WEBVTT 00:00:12.534 --> 00:00:15.630 Em 2003, 00:00:15.654 --> 00:00:18.163 o governo do Reino Unido realizou uma pesquisa. 00:00:19.314 --> 00:00:22.463 O objetivo era medir o nível de aptidão numérica 00:00:22.487 --> 00:00:23.724 da população. 00:00:23.748 --> 00:00:25.391 Ficaram chocados ao descobrir 00:00:25.415 --> 00:00:28.779 que para cada 100 adultos em idade ativa no país, 00:00:28.803 --> 00:00:32.304 47 deles sequer possuíam uma base de aptidão numérica. 00:00:32.712 --> 00:00:34.230 Entendemos como nível básico, 00:00:34.230 --> 00:00:37.230 o mínimo requerido para se concluir o ensino médio. 00:00:37.230 --> 00:00:40.648 É a habilidade de lidar com frações, porcentagens e números decimais. 00:00:40.648 --> 00:00:45.130 Este número despertou uma grande preocupação nas autoridades do país. 00:00:45.154 --> 00:00:46.782 Políticas foram revistas, 00:00:46.806 --> 00:00:48.528 investimentos foram feitos, 00:00:48.552 --> 00:00:51.590 e então a mesma pesquisa foi realizada em 2011. 00:00:51.614 --> 00:00:54.189 Podem adivinhar o que aconteceu com aquele número? 00:00:55.841 --> 00:00:57.285 Subiu para 49. NOTE Paragraph 00:00:57.309 --> 00:00:58.758 (Risos) NOTE Paragraph 00:00:58.782 --> 00:01:01.231 Quando mostrei esse número no Financial Times, 00:01:01.255 --> 00:01:02.926 um dos leitores soltou uma piada: 00:01:02.950 --> 00:01:06.711 "Este número é chocante para apenas 51% da população". NOTE Paragraph 00:01:06.735 --> 00:01:09.021 (Risos) NOTE Paragraph 00:01:09.045 --> 00:01:12.202 Mas eu fico com a reação de um aluno ao qual também 00:01:12.226 --> 00:01:15.321 mostrei esta informação durante uma aula. 00:01:15.345 --> 00:01:16.876 Ele levantou a mão e disse: 00:01:16.900 --> 00:01:19.416 "Como sabemos que a pessoa que informou esse número 00:01:19.440 --> 00:01:21.255 não está também entre os 49%?" NOTE Paragraph 00:01:21.279 --> 00:01:22.533 (Risos) NOTE Paragraph 00:01:23.477 --> 00:01:26.607 Fica claro que há um problema de falta de aptidão numérica, 00:01:26.631 --> 00:01:29.121 pois essas aptidões são importantes para a vida, 00:01:29.121 --> 00:01:32.632 e muitas das mudanças que queremos introduzir neste século, 00:01:32.656 --> 00:01:35.177 envolve nos tornarmos mais familiarizados com números. 00:01:35.177 --> 00:01:37.469 Não se trata de um problema apenas na Inglaterra. 00:01:37.469 --> 00:01:40.227 Este ano, a OCDE apresentou alguns números relativos 00:01:40.227 --> 00:01:42.347 à aptidão numérica entre os jovens. 00:01:42.347 --> 00:01:44.727 Na liderança, os EUA, 00:01:44.751 --> 00:01:49.421 quase 40% dos jovens americanos têm baixo nível de aptidão numérica. 00:01:49.445 --> 00:01:50.932 A Inglaterra vem logo atrás, 00:01:50.932 --> 00:01:55.899 há, porém, sete países da OCDE abaixo da linha dos 20%. 00:01:55.923 --> 00:01:58.682 Temos um problema. As coisas não têm que ser desse jeito. 00:01:58.706 --> 00:02:00.714 Olhem para o finalzinho deste gráfico, 00:02:00.738 --> 00:02:04.098 podemos ver a Holanda e a Coreia abaixo da linha dos 10%. 00:02:04.102 --> 00:02:08.506 Definitivamente, há um problema aqui e queremos abordá-lo. NOTE Paragraph 00:02:08.530 --> 00:02:11.460 Mesmo com esses estudos tão úteis, 00:02:11.484 --> 00:02:14.708 acredito que ainda corremos o risco de enquadrar, 00:02:14.708 --> 00:02:17.328 inadvertidamente, as pessoas em uma de duas categorias. 00:02:17.328 --> 00:02:19.104 Existem dois tipos de pessoas: 00:02:19.104 --> 00:02:23.057 as familiarizadas com os números, que sabem fazer contas, 00:02:23.081 --> 00:02:25.317 e as que não sabem. 00:02:25.341 --> 00:02:27.442 O que estou tentando dizer aqui, 00:02:27.466 --> 00:02:30.508 é que acredito que isso é uma falsa dicotomia. 00:02:30.532 --> 00:02:32.400 Não é uma coisa ou outra. 00:02:32.424 --> 00:02:36.072 Acredito que não precisamos ter um nível superelevado de aptidão numérica 00:02:36.096 --> 00:02:38.184 para que sejamos inspirados pelos números. 00:02:38.184 --> 00:02:40.957 Este é o ponto de partida da nossa jornada. NOTE Paragraph 00:02:42.547 --> 00:02:47.372 E, para mim, uma das maneiras de começá-la é observando a estatística. 00:02:47.372 --> 00:02:49.251 Sou o primeiro a reconhecer 00:02:49.251 --> 00:02:52.329 que a estatística tem algum problema de imagem. NOTE Paragraph 00:02:52.353 --> 00:02:53.400 (Risos) NOTE Paragraph 00:02:53.424 --> 00:02:57.953 Esta é a parte da matemática que nem mesmo os matemáticos gostam 00:02:57.953 --> 00:03:02.075 porque, enquanto, em geral, a matemática está ligada à precisão e à certeza, 00:03:02.099 --> 00:03:04.383 a estatística é, praticamente, o oposto disso. 00:03:05.333 --> 00:03:09.468 Na verdade, posso dizer que demorei a me converter ao mundo da estatística. 00:03:09.492 --> 00:03:12.124 Se vocês perguntassem aos meus professores da graduação 00:03:12.124 --> 00:03:16.357 em quais matérias eu não teria um nível de excelência após a universidade, 00:03:16.381 --> 00:03:19.148 eles lhes diriam: estatística e programação, 00:03:19.172 --> 00:03:22.321 e mesmo assim, estou aqui para mostrar alguns gráficos estatísticos 00:03:22.321 --> 00:03:23.787 que eu mesmo programei. NOTE Paragraph 00:03:23.787 --> 00:03:25.520 O que me inspirou a mudar? 00:03:25.544 --> 00:03:29.192 O que me fez pensar que estatística era, na verdade, uma coisa interessante? 00:03:29.216 --> 00:03:31.482 Porque ela trata de nós. 00:03:31.889 --> 00:03:34.471 Olhemos para a etimologia da palavra estatística: 00:03:34.495 --> 00:03:37.104 é a ciência que lida com dados 00:03:37.128 --> 00:03:39.558 relativos à região ou à comunidade em que vivemos. 00:03:39.582 --> 00:03:42.936 Ela trata de nós mesmos como um grupo 00:03:42.960 --> 00:03:44.635 e não como indivíduos. 00:03:44.659 --> 00:03:45.843 E, como animais sociais, 00:03:45.843 --> 00:03:49.481 penso que compartilhamos o fascínio pela maneira em que nós, como indivíduos, 00:03:49.481 --> 00:03:52.079 nos relacionamos com nossos grupos, com nossos colegas. 00:03:52.079 --> 00:03:54.643 Neste sentido, a estatística tem sua maior força 00:03:54.667 --> 00:03:56.417 quando ela nos surpreende. NOTE Paragraph 00:03:56.417 --> 00:03:59.298 Algumas pesquisas formidáveis vem sendo realizadas 00:03:59.298 --> 00:04:01.770 nos últimos anos, pela Ipsos MORI. 00:04:01.770 --> 00:04:04.042 Eles fizeram coisas bem interessantes. 00:04:04.066 --> 00:04:07.404 Realizaram uma pesquisa com mais de mil adultos no Reino Unido 00:04:07.404 --> 00:04:10.978 que perguntava, para cada 100 pessoas na Inglaterra e no País de Gales, 00:04:11.922 --> 00:04:13.712 quantas eram muçulmanas? 00:04:13.712 --> 00:04:16.342 A resposta normal para esta pergunta, 00:04:16.366 --> 00:04:19.778 que deveria ser uma parte representativa da população... 00:04:20.264 --> 00:04:21.970 foi 24. 00:04:22.652 --> 00:04:24.308 Isso é o que as pessoas pensavam. 00:04:24.308 --> 00:04:27.841 Os britânicos pensam que 24 em cada 100 pessoas no país são muçulmanas. 00:04:27.865 --> 00:04:31.968 No entanto, os números oficiais revelam algo em torno de cinco. 00:04:33.252 --> 00:04:37.239 Há uma grande discrepância entre o que nós pensamos, nossa percepção, 00:04:37.263 --> 00:04:39.301 e a realidade mostrada pelas estatísticas. 00:04:39.325 --> 00:04:40.869 E isso é interessante. 00:04:40.893 --> 00:04:44.183 Qual poderia ser a causa desse erro de percepção? NOTE Paragraph 00:04:44.732 --> 00:04:46.370 Fiquei empolgado com esse estudo. 00:04:46.370 --> 00:04:49.574 Comecei a anotar perguntas de outras palestras e fazer referências. 00:04:49.574 --> 00:04:53.496 Fiz a minha apresentação na St. Paul, escola para meninas, em Hammersmith 00:04:53.496 --> 00:04:55.990 e havia uma plateia bem parecida com essa, 00:04:55.990 --> 00:04:59.722 exceto que era composta apenas por garotas do ensino médio. 00:04:59.746 --> 00:05:02.142 Então, eu disse: "Garotas, 00:05:03.018 --> 00:05:07.561 quantas adolescentes vocês acham que ficam grávidas a cada ano, 00:05:07.585 --> 00:05:09.393 segundo a opinião dos britânicos?" 00:05:09.393 --> 00:05:12.033 Elas ficaram indignadas quando eu disse 00:05:12.873 --> 00:05:16.590 que o britânico médio acha que 15 em cada 100 adolescentes 00:05:16.590 --> 00:05:18.303 engravidam a cada ano. 00:05:18.849 --> 00:05:21.080 Elas tinham o direito de ficarem bravas 00:05:21.104 --> 00:05:23.636 porque precisaríamos de cerca de 200 pontos aqui, 00:05:23.636 --> 00:05:27.679 para que eu pudesse colorir apenas um, segundo o que os números oficiais dizem. NOTE Paragraph 00:05:27.679 --> 00:05:29.683 Assim como a falta de aptidão numérica, 00:05:29.683 --> 00:05:32.363 este também não é um problema exclusivamente nosso. 00:05:32.363 --> 00:05:36.667 A Ipsos MORI expandiu a pesquisa recentemente para o mundo todo. 00:05:36.871 --> 00:05:40.151 Eles perguntaram aos sauditas: 00:05:40.151 --> 00:05:42.666 para cada 100 pessoas em seu país, 00:05:42.690 --> 00:05:45.563 quantas entre elas estão acima do peso ou obesas? 00:05:46.746 --> 00:05:52.079 E, na média, a reposta dos sauditas foi um pouco mais de um quarto. 00:05:52.622 --> 00:05:53.824 É o que eles pensavam: 00:05:53.848 --> 00:05:56.496 que um quarto dos adultos estão acima do peso ou obesos. 00:05:56.496 --> 00:06:01.221 Os número oficiais mostram que a resposta está próxima de três quartos. NOTE Paragraph 00:06:01.245 --> 00:06:02.701 (Risos) NOTE Paragraph 00:06:02.725 --> 00:06:05.017 Novamente, uma variação grande. NOTE Paragraph 00:06:05.041 --> 00:06:09.487 Adoro esta aqui: perguntaram no Japão aos japoneses, 00:06:09.511 --> 00:06:13.831 quantos em cada 100 japoneses vivem em áreas rurais? 00:06:14.741 --> 00:06:19.202 Ficou um pouco acima dos 50%. 00:06:19.666 --> 00:06:23.813 Disseram que 56 em cada 100 japoneses vivem em áreas rurais. 00:06:23.837 --> 00:06:25.864 O número oficial é sete. NOTE Paragraph 00:06:27.179 --> 00:06:31.629 São variações extraordinárias e surpreendentes para alguns, 00:06:31.653 --> 00:06:34.042 mas não para aqueles que leram, por exemplo, 00:06:34.066 --> 00:06:38.458 o trabalho de Daniel Kahneman, ganhador do Nobel em Economia. 00:06:38.482 --> 00:06:43.574 Ele e seu parceiro, Amos Tversky, passaram anos pesquisando este tipo de discrepância 00:06:43.598 --> 00:06:46.743 entre o que as pessoas percebem e a realidade, 00:06:46.767 --> 00:06:50.518 o fato de que a intuição estatística das pessoas é, na realidade, muito pobre. 00:06:50.542 --> 00:06:52.302 Existem muitas razões para isso. 00:06:52.326 --> 00:06:55.801 Experiências individuais certamente influenciam nossas percepções, 00:06:55.801 --> 00:06:59.423 mas, também, coisas como a mídia que mostra muito mais as exceções 00:06:59.447 --> 00:07:01.823 do que o normal. 00:07:02.125 --> 00:07:05.221 Kahneman tinha uma maneira especial de se referir a isso, dizendo: 00:07:05.221 --> 00:07:08.412 "Podemos ficar cegos para o óbvio, então não entendemos os números, 00:07:08.412 --> 00:07:11.338 mas podemos ficar cegos para nossa própria cegueira", 00:07:11.338 --> 00:07:14.124 e isto tem uma enorme repercussão na tomada de decisões. NOTE Paragraph 00:07:15.432 --> 00:07:18.284 No escritório de estatística enquanto tudo isso acontecia, 00:07:18.308 --> 00:07:20.084 achei tudo muito interessante. 00:07:20.084 --> 00:07:24.457 Claramente, isto é um problema global, mas talvez a geografia seja o problema. 00:07:24.457 --> 00:07:28.646 Estas questões eram exatamente sobre saber se você conhece bem o seu país. 00:07:28.670 --> 00:07:32.663 Neste caso, você conhece bem 64 milhões de pessoas? 00:07:32.687 --> 00:07:35.419 Parece que não tão bem; não consigo fazer isso. 00:07:35.443 --> 00:07:39.818 Então, tive uma ideia: pensar sobre esse mesmo tipo de abordagem, 00:07:39.818 --> 00:07:42.043 mas com um sentido bem mais local. 00:07:42.067 --> 00:07:43.258 Isto é local? 00:07:43.282 --> 00:07:45.223 Se nós reestruturamos as perguntas para: 00:07:45.247 --> 00:07:50.109 "Você conhece bem a sua área local?", suas respostas seriam mais precisas? NOTE Paragraph 00:07:51.337 --> 00:07:55.619 Então, elaborei um teste: "Você conhece bem a sua área?" 00:07:55.974 --> 00:07:57.727 É um aplicativo web simples. 00:07:57.727 --> 00:07:59.440 Você digita um código postal 00:07:59.440 --> 00:08:03.585 e ele fará perguntas baseadas em dados de censos realizados em sua área local. 00:08:03.585 --> 00:08:06.448 Eu sabia exatamente o que queria quando o projetei. 00:08:06.448 --> 00:08:10.081 Queria torná-lo disponível para a maior quantidade de pessoas possível, 00:08:10.105 --> 00:08:12.933 não apenas os 49% que sabem fazer contas. 00:08:12.957 --> 00:08:14.786 Queria engajar todos. 00:08:14.786 --> 00:08:20.135 Para criar o projeto do teste, fui inspirado pelos isótopos, 00:08:20.135 --> 00:08:23.340 de Otto Neurath, dos anos 20 e 30. 00:08:23.340 --> 00:08:27.798 Tratam-se de métodos de representação numérica 00:08:27.822 --> 00:08:30.075 que usam símbolos que se repetem. 00:08:30.075 --> 00:08:33.225 Os números ainda estão lá, mas ficam em segundo plano. 00:08:33.249 --> 00:08:35.972 É uma excelente maneira de representar quantidades 00:08:35.996 --> 00:08:40.280 sem recorrer a termos como porcentagens, frações ou proporções. NOTE Paragraph 00:08:40.280 --> 00:08:41.960 Bem... aqui está o teste. 00:08:42.730 --> 00:08:47.217 O leiaute dele é: os símbolos que se repetem ficam à esquerda, 00:08:47.217 --> 00:08:51.362 e um mapa à direita mostra a área para a qual as perguntas são feitas. 00:08:51.362 --> 00:08:52.863 São sete perguntas. 00:08:52.887 --> 00:08:56.780 Para cada pergunta, há uma possível resposta que varia de 0 a 100, 00:08:56.804 --> 00:08:58.153 e no final do teste, 00:08:58.177 --> 00:09:01.395 você obtém uma pontuação geral, também entre 0 e 100. 00:09:01.419 --> 00:09:03.503 Como estamos no TEDxExeter, 00:09:03.527 --> 00:09:06.262 achei legal observarmos rapidamente as primeiras perguntas 00:09:06.262 --> 00:09:08.185 para esta região, Exeter. 00:09:08.209 --> 00:09:09.614 A primeira pergunta é: 00:09:09.638 --> 00:09:12.630 para cada 100 pessoas, quantas têm menos de 16 anos? 00:09:13.204 --> 00:09:16.538 Bem, não conheço Exeter muito bem, então chutei a resposta. 00:09:16.538 --> 00:09:19.389 No entanto, isso nos dá uma ideia de como o teste funciona: 00:09:19.413 --> 00:09:23.119 você arrasta o cursor para colorir seus símbolos, 00:09:23.143 --> 00:09:25.378 e depois clica em "enviar" para responder, 00:09:25.402 --> 00:09:29.065 e nós realçamos a diferença entre sua resposta e a realidade. 00:09:29.089 --> 00:09:33.164 E vocês podem ver que meu chute foi terrível: apenas cinco. NOTE Paragraph 00:09:33.379 --> 00:09:35.183 Do que se trata a próxima pergunta? 00:09:35.183 --> 00:09:37.173 Da média de idade de uma população. 00:09:37.197 --> 00:09:39.396 Metade da população está abaixo desta idade 00:09:39.396 --> 00:09:41.340 e, consequentemente, metade está acima. 00:09:41.364 --> 00:09:44.714 Eu chutei 35, o que pra mim parece ser a meia-idade. NOTE Paragraph 00:09:44.738 --> 00:09:46.181 (Risos) NOTE Paragraph 00:09:48.626 --> 00:09:51.122 Na verdade, Exeter tem uma população muito jovem. 00:09:51.122 --> 00:09:55.028 Eu subestimei o impacto da universidade nesta área. 00:09:55.028 --> 00:09:57.749 As questões ficam mais difíceis à medida que você avança. 00:09:57.749 --> 00:10:00.016 Esta aqui é a respeito da casa própria. 00:10:00.016 --> 00:10:02.285 Em cada 100 domicílios, quantos foram adquiridos 00:10:02.285 --> 00:10:04.178 por meio de hipotecas ou empréstimos? 00:10:04.178 --> 00:10:05.608 Fui bem cauteloso ao responder 00:10:05.608 --> 00:10:08.500 porque não queria errar por mais de 50 pontos. NOTE Paragraph 00:10:08.524 --> 00:10:10.024 (Risos) NOTE Paragraph 00:10:10.568 --> 00:10:13.034 Este tipo de pergunta fica mais difícil. 00:10:13.058 --> 00:10:15.917 Quando estamos em um local ou comunidade, 00:10:15.941 --> 00:10:21.191 podemos simplesmente olhar em volta e colher algumas pistas 00:10:21.215 --> 00:10:23.560 que nos dizem se a população é jovem ou velha. 00:10:23.584 --> 00:10:27.085 No entanto, algo como ter a casa própria é muito mais difícil de notar. 00:10:27.085 --> 00:10:29.607 Então nos voltamos para nossa própria heurística, 00:10:29.631 --> 00:10:31.696 nossos preconceitos acerca da quantidade 00:10:31.696 --> 00:10:34.106 de pessoas que achamos possuir a casa própria. NOTE Paragraph 00:10:34.106 --> 00:10:37.756 A verdade é que quando publicamos o teste, 00:10:37.780 --> 00:10:41.317 os dados dos censos nos quais nos baseamos já tinham alguns anos. 00:10:41.341 --> 00:10:45.259 Tínhamos algumas aplicações on-line que recebiam os códigos postais 00:10:45.283 --> 00:10:47.537 dos quais obtivemos as estatísticas por anos. 00:10:47.537 --> 00:10:48.710 De certa forma, 00:10:48.734 --> 00:10:52.283 tudo era um pouco antigo ou não necessariamente novo. 00:10:52.307 --> 00:10:55.946 No entanto, eu estava interessado em ver o resultado que poderíamos obter 00:10:55.970 --> 00:10:58.687 ao "gamificar" os dados da maneira como fizemos, 00:10:58.711 --> 00:11:00.118 usando animação 00:11:00.142 --> 00:11:04.550 e jogando com o fato de que as pessoas têm seus próprios preconceitos. NOTE Paragraph 00:11:05.418 --> 00:11:09.001 E acontece que o resultado foi... 00:11:10.038 --> 00:11:12.420 muito melhor do que eu esperava. 00:11:13.060 --> 00:11:16.285 A minha ambição de longa data era derrubar um site de estastística 00:11:16.285 --> 00:11:18.283 em razão da grande quantidade acessos. NOTE Paragraph 00:11:18.283 --> 00:11:19.867 (Risos) NOTE Paragraph 00:11:19.891 --> 00:11:23.355 Esta URL contém as palavras "estatística", "gov" e "RU", 00:11:23.379 --> 00:11:26.621 que são três das palavras menos populares entre as pessoas no URL. 00:11:26.645 --> 00:11:30.290 E o mais incrível é que o site caiu 00:11:30.650 --> 00:11:32.390 às 21h45, 00:11:32.610 --> 00:11:36.007 o que significa que as pessoas se interessaram por esses dados 00:11:36.007 --> 00:11:39.288 por livre e espontânea vontade durante seu tempo livre. 00:11:39.288 --> 00:11:41.355 Fiquei muito interessado em ver 00:11:41.355 --> 00:11:45.052 que cerca de 250 mil pessoas 00:11:45.076 --> 00:11:48.348 fizeram o teste nas 48 horas que se seguiram ao seu lançamento. 00:11:48.372 --> 00:11:52.299 Isso gerou uma intensa discussão on-line, nas redes sociais, 00:11:52.323 --> 00:11:56.198 acerca principalmente de como as pessoas estavam se divertindo 00:11:56.198 --> 00:11:58.821 com os erros em suas próprias concepções. 00:11:58.821 --> 00:12:02.284 De certa forma, eu não poderia esperar algo melhor que isso. 00:12:02.548 --> 00:12:05.894 Também gostei quando as pessoas começaram a enviar isso aos políticos. 00:12:05.918 --> 00:12:08.367 "Você conhece bem a área que você diz representar?" NOTE Paragraph 00:12:08.367 --> 00:12:09.913 (Risos) NOTE Paragraph 00:12:09.913 --> 00:12:11.677 E para finalizar, 00:12:12.172 --> 00:12:16.147 voltando aos dois tipos de pessoas, achei que seria interessante ver 00:12:16.147 --> 00:12:19.502 como as pessoas que se dão bem com os números se sairiam no teste. 00:12:19.502 --> 00:12:22.952 O estatístico nacional da Inglaterra e do País de Gales, John Pullinger, 00:12:22.952 --> 00:12:25.189 cuja pontuação esperada seria bem alta, 00:12:25.704 --> 00:12:28.284 atingiu apenas 44% para sua própria área. NOTE Paragraph 00:12:28.308 --> 00:12:30.145 (Risos) NOTE Paragraph 00:12:30.669 --> 00:12:32.299 Jeremy Paxman, 00:12:32.759 --> 00:12:35.979 que admitiu ter tomado uma taça de vinho antes do teste. 00:12:35.979 --> 00:12:37.129 Trinta e seis. 00:12:37.301 --> 00:12:38.762 Ainda pior. 00:12:38.762 --> 00:12:43.294 Isto simplesmente mostra que os números podem inspirar e surpreender a todos nós. NOTE Paragraph 00:12:43.294 --> 00:12:46.950 Dizemos com frequência que a estatística é a ciência da incerteza. 00:12:46.954 --> 00:12:48.857 Despeço-me com o seguinte pensamento: 00:12:48.881 --> 00:12:51.917 a estatística é uma ciência que trata de nós mesmos. 00:12:51.941 --> 00:12:54.759 E é por isso que devemos ser fascinados pelos números. NOTE Paragraph 00:12:54.783 --> 00:12:55.974 Muito obrigado. NOTE Paragraph 00:12:55.998 --> 00:12:58.034 (Aplausos)