0:00:01.375,0:00:05.351 Уявіть, що всім очевидно, 0:00:05.375,0:00:06.976 що у вас проблеми? 0:00:07.000,0:00:10.143 Такі, про які всі говорять, 0:00:10.167,0:00:12.458 такі, що напряму стосуються вас. 0:00:13.542,0:00:17.759 Чи зробили б ви все, [br]що у ваших силах, щоб іх виправити, 0:00:17.759,0:00:20.649 перш ніж вони погіршаться? 0:00:20.667,0:00:22.393 Не будьте такі впевнені. 0:00:22.417,0:00:26.175 Частіше, ніж ми визнаємо, [br]ми маємо тенденцію ігнорувати 0:00:26.735,0:00:29.711 те, що відбувається перед нашими очима. 0:00:29.875,0:00:31.309 І насправді, 0:00:31.333,0:00:35.059 найчастіше ми відсторонюємося від речей 0:00:35.083,0:00:39.726 саме через загрозу, [br]яку вони представляють для нас, 0:00:39.750,0:00:41.875 в бізнесі, в житті і в світі. 0:00:43.125,0:00:47.417 Хочу надати вам приклад [br]з моєї галузі, економічної політики. 0:00:48.708,0:00:52.018 Коли Алан Грінспен очолював [br]Федеральний резерв, 0:00:52.042,0:00:57.518 його робота полягала в спостереженні [br]за проблемами в економіці США, 0:00:57.542,0:01:00.268 аби вони не вийшли з-під контролю. 0:01:00.292,0:01:02.226 Після 2006, 0:01:02.250,0:01:04.809 коли ціни на нерухомість[br]досягли свого піку, 0:01:04.833,0:01:09.434 все більше шанованих лідерів і установ 0:01:09.458,0:01:12.059 почали бити на сполох 0:01:12.083,0:01:16.125 щодо ризикового кредитування [br]і небезпечних ринкових бульбашок. 0:01:17.250,0:01:21.059 Відомо, що у 2008 [br]усе пішло шкереберть. 0:01:21.083,0:01:22.643 Банки зазнали краху, 0:01:22.667,0:01:25.893 світові фондові ринки [br]знецінилися приблизно вдвічі, 0:01:25.917,0:01:30.518 мільйони людей втратили [br]свої будинки через борги. 0:01:30.542,0:01:31.809 Серед простого народу 0:01:31.809,0:01:36.124 майже кожен десятий [br]американець втратив роботу. 0:01:36.484,0:01:39.149 Після того, як все [br]більш-менш заспокоїлося, 0:01:39.269,0:01:43.976 пан Грінспен та інші проаналізували[br]причини того, що сталося й заявили: 0:01:44.000,0:01:46.042 «Ніхто не міг передбачити цю кризу». 0:01:46.792,0:01:49.268 Вони прозвали її «чорний лебідь». 0:01:49.292,0:01:52.101 Щось неймовірне, 0:01:52.125,0:01:56.125 непередбачуване і абсолютно неможливе. 0:01:57.500,0:01:59.518 Суцільна несподіванка. 0:01:59.542,0:02:03.434 Але такий хід подій не був сюрпризом. 0:02:03.458,0:02:07.851 Наприклад, моя квартира на Мангеттені [br]зросла в ціні в два рази 0:02:07.875,0:02:09.934 менш, ніж за чотири роки. 0:02:09.958,0:02:13.226 Я зрозуміла, до чого все йде[br]і продала її. 0:02:13.250,0:02:15.851 (Сміх) 0:02:15.875,0:02:18.125 (Оплески) 0:02:19.792,0:02:22.018 Проте, багато інших теж[br]мали такі ж передчуття, 0:02:22.042,0:02:23.667 висловлювали їх, 0:02:24.958,0:02:26.934 але були проігноровані. 0:02:26.958,0:02:31.184 Ми не знали точно,[br]як ця криза буде виглядати, 0:02:31.208,0:02:33.226 не до дрібних деталей, 0:02:33.250,0:02:35.101 але було вже ясно, 0:02:35.125,0:02:41.476 що наближаеться щось таке[br]небезпечне, явнe й передбачуванe, 0:02:41.500,0:02:44.708 як гігантський сірий носоріг. 0:02:45.792,0:02:47.809 «Чорний лебідь» веде нас 0:02:47.833,0:02:51.708 до думки, що ми[br]безпорадні перед майбутнім. 0:02:52.750,0:02:57.559 Й на жаль, чим менше [br]в наших руках контролю, 0:02:57.583,0:03:00.684 тим більше шансів, [br]що ми применшимо 0:03:00.708,0:03:02.708 або взагалі проігноруємо проблеми. 0:03:04.458,0:03:08.309 Така загрозлива тенденція[br]замасковує іншу ситуацію: 0:03:08.333,0:03:10.518 більшість проблем, з котрими[br]ми стикаємося, 0:03:10.542,0:03:13.143 є настільки ймовірними і очевидними, 0:03:13.167,0:03:16.625 що ми їх бачимо, але нічого[br]не робимо для їх вирішення. 0:03:17.792,0:03:20.268 Я створила метафору [br]про «сірого носорога», 0:03:20.292,0:03:23.351 щоб задовольнити нагальну потребу, [br]яку я відчувала. 0:03:23.375,0:03:25.893 Щоб допомогти продукувати свіже бачення 0:03:25.917,0:03:28.601 з таким же запалом, який люди[br]мали до «чорного лебедя», 0:03:28.625,0:03:32.476 але цього разу для того,[br]що було дуже очевидним, 0:03:32.500,0:03:36.458 цілком ймовірним, але все ж[br]проігнорованим. 0:03:38.542,0:03:41.351 Все це — «сірі носороги». 0:03:41.375,0:03:43.684 Як тільки вас зацікавлюють[br]«сірі носороги», 0:03:43.708,0:03:46.417 ви бачите їх на перших шпальтах щодня. 0:03:47.250,0:03:50.976 Те, що я там бачу, — це інший [br]великий «сірий носоріг», 0:03:51.000,0:03:55.167 нова вельми ймовірна фінансова криза. 0:03:56.458,0:04:00.309 І я собі міркую: чи навчили нас [br]бодай чомусь останні 10 років? 0:04:00.333,0:04:03.726 Якщо ви рівняєтесь на Вашингтон [br]чи Уолл-стріт, 0:04:03.750,0:04:10.542 вас майже можна вибачити за позицію, [br]що попереду тільки спокійне плавання. 0:04:11.375,0:04:14.476 Натомість в Китаї, де я [br]провела багато часу, 0:04:14.500,0:04:17.392 зовсім інший порядок речей. 0:04:17.416,0:04:19.642 Вся економічна спільнота, 0:04:19.666,0:04:22.643 включно з президентом Сі Цзіньпіном, 0:04:22.667,0:04:25.393 конкретно й прозоро висловлюється 0:04:25.417,0:04:29.268 щодо фінансових ризиків, [br]«сірих носорогів», 0:04:29.292,0:04:31.518 і методів їх приборкання. 0:04:31.542,0:04:33.143 Зараз, безумовно, Китай і США 0:04:33.167,0:04:35.233 мають дуже відмінні системи правління, 0:04:35.233,0:04:37.952 котрі впливають на сферу [br]їхньої діяльності/бездіяльності. [br] 0:04:37.952,0:04:40.601 І багато з ключових причин[br]їхніх економічних проблем 0:04:40.625,0:04:41.976 докорінно різняться. 0:04:42.000,0:04:45.601 Не є таємницею, що обидві країни [br]мають проблеми 0:04:45.625,0:04:49.583 з боргами, економічною нерівністю [br]та ефективністю. 0:04:51.042,0:04:53.250 Чому ж підходи такі різні? 0:04:54.167,0:04:56.018 Можна задати це питання, 0:04:56.042,0:04:58.351 але не тільки стосовно країн, 0:04:58.375,0:05:00.684 а й про кого завгодно. 0:05:00.708,0:05:04.601 Є автомобільні компанії, котрі ставлять [br]питання безпеки на перше місце, 0:05:04.625,0:05:07.393 й ті, що не усувають відомі [br]дефекти у їхніх машинах, 0:05:07.417,0:05:09.917 поки не загинуть люди. 0:05:12.417,0:05:17.893 Бабусі й дідусі — ті, хто готується [br]до неминучої події, 0:05:17.917,0:05:19.708 вже мають складені панегірики 0:05:21.125,0:05:23.018 й меню на своєму похороні. 0:05:23.042,0:05:24.518 (Сміх) 0:05:24.542,0:05:25.851 Мої старенькі таке мали. 0:05:25.875,0:05:26.625 (Сміх) 0:05:27.375,0:05:32.476 Все вирішено, крім останньої дати,[br]вибитої на надгробку. 0:05:32.500,0:05:34.977 З іншого боку, маємо бабусю й дідуся, 0:05:35.001,0:05:37.518 які не клопочуться з приводу [br]своїх останніх справ, 0:05:37.542,0:05:40.133 не позбавляються від усіх цих [br]більш не корисних речей, 0:05:40.133,0:05:42.298 що накопичували впродовж [br]декількох десятиліть, 0:05:42.298,0:05:44.189 а скидають усе на плечі своїх дітей. 0:05:44.208,0:05:48.268 У чому різниця між обома підходами? 0:05:48.292,0:05:51.403 Чому деякі думають наперед,[br]бачать проблеми і розбираються з ними, 0:05:51.403,0:05:53.457 а інші — відвертають від проблем очі? 0:05:54.958,0:05:58.268 По-перше, це пов'язано[br]з культурою, спільнотою, 0:05:58.292,0:05:59.750 людьми, які нас оточують. 0:06:00.917,0:06:03.601 Якщо ви гадаєте, що хтось 0:06:03.625,0:06:06.393 м’яко підстелить, коли ви будете падати, 0:06:06.417,0:06:09.625 то, ймовірно, ваше почуття [br]небезпеки не таке вже й велике. 0:06:10.542,0:06:15.226 І це дозволяє ризикувати, i ловити нагоди,[br]не тільки невдалі, а й цілком вдалі. 0:06:15.250,0:06:17.643 Наприклад, ризок бути критикованим, 0:06:17.667,0:06:21.184 коли кажеш про загрозу, котру[br]ніхто не має бажання обговорювати. 0:06:21.208,0:06:24.361 Чи коли користуємося можливостями, [br]за які буває страшно вхопитись, 0:06:24.361,0:06:27.393 і які, можливо, теж є «сірими носорогами». 0:06:27.417,0:06:31.375 США має дійсно індивідуалістичну культуру [br]з гаслом «дій самостійно». 0:06:32.125,0:06:33.726 Парадоксально, 0:06:33.750,0:06:37.476 але це робить американців[br]менш піддатливими до змін 0:06:37.500,0:06:39.059 й розумного ризику. 0:06:39.083,0:06:41.018 В Китаї, навпаки, 0:06:41.042,0:06:44.768 народ вважає, що уряд збирається й надалі [br]запобігати утворенню проблем, 0:06:44.792,0:06:48.226 що мабуть, не зовсім відповідає дійсності, [br]але люди все одно в це вірять. 0:06:48.250,0:06:50.401 Вони вірять, що можуть [br]покластися на родичів, 0:06:50.401,0:06:53.393 що робить їх більш [br]схильними до певних ризиків. 0:06:53.417,0:06:55.319 Таких як купівля нерухомості в Пекіні, 0:06:55.319,0:06:58.934 або бути більш відкритими щодо[br]факту зміни життєвого курсу 0:06:58.958,0:07:02.833 і, до речі, темпи змін в Китаї загалом [br]безумовно вражають. 0:07:03.958,0:07:05.809 Друге, 0:07:05.833,0:07:07.976 наскільки ви обізнані щодо ситуації, 0:07:08.000,0:07:09.875 як багато ви маєте намір довідатися? 0:07:10.958,0:07:14.684 Й чи готові ви стикнутися з негативом? 0:07:14.708,0:07:17.601 Багато хто з нас навряд чи 0:07:17.625,0:07:20.893 приділятиме увагу речам, [br]котрі ми хотіли б взагалі викреслити, 0:07:20.917,0:07:22.184 бо нам вони не до вподоби. 0:07:22.208,0:07:25.588 Ми лише звертаємо увагу на те, що хочемо [br]бачити, що нам подобається, 0:07:26.499,0:07:29.023 з чим погоджуємося.[br]Але в нас є можливість й здатність 0:07:29.203,0:07:31.804 виправляти ці білі плями. 0:07:32.208,0:07:35.476 Я витрачаю багато часу у розмовах[br]з людьми всіх прошарків 0:07:35.500,0:07:38.518 про «сірих носорогів» у їхньому житті [br]та їхні погляди на це. 0:07:38.542,0:07:40.101 Ви можете подумати, 0:07:40.125,0:07:42.601 що ті, кого ризик лякає більше, 0:07:42.625,0:07:44.309 більш чутливі до ризиків 0:07:44.333,0:07:47.768 і будуть менш відкритими для змін. 0:07:47.792,0:07:49.809 Але насправді все навпаки. 0:07:49.833,0:07:51.143 Я виявила, що люди, 0:07:51.167,0:07:53.643 які готові дивитися проблемам у вічі, 0:07:53.667,0:07:55.018 планувати, 0:07:55.042,0:07:58.601 вони в змозі більш терпляче ставитися [br]до виправданих ризиків 0:07:58.625,0:08:01.268 й в змозі впоратися з невиправданими. 0:08:01.292,0:08:04.768 Так відбувається тому, що коли ми [br]стаємо більш обізнаними щодо ситуації,[br] 0:08:04.858,0:08:09.035 ми тим самим підвищуємо свою стійкість[br]до проблем, котрих боїмося. 0:08:09.708,0:08:11.809 Це наштовхнуло мене на третю думку. 0:08:11.833,0:08:15.226 Як гадаєте, скільки контролю ви маєте 0:08:15.250,0:08:17.208 над «сірими носорогами» в вашому житті? 0:08:18.167,0:08:20.309 Одна з причин, чому ми не діємо, 0:08:20.333,0:08:23.101 — ми відчуваємо себе надто безпорадними. 0:08:23.125,0:08:26.363 Пригадаємо про зміну клімату,[br]масштаби проблеми є настільки великими, 0:08:26.363,0:08:30.051 що жоден з нас самотужки не зможе[br]зламати ситуацію. 0:08:30.081,0:08:32.718 Деякі люди продовжують жити, [br]заперечуючи це. 0:08:32.752,0:08:35.006 Інші ж звинувачують всіх, окрім себе. 0:08:35.310,0:08:38.623 Мій друг каже, що не збирається [br]відмовлятися від свого позашляховика 0:08:38.623,0:08:42.383 до тих пір, поки в Китаї не будуватимуть[br]електростанції, що працюють на вугіллі. 0:08:42.383,0:08:44.815 Але ми маємо можливість змінити [br]ці обставини. 0:08:44.815,0:08:46.606 Всі ми різні. 0:08:46.750,0:08:51.643 Кожен здатен трансформувати наші погляди, 0:08:51.667,0:08:54.393 нас самих й людей навколо. 0:08:54.417,0:08:57.643 Тож сьогодні хочу запросити всіх вас 0:08:57.667,0:09:02.351 приєднатися до мене в зародженні [br]відкритої та відвертої розмови 0:09:02.375,0:09:03.851 з оточуючими 0:09:03.875,0:09:07.226 про «сірих носорогів» в нашому світі, 0:09:07.250,0:09:11.184 й бути максимально чесними щодо того,[br]як добре ми з ними даємо раду. 0:09:11.208,0:09:13.851 Чула безліч разів у Штатах: 0:09:13.875,0:09:16.353 «Звичайно ж, нам слід мати справу[br]з явними проблемами, 0:09:16.353,0:09:18.923 але якщо ти ігноруєш те, [br]що відбувається в тебе під носом, 0:09:18.937,0:09:20.823 ти або дурний або необізнаний». 0:09:20.833,0:09:24.601 Саме так і кажуть, і я абсолютно [br]не могла з цим погодитися. 0:09:24.625,0:09:27.309 Якщо ви не бачите дійсного, 0:09:27.333,0:09:30.601 ви не дурний або необізнаний, 0:09:30.625,0:09:32.309 ви звичайна людина. 0:09:32.333,0:09:37.559 Й колись ми визнаємо [br]цю суспільну вразливість, 0:09:37.583,0:09:41.976 що надає нам сили відкрити очі, 0:09:42.000,0:09:43.934 аби побачити, що знаходиться перед нами, 0:09:43.958,0:09:47.417 і почати діяти, перш ніж нас розтопчуть. 0:09:49.208,0:09:52.500 (Оплески)