0:00:01.375,0:00:05.351
¿Qué pasaría si tuviesen [br]un problema realmente obvio

0:00:05.375,0:00:06.656
justo enfrente suyo?

0:00:07.000,0:00:10.143
Uno del que todo el mundo[br]estuviese hablando,

0:00:10.167,0:00:12.868
uno que los afectase directamente.

0:00:13.542,0:00:17.851
¿Harían todo lo que esté [br]a su alcance para arreglar las cosas

0:00:17.875,0:00:19.333
antes de que empeoren?

0:00:20.667,0:00:21.843
No estén tan seguros.

0:00:22.417,0:00:26.851
Somos mucho más propensos[br]de lo que nos gustaría admitir

0:00:26.875,0:00:29.451
a pasar por alto lo que está[br]frente a nuestros ojos.

0:00:29.875,0:00:31.309
Y, de hecho,

0:00:31.333,0:00:35.059
a veces somos más propensos[br]a alejarnos de los problemas

0:00:35.083,0:00:39.726
precisamente porque para nosotros[br]representan una amenaza

0:00:39.750,0:00:41.875
en los negocios, la vida y el mundo.

0:00:43.125,0:00:47.667
Quiero darles un ejemplo[br]de mi mundo: la política económica.

0:00:48.708,0:00:52.018
Cuando Alan Greenspan era[br]presidente de la Reserva Federal,

0:00:52.042,0:00:57.518
su trabajo consistía en atender[br]los problemas económicos de EE. UU.

0:00:57.542,0:01:00.038
y asegurarse de que no [br]se saliesen de control.

0:01:00.292,0:01:02.226
Entonces, después del 2006,

0:01:02.250,0:01:04.779
cuando los precios inmobiliarios[br]alcanzaron su pico,

0:01:04.833,0:01:09.434
fue cada vez mayor la cantidad [br]de líderes e instituciones respetables

0:01:09.458,0:01:12.059
que hicieron a sonar las alarmas de alerta

0:01:12.083,0:01:16.395
sobre los préstamos de riesgo [br]y el peligro de las burbujas del mercado.

0:01:17.250,0:01:20.689
Como saben, en el 2008 todo se vino abajo.

0:01:21.083,0:01:22.193
Los bancos colapsaron,

0:01:22.567,0:01:25.893
los mercados bursátiles del mundo[br]perdieron casi la mitad de su valor,

0:01:25.917,0:01:30.518
y millones de personas perdieron[br]sus hogares por la ejecución hipotecaria.

0:01:30.542,0:01:31.809
Y en el fondo de todo,

0:01:31.833,0:01:35.208
cerca de uno de cada diez [br]estadounidenses se quedó sin trabajo.

0:01:36.875,0:01:39.226
Después de que las cosas[br]se calmaron un poco,

0:01:39.250,0:01:43.976
Greenspan y muchos otros publicaron[br]un balance que afirmaba lo siguiente:

0:01:44.000,0:01:46.042
"Nadie podría haber predicho esta crisis".

0:01:46.792,0:01:48.878
Lo llamaron un 'cisne negro'.

0:01:49.292,0:01:51.501
Algo que era inimaginable,

0:01:52.125,0:01:56.125
imprevisible y totalmente improbable.

0:01:57.500,0:01:59.128
Una verdadera sorpresa.

0:01:59.542,0:02:03.274
Excepto que no siempre fue una sorpresa.

0:02:03.458,0:02:07.621
Por ejemplo, mi departamento [br]en Manhattan casi duplicó su valor

0:02:07.875,0:02:09.634
en menos de cuatro años.

0:02:09.958,0:02:12.856
Advertí lo que se avecinaba, y lo vendí.

0:02:13.250,0:02:15.851
(Risas)

0:02:15.875,0:02:18.125
(Aplausos)

0:02:19.792,0:02:22.018
Muchas personas también vieron las señales

0:02:22.042,0:02:23.667
y lo advirtieron públicamente

0:02:24.958,0:02:26.614
pero fueron ignorados.

0:02:26.958,0:02:31.184
No sabíamos exactamente[br]cómo iba a ser la crisis,

0:02:31.208,0:02:33.226
no conocíamos los parámetros exactos,

0:02:33.250,0:02:35.101
pero todos podíamos prever

0:02:35.125,0:02:41.196
que lo que se venía era [br]tan peligroso, visible y previsible

0:02:41.500,0:02:44.708
como un enorme rinoceronte gris[br]que iba directamente hacia nosotros.

0:02:45.792,0:02:50.449
El concepto de cisne negro da la idea[br]de que no tenemos control alguno

0:02:50.469,0:02:52.398
sobre nuestro futuro.

0:02:52.750,0:02:57.219
Y, desafortunadamente, cuanto[br]menos control creemos tener,

0:02:57.583,0:03:00.684
es mucho más probable[br]que minimicemos el problema

0:03:00.708,0:03:03.398
o lo ignoremos completamente.

0:03:04.458,0:03:08.119
Y esta peligrosa dinámica[br]oculta otra cuestión:

0:03:08.233,0:03:10.518
muchos de los problemas[br]a los que nos enfrentamos

0:03:10.542,0:03:13.143
son sumamente probables y obvios.

0:03:13.167,0:03:16.625
Son problemas que podemos ver,[br]pero aun así elegimos no hacer nada.

0:03:17.642,0:03:20.248
A partir de esto, creé la metáfora[br]del rinoceronte gris

0:03:20.292,0:03:23.191
para satisfacer lo que consideraba [br]una necesidad urgente,

0:03:23.375,0:03:25.893
para ayudarnos a mirar con nuevos ojos,

0:03:25.917,0:03:28.801
y con el mismo fervor que la gente[br]sintió por el cisne negro,

0:03:28.841,0:03:32.476
pero esta vez, hacia las cosas[br]que eran sumamente obvias,

0:03:32.500,0:03:36.458
sumamente probables,[br]pero aun así ignoradas.

0:03:38.542,0:03:41.081
Esos son los rinocerontes grises.

0:03:41.375,0:03:43.684
Una vez que empiezas a buscarlos

0:03:43.708,0:03:46.867
los ves todos los días en las noticias.

0:03:47.250,0:03:50.976
Y lo que veo en los titulares[br]es otro enorme rinoceronte gris:

0:03:51.000,0:03:55.167
la alta probabilidad[br]de una nueva crisis financiera.

0:03:56.458,0:03:59.899
Y me pregunto si hemos aprendido[br]algo en estos últimos diez años.

0:04:00.333,0:04:03.606
Si escuchamos a Washington o Wall Street,

0:04:03.750,0:04:10.542
estamos casi perdonados por pensar[br]que todo iría viento en popa.

0:04:11.375,0:04:14.226
Pero en China, donde viví mucho tiempo,

0:04:14.500,0:04:17.102
la conversación era totalmente distinta.

0:04:17.416,0:04:22.262
Desde el equipo de economistas[br]hasta el mismo presidente Xi Jiping,

0:04:22.667,0:04:26.903
hablan específica y claramente[br]de los riesgos financieros,

0:04:26.953,0:04:28.808
como son los rinocerontes grises,

0:04:29.292,0:04:31.168
y cómo pueden domarlos.

0:04:31.542,0:04:35.413
Para aclarar, China y EE. UU. tienen[br]sistemas de gobierno muy diferentes,

0:04:35.458,0:04:37.638
y eso determina qué pueden hacer y qué no.

0:04:37.672,0:04:40.641
Y muchas de las principales causas[br]de sus problemas económicos

0:04:40.721,0:04:41.976
son totalmente diferentes.

0:04:42.000,0:04:45.601
Pero no es ningún secreto [br]que ambos países tienen problemas

0:04:45.625,0:04:49.943
con la deuda, la desigualdad[br]y la productividad económica.

0:04:50.882,0:04:53.640
Entonces ¿por qué tendrían [br]conversaciones tan diferentes?

0:04:54.167,0:04:58.308
Esta pregunta podría aplicarse[br]no solo a los países,

0:04:58.375,0:05:00.184
sino a casi todas las personas.

0:05:00.708,0:05:04.081
A las empresas automotrices[br]que priorizan la seguridad

0:05:04.625,0:05:07.393
y las que no se molestan[br]en retirar sus autos defectuosos

0:05:07.417,0:05:09.917
hasta que la gente muere.

0:05:12.417,0:05:17.453
A los abuelos que, en el proceso[br]de prepararse para lo inevitable

0:05:17.917,0:05:20.048
los que tienen escrito el panegírico,

0:05:21.125,0:05:23.558
el menú que se comerá en el funeral.

0:05:23.598,0:05:24.518
(Risas)

0:05:24.542,0:05:25.851
Mis abuelos lo hicieron.

0:05:25.875,0:05:27.351
(Risas)

0:05:27.375,0:05:32.476
Todo menos la fecha final[br]grabada en la lápida.

0:05:32.500,0:05:37.067
Por otra parte, hay abuelos [br]que no dejan sus asuntos en orden,

0:05:37.472,0:05:40.313
no se deshacen de los cachivaches[br]que acumularon por décadas

0:05:40.343,0:05:43.083
y luego los hijos deben ocuparse.

0:05:44.208,0:05:48.268
Entonces ¿qué marca la diferencia[br]entre un lado y el otro?

0:05:48.292,0:05:50.893
¿Por qué algunas personas [br]ven las cosas y se ocupan,

0:05:50.917,0:05:53.167
mientras que otras apartan la vista?

0:05:54.958,0:05:58.268
El primer motivo tiene que ver[br]con la cultura, la sociedad,

0:05:58.292,0:05:59.750
con la gente que nos rodea.

0:06:00.917,0:06:03.601
Si piensan que alguien cercano

0:06:03.625,0:06:06.393
los va a ayudar a levantarse [br]cuando se caigan,

0:06:06.417,0:06:09.625
es más probable que el peligro[br]les parezca menor.

0:06:10.542,0:06:15.226
Y eso nos permite arriesgarnos[br]para lo bueno, no solo para lo malo.

0:06:15.250,0:06:17.643
Por ejemplo, arriesgarse a la crítica

0:06:17.667,0:06:20.904
cuando hablas del peligro[br]del que nadie quiere que hables.

0:06:21.208,0:06:24.101
O aprovechar oportunidades[br]que pueden asustar un poco,

0:06:24.125,0:06:27.093
que, a su manera, son rinocerontes grises.

0:06:27.417,0:06:31.445
Estados Unidos tiene una cultura[br]muy individualista, la de hacerlo solos.

0:06:32.125,0:06:33.416
Y, paradójicamente,

0:06:33.750,0:06:37.476
esto hace que muchos estadounidenses[br]sean menos abiertos al cambio

0:06:37.500,0:06:39.059
y a correr los riesgos buenos.

0:06:39.083,0:06:41.018
En cambio, en China,

0:06:41.042,0:06:44.768
la gente cree que el gobierno [br]va a evitar que ocurran problemas,

0:06:44.792,0:06:48.226
lo cual podría no ser siempre así,[br]pero la gente lo cree.

0:06:48.250,0:06:50.305
Creen que pueden contar con sus familias,

0:06:50.305,0:06:53.393
y eso los hace más propensos [br]a correr ciertos riesgos,

0:06:53.417,0:06:55.018
como comprar inmuebles en Pekín,

0:06:55.042,0:06:58.934
o abrirse a un cambio de rumbo

0:06:58.958,0:07:03.093
y, en efecto, la velocidad de cambio[br]en China es muy sorprendente.

0:07:03.958,0:07:05.199
En segundo lugar,

0:07:05.833,0:07:07.976
¿cuánto saben de una situación,

0:07:08.000,0:07:09.945
y cuánto están dispuestos a aprender?

0:07:10.958,0:07:14.334
¿Y están dispuestos a ver cosas[br]incluso cuando no es lo que quieren?

0:07:14.708,0:07:17.601
Es muy poco probable

0:07:17.625,0:07:20.893
que prestemos atención [br]a cosas que queremos ocultar,

0:07:20.917,0:07:21.898
que no nos gustan.

0:07:21.918,0:07:25.105
Prestamos atención a lo que queremos[br]ver, lo que nos gusta,

0:07:25.135,0:07:26.905
lo que coincide con nuestra opinión.

0:07:27.005,0:07:31.559
Pero tenemos la oportunidad y la habilidad[br]de corregir esos puntos ciegos.

0:07:32.208,0:07:35.476
Pasé mucho tiempo hablando con gente[br]de todos los estratos sociales

0:07:35.500,0:07:38.518
sobre los rinocerontes grises[br]de sus vidas y de sus actitudes.

0:07:38.542,0:07:40.101
Y bien podríamos pensar

0:07:40.125,0:07:42.601
que las personas con más[br]miedo de correr riesgos,

0:07:42.625,0:07:44.309
las más sensibles a esos temores,

0:07:44.333,0:07:47.308
serían las menos abiertas al cambio.

0:07:47.792,0:07:49.809
Pero en realidad, ocurre lo contrario.

0:07:49.833,0:07:51.087
Descubrí que la gente

0:07:51.087,0:07:54.787
dispuesta a reconocer los problemas[br]a su alrededor y a hacer planes

0:07:55.042,0:07:58.601
es la que puede tolerar[br]más riesgos, riesgos buenos,

0:07:58.625,0:08:01.048
y lidiar con los riesgos malos.

0:08:01.292,0:08:04.268
Y es porque cuando buscamos información,

0:08:04.292,0:08:08.875
aumentamos nuestra capacidad de hacer[br]algo con las cosas que nos dan miedo.

0:08:09.708,0:08:11.809
Lo cual me lleva a mi tercer punto.

0:08:11.833,0:08:17.216
¿Cuánto creen que pueden controlar [br]los rinocerontes grises en sus vidas?

0:08:18.167,0:08:20.309
Unas de las razones por la que no actuamos

0:08:20.333,0:08:22.681
es porque muchas veces [br]nos sentimos impotentes.

0:08:23.125,0:08:26.059
El cambio climático, por ejemplo,[br]parece algo tan grande

0:08:26.083,0:08:29.831
que ninguno de nosotros [br]podría marcar una diferencia.

0:08:30.125,0:08:32.768
Por eso, algunas personas[br]van por la vida negándolo.

0:08:32.792,0:08:35.746
Otros culpan a todos,[br]excepto a ellos mismos.

0:08:35.870,0:08:38.623
Como mi amigo que dice [br]que no renunciará a su vehículo

0:08:38.643,0:08:41.353
hasta que dejen de construir [br]plantas de carbón en China.

0:08:41.373,0:08:44.349
Pero tenemos la oportunidad de cambiar.

0:08:44.583,0:08:46.456
No hay dos personas iguales.

0:08:46.750,0:08:51.373
Cada uno de nosotros tiene[br]la oportunidad de cambiar su actitud,

0:08:51.667,0:08:54.313
la nuestra y la de quienes nos rodean.

0:08:54.417,0:08:57.443
Hoy, quiero invitarlos a todos Uds.

0:08:57.667,0:09:02.351
a que me ayuden a iniciar[br]una conversación abierta y sincera

0:09:02.375,0:09:03.851
con la gente que los rodea

0:09:03.875,0:09:06.386
sobre los rinocerontes grises en el mundo,

0:09:07.250,0:09:10.644
y evaluar con despiadada sinceridad[br]si los estamos manejando bien.

0:09:11.208,0:09:13.601
Escucho demasiadas veces en EE. UU.:

0:09:13.875,0:09:16.559
"Claro que deberíamos tratar [br]los problemas obvios

0:09:16.583,0:09:20.147
pero, si no los tienes enfrente,[br]o eres tonto o ignorante".

0:09:20.833,0:09:24.251
Eso es lo que dicen,[br]y estoy en total desacuerdo.

0:09:24.625,0:09:26.679
Si no vemos lo que tenemos enfrente,

0:09:27.333,0:09:29.831
no somos tontos ni ignorantes.

0:09:30.625,0:09:31.719
Somos humanos.

0:09:32.333,0:09:37.019
Y una vez que todos reconozcamos[br]esa vulnerabilidad compartida,

0:09:37.583,0:09:41.646
tendremos el poder de abrir los ojos

0:09:42.000,0:09:43.934
para ver lo que está frente a nosotros

0:09:43.958,0:09:47.607
y actuar antes de que nos aplasten.

0:09:49.208,0:09:51.640
(Aplausos)

0:09:51.640,0:09:52.480
Gracias.