Wij zijn begonnen met 'Universal Subtitles' omdat wij denken dat elke video op het internet in staat moet zijn om te worden ondertiteld. Miljoenen dove en niet goed horende mensen hebben ondertiteling nodig om video's te zien. Videomakers en websites moeten hier ook om denken. Ondertiteling geeft ze toegang tot meer kijkers en de video's worden vaker opgezocht. 'Universal Subtitles' maakt het erg makkelijk om bijna elke video te ondertitelen. Neem een bestaande video van het internet, zend de video-URL naar onze website en dan typ je mee met het gesprek om de ondertiteling te maken. Daarna tik je op het toetsenbord om ze goed in de video te zetten. Dan ben je klaar, wij geven je een URL van de video die je in elke website kan doen. Dan hebben kijkers gebruik maken van de ondertiteling en kunnen ze ook bijdragen aan vertalingen. Wij werken met video's van Youtube, blip.tv, UStream en met vele anderen. En, wij voegen steeds nieuwe diensten toe. 'Universal Subtitles' werkt met vele videoformaten, zoals MP4, Theora, WebM en HTML5. Ons doel is om elke video op het internet ondertiteld te kunnen maken, zodat iedereen die de video interessant vindt, het toegankelijker kan maken.