So now we understand our persona for our pizza app, Dorm
Room Debbie. We know all about her attributes and we understand
her use cases. So in a minute we're going to talk about
how we can build feature lists that are perfect for Debbie.
>> Yeah but before we do that though let's address the elephant in the room.
>> We actually didn't have an elephant so
we got this thing instead. The Abominable Snowman?
>> Yeah.
>> So where did these persona attributes and use cases come from?
>> How to we validate that they're
representative of actual users in the real world?
>> Well,
the way we do that is there's an
entire field called UX research which does just that.
>> There are folks that go out in the world and
they use a variety of tools like interviewing people, observing their behavior.
>> They have things hypnography and they figure what people
do, what tasks want to perform with technology in their
daily lives and what they expect from this technology. Exactly,
so they give us all the data to help us build
the really informed personas in news cases so we
know that our designs are going to be really accurate.
>> Yeah and we're going to see a video just now from Rich
that talks about UX Research and why it's important and how it's done.
إذن نفهم شخصية تطبيق البيتزا، ديبي التي
تعيش في مسكن. ونعرف كل
ما يتعلق بسماتها ونفهم
حالات الاستخدام. وخلال دقيقة سنتحدث حول
كيفية إنشاء قوائم الميزات
التي تتناسب مع ديبي.
>> نعم، لكن قبل ذلك لنتحدث
إلى الفيل الموجود معنا.
>> في الواقع لم نجد فيلاً
فأحضرنا هذا الكائن
الكائن بدلاً منه. رجل الثلج؟
>> نعم.
>> إذن من أين جاءت سمات
الشخصيات وحالات الاستخدام؟
>> كيف يمكن التحقق من تمثيلهم
لشخصيات فعلية في الواقع؟
>> حسنًا،
الطريقة التي نقوم بها هو أنه
لدينا مجال كامل اسمه أبحاث
تجربة المستخدم يقوم بذلك.
>> فهناك أشخاص يستخدمون أدوات
متعددة مثل إجراء مقابلات مع الناس،
وملاحظة سلوكهم.
>> ويحصلون على تحليل ويستنتجون ما
يقوم به الناس، والمهام التي
يرغبون في تنفيذها
باستخدام التقنية في حياتهم اليومية
وتوقعاتهم من التقنية.
بالضبط، لذلك يوفرون لنا كل البيانات
لمساعدتنا في تكوين شخصيات مطلعة
بالفعل في حالات جديدة
بحيث نعرف أن تصميماتنا ستكون دقيقة بالفعل.
>> نعم، وسنعرض الآن فيديو من ريتش
يتناول أبحاث تجربة المستخدم
وأهميتها وكيفية تنفيذها.
Entendimos a la persona
de nuestra aplicación de pizzas,
Debbie la estudiante.
Conocemos todas sus características
y entendemos sus casos de uso.
Pronto discutiremos como hacer
listas de características de software
que se ajusten a Debbie.
Pero antes de eso, abordaremos
un tema que estuvimos evitando.
En verdad no teníamos un elefante,
así que lo trajimos a él.
¿El abominable hombre de las nieves?
¿De dónde salen las características
de la persona y los casos de uso?
¿Cómo sustentamos
que sean representativas
de usuarios reales?
Para eso existe un campo
llamado investigación de UX,
que se dedica justamente a eso.
Hay gente que sale al mundo
y usan una variedad de herramientas
como las entrevistas o la observación.
Tienen cosas como la etnografía
y descubren lo que la gente hace,
qué tareas quieren
que la tecnología realice
en su vida cotidiana
y qué esperan de la tecnología.
Nos dan esos datos
para que estemos bien informados
a la hora de construir
personas y casos de uso
para asegurar que nuestros
diseños sean correctos.
A continuación veremos un video de Rich
que trata de la investigación UX,
por qué es importante y cómo se realiza.
ピザアプリのペルソナである寮生デビーの
属性と彼女のユースケースを理解したので
次は彼女にふさわしい機能リストの作り方を
お話しします
その前にこちらのゾウさんをご紹介します
本物のゾウは呼べませんでした
これは雪男ですね
これらのペルソナの属性とユースケースは
実際のユーザを本当に代表しているでしょうか?
それを知る方法として
UXリサーチと呼ばれる分野があります
人々から話を聞いたり
彼らの行動を観察したりするなど
エスノグラフィのような調査をします
人々がテクノロジを使って行いたいタスクや
そのテクノロジに求める機能を知ることができます
確かな情報に基づいた
ペルソナとユースケースが生まれ
的確な設計を行うことができます
これからリッチのビデオを見ていただきます
UXリサーチについて詳しく語ってくれました
Agora entendemos a persona do aplicativo
de pizza, a Debbie do dormitório.
Conhecemos seus atributos
e entendemos seus casos de uso.
Daqui a pouco falaremos sobre como criar
listas de recurso perfeitas para Debbie.
Antes disso, vamos falar de um problema
tão grande quanto um elefante.
Não tínhamos um elefante,
então, trouxe este bicho.
- O abominável homem das neves?
- Sim.
Qual é a fonte de atributos de persona
e casos de uso?
Como sabemos se representam de fato
usuários do mundo real?
Bem, há um campo de pesquisa
inteiro dedicado à experiência do usuário.
Esses pesquisadores usam o mundo real
e diversas ferramentas,
como entrevistar pessoas
e observar seu comportamento.
Usando coisas como a etnografia,
eles descobrem o que as pessoas querem,
para quais tarefas usam a tecnologia
em suas vidas cotidianas
e o que esperam dessa tecnologia.
Exato.
Eles fornecem dados que nos ajudam
a criar personas e casos de uso
bem-informados,
de modo que saibamos
que nossos designs serão precisos.
Veremos, daqui a pouco, um vídeo de Rich
que fala sobre a pesquisa
em experiência do usuário, ou UX,
por que ela é importante
e como ela é feita.