WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:02.800
Niemand zal je betalen wat je waard bent.

00:00:05.880 --> 00:00:08.216
Niemand zal je ooit betalen

00:00:08.240 --> 00:00:09.440
wat je waard bent.

00:00:11.840 --> 00:00:13.776
Ze zullen je enkel betalen

00:00:13.800 --> 00:00:15.671
wat ze denken dat je waard bent.

00:00:16.440 --> 00:00:18.320
En jij bepaalt wat zij denken,

00:00:19.340 --> 00:00:21.050
niet op deze manier,

00:00:21.520 --> 00:00:22.856
al zou dat gaaf zijn.

NOTE Paragraph

00:00:22.880 --> 00:00:24.496
(Gelach)

NOTE Paragraph

00:00:24.520 --> 00:00:25.800
Dat zou heel gaaf zijn.

00:00:27.400 --> 00:00:28.640
Maar op deze manier:

00:00:29.400 --> 00:00:33.970
door je waarde duidelijk
te definiëren en communiceren,

00:00:33.970 --> 00:00:36.490
zodat jouw talenten goed worden betaald.

NOTE Paragraph

00:00:36.800 --> 00:00:38.720
Willen jullie goed betaald worden?

00:00:39.360 --> 00:00:40.510
OK, goed,

00:00:40.510 --> 00:00:42.330
dan is deze talk voor jullie allen.

00:00:43.000 --> 00:00:44.976
Het geldt voor iedereen.

00:00:45.000 --> 00:00:48.496
Of je nu werkgever of werknemer bent,

00:00:48.520 --> 00:00:49.976
of werkzoekende.

00:00:50.000 --> 00:00:52.488
Het geldt voor zowel mannen als vrouwen.

NOTE Paragraph

00:00:52.533 --> 00:00:56.000
Ik bekijk het vandaag door de ogen 
van een vrouwelijke zaakvoerder.

00:00:56.100 --> 00:00:59.428
In mijn ervaring zijn vrouwen namelijk
vaker dan mannen te goedkoop.

00:01:00.538 --> 00:01:03.709
Loonongelijkheid is in de VS 
een veelbesproken onderwerp.

00:01:03.760 --> 00:01:05.856
Volgens de statistieken

00:01:05.880 --> 00:01:11.136
verdient een vrouw 83 cent
voor iedere dollar die een man verdient.

00:01:11.160 --> 00:01:12.576
Het zal u wellicht verbazen,

00:01:12.600 --> 00:01:16.216
maar dit geldt ook voor entrepreneurs.

00:01:16.240 --> 00:01:21.336
Een vrouw met een eigen zaak verdient 
80 cent voor iedere dollar van een man.

00:01:21.360 --> 00:01:23.696
Ik hoor vrouwen vaak zeggen

00:01:23.720 --> 00:01:26.496
dat zij het moeilijk vinden
om hun waarde te bepalen,

00:01:26.520 --> 00:01:28.680
zeker in het begin.

00:01:29.960 --> 00:01:31.496
Ze zeggen dan:

00:01:31.520 --> 00:01:33.859
"Ik wil niet arrogant overkomen."

00:01:34.040 --> 00:01:36.813
"Ik laat mijn werk 
liever voor zich spreken."

00:01:37.000 --> 00:01:39.454
"Ik schep niet graag op."

NOTE Paragraph

00:01:39.600 --> 00:01:43.096
Mannen met een eigen bedrijf 
denken daar heel anders over.

00:01:43.120 --> 00:01:47.119
Volgens mij is dat de oorzaak
dat vrouwen minder verdienen.

NOTE Paragraph

00:01:47.680 --> 00:01:50.096
Ik zal een verhaal vertellen 
over een adviesbureau

00:01:50.120 --> 00:01:53.336
dat klanten helpt 
aanzienlijk meer winst te maken.

00:01:53.360 --> 00:01:54.760
Mijn adviesbureau.

00:01:55.880 --> 00:01:59.056
Na het eerste jaar, zag ik de winsttoename

00:01:59.080 --> 00:02:02.278
die mijn klanten met mijn hulp maakten.

00:02:02.480 --> 00:02:05.758
Ik besefte dat ik
mijn tarieven moest herzien.

00:02:05.960 --> 00:02:09.444
Ik was te goedkoop
voor de kwaliteit die ik leverde.

00:02:09.680 --> 00:02:13.151
Als adviseur in prijsbeleid
geef ik dat niet graag toe.

NOTE Paragraph

00:02:13.360 --> 00:02:15.056
(Gelach)

NOTE Paragraph

00:02:15.080 --> 00:02:16.296
Dat is mijn werk.

00:02:16.320 --> 00:02:18.120
Prijsbeleid.

00:02:19.160 --> 00:02:20.776
Maar het is waar.

00:02:20.800 --> 00:02:24.857
Dus keek ik eens kritisch
naar mijn prijs-kwaliteitverhouding.

00:02:25.440 --> 00:02:28.838
Ik stelde mezelf een paar gerichte vragen.

00:02:29.080 --> 00:02:31.776
Hoe voorzie ik in de behoeften
van mijn klanten?

00:02:31.800 --> 00:02:36.551
Welke vaardigheden bezit ik
waardoor ik dit goed kan?

00:02:36.680 --> 00:02:39.260
Wat doe ik dat niemand anders doet?

00:02:39.240 --> 00:02:41.816
Welke problemen los ik voor hen op?

00:02:41.840 --> 00:02:44.650
Welke meerwaarde heb ik?

00:02:44.880 --> 00:02:46.656
Ik beantwoordde deze vragen

00:02:46.680 --> 00:02:50.296
en ik stelde mijn meerwaarde vast
voor mijn klanten,

00:02:50.320 --> 00:02:52.176
het rendement op hun investering.

00:02:52.200 --> 00:02:55.709
Ik ontdekte dat ik mijn tarieven 
moest verdubbelen.

00:02:55.960 --> 00:02:57.176
Verdubbelen.

00:02:57.200 --> 00:03:01.669
Ik geef toe, dat was beangstigend.

00:03:02.360 --> 00:03:05.528
Al word ik verondersteld expert
op dit gebied te zijn.

00:03:05.840 --> 00:03:07.376
Ik wist wel wat ik waard was.

00:03:07.400 --> 00:03:09.416
Daar was ik van overtuigd,

00:03:09.440 --> 00:03:11.590
maar ik was toch ontzettend bang.

00:03:12.000 --> 00:03:13.976
Wat als niemand dat wil betalen?

00:03:14.000 --> 00:03:16.256
Als klanten me belachelijk duur vinden?

00:03:16.280 --> 00:03:17.850
Mij belachelijk vinden?

NOTE Paragraph

00:03:18.480 --> 00:03:20.465
Ben ik zoveel echt waard?

00:03:21.200 --> 00:03:23.174
Niet mijn werk, maar ikzelf.

00:03:24.560 --> 00:03:25.951
Ben ik dat waard?

00:03:26.680 --> 00:03:29.736
Als moeder ben ik verantwoordelijk 
voor twee lieve meisjes.

00:03:29.760 --> 00:03:31.256
Ik ben alleenstaand.

00:03:31.280 --> 00:03:33.720
Wat als mijn bedrijf mislukt?

00:03:33.360 --> 00:03:34.967
Als ik faal?

NOTE Paragraph

00:03:36.240 --> 00:03:39.180
Maar ik luisterde naar mijn eigen advies

00:03:39.180 --> 00:03:41.576
dat ik ook aan klanten geef.

00:03:41.600 --> 00:03:43.296
Ik had mijn huiswerk gedaan.

00:03:43.320 --> 00:03:45.374
Ik wist wat ik waard was.

00:03:45.680 --> 00:03:48.370
Dus potentiële klanten

00:03:48.360 --> 00:03:52.546
kregen voortaan een offerte
met hogere tarieven,

00:03:52.720 --> 00:03:55.354
waarbij ik ze uitlegde
waarom het dat waard was.

00:03:55.480 --> 00:03:57.517
Het eind van het verhaal?

00:03:57.840 --> 00:03:59.816
Ik word nog steeds ingehuurd

00:03:59.840 --> 00:04:02.873
en aanbevolen, 
en ik ben er nog steeds.

00:04:04.040 --> 00:04:05.296
En ik deel dit verhaal,

00:04:05.320 --> 00:04:08.234
omdat twijfel en angst heel normaal zijn,

00:04:08.400 --> 00:04:10.856
maar ze mogen onze waarde niet bepalen,

00:04:10.880 --> 00:04:13.791
en ons inkomen niet beperken.

NOTE Paragraph

00:04:15.560 --> 00:04:17.336
Ik wil nog een verhaal vertellen,

00:04:17.360 --> 00:04:20.176
over een vrouw die leerde wat ze waard is

00:04:20.200 --> 00:04:22.361
en haar eigen stem vond.

00:04:22.960 --> 00:04:25.336
Ze heeft een succesvol bedrijf 
in webdevelopment

00:04:25.360 --> 00:04:27.290
met een aantal werknemers.

00:04:27.600 --> 00:04:30.816
Toen ze pas begon, in de beginjaren,

00:04:30.840 --> 00:04:34.348
zei ze altijd: "Ik heb
een zaakje in webdesign."

00:04:34.840 --> 00:04:37.376
Zo zei ze dat ook tegen klanten.

00:04:37.400 --> 00:04:40.125
"Een zaakje in webdesign."

00:04:40.360 --> 00:04:42.176
Op deze en andere manieren

00:04:42.200 --> 00:04:47.810
deed ze zichzelf en haar bedrijf tekort.

00:04:49.200 --> 00:04:52.768
Dit beperkte haar inkomsten.

00:04:53.080 --> 00:04:55.976
Met deze houding en door dit taalgebruik

00:04:56.000 --> 00:04:58.256
gaf ze haar klanten het idee

00:04:58.280 --> 00:05:01.210
dat ze weinig waard was.

00:05:01.800 --> 00:05:05.589
Naar eigen zeggen werkte ze bijna gratis.

00:05:06.040 --> 00:05:08.336
Ze sloeg een nieuwe weg in

00:05:08.360 --> 00:05:11.536
en maakte haar klanten
duidelijk wat ze waard was

00:05:11.560 --> 00:05:13.690
met een andere boodschap.

NOTE Paragraph

00:05:14.560 --> 00:05:16.056
Ik leerde haar onder andere

00:05:16.080 --> 00:05:18.136
dat het heel belangrijk is

00:05:18.160 --> 00:05:19.656
om je eigen stem te vinden.

00:05:19.680 --> 00:05:21.736
Trouw te blijven aan wie je bent.

00:05:21.760 --> 00:05:25.456
Imiteer je schoonzus niet
omdat zij goed kan verkopen,

00:05:25.480 --> 00:05:29.236
of je grappige buurman,
als dat niet bij je past.

00:05:29.680 --> 00:05:32.136
Zie het niet als de loftrompet
steken over jezelf.

00:05:32.160 --> 00:05:33.896
Maak de klant het middelpunt.

00:05:33.920 --> 00:05:37.792
Leg de focus op wat je 
voor hen kan betekenen.

00:05:38.440 --> 00:05:41.056
Wat vind je fijn aan je werk?

00:05:41.080 --> 00:05:43.176
Waar word je enthousiast van?

00:05:43.200 --> 00:05:47.525
Zo ontdek je vanzelf
wat je voor hen kan beteken.

NOTE Paragraph

00:05:48.520 --> 00:05:50.776
Ze omarmde haar eigen stijl,

00:05:50.800 --> 00:05:53.389
vond haar eigen stem 
en veranderde haar boodschap.

00:05:54.120 --> 00:05:58.096
Ze zei niet meer dat ze 
een 'zaakje' in webdesign had.

00:05:58.120 --> 00:06:01.960
Het gaf haar kracht 
om haar eigen verhaal te doen.

00:06:03.280 --> 00:06:06.216
Ze is nu drie keer zo duur

00:06:06.240 --> 00:06:08.299
en haar bedrijf groeit.

00:06:08.880 --> 00:06:10.836
Onlangs vertelde ze over een vergadering

00:06:10.836 --> 00:06:12.736
met een norse, moeilijke klant

00:06:12.760 --> 00:06:17.219
die vragen had over haar aanpak
betreffende zoekmachine-optimalisatie.

00:06:17.368 --> 00:06:20.856
Voorheen zou ze dit soort gesprekken
intimiderend hebben gevonden,

00:06:20.856 --> 00:06:22.976
maar nu stond ze er anders in.

00:06:23.000 --> 00:06:26.946
Ze bereidde zich goed voor
en ging het gesprek aan met de gedachte:

00:06:26.946 --> 00:06:29.496
dit gaat niet over mij,

00:06:29.520 --> 00:06:30.856
maar over de klant.

00:06:30.880 --> 00:06:34.342
Ze nam de informatie
en cijfers met de klant door,

00:06:34.440 --> 00:06:38.376
legde in haar eigen woorden uit 
wat de huidige ontwikkelingen zijn

00:06:38.400 --> 00:06:41.096
en wat ze al had gedaan voor hem.

00:06:41.120 --> 00:06:44.478
De klant luisterde en zei: 
"Oké, ik begrijp het."

00:06:45.960 --> 00:06:47.896
Ze zei over dat gesprek:

00:06:47.920 --> 00:06:51.248
"Ik voelde me niet angstig of paniekerig,

00:06:51.560 --> 00:06:52.760
of onbeduidend,

00:06:53.800 --> 00:06:55.496
zoals ik me vroeger voelde.

00:06:55.800 --> 00:06:59.320
Ik dacht: Ik kan dit,

00:07:00.280 --> 00:07:03.305
ik weet wat ik doe, 
ik ben zelfverzekerd."

NOTE Paragraph

00:07:05.800 --> 00:07:08.416
Het is zo belangrijk
om jezelf op waarde te schatten.

00:07:08.440 --> 00:07:10.096
Uit dit verhaal blijkt

00:07:10.120 --> 00:07:13.336
dat behalve de invloed op de inkomsten

00:07:13.360 --> 00:07:17.992
het ook de eigenwaarde 
en het zelfvertrouwen vergroot.

00:07:18.360 --> 00:07:21.896
Ik vertelde vandaag twee verhalen, 
één over onze waarde bepalen,

00:07:21.920 --> 00:07:24.736
en een over onze waarde 
naar klanten communiceren.

00:07:24.760 --> 00:07:28.536
Deze twee zaken zorgen
voor een maximaal inkomstenpotentieel.

00:07:28.560 --> 00:07:29.760
Dat is de optelsom.

00:07:30.840 --> 00:07:33.312
Als iemand in het publiek vandaag


00:07:33.560 --> 00:07:36.016
niet betaald krijgt
wat hij of zij waard is,

00:07:36.040 --> 00:07:38.465
dan nodig ik die persoon uit
om dit toe te passen.

00:07:38.600 --> 00:07:40.976
Bedenk hoe het leven zou kunnen zijn,

00:07:41.000 --> 00:07:42.856
hoeveel meer we zouden kunnen doen,

00:07:42.880 --> 00:07:44.976
hoeveel meer we zou kunnen geven,

00:07:45.000 --> 00:07:47.536
hoeveel meer de toekomst 
zou kunnen brengen,

00:07:47.560 --> 00:07:50.663
hoe gewaardeerd we ons zouden voelen


00:07:50.760 --> 00:07:53.456
als we optimaal zouden verdienen

00:07:53.480 --> 00:07:56.177
wat we echt waard zijn.

NOTE Paragraph

00:07:56.260 --> 00:07:59.320
Niemand zal je betalen wat je waard bent.

00:07:59.320 --> 00:08:01.936
Je krijgt betaald wat anderen
denken dat je waard bent,

00:08:01.960 --> 00:08:03.842
en dat bepalen wij.

NOTE Paragraph

00:08:04.240 --> 00:08:05.616
Bedankt.

NOTE Paragraph

00:08:05.640 --> 00:08:08.960
(Applaus)