0:00:00.760,0:00:04.776
Většina z nás se v průběhu života snaží[br]být nejlepší v čemkoliv, co právě děláme,

0:00:04.800,0:00:07.376
ať už je to naše zaměstnání, rodina, škola

0:00:07.400,0:00:08.600
nebo cokoliv jiného.

0:00:09.240,0:00:11.040
Já se tak cítím. Dělám, co můžu.

0:00:11.920,0:00:14.816
Ale před nějakou dobou jsem přišel na to,

0:00:14.840,0:00:18.616
že se skoro nezlepšuji ve věcech,[br]na kterých mi záleží nejvíce.

0:00:18.640,0:00:21.816
Ať už šlo o to být [br]dobrým manželem, přítelem,

0:00:21.840,0:00:24.056
nebo profesionálem či spolupracovníkem.

0:00:24.080,0:00:26.096
Nezlepšoval jsem se v tom,

0:00:26.120,0:00:28.656
i přesto, že jsem tomu úsilí

0:00:28.680,0:00:29.880
věnoval hodně času.

0:00:31.200,0:00:34.576
Brzy jsem si díky rozhovorům, [br]které jsem absolvoval, a výzkumům

0:00:34.600,0:00:37.256
uvědomil, že stagnace je i přes[br]tvrdou snahu

0:00:37.280,0:00:39.016
poměrně běžná.

0:00:39.040,0:00:41.896
Chtěl bych vám ukázat, [br]co jsem se dozvěděl, proč to tak je

0:00:41.920,0:00:43.444
a co s tím můžeme dělat.

0:00:44.160,0:00:46.656
Dozvěděl jsem se,[br]že většina efektivních lidí

0:00:46.680,0:00:48.656
a týmů v jakýchkoli oborech dělá něco,

0:00:48.680,0:00:50.320
co můžeme všichni napodobit.

0:00:51.000,0:00:55.056
V průběhu života neustále přepínají[br]mezi dvěma zónami:

0:00:55.080,0:00:57.160
zónou učení a zónou výkonu.

0:00:58.160,0:01:00.816
Zóna učení je místo,[br]kde je naším cílem se zlepšovat.

0:01:00.840,0:01:03.936
Naše aktivity jsou navrženy tak,[br]abychom se zlepšili,

0:01:03.960,0:01:06.416
soustředíme se na to, [br]co jsme se ještě nenaučili.

0:01:06.440,0:01:08.896
To znamená, že musíme očekávat[br]dělání chyb,

0:01:08.920,0:01:10.720
protože se z nich poučíme.

0:01:11.160,0:01:14.896
To se velice liší od toho,[br]co děláme v zóně výkonu,

0:01:14.920,0:01:19.216
jejímž cílem je dělat věci tak,[br]jak nejlépe dovedeme.

0:01:19.240,0:01:21.856
V této zóně se soustředíme[br]na věci, které umíme

0:01:21.880,0:01:23.640
a snažíme se minimalizovat chyby.

0:01:24.840,0:01:27.256
Obě zóny by měly být[br]součástí našich životů,

0:01:27.280,0:01:30.536
ale přesné vědomí toho, [br]v jaké zóně právě chceme být,

0:01:30.560,0:01:32.856
s jakým cílem, soustředěním a očekáváním,

0:01:32.880,0:01:35.696
nám pomáhá dělat věci lépe[br]a zlepšovat se.

0:01:35.720,0:01:38.656
Zóna výkonu maximalizuje[br]náš aktuální výkon,

0:01:38.680,0:01:40.776
zatímco zóna učení[br]maximalizuje náš růst

0:01:40.800,0:01:42.086
a náš budoucí výkon.

0:01:43.320,0:01:45.376
Důvod, proč se navzdory tvrdé práci

0:01:45.400,0:01:47.136
moc nezlepšujeme,

0:01:47.160,0:01:51.160
je takový, že skoro všechen svůj čas[br]se snažíme trávit v zóně výkonu.

0:01:51.880,0:01:53.256
To brzdí náš růst.

0:01:53.280,0:01:56.360
Ironií je, že v delším horizontu[br]to snižuje i náš výkon.

0:01:58.040,0:02:00.000
Jak taková zóna učení vypadá?

0:02:00.760,0:02:02.776
Vezměme si Demostehena,[br]politického lídra

0:02:02.800,0:02:05.640
a nejlepšího řečníka a právníka[br]ve starověkém Řecku.

0:02:06.240,0:02:09.895
Aby se stal takto dobrým, [br]netrávil všechen svůj čas

0:02:09.919,0:02:12.336
tím, že prostě byl řečníkem[br]nebo právníkem,

0:02:12.360,0:02:14.536
což představovalo jeho zónu výkonu.

0:02:14.560,0:02:17.180
Místo toho se věnoval aktivitám[br]zlepšujícím jeho výkon.

0:02:17.600,0:02:18.976
Samozřejmě se hodně učil.

0:02:19.000,0:02:21.816
Pomocí mentorů se učil zákon a filozofii,

0:02:21.840,0:02:26.376
ale také si uvědomoval, že být právník[br]zahrnuje přesvědčování druhých lidí,

0:02:26.400,0:02:28.776
takže zároveň studoval velké proslovy

0:02:28.800,0:02:30.000
a herectví.

0:02:30.640,0:02:34.936
Aby se zbavil svého zlozvyku,[br]kdy se mu mimovolně zvedalo rameno,

0:02:34.960,0:02:37.376
cvičil své proslovy přímo před zrcadlem,

0:02:37.400,0:02:40.376
a ze stropu zavěsil meč, který

0:02:40.400,0:02:42.136
ho bodl ve chvíli,

0:02:42.160,0:02:43.376
kdy rameno zvedl.

0:02:43.400,0:02:45.016
(Smích)

0:02:45.040,0:02:47.176
Aby mluvil srozumitelně, i když šišlal,

0:02:47.200,0:02:50.040
trénoval své proslovy s kameny v ústech.

0:02:50.840,0:02:52.216
Vybudoval podzemní místnost,

0:02:52.240,0:02:54.376
kde mohl cvičit bez přerušení

0:02:54.400,0:02:55.816
a přitom nerušit druhé.

0:02:55.840,0:02:57.976
Vzhledem k hlučnosti dřívějších soudů

0:02:58.000,0:02:59.856
také cvičil u oceánu,

0:02:59.880,0:03:02.440
kde se snažil přehlušit řev vln.

0:03:03.400,0:03:05.096
Jeho aktivity v zóně učení

0:03:05.120,0:03:07.616
byly velice odlišné [br]od těch u soudu,

0:03:07.640,0:03:08.920
jeho zóny výkonu.

0:03:09.760,0:03:10.976
V zóně učení dělal to,

0:03:11.000,0:03:13.776
co by Dr. Anders Ericsson[br]nazval "vědomý tréning".

0:03:13.800,0:03:17.336
To zahrnuje rozdělení schopností[br]na jednotlivé komponenty

0:03:17.360,0:03:20.256
s jasnou přesností, co se[br]snažíme vylepšit,

0:03:20.280,0:03:22.256
jako například uvolněná ramena.

0:03:22.280,0:03:25.136
Dále také plné soustředění na velké výzvy

0:03:25.160,0:03:26.576
mimo naši komfortní zónu,

0:03:26.600,0:03:28.936
o kousek dále, než čeho[br]jsme aktuálně schopní.

0:03:28.960,0:03:32.176
Měli bychom často využívat[br]zpětnou vazbu,

0:03:32.200,0:03:35.176
nejlépe od zkušených koučů,

0:03:35.200,0:03:37.256
protože aktivity navrženy pro zlepšení

0:03:37.280,0:03:38.536
jsou specifické pro obor.

0:03:38.560,0:03:41.456
Velcí učitelé a koučové vědí, [br]jaké tyto aktivity jsou

0:03:41.480,0:03:43.360
a mohou nám dát odbornou zpětnou vazbu.

0:03:43.960,0:03:46.656
Je to právě tento způsob cvičení[br]v zóně učení

0:03:46.680,0:03:48.576
zajišťující výrazné zlepšení,

0:03:48.600,0:03:50.960
ne jen pouhé provádění úkolu.

0:03:51.960,0:03:55.136
Výzkumy například ukazují,[br]že po několika prvních letech

0:03:55.160,0:03:56.416
na pracovních pozici

0:03:56.440,0:03:58.776
se výkon ustálí.

0:03:58.800,0:04:01.856
Ukázalo se, že toto platí pro[br]učení, všeobecnou lékařskou praxi,

0:04:01.880,0:04:03.576
ošetřovatelství a další odvětví.

0:04:03.600,0:04:07.336
Děje se to proto, že ve chvíli,[br]kdy si myslíme že jsme dost dobří,

0:04:07.360,0:04:08.576
dostačující,

0:04:08.600,0:04:10.856
přestaneme trávit čas[br]v zóně učení.

0:04:10.880,0:04:13.056
Všechnu svou pozornost[br]věnujeme práci,

0:04:13.080,0:04:14.296
výkonu.

0:04:14.320,0:04:16.640
Pokud se chceme zlepšit,[br]není to dobrá cesta.

0:04:17.160,0:04:20.096
Naopak lidé, kteří v zóně učení[br]tráví čas i nadále,

0:04:20.120,0:04:22.256
se neustále zlepšují.

0:04:22.280,0:04:24.696
Nejlepší obchodníci se věnují aktivitám,

0:04:24.720,0:04:27.336
které zlepšují jejich výkon, [br]alespoň jednou týdně.

0:04:27.360,0:04:29.136
Aby rozšířili své znalosti, čtou,

0:04:29.160,0:04:31.576
radí se s kolegy nebo experty z oboru,

0:04:31.600,0:04:34.600
zkouší nové postupy, prosí o zpětnou vazbu[br]a přizpůsobí se jí.

0:04:35.360,0:04:36.976
Nejlepší šachoví hráči

0:04:37.000,0:04:40.536
netráví většinu času skutečným[br]hraním šachů,

0:04:40.560,0:04:42.496
což by byla jejich zóna výkonu.

0:04:42.520,0:04:46.000
Místo toho se snaží předpovědět[br]a analyzovat tahy velmistrů.

0:04:46.920,0:04:51.016
Každý z nás pravděpodobně strávil[br]mnoho, mnoho a ještě více času

0:04:51.040,0:04:52.576
psaním na počítači,

0:04:52.600,0:04:54.176
aniž by své psaní urychlil.

0:04:54.200,0:04:57.616
Pokud bychom strávili 10 až 20[br]minut každý den

0:04:57.640,0:05:00.816
plnou koncentrací na psaní[br]o 10 až 20 % rychleji

0:05:00.840,0:05:02.416
než právě píšeme,

0:05:02.440,0:05:03.696
psali bychom rychleji.

0:05:03.720,0:05:06.736
A tím spíše, pokud bychom si [br]uvědomili chyby, které děláme,

0:05:06.760,0:05:08.720
a snažili se procvičovat tato slova.

0:05:09.400,0:05:10.800
To je "vědomý tréning".

0:05:12.280,0:05:14.216
V jakých dalších částech našich životů,

0:05:14.236,0:05:16.236
možná těch, na kterých nám záleží nejvíce,

0:05:16.236,0:05:18.386
pracujeme usilovně, ale nezlepšujeme se,

0:05:18.386,0:05:21.000
protože jsme neustále v zóně výkonu?

0:05:22.560,0:05:25.536
Nechci tím říct, že zóna výkonu[br]nemá žádnou hodnotu.

0:05:25.560,0:05:26.776
Opravdu má.

0:05:26.800,0:05:29.516
Když jsem musel na operaci kolene,[br]neřekl jsem chirurgovi:

0:05:29.516,0:05:32.136
"Porýpej se tam a soustřeď se na to,[br]co ještě neznáš."

0:05:32.160,0:05:33.176
(Smích)

0:05:33.200,0:05:34.800
"Poučíme se z tvých chyb!"

0:05:35.680,0:05:38.936
Hledal jsem chirurga, u kterého jsem[br]věřil, že odvede dobrou práci.

0:05:38.960,0:05:40.880
A chtěl jsem, aby odvedl dobrou práci.

0:05:41.160,0:05:42.576
Tím, že jsme v zóně výkonu,

0:05:42.600,0:05:45.240
můžeme dělat věci nejlépe, jak umíme.

0:05:45.800,0:05:47.176
Může nás to také motivovat

0:05:47.200,0:05:50.776
a poskytnout nám informace,[br]na co dalšího bychom se měli soustředit,

0:05:50.800,0:05:53.096
až se vrátíme do zóny učení.

0:05:53.120,0:05:54.816
Takže cesta ke skvělému výkonu

0:05:54.840,0:05:58.536
vede skrze přepínání mezi zónou učení[br]a zónou výkonu.

0:05:58.560,0:06:01.096
V zóně učení záměrně[br]rozvíjíme své dovednosti

0:06:01.120,0:06:03.520
a ty poté uplatníme v[br]zóně výkonu.

0:06:04.560,0:06:06.576
Když je Beyoncé na turné,

0:06:06.600,0:06:09.776
tak je v průběhu koncertu[br]ve své zóně výkonu,

0:06:09.800,0:06:12.296
ale každý večer, když se dostane[br]do svého pokoje,

0:06:12.320,0:06:14.536
se vrátí zpět do své zóny učení.

0:06:14.560,0:06:17.336
Sleduje video ze show,[br]která právě skončila.

0:06:17.360,0:06:19.496
Hledá možnosti, jak se zlepšit,

0:06:19.520,0:06:22.136
jak zlepšit sebe, tanečníky[br]a práci s kamerou.

0:06:22.160,0:06:23.416
Ráno druhého dne

0:06:23.440,0:06:26.496
každý obdrží papíry s poznámkami,[br]co vylepšit.

0:06:26.520,0:06:30.496
Na tom pracují v průběhu dne[br]před dalším vystoupením.

0:06:30.520,0:06:31.640
Je to spirála

0:06:31.640,0:06:33.336
k pořád se zlepšujícím schopnostem.

0:06:33.360,0:06:36.976
Musíme však vědět, kdy se chceme učit[br]a kdy chceme výkon.

0:06:37.000,0:06:39.056
A i když chceme dělat oboje,

0:06:39.080,0:06:41.176
tak čím více času strávíme[br]v zóně učení,

0:06:41.200,0:06:42.440
tím více se zlepšíme.

0:06:43.360,0:06:45.760
Jak tedy můžeme trávit[br]více času v zóně učení?

0:06:47.040,0:06:50.216
Zaprvé musíme věřit a pochopit,

0:06:50.240,0:06:51.576
že se můžeme zlepšit.

0:06:51.600,0:06:53.120
Tomu se říká růstové myšlení.

0:06:53.840,0:06:57.096
Zadruhé se musíme chtít v této[br]určité dovednosti zlepšit.

0:06:57.120,0:06:59.056
Musíme vědět, proč to děláme,

0:06:59.080,0:07:00.680
protože to bude stát čas a úsilí.

0:07:01.360,0:07:04.376
Zatřetí musíme mít představu,[br]jakým způsobem se můžeme zlepšit,

0:07:04.400,0:07:06.186
co můžeme dělat, abychom se zlepšili.

0:07:06.186,0:07:08.766
Ne, jak když jsem se jako teenager [br]učil hrát na kytaru

0:07:08.766,0:07:10.816
hraním písniček stále dokola,

0:07:10.840,0:07:12.570
ale prováděním "vědomého tríningu".

0:07:12.960,0:07:16.560
Začtvrté musíme být v situaci,[br]kdy příliš neriskujeme.

0:07:17.160,0:07:19.376
Protože pokud očekáváme, že[br]budeme dělat chyby,

0:07:19.400,0:07:22.416
nesmí mít dopad těchto chyb[br]katastrofické

0:07:22.440,0:07:23.680
ani významné následky.

0:07:24.240,0:07:27.936
Chodec na laně nezkouší nové triky[br]bez sítě pod sebou

0:07:27.960,0:07:30.576
a atlet nebude zkoušet poprvé [br]v průběhu mistrovství

0:07:30.600,0:07:31.934
žádné nové pohyby.

0:07:33.120,0:07:34.776
Jedním z důvodů,

0:07:34.800,0:07:37.256
proč trávíme tolik času v zóně výkonu

0:07:37.280,0:07:41.360
je, že prostředí, ve kterých se nacházíme,[br]jsou pro nás velice riskantní.

0:07:42.200,0:07:44.416
Vytváříme si sociální rizika

0:07:44.440,0:07:47.296
i ve školách, které jsou určeny[br]k tomu, abychom se učili.

0:07:47.320,0:07:49.456
A to nemluvím o standardizovaných testech.

0:07:49.480,0:07:51.696
Chci tím říci, že každou minutu, [br]každý den

0:07:51.720,0:07:54.416
mnoho studentů od základních po[br]vysoké školy má pocit,

0:07:54.440,0:07:57.856
že pokud udělají chybu,[br]tak o nich budou mít ostatní nízké mínění.

0:07:57.880,0:07:59.816
Není divu,[br]že jsou stále ve stresu

0:07:59.840,0:08:02.080
a neriskují, aby získali[br]potřebné znalosti.

0:08:02.760,0:08:05.016
Učí se, že chyby jsou nežádoucí

0:08:05.040,0:08:06.296
nedopatřením,

0:08:06.320,0:08:09.816
když po nich učitelé nebo rodiče[br]požadují správnou odpověď

0:08:09.840,0:08:12.496
a odmítají chyby, místo aby je[br]uvítali, rozebrali

0:08:12.520,0:08:13.776
a poučili se z nich.

0:08:13.800,0:08:15.536
Nebo si přejeme konkrétní odpovědi

0:08:15.560,0:08:17.600
místo, abychom podporovali[br]zvídavé myšlení,

0:08:17.600,0:08:19.096
ze kterého se poučíme všichni.

0:08:19.166,0:08:22.256
Když jsou na všech domácích[br]i školních úkolech čísla nebo písmena,

0:08:22.280,0:08:24.016
a počítají se do finální známky,

0:08:24.040,0:08:27.616
než abychom je používali k procvičování,[br]chybám, zpětné vazbě a opakování,

0:08:27.640,0:08:30.840
sdělujeme jasnou zprávu, [br]že škola je zónou výkonu.

0:08:32.240,0:08:34.296
To samé platí pro naše pracovní prostředí.

0:08:34.320,0:08:38.336
Ve firmách, kterým pomáhám, často vidím[br]bezchybné, výkonné prostředí,

0:08:38.360,0:08:40.936
které vedoucí podporují,[br]aby pobízeli ke skvělé práci.

0:08:40.960,0:08:43.496
To však nutí zaměstnance,[br]aby se drželi toho, co vědí

0:08:43.520,0:08:44.776
a nezkoušeli nové věci.

0:08:44.800,0:08:47.136
To brzdí vývoj společnosti,[br]není schopná inovace

0:08:47.160,0:08:48.360
a zaostává za ostatními.

0:08:49.910,0:08:52.256
Více prostoru pro osobní růst[br]můžeme vytvořit tím,

0:08:52.280,0:08:54.336
že začneme s ostatními mluvit o tom,

0:08:54.360,0:08:56.640
v jaké zóně a kdy chceme být.

0:08:57.240,0:08:59.936
V čem se chceme zlepšit[br]a jak to chceme udělat?

0:08:59.960,0:09:02.960
A kdy chceme využít, co jsme[br]se naučili a minimalizovat chyby?

0:09:03.680,0:09:06.696
Tímto způsobem si ujasníme,[br]co je to úspěch,

0:09:06.720,0:09:08.800
kdy a jak se navzájem podpořit.

0:09:10.000,0:09:13.096
Co když jsme ale ve stavu,[br]kdy je v sázce mnoho

0:09:13.120,0:09:15.840
a ještě se necítíme na [br]takové konverzace?

0:09:16.720,0:09:19.816
Potom jsou tři věci, které můžeme[br]udělat jako jednotlivec.

0:09:19.840,0:09:24.120
Zaprvé můžeme vytvořit [br]nízko-rizikové ostrovy v riskantním moři.

0:09:24.640,0:09:27.376
To jsou místa, kde mají chyby[br]malý dopad.

0:09:27.400,0:09:30.896
Například si můžeme najít mentora[br]nebo spolupracovníka, kterému důvěřujeme

0:09:30.916,0:09:34.056
a se kterým si můžeme vyměnit názory nebo [br]vést citlivé konverzace

0:09:34.080,0:09:35.456
nebo dokonce hrát role.

0:09:35.480,0:09:39.096
Nebo můžeme požádat o porady[br]pro zpětnou vazbu.

0:09:39.120,0:09:43.256
Nebo si můžeme vytyčit čas na čtení,[br]sledování videí nebo online kurzů.

0:09:43.280,0:09:44.680
To je jen pár příkladů.

0:09:45.360,0:09:49.536
Zadruhé můžeme vykonávat práci[br]tak, jak se od nás očekává,

0:09:49.560,0:09:52.136
poté se zpětně podívat na to,[br]co bychom mohli zlepšit,

0:09:52.160,0:09:53.416
jako to dělá Beyoncé,

0:09:53.440,0:09:55.576
a můžeme sledovat a napodobovat[br]experty.

0:09:55.600,0:09:59.120
Pozorování, přemýšlení a přizpůsobení[br]je zóna učení.

0:09:59.880,0:10:02.080
A nakonec můžeme být vůdcem

0:10:02.760,0:10:06.336
a snížit napětí pro ostatní tím,[br]že jim řekneme, v čem se chceme zlepšit.

0:10:06.360,0:10:08.856
Budeme se jich ptát na to,[br]co nevíme,

0:10:08.880,0:10:11.376
nabízet zpětnou vazbu a dělit se o chyby

0:10:11.400,0:10:13.016
a o to, co jsme se z nich naučili,

0:10:13.040,0:10:15.190
aby se ostatní cítili v bezpečí[br]dělat to samé.

0:10:15.760,0:10:19.280
Opravdová důvěra je o [br]vytváření neustálého učení.

0:10:20.880,0:10:25.336
Co kdybychom naše životy[br]místo prací, prací, prací

0:10:25.360,0:10:27.456
a výkonem, výkonem, výkonem

0:10:27.480,0:10:29.760
trávili zkoumáním,

0:10:30.640,0:10:32.056
ptaním,

0:10:32.080,0:10:33.376
posloucháním,

0:10:33.400,0:10:36.496
experimentováním, přemýšlením,

0:10:36.520,0:10:39.000
snahou a uplatněním?

0:10:40.320,0:10:43.136
Co kdybychom měli vždy něco,

0:10:43.160,0:10:44.680
v čem se chceme zlepšit?

0:10:45.760,0:10:48.176
Co kdybychom vytvořili více

0:10:48.200,0:10:49.760
nízko-rizikových ostrovů a vod?

0:10:49.840,0:10:52.296
A co kdybychom přesně vytyčili

0:10:52.320,0:10:54.696
pro sebe i své spolupracovníky,

0:10:54.720,0:10:58.256
kdy se chceme učit[br]a kdy chceme výkon,

0:10:58.280,0:11:01.336
aby mělo naše úsilí význam,

0:11:01.360,0:11:04.016
nikdy jsme se nepřestali zlepšovat

0:11:04.040,0:11:06.320
a byli ještě lepší v tom nejlepším?

0:11:07.000,0:11:08.200
Děkuji.