0:00:00.760,0:00:03.740 從沒人會依據你的價值來支付薪水。 0:00:05.880,0:00:08.216 沒有人會以你的價值, 0:00:08.240,0:00:10.770 來付給你薪水。 0:00:11.840,0:00:13.776 他們只會以他自己的想法, 0:00:13.800,0:00:16.401 來付給你薪水。 0:00:16.451,0:00:19.550 但你能控制他們的想法。 0:00:19.600,0:00:21.190 不像這樣, 0:00:21.410,0:00:22.876 雖然這樣很酷。 0:00:22.876,0:00:24.496 ( 笑聲 ) 0:00:24.520,0:00:25.800 真的很酷。 0:00:27.400,0:00:28.640 反而應該這樣做: 0:00:29.400,0:00:33.590 透過明確的定義和溝通,[br]讓他們理解你的價值, 0:00:33.590,0:00:36.400 為自己卓越的表現,[br]爭取更好的待遇,這樣才對。 0:00:36.800,0:00:38.400 有誰想要獲得高薪呢? 0:00:39.360,0:00:40.656 很好, 0:00:40.680,0:00:42.470 那這個演講是給大家聽的。 0:00:43.000,0:00:44.976 全世界適用。 0:00:45.000,0:00:48.496 不論你是企業老闆或雇員, 0:00:48.520,0:00:49.976 或是求職者; 0:00:50.000,0:00:51.800 不論你是男是女。 0:00:52.600,0:00:56.136 今天我用女性[br]企業老闆的角度來剖析, 0:00:56.160,0:01:00.500 因為我在工作中發現,[br]女性比男性更容易被低估薪水。 0:01:00.560,0:01:03.736 男女薪水差異在美國非常常見。 0:01:03.760,0:01:05.856 根據勞動局的統計, 0:01:05.904,0:01:10.390 比起男性雇員,[br]女性雇員的薪水只有前者的 83% 。 0:01:11.160,0:01:12.576 讓你驚訝的是, 0:01:12.600,0:01:16.216 就連創業階段也是這樣。 0:01:16.264,0:01:21.360 男老闆每賺到 1 美元時,[br]女老闆卻只能賺到 80 分。 0:01:21.360,0:01:23.696 在我的職場裡,常聽到女性會說, 0:01:23.720,0:01:26.496 她們不太喜歡討論自己的價值, 0:01:26.520,0:01:29.370 尤其是在創業初期。 0:01:29.960,0:01:31.496 她們會說: 0:01:31.520,0:01:33.990 「我不愛自誇。」 0:01:34.040,0:01:36.950 「我寧願用工作來證明自己。」 0:01:37.000,0:01:39.520 「我不喜歡吹捧自己。」 0:01:39.600,0:01:43.096 但我從男性企業家那,[br]卻聽到非常不同的說法。 0:01:43.120,0:01:47.660 我認為,就因為這些差異,[br]讓女性比男性少賺 20%。 0:01:47.680,0:01:50.096 讓我來說個顧問公司的故事。 0:01:50.120,0:01:53.336 這公司顯著提升了其客戶的獲利, 0:01:53.360,0:01:55.480 這就是我的公司。 0:01:55.880,0:01:59.056 在我創業 1 年後,[br]我注意到獲利成長, 0:01:59.080,0:02:02.380 客戶也了解,[br]跟我合作下才有此成果。 0:02:02.480,0:02:05.810 我發現是該重新評估自己的報價。 0:02:05.960,0:02:09.520 與我提供的服務相比,[br]我的確太過便宜。 0:02:09.680,0:02:13.310 有點難跟你承認,[br]因為我是個定價顧問。 0:02:13.360,0:02:15.056 ( 笑聲 ) 0:02:15.080,0:02:16.296 這就是我的工作; 0:02:16.320,0:02:18.120 我幫企業的價值訂定價格。 0:02:19.160,0:02:20.776 儘管如此,我注意到了, 0:02:20.800,0:02:25.280 所以我好好衡量了自己的[br]收費和價值。 0:02:25.440,0:02:28.320 我對自己提出幾個關鍵價值的問題: 0:02:29.080,0:02:31.776 我的客戶需要什麼?[br]我要如何達成他們的目的? 0:02:31.800,0:02:36.560 對客戶來說,我有什麼特殊的專長,[br]讓我比別人更勝任? 0:02:36.680,0:02:39.120 我能提供什麼別人沒有的服務? 0:02:39.240,0:02:41.816 我為客戶解決了哪些問題? 0:02:41.840,0:02:44.580 為其公司增添了多少價值? 0:02:44.880,0:02:46.656 我回答了這些問題, 0:02:46.680,0:02:50.296 也明確地算出客戶[br]與我合作後新增的價值, 0:02:50.320,0:02:52.176 並算出他們的投資報酬率。 0:02:52.200,0:02:55.900 結果發現,我該收雙倍的價錢。 0:02:55.960,0:02:57.176 整整雙倍。 0:02:57.200,0:03:02.190 現在,我卻要向你們坦承,[br]這件事讓我非常恐懼。 0:03:02.370,0:03:05.730 我是這方面的專家,[br]但為此仍是忒忑不安! 0:03:05.840,0:03:07.376 我知道自己有這個價值。 0:03:07.400,0:03:09.416 我也被自己說服有這個價值了, 0:03:09.440,0:03:11.870 但是我還是不敢相信這一切。 0:03:12.000,0:03:13.976 如果沒人願意付我這樣的錢呢? 0:03:14.000,0:03:16.256 又如果客戶說:[br]「這價格太不思議了。」 0:03:16.280,0:03:18.180 「妳簡直不可理喻!」 0:03:18.480,0:03:20.680 我真的值這麼多嗎? 0:03:21.200,0:03:24.450 這並非工作的問題,[br]注意,這是我自己的疑問。 0:03:24.560,0:03:26.340 我值得這樣的價格嗎? 0:03:26.680,0:03:31.180 我是個單親媽媽,[br]獨自撫養兩個美麗的小女孩。 0:03:31.280,0:03:32.880 如果我經商失敗了? 0:03:33.360,0:03:34.760 如果我失敗了? 0:03:36.240,0:03:38.710 但我知道該服用自己開的藥, 0:03:39.040,0:03:41.576 那些我開給客戶的藥。 0:03:41.600,0:03:43.296 我已做了功課, 0:03:43.320,0:03:45.110 我知道有這價值。 0:03:45.680,0:03:47.500 所以當機會來臨, 0:03:48.360,0:03:52.676 我把已準備好、更貴的[br]新價提案寄給他們, 0:03:52.720,0:03:55.456 並跟他們討論其中的價值。 0:03:55.480,0:03:57.140 結果如何呢? 0:03:57.840,0:03:59.816 客戶不但繼續跟我續約, 0:03:59.840,0:04:02.830 還推薦給其他人,我仍然在業界。 0:04:04.040,0:04:05.296 跟你們分享這故事, 0:04:05.320,0:04:08.200 因為懷疑和害怕都很自然正常。 0:04:08.400,0:04:10.856 但這些都不能定義你的價值, 0:04:10.880,0:04:14.440 也不能制約了我們的賺錢能力。 0:04:15.560,0:04:17.336 我還想分享另一個故事, 0:04:17.360,0:04:20.176 是一位女性學習[br]與他人溝通她的自我價值, 0:04:20.200,0:04:21.959 進而發現自我的聲音。 0:04:22.960,0:04:25.336 她經營一家成功的網站開發公司, 0:04:25.360,0:04:26.986 也有幾名員工。 0:04:27.600,0:04:30.816 她開了自己的公司,然後再過幾年, 0:04:30.840,0:04:34.580 她稱自己有間[br]「小小的網站設計公司。」 0:04:34.840,0:04:37.376 她真的這樣對客戶介紹: 0:04:37.400,0:04:40.000 「我有間小小的網站設計公司。」 0:04:40.080,0:04:42.176 無論是從這或其他小地方, 0:04:42.200,0:04:46.096 她讓潛在的客戶、現有的客戶[br]貶低了她的公司, 0:04:46.120,0:04:48.110 也藐視了她自己。 0:04:49.040,0:04:52.790 這影響到她應得的收入[br]和她真正的價值。 0:04:53.080,0:04:55.976 我認為是因為她用的語言和方式, 0:04:56.000,0:04:58.256 都表示連她自己也不信, 0:04:58.280,0:05:00.464 自己有這樣的價值。 0:05:01.800,0:05:05.620 她這樣說,[br]簡直是賤賣了自己公司的服務。 0:05:06.040,0:05:08.336 所以她開始一個名為[br] 0:05:08.360,0:05:11.536 「負責對客戶傳遞價值」的計畫, 0:05:11.560,0:05:14.280 以及改變她所傳遞的訊息。 0:05:14.560,0:05:16.056 我與她分享一件 0:05:16.080,0:05:18.136 非常重要的事: 0:05:18.160,0:05:19.606 找出自己的聲音, 0:05:19.630,0:05:21.776 一個對你而言,確切且真實的聲音。 0:05:21.776,0:05:25.456 不用學你的嫂嫂,[br]只因她是很好的銷售人員; 0:05:25.480,0:05:29.470 或是那位很會說笑話的鄰居,[br]因為那都不是你。 0:05:29.680,0:05:32.136 試著放下「自吹自擂」的成見, 0:05:32.160,0:05:33.896 從對方的角度著眼。 0:05:33.920,0:05:38.360 著重在服務和價值的提升,[br]就不會覺得自誇。 0:05:38.440,0:05:41.056 你喜歡工作裡的哪些事? 0:05:41.080,0:05:43.176 工作中哪些事讓你充滿幹勁? 0:05:43.200,0:05:48.270 若能連結這些,[br]必能自然而然傳遞你的價值。 0:05:48.520,0:05:50.776 她選擇用自己最自然的方式, 0:05:50.800,0:05:53.970 找到自己的聲音,[br]以及改變傳遞的訊息。 0:05:54.120,0:05:58.096 其一,她不再稱自己[br]是家小小的網路設計公司。 0:05:58.120,0:06:02.690 她真的在溝通訊息中[br]找到許多力量。 0:06:03.280,0:06:06.216 如今她的網頁設計,[br]收費是以前的三倍。 0:06:06.240,0:06:08.694 她的事業正在成長。 0:06:08.880,0:06:10.536 她提到一個近期的會議, 0:06:10.560,0:06:12.736 一個蠻橫、有時又難搞的客戶, 0:06:12.760,0:06:16.360 在問搜尋引擎優化的進度。 0:06:17.480,0:06:18.696 若是從前, 0:06:18.720,0:06:21.496 這必定是讓她極為害怕的會議。 0:06:21.520,0:06:22.976 但她心態已然不同, 0:06:23.000,0:06:26.696 她說自己準備了資料,[br]坐下與客戶談。 0:06:26.720,0:06:29.496 這並非針對她,也不對她個人, 0:06:29.520,0:06:30.856 而是與客戶相關。 0:06:30.880,0:06:34.390 她帶客戶看過所有資料和數據, 0:06:34.440,0:06:38.376 用她自己的聲音和方式[br]闡述趨勢和進度, 0:06:38.400,0:06:41.096 用非常直接的方式說[br]「這些是我為貴公司做到的。」 0:06:41.120,0:06:45.780 客戶調整一下姿勢,表示注意到,[br]就說:「好,我知道了。」 0:06:45.960,0:06:47.896 她是這樣形容此會議的: 0:06:47.920,0:06:51.500 「我一點都不覺得害怕或緊張, 0:06:51.560,0:06:52.760 也不覺得渺小, 0:06:53.800,0:06:55.704 這些都是我以前的感覺。 0:06:55.800,0:07:00.060 這次我覺得自己很好且胸有成竹, 0:07:00.280,0:07:04.240 我知道自己在做什麼,我有信心。」 0:07:05.800,0:07:08.416 能被正確的評量是非常重要的。 0:07:08.440,0:07:10.096 從這故事能得知, 0:07:10.120,0:07:13.336 影響範圍不但超出了金錢, 0:07:13.360,0:07:18.170 而是進入了自尊和自信的範疇。 0:07:18.360,0:07:21.896 今天我講了兩則故事:[br]一則是奠定自我價值; 0:07:21.920,0:07:24.736 另一則是傳達自我價值。 0:07:24.760,0:07:28.536 這兩個要素,[br]讓我們了解自己的價值, 0:07:28.560,0:07:29.760 它是個算式。 0:07:30.840,0:07:32.920 如果今天坐在觀眾席的你, 0:07:33.560,0:07:36.016 沒拿到與你等值的薪水, 0:07:36.040,0:07:38.080 我歡迎你帶入這個算式。 0:07:38.600,0:07:40.976 想像一下生活會變得怎樣, 0:07:41.000,0:07:42.856 我們能多做些什麼, 0:07:42.880,0:07:44.976 我們能多回饋些什麼, 0:07:45.000,0:07:47.536 能為未來多做哪些計畫, 0:07:47.560,0:07:50.720 會對自己感到多麼踏實和自信。 0:07:50.760,0:07:53.456 如果我們能夠獲得[br]與能力相對應的收入, 0:07:53.480,0:07:56.400 實現自我最大的價值。 0:07:56.720,0:07:58.760 從沒人會依據你的價值來支付薪水。 0:07:59.320,0:08:01.936 他們只會給你,他們認為的價格。 0:08:01.960,0:08:04.180 但你可以掌控他們的想法。 0:08:04.240,0:08:05.616 謝謝。 0:08:05.640,0:08:08.960 ( 掌聲 )