0:00:00.000,0:00:03.650 あなたの価値に見合う報酬を[br]払おうとする人はいません 0:00:05.880,0:00:08.170 誰一人として[br]あなたの価値に見合う額の報酬を 0:00:08.170,0:00:10.300 払わないんです 0:00:11.750,0:00:13.500 相手は 自分が定めたあなたの価値に[br]報酬を払うだけ 0:00:13.500,0:00:16.391 相手は 自分が定めたあなたの価値に[br]報酬を払うだけ 0:00:16.391,0:00:18.810 あなたは相手の思考を[br]コントロールするのです 0:00:19.600,0:00:21.510 もっとも こんな感じではないですよ 0:00:21.520,0:00:23.196 いい手だとは思いますが 0:00:23.196,0:00:24.470 (笑) 0:00:24.470,0:00:25.730 うまくいけば最高でしょう 0:00:27.400,0:00:29.400 でも代わりに こんな方法を使います 0:00:29.400,0:00:34.136 自分の価値を明確に定義して[br]伝えることが 0:00:34.140,0:00:36.670 能力に見合う報酬を得るには[br]不可欠なのです 0:00:36.670,0:00:39.020 皆さん 良い報酬が欲しいですか? 0:00:39.360,0:00:40.686 やはり そうですよね 0:00:40.686,0:00:42.360 では この話は誰にでも役立ちます 0:00:43.000,0:00:44.970 どんな立場の方にも有効です 0:00:44.970,0:00:48.490 経営者でも従業員でも 0:00:48.490,0:00:49.976 求職中でも役立ちます 0:00:49.976,0:00:51.776 男女は問いません 0:00:52.600,0:00:56.130 今日は女性事業主としての視点から[br]お話ししましょう 0:00:56.130,0:00:59.560 仕事柄 男性に比べて女性の賃金が[br]低い状況をずっと見てきたからです 0:01:00.560,0:01:03.720 アメリカにおける[br]男女の賃金格差は よく知られています 0:01:03.720,0:01:05.840 アメリカ労働統計局によると 0:01:05.840,0:01:11.130 男性が得る報酬1ドルにつき[br]女性が得るのは83セントに過ぎません 0:01:11.130,0:01:12.570 皆さん 驚くかもしれませんが 0:01:12.570,0:01:16.210 この傾向は事業主の間にも[br]広がっています 0:01:16.210,0:01:21.320 女性事業主でも 男性の報酬1ドルにつき[br]80セントしか得ていません 0:01:21.320,0:01:23.690 私が仕事で よく女性から聞くのは 0:01:23.690,0:01:26.470 自分の能力を自分で宣伝するのは[br]はばかられるという声です 0:01:26.470,0:01:29.420 起業したての女性事業主の場合[br]特にそうです 0:01:29.960,0:01:31.490 彼女たちは こう言います 0:01:31.490,0:01:33.200 「自慢話は嫌です」 0:01:34.040,0:01:36.080 「仕事で証明します」 0:01:37.000,0:01:38.810 「自画自賛は苦手です」と 0:01:39.600,0:01:43.090 男性の事業主で[br]こんなふうに言う人は まずいません 0:01:43.090,0:01:47.690 この違いが1ドル当たり[br]20セントの格差につながるのでしょう 0:01:47.690,0:01:50.136 そこで 顧客の収益性を[br]劇的に改善している— 0:01:50.136,0:01:53.320 コンサルティング会社の話をします 0:01:53.320,0:01:54.760 私の会社の話です 0:01:55.880,0:01:59.050 事業を始めて1年が過ぎた頃 0:01:59.050,0:02:02.490 私のコンサルティングで利益増に成功する[br]顧客が増えてきたのに気づき 0:02:02.490,0:02:05.970 自分の価格設定を[br]見直すべきだと思いました 0:02:05.970,0:02:09.680 生み出した価値に対し[br]私の報酬は格安でした 0:02:09.680,0:02:13.360 私は価格設定コンサルタントですから[br]受け入れ難い事実です 0:02:13.360,0:02:15.040 (笑) 0:02:15.040,0:02:16.290 価格設定が仕事ですから 0:02:16.290,0:02:19.200 私は価値に見合う価格設定について[br]企業に助言しています 0:02:19.200,0:02:20.776 それなのに自分はそんな状態でした 0:02:20.780,0:02:25.430 私は腰を据えて[br]自分自身の価値と報酬も見定めようと 0:02:25.440,0:02:28.320 評価の核心に触れる問いを掲げました 0:02:29.080,0:02:31.760 顧客のニーズはどこにあり[br]私がどう対応しているか? 0:02:31.760,0:02:36.700 顧客の要望に よりよく応えられる[br]私だけの強みは何か? 0:02:36.700,0:02:39.240 私だけがしていることは? 0:02:39.240,0:02:41.836 私が顧客のために[br]どんな問題を解決しているか? 0:02:41.840,0:02:43.650 どんな付加価値を与えているか? 0:02:44.880,0:02:46.696 これらの項目に答えていき 0:02:46.696,0:02:50.336 私と働くことで[br]顧客が得られる価値を明確にし 0:02:50.336,0:02:52.150 投資利益率を算出したところ 0:02:52.150,0:02:55.510 倍の報酬はもらわなければ[br]引き合わないと分かりました 0:02:55.960,0:02:57.176 2倍ですよ 0:02:57.180,0:03:01.080 実を言うと[br]これにはゾッとしました 0:03:02.360,0:03:05.850 私はこの道の専門家のはずなのに[br]自分のことは棚上げにしていました 0:03:05.850,0:03:07.350 確かに価値を生んでいました 0:03:07.350,0:03:09.410 それなのに私は 価値を確信しながら 0:03:09.410,0:03:12.000 心底 恐れていたのです 0:03:12.000,0:03:13.976 報酬が支払われなくなったらどうしよう? 0:03:13.980,0:03:16.210 「そんなのばかげてる」なんて 0:03:16.210,0:03:17.950 顧客に一蹴されたら どうしよう? 0:03:18.480,0:03:20.680 私には本当に[br]それだけの価値があるのか? 0:03:21.200,0:03:23.540 仕事ではなく 私自身の価値です 0:03:24.560,0:03:25.840 私に価値はあるのか? 0:03:26.680,0:03:29.750 私は女手一つで[br]2人の女の子を育てています 0:03:29.750,0:03:31.280 シングルマザーです 0:03:31.280,0:03:32.880 もし仕事が失敗したら? 0:03:33.360,0:03:35.010 もし破綻したら? 0:03:36.240,0:03:39.050 でも私には[br]顧客に処方している特効薬を 0:03:39.050,0:03:41.570 自分に当てはめるという手があります 0:03:41.570,0:03:43.290 すでに準備は整っていました 0:03:43.290,0:03:45.090 自分の価値に自信を持ちました 0:03:45.680,0:03:48.050 そこで 見込み客が来た時 0:03:48.360,0:03:51.320 高く設定した 新しい報酬額を書いた[br]提案書を作成し 0:03:51.320,0:03:52.670 それを提示して 0:03:52.670,0:03:54.476 先方に私が提供する価値を伝えました 0:03:55.480,0:03:57.190 すると どうなったか? 0:03:57.840,0:03:59.800 顧客との契約は延長されました 0:03:59.800,0:04:02.810 加えて 他社への紹介や推薦も増え[br]私の会社は存続しています 0:04:04.040,0:04:05.066 この話をしたのは 0:04:05.066,0:04:08.400 疑念や恐れを抱くのは[br]自然で普通なことだからです 0:04:08.400,0:04:10.840 でもそんな感情で[br]自分の価値を決めてはならないし 0:04:10.840,0:04:14.000 収入を得る力をそうした感情で[br]そいでしまってはいけません 0:04:15.560,0:04:17.000 もう1つお話ししましょう 0:04:17.000,0:04:20.266 価値の伝え方を会得し[br]自分の言葉で実際に伝えた― 0:04:20.266,0:04:21.829 女性の話です 0:04:22.960,0:04:25.330 彼女はウェブデザイン会社の経営で成功し 0:04:25.330,0:04:27.196 数人を雇用していました 0:04:27.600,0:04:30.810 創業直後の数年間[br]その女性は よくこう言っていたそうです 0:04:30.810,0:04:34.850 「小さなウェブデザイン会社を[br]経営しています」と 0:04:34.850,0:04:37.350 顧客に この通り説明していたのです 0:04:37.350,0:04:40.220 「小さなウェブデザイン会社」だと 0:04:40.220,0:04:42.206 こういった些細なことの積み重ねにより 0:04:42.206,0:04:46.080 見込み客や顧客の目には[br]彼女が自分で会社を貶めているように映り 0:04:46.080,0:04:48.450 ひいては彼女自身の価値が目減りしていました 0:04:49.040,0:04:52.710 つまり彼女の利益を生む能力に[br]影響を及ぼすまでになったのです 0:04:53.080,0:04:55.970 恐らく彼女の言葉遣いや話しぶりから 0:04:55.970,0:04:58.286 提供できる価値が[br]足りないという印象が 0:04:58.286,0:05:00.654 伝わってしまったのでしょう 0:05:01.670,0:05:04.730 わざわざ自分の言葉で[br]自分の仕事を安売りしていたのです 0:05:06.040,0:05:08.310 そこで彼女は責任をもって 0:05:08.310,0:05:11.510 顧客に自分の価値を伝え[br]印象を変えるための 0:05:11.510,0:05:13.760 取り組みを始めました 0:05:14.560,0:05:16.050 私は彼女に一言告げました 0:05:16.050,0:05:18.130 大切なことは 0:05:18.130,0:05:19.650 自分の言葉で話すこと 0:05:19.650,0:05:21.710 本物の 心からの言葉で話すことだと 0:05:21.710,0:05:25.456 義理の姉が腕利きの販売員だからとか[br]隣人が洒落に長けているからといって 0:05:25.460,0:05:29.690 タイプが違うなら[br]その人を真似ようとしてはいけません 0:05:29.690,0:05:32.120 自慢話をしているという[br]考えは捨てましょう 0:05:32.120,0:05:33.880 相手に関わる話をするのです 0:05:33.880,0:05:37.970 サービスや付加価値に焦点を当てて話せば[br]自慢話には聞こえないでしょう 0:05:38.440,0:05:41.040 「自分の仕事の[br]どんなところが好きですか?」 0:05:41.040,0:05:43.160 「仕事をしていて[br]何が楽しいですか?」など 0:05:43.160,0:05:46.600 そんな話につなげることで[br]自然に あなたの価値の話ができるでしょう 0:05:48.520,0:05:50.816 こうして彼女は[br]自分らしいやり方を受け入れ 0:05:50.816,0:05:54.130 自らの考えを見出し[br]与える印象を変えたのです 0:05:54.130,0:05:58.080 例えば「小さなウェブデザイン会社」と[br]自分の会社を呼ばなくなりました 0:05:58.080,0:06:02.600 自分からメッセージを発信していくうちに[br]多くの強みや力を発見しました 0:06:03.280,0:06:06.170 現在 彼女はウェブデザインで[br]以前の3倍の額を請求し 0:06:06.170,0:06:07.964 事業は成長を続けています 0:06:08.880,0:06:10.520 最近 こんな会議に出たそうです 0:06:10.520,0:06:12.720 相手は無愛想で 時に面倒な顧客で 0:06:12.720,0:06:16.360 検索エンジンの最適化について[br]進捗状況を確認する会議でした 0:06:17.480,0:06:18.420 昔の彼女なら 0:06:18.420,0:06:20.836 この手の打ち合わせに[br]怖気づいていたでしょう 0:06:20.836,0:06:22.976 でも もう考え方が変わっていました 0:06:22.980,0:06:26.690 彼女は情報をまとめて[br]その顧客と席に着き こう言ったそうです 0:06:26.690,0:06:29.556 「これは私に関する話でも[br]個人的な話でもなく 0:06:29.556,0:06:30.886 お客様に関する話です」と 0:06:30.886,0:06:33.320 彼女は顧客とデータや数値を読み合わせ 0:06:34.440,0:06:38.370 自分なりの言葉と方法で[br]傾向と進捗状況を説明してから 0:06:38.370,0:06:41.090 「これが我々の出した成果です」と[br]単刀直入に言いました 0:06:41.090,0:06:44.620 「分かった それで進めよう」と[br]顧客は納得して言ってくれたそうです 0:06:45.870,0:06:47.896 この時のことを[br]彼女はこう表現しました 0:06:47.900,0:06:51.480 「昔の私みたいに 恐れおののいたり[br]パニックに陥ったり 0:06:51.480,0:06:53.850 萎縮することは 0:06:53.850,0:06:55.814 なくなったわ 0:06:55.814,0:07:00.290 それどころか こう思ったの[br]“大丈夫 私ならできる 0:07:00.290,0:07:03.150 手は尽くした 自信を持とう”って」 0:07:05.800,0:07:08.400 正しく評価されることは[br]とても大切です 0:07:08.400,0:07:10.116 この話の裏側には 0:07:10.120,0:07:13.320 単なる財務のことを[br]はるかに超えた 0:07:13.320,0:07:16.800 自尊心や自信の領域に及ぶ[br]意味があることに気づくでしょう 0:07:18.360,0:07:21.870 今日2つの話をしました[br]1つは価値を明確にすること 0:07:21.870,0:07:24.710 2つ目は自分の価値を伝えること 0:07:24.710,0:07:28.520 これが収益力を最大限に発揮するための[br]二大要素です 0:07:28.520,0:07:30.510 この2つの足し算なのです 0:07:30.840,0:07:33.380 もしも観客席にいるあなたが 0:07:33.390,0:07:36.007 自分の価値に見合う報酬を[br]受け取れていないなら 0:07:36.007,0:07:38.080 一緒に考えましょう 0:07:38.600,0:07:41.006 想像してください[br]自分の人生がどうなるか 0:07:41.006,0:07:42.856 どこまで できるようになるか 0:07:42.860,0:07:44.970 どれだけ恩返しできるか 0:07:44.970,0:07:47.510 どこまで将来設計ができるか 0:07:47.510,0:07:50.390 どれほど評価され尊敬された[br]気持ちになれるか— 0:07:50.760,0:07:53.456 もし実力に見合う報酬を得て[br]価値を最大限発揮できたら 0:07:53.460,0:07:55.310 どうなるでしょうか? 0:07:56.720,0:07:59.322 誰も あなたの価値に見合う報酬を[br]払おうとはしません 0:07:59.322,0:08:01.743 相手は 自分が定めたあなたの価値に[br]報酬を払うだけ 0:08:01.743,0:08:03.480 だから 相手の価値観を変えましょう 0:08:04.240,0:08:05.610 ありがとうございました 0:08:05.610,0:08:08.960 (拍手)