0:00:00.625,0:00:04.518
Whitney Pennington Rodgers: Ajay Banga,[br]grazie di essere qui con noi oggi.

0:00:04.542,0:00:08.768
Credo che questo incontro[br]sia davvero significativo

0:00:08.792,0:00:12.559
soprattutto nel pieno [br]di una pandemia globale, in questo 2020,

0:00:12.583,0:00:19.351
che ci ha svelato le disuguaglianze[br]presenti nel mondo

0:00:19.375,0:00:22.059
in tutto questo periodo di crisi.

0:00:22.083,0:00:24.601
Sin da quando ha preso[br]le redini di Mastercard,

0:00:24.625,0:00:28.518
ha sostenuto questa idea[br]dell'inclusione finanziaria.

0:00:28.542,0:00:30.934
Allora, magari potrebbe[br]dirci qualcosa proprio

0:00:30.958,0:00:32.434
sull'inclusione finanziaria.

0:00:32.458,0:00:33.726
Di cosa si tratta?

0:00:33.750,0:00:37.559
E in che modo pensa [br]possa cambiare le nostre vite?

0:00:37.583,0:00:41.309
Ajay Banga: Sì, guardi, [br]io ritengo che la crisi del COVID-19

0:00:41.333,0:00:44.268
abbia in qualche modo[br]peggiorato le cose.

0:00:44.292,0:00:47.059
Se c'erano stati dei progressi

0:00:47.083,0:00:48.476
nel decennio precedente,

0:00:48.500,0:00:52.518
nel contrastare la povertà e l'esclusione,

0:00:52.542,0:00:54.476
forse adesso c'è[br]una battuta d'arresto.

0:00:54.500,0:00:56.024
Questo è dovuto al fatto

0:00:56.048,0:01:00.309
che il virus ha minato alle minoranze[br]e, in modo particolare,

0:01:00.333,0:01:01.768
alle persone meno fortunate,[br]

0:01:01.792,0:01:04.226
così come alle imprese[br]appartenenti a minoranze.

0:01:04.250,0:01:06.643
Alcune di queste [br]hanno subito gravi colpi

0:01:06.667,0:01:07.934
durante questa crisi.

0:01:07.958,0:01:10.101
Tuttavia, a prescindere [br]da questa situazione,

0:01:10.125,0:01:13.309
l'inclusione o esclusione finziaria

0:01:13.333,0:01:17.500
è un problema sociale preesistente,[br]le cui origini sono datate.

0:01:18.333,0:01:21.292
Il vero problema è un altro.[br]Ecco la realtà.

0:01:22.375,0:01:24.559
Dei sette miliardi di abitanti nel mondo,

0:01:24.583,0:01:28.468
quasi due miliardi non dispongono [br]di servizi bancari

0:01:28.468,0:01:30.833
o ne hanno con profondi disservizi.

0:01:30.833,0:01:33.059
Vi spiego cosa intendo con questo:

0:01:33.083,0:01:34.351
nel primo caso è ovvio,

0:01:34.375,0:01:38.184
significa che non hanno [br]alcun rapporto con le banche.

0:01:38.208,0:01:39.476
Nessun rapporto.

0:01:39.500,0:01:41.476
Nell'altro caso, [br]pur avendo un conto,

0:01:41.500,0:01:45.601
non sono parte attiva[br]della vita finanziaria,

0:01:45.625,0:01:48.434
non sono a conoscenza di cose[br]che noi diamo per scontate,

0:01:48.458,0:01:51.601
come ad esempio, [br]accedere al credito

0:01:51.625,0:01:54.268
quando è necessario,[br]ad un prezzo ragionevole,

0:01:54.292,0:01:56.768
o usufruire dell'assicurazione

0:01:56.792,0:01:58.893
più consona alle proprie esigenze,

0:01:58.917,0:02:00.809
fare cose di questo genere,

0:02:00.833,0:02:03.601
risparmiare per i tempi duri [br]consapevolmente.

0:02:03.625,0:02:07.018
Tutto ciò viene fatto al fine[br]di soddisfare il cliente.

0:02:07.042,0:02:08.309
Ecco i disservizi.

0:02:08.333,0:02:10.462
Quindi, due miliardi di persone[br]nel mondo,

0:02:10.462,0:02:12.643
secondo le statistiche [br]della Banca Mondiale,

0:02:12.667,0:02:14.768
sono "senza banca" o "con poca banca".

0:02:14.792,0:02:17.434
E molte di queste persone

0:02:17.458,0:02:20.934
non dispongono [br]di una identità precisa,

0:02:20.958,0:02:24.434
magari fornita dal governo.

0:02:24.458,0:02:27.809
Pertanto, non possono mostrare [br]o presentare nulla

0:02:27.833,0:02:30.226
quando intendono noleggiare un'auto

0:02:30.250,0:02:31.518
o prenotare un hotel,

0:02:31.542,0:02:33.476
un volo, cosa che non fanno,

0:02:33.500,0:02:36.184
per dimostrare [br]che sono registrati nel sistema.

0:02:36.208,0:02:37.726
La loro opinione non conta,

0:02:37.750,0:02:40.309
spesso non vengono neanche censiti,

0:02:40.333,0:02:44.184
né si considerano le loro opinioni[br]sulle azioni del governo.

0:02:44.208,0:02:47.143
Sono esclusi, tagliati fuori.

0:02:47.167,0:02:49.059
E la parte peggiore è

0:02:49.083,0:02:51.601
che questo problema si è aggravato

0:02:51.625,0:02:52.593
negli anni,

0:02:52.593,0:02:54.907
tanto da non poter essere risolto [br]da un governo

0:02:54.907,0:02:57.726
o da una sola banca o unica nazione.

0:02:57.750,0:03:02.101
Richiede lo sforzo di tante persone

0:03:02.125,0:03:03.393
all'opera.

0:03:03.417,0:03:06.601
Richiede accordi [br]tra il settore pubblico e privato,

0:03:06.625,0:03:08.476
ma anche nel solo privato,

0:03:08.500,0:03:11.958
al fine di cambiare davvero[br]le carte in tavola.

0:03:13.542,0:03:15.518
WPR: Quindi, se sto capendo bene,

0:03:15.542,0:03:19.101
mi sembra sia una questione [br]di fortuna se si vive in un luogo,

0:03:19.125,0:03:22.643
si gode di uno status economico,

0:03:22.667,0:03:25.268
se si ha accesso ai servizi finanziari

0:03:25.292,0:03:29.143
se si è parte del sistema[br]e si occupa un posto,

0:03:29.167,0:03:31.018
se si ha un'identità finanziaria.

0:03:31.042,0:03:32.976
AB: Sì, si hanno identità e opinioni.

0:03:33.000,0:03:34.851
si ha accesso ai servizi finanziari.

0:03:34.875,0:03:37.393
L'inclusione finanziaria [br]ha così tante sfaccettature,

0:03:37.417,0:03:41.893
ma ciò che conta [br]è esserci, essere considerati

0:03:41.917,0:03:44.476
essere degni di avere un'identità

0:03:44.500,0:03:45.768
ed essere inclusi.

0:03:45.792,0:03:48.226
Ecco cos'è l'inclusione finanziaria.

0:03:48.250,0:03:51.393
WPR: Eppure sembra così semplice.

0:03:51.417,0:03:53.309
Potrebbe avere un enorme impatto

0:03:53.333,0:03:56.059
e so che è un piano d'azione[br]che avete implementato

0:03:56.083,0:03:57.851
nell'universo Mastercard,

0:03:57.875,0:04:00.893
ma esiste anche in tante altre realtà.

0:04:00.917,0:04:03.663
Perciò, parliamo un po' [br]dell'aspetto pratico

0:04:03.663,0:04:05.750
di questa inclusione finanziaria,

0:04:05.750,0:04:08.101
nell'ambito di diversi enti

0:04:08.125,0:04:10.101
e di diversi ambienti.

0:04:10.125,0:04:11.393
AB: Innanzitutto,

0:04:11.417,0:04:13.566
ha perfettamente ragione, [br]sono in tantissimi

0:04:13.566,0:04:15.809
coloro che stanno operando il cambiamento.

0:04:15.833,0:04:18.809
E onestamente, senza di loro,[br]non andremmo da nessuna parte.

0:04:18.833,0:04:20.101
Nel nostro piccolo

0:04:20.125,0:04:22.840
stiamo collaborando [br]con altri perché non godiamo

0:04:22.864,0:04:25.055
di un rapporto diretto con il cliente.

0:04:25.079,0:04:28.726
Non c'è niente che io passa fare [br]per migliorare la vita del cliente,

0:04:28.750,0:04:30.184
in termini di inclusione

0:04:30.208,0:04:32.809
perché non apro conti correnti,

0:04:32.833,0:04:34.434
non faccio credito,

0:04:34.458,0:04:36.684
non sottoscrivo assicurazioni

0:04:36.708,0:04:39.726
e non ho un modo [br]per far mettere da parte denaro

0:04:39.750,0:04:41.184
in un fondo comune o altro.

0:04:41.208,0:04:42.809
Per far sì che io possa agire,

0:04:42.833,0:04:44.351
ho bisogno di banche,

0:04:44.375,0:04:45.809
di tecnofinanze,

0:04:45.833,0:04:47.726
compagnie telefoniche,

0:04:47.750,0:04:49.059
governi,

0:04:49.083,0:04:50.726
ma forse anche esercenti.

0:04:50.750,0:04:55.643
Tutto l'ecosistema [br]di coalizione dei volenterosi

0:04:55.667,0:04:58.143
rappresenta i singoli ruoli

0:04:58.167,0:05:00.768
delle diverse realtà cooperanti

0:05:00.792,0:05:02.268
nell'inclusione finanziaria.

0:05:02.292,0:05:04.726
Mi faccia fare degli esempi concreti.

0:05:04.750,0:05:06.018
Se lei è un contadino

0:05:06.042,0:05:10.143
e deve vendere i prodotti raccolti

0:05:10.167,0:05:13.643
deve fare un viaggio di due giorni[br]per raggiungere il mercato più vicino.

0:05:13.667,0:05:16.893
Ora, è chiaro che nel viaggio[br]di ritorno, avrà con sé del denaro

0:05:16.917,0:05:18.660
ricavato dalla vendita dei prodotti.

0:05:18.660,0:05:20.893
Questo ha spesso terribili conseguenze.

0:05:20.917,0:05:23.018
Inoltre, deve acquistare fertilizzanti.

0:05:23.042,0:05:25.393
Deve fare avanti e dietro[br]per far questo

0:05:25.417,0:05:26.934
o la sua attività non frutterà,

0:05:26.958,0:05:29.184
a meno che non mandi il suo coniuge.

0:05:29.208,0:05:31.518
Tutto questo cambia se la collego,

0:05:31.542,0:05:32.809
tramite un telefono,

0:05:32.833,0:05:36.018
agli agricoltori, venditori [br]di fertilizzanti e cooperative,

0:05:36.042,0:05:37.809
per avere informazioni sulla coltura

0:05:37.833,0:05:39.476
o sulle precipitazioni.

0:05:39.500,0:05:43.268
O se le vendo i prodotti [br]su un mercato migliore: online.

0:05:43.292,0:05:46.226
Così riceverà i soldi su un conto online.

0:05:46.250,0:05:48.809
Questa sarebbe la svolta.

0:05:48.833,0:05:51.768
Sempre qualcosa [br]che le cooperative agricole,

0:05:51.792,0:05:53.309
i governi locali,

0:05:53.333,0:05:56.434
le banche o imprese come la nostra,[br]possono realmente facilitare.

0:05:56.458,0:05:58.643
Lo stiamo facendo in Africa, in India

0:05:58.667,0:06:01.309
e in una serie di nazioni nel mondo.

0:06:01.333,0:06:04.184
L'idea è quella di ridurre [br]a zero l'uso di denaro contante

0:06:04.208,0:06:07.434
e farle avere accesso[br]all'economia digitale.

0:06:07.458,0:06:09.018
Immagini lo stesso contadino

0:06:09.042,0:06:11.934
che riceve denaro dai prodotti venduti

0:06:11.958,0:06:15.809
e la banca possa controllare [br]le sue transazioni

0:06:15.833,0:06:19.976
o possa, sulla base dei flussi di cassa,

0:06:20.000,0:06:23.309
sottoscrivere dei prestiti vantaggiosi.

0:06:23.333,0:06:26.042
Cosa che non sarebbe possibile[br]senza un conto.

0:06:27.083,0:06:29.393
Lo stesso dicasi per un altro esempio,

0:06:29.417,0:06:32.059
come una microimpresa.

0:06:32.083,0:06:36.851
Prendiamo una donna in Kenya[br]o in India o in un paesino messicano,

0:06:36.875,0:06:40.059
che apre un piccolo negozio [br]proprio all'esterno di casa sua

0:06:40.083,0:06:42.601
quando marito e figli non ci sono.

0:06:42.625,0:06:44.393
E lavora per qualche ora al giorno

0:06:44.417,0:06:47.643
vendendo alimenti per neonati,[br]sapone o carta igienica

0:06:47.667,0:06:50.143
o qualsiasi cosa si venda in quella zona.

0:06:50.167,0:06:52.018
Quando arriva il furgone dell'azienda

0:06:52.042,0:06:56.434
che sia Nestlé, Unilever [br]o l'azienda locale Grupo Bimbo,

0:06:56.458,0:06:58.268
e cerca di venderle prodotti

0:06:58.292,0:07:01.101
di lunedì, martedì o mercoledì[br]ad una certa ora,

0:07:01.125,0:07:03.101
la donna compra ciò che può in contanti.

0:07:03.125,0:07:06.143
Di solito, se paga in contanti,[br]nessuno può farle credito,

0:07:06.167,0:07:09.559
lei si priva di tutto il denaro[br]per comprare quei prodotti

0:07:09.583,0:07:11.101
prima che finisca la settimana.

0:07:11.125,0:07:13.768
Le scorte finiscono. Non vende più.

0:07:13.792,0:07:15.851
Immagini se invece avesse registrato

0:07:15.875,0:07:17.684
tramite la digitalizzazione

0:07:17.708,0:07:19.684
tutto quello che ha comprato e venduto

0:07:19.708,0:07:21.226
in un conto corrente bancario

0:07:21.250,0:07:23.143
con tutte le transazioni avvenute,

0:07:23.167,0:07:24.934
avrebbe avuto 500 dollari in prestito

0:07:24.958,0:07:27.851
per agevolare i suoi acquisti,

0:07:27.875,0:07:30.351
e sarebbe consapevole [br]dell'uso del credito.

0:07:30.375,0:07:31.726
Questa si chiama inclusione.

0:07:31.750,0:07:33.893
WPR: Una cosa mi ha colpita [br]particolarmente

0:07:33.917,0:07:36.809
mentre ha spiegato il concetto[br]di inclusione finanziaria

0:07:36.833,0:07:38.101
e come funziona:

0:07:38.125,0:07:40.059
il fatto che dipenda dalla tecnologia,

0:07:40.083,0:07:42.309
da smartphone, dall'accesso a internet.

0:07:42.333,0:07:44.018
E sappiamo che molte persone

0:07:44.042,0:07:46.601
hanno difficoltà ad averne accesso,

0:07:46.625,0:07:49.184
nelle nazioni in via di sviluppo[br]e non solo.

0:07:49.208,0:07:54.934
Ci dica come questo potrebbe [br]accentuare il divario digitale,

0:07:54.958,0:07:57.934
e come risponde a coloro

0:07:57.958,0:07:59.809
che criticano questo progetto.

0:07:59.833,0:08:02.101
AB: Lei ha sollevato due questioni.

0:08:02.125,0:08:04.518
Il divario digitale secondo me[br]è un problema grave.

0:08:04.542,0:08:06.934
Ma per essere chiari,[br]gli esempi che ho fatto prima

0:08:06.958,0:08:11.184
valgono sia per gli smartphone[br]che per i vecchi cellulari.

0:08:11.208,0:08:13.893
Basta avere una fotocamera [br]per riconoscere un QR code

0:08:13.917,0:08:15.184
e scattare una foto.

0:08:15.208,0:08:17.018
E quanto al codice numerico,

0:08:17.042,0:08:20.226
si può digitare sulla tastiera

0:08:20.250,0:08:21.851
o si trova comunque un modo.

0:08:21.875,0:08:23.518
Vi porto l'esempio dell'Egitto,

0:08:23.542,0:08:26.143
dove abbiamo aperto [br]portafogli digitali sui telefoni,

0:08:26.167,0:08:28.018
non necessariamente smartphone,

0:08:28.042,0:08:29.434
ma anche vecchi cellulari.

0:08:29.458,0:08:32.809
Quindi, per chiarire, gli esempi[br]di inclusione finanziaria

0:08:32.833,0:08:35.393
non dipendono dagli smartphone,

0:08:35.417,0:08:39.684
né dall'accesso a Internet in casa.

0:08:39.708,0:08:42.059
Certo, serve un telefono, un cellulare

0:08:42.083,0:08:44.018
come negli esempi che vi ho fatto.

0:08:44.042,0:08:48.268
Ma nel caso delle microimprese,

0:08:48.292,0:08:49.684
non è neanche necessario.

0:08:49.708,0:08:52.226
In quel caso serve solo[br]lo storico delle transazioni

0:08:52.250,0:08:55.643
dei prodotti venduti o comprati,[br]che devono essere digitalizzati

0:08:55.667,0:08:57.434
e una banca in grado di finanziare.

0:08:57.458,0:09:00.309
Ci sono comunque dei problemi[br]in termini di infrastruttura

0:09:00.333,0:09:01.643
di cui possiamo parlare.

0:09:01.667,0:09:04.226
Ma nello specifico, il divario digitale

0:09:04.250,0:09:06.059
credo sia un altro grande prolema

0:09:06.083,0:09:09.143
che il COVID-19, sfortunatamente,[br]non ha fatto che peggiorare,

0:09:09.167,0:09:14.143
mostrando quella che era già[br]una pecca della nostra società.

0:09:14.167,0:09:17.351
Pertanto, sia che si tratti [br]di una zona rurale americana,

0:09:17.375,0:09:23.559
o di un esempio preso da Africa o India,[br]Indonesia o Guatemala

0:09:23.583,0:09:26.101
America o aree rurali,

0:09:26.125,0:09:27.643
la connessione è un problema.

0:09:27.667,0:09:30.226
Ci sono bambini bisognosi a New York,

0:09:30.250,0:09:33.768
che non hanno accesso [br]alla banda larga

0:09:33.792,0:09:37.559
o computer di cui necessitano[br]per istruirsi o seguire le lezioni,

0:09:37.583,0:09:38.851
il che è una tragedia.

0:09:38.875,0:09:41.601
E questo è un altro problema, Whitney,

0:09:41.625,0:09:44.809
che emerge dagli esempi [br]che ho fatto prima,

0:09:44.833,0:09:47.851
che penso possa essere[br]comunque risolto

0:09:47.875,0:09:49.643
anche con l'uso dei vecchi cellulari.

0:09:49.667,0:09:52.851
WPR: Sembra che il primo passo da fare

0:09:52.875,0:09:56.393
sia forse quello [br]di far cooperare i governi,

0:09:56.417,0:09:59.351
assicurarsi che tutti abbiano[br]accesso almeno ai cellulari

0:09:59.375,0:10:01.976
o che in qualche modo[br]possano comunicare

0:10:02.000,0:10:05.226
così da partecipare a queste iniziative.

0:10:05.250,0:10:07.309
AB: Penso che il telefono sia la svolta.

0:10:07.333,0:10:11.476
Il fatto è che ci sono tante persone[br]nel mondo con un telefono

0:10:11.500,0:10:13.143
ma ci sono sempre due milioni

0:10:13.167,0:10:16.018
che non ce l'hanno [br]o non hanno accesso a internet,

0:10:16.042,0:10:17.309
che è diverso.

0:10:17.333,0:10:20.101
Bisogna trovare un modo[br]per connettere queste persone.

0:10:20.125,0:10:21.976
Non solo tramite il telefono.

0:10:22.000,0:10:25.184
Ritorniamo all'esempio delle microimprese:

0:10:25.208,0:10:27.101
il telefono non serve in quel caso.

0:10:27.125,0:10:29.184
Per esempio, in Sudafrica,

0:10:29.208,0:10:31.559
con l'amministrazione [br]della sicurezza sociale,

0:10:31.583,0:10:34.809
il governo dà ai cittadini[br]una somma di denaro annua

0:10:34.833,0:10:37.518
a coloro che non hanno un impiego.

0:10:37.542,0:10:40.768
Le persone possono essere [br]contatattate con una carta biometrica,

0:10:40.792,0:10:42.059
accordo che abbiamo fatto

0:10:42.083,0:10:44.893
con il governo [br]che inserisce identità

0:10:44.917,0:10:46.408
e dati biometrici su una carta

0:10:46.408,0:10:48.476
e noi da remoto possiamo caricare

0:10:48.500,0:10:50.351
la somma di denaro stabilita,

0:10:50.375,0:10:52.684
escludere l'intermediario dal processo

0:10:52.708,0:10:54.143
e permettere a quella persona

0:10:54.167,0:10:57.351
di usare la carta, andare ad un bancomat,[br]prelevare il denaro

0:10:57.375,0:10:59.518
e andare di negozio in negozio.

0:10:59.542,0:11:01.309
E credo che questo cambi tutto.

0:11:01.333,0:11:03.143
Lo stesso avviene in altre nazioni.

0:11:03.167,0:11:07.184
Ad esempio, per i rifugiati siriani[br]che si recavano in Libano

0:11:07.208,0:11:08.643
o in Grecia e via dicendo.

0:11:08.667,0:11:10.851
Le organizzazioni umanitarie

0:11:10.875,0:11:13.726
chiedevano un'identità ai rifugiati

0:11:13.750,0:11:17.208
per permettere loro di avere accesso[br]a qualsiasi forma d'aiuto.

0:11:18.417,0:11:20.976
Inoltre, abbiamo anche convertito i dati

0:11:21.000,0:11:24.434
in una semplice carta [br]d'identità biomedica,

0:11:24.458,0:11:27.351
riconoscibile [br]da tutte le organizzazioni umanitarie

0:11:27.375,0:11:30.851
così da non comprovare[br]la propria identità

0:11:30.875,0:11:32.226
tutte le volte.

0:11:32.250,0:11:35.726
Una statistica mondiale[br]dice che il 40 per cento dei dollari

0:11:35.750,0:11:38.768
spesi dai governi [br]per far godere i loro cittadini

0:11:38.792,0:11:40.518
di prestazioni sociali

0:11:40.542,0:11:42.018
viene perso.

0:11:42.042,0:11:43.393
Si tratta di perdite.

0:11:43.417,0:11:45.643
Perdite significa costi amministrativi.

0:11:45.667,0:11:47.559
Io li chiamo furti.

0:11:47.583,0:11:49.518
Perché si tratta di 40 centesimi in meno

0:11:49.542,0:11:52.518
per una persona che non può[br]permettersi di perderne mezzo.

0:11:52.542,0:11:53.809
Gravissimo.

0:11:53.833,0:11:55.726
Ecco cosa stiamo cercando di risolvere.

0:11:55.750,0:11:57.809
Niente intermediari, solo digitale.

0:11:57.833,0:12:01.351
Permettere al governo di[br]gestire queste operazioni,

0:12:01.375,0:12:04.851
permettere a banche, ONG [br]e compagnie estere

0:12:04.875,0:12:06.434
di intervenire correttamente,

0:12:06.458,0:12:08.851
come nell'esempio dei rifugiati.

0:12:08.875,0:12:11.809
Il Programma alimentare mondiale[br]distribuisce cibo

0:12:11.833,0:12:14.559
nei campi dei rifugiati.

0:12:14.583,0:12:16.643
E noi li aiutiamo con gli alimenti.

0:12:16.667,0:12:19.143
Loro acquistano cereali [br]e li spediscono altrove

0:12:19.167,0:12:20.809
perdendone quantità nel tragitto.

0:12:20.833,0:12:22.726
Sulla carta c'è il valore del dollaro,

0:12:22.750,0:12:25.226
carta che può essere usata [br]dal solo rifugiato

0:12:25.250,0:12:27.684
in un negozio certificiato [br]dall'organizzazione.

0:12:27.708,0:12:29.351
La carta può essere usata solo

0:12:29.375,0:12:32.184
per scopi attinenti il programma[br]alimentare mondiale,

0:12:32.208,0:12:35.559
che prevede acquisto [br]di cereali, verdura, frutta e latte.

0:12:35.583,0:12:38.934
Questo permette all'organizzazione[br]di evitare le perdite.

0:12:38.958,0:12:41.643
Quello che cerco di dire[br]è che non c'entra il digitale,

0:12:41.667,0:12:45.268
quanto sfruttare le proprie risorse[br]e le tecnologie di cui si dispone

0:12:45.292,0:12:48.768
per applicarle in modo intelligente[br]ed economicamente sostenibile

0:12:48.792,0:12:50.309
ai problemi reali del mondo.

0:12:50.333,0:12:52.226
Se si dispone di mezzi moderni,

0:12:52.250,0:12:53.726
allora meglio ancora!

0:12:53.750,0:12:56.667
Ma non usiamo la tecnologia[br]come scusa per non agire.

0:12:57.750,0:13:00.143
WPR: Bene, adesso ha tutto più senso.

0:13:00.167,0:13:03.143
Aver messo in luce queste situazioni

0:13:03.167,0:13:08.143
è un passo avanti verso[br]una società senza contanti.

0:13:08.167,0:13:13.226
Il che crea un modo [br]per far circolare denaro

0:13:13.250,0:13:15.434
senza necessità di contanti.

0:13:15.458,0:13:17.726
Sono curiosa di sapere un po'

0:13:17.750,0:13:19.934
come descriverebbe o com'è

0:13:19.958,0:13:22.018
una società senza denaro contante.

0:13:22.042,0:13:24.476
Quali sarebbero le sfide da affrontare?

0:13:24.500,0:13:29.143
AB: Credo che la società senza contanti[br]sia qualcosa di irraggiungibile

0:13:29.167,0:13:30.726
e forse è meglio così.

0:13:30.750,0:13:32.893
Il divario digitale esiste.

0:13:32.917,0:13:35.601
Tuttavia, ci sono persone[br]che ricorrono ai contanti

0:13:35.625,0:13:37.309
perché si sentono a proprio agio,

0:13:37.333,0:13:39.601
non sto parlando di transazioni illegali,

0:13:39.625,0:13:42.893
ma di persone che preferiscono i contanti

0:13:42.917,0:13:46.309
magari anziani, che non hanno[br]dimestichezza con la tecnologia moderna.

0:13:46.333,0:13:48.018
Quando mio padre era ancora qui

0:13:48.042,0:13:51.768
si rifiutava di usare la carta.

0:13:51.792,0:13:54.309
Usava solo contanti o assegni.

0:13:54.333,0:13:56.594
E quando io lavoravo in banca

0:13:56.594,0:13:59.183
e all'epoca ero [br]amministratore delegato di Mastercard,

0:13:59.183,0:14:01.434
mi guardava e mi diceva:

0:14:01.458,0:14:03.601
"Filgliolo, ho una [br]Mastercard grazie a te,

0:14:03.625,0:14:05.684
ma non mi trovo."

0:14:05.708,0:14:06.976
E lo capivo.

0:14:07.000,0:14:10.768
Per questo bisogna considerare[br]una società "senza contanti"

0:14:10.792,0:14:12.101
tra virgolette.

0:14:12.125,0:14:14.643
L'obiettivo per me

0:14:14.667,0:14:16.768
è ridurre i contanti nell'economia.

0:14:16.792,0:14:18.309
Ridurli a zero?

0:14:18.333,0:14:19.809
Non sono d'accordo.

0:14:19.833,0:14:22.601
Perché dico che diminuirli[br]è un buon obiettivo?

0:14:22.625,0:14:26.893
Perché i contanti sono alleati

0:14:26.917,0:14:30.559
delle persone [br]che hanno qualcosa da nascondere.

0:14:30.583,0:14:33.559
Se non vuoi pagare le tasse,

0:14:33.583,0:14:36.018
o vuoi fare qualcosa con i contanti

0:14:36.042,0:14:37.393
che non sia proprio legale,

0:14:37.417,0:14:39.542
ecco la tua opportunità.

0:14:40.583,0:14:42.976
Ma se hai digitalizzato tutto,[br]sei trasparente.

0:14:43.000,0:14:44.684
Il denaro digitale

0:14:44.708,0:14:47.018
è molto più agevole nell'uso,

0:14:47.042,0:14:49.292
assicura la trasparenza economica.

0:14:50.500,0:14:52.143
I meno abbienti

0:14:52.167,0:14:54.726
non hanno accesso ai contanti

0:14:54.750,0:14:57.309
e pertanto, non sono [br]coinvolti in attività illegali.

0:14:57.333,0:14:59.976
Ma a prescindere da questo,

0:15:00.000,0:15:02.184
i contanti hanno un costo nella società

0:15:02.208,0:15:05.101
che è stato calcolato [br]da banche e università.

0:15:05.125,0:15:07.726
È circa l'uno o due per cento del PIL.

0:15:07.750,0:15:09.601
Copre i costi di stampa, sicurezza,

0:15:09.625,0:15:11.976
distribuzione e impiego dei contanti.

0:15:12.000,0:15:14.268
Dall'uno al due per cento del PIL.

0:15:14.292,0:15:16.934
Sono certo che ci sono modi[br]migliori per usare il PIL,

0:15:16.958,0:15:18.559
che possiamo mettere in gioco

0:15:18.583,0:15:21.934
riducendo il ruolo dei contanti[br]nell'economia.

0:15:21.958,0:15:24.268
Nel processo, ci sono intermediari

0:15:24.292,0:15:25.768
che godono di potere

0:15:25.792,0:15:27.643
nel dare prestazioni sociali

0:15:27.667,0:15:28.934
ai rifugiati.

0:15:28.958,0:15:30.434
Intendo questo.

0:15:30.458,0:15:31.851
Questo è un buon impiego.

0:15:31.875,0:15:34.476
Trasparenza, migliore fiscalità,

0:15:34.500,0:15:36.434
minor riciclaggio di denaro.

0:15:36.434,0:15:37.952
Tutto ciò di cui mi occupo

0:15:38.000,0:15:40.059
e promuovo da anni.

0:15:40.083,0:15:42.500
Ma non zero contanti.

0:15:43.417,0:15:46.351
WPR: Pensa ci sia un modo[br]per raggiungere questo obiettivo

0:15:46.375,0:15:47.893
in quanto società?

0:15:47.917,0:15:49.601
Come possiamo riuscirci?

0:15:49.625,0:15:50.893
AB: Sì, potremmo.

0:15:50.917,0:15:54.021
Se considera nazioni scandinave

0:15:54.021,0:15:55.684
come ad esempio la Svezia[br]

0:15:55.708,0:15:57.188
o la Corea del Sud.

0:15:57.188,0:16:00.522
Sono nazioni all'avanguardia[br]che hanno ridotto al massimo i contanti.

0:16:00.570,0:16:04.379
In Svezia, praticamente tutti usano[br]forme digitali di pagamento,

0:16:04.379,0:16:06.522
come carte, app o telefoni[br]con cui pagano,

0:16:06.522,0:16:08.331
cose di que genere,

0:16:08.331,0:16:10.724
per i consumi intendo.

0:16:11.574,0:16:15.800
Persino nei bagni pubblici[br]nelle vie della Svezia,

0:16:15.800,0:16:17.068
si paga con il telefono,

0:16:17.068,0:16:19.210
si inserisce un codice,[br]che viene rinviato

0:16:19.210,0:16:20.728
una volta detratta la quota.

0:16:20.728,0:16:22.079
Si inserisce il pin e basta.

0:16:22.079,0:16:24.372
Io lo chiamo "click e via".

0:16:24.372,0:16:27.348
Si va nel bagno pubblico[br]con un click.

0:16:27.348,0:16:29.429
Vedete com'è avanti la Svezia!

0:16:29.457,0:16:32.594
I contanti che circolano sono esigui.

0:16:32.594,0:16:36.219
Eppure, ci sono continui[br]dibattiti pubblici in merito

0:16:36.219,0:16:38.886
alla gestione di alcune zone svedesi

0:16:38.886,0:16:40.906
in cui si prediligono i contanti.

0:16:40.906,0:16:42.797
Bisogna prestare attenzione.

0:16:42.797,0:16:46.828
Pensate, come raggiungono i contanti[br]i punti di distribuzione in una nazione?

0:16:46.828,0:16:49.554
Attraverso banche e bancomat.

0:16:49.554,0:16:51.488
Se questi diventano poco redditizi

0:16:51.488,0:16:52.922
e i bancomat vengono chiusi,

0:16:52.922,0:16:54.892
la situazione si aggrava.

0:16:54.892,0:16:58.035
Quindi bisognerà permettere[br]ai commercianti di usare i contanti

0:16:58.035,0:17:01.422
così da poter ancora usufruirne[br]da un sistema di distribuzione.

0:17:01.422,0:17:03.523
Non da un bancomat, ma da un esercente.

0:17:03.523,0:17:05.291
Ci sono tanti modi per farlo bene,

0:17:05.291,0:17:07.058
ma bisogna esserne consapevoli.

0:17:07.058,0:17:09.606
Sappiamo di non aver ancora [br]raggiunto quell'obiettivo

0:17:09.610,0:17:11.461
ma presto ci riusciremo.

0:17:12.575,0:17:15.592
WPR: Chiaramente, quando si intende

0:17:15.592,0:17:18.692
trasformare la società, [br]eliminando i contanti,

0:17:18.692,0:17:21.178
o quando ci si pone questo obiettivo,

0:17:21.178,0:17:23.905
sorgono preoccupazioni in merito[br]ai dati e alla privacy

0:17:23.905,0:17:26.413
e lei in passato ha detto

0:17:26.413,0:17:29.264
che è fondamentale che i clienti[br]tengano sotto controllo

0:17:29.264,0:17:31.907
i loro dati e la loro privacy.

0:17:31.907,0:17:34.841
Come possiamo riuscirci?

0:17:34.841,0:17:37.311
Come sarebbe la realtà se ci riuscissimo?

0:17:37.919,0:17:39.853
AB: Whitney, questa è un'ottima domanda.

0:17:39.853,0:17:42.849
Io credo che la risposta sia nel cuore

0:17:42.849,0:17:46.451
di tutte le azioni in ambito digitale[br]che faremo nei prossimi 10, 20 anni

0:17:46.451,0:17:49.431
l'internet delle cose, il 5G, i dati.

0:17:49.431,0:17:53.033
Queste cose sono correlate [br]e vanno alla velocità della luce, giusto?

0:17:53.033,0:17:56.033
Se si pensa al numero di dispositivi[br]che saranno connessi

0:17:56.033,0:17:59.265
nei prossimi cinque, dieci anni,[br]e cosa può fare il 5G

0:17:59.265,0:18:02.166
per portare l'intelligenza artificiale[br]nelle nostre case,

0:18:02.166,0:18:04.540
questo genererà [br]enormi quantità di informazioni.

0:18:04.540,0:18:06.242
Dal frigorifero, all'auto

0:18:06.242,0:18:08.976
dalla passeggiata, [br]agli occhiali tecnologici,

0:18:08.976,0:18:10.702
fino agli smartwatch, tutto quanto.

0:18:10.702,0:18:13.010
Persino le scarpe, se sei un corridore.

0:18:13.010,0:18:16.694
Perciò bisogna raggiungere un punto[br]in cui ci si prende delle responsabilità

0:18:16.694,0:18:20.410
su come si usano [br]e interpretano i propri dati.

0:18:20.410,0:18:21.844
E così, Mastercard,

0:18:21.844,0:18:23.892
con una serie di imprese,

0:18:23.892,0:18:26.705
ha delineato una serie [br]di regole riguardo i dati.

0:18:26.705,0:18:29.222
La prima è proprio [br]quello che ha citato lei.

0:18:29.222,0:18:32.073
Sono i vostri dati, [br]sta a voi controllarli.

0:18:32.073,0:18:35.049
Nel senso che ognuno dovrebbe [br]sapere quali si rilevano.

0:18:35.049,0:18:38.182
Ognuno deve poter dire[br]"Non voglio diffondere questi dati."

0:18:38.182,0:18:39.890
In parole povere,

0:18:39.890,0:18:43.339
non in accordi legali di 12 pagine[br]che risultano incomprensibili.

0:18:43.339,0:18:47.148
E ognuno dovrebbe poter beneficiare[br]dei dati che sono stati usati

0:18:47.148,0:18:51.634
sia direttamente, che indirettamente,[br]in un modo comprensibile.

0:18:51.634,0:18:54.484
E se io, in quanto impresa[br]rilevo i dati di un cliente

0:18:54.484,0:18:57.460
per agevolare la mia attività,

0:18:57.460,0:18:59.811
devo rilevarne la minor quantità possibile

0:18:59.811,0:19:01.978
nel lavoro che svolgo con lui.

0:19:01.978,0:19:04.826
Poi, dovrei preservare [br]ciò che lo riguarda, con cautela.

0:19:04.826,0:19:07.718
Permettergli di detrarli o rimuoverli[br]quando desidera.

0:19:07.718,0:19:09.746
Non sono cose complicate.

0:19:09.746,0:19:11.889
Sono i dati del cliente, [br]lui può controllarli.

0:19:11.889,0:19:13.872
Dovrebbe poterli rimuovere quando vuole,

0:19:13.872,0:19:15.754
deve sapere quali sono stati rilevati.

0:19:15.754,0:19:18.235
Rilevo il minimo numero [br]di dati e li proteggo.

0:19:18.483,0:19:21.693
Se questo non si verifica,[br]i consumatori boicotteranno le imprese.

0:19:21.693,0:19:23.593
Man mano che acquisiscono conoscenza

0:19:23.593,0:19:25.194
e maggiore dimestichezza,

0:19:25.194,0:19:27.345
cosa fondamentale, [br]saranno in grado di dire:

0:19:27.345,0:19:30.341
"Non voglio che vengano utlizzati[br]i miei dati per certi scopi,

0:19:30.341,0:19:32.399
Voglio sapere perché [br]vengono utilizzati."

0:19:32.399,0:19:34.555
Rendere i clienti consapevoli[br]dei loro dati

0:19:34.555,0:19:37.388
è la missione fondamentale[br]di un'economia basata sui dati

0:19:37.388,0:19:39.101
nei prossimi 10, 20 anni.

0:19:39.333,0:19:42.184
WPR: Grazie infinite, Ajay,[br]è stato un incontro interessante.

0:19:42.208,0:19:44.226
Grazie per essere [br]stato qui con noi oggi.

0:19:44.250,0:19:45.851
AB: Grazie mille e a presto.

0:19:45.875,0:19:47.292
Buona fortuna.