and overwhelmed,
and when we're not taking care of ourselves,
many of you will know
that this happens.
It's the second state of capacity, which is fatigued and it's burnout.
This is not where we want to be.
Because a reboot is clearly in order.
We need to resign from some of these habits.
We have no capacity to give to anyone or anything.
Burnout, actually,
is something that has just been deemed a medical condition
by the [World] Health Organization just last week.
Very interesting, but very scary at the same time.
So we want to emerge from this; we want to get out of this state.
We want to move to another state,
and this is the third one called the reserved state of capacity.
Now, a couple of different things can happen here
because this is where we have now restored our capacity,
but we're very hesitant to give it away
because we don't want to end up back in fatigued.
It's also a place where we can do restorative activities
to maintain,
to build capacity.
Where we really want to spend most of our time
is in the fourth state, and it's maximized.
This is where we say yes with discernment and no without guilt.
This is where we're connected to our why.
This is where we want to be.
This is where we want to spend most of our time.
As a business professor,
I teach time management, prioritization, decision making,
but as a student, I never learnt about capacity,
and so I teach it.
It's important.
We are so good at booking ourselves back to back to back.
Any space we can find in the calendar, we might book.
My wish is for that the next generation to avoid being diagnosed with burnout,
to be able to stand on their two feet firmly,
centered in their values, discerning in their decisions
and respecting their capacity.
I want you and I to be able to use new language.
I want us to be able to tell each other
"I'm sorry, I don't have the capacity for that right now."
And it's different.
There's a shift.
There's a mutual understanding.
Simply put, capacity is the ability to say yes to something,
wholeheartedly,
but also knowing you have to say no to something else.
[YES. NO]
You said yes to listening to this today,
and I am eternally grateful.
But you also said no to something else that you could have been doing today.
And that's what this is all about.
It's reframing the way we make commitments.
So right now,
I want to give you an experience of what capacity actually feels like.
So you have these rubber bands,
and I want you to put them between your two fingers,
your two index fingers, right now.
Alright.
This is capacity elasticity
because our capacity has elastic.
We can stretch our capacity.
So I'm going to ask you a series of questions,
and you're going to say yes whether you want to or not.
But don't worry, I won't hold you to it.
Okay? Everybody's with me?
Alright. Fantastic. Okay.
Hey, do you think you can join this committee?
We'd love to have you on this committee.
Yes.
Okay, fantastic.
At the first meeting, do you think you can lead it?
You're the best person to do that.
Yes.
And, we need coffee.
Can you pick up the coffee before we get to that meeting?
Great, okay.
We're having a BBQ next weekend.
I'd love you to bring your family.
Come on over. Right?
And, hey, while you're there,
we have some furniture we need to move, and I'd love for you to help us.
Okay, yes.
Your elastic band should be stretched.
Your fingers should be shaking a little bit, okay?
This is how we walk around when we're overcommitted.
This is the feeling.
Your faces are a little contorted right now.
I'm not sure if it's because the band is going to snap -
and I'm not responsible for any injuries.
However, this is how we walk around, and this is how we show up.
So release that band and find the right tension.
Because when we are intentional about our capacity,
there's a comfortable tension.
But there's also a state of being underleveraged
when there's not enough tension.
So pay attention to that.
We make time for groceries!
We make time for errands!
We make time for meetings and quick coffees!
We shouldn't be making time for moments like this.
This is where we should be creating capacity for our loved ones,
for moments that we don't get a do-over for.
This is where we need to preserve and pace.
We measure everything else.
We measure our calories. We measure our weight.
We measure our macros, our micros, our bank accounts.
We measure time.
But how many of us actually really consider measuring our capacity?
It's like when somebody asks you,
"Hey, you want to come over for a party or come to this event?"
and you check your calendar and realize you are booked
back to back.
But in some way, you say,
"You know what? I'm busy, but I'll squeeze you in."
And in some strange way, we intend to flatter the person
by "squeezing them in."
This is what we're going to do?
I really want us to challenge that thinking
because it's not flattery at all.
This is the way we show up when we're overcommitted.
How many of you can relate to this photo whenever you show up to an event
because you have just ran from another event
to literally just to try and make the next one,
and the next one,
and the next one?
No more showing up like this.
[Ego cake]
So what next?
What do we do?
Well,
in time of self-reflection, I created something.
And this came from a conversation with my mom.
And the structure is called "ego cake."
And the name comes from discussion that went like this:
So my mom says to me,
she says, "Mel, your life looks like this decadent dessert table
filled with mouth-watering desserts."
And I was like, "Yeah, it does. Thank you."
And then she says, "You have taken a bite out of every single one of them."
I was like, alright, where's this going? I didn't really expect it to go this way.
I said, "Okay."
And she said, "Which one have you enjoyed the most?"
I didn't have an answer.
I didn't know which one I had enjoyed the most.
I couldn't possibly have enjoyed one of them;
I had taken a bite out of all of them, and I was bloated and full
from all of the opportunities that I had tried to take advantage of.
I was overcommitted.
And so, I went back and created a structure
that helps us deconstruct our commitment patterns,
that helps us observe our indulgent behaviors.
So just like a cake, it has five layers, and it starts from the bottom.
Options in abundance leads to stagnation.
We are sold to 24/7.
"Buy this." "Do this." "Be this."
How do we possibly decide?
Distraction is the death of productivity and creativity.
When we are distracted, we don't do our best work.
And the third layer is resignment.
And it is the juiciest layer of this structure
because this is where we get to say no with discernment.
We need to resign from the things that are no longer serving us.
Because when we do that,
it allows us to be more aware of what's in front of us,
more aware of the opportunities that bring us joy and fulfill our souls.
And once we do that, we have the power to commit,
which is the fifth layer.
Now, I want you to remember this,
and I want you to do this anywhere, any place, any time.
So I'm going to ask you to join me
by raising your left hand, palm facing your chest,
pinkies down, fingers nice and tight.
Alright, perfect.
The pinky finger represents options, obligations and opportunities,
and notice how our pinky is pretty short,
so choose wisely.
The second layer is our ring finger, and it's about distraction.
And usually it's adorned by some sort of jewelry,
and it's like, oh, wow, that's really shiny.
Sorry, I got distracted there for a moment.
Okay?
And then our middle finger is about resignation.
And it is by no coincidence it is our middle finger
to say no to the things that are not serving us anymore.
(Laughter)
And the fourth layer is our pointer,
and it's awareness,
and it's about creating and observing
and being aware of all of the newfound space we've created
from resignment.
And finally, commitment.
Remember that when we are able to say yes to something,
we also have to say no to something else.
Thank you so much,
and I trust that you're respecting your capacity today.
(Applause) (Cheers)
Thank you.
Somos la sociedad más distraída que jamás haya existido.
De hecho, nos distraemos cada tres minutos del día.
Y lo más interesante
es que la Universidad de California, Irvine
afirma que tardamos 15 minutos en volver a concentrarnos.
Deslizamos, tecleamos, tocamos los teléfonos unas 3000 veces al día,
se abren a cada momento una media de nueve ventanas y aplicaciones.
Y aún así, necesitamos más tiempo.
Creamos sistemas para concentrarnos, enfocarnos, ser puntuales, en positivo.
Usamos nuestros aparatos, dispositivos, aplicaciones,
cualquier software que nos haga más productivos.
Lo curioso es que aún nos quejamos sobre estar escasos y privados del tiempo.
Cuantos de Uds. recuerdan haberse dicho, "¿Ojalá tuviera más tiempo?"
"¿Ojalá pudiera tener más tiempo?"
Bueno, quiero desafiar eso,
quiero armarlos con un nuevo vocabulario.
Me gustaría que reemplacen el "Ojalá tuviera más tiempo"
con "Quiero crear capacidad".
Capacidad es agrandar nuestros valores.
Es a largo plazo.
Está alimentado por la pasión,
está soportado por energía
y el resultado es la realización.
Ninguno puede vivir sin el otro,
porque si solo tienen pasión, probablemente no habrán hecho mucho.
Y si solo tienen energía, estarían sobrecargados y comprometidos en exceso.
Y si solo se enfocan en la satisfacción, sus pasiones serían un poco superficiales.
El comportamiento humano es muy interesante de observar, ¿no?
Piensen en Uds. en un día recargado,
lleno de reuniones tras reuniones, tras reuniones y compromisos.
Y reaccionamos al tratar de salir de este agujero.
Estamos apretados por el tiempo.
Y el ascenso es agotador.
Pero algunos dirán, " Mel, soy buenísimo en multitarea".
¿Cuántos de Uds. dirían que son geniales en multitarea?
Levanten las manos ahora mismo.
Fantástico.
No tengo fantásticas noticias para Uds.
(Risas)
La multitarea está realmente creando algunos estragos.
Esta mujer aquí, le pregunté a mi hija de 8 años,
le dije, "¿Qué ves en este dibujo?"
Ella me dijo, "Mamá, veo a una mujer haciendo ejercicio, leyendo un libro
y haciendo una película".
Y dije, "Bien".
Y luego ella dijo, "Pero mamá, ella no se ve muy feliz.
Tendría que estar haciendo una sola cosa".
Yo estaba alucinando.
#MamáParaGanar. ¿Cierto?
Eso fue fantástico.
Y luego le dije a mi esposo, "¿Amor, qué ves en este dibujo?"
Y él dijo,
"Una mujer".
No voy a deconstruir esa respuesta ahora mismo.
La guardaremos para más tarde.
Pero el punto es que la multitarea y el cambio de tareas,
nos está convirtiendo en tontos.
Está disminuyendo nuestro CI en 15 puntos.
Es como trabajar en una noche de insomnio.
O hacer que un niño de ocho años escriba el correo electrónico más importante.
¿Y haríamos ello?
No.
No es eso lo que queremos hacer.
Y muchas personas dirán,
"Sabes que, Mel, así es como actúo.
Multitarea, estoy acostumbrado.
Yo puedo hacerlo.
Pero no puedo deshacerme de estas tareas porque todas son obligaciones".
Y lo desafío con cariño, y digo,
"Tú tienes capacidad. Solo está mermada en algún lugar.
Y necesitamos encontrar esa merma".
Uno de los principales culpables de estos robos de la capacidad
es nuestra adicción a las notificaciones.
Y nuestra adicción a las notificaciones nos está matando lentamente.
Estudios nos están diciendo que la adicción a las notificaciones,
la desilusión y la anticipación
está creando un exceso de hormonas de estrés y cortisona en nuestros cuerpos,
hormonas que no podemos asimilar rápidamente.
Por lo tanto, está agotando nuestras células y tejidos.
Esta no es la manera en la que deberíamos funcionar,
por lo que necesitamos tomar nota de donde nos estamos distrayendo.
Tengo una historia rápida de como nos sobrecargamos.
Estaba comprometida en exceso y abrumada
y adicta a la adrenalina
y al café,
toneladas de café.
Y me veía en el consultorio de mi médica más de lo que me gustaría admitir
porque estaba experimentando síntomas que no había experimentado antes:
sangrado nasal agudo, problemas de piel, caída de cabello, migrañas, celulitis.
Fui al consultorio de mi médica por última vez,
ella me miró,
luego miró su hoja de notas, escribió...algo,
me lo mostró,
y lo leí.
Y decía, "Esta paciente está inhabilitada para todos sus deberes por un mes".
Y yo quería refutarlo.
Y quería protestar.
Pero no lo hice.
Me retracté.
El mundo funciona de modos extraños,
porque ese día al regresar a casa, recibí una llamada
que fue probablemente una de las mejores llamadas que haya recibido,
y el mensaje fue que había sido ganadora del premio 40 Under 40.
Estaba extasiada, pero estaba en un dilema.
Porque el mundo me acababa de premiar por mi sobre producción.
Inmediatamente, llamé al consultorio de la médica,
negocié una semana en vez de un mes.
(Risas)
Pero me tomé esa semana,
en profunda autorreflexión,
realmente tuve una mirada profunda de cómo estaba trabajando
y cómo necesitaba cambiar.
Porque supe
que no quería a merced de los compromisos o pedidos de otras personas,
no quería ir a casa
deseando tener energía suficiente para leer un libro a mis hijos,
en vez de querer hacer una siesta.
Entonces, hice algo.
En profunda autorreflexión, creé.
Creé una estructura,
porque sabía que no era la única que sufría de esto.
Sabía que habían otros que podrían beneficiarse
de algo que yo podía aprender de todas estas experiencias.
Luego de investigaciones, observaciones,
discusiones, escuchar a las personas y como ellas hablaban sobre el tiempo,
descubrí que había cuatro estados de capacidad en los que funcionamos
en cualquier momento.
No está basado en la personalidad.
No está basado en el CI.
No se basa en tu hemisferio izquierdo o derecho.
Son las decisiones que tomamos,
que nos hacen funcionar en alguno de estos estados de capacidad.
Hay cuatro.
Te llevará a una travesía,
que podría ser un recorrido típico
de como alguien pudiese fluir
en estos cuatro estados de capacidad.
Éstos son complacientes, fatigados, reservados y maximizados.
Empecemos con complacientes, ¿está bien?
El estado de capacidad complaciente es cuando decimos si;
es donde somos adictos a la adrenalina.
Donde queremos validar nuestro talento.
Donde decimos sí a casi todo.
Al decir mucho que sí, nos comprometemos en exceso y sobrecargamos,
cuando no nos cuidamos nosotros mismos.
Muchos de Uds. saben
que esto sucede.
Este es el segundo estado de capacidad, que es estar fatigado y agotado.
Es donde no queremos estar.
Porque un reinicio es necesario.
Necesitamos renunciar a algunos de estos hábitos.
No tenemos capacidad de dar a cualquiera o cualquier cosa.
El agotamiento, realmente,
es algo que acaba de haber sido considerado una condición médica
por la Organización Mundial de la Salud, hace una semana.
Muy interesante y muy escalofriante al mismo tiempo.
Queremos salir de esto, queremos salir fuera de este estado.
Queremos movernos a otro estado,
este es el tercero llamado estado reservado de capacidad.
Ahora, algunas cosas diferentes pueden pasar aquí
porque es donde hemos restaurado nuestra capacidad,
pero somos muy reacios a dejarlo ir
porque no queremos terminar fatigados.
Es también un lugar donde podemos hacer actividades restauradoras
para mantener,
para construir capacidad.
Donde queremos pasar la mayor parte del tiempo
es en este cuarto estado, y es maximizado.
Es donde decimos sí con discernimiento y sin culpa.
Es donde nos conectamos con nuestro porqué.
Es donde queremos estar.
Es donde queremos pasar la mayor parte del tiempo.
Como docente de negocios,
enseño gestión del tiempo, priorización y toma de decisiones,
pero como estudiante, nunca aprendí sobre capacidad,
aun así la enseño.
Es importante.
Somos tan buenos para agendarnos a nosotros mismos una y otra vez.
Cualquier espacio que encontramos en el calendario, lo podemos reservar.
Mi deseo es para la próxima generación: evitar ser diagnosticada de agotamiento,
de ser capaz de estar parada en sus dos pies firmemente,
centrados en sus valores, discerniendo en sus decisiones
y respetando sus capacidades.
Quiero que Uds. y yo seamos capaces de usar un nuevo lenguaje.
Quiero que seamos capaces de decirnos
" Lo siento, no tengo la capacidad para eso ahora mismo".
Y es diferente.
Es un cambio.
Es un entendimiento mutuo.
De forma simple, capacidad es una habilidad de decir sí al algo,
de todo corazón,
pero también sabiendo que debes decir no a otra cosa.
[SÍ. NO]
Uds. dicen sí para escuchar esto hoy,
estoy eternamente agradecida.
Pero también dicen no a otra cosa que podrían estar haciendo hoy.
Ese es el meollo del asunto.
Es replantearnos la manera que hacemos compromisos.
Por eso, ahora mismo,
quiero darles una experiencia de cómo se siente realmente la capacidad.
Uds. tienen estas bandas elásticas,
quiero que las pongan entre sus dos dedos,
sus dos dedos índices, ahora mismo.
Muy bien.
Esta es la capacidad de elasticidad
porque nuestra capacidad es elástica.
Podemos estirar nuestra capacidad.
Les voy a hacer una serie de preguntas,
Uds. van a decir sí, quieran o no.
Pero, no se preocupen, no se sientan obligados.
¿Está bien? ¿Están conmigo?
Muy Bien. Fantástico.
¿Creen que puedan unirse a esta comisión?
Nos encantaría tenerlos en esta comisión.
Sí.
Bien, fantástico.
¿En la primera reunión, crees que podrían liderarla?
Son los mejores para hacerlo.
Sí.
Necesitamos café.
¿Podrían recoger un café antes de que entremos a la reunión?
Genial, muy bien.
Haremos un asado la próxima semana.
Me encantaría que trajeran a su familia.
Vengan. ¿Está bien?
Mientras estén ahí,
tenemos muebles que necesitamos mover, nos encantaría que nos ayuden.
Bien, sí.
Tu banda elástica debe ser estirada.
Tus dedos deberían temblar un poco, ¿Bien?
Esta es la forma en que nos movemos cuando nos comprometemos en exceso.
Este es el sentimiento.
Sus caras se ven un poco retorcidas.
No estoy segura si es porque la banda se va a romper,
no soy responsable de ningún daño.
Sin embargo, es así como nos movemos, y como nos presentamos.
Suelten la banda y encuentren la tensión correcta.
Porque cuando estamos conscientes de nuestra capacidad,
hay una tensión confortable.
Pero también hay un estado de estar infrautilizado
cuando no hay suficiente tensión.
Prestén atención a esto.
¡Hacemos tiempo para las compras!
¡Hacemos tiempo para los mandados!
¡Hacemos tiempo para reuniones y cafés!
No nos deberíamos estar haciendo tiempo para momentos como estos.
Es aquí donde deberíamos crear capacidad para nuestros seres queridos,
por momentos que no vamos a repetir.
Es aquí donde necesitamos cuidar y moderar el ritmo.
Medimos todo lo demás.
Medimos nuestras calorías. Medimos nuestro peso.
Medimos nuestros macros, micros, nuestras cuentas bancarias.
Medimos el tiempo.
¿Pero cuántos de nosotros realmente consideramos medir nuestra capacidad?
Es como cuando nos preguntan,
"¿Quieres venir a una fiesta o a este evento?"
Revisan su agenda y se dan cuenta que están ocupados
sin espacio alguno.
Pero aún así, responden,
"¿Sabes qué? Estoy ocupado, pero te voy hacer un espacio".
En algún extraño modo, intentamos complacer a esa persona
dejándolos entrar en nuestra agenda.
¿Esto es lo que vamos hacer?
Realmente deseo que desafiemos ese pensamiento
porque no es adulación en absoluto.
Esta es la manera en que nos presentamos cuando nos comprometemos en exceso.
¿Cuántos de Uds. pueden identificarse con esta foto cuando van a un evento?
Porque acaban de salir corriendo de otro evento,
tratando literalmente de llegar al próximo,
y al próximo,
y al próximo.
No más apariciones como estas.
(Ego Cake)
¿Qué sigue?
¿Qué es lo que hacemos?
Bueno,
en tiempo de auto reflexión, creé algo.
Esto vino de una conversación con mi mamá.
La estructura es llamada "torta de ego".
El nombre viene de la discusión que fue así:
Mi mamá me dijo,
"Mel, tu vida se parece a esta decadente mesa
llena de platos por lavar".
Respondí, "Sí, así es. Muchas gracias".
Luego ella me dijo, "Y no has probado ni un bocado de ninguno de ellos".
Yo decía, está bien, ¿a dónde me lleva? No esperaba realmente seguir este camino.
Y dije, "Esta bien".
Ella me dijo, "¿Con cuál te has divertido más?"
No tenía una respuesta.
No sabía con cuál me había divertido más.
Quizás no me había divertido con ninguna,
había probado un poco de todo, estaba hinchada y llena
de todas las oportunidades de las que había intentado beneficiarme.
Estaba comprometida en exceso.
Regresé y creé una estructura
que nos ayudara a deconstruir nuestros patrones de compromiso,
que nos ayudara a observar nuestros comportamientos complacientes.
Como un pastel, tiene cinco capas y comienza desde abajo.
Las opciones en abundancia nos llevan al estancamiento.
Estamos ocupados las 24 horas de la semana.
"Compra esto". " Haz esto"." Sé así".
¿Cómo podríamos decidir?
La distracción es la muerte de la productividad y creatividad.
Cuando estamos distraídos, no hacemos nuestro mejor trabajo.
La tercera capa es resignación.
La más jugosa capa de esta estructura
porque es donde decimos no con discernimiento.
Necesitamos renunciar a las cosas que ya no nos sirven.
Porque cuando hacemos eso,
nos permite ser más conscientes de lo que tenemos en frente nuestro,
más conscientes de oportunidades que dan alegría y plenitud a nuestras almas.
Una vez que hacemos esto, tenemos el poder de comprometernos,
el cual es la quinta capa.
Ahora, quiero recordarles esto,
quiero que hagan esto donde sea, en cualquier lugar, momento.
Les voy a pedir que se unan a mí
levantando su mano izquierda, la palma mirando a su pecho,
meñiques abajo, dedos bonitos y apretados.
Todo bien, perfecto.
El dedo meñique representa las opciones, obligaciones y oportunidades,
noten cuan pequeño es nuestro meñique,
entonces elijan sabiamente.
La segunda capa está en el dedo anular y se trata de la distracción.
Y comúnmente está adornado de todo tipo de joyas,
y es como, oh, es realmente brillante.
Perdón, me distraje por un momento.
¿Esta bien?
Luego nuestro dedo del medio, trata de resignación.
Y no es coincidencia que sea nuestro dedo del medio
para decir no a las cosas que no nos sirven más.
(Risas)
Y la cuarta capa es nuestro índice,
es la conciencia,
se trata de nuestra creatividad y observación,
de estar consciente del nuevo espacio que hemos creado
desde la resignación.
Y finalmente, compromiso.
Recuerda que cuando somos capaces de decir sí a algo,
también debemos decir no al algo más.
Muchas gracias,
confío que Uds. respetaran su capacidad hoy.
(Aplausos) (Gritos)
Gracias.
Nous sommes la société la plus distraite qui ait jamais existé.
En fait, nous sommes distraits toutes les trois minutes au quotidien.
Ce qui est encore plus intéressant,
c'est que l'université d'Irvine, en Californie, indique
qu'il nous faut 15 minutes pour nous reconcentrer.
Nous swipons, faisons défiler, touchons nos téléphones
plus de 3 000 fois par jour
et nous avons en moyenne neuf fenêtres ou applis ouvertes
à tout moment.
Pourtant, nous en voulons plus.
Nous inventons des systèmes pour nous garder à la tâche,
rester sur la bonne voie, être à l'heure, faire du profit.
Nous utilisons nos appareils, technologies portables, applis -
n'importe quel logiciel pour être plus productif.
Ce qui est amusant,
c'est que nous nous plaignons toujours de manquer et de perdre du temps.
Combien d'entre vous se sont surpris à dire :
« J'aimerais avoir plus de temps » ?
« J'aimerais pouvoir prendre plus le temps » ?
J'aimerais remettre cela en question
et j'aimerais vous armer d'un nouveau vocabulaire.
J'aimerais que vous remplaciez « J'aimerais avoir plus de temps »
par « Je veux constituer de la capacité ».
La capacité est ancrée dans nos valeurs.
C'est le long terme.
Elle est nourrie par la passion,
elle est soutenue par l'énergie
et elle aboutit à l'accomplissement.
L'une ne va pas sans l'autre,
car si vous n'aviez que de la passion, vous n'accompliriez pas grand-chose.
Et si vous n'aviez que de l'énergie, vous seriez submergé et surchargé.
Si vous ne vous concentrez que sur l'accomplissement,
vos passions pourraient être quelque peu superficielles.
Le comportement humain est si intéressant à observer, n'est-ce pas ?
Pensez à vous lors d'une journée bien remplie,
des réunions et des réunions et des réunions et des engagements.
Notre réaction est d'essayer de nous sortir de cette crevasse.
Nous sommes pressés par le temps.
Cette ascension est épuisante.
Mais certains diront :
« Mel, je fais très bien plusieurs choses à la fois. »
Combien d'entre vous disent cela ?
Levez la main.
Fantastique.
Eh bien, je n'ai pas de super nouvelles pour vous.
(Rires)
Faire plusieurs choses à la fois cause des ravages.
Cette femme - j'ai demandé à ma fille de huit ans :
« Que vois-tu sur cette photo ? »
Elle a dit : « Je vois une femme faisant le grand écart, lisant un livre
et réalisant un film.
- D'accord.
- Mais elle n'a pas l'air très heureuse.
Elle ne devrait faire qu'une seule chose. »
Cela m'a sidérée !
#MamanPourLaVictoire, n'est-ce pas ?
C'était fantastique.
Puis j'ai dit à mon mari : « Chéri, que vois-tu sur cette photo ? »
Et il a dit :
« Une femme. »
Je ne vais pas déconstruire cette réponse maintenant.
Je garde cela pour plus tard.
Faire plusieurs choses à la fois et passer d'une chose à l'autre
nous rend idiots !
Cela fait décroître notre QI de 15 points !
C'est comme opérer après une nuit blanche.
C'est comme demander à un enfant de huit ans
d'écrire un mail important.
Ferions-nous cela ?
Non.
Ce n'est pas ce que nous voulons faire.
Beaucoup de gens diront :
« Vous savez, Mel, c'est ainsi que je fonctionne.
Je suis habitué à faire plusieurs choses à la fois.
Je peux le faire.
Mais je ne peux pas me débarrasser de ces choses
car ce sont des obligations. »
Je remets cela en question et je dis :
« Vous avez la capacité, elle est juste en train d'être érodée quelque part.
Nous devons trouver cette érosion. »
Un des principaux responsables pour ces voleurs de capacité,
c'est notre addiction aux notifications.
Notre addiction aux notifications nous tue à petit feu.
La recherche nous dit que l'addiction aux notifications,
la déception et l'anticipation,
cela crée un excès d'hormones du stress et de cortisol dans notre corps
dont notre corps ne peut pas venir à bout assez vite.
De ce fait, cela épuise nos cellules et nos tissus.
Nous ne devrions pas opérer ainsi,
nous devons donc prendre connaissance des lieux de distraction.
J'ai une brève histoire quant à comment j'étais en surcapacité,
j'étais surchargée et submergée
et accro à l'adrénaline
et au café,
beaucoup de café.
Je me suis retrouvée chez le médecin plus souvent que je ne l'admettrais
car je présentais des symptômes que je n'avais jamais présentés avant :
d'intenses saignements de nez, des problèmes de peau,
la perte de cheveux, des migraines, de la cellulite.
Je suis retournée une dernière fois chez le médecin,
elle m'a regardée
puis elle a regardé ses notes, elle a écrit quelque chose,
me l'a tendu
et je l'ai lu.
Il était écrit : « La patiente est inapte pour un mois. »
Je voulais refuser cela.
Je voulais contester cela.
Mais je ne l'ai pas fait.
J'ai ravalé mes mots.
Le monde est étrange,
car ce jour-là, en rentrant chez moi, j'ai reçu un coup de fil
qui était probablement l'un des meilleurs coups de fil que j'aie jamais reçus
et le message était que j'étais récipiendaire d'un prix « 40 under 40 ».
J'étais folle de joie, mais j'étais partagée.
Car le monde venait de me récompenser d'être en surcapacité.
J'ai immédiatement rappelé le cabinet du médecin
et j'ai négocié une semaine au lieu d'un mois.
(Rires)
Mais j'ai pris cette semaine
et, en pleine introspection,
j'ai considéré de près comment je fonctionnais
et comment je devais changer.
Car je savais
que je ne voulais pas être à la merci des engagements ou demandes des autres
et je ne voulais pas rentrer
en espérant avoir assez d'énergie pour lire un livre à mes enfants
sans vouloir faire de sieste à la place.
Alors j'ai fait quelque chose.
Quand je suis plongée dans une introspection, je crée.
J'ai créé une structure,
car je savais que je n'étais pas la seule à souffrir de cela.
D'autres gens pouvaient bénéficier
de ce que je pourrais apprendre de toutes ces expériences.
Après des recherches, de l'observation,
des discussions et avoir écouté les gens et comment ils parlaient du temps,
j'ai découvert qu'il y avait quatre états de capacité dans lesquels nous opérions.
Cela ne dépend pas de la personnalité.
Cela ne dépend pas du QI.
Ni de la partie gauche ou droite de votre cerveau.
Ce sont simplement les décisions que nous faisons
qui font que nous opérons dans un de ces quatre états de capacité.
Il y en a quatre.
Mais je vais vous faire suivre un chemin
qui pourrait être une trajectoire typique
de comment quelqu'un peut traverser de façon fluide
ces quatre états de capacité.
Nous avons : indulgent, épuisé, réservé et maximisé.
Commençons par indulgent.
L'état de capacité indulgent est quand nous disons oui,
c'est quand nous sommes accros à l'adrénaline.
C'est quand nous voulons que notre talent soit validé.
C'est quand nous disons beaucoup oui.
Mais quand nous disons trop oui, nous devenons surchargé et submergé
et quand nous ne prenons pas soin de nous,
nombre d'entre vous sauront
qu'il arrive ceci.
C'est le deuxième état de capacité, qui est l'épuisement et le surmenage.
Ce n'est pas là où nous voulons être.
Car il faut clairement redémarrer.
Nous devons renoncer à certaines de ces habitudes.
Nous n'avons plus de capacité à offrir à quiconque ou quoi que ce soit.
Le surmenage vient d'être considéré comme un problème de santé
par l'Organisation mondiale pour la santé la semaine dernière.
C'est très intéressant, mais très inquiétant en même temps.
Nous voulons émerger de cela, nous voulons sortir de cet état.
Nous voulons passer à un autre état
et c'est le troisième, appelé l'état de capacité réservé.
Plusieurs choses peuvent y arriver,
car c'est là où nous avons restauré notre capacité,
mais nous hésitons à la distribuer
car nous ne voulons pas nous retrouver épuisés.
C'est aussi un état où nous pouvons faire des activités restauratives
pour maintenir,
pour développer notre capacité.
L'endroit où nous voulons passer notre temps,
c'est dans le quatrième état : maximisé.
C'est là où nous disons oui avec discernement
et non sans culpabilité.
C'est là où nous sommes connectés à notre pourquoi.
C'est là que nous voulons être.
C'est là que nous voulons passer la plupart de notre temps.
Étant prof de commerce,
j'enseigne la gestion du temps, la priorisation, la prise de décision,
mais étudiante, je n'ai jamais rien appris sur la capacité
alors je l'enseigne.
C'est important.
Nous sommes si bons à prévoir des choses les unes à la suite des autres.
Tout moment que nous trouvons dans notre agenda,
nous pouvons y prévoir quelque chose.
J'espère que la prochaine génération évitera les diagnostics de surmenage,
sera capable de se tenir fermement sur ses deux pieds,
centrée sur ses valeurs, éclairée dans ses décisions
et respectueuse de sa capacité.
Je veux que vous et moi soyons capables d'utiliser un nouveau langage.
Je veux que nous soyons capables de nous dire :
« Désolé, je n'ai pas la capacité pour cela actuellement. »
C'est différent.
Il y a une transformation.
Il y a une compréhension mutuelle.
Dit simplement, la capacité est l'aptitude à dire oui à quelque chose
de tout votre cœur
tout en sachant que vous devez dire non à autre chose.
[OUI. NON]
Vous avez dit oui à écouter cela aujourd'hui
et je vous en suis éternellement reconnaissante.
Mais vous avez aussi dit non à autre chose que vous auriez pu faire aujourd'hui.
C'est de cela qu'il est question.
C'est reformuler la façon dont nous prenons des engagements.
Maintenant,
je veux vous offrir une idée de ce à quoi ressemble la capacité.
Vous avez ces élastiques
et je veux que vous les mettiez entre vos deux doigts,
entre vos deux index.
Bien.
C'est l'élasticité de la capacité,
car notre capacité est élastique.
Nous pouvons tendre notre capacité.
Je vais vous poser une série de questions
et vous allez dire oui, que vous le vouliez ou non.
Pas d'inquiétude, je ne vous y obligerai pas.
D'accord pour tous ?
Très bien. Fantastique. D'accord.
Pensez-vous pouvoir rejoindre ce comité ?
Nous aimerions vous avoir dans ce comité.
Oui.
D'accord, fantastique.
Pouvez-vous conduire la première réunion ?
Vous êtes le meilleur pour cela.
Oui.
Il nous faut du café.
Pouvez-vous aller chercher le café en chemin pour la réunion ?
Super, d'accord.
Il y a un barbecue ce week-end.
J'aimerais que vous ameniez votre famille.
Vous venez, hein ?
Et tant que vous êtes là,
nous avons des meubles à déplacer et j'aimerais que vous nous aidiez.
D'accord, oui.
Votre élastique devrait être tendu.
Vos doigts devraient trembler un peu.
C'est ainsi que nous sommes quand nous sommes surchargés.
C'est le sentiment que nous avons.
Vos visages sont un peu contorsionnés.
Je ne sais pas si c'est que l'élastique va lâcher -
je ne suis responsable d'aucune blessure.
Cependant, nous sommes et nous montrons ainsi.
Relâchez cet élastique et trouvez la bonne tension.
Car quand nous sommes intentionnels quant à notre capacité,
il y a une tension confortable.
Mais il y a aussi un état de sous-utilisation,
où il n'y a pas assez de tension.
Prêtez-y attention.
Nous prenons le temps de faire les courses et de petites commissions.
Nous prenons le temps pour des réunions et des cafés.
Nous ne devrions pas prendre le temps pour de tels moments.
C'est là que nous devrions créer de la capacité pour nos êtres chers,
pour des moments pour lesquels nous n'avons pas de seconde chance.
C'est là que nous devons préserver et trouver notre cadence.
Nous mesurons tout le reste.
Nous mesurons nos calories et notre poids.
Nous mesurons nos macros, nos micros, nos comptes bancaires.
Nous mesurons le temps.
Mais combien d'entre nous envisagent l'idée de mesurer notre capacité ?
Comme quand quelqu'un vous demande :
« Tu veux venir à une soirée ou à cet événement ? »
que vous vérifiez votre agenda et que vous êtes déjà surbooké.
Mais vous dites :
« Tu sais quoi ? C'est chargé, mais je vais te caser. »
De façon étrange, nous entendons flatter la personne
en la « casant ».
C'est ce que nous allons faire ?
Nous devons remettre ce raisonnement en question
car ce n'est pas de la flatterie.
C'est ainsi que nous nous présentons quand nous sommes surchargés.
Combien d'entre vous se sentent comme sur cette photo
quand ils vont à un événement
parce qu'ils accourent d'un autre événement
et essayent d'arriver à l'heure au suivant,
et au suivant,
et au suivant ?
Ne nous présentons plus ainsi.
[Gâteau de l'ego]
Quelle est la suite ?
Que faire ?
Eh bien,
dans un moment d'introspection, j'ai créé quelque chose.
Cela a découlé d'une conversation avec ma mère.
La structure s'appelle le « gâteau de l'ego ».
Le nom vient d'une discussion qui s'est déroulée ainsi :
ma mère me dit :
« Mel, ta vie ressemble à cette table de dessert décadente
recouverte de desserts appétissants. »
J'ai dit : « Oui, merci beaucoup. »
Puis elle a dit : « Tu as pris une bouchée de chacun d'entre eux. »
Je me suis demandé où cela allait, je ne m'attendais pas à cela.
J'ai dit : « D'accord. »
Puis elle a dit : « Lequel as-tu apprécié le plus ? »
Je n'avais pas de réponse.
J'ignorais lequel j'avais apprécié le plus.
Je ne pouvais pas avoir apprécié un d'entre eux,
j'avais pris une bouchée de chacun, j'étais ballonnée et rassasiée
de toutes les opportunités dont j'avais essayé de tirer profit.
J'étais surchargée.
J'ai fait un pas en arrière et j'ai créé une structure
qui nous aide à déconstruire nos tendances au surengagement
et à observer nos comportements indulgents.
Comme un gâteau, elle a cinq couches et commence par le bas.
L'abondance d'options mène à la stagnation.
On nous vend constamment des choses.
« Achetez ceci », « faites cela », « soyez ainsi ».
Comment décider ?
La distraction, c'est la mort de la productivité et de la créativité.
Quand nous sommes distraits,
nous ne réalisons pas notre meilleur travail.
La troisième couche, c'est le renoncement.
C'est la couche la plus juteuse de la structure
car c'est là que nous disons non avec discernement.
Nous devons renoncer aux choses qui ne nous satisfont plus.
Car quand nous faisons cela,
cela nous permet d'avoir plus conscience de ce qui est devant nous,
des opportunités qui sont source de joie et satisfont notre âme.
Quand nous faisons cela, nous pouvons nous engager,
c'est la cinquième couche.
Je veux que vous vous en souveniez
et que vous le fassiez partout et tout le temps.
Je vais vous demander de vous joindre à moi
en levant votre main gauche pour la mettre sur votre poitrine,
l'auriculaire vers le bas, les doigts serrés.
Très bien, parfait.
L'auriculaire représente les options, les obligations et les opportunités.
Remarquez qu'il est court,
choisissez judicieusement.
Le deuxième doigt est l'annulaire et c'est la distraction.
Il est souvent paré d'un bijou
et il est très brillant.
Désolée, j'ai été distraite un instant.
D'accord ?
Notre majeur, c'est le renoncement.
Ce n'est pas une coïncidence que ce soit le majeur
pour dire non aux choses qui ne nous satisfont plus.
(Rires)
La quatrième couche, c'est l'index,
c'est la conscience
et il est question de créer et observer
et d'avoir conscience de l'espace nouvellement créé
grâce au renoncement.
Pour finir, l'engagement.
Souvenez-vous que quand nous pouvons dire oui à quelque chose,
nous devons dire non à autre chose.
Merci beaucoup
et j'ai confiance en votre respect pour votre capacité.
(Applaudissements)
Merci.
Siamo la società più distratta che sia mai esistita.
In effetti, ci distraiamo ogni tre minuti nell'arco della giornata.
E ciò che è ancor più interessante
è il fatto che, secondo l'Università della California,
impieghiamo 15 minuti per rimetterci al lavoro.
Sfioriamo, scorriamo, tocchiamo i cellulari più di 3.000 volte al giorno
con una media di nove finestre o applicazioni costantemente aperte.
Ciononostante, desideriamo ardentemente altro tempo
e ci inventiamo dei sistemi per restare sul pezzo, al passo, puntuali e attivi.
Usiamo dispositivi, portatili e applicazioni,
qualsiasi software per incrementare la nostra produttività.
Ma la cosa strana è che continuiamo a lamentarci della mancanza di tempo.
Quanti di voi si sono sorpresi a dire: "Se avessi più tempo!",
"Vorrei trovare più tempo"?
Ho qualcosa da obiettare al riguardo.
Ho intenzione di arricchire il vostro vocabolario.
Vorrei che al posto dell'affermazione "Vorrei avere più tempo",
usaste l'espressione "Voglio creare capacità".
La capacità è radicata nei nostri valori.
È una partita a lungo termine.
È alimentata dalla passione,
supportata dall'energia
e conduce alla realizzazione.
Questi elementi sono imprescindibili,
perché con la sola passione, probabilmente non fareste molto.
Con la sola energia, sareste stressati e fin troppo impegnati.
Pensando solo alla realizzazione, forse indebolireste le vostre passioni.
È molto interessante osservare il comportamento umano, non è vero?
Immaginatevi in una giornata impegnativa,
con riunioni e impegni che si susseguono l'uno dopo l'altro.
La nostra reazione è quella di cercare di uscire dal precipizio.
Siamo a corto di tempo.
E la salita è estenuante.
Ma alcuni diranno: "Mel, io sono bravo a fare più cose contemporaneamente.
Quanti di voi direbbero di essere bravi nel multitasking?
Alzate la mano.
Grandioso.
Beh, a dire il vero, non ho delle belle notizie per voi.
(Risate)
Il multitasking crea in realtà un po' di scompiglio.
Guardate questa donna. Ho chiesto a mia figlia di otto anni:
"Cosa vedi in questa foto?"
Lei ha detto: "Mamma, vedo una donna che fa la spaccata, legge un libro
e gira un film".
Ho detto: "Va bene".
Dopodiché ha aggiunto: "Mamma, non sembra molto felice.
Dovrebbe fare una cosa sola".
Sono rimasta senza parole!
#Supermamma. Non è vero?
È stato fantastico.
Poi, ho chiesto a mio marito: "Caro, cosa vedi in questa foto?"
E lui ha risposto:
"Una donna".
Non ho intenzione di smontare subito questa risposta.
La lascio per dopo.
Il punto è che il multitasking e il passaggio da un'attività all'altra
in realtà ci rende stupidi.
Riduce il nostro QI di 15 punti.
È come lavorare durante una notte insonne.
È come far scrivere a una bambina di otto anni una mail importantissima.
Lo faremmo?
No.
Non è quello che vogliamo fare.
Molti diranno:
"Sai una cosa, Mel? È così che lavoro.
Sono abituato al multitasking.
Mi riesce bene.
Ma non posso liberarmi di nessuna di queste cose, perché sono miei doveri".
Allora, rilancio la sfida e aggiungo:
"La capacità ce l'avete. È solo che qualcosa la sta indebolendo.
Dobbiamo trovare le cause di questo indebolimento".
Tra le principali cause responsabili dell'indebolimento della nostra capacità,
è la nostra dipendenza dalle notifiche.
La nostra dipendenza dalle notifiche ci uccide un poco alla volta.
Ricerche mostrano come la dipendenza dalla notifica,
la delusione e l'attesa
creino un eccesso di ormoni dello stress e cortisolo nei nostri corpi,
difficile da riequilibrare in tempi rapidi.
Di conseguenza, distrugge le nostre cellule e i nostri tessuti.
Non è così che dovremmo funzionare.
Pertanto, dobbiamo essere coscienti di cosa ci distrae.
Vi racconto una breve storia sull'eccesso di capacità che stavo mettendo in campo,
sul gran numero di impegni che mi opprimeva
e sulla mia dipendenza dall'adrenalina
e dalla caffeina,
una grande quantità di caffeina.
Sono andata dal dottore più spesso di quanto voglia ammettere
perché presentavo sintomi che non avevo mai sperimentato prima:
sangue di naso, problemi cutanei, perdita di capelli, emicranie, cellulite.
Sono quindi tornata dalla mia dottoressa un'ultima volta.
Mi ha guardata.
Ha guardato il suo notepad e ha scritto... qualcosa
e me l'ha fatto vedere.
Ho letto.
C'era scritto: "La paziente è dispensata da tutti i suoi compiti per un mese".
Non volevo accettarlo.
Volevo contestare.
Ma non l'ho fatto.
Me lo sono tenuto.
Il mondo è strano
perché quel giorno, tornando a casa, ricevetti una telefonata,
probabilmente la migliore mai ricevuta in vita mia.
Si diceva che ero tra le vincitrici di un premio "40 Under 40".
Ero felicissima, ma in conflitto
perché il mondo mi aveva appena premiato per eccesso di capacità produttiva.
Richiamai subito la dottoressa
e negoziai una settimana, anziché un mese.
(Risate)
Ma, in quella settimana,
feci una profonda riflessione
e analizzai attentamente il mio modo di agire
e compresi quanto avessi bisogno di cambiare.
Perché sapevo
di non voler essere alla mercé degli impegni e delle richieste altrui
e non volevo tornare a casa,
sperando di avere la forza necessaria per leggere un libro ai miei figli,
senza desiderare, invece, di andare a riposare.
E così, ho fatto qualcosa.
Attraverso una profonda introspezione, ho creato.
Ho creato una struttura,
perché sapevo di non essere l'unica a soffrirne.
Sapevo che altri avrebbero potuto beneficiare
di ciò che potevo apprendere da tutte le mie esperienze.
Dopo la ricerca e l'osservazione,
la discussione e l'ascolto di come le persone parlassero del tempo,
ho scoperto che esistono quattro stati della capacità nei quali agiamo,
in qualsiasi momento.
Non dipende dalla personalità.
Non dipende dal QI.
Non dipende dall'emisfero sinistro o destro del cervello.
Sono semplicemente le nostre decisioni
che ci fanno agire in uno di questi stati della capacità.
Ce ne sono quattro.
Sto per condurvi in un breve viaggio,
che potrebbe essere il normale percorso
con il quale si può fluidamente scorrere
attraverso questi quattro stati della capacità.
Sono l'indulgenza, la stanchezza, la riservatezza e l'ottimizzazione.
Iniziamo dallo stato indulgente, d'accordo?
Lo stato indulgente della capacità è quello in cui diciamo di sì
e diventiamo adrenalina-dipendenti.
Vogliamo confermare il nostro talento.
Diciamo molti "sì".
Ma quando diciamo troppi "sì", veniamo sopraffatti dagli impegni
e non ci prendiamo cura di noi stessi.
Molti di voi sapranno
che succede questo.
È il secondo stato della capacità, quello della fatica e del burnout.
Non è dove vogliamo arrivare.
Il riavvio è d'obbligo.
Dobbiamo abbandonare alcune di queste abitudini.
Non abbiamo capacità da dedicare a qualcuno o a qualcosa.
Il burnout, in effetti,
è un qualcosa che è stato da poco riconosciuto come patologia
dall'Organizzazione Mondiale della Sanità, proprio la settimana scorsa.
Molto interessante e, al contempo, molto preoccupante.
Quindi vogliamo venirne fuori. Vogliamo uscire da questo stato.
Vogliamo passare a un altro stato,
al terzo, definito stato riservato della capacità.
Qui possono verificarsi due cose diverse,
perché, a questo punto, abbiamo recuperato la nostra capacità,
ma esitiamo a renderla disponibile
dal momento che non vogliamo più ricadere nella stanchezza.
È anche il momento in cui possiamo dedicarci ad attività rigeneranti
per conservare
e costruire capacità.
Lo stato in cui vorremmo passare la maggior parte del tempo
è il quarto, quello dell'ottimizzazione.
È qui che diciamo "sì" con giudizio e "no" senza sentirci in colpa.
È qui che siamo collegati al nostro perché.
È qui che vogliamo essere.
È qui che vorremmo passare la maggior parte del nostro tempo.
Come docente di economia,
insegno gestione del tempo, definizione delle priorità e processo decisionale.
Ma, da studentessa, non sapevo niente sulla capacità.
E così, la insegno.
È importante.
Siamo così bravi a organizzarci.
Potremmo riempire qualsiasi buco che troviamo nel calendario.
Mi auguro che la prossima generazione riesca a evitare la diagnosi di burnout
e riesca a stare saldamente sulle proprie gambe,
concentrandosi sui propri valori, decidendo con giudizio,
nel rispetto della propria capacità.
Vorrei che usassimo un nuovo linguaggio.
Vorrei che fossimo capaci di dirci:
"Mi dispiace, non posso farlo per ora".
È diverso.
C'è un cambiamento.
C'è una comprensione reciproca.
In parole povere, la capacità è l'abilità di dire "sì" a qualcosa,
con tutto il cuore,
ma anche di dire "no" a qualcos'altro.
[SÌ. NO]
Oggi, avete detto "sì" all'ascolto del mio discorso
e ve ne sarò per sempre grata.
Ma avete anche detto "no" a qualcos'altro che avreste potuto fare oggi.
È di questo che si tratta.
Sta cambiando il modo in cui prendiamo degli impegni.
Quindi, ora,
voglio darvi una dimostrazione del funzionamento della capacità.
Immaginate di avere degli elastici
e di volerli mettere intorno a due dita,
intorno agli indici, per la precisione.
Bene,
questa è l'elasticità della capacità
perché la nostra capacità è elastica.
Possiamo estendere la nostra capacità.
Vi farò una serie di domande
e voi mi risponderete sì, che lo vogliate o meno.
Ma state calmi, non vi costringerò a farlo.
Va bene? Ci state?
Fantastico, ok.
Ehi, pensate di potervi unire a questo comitato?
Ci farebbe veramente piacere.
Sì.
Ok, fantastico.
Pensate di poter presiedere la prima riunione?
Siete le persone più indicate.
Sì.
Ci servono dei caffè.
Potete prenderli voi prima della riunione?
Grandioso, ok.
La prossima settimana, faremo una grigliata.
Ci piacerebbe se veniste con la vostra famiglia.
Venite, ok?
Ah, e già che ci siete,
ci sarebbero dei mobili da spostare. Ci dareste una mano?
Ok, sì.
Il vostro elastico si dovrebbe allungare.
Le vostre dita dovrebbero iniziare a tremare, ok?
È così che ci muoviamo quando abbiamo troppi impegni.
È questa la sensazione.
In questo momento, i vostri volti sono un po' contratti.
Non so se è perché il vostro elastico sta per rompersi...
Se vi fate male non è colpa mia.
Però, è così che ci muoviamo e ci presentiamo.
Ora allentate l'elastico e trovate la giusta tensione.
Perché quando la nostra capacità è intenzionale,
siamo a nostro agio con la tensione.
Ma esiste anche uno stato di sottoutilizzazione
in cui non c'è abbastanza tensione.
Quindi fate bene attenzione.
Troviamo il tempo per la spesa!
Troviamo il tempo per le varie commissioni!
Troviamo il tempo per le riunioni e per prendere un caffè al volo!
Non dovremmo trovare il tempo per momenti simili.
È qui che dovremmo creare capacità per i nostri cari,
per i momenti irripetibili.
Questo è quello che dobbiamo tutelare e regolare.
Misuriamo tutto il resto.
Misuriamo le calorie, il peso.
Misuriamo il macro, il micro, i conti bancari.
Misuriamo il tempo.
Ma quanti di noi pensano sul serio di misurare la nostra capacità?
È come se qualcuno vi chiedesse:
"Ehi, ti va di venire a questa festa o a questo evento?"
Controllate la vostra agenda e vi accorgete di essere pieni di impegni.
Ma rispondete comunque:
"Sai una cosa? Sono impegnato, ma troverò il tempo".
In qualche strano modo, desideriamo adulare quella persona,
dicendo che "troveremo il tempo".
È questo che faremo?
Vorrei contestare questo pensiero,
perché non è affatto lusinghiero.
È così che ci presentiamo quando siamo pieni di impegni.
Quanti di voi si riconoscono in questa foto quando vi presentate a un evento,
perché siete appena scappati da un altro evento
per cercare di essere al successivo
e a quello dopo
e a quello dopo ancora?
Non fatevi più vedere in questo stato.
[Torta dell'Ego]
E adesso?
Cosa facciamo?
Beh,
attraverso l'auto-riflessione, ho creato qualcosa.
Il tutto è nato da una conversazione con mia madre.
La composizione si intitola "Torta dell'ego".
Il titolo è nato dalla discussione, che è andata così,
mia madre mi disse:
"Mel, la tua vita somiglia a un voluttuoso tavolo di dolci,
pieno di dessert che fanno venire l'acquolina in bocca".
Le risposi: "Sì, è così. Grazie".
Lei aggiunse: "Hai assaggiato un morso di ogni dolce".
Mi chiedevo dove volesse arrivare. Non mi aspettavo che andasse così.
Risposi: "Ok".
Mi chiese: "Quale ti è piaciuto di più?"
Non sapevo cosa rispondere.
Non sapevo se ce ne fosse uno che mi era piaciuto in particolare.
Non avrei mai potuto apprezzarne uno in particolare.
Li avevo assaggiati tutti ed ero sazia
per tutte le opportunità di cui avevo tentato di approfittare.
Avevo troppi impegni.
Al mio rientro, ho creato una struttura
che ci aiutasse a scomporre il modo in cui ci impegniamo,
a osservare i nostri comportamenti accondiscendenti.
Proprio come in una torta, ci sono cinque strati
e si comincia dal fondo.
Troppe opzioni portano allo stallo.
Siamo sempre, costantemente disponibili.
"Compra questo", "Fai questo", "Sii così".
In che modo potremmo decidere?
La distrazione è la morte della produttività e della creatività.
Quando siamo distratti, non lavoriamo al meglio.
Il terzo strato è la rinuncia.
È questo lo strato più intrigante della struttura,
perché è qui che dobbiamo dire "no" con giudizio.
Dobbiamo rinunciare alle cose che non ci servono più.
Perché, facendo così,
diventiamo più consapevoli di ciò che abbiamo davanti,
delle opportunità che ci danno gioia e appagano i nostri spiriti.
Una volta che lo avremo fatto, potremo prendere impegni,
che è il quinto strato.
Desidero che lo teniate a mente
e che lo facciate ovunque e in qualsiasi momento.
Vi chiederò di unirvi a me,
alzando la mano sinistra, con il palmo rivolto verso il petto,
mignolo in basso, dita tese.
Ok, perfetto.
Il mignolo rappresenta le opzioni, gli obblighi e le opportunità.
Notate quanto il mignolo sia corto.
Quindi, fate una scelta saggia.
Il secondo strato è l'anulare e rappresenta la distrazione.
Normalmente, lo adorniamo con gioielli,
facendoci esclamare: "Caspita, come luccicano!"
Scusatemi, mi sono distratta un attimo.
Il medio rappresenta la rinuncia.
Non è un caso che sia il dito medio
a dire "no" alle cose che non ci servono più.
(Risate)
Il quarto strato è il nostro indice,
è la consapevolezza
e rappresenta la creatività e l'osservazione
e la consapevolezza di tutto lo spazio che abbiamo appena creato
attraverso la rinuncia.
Infine, l'impegno.
Ricordate che quando diciamo "sì" a qualcosa,
dobbiamo anche dire "no" a qualcos'altro.
Grazie infinite.
Spero che oggi rispettiate la vostra capacità.
(Applausi) (Acclamazioni)
Grazie.
Bem, nós somos a sociedade mais distraída que já existiu.
Na verdade, nos distraímos a cada três minutos de nosso dia.
E, ainda mais interessante,
a Universidade de Califórnia, em Irvine, nos mostra
que levamos 15 minutos para voltarmos à rota inicial.
Nós deslizamos, rolamos e tocamos os celulares mais de 3 mil vezes por dia,
e a média de janelas ou aplicativos abertos a qualquer momento é nove.
Ainda assim, desejamos mais tempo.
Aí, inventamos sistemas para nos manter nos trilhos, na hora certa, na tarefa.
Usamos nossos dispositivos, auxiliares e aplicativos...
qualquer software que nos torne mais produtivos.
E o engraçado é que ainda reclamamos que não temos tempo suficiente.
Quem aqui já se pegou dizendo: "Eu gostaria de ter mais tempo?"
"Eu gostaria de poder arrumar mais tempo?"
Eu quero desafiar esse conceito
e apresentar um novo vocabulário.
Eu adoraria que você substituísse o "Eu gostaria de ter mais tempo"
por "Eu quero criar capacidade".
A capacidade está impregnada em nossos valores.
Ela é o verdadeiro jogo.
Ela é alimentada pela paixão,
apoiada pela energia
e resulta em satisfação.
E uma não vive sem a outra,
porque, apenas com paixão, provavelmente você não faria muitas coisas.
E se tivesse apenas energia, estaria sobrecarregado e comprometido em excesso.
E, focando-se apenas na satisfação, suas paixões poderiam ser um pouco fúteis.
O comportamento humano é tão interessante de se observar, não é mesmo?
Pense sobre si mesmo em um dia de agenda lotada,
com uma reunião atrás da outra, seguidas de compromissos.
E a forma como reagimos a isso é tentando rastejar para fora do buraco.
Nós estamos comprimidos pelo tempo.
E a escalada é exaustiva.
Mas algumas pessoas dirão: "Mel, eu sou excelente com multitarefas".
Quantos de vocês diriam ser excelentes com multitarefas?
Levante sua mão, agora.
Fantástico.
Bem, na verdade eu não tenho boas notícias para você.
(Risos)
Na realidade, as multitarefas estão criando alguns estragos.
Esta mulher... perguntei à minha filha de oito anos:
"O que você vê nesta figura?"
E ela disse: "Mãe, vejo uma mulher fazendo espacato, lendo um livro
e gravando um filme".
Eu disse: "Certo".
Aí, ela disse: "Mas, mãe, ela não parece muito feliz.
Ela devia estar fazendo uma coisa só",
Eu fiquei muito supresa!
#MãeVitoriosa. Certo?
Isso foi fantástico.
E então, falei para meu marido: "Querido, o que você vê nesta figura?"
E ele disse:
"Uma mulher".
Bem, não vou problematizar essa resposta neste momento.
Guardarei isso para depois.
Mas o ponto é que a multitarefa e a troca entre tarefas,
na realidade, estão nos tornando incapazes!
Tudo isso está diminuindo nosso QI em 15 pontos.
Na verdade, é como funcionar em uma noite sem dormir.
É como pedir a uma criança de oito anos para redigir um e-mail muito importante.
E nós faríamos isso?
Não. Isso não é o que queremos fazer.
Muitas pessoas dirão: "Sabe, Mel, essa é a minha maneira de ser.
Me acostumei com as multitarefas.
Eu posso fazê-las.
Mas não posso me livrar de nenhuma dessas coisas, porque são obrigações".
E então, eu os desafio de volta, suavemente, e digo:
"Você tem capacidade. Ela apenas está sendo erodida para outro lugar.
E nós precisamos encontrar essa erosão".
Um dos principais culpados por esse roubo de capacidades
é nosso vício por notificações.
E esse nosso vício por notificações está nos matando lentamente.
De fato, pesquisas estão nos mostrando que o vício em notificações,
a decepção e a antecipação
estão gerando um excesso de hormônio do estresse e cortisol em nossos corpos
impossível de processar suficientemente rápido.
Portanto, isso está esgotando nossas células e nossos tecidos.
Não é assim que deveríamos estar operando,
então devemos prestar atenção em onde está nossa distração.
Tenho uma história sobre ir além da minha capacidade,
estar comprometida em excesso, sobrecarregada,
viciada em adrenalina,
e em café,
muito café.
Fui ao consultório da minha médica mais vezes do que gostaria de admitir,
porque eu estava tendo sintomas que nunca tinha tido antes:
sangramentos agudos de nariz, problemas de pele, perda de cabelo,
enxaqueca, celulite...
Então, voltei à médica uma última vez,
ela me olhou, observou suas anotações, e escreveu algo,
que me entregou,
e eu li.
Lá dizia: "A paciente está incapacitada de realizar suas atividades por um mês".
Eu queria refutar aquilo.
Eu queria contestar aquilo.
Mas não o fiz.
Eu peguei o papel de volta.
E o mundo tem de um jeito estranho,
porque, naquele dia, voltando para casa, recebi um telefonema,
que provavelmente foi um dos melhores que já recebi,
falando que eu tinha ganhado
um prêmio "40 Under 40", os 40 melhores com menos de 40 anos.
Eu estava extasiada, mas em conflito,
porque o mundo havia acabado de recompensar a minha sobrecarga.
Liguei imediatamente para minha da médica,
e negociei uma semana, em vez de um mês.
(Risos)
Mas eu tirei aquela semana,
e durante uma profunda autorreflexão,
encarei seriamente o modo como estava agindo,
e como eu precisava mudar.
Porque eu sabia que não queria estar à mercê
de compromissos ou pedidos dos outros,
e eu não queria ir para casa
esperando ter energia suficiente para ler um livro para meus filhos
sem querer tirar uma soneca.
Então, eu fiz algo.
Quando faço uma reflexão interna profunda, eu crio.
E eu criei uma estrutura,
porque sabia que eu não era a única que sofria disso.
Eu sabia que outros poderiam se beneficiar
de algo que eu podia aprender a partir dessas experiências.
E, assim, após pesquisas, observações,
discussões, e depois de ouvir os outros e saber o que eles falavam sobre o tempo,
eu descobri que há quatro estados de capacidade em que nós operamos
a qualquer momento.
Isso não é baseado na personalidade.
Não é baseado no QI.
Não é baseado no lado esquerdo ou direito do cérebro.
É simplesmente sobre as decisões que tomamos
que nos levam a operar em um destes estados de capacidade.
Há quatro.
E levarei vocês a uma espécie de jornada,
que poderia ser uma trajetória típica
de como alguém consegue passar de forma fluida
por esses quatro estados de capacidade.
Nós temos os tipos: indulgente, fatigado, reservado e maximizado.
Vamos começar com o indulgente, certo?
O estado de capacidade indulgente é aquele em que dizemos "sim";
em que estamos viciados na adrenalina.
Aquele em que queremos validar nosso talento.
Em que falamos muitos "sim".
Mas quando fazemos isso, ficamos sobrecarregados e supercompromissados,
e quando não estamos cuidando de nós mesmos...
muitos de vocês sabem
que isso acontece.
Esse é o segundo estado de capacidade, que é o fatigado; é o "burnout".
Aqui é onde não queremos estar.
Porque nele, uma reinicialização é claramente necessária.
Nós precisamos renunciar a alguns desses hábitos.
Não temos capacidade nenhuma de dar algo para outra pessoa ou entidade.
O burnout, na verdade,
é algo que acabou de ser considerado como uma condição médica
pela Organização Mundial de Saúde, na semana passada.
Isso é bem interessante, mas, ao mesmo tempo, também é assustador.
Então, nós queremos emergir daqui; queremos sair desse estado.
Queremos mover para outro estado,
e esse é o terceiro, chamado estado de capacidade reservado.
Bem, algumas coisas diferentes acontecem aqui,
porque é onde nossa capacidade já foi restaurada,
mas estamos hesitantes em empregá-la
porque não queremos voltar a ficar fatigados.
Esse também é o lugar onde podemos fazer atividades restauradoras
para manter
ou construir nossa capacidade.
O lugar onde de fato queremos prolongar a estadia
é o quarto estado, que é a maximização.
Aqui é onde dizemos "sim" com discernimento, e "não" sem culpa.
Aqui é quando nos conectamos com nosso "porquê".
Aqui é onde queremos estar.
Aqui é onde queremos passar a maior parte do tempo.
Como professora de negócios,
ensino gerenciamento de tempo, priorização, tomada de decisões;
mas, como estudante, eu nunca aprendi sobre capacidade,
então a ensino.
É importante.
Nós somos tão bons em agendar compromissos para todas as horas.
Qualquer espaço que podemos encontrar na agenda, nós podemos reservar.
Meu desejo é que a próxima geração evite ser diagnosticada com burnout,
e seja capaz de ficar firme sobre seus dois pés,
centrada em seus valores, discernindo suas decisões,
e respeitando sua capacidade.
Eu quero que você e eu sejamos capazes de usar uma nova linguagem.
Quero que possamos falar uns aos outros:
"Desculpe-me, eu não tenho a capacidade para isso no momento".
E isso é diferente.
Há uma mudança.
Há um entendimento mútuo.
Resumidamente, capacidade é a habilidade de dizer sim para algo,
sinceramente,
mas também de saber que você tem que dizer "não" para outra coisa.
[Sim. Não.]
Você disse "sim" para ouvir essa palestra hoje,
e serei eternamente grata.
Mas também disse não para outra coisa que poderia estar fazendo.
E isso é sobre esse fato.
Isso está reformulando a maneira como nos comprometemos.
Assim, neste momento,
quero fornecer-lhe uma experiência sobre a real sensação da capacidade.
Então, você tem essas bandas elásticas,
e eu quero que as coloquem entre seus dois dedos,
os dois indicadores, nesse momento.
Certo.
Essa é a capacidade do elástico,
porque a nossa capacidade é elástica.
Nós podemos esticar nossa capacidade.
Eu perguntarei uma série de questões,
e você responderá "sim", querendo ou não.
Mas não se preocupe, não o cobrarei depois.
Certo? Todos estão comigo?
Certo. Fantástico.
Ei, você acha que pode entrar neste comitê?
Adoraríamos que estivesse nesse comitê.
Sim.
Ótimo, fantástico.
E na primeira reunião, você acha que poderia liderá-lo?
Você é o melhor para fazê-lo.
Sim.
E, sabe, precisaremos de café.
Você pode pegar o café antes de irmos para a reunião?
Ótimo, certo.
Terá um churrasco no fim de semana. Adoraria que levasse sua família.
Apareçam por lá, certo?
E, enquanto estiverem lá,
temos que arrumar alguns móveis, adoraríamos que nos ajudassem.
Certo, sim.
Suas pulseiras elásticas devem estar esticadas.
Seus dedos devem estar balançando um pouco, sim?
Andamos assim quando estamos excessivamente comprometidos.
Esse é o sentimento.
Sua face está um pouco contorcida, agora.
Não tenho certeza se é porque as pulseiras romperão...
e não me responsabilizarei por machucados.
Entretanto, é assim que andamos e é assim que nos mostramos.
Então, solte as pulseiras e encontre a tensão correta.
Porque, quando nossa capacidade é intencional,
há uma tensão confortável.
Mas também há um estado de ser sub-alavancado
quando não há tensão suficiente.
Preste atenção nisso.
Nós arranjamos tempo pra fazer compras!
Arranjamos tempo pra tarefas!
Arranjamos tempo para reuniões e cafés rápidos!
Não deveríamos estar arranjando tempo para momentos assim.
Deveríamos arranjar tempo para aqueles que amamos,
para os momentos que não teremos chance de repetir.
É isso que devemos preservar e ritmar.
Nós medimos todas as outras coisas.
Medimos as calorias. Medimos nosso peso.
Medimos nossos macros, micros, nossas contas bancárias.
Nós medimos o tempo.
Mas quantos de nós realmente consideram medir nossa capacidade?
É como quando alguém pergunta:
"Ei, quer vir a uma festa, ou ir a este evento?"
e checamos a agenda, percebendo que ela está lotada
de ponta a ponta.
Mas, ainda assim, dizemos:
"Sabe de uma coisa? Estou ocupada, mas vou encaixar você".
E, estranhamente, consideramos lisonjeiro "encaixar" a pessoa
É isso que faremos?
Eu realmente quero desafiar esse conceito,
porque ele não é nenhum pouco lisonjeiro.
Essa é nossa aparência ao estarmos comprometidos em excesso.
Quantos de vocês conseguem se identificar com essa foto sempre que vão a um evento,
porque acabaram de sair correndo de outro
para, literalmente, tentar ir ao próximo,
e ao próximo,
e ao próximo?
Chega de aparecer assim.
[Bolo do ego]
E o que vem a seguir? O que fazemos?
Bem,
em um momento de autorreflexão, eu criei algo.
E isso veio de uma conversa com minha mãe.
É uma estrutura chamada "ego cake", bolo do ego.
E o nome vem de uma discussão parecida com esta:
minha mãe me disse:
"Mel, sua vida parece uma refinada mesa de doces
recheada de sobremesas apetitosas".
E eu fiquei, assim: "Sim, é mesmo. Obrigada".
E então, ela disse: "Você comeu um pedaço de cada uma delas".
E eu pensei: "Certo, onde ela quer chegar? Eu realmente não esperava por essa".
Eu disse: "Certo".
E ela disse: "Qual delas você apreciou mais?"
Eu não tinha uma resposta.
Eu não sabia de qual havia gostado mais.
Eu não poderia ter aproveitado nenhuma;
eu tinha experimentado um pedaço de cada, e estava inchada e cheia
de todas as oportunidades de que havia tentado tirar vantagem.
Eu estava excessivamente comprometida.
Então, eu voltei e criei uma estrutura
que nos ajuda a desconstruir padrões de comprometimento,
e a observar nossos comportamentos indulgentes.
Assim como um bolo, ela tem cinco camadas, e começa da base.
Opções em abundância levam à estagnação.
Nós somos convencidos das coisas a todo momento.
"Compre isso", "faça aquilo", "seja isso".
Como podemos tomar decisões?
A distração é a morte da produtividade e da criatividade.
E, quando estamos distraídos, não realizamos nosso melhor trabalho.
A terceira camada é a renúncia.
E é a camada mais suculenta dessa estrutura,
porque é onde dizemos "não" com discernimento.
Nós precisamos renunciar às coisas que não nos servem mais.
Porque, quando o fazemos,
isso nos permite focar mais no que está na nossa frente,
nas oportunidades que nos trazem alegria e preenchem nossas almas.
E, uma vez que fazemos isso, temos o poder de nos comprometer,
que é a quinta camada.
Agora, quero que se lembre disso,
e quero que o faça em qualquer lugar, a qualquer momento.
Então, peço que se junte a mim,
levantando sua mão esquerda, com a palma voltada para o peito,
o mindinho para baixo, e os dedos firmes.
Certo, perfeito.
O mindinho representa as opções, obrigações e oportunidades,
e note como nosso mindinho é pequeno,
então escolha com sabedoria.
A segunda camada é nosso dedo anelar, e é sobre a distração.
E ele geralmente está adornado com algum tipo de joia,
e é tipo, ah, uau, muito brilhante.
Desculpe-me; eu me distraí, por um instante.
Certo?
E, então, nosso dedo do meio é sobre a renúncia.
E não é coincidência que esse dedo
seja usado para dizer "não" às coisas que não nos servem mais.
(Risos)
E a quarta camada é nosso indicador,
é a consciência, é sobre criar e observar
e estar ciente de todo o espaço récem-descoberto que criamos
a partir da renúncia.
E, finalmente, o comprometimento.
Lembre-se de que quando somos capazes de dizer "sim" para algo,
também devemos dizer "não" para outra coisa.
Muito obrigada,
e sei que você está respeitando sua capacidade hoje.
(Aplausos)
Obrigada.
Мы самое рассеянное общество за всю историю существования человечества.
Мы отвлекаемся каждые три минуты.
Что ещё интереснее,
по данным учёных Калифорнийского университета,
нам нужно 15 минут, чтобы вернуться к работе.
Мы листаем ленту, ходим по сайтам, касаемся экрана свыше 3 000 раз в день.
В любое время дня у нас открыто в среднем 9 окон или приложений.
Однако мы жаждем иметь больше времени.
Мы пытаемся сосредоточиться на задаче, держать ритм, успевать, быть в плюсе.
Мы используем технику, аксессуары, приложения,
любые программы для повышения эффективности.
Но несмотря на всё это, мы жалуемся на отсутствие или нехватку времени.
Кто из вас ловил себя на мысли: «Вот бы у меня было больше времени!»
«Вот бы сэкономить больше времени!»
Я хочу дать вам новую задачу
и вооружить вас новым термином.
Я хочу, чтобы вы заменили фразу: «Вот бы у меня было больше времени!»
на фразу: «Я хочу создать запас жизненных сил».
Запас жизненных сил встроен в наши ценности.
Это долговременная перспектива.
Он распаляется энтузиазмом,
поддерживается энергией
и приводит к моральному удовлетворению.
И одно не может быть без другого.
Поскольку на одном энтузиазме
вы, скорее всего, не сможете сделать много дел.
Имея только энергию, вы будете перегружены обязательствами и стрессом.
Желание лишь морального удовлетворения сделает ваши цели более поверхностными.
За поведением людей очень интересно наблюдать, не правда ли?
Вспомните себя в очень загруженный день,
заполненный встречами, совещаниями и важными делами.
Как мы реагируем на это? Мы пытаемся вылезти из этой расщелины.
Мы живём в тесных временных рамках,
и подъём на вершину успеха забирает все силы.
Кто-то скажет: «Мел, я прекрасно делаю несколько дел одновременно».
Кто из вас думает о себе так же?
Поднимите руки.
Потрясающе.
Но у меня для вас плохие новости.
(Смех)
Многозадачность создаёт хаос в голове.
Я спросила свою восьмилетнюю дочь:
«Что ты видишь на этой фотографии?»
Она сказала: «Мама, я вижу женщину, которая делает шпагат, читает книгу
и снимает фильм».
Я сказала: «Хорошо».
Позже дочь добавила: «Но она не очень-то счастлива.
Ей нужно делать что-то одно».
Я была в восторге!
Я #Крутаямама! Правда?
Потрясающий ответ!
Потом я спросила мужа: «Милый, что ты видишь на этом фото?»
Он ответил:
«Женщину».
Я не буду анализировать его ответ сейчас,
Мы оставим это на потом.
Но суть в том, что многозадачность и переключение внимания
фактически отупляют наш мозг.
Эти процессы снижают коэффициент нашего интеллекта на 15 баллов.
Это можно сравнить с поручением операции сонному хирургу.
Это как доверить восьмилетнему ребёнку написать очень важное письмо.
Мы бы пошли на это?
Нет.
Мы не хотим так делать.
Многие люди скажут мне:
«Знаешь что, Мел, я именно так и работаю».
Я привык(ла) к многозадачности,
я справляюсь с ней.
Но я не могу отменить ни одно дело, потому что это мои обязанности».
И тут я мягко возражаю:
«У вас есть запас жизненных сил. Он просто где-то растрачивается впустую.
Нам нужно найти эту чёрную дыру».
Одна из главных причин растраты запаса жизненных сил —
это наша привычка постоянно проверять уведомления.
Эта зависимость медленно убивает нас.
По данным учёных, пристрастие к постоянной проверке уведомлений,
разочарование и предвкушение
создают избыток в организме гормона стресса: кортизола.
Наше тело не может быстро расщепить его.
Вследствие этого клетки и ткани организма истощаются.
Мы не должны жить и работать в таком режиме,
поэтому нужно заметить, где мы отвлекаемся.
Я кратко расскажу вам о том, как работала на износ.
Я была перегружена делами и эмоциями,
зависела от адреналина
и кофе.
Я пила очень много кофе.
А потом я поняла, что хожу к врачу чаще, чем хотелось бы,
потому что у меня стали проявляться симптомы, которых раньше не было:
носовые кровотечения, проблемы с кожей, выпадение волос, мигрень, целлюлит.
В один из последних визитов к врачу
она осмотрела меня,
потом открыла блокнот, что-то написала
и протянула мне листок.
Я прочла записку.
Она гласила: «Пациентка освобождается от исполнения всех обязанностей на месяц».
Мне хотелось спорить,
доказывать ей, что я здорова,
но я не стала этого делать
и забрала листок.
Но жизнь непредсказуема,
потому что по дороге домой мне позвонили.
Это был, возможно, один из лучших звонков в моей жизни.
Мне сообщили, что я попала в список самых влиятельных молодых бизнесменов.
Я была в восторге и смущении,
потому что жизнь только что наградила меня за работу на пределе возможностей.
Я тут же позвонила врачу
и сократила свой отдых с месяца до недели.
(Смех)
Но я посвятила эту неделю
серьёзному самоанализу.
Я внимательно посмотрела на свою работу
и определила, что мне нужно изменить.
Потому что я знала,
что не хочу быть заложницей чужих просьб или собственных обязанностей
и что я хочу приходить домой
и иметь достаточно сил для того, чтобы прочитать детям сказку,
а не валиться с ног от усталости.
Вот что я сделала.
Серьёзный самоанализ дал мне силы на творчество,
и я создала систему,
так как знала, что эта проблема есть не только у меня.
Другие люди тоже могли извлечь пользу
из моего опыта и идей.
После исследования и наблюдения,
обсуждений и слушания рассказов людей об управлении своим временем
я выделила четыре стадии запаса сил, на которых мы можем работать
в любое время.
Они не зависят от характера,
уровня интеллекта,
левого или правого полушария.
Они зависят от наших решений,
которые снижают или увеличивают наш запас жизненных сил.
Их четыре.
Они похожи на небольшой путь,
типичную траекторию и пример того,
как человек плавно переходит
на каждую из этих четырёх стадий:
потакание, переутомление, энергосбережение и максимум.
Начнём с потакания, хорошо?
На стадии потакания мы говорим миру «Да!»,
мы зависим от адреналина,
хотим проявить свой талант,
на многое соглашаемся.
Но когда мы берём на себя слишком многое, то быстро перегружаемся,
и если мы не бережём себя,
многие из вас знают,
что дальше будет вот это.
Это вторая стадия запаса жизненных сил: переутомление или выгорание.
Сюда лучше не попадать.
Здесь явно необходима перезагрузка организма.
Нам нужно избавиться от привычек, ведущих сюда.
Здесь у нас ни на что нет сил.
Стадия выгорания
была признана заболеванием
Всемирной организацией здравоохранения буквально на прошлой неделе.
Это интересно и страшно одновременно.
Из этого состояния хочется скорее выбраться
и пойти дальше,
к третьей стадии: энергосбережение.
Здесь могут возникнуть противоречия,
потому что на этой стадии мы восстанавливаем запас сил,
но очень неохотно тратим его,
потому что не хотим вновь вернуться на стадию выгорания.
На этой стадии мы занимаемся тем, что восстанавливаем силы,
чтобы сохранить
и приумножить запас жизненных сил.
Но больше всего нам хочется оказаться
на четвёртой стадии: максимум сил.
Здесь мы говорим «да» обдуманно, а «нет» без чувства вины.
Здесь мы осознаём причины и выгоду своих решений.
Нам хочется здесь оказаться
и оставаться как можно дольше.
Я учу людей вести бизнес,
управлять временем, расставлять приоритеты, принимать верные решения,
но меня никогда не учили создавать запас жизненных сил,
поэтому я учусь и учу этому.
Это важно.
Мы отлично умеем плотно загружать себя делами.
Наш рабочий график расписан по минутам.
Я мечтаю, чтобы следующее поколение забыло про диагноз «выгорание»,
чтобы наши дети твёрдо стояли на ногах,
принимали обдуманные решения на основе своих ценностей
и берегли свой запас жизненных сил.
Я хочу, чтобы мы с вами овладели новыми фразами.
Я хочу, чтобы мы могли сказать друг другу:
«Прости, у меня сейчас нет на это сил».
И это совсем другое дело.
Это другое мышление.
Это взаимопонимание.
Проще говоря, запас жизненных сил — это способность сказать чему-то «да»
от души,
но вместе с тем понимать, что чему-то другому придётся сказать «нет».
[ДА, НЕТ]
Сегодня вы сказали «да» моему выступлению,
и я вам безмерно благодарна.
Но также вы сказали «нет» чему-то другому, что могли бы сделать сегодня.
В этом вся суть.
Нужно переосмыслить наше отношение к принятию обязательств.
Прямо сейчас
я хочу, чтобы вы ощутили, на что похож запас жизненных сил.
У вас есть резиновые браслеты.
Пожалуйста, натяните их между двумя пальцами:
указательными пальцами обеих рук, прямо сейчас.
Хорошо.
Это гибкость запаса наших сил,
потому что ему свойственна гибкость.
Мы можем растянуть наш запас жизненных сил.
Я задам вам ряд вопросов,
а вы ответите «да», даже если не очень этого хотите.
Не волнуйтесь, всё понарошку.
Хорошо? Все согласны?
Замечательно. Поехали.
Ты сможешь войти в этот комитет?
Мы хотим, чтобы ты был с нами!
Да.
Отлично!
Ты сможешь провести первое совещание?
У тебя это получится лучше всех!
Да.
Ещё нам нужно кофе.
Можешь принести нам кофе перед совещанием?
Да. Здорово!
В выходные мы жарим шашлыки.
Приходи с семьёй.
Вы придёте? Да.
Раз уж ты придёшь,
нам нужно кое-какую мебель передвинуть нужна твоя помощь.
Ладно.
Ваш браслет, наверное, уже натянут,
а пальцы немного дрожат, да?
Вот так мы живём, когда перегружены обязательствами.
Вот что мы чувствуем.
Ваши лица сейчас немного искажены.
Возможно, потому что браслет сейчас щёлкнет вас по руке,
а я не отвечаю за возможные травмы.
Но мы так живём и так выглядим.
Так что ослабьте браслет и найдите подходящую степень натяжения,
потому что когда мы тратим силы осознанно,
напряжение комфортно для нас.
Но есть также состояние низкой самореализации,
когда напряжения недостаточно.
Обратите на это внимание.
Мы выкраиваем время для покупок,
для дел вне дома,
для совещаний и перерывов на кофе.
Но нам не нужно выкраивать время для таких моментов.
Здесь нам нужно создавать запас жизненных сил ради наших любимых,
ради неповторимых моментов с ними.
Для этого нам нужно беречь свои силы и управлять их расходами.
Мы измеряем всё что угодно!
Мы считаем калории, следим за весом,
считаем макро- и микропоказатели, деньги на счёте,
экономим время.
Но кто из нас задумывался об измерении запаса наших жизненных сил?
Когда кто-то спрашивает вас:
«Ты хочешь пойти на эту вечеринку или на это мероприятие?»
А вы смотрите в календарь и понимаете, что места нет.
Всё забито.
Но тем не менее вы говорите:
«Знаешь, я занят, но я тебя куда-нибудь втисну».
И, как ни странно, так мы хотим польстить человеку,
втиснув его в наш график.
Но неужели мы этого хотим?
Я хочу, чтобы мы пересмотрели эту мысль,
потому что это вовсе не лесть.
Вот как мы выглядим, когда перегружены делами.
Кто из вас узнал себя на этом фото, когда вы появляетесь на мероприятии,
прибежав туда с другого мероприятия
и стараясь успеть на следующую встречу
и следующую,
и следующую?
Давайте больше не будем так выглядеть.
[Торт Эго]
Что дальше?
Что с этим делать?
Знаете,
во время самоанализа я кое-что придумала.
Этот образ появился из разговора с моей мамой.
Эта схема называется «Торт Эго».
Это название появилось из следующего обсуждения.
Мама сказала мне:
«Мел, твоя жизнь похожа на роскошный стол с десертами,
уставленный вкуснейшими лакомствами».
Я отвечаю: «Да, спасибо за комплимент».
Она продолжает: «Ты съела по кусочку от каждого из них».
Я думаю: «К чему она клонит?» Эта тема была неожиданной для меня.
Говорю: «Да».
Она спрашивает: «Какой из них понравился тебе больше всего?»
У меня не было ответа.
Я не знала, что мне понравилось больше всего.
Я не успела их распробовать.
Я откусила от каждого из них и объелась
всеми теми возможностями, которыми пыталась воспользоваться.
Я была перегружена.
Когда я вернулась к работе, то создала схему
для анализа примеров наших обязанностей
и наблюдения за тем, чему мы потакаем.
На этой схеме пять слоёв, как в настоящем торте, начиная снизу.
Изобилие возможностей ведёт к застою.
За наше время идёт нескончаемая борьба.
«Купи это!» «Сделай это!» «Будь таким!»
Как принять решение?
Отвлечения — это смерть продуктивности и творчества.
Когда мы отвлекаемся, мы не проявляем свои способности максимально.
Третий слой — это отказ.
И это самый сочный слой в этой схеме,
потому что здесь мы начинаем обдуманно говорить «нет».
Нам нужно отказываться от дел, которые больше не приносят пользу.
Потому что, делая это,
мы начинаем лучше понимать, что ждёт нас впереди,
и лучше замечать возможности, которые приносят нам радость и удовлетворение.
И когда мы это сделаем, у нас будут силы для новых обязательств —
это пятый слой.
Я хочу, чтобы вы запомнили это
и применяли где и когда угодно.
Присоединяйтесь ко мне!
Прижмите левую руку ладонью к груди:
мизинцы внизу, остальные пальцы прижаты друг к другу.
Отлично.
Мизинец символизирует варианты, обязанности и возможности.
Заметьте, что он довольно короткий,
поэтому выбирайте с умом.
Второй слой — это безымянный палец. Он символизирует отвлекающие факторы,
и обычно на нём есть кольцо,
и оно, ух ты, так классно блестит!
Простите, я на секунду отвлеклась.
Ясно?
Наш средний палец — символ отказа.
И это не случайно! Используйте средний палец,
чтобы сказать «Нет!» бесполезным делам.
(Смех)
Четвёртый слой — указательный палец,
это осознанность,
творчество, наблюдение
и внимание к свободному пространству, которое мы создали
после отказа от ненужных дел.
И, наконец, обязательства.
Помните, что говоря «Да!» чему-то одному,
мы невольно говорим «Нет!» чему-то другому.
Спасибо большое!
Я верю, что вы начнёте беречь свой запас жизненных сил.
(Аплодисменты) (Одобрительные возгласы)
Спасибо.