और तो हम में हो विस्तार में पिछले टुकड़ा है जो लाभ तुम पैदा कर रहे हैं।

क्या लाभ ग्राहकों की उम्मीद है, इच्छाओं या के बारे में आश्चर्य कर रहे हैं।

तो फिर आप के साथ शुरू जा रहे हैं अपने परिकल्पना - "क्या ग्राहक खुश, बनाता है"

या कि आप बचत और समय या पैसे और प्रयास बनाने के लिए जा रहे हैं।

यह एक उत्पाद है कि परिणाम से आप भी सोच सकता है बेहतर है, क्योंकि उन्हें प्रसन्न है,

बेहतर गुणवत्ता, या कुछ के और अधिक या कम कुछ वे जा रहे हैं की तरह करने के लिए की।

यह बस यूँ कि खुश ग्राहक वर्तमान समाधान मात करता है।

यह आपकी नौकरी या जीवन आसान करता है, या यह सकारात्मक परिणाम पैदा करता है

एक ग्राहक इच्छाओं कि।

फिर से, यह एक की जरूरत के लिए एक सामाजिक परिणाम हो सकता है या यह एक व्यापार परिणाम - हो सकता है

वे और अधिक बिक्री, आदि प्राप्त।

और बहुत बहुत दर्द के माध्यम से सोच रही है की तरह, तुम परिकल्पना के एक सेट के साथ शुरू करेंगे,

लेकिन ग्राहकों के बहुत सारे के सामने इमारत के बाहर यह समझने के लिए एकमात्र तरीका है।