0:00:03.550,0:00:05.256 (Búlgaro) Hola. 0:00:08.811,0:00:10.513 Estoy aquí hoy 0:00:10.539,0:00:12.370 para comenzar una revolución. 0:00:12.500,0:00:14.267 Antes de que se levanten en armas, 0:00:14.288,0:00:16.061 entonen una canción 0:00:16.082,0:00:18.081 o elijan el color que prefieran, 0:00:18.102,0:00:21.101 definiré lo que entiendo por revolución. 0:00:21.122,0:00:22.426 Para mí, una revolución 0:00:22.447,0:00:25.997 es un cambio drástico y de largo alcance 0:00:26.018,0:00:28.679 en nuestro pensamiento y comportamiento, 0:00:28.700,0:00:31.699 en la forma de pensar y de comportarnos. 0:00:32.006,0:00:35.006 Y bien, Steve,[br]¿para qué una revolución? 0:00:35.500,0:00:37.133 La necesitamos 0:00:37.154,0:00:40.459 porque las cosas no funcionan;[br]simplemente no funcionan 0:00:40.500,0:00:41.983 Eso me entristece 0:00:42.004,0:00:45.003 porque estoy cansado[br]de que nada funcione. 0:00:45.024,0:00:48.488 Entiéndanme, estoy harto de que[br]no vivamos al máximo potencial. 0:00:48.509,0:00:51.265 Estoy cansado de que estemos de últimos. 0:00:51.286,0:00:54.285 Y somos los últimos en tantas cosas; 0:00:54.500,0:00:57.011 por ejemplo, factores sociales. 0:00:57.032,0:01:00.031 En Europa somos los últimos en innovación. 0:01:00.052,0:01:02.811 Ahí estamos... al final, en el fondo, 0:01:02.832,0:01:05.831 de últimos... como una cultura[br]que no valora la innovación. 0:01:05.888,0:01:07.887 Estamos de últimos en servicios de salud, 0:01:07.908,0:01:10.205 y esto es importante[br]para nuestro bienestar. 0:01:10.373,0:01:12.469 No solo últimos en la Unión Europea, 0:01:13.365,0:01:15.337 sino últimos de Europa;[br]bien en el fondo. 0:01:15.497,0:01:16.974 Y lo que es peor, 0:01:16.995,0:01:20.553 lo que se publicó hace tres semanas,[br]muchos lo han visto en The Economist: 0:01:20.553,0:01:22.975 somos el país más triste del planeta, 0:01:22.996,0:01:25.195 con relación al PIB per cápita. 0:01:25.400,0:01:27.316 ¡El lugar más triste de La Tierra! 0:01:27.463,0:01:29.887 Esto en lo social.[br]Veamos la educación. 0:01:29.908,0:01:33.717 ¿Dónde estábamos hace tres semanas[br]en otro informe de la OCDE? 0:01:33.738,0:01:36.666 ¡Últimos en lectura, matemáticas[br]y ciencias! ¡¡Últimos!! 0:01:37.569,0:01:39.156 Negocios: 0:01:39.177,0:01:41.005 Tenemos la peor percepción en la UE 0:01:41.026,0:01:44.101 de que los emprendedores son[br]beneficiosos para la sociedad. 0:01:44.169,0:01:46.064 ¿Cuál es el resultado? 0:01:46.085,0:01:49.151 Tenemos el menor porcentaje[br]de nuevos emprendedores. 0:01:49.259,0:01:53.116 Y esto a pesar de que todos sabemos[br]que los pequeños negocios 0:01:53.137,0:01:55.032 son el motor de la economía. 0:01:55.053,0:01:58.052 Somos los que contratamos más personas[br]y pagamos más impuestos. 0:01:58.073,0:02:00.905 Y si nuestro motor no funciona,[br]¿adivinen qué? 0:02:00.926,0:02:03.925 ¡Tenemos el peor PIB per cápita[br]de Europa! 0:02:03.985,0:02:04.840 ¡El último! 0:02:05.789,0:02:08.788 Así que, amigos, no debe sorprender[br]que el 62 % de los búlgaros 0:02:08.809,0:02:10.808 no son optimistas sobre su futuro. 0:02:10.829,0:02:13.359 No somos felices, tenemos mala educación, 0:02:13.380,0:02:15.240 y tenemos los peores negocios. 0:02:16.400,0:02:18.399 Amigos: estos son hechos. 0:02:18.400,0:02:21.399 No son cuentos, no son invenciones. 0:02:21.400,0:02:22.623 ¡No lo son! 0:02:22.644,0:02:26.424 ¡No es que yo esté conspirando[br]contra Bulgaria! ¡Estos son hechos! 0:02:26.445,0:02:28.567 Por eso, creo que debería[br]estar clarísimo que 0:02:28.567,0:02:30.089 nuestro sistema ha fracasado. 0:02:30.110,0:02:31.905 Nuestro pensamiento, comportamiento, 0:02:31.926,0:02:33.974 nuestra forma de funcionar ha fracasado. 0:02:33.995,0:02:36.926 Necesitamos un cambio radical[br]en la forma de pensar y actuar, 0:02:36.947,0:02:38.946 para transformar positivamente a Bulgaria, 0:02:38.967,0:02:40.966 por nosotros mismos, por nuestros amigos, 0:02:40.987,0:02:42.986 por nuestras familias y nuestro futuro. 0:02:43.713,0:02:44.863 Gracias. 0:02:44.995,0:02:46.994 ¿Y cómo nos sucedió todo esto? 0:02:47.015,0:02:50.425 Mejor seamos positivos...[br]¿Cómo resultó todo esto? 0:02:50.425,0:02:52.767 Creo que somos últimos porque 0:02:52.788,0:02:55.307 -- y esto les parecerá muy duro[br]a algunos de Uds. -- 0:02:55.328,0:02:57.327 nos discapacitamos a nosotros mismos. 0:02:57.348,0:03:01.367 Nos estancamos porque[br]no valoramos el juego. 0:03:01.700,0:03:03.246 Dije "Juego", ¿entienden? 0:03:03.267,0:03:06.637 En caso de que algunos lo hayan[br]olvidado, esto es jugar: 0:03:06.637,0:03:08.484 Los bebés juegan, los niños juegan, 0:03:08.505,0:03:10.504 los adultos juegan. 0:03:10.700,0:03:12.423 No valoramos el juego. 0:03:12.444,0:03:14.256 De hecho, lo desvalorizamos. 0:03:14.479,0:03:16.384 Nos volvemos minusválidos 0:03:16.405,0:03:18.677 y nos menospreciamos en tres áreas. 0:03:18.800,0:03:20.799 Volvamos a esas tres áreas: 0:03:20.800,0:03:22.799 lo social; 45 años, ¿de qué? 0:03:22.800,0:03:24.212 De comunismo, 0:03:24.233,0:03:27.728 de valorizar la sociedad y el estado[br]por encima del individuo 0:03:27.749,0:03:29.748 y de aplastar, inadvertidamente, 0:03:29.800,0:03:33.451 la creatividad, la autoexpresión[br]individual y la innovación. 0:03:34.200,0:03:36.199 A cambio, ¿qué apreciamos? 0:03:36.200,0:03:37.743 Porque se ha demostrado que 0:03:37.764,0:03:41.047 la forma como generamos y aplicamos[br]el conocimiento 0:03:41.708,0:03:44.575 es influido por nuestro[br]contexto institucional y social, 0:03:44.596,0:03:46.162 ¿qué enseñaron en el comunismo? 0:03:46.183,0:03:47.615 A ser serios. 0:03:47.636,0:03:49.575 ¡A ser realmente serios! 0:03:50.167,0:03:51.749 ¡Lo lograron! 0:03:51.770,0:03:54.770 (Aplausos) 0:03:56.200,0:03:57.852 "Debes ser serio". 0:03:57.873,0:04:01.122 No puedo decirles cuántas veces[br]me han regañado en el parque 0:04:01.200,0:04:04.200 por dejar que mis hijos jueguen[br]en la tierra. 0:04:04.334,0:04:07.333 El cielo perdone que jueguen[br]en la suciedad, 0:04:07.354,0:04:10.353 o peor aún, con agua,[br]que los mataría. 0:04:10.374,0:04:12.745 Me lo ha dicho abuela y abuelo 0:04:12.766,0:04:15.401 que no deberíamos permitir[br]a los niños jugar mucho 0:04:15.422,0:04:16.885 porque la vida es seria 0:04:16.906,0:04:19.478 y debemos entrenarlos para[br]la seriedad de la vida. 0:04:19.499,0:04:22.972 Tenemos el meme de la seriedad[br]que nos recorre. 0:04:22.993,0:04:25.171 Es un gen social que nos recorre. 0:04:25.200,0:04:26.352 El gen de la seriedad. 0:04:26.373,0:04:27.829 Ya hace 45 años que lo tenemos 0:04:27.850,0:04:30.384 y que ha creado lo que llamo[br]"el factor abuela". 0:04:30.405,0:04:32.241 (Risas) 0:04:32.262,0:04:34.261 (Aplausos) 0:04:35.200,0:04:36.889 Así es como funciona: 0:04:36.910,0:04:39.635 Paso uno: la mujer dice "Quiero[br]un bebé. Un bebecito". 0:04:39.656,0:04:42.016 Paso dos: tenemos el bebé. Iuujuu. 0:04:42.037,0:04:44.036 ¿Y qué pasa en el Paso tres? 0:04:44.057,0:04:45.405 "Quiero regresar al trabajo 0:04:45.426,0:04:48.786 porque necesito seguir mi carrera[br]o, tan solo tomar mis cafés. 0:04:48.786,0:04:51.092 Le entregaré Bebecito a Abuela. 0:04:52.136,0:04:53.448 Pero debemos recordar que 0:04:53.469,0:04:57.130 Abuela ha sido infectada por[br]el meme de la seriedad por 45 años. 0:04:57.200,0:04:59.199 Y entonces, ¿qué pasa? 0:04:59.200,0:05:02.199 Ella le transfiere ese virus al bebé, 0:05:02.200,0:05:06.179 y lleva mucho, mucho tiempo[br]-- como a una secuoya -- 0:05:06.200,0:05:08.199 que ese meme de la seriedad 0:05:08.200,0:05:11.086 salga de nuestro sistema operativo. 0:05:12.000,0:05:13.259 Y entonces, ¿qué pasa? 0:05:13.280,0:05:16.460 Se mete en la educación donde tenemos[br]un sistema educativo arcaico 0:05:16.460,0:05:18.300 que muy poco ha cambiado[br]en 100 años, 0:05:18.321,0:05:19.933 que valora la repetición, 0:05:19.954,0:05:21.953 memorización y estandarización, 0:05:21.974,0:05:25.172 y que menosprecia la autoexpresión,[br]la autoexploración, 0:05:25.193,0:05:27.442 la indagación, la creatividad y el juego. 0:05:27.539,0:05:29.251 Es una basura de sistema. 0:05:29.272,0:05:32.537 Esto ocurrió: fui a buscar[br]un colegio para mi hijo. 0:05:32.984,0:05:34.983 Fuimos a ese pequeño colegio prestigioso 0:05:35.004,0:05:38.378 y dijeron que estudiarían[br]matemáticas 10 veces por semana 0:05:38.513,0:05:40.399 y ciencias 8 veces por semana 0:05:40.400,0:05:42.686 y lectura 5 veces al día[br]y así todo igual. 0:05:42.706,0:05:45.399 Dijimos: "Y bien,[br]¿qué del juego y recreos? 0:05:45.400,0:05:48.638 Dijeron: "Ah, para eso no habrá[br]un solo instante en el horario". 0:05:48.659,0:05:50.399 (Risas) 0:05:50.400,0:05:52.399 Les dijimos: "¡Tiene cinco años! 0:05:52.400,0:05:54.399 ¡Qué crimen! ¡Qué crimen! 0:05:54.400,0:05:56.002 De verdad es un crimen 0:05:56.023,0:05:59.295 que nuestro sistema educativo[br]sea tan serio que formemos 0:05:59.295,0:06:01.529 empleados robóticos, que no piensen, 0:06:01.529,0:06:04.574 que solo pongan tornillos[br]en huecos ya taladrados. 0:06:04.600,0:06:06.599 Lo siento, pero los problemas actuales 0:06:06.600,0:06:08.981 no son los de la Revolución Industrial. 0:06:09.001,0:06:10.599 Necesitamos adaptabilidad, 0:06:10.620,0:06:14.829 la habilidad para aprender a ser[br]creativos e innovadores. 0:06:15.600,0:06:17.599 No necesitamos trabajadores mecanizados. 0:06:17.600,0:06:21.152 Pero actualmente nuestro meme trabaja[br]en donde no apreciamos el juego. 0:06:21.200,0:06:24.199 Creamos trabajadores robotizados[br]que tratamos como activos, 0:06:24.200,0:06:25.724 o instrumentos que botamos. 0:06:25.745,0:06:28.744 ¿Cuáles son las características[br]del trabajo en Bulgaria? 0:06:29.200,0:06:30.392 La autocracia: 0:06:31.080,0:06:33.079 "Haz lo que digo porque yo mando". 0:06:33.100,0:06:35.099 "Soy el jefe y sé más que tú". 0:06:35.120,0:06:38.771 Desconfianza: "Obvio que eres criminal;[br]por eso instalaré cámaras. 0:06:38.792,0:06:40.199 (Risas) 0:06:40.200,0:06:42.199 El control: 0:06:42.200,0:06:44.434 Obviamente eres idiota,[br]por eso estableceré 0:06:44.434,0:06:46.534 un detallado proceso que debes seguir 0:06:46.534,0:06:48.500 para que no te extravíes de tus metas. 0:06:48.500,0:06:51.049 Por eso son prohibitivos:[br]no uses tu teléfono móvil, 0:06:51.049,0:06:53.374 no uses tu computador[br]no indagues por Internet, 0:06:53.374,0:06:54.409 no uses mensajes de texto 0:06:54.409,0:06:56.309 Eso es poco serio y malo. 0:06:56.309,0:06:58.396 A la larga, no es provechoso 0:06:58.396,0:07:01.437 porque eres controlado,[br]estás limitado, eres desvalorizado 0:07:01.437,0:07:03.272 y no te diviertes. 0:07:04.200,0:07:06.849 Ni en lo social, ni en lo educativo[br]ni en los negocios 0:07:06.916,0:07:08.799 valoramos el juego. 0:07:08.800,0:07:10.198 Por eso somos últimos, 0:07:10.219,0:07:12.218 porque no apreciamos el juego. 0:07:12.239,0:07:15.238 Podrías decir: "Eso es ridículo,[br]Steve. Es una tontería. 0:07:15.259,0:07:16.719 Eso no sucede debido al juego. 0:07:16.740,0:07:18.814 Simplemente juega, es una tontería". 0:07:18.879,0:07:20.878 El meme de la seriedad está en nosotros. 0:07:20.899,0:07:22.393 Bueno, yo les diré: "No". 0:07:22.414,0:07:25.413 Y se los demostraré en[br]la siguiente parte de mi charla: 0:07:25.434,0:07:28.664 que el juego es un facilitador,[br]es la Revolución, 0:07:28.685,0:07:31.684 que podemos usar para transformar[br]positivamente a Bulgaria. 0:07:32.482,0:07:33.442 ¡Jueguen! 0:07:33.463,0:07:35.462 Nuestro cerebro 0:07:35.641,0:07:38.093 está dotado para jugar. 0:07:38.114,0:07:40.497 El juego: la evolución lo ha seleccionado 0:07:40.518,0:07:43.002 a través de millones de años, 0:07:43.023,0:07:46.022 en los humanos y animales. 0:07:46.043,0:07:47.232 ¿Y saben por qué? 0:07:47.253,0:07:49.645 La evolución ha realizado un gran trabajo 0:07:49.666,0:07:53.153 al suprimir rasgos que no[br]eran ventajosos para nosotros 0:07:53.174,0:07:55.997 y al seleccionar rasgos que[br]fueran ventajas competitivas. 0:07:56.018,0:07:59.164 La naturaleza no es estúpida[br]y seleccionó el juego. 0:07:59.331,0:08:01.743 En todo el reino animal,[br]por ejemplo: las hormigas, 0:08:02.545,0:08:03.799 ellas juegan. 0:08:03.800,0:08:05.299 Tal vez no lo sabían, 0:08:05.320,0:08:06.636 pero al jugar, aprenden, 0:08:06.636,0:08:09.433 aprenden el orden social[br]y el funcionamiento de las cosas. 0:08:09.433,0:08:11.672 Las ratas juegan, pero[br]Uds. pueden ignorar 0:08:11.693,0:08:13.358 que las ratas que juegan más 0:08:13.379,0:08:15.378 tienen cerebros más grandes 0:08:15.490,0:08:17.263 y desarrollan mejores 0:08:17.284,0:08:18.811 habilidades. 0:08:18.832,0:08:21.565 Los gatitos juegan. Todos lo sabemos, 0:08:21.586,0:08:23.025 pero Uds. pueden desconocer 0:08:23.046,0:08:25.662 que los gatitos privados del juego 0:08:25.683,0:08:28.067 son incapaces de interacción social. 0:08:28.088,0:08:31.087 Aún pueden cazar, pero no son sociales. 0:08:31.284,0:08:32.948 Los osos juegan; 0:08:32.969,0:08:34.432 pero Uds. pueden ignorar 0:08:34.453,0:08:37.909 que los osos que juegan más,[br]viven más tiempo. 0:08:37.931,0:08:40.265 No lo logran los que aprenden[br]a pescar mejor, 0:08:40.284,0:08:42.496 lo logran los que juegan más. 0:08:42.518,0:08:44.696 Y por último, un estudio muy interesante: 0:08:44.736,0:08:46.735 ha demostrado que hay correlación 0:08:46.756,0:08:49.069 entre el juego y el tamaño cerebral. 0:08:49.090,0:08:51.669 Entre más juegues, mayor será tu cerebro. 0:08:51.690,0:08:54.689 Los delfines, que tienen[br]cerebros grandes, juegan mucho. 0:08:54.710,0:08:56.709 Pero, ¿quienes se imaginan que tienen 0:08:56.934,0:08:59.933 los mayores cerebros y son los[br]que más juegan? 0:09:00.164,0:09:01.947 los humanos; 0:09:01.968,0:09:03.601 los niños juegan, todos jugamos 0:09:03.622,0:09:05.886 de cualquier nacionalidad, raza, 0:09:05.907,0:09:07.906 color o religión. 0:09:07.927,0:09:10.188 Esto es algo universal: ¡Todos jugamos! 0:09:10.387,0:09:13.386 No solo los niños, los adultos también. 0:09:13.407,0:09:15.406 Hay un término fundamental: neotenia. 0:09:15.427,0:09:18.079 Es mantener el juego[br]y lo juvenil en la adultez. 0:09:18.100,0:09:19.857 ¿Quién es el mayor neotenista? 0:09:19.857,0:09:21.214 El humano. Hacemos deporte 0:09:21.235,0:09:23.855 por diversión, en Olimpíadas,[br]o como profesionales. 0:09:24.321,0:09:25.680 Hacemos música, 0:09:25.701,0:09:28.257 bailamos, besamos, cantamos, 0:09:28.278,0:09:30.277 simplemente hacemos tonterías. 0:09:30.298,0:09:33.297 Fuimos diseñados por la naturaleza[br]para jugar 0:09:33.318,0:09:35.625 desde el nacimiento hasta la senectud. 0:09:35.740,0:09:39.243 Fuimos diseñados para[br]hacerlo continuamente, 0:09:39.688,0:09:41.687 para jugar y jugar mucho 0:09:41.708,0:09:43.354 y nunca dejar de hacerlo. 0:09:43.375,0:09:46.616 Nos trae grandes beneficios, 0:09:47.164,0:09:49.109 así como los trae a los animales, 0:09:49.109,0:09:50.799 trae beneficios a los humanos. 0:09:50.800,0:09:53.172 Por ejemplo, se ha demostrado 0:09:53.400,0:09:55.448 que desarrolla las neuronas[br]de la amígdala, 0:09:55.468,0:09:57.399 -- área donde se controlan las emociones -- 0:09:57.400,0:10:00.399 se ha probado que ayuda al[br]desarrollo de la corteza prefrontal 0:10:00.400,0:10:02.399 donde ocurren los procesos cognitivos. 0:10:02.400,0:10:04.089 ¿Qué sucede como resultado? 0:10:04.110,0:10:07.109 Maduramos emocionalmente mejor[br]si jugamos más, 0:10:08.800,0:10:10.799 ganamos habilidad para tomar decisiones 0:10:10.800,0:10:12.298 si jugamos más. 0:10:12.800,0:10:14.799 Amigos, estos son hechos. 0:10:14.800,0:10:17.819 No es ficción, no son cuentos,[br]no es engaño: 0:10:17.819,0:10:19.547 es ciencia, rigurosa e imparcial. 0:10:20.600,0:10:22.183 Son los beneficios de jugar. 0:10:22.183,0:10:25.063 Es un derecho innato que tenemos, 0:10:25.084,0:10:27.654 como el caminar, hablar o ver. 0:10:27.675,0:10:30.069 Y si nos volvemos minusválidos[br]para jugar, 0:10:30.090,0:10:31.680 nos volvemos minusválidos 0:10:31.701,0:10:34.302 como si abdicáramos de cualquier[br]otro derecho propio 0:10:34.302,0:10:36.664 y nos limitáramos a nosotros mismos. 0:10:38.021,0:10:40.020 Un pequeño ejercicio,[br]solo por un momento: 0:10:40.041,0:10:41.331 cierren sus ojos 0:10:41.352,0:10:43.839 y traten de imaginar un mundo sin juego; 0:10:43.980,0:10:47.775 imaginen un mundo sin teatro, sin arte, 0:10:47.796,0:10:50.212 sin canciones, sin baile, 0:10:50.233,0:10:52.609 sin fútbol, sin deportes, 0:10:52.630,0:10:54.629 sin risa. 0:10:54.727,0:10:56.726 ¿Cómo se ve ese mundo? 0:10:57.274,0:10:58.902 Muy lúgubre, 0:10:58.923,0:11:00.545 muy triste. 0:11:00.566,0:11:02.565 Imagina tu lugar de trabajo. 0:11:02.686,0:11:04.685 ¿Es divertido? ¿es alegre? 0:11:04.706,0:11:08.011 O quizá el lugar de trabajo de amigos[br]-- aquí pensamos en el futuro -- 0:11:08.011,0:11:09.420 ¿Es divertido? ¿Es alegre? 0:11:09.420,0:11:12.160 ¿O es una porquería?[br]¿Es autocrático, controlador, 0:11:12.181,0:11:15.402 restrictivo, no confiable[br]e insatisfactorio? 0:11:17.496,0:11:19.283 Tenemos este concepto 0:11:19.304,0:11:22.303 de que lo opuesto al juego[br]es el trabajo. 0:11:22.782,0:11:25.781 Hasta nos sentimos culpables[br]si nos ven jugar en el trabajo. 0:11:25.802,0:11:28.952 "Oh, mis colegas me ven reír; será[br]que no tengo suficiente trabajo". 0:11:28.952,0:11:31.863 "Oh, debo esconderme porque[br]mi jefe puede verme. 0:11:31.884,0:11:34.132 Creerá que no trabajo lo suficiente". 0:11:34.352,0:11:36.982 Pero tengo noticias:[br]nuestro pensamiento es retrógrado. 0:11:37.003,0:11:39.243 Lo contrario del juego 0:11:39.782,0:11:41.148 no es el trabajo. 0:11:41.169,0:11:44.069 ¡Su contrario es la depresión! 0:11:45.521,0:11:46.997 Es la depresión. 0:11:47.018,0:11:48.037 En realidad, 0:11:48.058,0:11:50.251 el juego mejora nuestro trabajo, 0:11:50.272,0:11:52.885 así como trae beneficios[br]a humanos y animales. 0:11:52.906,0:11:54.905 El juego también beneficia el trabajo: 0:11:55.141,0:11:58.141 Por ejemplo, estimula la creatividad, 0:11:58.393,0:12:01.392 promueve la apertura al cambio, 0:12:01.974,0:12:04.490 nos permite aprender mejor, 0:12:04.580,0:12:06.579 mejora nuestra habilidad para aprender, 0:12:06.600,0:12:09.299 nos provee de un sentido[br]de propósito y dominio, 0:12:09.343,0:12:11.179 dos elementos motivacionales clave 0:12:11.200,0:12:13.199 que aumentan la productividad 0:12:13.200,0:12:14.800 a través del juego. 0:12:15.200,0:12:18.199 Así que antes de pensar[br]en el juego como algo poco serio, 0:12:18.200,0:12:20.199 juego no significa frivolidad; 0:12:20.600,0:12:23.124 Así, el atleta profesional[br]que ama esquiar, 0:12:23.144,0:12:25.599 lo toma muy en serio[br]y al mismo tiempo lo ama; 0:12:25.600,0:12:28.599 se divierte, está en buena onda. 0:12:29.200,0:12:31.199 Un médico puede ser serio, 0:12:31.200,0:12:33.460 pero aún la risa puede ser[br]una gran medicina. 0:12:34.438,0:12:36.437 Nuestro pensamiento es retrógrado; 0:12:36.458,0:12:38.118 no deberíamos sentirnos culpables, 0:12:38.139,0:12:40.468 deberíamos celebrar el juego. 0:12:41.065,0:12:42.999 Un ejemplo rápido del mundo corporativo: 0:12:42.999,0:12:45.422 FedEx, lema fácil:[br]Gente, servicio, ganancia. 0:12:45.443,0:12:48.811 Si tratas a tu gente como gente,[br]si los tratas muy bien, 0:12:48.832,0:12:52.521 serán felices, se sentirán realizados,[br]tendrán sentido de dominio y propósito. 0:12:52.521,0:12:54.653 ¿Qué resulta? Que proveen[br]un mejor servicio 0:12:54.653,0:12:55.870 no peor, sino mejor, 0:12:55.891,0:12:57.689 y cuando los clientes los contratan 0:12:57.689,0:13:01.475 y encuentran gente feliz que puede[br]tomar decisiones y se sienten realizados, 0:13:01.475,0:13:03.598 ¿cómo se sienten los clientes?[br]Muy bien. 0:13:03.598,0:13:06.313 ¿Y qué hacen estos clientes satisfechos? 0:13:06.313,0:13:09.419 Contratan más ese servicio[br]e informan a sus amigos, 0:13:09.419,0:13:10.723 lo que aumenta ganancias. 0:13:10.723,0:13:12.014 Gente, servicio, ganancia. 0:13:12.014,0:13:14.544 El juego aumenta la productividad,[br]no la disminuye. 0:13:14.671,0:13:16.321 Y Uds. dirán: 0:13:16.342,0:13:19.202 "Si, puede funcionar para FedEx[br]allá en Estados Unidos, 0:13:19.234,0:13:21.233 pero no funcionará en Bulgaria. 0:13:21.254,0:13:23.253 Nunca, somos diferentes". 0:13:23.774,0:13:26.126 Pero funciona en Bulgaria;[br]dos razones: 0:13:26.126,0:13:27.383 Uno, el juego es universal. 0:13:27.404,0:13:30.166 Los búlgaros no tenemos nada raro[br]que nos impida jugar. 0:13:30.166,0:13:32.558 Fuera del meme de la seriedad[br]que debemos expulsar. 0:13:32.558,0:13:35.047 Dos, lo he probado con la empresa Sciant. 0:13:35.068,0:13:37.243 Cuando yo llegué allá,[br]no teníamos clientes, 0:13:37.243,0:13:39.375 ningún cliente nos recomendaba, 0:13:39.600,0:13:41.359 yo les pregunté. 0:13:41.380,0:13:43.379 Teníamos ganancias marginales 0:13:43.600,0:13:45.113 teníamos ganancias marginales 0:13:45.134,0:13:47.133 y accionistas descontentos. 0:13:47.314,0:13:49.111 Con algunos cambios básicos, 0:13:49.132,0:13:52.131 cambios como mejorar la transparencia, 0:13:52.449,0:13:54.559 cambios como promover la autonomía 0:13:54.580,0:13:57.579 y la colaboración, 0:13:57.600,0:13:58.990 no la autocracia, 0:13:59.011,0:14:01.010 cosas como tener un[br]enfoque en resultados, 0:14:01.031,0:14:04.148 sin atender a las horas de[br]llegada o de salida del trabajo. 0:14:04.169,0:14:06.783 Me interesa que tu cliente[br]y equipo esté feliz 0:14:06.804,0:14:08.283 y que así te puedas organizar. 0:14:08.304,0:14:10.400 ¿Por qué me importa[br]si llegas a las nueve? 0:14:10.973,0:14:12.599 Especialmente al fomentar diversión 0:14:12.600,0:14:15.353 y promover un ambiente agradable, 0:14:15.374,0:14:17.290 logramos transformar Sciant 0:14:17.311,0:14:19.004 y, en apenas tres cortos años 0:14:19.025,0:14:21.216 -- parece mucho tiempo[br]pero el cambio es lento -- 0:14:21.237,0:14:24.025 pasamos de cero a que todos[br]los clientes nos recomendaran, 0:14:24.345,0:14:26.566 a ganar por encima del[br]promedio industrial 0:14:26.600,0:14:28.320 y accionistas felices. 0:14:28.341,0:14:30.970 Preguntarán: "¿Y cómo sabes[br]que son felices?" 0:14:30.970,0:14:33.097 Porque ganamos cada año[br]que participamos, 0:14:33.097,0:14:35.824 en los rankings de mejor empleador[br]en pequeñas empresas. 0:14:35.824,0:14:38.019 Con análisis independientes[br]de empleados anónimos 0:14:38.019,0:14:39.133 en sus encuestas. 0:14:39.133,0:14:41.445 Puede y logra funcionar en Bulgaria. 0:14:41.466,0:14:43.289 Nada nos detiene, 0:14:43.289,0:14:45.989 fuera de nuestra mentalidad[br]sobre el juego. 0:14:47.600,0:14:50.599 Así que, algunos pasos que podemos[br]tomar -- para terminar -- 0:14:50.600,0:14:52.599 ¿Cómo hacer esta revolución[br]con el juego? 0:14:52.600,0:14:54.599 Primero, tienen que creerme; 0:14:54.600,0:14:56.389 si no me creen, 0:14:56.410,0:14:59.265 mejor vayan a sus casas y piensen[br]en ello o en otra cosa. 0:14:59.265,0:15:02.154 Segundo, si no sienten la[br]necesidad del juego en Uds., 0:15:02.154,0:15:03.889 tienen que redescubrir el juego. 0:15:03.910,0:15:06.174 Lo que sea que disfrutaron de niños, 0:15:06.200,0:15:08.199 o que disfrutaron hace solo seis meses, 0:15:08.200,0:15:10.779 pero que ahora que fueron promovidos[br]ya no disfrutan, 0:15:10.800,0:15:12.998 porque sienten que tienen que ser serios, 0:15:12.998,0:15:14.030 redescúbranlo. 0:15:14.030,0:15:17.488 No importa si es bicicleta de montaña,[br]leer un libro o jugar un juego. 0:15:17.488,0:15:18.324 Redescúbranlo, 0:15:18.324,0:15:19.655 pues Uds. son líderes, 0:15:19.655,0:15:21.855 líderes de innovación, de pensamiento. 0:15:21.876,0:15:24.257 Uds. son los que deben regresar[br]a la oficina 0:15:24.278,0:15:25.779 o hablar con sus amigos 0:15:25.800,0:15:28.799 y prender el fuego del cambio[br]en la revolución del juego. 0:15:28.820,0:15:31.179 Tienen que hacerlo, y si no lo sienten, 0:15:31.200,0:15:33.940 sus colegas y empleados no lo sentirán. 0:15:33.961,0:15:36.933 Uds. deben regresar y decir:[br]"Ey, confiaré en Uds." 0:15:36.933,0:15:39.662 Idea rara: Los contraté,[br]y debo confiar en Uds. 0:15:39.683,0:15:42.682 Les permitiré tomar decisiones,[br]los empoderaré, 0:15:42.687,0:15:44.209 tomando una página de Demi, 0:15:44.209,0:15:47.390 delegaré al nivel inferior,[br]en vez de al superior. 0:15:47.390,0:15:50.188 Promoveré la crítica constructiva. 0:15:50.300,0:15:52.299 y les permitiré retar la autoridad, 0:15:52.300,0:15:55.110 porque es al retar la manera[br]usual de hacer las cosas 0:15:55.110,0:15:58.369 que lograremos salir adelante[br]en la ruta que estamos 0:15:58.400,0:15:59.877 y crear soluciones ingeniosas 0:15:59.898,0:16:01.897 para los problemas cotidianos. 0:16:01.918,0:16:03.917 Los líderes no siempre acertamos. 0:16:04.800,0:16:06.624 Erradicaremos el miedo. 0:16:06.645,0:16:09.458 El miedo es el enemigo del juego. 0:16:09.479,0:16:11.061 Y haremos cosas 0:16:11.082,0:16:14.093 como eliminar restricciones. 0:16:15.000,0:16:17.191 ¿Saben qué? Déjenlos usar[br]su teléfono móvil 0:16:17.211,0:16:19.775 para llamadas personales[br]-- el cielo me perdone -- 0:16:19.796,0:16:21.795 permítanles navegar en Internet, 0:16:22.000,0:16:24.999 permítanles mensajería instantánea, 0:16:25.000,0:16:28.000 permítanles almuerzos prolongados; 0:16:28.809,0:16:30.969 los almuerzos son como[br]recreos en el trabajo, 0:16:31.000,0:16:32.831 es el momento en que vas al mundo 0:16:32.852,0:16:35.428 a recargar tu mente,[br]te encuentras con amigos, 0:16:35.449,0:16:37.999 te tomas una cerveza, comes, hablas, 0:16:38.000,0:16:39.999 Logras sinergia de las ideas 0:16:40.000,0:16:41.999 que puede que no tuvieras antes. 0:16:42.000,0:16:43.800 Permíteles hacerlo. 0:16:43.800,0:16:46.520 Dales libertades,[br]y en general, permíteles jugar, 0:16:46.520,0:16:48.381 y divertirse en su lugar de trabajo. 0:16:48.402,0:16:50.999 Tanto tiempo de la vida[br]en los sitios de trabajo 0:16:51.000,0:16:53.334 ¿y se supone que deben tener[br]rutinas miserables? 0:16:53.335,0:16:56.334 Para que en 20 años nos despertemos[br]y digamos: "¿Y esto era todo, 0:16:56.835,0:16:58.499 era todo lo que había?". 0:16:58.500,0:17:00.499 Inaceptable. "Nepriemlivo". 0:17:00.500,0:17:02.500 (Risas) 0:17:02.920,0:17:04.919 Resumiendo: 0:17:04.940,0:17:06.806 necesitamos un cambio drástico 0:17:06.827,0:17:08.826 en nuestros pensamientos[br]y comportamientos, 0:17:09.500,0:17:13.758 pero no necesitamos[br]una revolución de los trabajadores. 0:17:13.779,0:17:15.778 No la necesitamos. 0:17:16.500,0:17:20.020 Lo que necesitamos[br]es el levantamiento de jugadores. 0:17:20.040,0:17:23.479 Lo que necesitamos es un[br]levantamiento de jugadores. 0:17:23.500,0:17:25.499 Necesitamos un[br]levantamiento de jugadores. 0:17:25.500,0:17:27.242 En serio, necesitamos unirnos todos. 0:17:27.262,0:17:28.990 Hoy comienza el levantamiento, 0:17:29.011,0:17:30.616 pero lo que Uds. necesitan 0:17:30.637,0:17:32.926 es avivar las llamas de la revolución. 0:17:32.947,0:17:36.239 Necesitan ir y compartir sus ideas[br]y sus éxitos 0:17:36.260,0:17:37.699 de lo que funcionó, 0:17:37.720,0:17:41.271 acerca de revitalizar[br]nuestras vidas, nuestras escuelas, 0:17:41.292,0:17:43.291 y nuestro trabajo con el juego, 0:17:43.755,0:17:45.499 sobre cómo el juego promueve 0:17:45.500,0:17:48.499 un sentido de futuro [br]y de autorrealización, 0:17:49.479,0:17:53.274 de cómo el juego promueve[br]la innovación y la productividad, 0:17:53.479,0:17:56.615 y, en últimas, de cómo[br]el juego crea significado. 0:17:57.400,0:18:00.241 Porque no lo podemos hacer solos;[br]debemos hacerlo juntos, 0:18:00.262,0:18:03.261 y juntos, si lo hacemos[br]y compartimos estas ideas de juego, 0:18:03.282,0:18:06.797 podremos transformar[br]a Bulgaria positivamente. 0:18:07.765,0:18:09.399 Gracias. 0:18:09.400,0:18:10.541 (Aplausos)