0:00:00.760,0:00:04.776 Många av oss går genom livet och[br]försöker göra vårt bästa i allt vi gör 0:00:04.800,0:00:07.376 oavsett om det gäller[br]arbetet, familjen, skolan 0:00:07.400,0:00:08.600 eller något annat. 0:00:09.240,0:00:11.040 Jag också. Jag gör mitt bästa. 0:00:11.920,0:00:14.816 Men för ett tag sedan, insåg jag 0:00:14.840,0:00:18.616 att jag inte blev mycket bättre[br]på det jag brydde mig mest om, 0:00:18.640,0:00:21.816 oavsett om det gällde[br]att vara någons make eller vän 0:00:21.840,0:00:24.056 eller en yrkesmänniska eller lagkompis, 0:00:24.080,0:00:26.096 och jag blev inte särskilt mycket bättre 0:00:26.120,0:00:28.656 trots att jag lade ner mycket tid 0:00:28.680,0:00:29.880 och jobbade hårt. 0:00:31.200,0:00:34.576 Jag har sedan förstått[br]utifrån samtal och från forskning 0:00:34.600,0:00:37.256 att sådan här stagnation,[br]trots hårt arbete, 0:00:37.280,0:00:39.016 är ganska vanlig. 0:00:39.040,0:00:42.026 Därför vill jag dela några insikter[br]varför det här sker 0:00:42.026,0:00:43.444 och vad vi kan göra åt det. 0:00:44.110,0:00:46.606 De mest effektiva människorna 0:00:46.680,0:00:48.656 och teamen inom ett område 0:00:48.680,0:00:50.320 gör något vi alla kan ta efter. 0:00:51.000,0:00:55.056 Genom livet pendlar de medvetet[br]mellan två förhållningssätt: 0:00:55.080,0:00:57.480 inlärningszonen och utförandezonen. 0:00:58.160,0:01:00.816 Inlärningszonen är[br]när vårt mål är att bli bättre. 0:01:00.840,0:01:03.936 Då genomför vi aktiviteter[br]utformade för förbättring, 0:01:03.960,0:01:06.416 koncentrerade på det vi[br]ännu inte bemästrar, 0:01:06.440,0:01:08.896 vilket betyder att vi[br]förväntar oss att göra fel, 0:01:08.920,0:01:10.720 medvetna om att vi lär oss från dem. 0:01:11.160,0:01:14.896 Det är mycket annorlunda[br]mot det vi gör i utförandezonen, 0:01:14.920,0:01:19.216 där målet är att göra någonting[br]så bra vi kan, att verkställa. 0:01:19.240,0:01:21.856 Då koncentrerar vi oss på[br]det vi redan bemästrar 0:01:21.880,0:01:23.640 och försöker minimera misstagen. 0:01:24.840,0:01:27.256 Båda dessa zoner[br]bör vara en del av våra liv, 0:01:27.280,0:01:30.646 men att vi är medvetna om när[br]vi vill vara i var och en av dem, 0:01:30.646,0:01:32.856 med vilka mål, fokus och förväntningar, 0:01:32.880,0:01:35.696 hjälper oss både[br]att prestera och bli bättre. 0:01:35.720,0:01:38.656 Utförandezonen maximerar[br]våra omedelbara resultat, 0:01:38.680,0:01:40.776 och inlärningszonen vår utveckling 0:01:40.800,0:01:42.206 och framtida prestation. 0:01:43.040,0:01:45.376 Skälet till att många av oss[br]inte utvecklas 0:01:45.400,0:01:47.136 trots vårt hårda arbete 0:01:47.160,0:01:51.160 är att vi tenderar att lägga[br]nästan all vår tid i utförandezonen. 0:01:51.700,0:01:53.256 Det hindrar vår utveckling, 0:01:53.280,0:01:56.360 och ironiskt nog, på lång sikt,[br]också vår prestation. 0:01:58.040,0:02:00.000 Så hur ser inlärningszonen ut? 0:02:00.760,0:02:02.776 Ta till exempel Demosthenes, statsman 0:02:02.800,0:02:05.800 och största oratorn och[br]advokaten i det antika Grekland. 0:02:06.240,0:02:09.895 För att bli duktig[br]tillbringade han inte all sin tid 0:02:09.919,0:02:12.336 enbart med att vara orator och advokat, 0:02:12.360,0:02:14.536 vilket skulle varit hans utförandezon. 0:02:14.560,0:02:17.180 Istället utförde han aktiviteter[br]för att bli bättre. 0:02:17.600,0:02:18.976 Självklart studerade han. 0:02:19.000,0:02:21.946 Han studerade juridik[br]och filosofi vägledd av mentorer, 0:02:21.946,0:02:26.376 men han insåg också att advokatrollen[br]innebar att övertyga andra människor, 0:02:26.400,0:02:28.776 så han studerade också berömda tal 0:02:28.800,0:02:30.000 och skådespeleri. 0:02:30.640,0:02:34.936 För att bli kvitt den dåliga vanan[br]att ofrivilligt rycka i axlarna, 0:02:34.960,0:02:37.376 övade han på sina tal framför spegeln, 0:02:37.400,0:02:40.376 där han hade ett svärd[br]hängande från taket 0:02:40.400,0:02:42.136 så om han lyfte på axlarna, 0:02:42.160,0:02:43.376 skulle det göra ont. 0:02:43.400,0:02:45.016 (Skratt) 0:02:45.040,0:02:47.176 För att tala tydligare trots sin läspning, 0:02:47.200,0:02:50.040 övade han på sina tal med stenar i munnen. 0:02:50.840,0:02:52.216 Han byggde ett källarrum 0:02:52.240,0:02:54.376 där han kunde öva utan avbrott 0:02:54.400,0:02:55.816 och utan att störa andra. 0:02:55.840,0:02:57.976 Då domstolar vid den tiden var stökiga, 0:02:58.000,0:02:59.856 övade han också vid havet, 0:02:59.880,0:03:02.440 för att få sin röst att överrösta vågorna. 0:03:03.400,0:03:05.096 Hans aktiviteter i inlärningzonen 0:03:05.120,0:03:07.616 skiljde sig mycket[br]från aktiviteterna i domstolen, 0:03:07.640,0:03:08.920 hans utförandezon. 0:03:09.620,0:03:10.926 I inlärningszonen 0:03:10.940,0:03:13.776 gjorde han det Dr. Anders Ericsson[br]kallar medvetna övningar. 0:03:13.800,0:03:14.800 Det innefattar 0:03:14.800,0:03:17.360 att bryta ner kompetensen i delmoment, 0:03:17.360,0:03:20.256 och klargöra vilka förmågor[br]vi arbetar med att förbättra, 0:03:20.280,0:03:22.256 som att hålla ner axlarna, 0:03:22.280,0:03:25.136 och ha fullt fokus på[br]en svår utmaning 0:03:25.160,0:03:26.576 utanför vår bekvämlighetszon, 0:03:26.600,0:03:28.936 precis över gränsen för vad vi klarar, 0:03:28.960,0:03:32.176 och använda ständig återkoppling,[br]repetera och justera, 0:03:32.200,0:03:35.176 och i idealfallet få vägledning[br]av en skicklig coach, 0:03:35.200,0:03:37.256 eftersom aktiviteter för förbättring 0:03:37.280,0:03:38.536 är områdesspecifika, 0:03:38.560,0:03:41.456 och duktiga lärare och coacher[br]vet vad som behöver göras 0:03:41.480,0:03:43.360 och kan också ge oss expertråd. 0:03:43.960,0:03:46.656 Det är den här typen[br]av övningar i inlärningszonen 0:03:46.680,0:03:48.576 som leder till hållbar förbättring, 0:03:48.600,0:03:50.960 inte bara tidsreducering. 0:03:51.960,0:03:55.136 Till exempel visar studier[br]att efter de första åren 0:03:55.160,0:03:56.416 i ett yrke, 0:03:56.440,0:03:58.776 planar prestationen vanligtvis ut. 0:03:58.800,0:04:01.856 Det här har visat sig stämma[br]för undervisning, allmän medicin, 0:04:01.880,0:04:03.576 omvårdnad och andra områden, 0:04:03.600,0:04:07.336 och det sker för att vi tycker[br]att vi har blivit tillräckligt bra, 0:04:07.360,0:04:08.576 tillräckligt duktiga, 0:04:08.600,0:04:10.856 och vi slutar då lägga tid[br]i inlärningszonen. 0:04:10.880,0:04:13.056 Vi fokuserar all tid på[br]att göra vårt jobb, 0:04:13.080,0:04:14.296 att verkställa, 0:04:14.320,0:04:16.640 vilket inte är så bra för att bli bättre. 0:04:17.160,0:04:20.096 Men de som fortsätter[br]att lägga tid i inlärningszonen 0:04:20.120,0:04:22.256 fortsätter att ständigt bli bättre. 0:04:22.280,0:04:25.106 De bästa säljarna[br]gör övningar minst en gång i veckan 0:04:25.120,0:04:27.336 med målet att förbättras. 0:04:27.360,0:04:29.136 De läser för att få mer kunskap, 0:04:29.160,0:04:31.576 samtalar med kollegor eller ämnesexperter, 0:04:31.600,0:04:34.600 testar nya strategier,[br]ber om feedback och reflekterar. 0:04:35.360,0:04:36.976 De bästa schackspelarna 0:04:37.000,0:04:40.536 lägger mycket tid,[br]inte på att spela schack, 0:04:40.560,0:04:42.496 vilket vore i deras utförandezon, 0:04:42.520,0:04:46.000 utan med att analysera drag[br]stora mästare gjort. 0:04:46.920,0:04:51.016 Var och en av oss har säkerligen spenderat[br]många, många, många timmar 0:04:51.040,0:04:52.576 med att skriva på en dator 0:04:52.600,0:04:54.176 utan att bli snabbare, 0:04:54.200,0:04:57.616 men om vi lade[br]10 till 20 minuter varje dag 0:04:57.640,0:05:00.816 helt koncentrerade på att[br]skriva 10 till 20 procent snabbare 0:05:00.840,0:05:02.416 än vår nuvarande hastighet, 0:05:02.440,0:05:03.696 skulle vi bli snabbare, 0:05:03.720,0:05:06.736 i synnerhet om vi också[br]lade märke till vilka fel vi gjorde 0:05:06.760,0:05:08.720 och övade på att skriva just de orden. 0:05:09.400,0:05:11.160 Det är målmedveten träning. 0:05:12.280,0:05:14.016 I vilka andra delar av livet, 0:05:14.040,0:05:15.736 kanske de vi bryr oss mest om, 0:05:15.760,0:05:18.296 jobbar vi hårt utan att bli[br]så mycket bättre 0:05:18.320,0:05:20.990 för att vi alltid är i utförandezonen? 0:05:22.560,0:05:25.536 Jag menar inte att utförandezonen[br]inte har något värde. 0:05:25.560,0:05:26.776 Den har stort värde. 0:05:26.800,0:05:29.456 När jag behövde[br]en knäoperation, sade jag inte, 0:05:29.480,0:05:32.136 "Peta runt i knät[br]och fokusera på det du inte kan." 0:05:32.160,0:05:33.176 (Skratt) 0:05:33.200,0:05:34.800 "Vi lär oss av dina misstag!" 0:05:35.680,0:05:38.936 Jag ville ha en kirurg som jag trodde[br]kunde göra ett bra jobb, 0:05:38.960,0:05:41.010 och ville att hon skulle göra lyckas. 0:05:41.160,0:05:42.576 Att vara i utförandezonen 0:05:42.600,0:05:45.240 tillåter oss att utföra saker[br]så bra vi kan. 0:05:45.660,0:05:47.036 Det är också motiverande, 0:05:47.070,0:05:50.776 och det ger oss kunskap så att vi kan[br]hitta nästa steg att fokusera på 0:05:50.800,0:05:53.096 när vi går tillbaka till inlärningszonen. 0:05:53.120,0:05:54.816 Så vägen till hög prestation 0:05:54.840,0:05:58.536 är att pendla mellan inlärnings-[br]och utförandezonen, 0:05:58.560,0:06:01.096 och medvetet öka vår kompetens[br]i inlärningszonen, 0:06:01.120,0:06:03.520 för att kunna använda den[br]i utförandezonen. 0:06:04.560,0:06:06.576 När Beyoncé är på turné, 0:06:06.600,0:06:09.776 är hon i sin utförandezon under konserten, 0:06:09.800,0:06:12.296 men varje kväll tillbaka på hotellrummet, 0:06:12.320,0:06:14.536 går hon direkt in i sin inlärningszon. 0:06:14.560,0:06:17.336 Hon tittar på videon[br]från showen hon just avslutat. 0:06:17.360,0:06:19.496 Hon hittar möjligheter till förbättring, 0:06:19.520,0:06:22.136 för sig själv, dansarna[br]och kamerapersonalen. 0:06:22.160,0:06:23.416 Och nästa morgon 0:06:23.440,0:06:26.496 får alla noteringar[br]om vad som ska justeras, 0:06:26.520,0:06:30.360 som de sedan arbetar med[br]under dagen, innan nästa föreställning. 0:06:30.360,0:06:31.570 Det är en spiral 0:06:31.570,0:06:33.336 till ständigt växande förmåga, 0:06:33.360,0:06:36.976 men vi måste veta när vi jobbar för[br]att lära eller för att utföra, 0:06:37.000,0:06:39.056 och eftersom vi vill lägga tid på båda, 0:06:39.070,0:06:41.356 ju mer tid vi använder i inlärningszonen, 0:06:41.370,0:06:42.610 desto bättre blir vi. 0:06:43.360,0:06:46.000 Hur kan vi tillbringa mer tid[br]i inlärningszonen? 0:06:46.920,0:06:50.096 Först, vi måste tro på och förstå 0:06:50.120,0:06:51.576 att vi kan utvecklas, 0:06:51.600,0:06:53.210 att vi har utvecklande tankesätt. 0:06:53.640,0:06:57.096 För det andra, vi måste vilja förbättra[br]den specifika förmågan. 0:06:57.120,0:06:59.056 Det måste finnas ett skäl, eftersom 0:06:59.080,0:07:00.900 det kräver tid och ansträngning. 0:07:01.360,0:07:04.376 För det tredje, vi måste ha en idé[br]om hur vi kan förbättras, 0:07:04.400,0:07:06.266 vad vi kan göra för att utvecklas, 0:07:06.266,0:07:08.696 inte hur jag övade gitarr som tonåring, 0:07:08.720,0:07:10.816 spelandes samma sång om och om igen, 0:07:10.840,0:07:12.320 utan att öva målmedvetet. 0:07:12.960,0:07:16.560 För det fjärde,[br]vi måste börja med små insatser, 0:07:17.050,0:07:19.376 för om vi kan räkna med att göra misstag, 0:07:19.400,0:07:22.416 får inte konsekvenserna bli katastrofala, 0:07:22.440,0:07:23.680 eller ens allvarliga. 0:07:24.240,0:07:27.936 En lindansare övar inte[br]på nya trick utan skyddsnät, 0:07:27.960,0:07:30.576 och en idrottare skulle inte[br]testa en ny teknik 0:07:30.600,0:07:32.204 under en mästerskapstävling. 0:07:33.120,0:07:34.776 En anledning till 0:07:34.800,0:07:37.256 att vi lägger så mycket tid[br]i utförandezonen 0:07:37.280,0:07:41.360 är att vår omgivning[br]ofta är onödigt krävande. 0:07:42.030,0:07:44.246 Vi skapar sociala risker för varandra, 0:07:44.260,0:07:47.296 och även i skolan som ju[br]förväntas handla om lärande, 0:07:47.320,0:07:49.456 och jag pratar inte om standardprov. 0:07:49.480,0:07:51.696 Jag menar att i varje stund under dagen 0:07:51.720,0:07:54.416 känner många elever[br]från grundskola till gymnasium 0:07:54.440,0:07:57.780 att om de gör ett misstag,[br]kommer andra att tro att de inte kan. 0:07:57.780,0:07:59.876 Inte konstigt att de är sönderstressade 0:07:59.876,0:08:02.760 och inte tar de risker[br]som är nödvändiga för att lära. 0:08:02.760,0:08:05.016 De lär sig att misstag är oönskade, 0:08:05.040,0:08:05.990 slarv, 0:08:05.990,0:08:09.816 när lärare och föräldrar är angelägna[br]att bara höra korrekta svar 0:08:09.840,0:08:12.636 och avvisar misstag[br]istället för att se dem som något bra 0:08:12.636,0:08:13.776 för att lära av dem, 0:08:13.800,0:08:15.536 eller när vi söker nära samband 0:08:15.560,0:08:17.776 istället för att uppmuntra[br]kreativt tänkande 0:08:17.800,0:08:19.136 som vi alla kan lära oss av. 0:08:19.160,0:08:22.256 När allt arbete i skolan poängsätts, 0:08:22.280,0:08:24.016 och räknas in i betyget, 0:08:24.040,0:08:27.876 istället för att användas som övning,[br]misstag, återkoppling och reflektion, 0:08:27.876,0:08:31.190 skickar vi signalen[br]att skolan är en utförandezon. 0:08:32.000,0:08:33.980 Det här gäller även våra arbetsplatser. 0:08:33.980,0:08:38.336 I de företag jag jobbar med,[br]ser jag ofta fläckfria utförandekulturer 0:08:38.360,0:08:41.106 där cheferna främjar[br]och uppmuntrar väl utfört arbete. 0:08:41.106,0:08:43.796 Det leder till att medarbetarna[br]är kvar i det de kan 0:08:43.796,0:08:44.976 och provar inget nytt, 0:08:44.976,0:08:47.310 så företagen kämpar för att utvecklas, 0:08:47.310,0:08:48.510 men de halkar efter. 0:08:49.740,0:08:52.116 Vi kan skapa större utrymme för utveckling 0:08:52.130,0:08:54.336 genom att prata med varandra 0:08:54.360,0:08:56.640 kring när vi vill vara i respektive zon. 0:08:57.240,0:08:59.936 Vad vill vi bli bättre på och hur? 0:08:59.960,0:09:02.960 När vill vi verkställa[br]och minimera misstag? 0:09:03.680,0:09:06.696 På så vis når vi tydlighet kring[br]vad framgång är, 0:09:06.720,0:09:08.970 när, och hur vi bäst stöttar varandra. 0:09:10.000,0:09:13.096 Men om vi befinner oss i en miljö[br]av ständigt höga krav 0:09:13.120,0:09:16.110 och känner att vi inte[br]kan påbörja diskussionerna, än? 0:09:16.590,0:09:19.816 Då finns det tre saker[br]vi kan göra som individer. 0:09:19.840,0:09:22.290 Ett, vi kan skapa en miljö med lägre krav 0:09:22.320,0:09:24.490 i en i övrigt kravfylld miljö. 0:09:24.490,0:09:27.376 Det här är miljöer där misstag[br]får små konsekvenser. 0:09:27.400,0:09:30.856 Vi kanske hittar en mentor[br]eller kollega vi har förtroende för 0:09:30.880,0:09:34.056 med vilken vi kan utbyta idéer[br]och ha känsliga samtal 0:09:34.080,0:09:35.456 eller till och med rollspel. 0:09:35.660,0:09:39.096 Eller kan vi be om återkoppling[br]under projektets gång. 0:09:39.120,0:09:43.256 Eller kan vi avsätta tid för att läsa,[br]se videos eller ta online-kurser. 0:09:43.420,0:09:44.820 Det är bara några exempel. 0:09:45.360,0:09:49.356 Två, vi kan verkställa och utföra[br]som det förväntas av oss, 0:09:49.390,0:09:52.136 men reflektera över[br]hur vi kan lyckas bättre nästa gång, 0:09:52.160,0:09:53.416 som Beyoncé gör, 0:09:53.440,0:09:55.576 och vi kan observera experter. 0:09:55.600,0:09:59.120 Observation, reflektion[br]och förändring är en inlärningszon. 0:09:59.880,0:10:02.080 Tre, slutligen kan vi leda 0:10:02.420,0:10:06.186 och minska kraven på andra[br]genom att tala om vad vi vill förbättra 0:10:06.210,0:10:08.640 genom att ställa frågor[br]kring det vi inte kan, 0:10:08.670,0:10:11.516 genom att be om feedback[br]och prata om våra misstag 0:10:11.546,0:10:13.196 och vad vi lärt oss av dem, 0:10:13.200,0:10:15.480 så att andra är trygga i[br]att göra likadant. 0:10:15.760,0:10:19.640 Äkta självförtroende är att skapa[br]sin egen ständiga lärprocess. 0:10:20.880,0:10:25.336 Vad skulle hända om, istället för att[br]ägna livet åt att utföra, utföra, utföra, 0:10:25.360,0:10:27.456 prestera, prestera, prestera, 0:10:27.480,0:10:29.970 vi skulle ägna mer tid till att utforska, 0:10:30.640,0:10:32.056 fråga, 0:10:32.080,0:10:33.376 lyssna, 0:10:33.400,0:10:36.496 experimentera, reflektera, 0:10:36.520,0:10:39.470 kämpa och utvecklas? 0:10:40.320,0:10:43.136 Tänk om var och en av oss hade någonting 0:10:43.160,0:10:44.900 vi jobbade med att förbättra? 0:10:45.760,0:10:49.546 Tänk om vi skapade miljöer[br]som tillät misslyckanden? 0:10:49.840,0:10:52.296 Eller om vi tydliggjorde, 0:10:52.320,0:10:54.536 både inför oss själva och kollegor, 0:10:54.580,0:10:58.256 om när vi strävar efter att lära[br]och när vi strävar efter att utföra, 0:10:58.280,0:11:01.336 så att våra ansträngningar[br]kan bli mer betydelsefulla, 0:11:01.360,0:11:04.016 vår utveckling aldrig stannar upp 0:11:04.040,0:11:06.320 och vårt bästa blir ännu bättre? 0:11:07.000,0:11:08.200 Tack.