0:00:00.760,0:00:02.980 Ninguém vos pagará o que vocês valem. 0:00:05.880,0:00:08.216 Ninguém vos pagará 0:00:08.240,0:00:09.770 o que vocês valem. 0:00:11.840,0:00:13.776 Apenas vos pagarão 0:00:13.800,0:00:15.461 o que pensam que vocês valem. 0:00:16.440,0:00:18.410 E vocês controlam o que eles pensam, 0:00:19.600,0:00:21.160 mas não desta forma, 0:00:21.520,0:00:23.056 o que seria porreiro. 0:00:23.150,0:00:24.496 (Risos) 0:00:24.520,0:00:26.140 Isso seria muito porreiro. 0:00:27.400,0:00:28.990 Ao invés disso, é assim: 0:00:29.400,0:00:34.136 é essencial definir e comunicar[br]claramente o vosso valor 0:00:34.160,0:00:36.380 para serem bem pagos[br]pela vossa excelência. 0:00:36.800,0:00:38.530 Alguém aqui quer ser bem pago? 0:00:39.360,0:00:40.656 Ok, boa. 0:00:40.680,0:00:42.570 Então a palestra é para todos. 0:00:43.000,0:00:44.976 Isto tem uma aplicação universal. 0:00:45.000,0:00:48.496 Isto vale se vocês forem um empresário, [br]se vocês forem um empregado 0:00:48.520,0:00:49.976 ou se procuram um emprego. 0:00:50.000,0:00:52.110 E vale sejam homem ou mulher. 0:00:52.600,0:00:56.136 Hoje vou abordar este assunto[br]através das lentes de uma empresária 0:00:56.160,0:00:59.840 porque já reparei que as mulheres[br]recebem menos do que os homens. 0:01:00.560,0:01:03.736 A disparidade salarial entre sexos [br]é muito falada neste país. 0:01:03.760,0:01:06.116 Segundo o Gabinete de[br]de Estatística do Trabalho, 0:01:06.150,0:01:10.876 uma mulher ganha apenas 83 cêntimos[br]por cada dólar que um homem ganha. 0:01:11.160,0:01:12.716 O que vos pode surpreender 0:01:12.780,0:01:15.996 é que esta tendência continue[br]mesmo no setor empresarial. 0:01:16.240,0:01:20.856 Uma empresária ganha 80 cêntimos[br]por cada dólar que um homem ganha. 0:01:21.360,0:01:23.696 No meu trabalho, tenho ouvido [br]mulheres a dizer 0:01:23.720,0:01:26.496 que não se sentem confortáveis[br]a expressar o seu valor, 0:01:26.520,0:01:28.920 especialmente no início[br]de um negócio próprio. 0:01:29.960,0:01:31.496 Elas dizem coisas como: 0:01:31.520,0:01:33.310 "Eu não gosto de me gabar". 0:01:34.040,0:01:36.430 "Prefiro que o meu trabalho fale por si". 0:01:37.000,0:01:39.050 "Eu não gosto de autoelogios." 0:01:39.600,0:01:42.896 Oiço histórias diferentes[br]quando trabalho com empresários 0:01:43.120,0:01:46.320 e acho que esta diferença [br]custa 20 cêntimos de dólar. 0:01:47.610,0:01:50.066 Vou contar a história [br]de uma firma de consultoria 0:01:50.110,0:01:52.686 que ajuda os clientes a melhorar [br]os rendimentos. 0:01:53.360,0:01:55.180 Esta firma é a minha firma. 0:01:55.880,0:01:59.056 Após o meu primeiro ano no negócio, [br]vi o aumento do lucro 0:01:59.080,0:02:01.810 que os clientes tiveram [br]ao trabalharem comigo, 0:02:02.480,0:02:05.270 e percebi que precisava de [br]reavaliar os meus preços. 0:02:05.960,0:02:09.100 Realmente cobrava pouco[br]em relação ao valor que eu proporcionava. 0:02:09.680,0:02:12.840 É duro para mim admiti-lo,[br]porque sou uma consultora de preços. 0:02:13.360,0:02:15.056 (Risos) 0:02:15.080,0:02:16.516 É o que eu faço. 0:02:16.550,0:02:18.570 Ajudo empresas a definir um valor justo. 0:02:19.160,0:02:21.046 Contudo, foi o que vi, por isso, 0:02:21.070,0:02:24.680 resolvi avaliar os meus honorários,[br]avaliar o meu valor 0:02:25.440,0:02:28.590 e fiz isso ao fazer perguntas chave. 0:02:29.020,0:02:31.776 Quais são os requisitos dos [br]clientes e como os satisfaço? 0:02:31.860,0:02:35.780 Quais são as aptidões que me tornam mais[br]qualificada para atender os clientes? 0:02:36.680,0:02:38.670 O que faço que ninguém mais faz? 0:02:39.240,0:02:41.816 Quais são os problemas [br]que resolvo para os clientes? 0:02:41.840,0:02:43.550 Que valor acrescento? 0:02:44.880,0:02:46.656 Respondi a essas perguntas 0:02:46.680,0:02:49.866 e defini o valor que os clientes recebem [br]do trabalho que presto, 0:02:50.320,0:02:52.176 calculei o retorno sobre o investimento 0:02:52.200,0:02:55.080 e vi que precisava de dobrar o meu preço. 0:02:55.960,0:02:57.176 Dobrá-lo! 0:02:57.440,0:03:00.810 Confesso que isso me deixou aterrorizada. 0:03:02.360,0:03:05.040 Achava ser perita nisso, [br]mas estava frustrada. 0:03:05.840,0:03:07.376 Eu sabia que o valor estava lá. 0:03:07.400,0:03:09.416 Estava convencida que o valor estava lá 0:03:09.440,0:03:11.250 e mesmo assim estava apavorada. 0:03:12.000,0:03:13.976 E se ninguém me quisesse pagar aquilo? 0:03:14.000,0:03:16.256 E se dissessem: "Isso é ridículo" 0:03:16.280,0:03:17.670 "Você é ridícula." 0:03:18.480,0:03:19.790 Mereceria isso? 0:03:21.200,0:03:23.030 Não o meu trabalho, mas eu mesma. 0:03:24.560,0:03:25.910 Mereceria isso? 0:03:26.680,0:03:29.486 Sou mãe de duas lindas meninas[br]que dependem de mim. 0:03:29.590,0:03:31.256 Eu sou mãe solteira. 0:03:31.280,0:03:33.000 E se o meu negócio falhasse? 0:03:33.360,0:03:34.860 E se eu falhasse? 0:03:36.240,0:03:38.550 Mas eu sabia como tomar [br]o meu próprio remédio, 0:03:39.040,0:03:41.576 o remédio que prescrevo para os clientes. 0:03:41.600,0:03:43.296 Fiz o meu trabalho de casa. 0:03:43.330,0:03:44.970 Sabia que o valor estava lá. 0:03:45.680,0:03:47.510 Quando os interessados vieram, 0:03:48.360,0:03:51.376 preparei as propostas com o novo preço 0:03:51.400,0:03:52.696 enviei-as 0:03:52.720,0:03:54.266 e comuniquei o valor. 0:03:55.480,0:03:56.930 Como termina a história? 0:03:57.840,0:03:59.816 Os clientes continuaram a contratar-me, 0:03:59.840,0:04:02.560 indicar-me e recomendar-me[br]e eu ainda estou nisto. 0:04:04.040,0:04:05.296 Partilho esta história 0:04:05.320,0:04:08.140 porque as dúvidas e os medos [br]são naturais e normais. 0:04:08.400,0:04:10.856 Mas eles não definem o nosso valor, 0:04:10.880,0:04:13.370 e não devem limitar o [br]nosso potencial de ganho. 0:04:15.560,0:04:17.336 Quero partilhar outra história 0:04:17.360,0:04:20.176 sobre uma mulher que aprendeu [br]a comunicar o seu valor 0:04:20.200,0:04:21.919 e a encontrar a sua própria voz. 0:04:22.960,0:04:25.526 Ela gere uma empresa[br]de desenvolvimento web 0:04:25.580,0:04:27.066 e emprega várias pessoas. 0:04:27.600,0:04:30.816 Quando começou a sua empresa [br]e durante muitos anos depois disso, 0:04:30.840,0:04:33.930 continuou a dizer:[br]"Tenho uma pequena empresa de web design". 0:04:34.840,0:04:37.376 Ela dizia isto mesmo aos seus clientes. 0:04:37.400,0:04:39.540 "Tenho uma pequena empresa de web design." 0:04:40.360,0:04:42.176 Desta e de várias outras maneiras, 0:04:42.200,0:04:45.766 desvalorizava a sua empresa[br]aos olhos de interessados e clientes, 0:04:46.120,0:04:47.940 e desvalorizava-se a ela. 0:04:49.040,0:04:52.460 Isto tinha impacto na sua capacidade [br]de ganhar o que ela valia. 0:04:53.080,0:04:55.976 Eu acredito que a sua linguagem[br]e o seu estilo 0:04:56.000,0:04:58.256 expressavam que ela não acreditava 0:04:58.280,0:04:59.954 que tinha muito valor a dar. 0:05:01.800,0:05:05.030 Nas suas palavras, ela oferecia [br]os seus próprios trabalhos. 0:05:06.040,0:05:08.336 Então ela começou a sua jornada 0:05:08.360,0:05:11.536 de assumir a responsabilidade[br]de comunicar o valor aos clientes 0:05:11.560,0:05:13.120 e mudar a sua mensagem. 0:05:14.560,0:05:16.056 Uma coisa que partilho com ela 0:05:16.080,0:05:18.136 é que é muito importante 0:05:18.160,0:05:19.656 descobrir a nossa própria voz, 0:05:19.680,0:05:21.736 a voz que é autêntica e verdadeira. 0:05:21.760,0:05:25.456 Não tentem encarnar a vossa cunhada [br]só porque ela é uma ótima vendedora 0:05:25.480,0:05:28.890 ou o vosso vizinho que conta ótimas piadas[br]se não é isso que vocês são. 0:05:29.680,0:05:32.136 Deixem a noção de que isso[br]seria gabarem-se. 0:05:32.160,0:05:33.896 Vejam por outra perspetiva. 0:05:33.920,0:05:37.460 Foquem-se em oferecer e juntar valor,[br]e não parecerá que se gabam. 0:05:38.440,0:05:40.926 O que gostam naquilo que fazem? 0:05:41.080,0:05:43.176 O que vos entusiasma naquilo que fazem? 0:05:43.410,0:05:46.940 Se se agarrarem a isso, [br]comunicar o vosso valor virá naturalmente. 0:05:48.520,0:05:50.776 Então ela adotou o seu estilo natural, 0:05:50.800,0:05:53.280 encontrou a sua voz[br]e mudou a sua mensagem. 0:05:54.120,0:05:57.406 Ela deixou de se chamar uma [br]pequena empresa de web design. 0:05:58.120,0:06:01.960 Ela encontrou muita força e poder[br]em comunicar a sua mensagem. 0:06:03.280,0:06:06.046 Agora cobra três vezes [br]mais pelo web design 0:06:06.240,0:06:07.974 e o negócio está a crescer. 0:06:08.710,0:06:10.676 Ela contou-me sobre uma reunião recente 0:06:10.710,0:06:12.836 com um cliente áspero e às vezes difícil 0:06:12.870,0:06:16.360 que marcou uma reunião sobre o progresso [br]na otimização do motor de busca. 0:06:17.480,0:06:18.996 Disse que, nos velhos tempos 0:06:18.996,0:06:21.176 teria sido uma reunião intimidante 0:06:21.220,0:06:22.976 mas a sua visão agora era diferente. 0:06:23.000,0:06:26.426 Disse que preparara a informação,[br]reunira com o cliente, 0:06:26.720,0:06:29.496 disse: "Isto não é sobre mim,[br]não é pessoal, 0:06:29.520,0:06:30.856 "é sobre o cliente". 0:06:30.880,0:06:33.320 Mostrou-lhe os dados, os números, 0:06:34.440,0:06:38.226 dispôs as evoluções e os progressos[br]na sua própria voz e à sua maneira, 0:06:38.400,0:06:41.096 e disse diretamente:[br]"Aqui está o que eu fiz para si". 0:06:41.120,0:06:44.150 O cliente endireitou-se e disse:[br]"Ok, entendi". 0:06:45.960,0:06:47.896 E disse, ao descrever essa reunião: 0:06:48.030,0:06:51.130 "Não senti medo ou pânico 0:06:51.560,0:06:53.170 "nem me senti pequenina 0:06:53.800,0:06:55.514 "que era o que sentia antes. 0:06:55.800,0:06:59.400 "Em vez senti: 'Ok, eu consigo. 0:07:00.280,0:07:03.160 " 'Sei o que estou a fazer.[br]Estou confiante' ". 0:07:05.800,0:07:08.416 Ser valorizada adequadamente[br]é muito importante. 0:07:08.440,0:07:10.096 Vocês podem ouvir esta história 0:07:10.120,0:07:13.336 de que as implicações[br]vão para além das finanças 0:07:13.360,0:07:17.010 até ao reino do respeito próprio[br]e da autoconfiança. 0:07:18.360,0:07:21.606 Hoje contei duas histórias,[br]uma sobre definir o nosso valor 0:07:21.920,0:07:24.486 e outra sobre comunicar o nosso valor. 0:07:24.760,0:07:28.536 Estes são os dois elementos para entender[br]o nosso potencial total de ganho. 0:07:28.560,0:07:29.920 Esta é a equação. 0:07:30.840,0:07:33.120 Se vocês, hoje, estão sentados na plateia 0:07:33.560,0:07:35.896 e não vos pagam o que valem, 0:07:35.960,0:07:37.660 apresento-vos esta equação. 0:07:37.710,0:07:38.960 [Definir + Dizer = Ganhar] 0:07:38.990,0:07:40.976 Imaginem o que seria a vida, 0:07:41.000,0:07:42.856 o que mais poderíamos fazer, 0:07:42.880,0:07:44.976 o que mais poderíamos devolver, 0:07:45.000,0:07:47.536 o quão mais poderíamos planear o futuro, 0:07:47.560,0:07:50.310 o quão válidos e respeitados[br]nos sentiríamos 0:07:50.760,0:07:53.456 se ganhássemos o nosso potencial total, 0:07:53.480,0:07:55.110 perceber o nosso real valor. 0:07:56.720,0:07:58.950 Ninguém vos pagará o que valem. 0:07:59.320,0:08:01.836 Só vos vão pagar[br]o que acham que vocês valem 0:08:01.960,0:08:03.910 e vocês controlam o que eles pensam. 0:08:04.240,0:08:05.426 Obrigada. 0:08:05.570,0:08:08.650 (Aplausos)