0:00:06.823,0:00:09.326
不知道我在"說"什麼吧?

0:00:09.326,0:00:10.725
(笑聲)

0:00:10.725,0:00:13.318
印度有六千三百萬的聽障人士

0:00:13.318,0:00:17.001
這些人,日復一日過這樣的生活

0:00:17.001,0:00:19.896
試著了解一個無聲的世界

0:00:20.436,0:00:23.207
和外界的溝通存在很大的鴻溝

0:00:23.207,0:00:25.643
有一個殘疾的孩子, 父母也要背負社會的歧視

0:00:26.000,0:00:27.919
他們的父母四處奔走

0:00:27.919,0:00:30.953
試著了解如何教育這樣的孩子

0:00:30.953,0:00:33.892
有人告訴這些父母 "雖然孩子聽不到,

0:00:33.892,0:00:36.280
孩子的發聲器官沒有問題,

0:00:36.280,0:00:38.396
孩子的聲帶沒有問題,

0:00:38.396,0:00:41.239
聽障的孩子是可以學習說話."

0:00:41.239,0:00:45.893
接著, 花上好幾年, 教孩子說話的漫長旅程就此展開

0:00:45.893,0:00:50.163
教孩子如何清楚發出自己都聽不到的字

0:00:50.893,0:00:54.283
就算在家族中, 這樣的孩子也有渴望

0:00:54.283,0:00:56.309
希望可以和父母溝通

0:00:56.309,0:00:59.930
希望在家人聚會中, 能夠一起對話

0:00:59.930,0:01:03.920
結果卻是不能如願. 他不了解為什麼沒人聽他說話

0:01:04.620,0:01:06.732
因此他感到被孤立，並錯失了學習

0:01:06.732,0:01:09.923
在我們長大過程中，必需的關鍵技能的機會

0:01:09.923,0:01:14.464
他去上學,心裡想著"好, 希望事情會變得不一樣"

0:01:14.464,0:01:17.371
然後, 他看著老師張嘴, 再閉嘴

0:01:17.371,0:01:19.827
在黑板上寫著陌生又奇怪的內容

0:01:19.827,0:01:22.880
因為聽不見, 所以也無法了解這些內容

0:01:22.880,0:01:26.997
只能抄下來, 在考試時, 依樣畫葫蘆

0:01:26.997,0:01:31.474
靠著死背硬記,和一些註記, 他完成了高一的學業

0:01:31.474,0:01:34.704
他能有什麼就業的機會呢?

0:01:34.704,0:01:38.230
這個孩子不具備任何真正的教育

0:01:38.230,0:01:41.483
他看不懂書面文字、單字量只有三四十個字

0:01:41.483,0:01:46.162
他沒有安全感，並很可能對這個世界感到憤恨

0:01:46.162,0:01:49.117
對這個他覺得逐漸剝奪他的世界

0:01:49.117,0:01:53.283
他會在哪裡工作?[br]只能做苦力、沒有技術含量的工作

0:01:53.283,0:01:56.172
這些工作的環境條件通常很差，並會虐待勞工

0:01:56.179,0:02:02.037
那便是我2004年旅程起點的誕生[br]我並沒有，就像凱莉說的

0:02:02.037,0:02:04.440
我的家人之中，沒有聽障人士

0:02:04.440,0:02:07.546
冥冥之中的一股推力和沒來由的念頭

0:02:07.546,0:02:09.992
讓我投身到這個領域並開始學習手語

0:02:09.992,0:02:13.750
當時，這是一個極困難的挑戰[br]沒有人想要...似乎也沒人想了解...

0:02:13.750,0:02:17.145
「盧瑪，你學的那是什麼啊?[br]那稱得上是一種語言嗎？」

0:02:17.145,0:02:22.285
無論如何，學習這個語言讓這個社群成了我生命中的一部分

0:02:22.285,0:02:24.905
這個群看似只有寂靜和死寂[br]但卻充滿了

0:02:24.905,0:02:28.477
耐心和好奇心[br]和視覺學習者並無二致

0:02:28.477,0:02:31.141
我聽見了，他們的故事還有他們想做的事

0:02:31.141,0:02:38.612
一年過後，2005年的時候，我從到期的保險中

0:02:38.612,0:02:42.440
省下了微薄的積蓄，大概五千美元[br]用這筆錢開始經營這個教學中心

0:02:42.440,0:02:46.120
在一個只有兩房的小公寓裡和六位學生

0:02:46.120,0:02:48.844
我開始用手語教他們英文

0:02:49.597,0:02:53.000
這個挑戰，當時我花最多時間摸索的是

0:02:53.000,0:02:56.116
該如何讓這些只有高中畢業的孩子

0:02:56.116,0:02:58.360
在企業中找到一份像樣的工作?

0:02:58.360,0:03:03.119
一份有尊嚴的工作，一份能證明聾子並不是傻子的工作?

0:03:03.916,0:03:08.393
這項挑戰很艱鉅。這些學員已經像這樣坐在那上課多年

0:03:08.393,0:03:10.629
並度過多年懷才不遇、黯淡絕望的時光

0:03:10.629,0:03:14.094
他們需要相信他們自己。[br]我需要說服家長

0:03:14.094,0:03:16.689
他們的孩子耳聾並不代表他們一定是啞巴

0:03:16.689,0:03:19.366
並他們有能力自食其力

0:03:19.366,0:03:20.643
不過最重要的是

0:03:20.643,0:03:23.519
雇主會願意雇用沒辦法講話、

0:03:23.519,0:03:26.987
聽不見、也不會讀寫的員工嗎?

0:03:26.987,0:03:30.735
我跟各行各業的朋友聊過

0:03:30.735,0:03:34.513
向他們表述我遭遇的困境和這些困境耳聾的人們來說意味著什麼

0:03:34.513,0:03:39.189
然後我發現，有部份公司的工作

0:03:39.189,0:03:43.077
聽障人士顯然是可以勝任的，他們可以成為有價值且很大的助力

0:03:43.077,0:03:45.862
透過極少的資源，[br]我們創立了有史以來第一套

0:03:45.862,0:03:49.187
聽障的國人們的職業訓練課程

0:03:49.455,0:03:54.240
課程訓練人員人力短缺是個問題[br]所以我訓練

0:03:54.240,0:03:56.800
聽障兒童--我的學生們--成為課程的老師

0:03:56.800,0:04:00.759
這是一個充滿責任和值得自豪的工作

0:04:00.759,0:04:07.328
但雇主仍然對雇用他們保有遲疑[br]他們的學歷只到高中而已

0:04:07.328,0:04:09.053
「沒辦法，沒辦法，盧瑪，我們沒辦法雇用他。」

0:04:09.053,0:04:10.387
那是我們面臨的另一大障礙

0:04:10.387,0:04:12.492
「就算我們聘用他好了，

0:04:12.492,0:04:14.822
我們要怎麼跟他溝通?他不識字，不會寫字。

0:04:14.822,0:04:16.352
聽不到又不會說話。」

0:04:16.352,0:04:19.880
我只能告訴他們:「拜託，我們一步一步來好嗎?

0:04:20.592,0:04:23.086
我可以先專注在他可以做什麼就好嗎?

0:04:23.086,0:04:26.231
他的視覺沒有問題[br]他是有能力工作的

0:04:26.231,0:04:29.950
如果他真的做不好，至少我們會知道他沒辦法勝任。」

0:04:29.950,0:04:34.826
在這邊，我想分享一下維舒·卡普爾的故事。

0:04:34.826,0:04:39.132
他在2009年的時候來到我們中心[br]不會講任何語言

0:04:39.132,0:04:41.242
甚至不懂手語

0:04:41.242,0:04:44.756
他只能透過眼睛所看到的一切來理解這個世界

0:04:44.756,0:04:46.799
他的媽媽非常的沮喪，她說:

0:04:46.799,0:04:49.791
「盧瑪，可以讓他待在妳這個中心兩個小時嗎?

0:04:49.791,0:04:52.163
他真的很難管教

0:04:52.163,0:04:54.471
更不用說是要一整天24小時管教他。」

0:04:54.471,0:04:57.796
所以我說:「好啊!可以啊!」[br]我教了他一些基礎課程

0:04:57.796,0:05:02.830
經過對我們來說非常難熬的一年半

0:05:02.830,0:05:07.054
我們教會了維舒手語[br]當他開始開始與人交流時

0:05:07.054,0:05:10.704
他也開始認識自己；理解到....

0:05:10.704,0:05:13.567
他聽不見聲音，但是，天啊!有太多太多事情值得他去探索實現了

0:05:13.567,0:05:16.416
他發現他喜歡使用電腦工作

0:05:16.416,0:05:18.383
我們鼓勵他，激勵他

0:05:18.383,0:05:22.777
讓他上我們的資訊工程課程[br]他通過了所有課程

0:05:22.777,0:05:25.551
後來有一天，我非常緊張

0:05:25.571,0:05:28.498
有一間知名的後端開發資訊工程公司開幕了

0:05:28.498,0:05:31.997
那時候我本來只是想讓維舒去體驗體驗、長長見識，我說:

0:05:31.997,0:05:34.880
「讓維舒去參加他們的工作面試。」

0:05:34.880,0:05:38.102
維舒到了那並且通過了所有技術考試

0:05:38.102,0:05:42.284
他通過考試後，我甚至還說:「恩...希望他可以

0:05:42.284,0:05:44.182
至少撐六個月。」

0:05:44.182,0:05:46.371
結果，他在這間公司一待待了一年半，直到現在

0:05:46.371,0:05:49.579
維舒仍在那工作[br]而且他不僅僅只是一個

0:05:49.579,0:05:52.637
表現平平的可憐聾子[br]在一個需要聽覺的工作環境中苦撐

0:05:52.637,0:05:58.105
他贏得了當月最佳員工的桂冠不只一次，而是兩次

0:05:58.105,0:06:00.785
(掌聲)

0:06:00.785,0:06:04.191
我還想跟你們分享另一件事[br]那就是，現在我們

0:06:04.191,0:06:07.600
只需要花一年半的時間[br]教導聽障人士準備好

0:06:07.600,0:06:10.087
投入我們認識的這個現實世界

0:06:10.087,0:06:15.465
在短短的六年時間裡，今天[br]有五百多個完美年輕的學生

0:06:15.465,0:06:20.198
就業於一些頂尖的企業組織

0:06:20.198,0:06:24.379
在做平面資料設計、在後端開發資訊工程組織

0:06:24.379,0:06:27.560
在醫院、在打破就業障礙、

0:06:27.560,0:06:30.531
又或在做保安、在銀行工作、

0:06:30.531,0:06:33.894
經營線上零售商店、或當第一線的客戶服務員

0:06:33.894,0:06:34.986
(掌聲)

0:06:34.986,0:06:39.728
直面在肯德基中、咖啡店中如同你我的客人們

0:06:39.728,0:06:42.053
最後，我只想留下一個小小的想法給你們:

0:06:42.053,0:06:43.768
是的, 改變是可能的

0:06:43.768,0:06:48.174
而它開始於觀點的小小改變

0:06:48.174,0:06:49.444
非常感謝大家

0:06:49.444,0:06:56.138
(掌聲)

0:07:02.046,0:07:06.374
然後這個手勢代表掌聲[br]是國際通用手語中，掌聲的比法

0:07:06.374,0:07:08.144
非常感謝大家