Az Egyesült Királyság kormánya 2003-ban kutatást végeztetett. A kutatás a lakosság számolókészségét mérte föl. Megdöbbenéssel tapasztalták, hogy a munkaképes korú felnőttek 47%-ának számolókészsége nem érte el még az 1. szintet sem. Pedig hát az 1. szint – az elégséges érettségi eredmény. Ez a törtekkel, százalékokkal és a tízes számrendszerrel bánni tudás készsége. Az eredmény heves vitát váltott ki a kormányban. Módosították az előírásokat. Beruháztak. Majd 2011-ben megismételték a fölmérést. Találják ki, hogyan változott ez a szám! Fölment 49-re. (Nevetés) Amikor közzétettem e számot a Financial Timesban, az egyik olvasó viccelődött: "A szám csak a lakosság 51%-át döbbenti meg." (Nevetés) De jobban tetszett az egyik iskolásgyerek reagálása, aki – amikor az egyik iskolában ismertettem az eredményt –, jelentkezett, és megkérdezte: "Honnan tudjuk, hogy az ezt az eredményt produkáló személy nem a 49%-hoz tartozik? (Nevetés) A számolókészség ügye fontos egész életünk szempontjából, és a századunkban bevezetni tervezett sok változás igényli, hogy jobban érezzük magunkat a számok világában. Ez nem csak angol probléma. Az OECD 2016-ban adatokat tett közzé fiatalok számolókészségére vonatkozólag. Az élenjáró USA-ban a fiatalok közel 40%-a áll hadilábon a számolókészséggel. Az angolok is ott vannak, de hét OECD-ország számai is meghaladják a 20%-ot. Ez baj, mert nem kellene így lennie. Ha megnézzük a grafikon szélét, Hollandia és Korea eredménye egy számjegyű. Tehát a számolókészség ügyével biztosan foglalkoznunk kell. Bármennyire hasznosak az ilyen fölmérések, óhatatlanul azt kockáztatjuk, hogy két csoportba tereljük az embereket; hogy két emberfajta létezik: akik jól érzik magukat a számok világában, akik jól bánnak velük, és akik képtelenek rá. Ma megpróbálom elmagyarázni, hogy ez a dichotómia hamis. Ez nem megváltozhatatlan párosítás. Nem kell toronymagas szintű számolókészség, hogy a számok lázba hozzanak minket, és ez a kiinduló pontunk. A kérdés vizsgálatának egyik módszere a statisztika szemügyre vétele. Én vagyok az első, aki szóvá teszi, hogy valami baj van a statisztika hírnevével. (Nevetés) Ez a matematikának olyan része, amelyet még a matematikusok sem különösebben szeretnek, mert míg a matek többi részét a precizitás és a bizonyosság jellemzi, a statisztika majdhogynem az ellenkezője. De jómagam későn lettem híve a statisztikának. Ha egyetemi oktatóimtól megtudakolnák, melyik két tárgyból nem brillíroznék diplomám megszerzése után, a statisztikát és a számítógépes programozást említenék. Mégis itt vagyok, hogy egy pár statisztikai grafikont mutassak, amelyeket én programoztam. Mi váltotta ki belőlem a változást? Mi késztetett rá, hogy a statisztikára mint érdekes dologra tekintsek? Lényegében az, hogy a statisztika rólunk szól. Ha a szó etimológiáját nézzük, az államra vagy a közösségünkre vonatkozó adatokkal foglalkozó tudományt jelenti. Tehát a statisztika minket mint csoportot, s nem mint egyéneket vizsgál. Társas viselkedésű állatokként mi is részesei vagyunk annak a csodának, ahogy individuumként társainkhoz, csoportunkhoz viszonyulunk. A statisztika a legerősebb eszköz meglepetések kimutatására. Az Ipsos MORI néhány csodás kutatást végzett az utóbbi években. Pl. amely az Egyesült Királyság több mint ezer felnőttjéről készült: vajon Anglia és Wales lakosainak hány százaléka muszlim? Az derül ki a teljes lakosságra nézve reprezentatívnak tartott felmérésből, hogy átlag 24%. Ezt hitték az emberek. A britek azt hiszik, hogy az ország lakosainak 24%-a muszlim. A hivatalos adatok viszont föltárják, hogy ez a szám 5% körül van. Óriási különbség van aközött, hogy mit hiszünk, mit észlelünk, s hogy milyen valóságot mutat a statisztika. Ez pedig nagyon érdekes. Mi okozhatja ezt a téves fölfogást? Annyira izgalomba hozott a tanulmány, hogy előadásaim során kérdezősködni kezdtem. Előadást tartottam a hammersmith-i Szt. Pál Leányiskolában, a hallgatóság olyan volt, mint itt ez, azzal a különbséggel, hogy csak hatodikos lányokból állt. Megkérdeztem őket: "Lányok, szerintetek a brit közvélemény mit gondol, évente hány bakfis esik teherbe?" A lányok földühödtek, amikor közöltem, hogy a britek úgy hiszik, hogy 100 bakfis közül évente 15 esik teherbe. Igazuk volt, hogy földühödtek, mert valójában már a 200. pötty közelében járnék, mire beszínezhetnék egyet, a hivatalos adatok bizonysága szerint. Ez, akárcsak a számolókészség, nem csak brit probléma. Az Ipsos MORI az utóbbi években az egész világra kibővítette a kutatást. Megkérdezték a szaúd-arábiaiakat, vajon az ország lakosai közül hány százalék túlsúlyos vagy elhízott? A szaúdiak általában azt felelték, hogy a 28%-a. Ezt hitték: túlsúlyos vagy elhízott a felnőttek több mint negyede. A hivatalos számok viszont azt mutatják, hogy közel 3/4-ük. (Nevetés) Megint csak óriási különbség! Ez a kedvencem: megkérdezték a japánokat, hogy 100 japán közül hányan élnek vidéken? Általában a fele – mondták. Úgy hitték, hogy a japánok 56%-a él vidéken. A hivatalos adatok szerint 7%-uk. Rendkívüli eltérések, és egyeseknek meglepők, de azoknak nem, akik olvasták pl. Daniel Kahneman Nobel-díjas közgazdász művét. Munkatársával, Amos Tverskyvel évekig kutatta az észlelés és a valóság közti különbséget, azt a tényt, hogy az emberek elég rossz ösztönös statisztikusok. Ennek több oka van. Az egyéni tapasztalatok feltétlenül befolyásolják észleléseinket, ahogy a média is, amikor az eseményekről normálisnak nem mondható módon számol be. Kahneman ezt találóan fogalmazta meg: "Vakok lehetünk a nyilvánvalóra" –, tehát rossz számokkal dolgozunk – "de ez ügyben a vakságunkat sem látjuk." Ez pedig károsan hat a döntéshozatalra. Eközben a statisztikai hivatalban arra gondoltam, hogy ez tényleg érdekes. Azt mondtam, hogy ez világprobléma, de talán a földrajz okozza. E kérdések mind arra vezettek: milyen jól ismered a hazádat? Esetünkben pedig: mennyire jól ismered a 64 millió embert? Kiderül, hogy nem valami jól. Nekem nem megy. Támadt egy ötletem, amiben ugyanolyan megközelítési módra gondoltam, de nagyon is helyi szinten. Mi az, hogy helyi? Az átfogalmazott kérdés így hangozhat: Mennyire jól ismerjük a környékünket? Így már pontosabbak lesznek a válaszaink? Terveztem ezért egy játékot. "Mennyire jól ismered a környékedet?" Egyszerű webalkalmazás. Irányítószámunkat beírva a program a népszámlálás adataira támaszkodva kérdez a környezetünket illetően. Tervezéskor nagyon tudatosan jártam el: azt szerettem volna, ha a legszélesebb kör használja, nemcsak a számokhoz értő 49%. Szerettem volna, ha mindenki rákap. A játék tervezésekor az ihletet az Otto Neurath által az 1920-30-as években kidolgozott Isotypes adta. Ezek számok ábrázolására való módszerek képi jelek többszöri ismétlésével. Ott vannak a számok, de a háttérbe húzódva. Nagyszerű módszer mennyiségek ábrázolására, és elkerülhető vele pl. a százalék, a tört vagy az arány fogalmának használata. Lássuk a játékot! Bal felől vannak a jelképek, és a jobb oldali térképen látszik, mely földrajzi területre vonatkoznak a kérdések. Hét kérdést teszünk föl. Minden kérdésnél a lehetséges válasz nulla és száz közé eshet, és a játék végén kiderül az összesített pontszám, ami nulla és száz közé eshet. Mivel ez itt a TEDxExeter, nézzük meg gyorsan, miket kérdez először a program Exeterről. Az első kérdése: 100 fő közül hány a 16 évesnél fiatalabb? Nem túl jól ismerem Exetert, ezért csak saccolni tudtam, de azért képet kapnak a játék működéséről. Elhúzzák a csúszkát a képecskék kijelölésére, majd az OK-ra rákattintva felelnek. Megjelenítjük a válasz és a valóság közötti különbséget. Kiderül, hogy jól melléfogtam; a valóságban 5. Mi a következő kérdés? Kíváncsi az átlagéletkorra, arra a korra, amelynél a sokaság fele fiatalabb, illetve a fele idősebb. Úgy gondoltam, hogy 35; ezt olyan középkorúnak érzem. (Nevetés) Valójában Exeter hihetetlenül fiatal, de én alulértékeltem az egyetem helyi hatását. A kérdések egyre fogósabbakká válnak. E kérdés a lakástulajdonra vonatkozik. 100 háztartás közül hányat terhel jelzálog vagy hitel? Lefedeztem magam, mert nem akartam 50-nél többet mondani. (Nevetés) Tényleg, ezek a kérdések már nehezebbek, mert ha valamely területen vagy közösségben élünk, az életkor dönti el, hogy a sokaság öreg-e vagy fiatal. Elég körülnéznünk, és látjuk. De pl. a lakástulajdon kérdését sokkal nehezebb megítélni, ezért a heurisztikánkhoz térünk vissza, arra vonatkozó előítéletünkhöz, hogy hányan laknak a sajátjukban. Az a helyzet, hogy amikor kibocsátottuk a játékot, az alapjául szolgáló népszámlálási adatok már többévesek voltak. Voltak online alkalmazások, amelyekkel irányítószám alapján többéves idősorokat kaphatunk. Bizonyos értelemben ezek egy kissé avittasok voltak, és nem feltétlenül újak. De érdekelt, hogy milyen lesz a reakció, ha animációval játékossá tesszük a rendelkezésünkre álló adatokat, és arra játszunk rá, hogy léteznek előítéletek. Kiderült, hogy a reakciók jócskán... hm... meghaladták a várakozásomat. Régen dédelgetett vágyam egy statisztikai oldal, amely a közönség igénye miatt omlik össze. (Nevetés) Ez az URL tartalmazza a "statistics", "gov" és az "UK" szókat, amely a legkevésbé kedvelt három szó az URL-ben. A megdöbbentő az, hogy a weboldal este háromnegyed tízkor tényleg összeomlott, mert az emberek önszántukból foglalkoztak ezekkel az adatokkal, szabadidejükben. Nagyon érdekes volt látnom, hogy negyedmillióan játszanak valamivel a megjelenésétől számított 48 óra alatt. Heves vita alakult ki az interneten és a közösségi oldalakon, amelyet jórészt azok uraltak, akik viccesnek találták előítéleteiket. Ennél jobbat nem is kívánhattam volna. Az is tetszett, hogy az emberek küldözgették ezt a politikusoknak. Mennyire ismered jól az állítólag képviselt területed? (Nevetés) Végezetül, térjünk vissza a két embertípushoz! Arra gondoltam: érdekes lenne megtudni, hogy akik jól bánnak a számokkal, nekik hogy menne a játék. John Pullinger, Anglia és Wales főstatisztikusa, arra számítanánk, eléggé jeleskedne. A területéből 44 pontot ért el. (Nevetés) Jeremy Paxman tévés újságíró – elismerem, egy pohár bor után – 36-ot. Még rosszabb. Ez csak arra utal, hogy a számok mindenkit megihletnek. Meglephetnek. Nagyon gyakran a statisztikáról mint a bizonytalanság tudományáról beszélünk. Mai búcsúgondolatom: a statisztika a mi tudományunk. Ezért lenyűgözőek a számok. Köszönöm szépen. (Taps)