WEBVTT 00:00:01.000 --> 00:00:03.643 저는 디즈니에 나오는 모든 캐릭터 중 00:00:03.667 --> 00:00:06.958 "피노키오"에 나오는 지미니 크리켓을 가장 좋아합니다. 00:00:07.708 --> 00:00:09.768 영화에서 가장 좋아하는 장면은 00:00:09.792 --> 00:00:12.159 파란 요정이 피노키오에게 00:00:12.159 --> 00:00:15.476 "너의 양심이 널 이끌도록 하렴." 라고 말하는 장면이죠. 00:00:15.500 --> 00:00:17.851 피노키오가 "양심이 뭔데요?"라고 묻자 00:00:17.875 --> 00:00:20.476 지미니 크리켓은 그 물음에 놀랍니다. 00:00:20.500 --> 00:00:21.809 "양심이 뭐냐니! 00:00:21.833 --> 00:00:23.309 양심이 뭐냐니! 00:00:23.333 --> 00:00:27.309 양심은 사람들이 듣지 않으려고 하는 작은 목소리야. 00:00:27.333 --> 00:00:29.875 그게 세상의 문제점이지." 00:00:30.708 --> 00:00:34.143 저는 피노키오가 좋은 계획을 떠올릴 때마다 00:00:34.167 --> 00:00:37.226 지미니 크리켓이 우스꽝스럽지만 00:00:37.250 --> 00:00:41.184 도덕적인 모습으로 함께 등장하는 것이 좋습니다. 00:00:41.208 --> 00:00:44.143 저는 그가 진실을 담당하고 있다고 생각합니다. NOTE Paragraph 00:00:44.167 --> 00:00:45.773 그의 어떤 모습이 00:00:45.773 --> 00:00:48.101 그를 사랑하게 하는 걸까 항상 고민했죠. 00:00:48.125 --> 00:00:49.393 그러다 깨달았습니다. 00:00:49.417 --> 00:00:51.583 그가 제 할아버지같았기 때문이에요. 00:00:52.667 --> 00:00:55.809 할아버지는 무척 다정하고 포근한 사람이었습니다. 00:00:55.833 --> 00:00:58.292 할아버지를 정말 사랑했죠. 00:00:59.417 --> 00:01:02.143 하지만 저는 그를 세상과 나눠야만 했습니다. 00:01:02.167 --> 00:01:04.187 그의 이름은 로이 O. 디즈니였고 00:01:04.187 --> 00:01:06.518 동생인 월트 디즈니와 함께 00:01:06.542 --> 00:01:10.393 켄자스의 가난한 집에서 자라 00:01:10.417 --> 00:01:14.792 세계에서 가장 상징적인 기업을 만들었습니다. NOTE Paragraph 00:01:15.833 --> 00:01:18.126 할아버지와 함께 디즈니랜드를 갔던 것 중 00:01:18.126 --> 00:01:20.101 가장 좋았던 일이 두개 기억나네요. 00:01:20.125 --> 00:01:22.809 첫 번째는 할아버지가 항상 00:01:22.809 --> 00:01:25.818 그곳에서 일하는 누구에게라도 무례하게 대하면 00:01:25.818 --> 00:01:28.667 집에 가서 무척 혼날 거라고 말씀하신 거였습니다. 00:01:30.250 --> 00:01:32.131 "그 사람들은 무척 열심히 일해. 00:01:32.131 --> 00:01:35.808 생각보다 훨씬 더 존중을 받아 마땅하지." 라고 말씀하셨어요. 00:01:36.750 --> 00:01:40.809 또 다른 한가지는 그가 쓰레기를 절대 지나치지 않는다는 거였습니다. 00:01:40.833 --> 00:01:42.976 디즈니랜드 안에서나 다른 곳에서나 00:01:43.000 --> 00:01:45.309 쓰레기가 보이면 주웠죠. 00:01:45.333 --> 00:01:48.968 "쓰레기를 줍지 못할 만큼 고귀한 사람은 없어."라고 말씀하셨죠. NOTE Paragraph 00:01:50.083 --> 00:01:51.434 할아버지 시절에는 00:01:51.458 --> 00:01:53.958 디즈니랜드 일자리가 계약직이 아니었습니다. 00:01:54.917 --> 00:01:57.184 집을 사고 00:01:57.208 --> 00:01:58.809 가족을 부양하고 00:01:58.833 --> 00:02:01.434 좋은 건강보험에 가입하고 00:02:01.458 --> 00:02:05.184 노후를 걱정하지 않으며 00:02:05.208 --> 00:02:08.184 은퇴할 수 있는 정도였죠. NOTE Paragraph 00:02:08.208 --> 00:02:10.559 있잖아요, 할아버지는 노조와 싸우셨었어요. 00:02:10.583 --> 00:02:11.958 정말 치열하게 말이에요. 00:02:12.583 --> 00:02:14.559 자발적으로 하고 싶은 일을 00:02:14.583 --> 00:02:17.143 강제적으로 하기는 싫다고 하셨죠. 00:02:17.167 --> 00:02:21.518 물론 그건 순수한 온정주의였습니다. 약간의 뻥과 함께요. 00:02:21.542 --> 00:02:23.205 할아버지는 천사는 아니셨어요. 00:02:23.917 --> 00:02:28.689 아시다시피 모두가 공평한 대우를 받은 건 아니었습니다. 00:02:30.208 --> 00:02:35.101 하지만 저는 할아버지가 일하는 모두에게 00:02:35.125 --> 00:02:39.542 도덕적 의무를 다하셨다고 생각합니다. 00:02:40.417 --> 00:02:44.667 사실 그건 그당시 대부분 CEO들의 마음가짐이었습니다. NOTE Paragraph 00:02:45.542 --> 00:02:49.059 하지만 할아버지가 971년에 돌아갔을 때, 00:02:49.083 --> 00:02:55.098 새로운 마음가짐이 미국과 세계 전역에 등장하기 시작합니다. 00:02:55.875 --> 00:02:58.134 여러 사람들 중 00:02:58.164 --> 00:03:01.036 주주 우선주의를 대중화시킨 00:03:01.060 --> 00:03:04.250 밀턴 프리드먼이 지미니 크리켓을 내쫓습니다. NOTE Paragraph 00:03:05.167 --> 00:03:10.333 주주 우선주의는 꽤 합리적인 개념입니다. 00:03:11.125 --> 00:03:12.934 주주들은 기업을 소유하고 00:03:12.958 --> 00:03:17.226 수익을 얻고 성장하길 바라므로 00:03:17.250 --> 00:03:20.559 수익과 성장을 우선순위에 두는 거죠. 00:03:20.583 --> 00:03:22.434 무척 합리적입니다. 00:03:22.458 --> 00:03:26.976 불행히도, 주주 우선주의는 하나의 사고방식이 되었고 00:03:27.000 --> 00:03:29.559 급격하게 발전해 00:03:29.583 --> 00:03:32.684 기업 심지어는 정부가 00:03:32.708 --> 00:03:35.184 주도하고 관리하는 방식을 00:03:35.208 --> 00:03:37.167 근본적으로 바꾸었습니다. NOTE Paragraph 00:03:38.333 --> 00:03:41.936 밀턴 프리드먼이 연재한 "뉴욕 타임즈" 사설은 00:03:41.950 --> 00:03:46.139 기업들의 최악의 결정을 막았던 00:03:46.163 --> 00:03:50.998 법과 규제에 대한 끊임없는 공격과 함께 00:03:51.032 --> 00:03:59.124 기업 운동가들에 의한 수십년의 조작과 로비를 이끌어 냈습니다. 00:03:59.917 --> 00:04:01.226 그리고 뒤이어 00:04:01.250 --> 00:04:03.018 이 새로운 마음가짐은 00:04:03.052 --> 00:04:06.042 경영학교에도 퍼지게 됩니다. 00:04:06.917 --> 00:04:10.893 어떠한 수단을 써서라도 수익성이 추구되었고 00:04:10.917 --> 00:04:13.184 노조는 시위를 했고 00:04:13.208 --> 00:04:14.518 세금은 절감되었으며 00:04:14.542 --> 00:04:15.851 똑같은 방식으로 00:04:15.875 --> 00:04:17.976 안전망도 망가져 갔습니다. NOTE Paragraph 00:04:18.000 --> 00:04:20.268 이러한 변화의 결과에 의한 00:04:20.292 --> 00:04:22.375 불공평함은 말할 것도 없습니다. 00:04:23.042 --> 00:04:25.018 우리 모두 잘 알고 있으니까요. 00:04:25.042 --> 00:04:28.976 결론은 계약직을 정규직으로 바꿀 기회가 00:04:29.000 --> 00:04:32.018 미국인들에게서 사라졌다는 것입니다. 00:04:32.042 --> 00:04:33.351 직업 안정성, 00:04:33.375 --> 00:04:34.684 병가, 00:04:34.708 --> 00:04:36.018 휴가 00:04:36.042 --> 00:04:37.309 모두 사라졌습니다. 00:04:37.333 --> 00:04:41.618 부자들조차 자신들의 재산이 전례없이, 00:04:41.642 --> 00:04:45.393 쓸 수 없을 정도로 증가하는 것을 보았습니다. 00:04:45.417 --> 00:04:47.411 여러분이 스크루지 맥덕이라 하더라도 00:04:47.411 --> 00:04:49.647 금화 더미에서 수영할 정도였을 것입니다. NOTE Paragraph 00:04:51.125 --> 00:04:53.625 덤보 얘기를 한 번 해봅시다. 00:04:54.667 --> 00:04:58.458 네, 저는 지금 제 이름을 내세운 기업을 비난하는 겁니다. 00:04:59.542 --> 00:05:01.708 디즈니는 더 잘 할 수 있습니다. 00:05:02.375 --> 00:05:06.559 월트 디즈니 회사에서 일하는 수많은 사람들도 00:05:06.583 --> 00:05:12.029 저처럼 믿고 있을 거라고 생각합니다. 00:05:12.833 --> 00:05:14.684 한 세기 동안 00:05:14.708 --> 00:05:16.809 디즈니는 가족이 마법이고 00:05:16.833 --> 00:05:20.601 사랑이 중요하며 00:05:20.625 --> 00:05:24.761 상상력은 가치있다는 사상에 기대어 많은 수익을 냈습니다. 00:05:25.208 --> 00:05:27.393 그렇기 때문에 신데델라가 차에서 00:05:27.417 --> 00:05:30.934 잘 지도 모른다는 말이 슬플 수도 있겠네요. NOTE Paragraph 00:05:30.958 --> 00:05:33.875 하지만 분명히 하자면 디즈니만 그런 것은 아닙니다. 00:05:35.167 --> 00:05:38.268 이것은 구조이며 시스템입니다. 00:05:38.292 --> 00:05:41.851 한 명의 CEO만 잘못이 있는 것이 아니고 00:05:41.875 --> 00:05:45.434 하나의 기업이 반대한다고 되는 것이 아닙니다. 00:05:45.458 --> 00:05:46.976 분석가, 전문가, 00:05:47.000 --> 00:05:48.309 정치인, 00:05:48.333 --> 00:05:50.093 경영학교의 커리큘럼과 00:05:50.127 --> 00:05:54.476 현대의 경제를 이끄는 사회 규범들. 00:05:54.500 --> 00:05:59.029 디즈니는 모두가 하는 대로 할 뿐이며 최악인 것도 아닙니다. 00:05:59.042 --> 00:06:03.601 만약 아마존이나 맥도날드, 월마트에서 일하는 사람들이나 00:06:03.625 --> 00:06:07.143 들어본 적도 없는 곳에서 일하는 사람들 얘기를 한다면 00:06:07.167 --> 00:06:10.096 그것들은 제가 마트 직원들이나 00:06:10.160 --> 00:06:13.063 아기를 돌봐주는 사람들, 00:06:13.097 --> 00:06:18.059 여행 플래너들의 73% 혹은 4분의 3은 00:06:18.083 --> 00:06:21.684 음식을 살 수 없다는 것만큼은 00:06:21.708 --> 00:06:24.167 실감되지 않을 것입니다. 00:06:25.167 --> 00:06:27.458 식탁은 가장 행복해야 하는 곳이잖아요. 00:06:28.583 --> 00:06:31.851 게다가 그곳에서 일하는 사람들은 더 큰 목적을 00:06:31.875 --> 00:06:34.559 추구한다는 자부심을 갖고 있습니다. 00:06:34.583 --> 00:06:36.101 할아버지와 작은 할아버지가 00:06:36.135 --> 00:06:40.331 거래의 상호작용을 존중하는 장소를 00:06:40.375 --> 00:06:44.333 지었을 때의 바로 그 더 큰 목적이요. NOTE Paragraph 00:06:45.625 --> 00:06:47.727 여러분이 이런 말을 듣고 00:06:47.785 --> 00:06:50.500 제가 제정신인가 생각하는 거 알아요. 00:06:51.417 --> 00:06:55.268 사랑같이 덧없는 것이 디즈니같이 큰 기업을 00:06:55.292 --> 00:06:58.351 짊어지지 못할 거라고 생각하는 것도 압니다. 00:06:58.375 --> 00:07:01.834 도덕적 의무 같이 추상적인 가치를 00:07:01.868 --> 00:07:04.851 투자자들에게 수익을 배분할 때 00:07:04.875 --> 00:07:06.518 같이 전달하려고 한다는 것을 00:07:06.542 --> 00:07:09.917 믿기 어렵다는 것도 알고 있습니다. 00:07:10.958 --> 00:07:14.875 하지만 장부나 자금이 세계를 움직이는 것은 아닙니다. 00:07:15.750 --> 00:07:17.226 믿음, 00:07:17.250 --> 00:07:18.601 마음가짐들이 00:07:18.625 --> 00:07:21.143 사업을 윤리적으로 움직이게 합니다. 00:07:21.167 --> 00:07:24.559 만약 이런 믿음이나 마음가짐을 바꾸려 한다면 00:07:24.583 --> 00:07:27.768 우리는 디즈니의 초능력을 쓸 수 밖에 없습니다. 00:07:27.792 --> 00:07:30.476 우리의 상상력을 써야 합니다. 00:07:30.500 --> 00:07:33.750 지미니 크리켓을 다시 등장시켜야겠죠. NOTE Paragraph 00:07:35.125 --> 00:07:38.375 지미니 크리켓은 쉬운 것부터 시작할 지도 모르겠네요. 00:07:39.333 --> 00:07:41.601 탐욕은 나쁘다 혹은 00:07:41.625 --> 00:07:45.601 세상은 만드는 사람과 사는 사람으로 나뉘어져 있지 않다. 00:07:45.625 --> 00:07:47.226 그리고 그 누구도 00:07:47.250 --> 00:07:48.518 도움 없이는 00:07:48.542 --> 00:07:50.809 혼자 일어날 수 없다는 것처럼 말이에요. 00:07:50.833 --> 00:07:53.958 물리를 할 줄 안다면 왜 그런 줄 알겠죠. NOTE Paragraph 00:07:55.208 --> 00:07:59.018 지미니는 우리를 위해 일하는 모든 사람은 00:07:59.042 --> 00:08:00.851 예외 없이 00:08:00.875 --> 00:08:02.851 스프레트 시트를 채우는 사람이든 00:08:02.875 --> 00:08:04.601 침대 시트를 바꾸는 사람이든 00:08:04.625 --> 00:08:08.601 모두 최저생활임금을 존중받아야 한다고 할 것입니다. 00:08:08.625 --> 00:08:10.458 그만큼 간단한 거예요. 00:08:10.917 --> 00:08:14.559 그리고 지미니는 어떻게 매니저와 직원들이 00:08:14.583 --> 00:08:19.184 서로 분리된 공간에서 일하는 데도 불구하고 00:08:19.208 --> 00:08:22.851 서로를 불쌍하게 생각하는지 궁금해 할 거예요. 00:08:22.875 --> 00:08:25.603 경영진은 호화스러운 곳에 주차를 하거나 00:08:25.637 --> 00:08:28.809 그런 곳에서 밥을 먹고 화장실을 가는 게 00:08:28.833 --> 00:08:30.893 자연스러워 보이는데 말이죠. 00:08:30.917 --> 00:08:35.059 마치 경영진은 쓰레기를 줍기엔 너무 고귀하다고 생각하는거 같죠. 00:08:35.083 --> 00:08:40.250 우리는 한 행성에서 사는 같은 종이잖아요. NOTE Paragraph 00:08:41.292 --> 00:08:45.684 지미니는 우리의 신조에 대해 질문이 있을 수도 있겠네요. 00:08:45.708 --> 00:08:50.518 CEO가 다른 CEO들만큼 혹은 그들보다 더 받을 필요가 있나요? 00:08:50.542 --> 00:08:52.976 아니면 단순히 더 높은 숫자를 향한 00:08:53.000 --> 00:08:55.250 경쟁일 뿐인가요? 00:08:56.208 --> 00:09:00.351 지미니는 경영진들이 회의에 직원이 없는데도 불구하고 00:09:00.375 --> 00:09:03.542 모든 걸 다 알고 있는지 궁금해 할 수도 있습니다. 00:09:04.708 --> 00:09:07.833 너무 많은 돈이라는 게 있는지 물어볼 수도 있고요. 00:09:08.750 --> 00:09:10.316 아니면 우리가 00:09:10.330 --> 00:09:12.588 소비자, 근로자, 00:09:12.612 --> 00:09:14.924 기업, 지역사회와 함께 00:09:14.978 --> 00:09:18.018 기업의 진짜 목적이 뭔지에 대해 00:09:18.042 --> 00:09:21.893 놀라울정도로 좁은 시각을 재정립할 공동의 시각을 00:09:21.917 --> 00:09:24.958 만들 수 있는지 궁금해 할 수도 있습니다. NOTE Paragraph 00:09:26.458 --> 00:09:30.171 지미니는 기업에서 일하는 남녀 모두 00:09:30.205 --> 00:09:33.768 우리가 공유해야 할 현실을 재구성하기 위해 00:09:33.792 --> 00:09:38.184 일하고 있다는 것을 기억하길 원할 것입니다. 00:09:38.208 --> 00:09:40.393 지구온난화와 마찬가치로, 00:09:40.417 --> 00:09:47.283 우리는 각자의 결졍과 행동이 만든 결과에 책임을 져야 합니다. NOTE Paragraph 00:09:48.417 --> 00:09:50.848 저는 역사상 가장 성공적이었던 00:09:50.892 --> 00:09:52.473 사업 시스템이 00:09:52.497 --> 00:09:54.434 더 발전할 수 있다고 생각합니다. 00:09:54.458 --> 00:09:58.226 저는 윗 계층이 욕심을 좀 버리면 00:09:58.250 --> 00:10:02.601 밑에 있는 사람들의 압박을 줄일 수 있다고 생각해요. 00:10:02.625 --> 00:10:05.808 저는 도덕적, 정신적, 재정적 번영의 확장이 00:10:05.842 --> 00:10:08.571 단기간에 잃어버린 것들을 00:10:08.585 --> 00:10:13.000 만회하기엔 부족하다고 생각합니다. 00:10:13.875 --> 00:10:16.143 부정적인 사람들이 하는 말이 있죠. 00:10:16.167 --> 00:10:18.184 스스로의 원칙은 지킬 수 없다. 00:10:18.208 --> 00:10:22.226 여러분도, 여러분의 자녀도 지킬 수 없습니다. NOTE Paragraph 00:10:23.125 --> 00:10:26.726 제가 할아버지를 너무 찬양했을지도 몰라요. 00:10:26.750 --> 00:10:28.934 할아버지는 힘든 시절에 일하셨습니다. 00:10:28.958 --> 00:10:31.309 여러 이유로 돌아가고 싶지 않은 00:10:31.333 --> 00:10:33.684 시절이죠. 00:10:33.708 --> 00:10:36.934 요즈음에도 좋은 의도를 가지고 있는 00:10:36.958 --> 00:10:39.726 CEO가 많다는 것을 알고 있습니다. 00:10:39.750 --> 00:10:42.893 하지만 그들은 달라진 기대와 00:10:42.917 --> 00:10:45.250 훨씬 치열한 상황에서 일하고 있습니다. NOTE Paragraph 00:10:45.958 --> 00:10:47.643 좋은 뉴스도 있어요. 00:10:47.667 --> 00:10:51.309 기대와 상황은 만들어 지기도 하고 00:10:51.333 --> 00:10:53.559 취소되기도 합니다. 00:10:53.583 --> 00:10:56.559 이 간단한 진실 속에서 할아버지가 CEO를 어떻게 00:10:56.583 --> 00:10:59.792 이해하셨는지 배울 수 있습니다. 00:11:00.625 --> 00:11:03.976 모든 놀이공원과 동물 인형 뒤에는 00:11:04.000 --> 00:11:06.958 몇가지 원리가 있습니다. 00:11:07.750 --> 00:11:11.917 모든 사람은 존업성을 존중받아 마땅합니다. 00:11:13.042 --> 00:11:16.768 쓰레기를 줍지 못할 만큼 고귀한 사람은 없고 00:11:16.792 --> 00:11:19.958 양심이 여러분을 이끌도록 해야 합니다. 00:11:20.792 --> 00:11:24.518 지미니 크리켓의 말을 들어서 나쁠 건 없으니까요. NOTE Paragraph 00:11:24.542 --> 00:11:25.792 감사합니다.