WEBVTT

00:00:01.375 --> 00:00:05.351
¿Qué pasaría si tuviesen 
un problema realmente obvio

00:00:05.375 --> 00:00:06.656
justo enfrente suyo?

00:00:07.000 --> 00:00:10.143
Uno del que todo el mundo
estuviese hablando,

00:00:10.167 --> 00:00:12.868
uno que los afectase directamente.

00:00:13.542 --> 00:00:17.851
¿Harían todo lo que esté 
a su alcance para arreglar las cosas

00:00:17.875 --> 00:00:19.333
antes de que empeoren?

00:00:20.667 --> 00:00:21.843
No estén tan seguros.

00:00:22.417 --> 00:00:26.851
Somos mucho más propensos
de lo que nos gustaría admitir

00:00:26.875 --> 00:00:29.451
a pasar por alto lo que está
frente a nuestros ojos.

00:00:29.875 --> 00:00:31.309
Y, de hecho,

00:00:31.333 --> 00:00:35.059
a veces somos más propensos
a alejarnos de los problemas

00:00:35.083 --> 00:00:39.726
precisamente porque para nosotros
representan una amenaza

00:00:39.750 --> 00:00:41.875
en los negocios, la vida y el mundo.

NOTE Paragraph

00:00:43.125 --> 00:00:47.667
Quiero darles un ejemplo
de mi mundo: la política económica.

00:00:48.708 --> 00:00:52.018
Cuando Alan Greenspan era
presidente de la Reserva Federal,

00:00:52.042 --> 00:00:57.518
su trabajo consistía en atender
los problemas económicos de EE. UU.

00:00:57.542 --> 00:01:00.038
y asegurarse de que no 
se saliesen de control.

00:01:00.292 --> 00:01:02.226
Entonces, después del 2006,

00:01:02.250 --> 00:01:04.779
cuando los precios inmobiliarios
alcanzaron su pico,

00:01:04.833 --> 00:01:09.434
fue cada vez mayor la cantidad 
de líderes e instituciones respetables

00:01:09.458 --> 00:01:12.059
que hicieron a sonar las alarmas de alerta

00:01:12.083 --> 00:01:16.395
sobre los préstamos de riesgo 
y el peligro de las burbujas del mercado.

00:01:17.250 --> 00:01:20.689
Como saben, en el 2008 todo se vino abajo.

00:01:21.083 --> 00:01:22.193
Los bancos colapsaron,

00:01:22.567 --> 00:01:25.893
los mercados bursátiles del mundo
perdieron casi la mitad de su valor,

00:01:25.917 --> 00:01:30.518
y millones de personas perdieron
sus hogares por la ejecución hipotecaria.

00:01:30.542 --> 00:01:31.809
Y en el fondo de todo,

00:01:31.833 --> 00:01:35.208
cerca de uno de cada diez 
estadounidenses se quedó sin trabajo.

NOTE Paragraph

00:01:36.875 --> 00:01:39.226
Después de que las cosas
se calmaron un poco,

00:01:39.250 --> 00:01:43.976
Greenspan y muchos otros publicaron
un balance que afirmaba lo siguiente:

00:01:44.000 --> 00:01:46.042
"Nadie podría haber predicho esta crisis".

00:01:46.792 --> 00:01:48.878
Lo llamaron un 'cisne negro'.

00:01:49.292 --> 00:01:51.501
Algo que era inimaginable,

00:01:52.125 --> 00:01:56.125
imprevisible y totalmente improbable.

00:01:57.500 --> 00:01:59.128
Una verdadera sorpresa.

00:01:59.542 --> 00:02:03.274
Excepto que no siempre fue una sorpresa.

00:02:03.458 --> 00:02:07.621
Por ejemplo, mi departamento 
en Manhattan casi duplicó su valor

00:02:07.875 --> 00:02:09.634
en menos de cuatro años.

00:02:09.958 --> 00:02:12.856
Advertí lo que se avecinaba, y lo vendí.

NOTE Paragraph

00:02:13.250 --> 00:02:15.851
(Risas)

NOTE Paragraph

00:02:15.875 --> 00:02:18.125
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:02:19.792 --> 00:02:22.018
Muchas personas también vieron las señales

00:02:22.042 --> 00:02:23.667
y lo advirtieron públicamente

00:02:24.958 --> 00:02:26.614
pero fueron ignorados.

00:02:26.958 --> 00:02:31.184
No sabíamos exactamente
cómo iba a ser la crisis,

00:02:31.208 --> 00:02:33.226
no conocíamos los parámetros exactos,

00:02:33.250 --> 00:02:35.101
pero todos podíamos prever

00:02:35.125 --> 00:02:41.196
que lo que se venía era 
tan peligroso, visible y previsible

00:02:41.500 --> 00:02:44.708
como un enorme rinoceronte gris
que iba directamente hacia nosotros.

NOTE Paragraph

00:02:45.792 --> 00:02:50.449
El concepto de cisne negro da la idea
de que no tenemos control alguno

00:02:50.469 --> 00:02:52.398
sobre nuestro futuro.

00:02:52.750 --> 00:02:57.219
Y, desafortunadamente, cuanto
menos control creemos tener,

00:02:57.583 --> 00:03:00.684
es mucho más probable
que minimicemos el problema

00:03:00.708 --> 00:03:03.398
o lo ignoremos completamente.

00:03:04.458 --> 00:03:08.119
Y esta peligrosa dinámica
oculta otra cuestión:

00:03:08.233 --> 00:03:10.518
muchos de los problemas
a los que nos enfrentamos

00:03:10.542 --> 00:03:13.143
son sumamente probables y obvios.

00:03:13.167 --> 00:03:16.625
Son problemas que podemos ver,
pero aun así elegimos no hacer nada.

NOTE Paragraph

00:03:17.642 --> 00:03:20.248
A partir de esto, creé la metáfora
del rinoceronte gris

00:03:20.292 --> 00:03:23.191
para satisfacer lo que consideraba 
una necesidad urgente,

00:03:23.375 --> 00:03:25.893
para ayudarnos a mirar con nuevos ojos,

00:03:25.917 --> 00:03:28.801
y con el mismo fervor que la gente
sintió por el cisne negro,

00:03:28.841 --> 00:03:32.476
pero esta vez, hacia las cosas
que eran sumamente obvias,

00:03:32.500 --> 00:03:36.458
sumamente probables,
pero aun así ignoradas.

00:03:38.542 --> 00:03:41.081
Esos son los rinocerontes grises.

NOTE Paragraph

00:03:41.375 --> 00:03:43.684
Una vez que empiezas a buscarlos

00:03:43.708 --> 00:03:46.867
los ves todos los días en las noticias.

00:03:47.250 --> 00:03:50.976
Y lo que veo en los titulares
es otro enorme rinoceronte gris:

00:03:51.000 --> 00:03:55.167
la alta probabilidad
de una nueva crisis financiera.

00:03:56.458 --> 00:03:59.899
Y me pregunto si hemos aprendido
algo en estos últimos diez años.

NOTE Paragraph

00:04:00.333 --> 00:04:03.606
Si escuchamos a Washington o Wall Street,

00:04:03.750 --> 00:04:10.542
estamos casi perdonados por pensar
que todo iría viento en popa.

00:04:11.375 --> 00:04:14.226
Pero en China, donde viví mucho tiempo,

00:04:14.500 --> 00:04:17.102
la conversación era totalmente distinta.

00:04:17.416 --> 00:04:22.262
Desde el equipo de economistas
hasta el mismo presidente Xi Jiping,

00:04:22.667 --> 00:04:26.903
hablan específica y claramente
de los riesgos financieros,

00:04:26.953 --> 00:04:28.808
como son los rinocerontes grises,

00:04:29.292 --> 00:04:31.168
y cómo pueden domarlos.

00:04:31.542 --> 00:04:35.413
Para aclarar, China y EE. UU. tienen
sistemas de gobierno muy diferentes,

00:04:35.458 --> 00:04:37.638
y eso determina qué pueden hacer y qué no.

00:04:37.672 --> 00:04:40.641
Y muchas de las principales causas
de sus problemas económicos

00:04:40.721 --> 00:04:41.976
son totalmente diferentes.

00:04:42.000 --> 00:04:45.601
Pero no es ningún secreto 
que ambos países tienen problemas

00:04:45.625 --> 00:04:49.943
con la deuda, la desigualdad
y la productividad económica.

NOTE Paragraph

00:04:50.882 --> 00:04:53.640
Entonces ¿por qué tendrían 
conversaciones tan diferentes?

00:04:54.167 --> 00:04:58.308
Esta pregunta podría aplicarse
no solo a los países,

00:04:58.375 --> 00:05:00.184
sino a casi todas las personas.

00:05:00.708 --> 00:05:04.081
A las empresas automotrices
que priorizan la seguridad

00:05:04.625 --> 00:05:07.393
y las que no se molestan
en retirar sus autos defectuosos

00:05:07.417 --> 00:05:09.917
hasta que la gente muere.

00:05:12.417 --> 00:05:17.453
A los abuelos que, en el proceso
de prepararse para lo inevitable

00:05:17.917 --> 00:05:20.048
los que tienen escrito el panegírico,

00:05:21.125 --> 00:05:23.558
el menú que se comerá en el funeral.

NOTE Paragraph

00:05:23.598 --> 00:05:24.518
(Risas)

NOTE Paragraph

00:05:24.542 --> 00:05:25.851
Mis abuelos lo hicieron.

NOTE Paragraph

00:05:25.875 --> 00:05:27.351
(Risas)

NOTE Paragraph

00:05:27.375 --> 00:05:32.476
Todo menos la fecha final
grabada en la lápida.

00:05:32.500 --> 00:05:37.067
Por otra parte, hay abuelos 
que no dejan sus asuntos en orden,

00:05:37.472 --> 00:05:40.313
no se deshacen de los cachivaches
que acumularon por décadas

00:05:40.343 --> 00:05:43.083
y luego los hijos deben ocuparse.

NOTE Paragraph

00:05:44.208 --> 00:05:48.268
Entonces ¿qué marca la diferencia
entre un lado y el otro?

00:05:48.292 --> 00:05:50.893
¿Por qué algunas personas 
ven las cosas y se ocupan,

00:05:50.917 --> 00:05:53.167
mientras que otras apartan la vista?

00:05:54.958 --> 00:05:58.268
El primer motivo tiene que ver
con la cultura, la sociedad,

00:05:58.292 --> 00:05:59.750
con la gente que nos rodea.

00:06:00.917 --> 00:06:03.601
Si piensan que alguien cercano

00:06:03.625 --> 00:06:06.393
los va a ayudar a levantarse 
cuando se caigan,

00:06:06.417 --> 00:06:09.625
es más probable que el peligro
les parezca menor.

00:06:10.542 --> 00:06:15.226
Y eso nos permite arriesgarnos
para lo bueno, no solo para lo malo.

00:06:15.250 --> 00:06:17.643
Por ejemplo, arriesgarse a la crítica

00:06:17.667 --> 00:06:20.904
cuando hablas del peligro
del que nadie quiere que hables.

00:06:21.208 --> 00:06:24.101
O aprovechar oportunidades
que pueden asustar un poco,

00:06:24.125 --> 00:06:27.093
que, a su manera, son rinocerontes grises.

00:06:27.417 --> 00:06:31.445
Estados Unidos tiene una cultura
muy individualista, la de hacerlo solos.

00:06:32.125 --> 00:06:33.416
Y, paradójicamente,

00:06:33.750 --> 00:06:37.476
esto hace que muchos estadounidenses
sean menos abiertos al cambio

00:06:37.500 --> 00:06:39.059
y a correr los riesgos buenos.

00:06:39.083 --> 00:06:41.018
En cambio, en China,

00:06:41.042 --> 00:06:44.768
la gente cree que el gobierno 
va a evitar que ocurran problemas,

00:06:44.792 --> 00:06:48.226
lo cual podría no ser siempre así,
pero la gente lo cree.

00:06:48.250 --> 00:06:50.305
Creen que pueden contar con sus familias,

00:06:50.305 --> 00:06:53.393
y eso los hace más propensos 
a correr ciertos riesgos,

00:06:53.417 --> 00:06:55.018
como comprar inmuebles en Pekín,

00:06:55.042 --> 00:06:58.934
o abrirse a un cambio de rumbo

00:06:58.958 --> 00:07:03.093
y, en efecto, la velocidad de cambio
en China es muy sorprendente.

NOTE Paragraph

00:07:03.958 --> 00:07:05.199
En segundo lugar,

00:07:05.833 --> 00:07:07.976
¿cuánto saben de una situación,

00:07:08.000 --> 00:07:09.945
y cuánto están dispuestos a aprender?

00:07:10.958 --> 00:07:14.334
¿Y están dispuestos a ver cosas
incluso cuando no es lo que quieren?

00:07:14.708 --> 00:07:17.601
Es muy poco probable

00:07:17.625 --> 00:07:20.893
que prestemos atención 
a cosas que queremos ocultar,

00:07:20.917 --> 00:07:21.898
que no nos gustan.

00:07:21.918 --> 00:07:25.105
Prestamos atención a lo que queremos
ver, lo que nos gusta,

00:07:25.135 --> 00:07:26.905
lo que coincide con nuestra opinión.

00:07:27.005 --> 00:07:31.559
Pero tenemos la oportunidad y la habilidad
de corregir esos puntos ciegos.

00:07:32.208 --> 00:07:35.476
Pasé mucho tiempo hablando con gente
de todos los estratos sociales

00:07:35.500 --> 00:07:38.518
sobre los rinocerontes grises
de sus vidas y de sus actitudes.

00:07:38.542 --> 00:07:40.101
Y bien podríamos pensar

00:07:40.125 --> 00:07:42.601
que las personas con más
miedo de correr riesgos,

00:07:42.625 --> 00:07:44.309
las más sensibles a esos temores,

00:07:44.333 --> 00:07:47.308
serían las menos abiertas al cambio.

00:07:47.792 --> 00:07:49.809
Pero en realidad, ocurre lo contrario.

00:07:49.833 --> 00:07:51.087
Descubrí que la gente

00:07:51.087 --> 00:07:54.787
dispuesta a reconocer los problemas
a su alrededor y a hacer planes

00:07:55.042 --> 00:07:58.601
es la que puede tolerar
más riesgos, riesgos buenos,

00:07:58.625 --> 00:08:01.048
y lidiar con los riesgos malos.

00:08:01.292 --> 00:08:04.268
Y es porque cuando buscamos información,

00:08:04.292 --> 00:08:08.875
aumentamos nuestra capacidad de hacer
algo con las cosas que nos dan miedo.

NOTE Paragraph

00:08:09.708 --> 00:08:11.809
Lo cual me lleva a mi tercer punto.

00:08:11.833 --> 00:08:17.216
¿Cuánto creen que pueden controlar 
los rinocerontes grises en sus vidas?

00:08:18.167 --> 00:08:20.309
Unas de las razones por la que no actuamos

00:08:20.333 --> 00:08:22.681
es porque muchas veces 
nos sentimos impotentes.

00:08:23.125 --> 00:08:26.059
El cambio climático, por ejemplo,
parece algo tan grande

00:08:26.083 --> 00:08:29.831
que ninguno de nosotros 
podría marcar una diferencia.

00:08:30.125 --> 00:08:32.768
Por eso, algunas personas
van por la vida negándolo.

00:08:32.792 --> 00:08:35.746
Otros culpan a todos,
excepto a ellos mismos.

00:08:35.870 --> 00:08:38.623
Como mi amigo que dice 
que no renunciará a su vehículo

00:08:38.643 --> 00:08:41.353
hasta que dejen de construir 
plantas de carbón en China.

00:08:41.373 --> 00:08:44.349
Pero tenemos la oportunidad de cambiar.

00:08:44.583 --> 00:08:46.456
No hay dos personas iguales.

00:08:46.750 --> 00:08:51.373
Cada uno de nosotros tiene
la oportunidad de cambiar su actitud,

00:08:51.667 --> 00:08:54.313
la nuestra y la de quienes nos rodean.

NOTE Paragraph

00:08:54.417 --> 00:08:57.443
Hoy, quiero invitarlos a todos Uds.

00:08:57.667 --> 00:09:02.351
a que me ayuden a iniciar
una conversación abierta y sincera

00:09:02.375 --> 00:09:03.851
con la gente que los rodea

00:09:03.875 --> 00:09:06.386
sobre los rinocerontes grises en el mundo,

00:09:07.250 --> 00:09:10.644
y evaluar con despiadada sinceridad
si los estamos manejando bien.

00:09:11.208 --> 00:09:13.601
Escucho demasiadas veces en EE. UU.:

00:09:13.875 --> 00:09:16.559
"Claro que deberíamos tratar 
los problemas obvios

00:09:16.583 --> 00:09:20.147
pero, si no los tienes enfrente,
o eres tonto o ignorante".

00:09:20.833 --> 00:09:24.251
Eso es lo que dicen,
y estoy en total desacuerdo.

00:09:24.625 --> 00:09:26.679
Si no vemos lo que tenemos enfrente,

00:09:27.333 --> 00:09:29.831
no somos tontos ni ignorantes.

00:09:30.625 --> 00:09:31.719
Somos humanos.

00:09:32.333 --> 00:09:37.019
Y una vez que todos reconozcamos
esa vulnerabilidad compartida,

00:09:37.583 --> 00:09:41.646
tendremos el poder de abrir los ojos

00:09:42.000 --> 00:09:43.934
para ver lo que está frente a nosotros

00:09:43.958 --> 00:09:47.607
y actuar antes de que nos aplasten.

NOTE Paragraph

00:09:49.208 --> 00:09:51.640
(Aplausos)

00:09:51.640 --> 00:09:52.480
Gracias.