Um nugget pode mudar o mundo?
Meu primeiro emprego, quando eu tinha 16 anos, foi no McDonald's,
e minha carreira simplesmente despencou desde então.
Mas eu mostrei habilidade para limpar privadas,
e, muito rapidamente, fui promovido ao setor de frango.
No setor de frango, eu era responsável pelos nuggets,
e o que eu fazia com as caixas de seis nuggets
era colocar um nugget a mais.
Eu colocava sete nuggets,
e então observava, espiando da cozinha,
conforme alguém abria a caixa
e comia o primeiro nugget e o segundo nugget,
e por volta do terceiro nugget,
ele percebia,
e olhava em volta desconfiado como se fosse ser pego,
e então se dava conta de que esse era o seu dia de sorte.
O cara lá de cima estava sorrindo para ele, Ronald McDonald,
e isso significava algo, era um sinal.
Esse era um símbolo
de que hoje seria o dia em que ele daria aquele salto:
ele devia atravessar o país para seguir seus sonhos,
devia sair do emprego e começar um novo negócio,
devia pedir em casamento a mulher dos seus sonhos.
Eu me apavoro de pensar quantas crianças foram concebidas
(Risos)
por causa dos meus nuggets.
(Risos)
É ridículo, não é mesmo?
A ideia de que uma coisa tão pequena
possa ter tanto impacto na vida de alguém.
Deixe-me ler essa carta que eu vi circulando por aí
que alguém escreveu para um jornal local no Reino Unido.
"Obrigado ao homem que me deu 20 centavos no estacionamento
do Hospital West Middlesex na última terça-feira,
quando fiquei sem grana para o estacionamento.
Graças a você,
eu pude ver meu pai vivo pela última vez.
Ele morreu naquela tarde."
Hoje em dia eu não trabalho no McDonald's.
Eu trabalho com várias ONGs,
ajudando-as a compartilhar suas histórias, ajudando-as a arrecadar mais dinheiro.
Uma das organizações com a qual eu trabalhei
trabalhava com sobreviventes de abuso sexual, pessoas abusadas quando crianças,
que agora eram adultos.
E eles os ajudaram com o sistema jurídico
para conseguir algum tipo de justiça,
e eles os ajudaram com a terapia
para lidar com essa coisa terrível que aconteceu com eles.
Um dos clientes era um fazendeiro,
e ele contou à sua terapeuta
que algumas vezes ele ainda pensava sobre o que aconteceu.
E nessa escuridão dentro dele,
de vez em quando, isso ressurgia, e tomava conta dele,
e ele começava a pensar nas coisas mais horríveis
a respeito de como ele poderia escapar.
E a sua terapeuta disse: "Do que você precisa?"
Ele disse: "Eu só preciso de você lá comigo
durante aqueles momentos para me dizer que está tudo bem".
Então sabe o que ela fez?
Essa terapeuta incrível, superfantástica,
escreveu em um pequeno pedaço de papel:
"Está tudo bem".
E ele carregou isso no bolso,
e todas as vezes que a escuridão aumentava dentro dele,
ele o tirava do bolso e lia essas palavras simples:
"Está tudo bem".
Quando penso sobre a minha vida,
os altos e baixos, ter que lidar com a morte de entes queridos,
ter que lidar com a depressão, e com tempos difíceis,
não foram grandes gestos que me ajudaram a passar por isso
e me ajudaram a sobreviver, e me trouxeram aqui hoje.
Foram as pequenas coisas:
os abraços e carinhos;
as mensagens de texto, seis meses depois, para ver se eu estava bem;
as xícaras de chá na cama;
as lasanhas quando eu não podia cozinhar para mim mesmo.
Você tem esses momentos na sua vida?
Você se lembra das pessoas, dos amigos, das famílias, dos desconhecidos
que fizeram algo pequeno por você, e isso te salvou?
Mudou o rumo da sua vida;
teve um impacto enorme sobre você, e eles provavelmente nem se lembram.
Você já parou para pensar sobre o número de pessoas para quem você fez isso,
das quais você não lembra,
e elas ainda pensam em você de vez em quando
porque você mudou a vida delas?
Esses nuggets, esses nuggets de amor que nós podemos distribuir,
eles são enormes.
Você os faz quando pensa sobre isso e se sente um pouquinho corajoso
porque é a coisa certa a fazer.
Mas é mais do que isso; eles fazem bem para você.
Pesquisas mostram que seu nível de ansiedade reduz
quando você é gentil com outras pessoas através de pequenos gestos:
eles o fazem mais feliz ao longo do tempo,
diminuem a sua pressão sanguínea,
e o fazem viver mais por ser gentil.
E se você não liga para a sua saúde, se você só liga para o dinheiro,
até esmagarmos essa sociedade capitalista,
então eles são bons para os negócios, para a sua carreira.
O painel de entrevistas lembra de você através desses nuggets de amor.
Você retém mais clientes, mais pessoas compram seus produtos
se lhes é dado um fator "uau",
aquela pequena regalia, aquela coisinha extra que eles não estavam esperando.
Eu uso isso.
Ensino ONGs e instituições de caridade
a escreverem cartas de agradecimento que supreendem e agradam as pessoas,
cartas de agradecimento que eles colocam na geladeira e mostram aos outros
e fazem com que eles doem mais sem ninguém pedir.
Eu uso isso também, como um anfitrião Airbnb.
Eu alugo meu apartamento quando não estou lá.
Agora mesmo, deve ter gente mexendo nas minhas roupas íntimas,
(Risos)
eu espero.
(Risos)
E o que eu deixo para eles?
Eu deixo para eles latas de Guinness
porque eles vêm à Irlanda e é isso que eles querem,
e ficam encantados porque tem Guinness esperando na mesa por eles.
E todos me avaliam bem,
e todos me mandam mensagem para dizer: "Muito obrigado pelas Guinness grátis".
Grátis?
Você está pagando por elas.
(Risos)
Mas sabe qual é a melhor coisa desses nuggets,
esses pequenos encantos?
Bem, vou te dizer o que é superincrível sobre eles:
eles são fáceis,
são acessíveis,
qualquer um de nós pode fazê-los.
Você pode ser um perdedor e imbecil como eu,
você pode não ter talentos, você pode ter desistido da faculdade,
você pode ter tanta bagagem emocional
que provavelmente você vai morrer sozinho,
mas ... você ainda pode fazer essas coisas.
Você tem que fazer um esforço consciente
para doar esses nuggets de amor, esses encantos para outras pessoas.
Eu tento fabricá-los todos os dias:
aceno para ônibus de turismo;
paro e pergunto a turistas se precisam de ajuda ou instruções;
eu elogio mais;
eu digo: "Adorei seu chapéu",
"Você é linda",
"Amei seu..."
Bom, vocês entenderam.
(Risos)
Eu pago pelas pessoas atrás de mim quando passo por pedágios,
e você pode fazer o mesmo.
Todos os dias você tem aquele poder em cada ação,
e em cada ação você tem o poder de mudar a vida de alguém.
Em palestras TED, nós falamos sobre mudar o mundo.
Grandes planos, grandes ideias que irão mudar o mundo.
Mas preciso ser sincero,
eu não acho que posso mudar o mundo,
e não estou totalmente convencido de que alguém nesta sala pode.
Mas você pode mudar o mundo de alguém.
Você pode mudar o mundo de alguém assim que eu parar de falar.
Você pode pegar o celular, mandar uma mensagem de texto curta
que vai causar uma explosão emocional no cérebro de alguém,
e vai mudar o curso da vida dela,
vai dar poder, inspiração, e esperança a ela,
e salvá-la de qualquer coisa pela qual esteja passando.
Você tem esse poder.
Está dentro de você, fervendo, esperando para transbordar,
mas você precisa fazê-lo conscientemente.
Você precisa tomar uma decisão, a cada dia,
a cada ação, a cada interação.
Devo oferecer esse nugget?
Devo pagar o estacionamento de alguém?
Devo dizer a alguém: "Está tudo bem?"
Devo perguntar: "Do que você precisa?"
Você tem isso dentro de você, mas você vai fazer uso disso?
Obrigado.
(Aplausos)