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और तो हम में हो विस्तार में पिछले टुकड़ा है जो लाभ तुम पैदा कर रहे हैं।

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क्या लाभ ग्राहकों की उम्मीद है, इच्छाओं या के बारे में आश्चर्य कर रहे हैं।

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तो फिर आप के साथ शुरू जा रहे हैं अपने परिकल्पना - "क्या ग्राहक खुश, बनाता है"

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या कि आप बचत और समय या पैसे और प्रयास बनाने के लिए जा रहे हैं।

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यह एक उत्पाद है कि परिणाम से आप भी सोच सकता है बेहतर है, क्योंकि उन्हें प्रसन्न है,

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बेहतर गुणवत्ता, या कुछ के और अधिक या कम कुछ वे जा रहे हैं की तरह करने के लिए की।

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यह बस यूँ कि खुश ग्राहक वर्तमान समाधान मात करता है।

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यह आपकी नौकरी या जीवन आसान करता है, या यह सकारात्मक परिणाम पैदा करता है

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एक ग्राहक इच्छाओं कि।

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फिर से, यह एक की जरूरत के लिए एक सामाजिक परिणाम हो सकता है या यह एक व्यापार परिणाम - हो सकता है

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वे और अधिक बिक्री, आदि प्राप्त।

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और बहुत बहुत दर्द के माध्यम से सोच रही है की तरह, तुम परिकल्पना के एक सेट के साथ शुरू करेंगे,

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लेकिन ग्राहकों के बहुत सारे के सामने इमारत के बाहर यह समझने के लिए एकमात्र तरीका है।