[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.95,0:00:02.34,Default,,0000,0000,0000,,שלום.
Dialogue: 0,0:00:02.79,0:00:05.18,Default,,0000,0000,0000,,יכול להיות ששמתם לב \Nשיש לי רק חצי זקן.
Dialogue: 0,0:00:05.60,0:00:07.75,Default,,0000,0000,0000,,זה לא בגלל שהפסדתי בהתערבות.
Dialogue: 0,0:00:07.77,0:00:10.72,Default,,0000,0000,0000,,לפני המון שנים, נכוויתי קשות.
Dialogue: 0,0:00:10.75,0:00:12.81,Default,,0000,0000,0000,,רוב גופי מכוסה בצלקות,
Dialogue: 0,0:00:12.81,0:00:14.68,Default,,0000,0000,0000,,כולל צד ימין של פני.
Dialogue: 0,0:00:14.71,0:00:17.32,Default,,0000,0000,0000,,אין לי שיער.\Nככה פשוט קרה.
Dialogue: 0,0:00:17.32,0:00:19.86,Default,,0000,0000,0000,,זה נראה סימטרי, אבל כמעט.
Dialogue: 0,0:00:19.89,0:00:22.98,Default,,0000,0000,0000,,בכל אופן, משסיימנו את הדיון בשיער פנים,
Dialogue: 0,0:00:23.71,0:00:25.88,Default,,0000,0000,0000,,בואו נעבור למדעי החברה.
Dialogue: 0,0:00:25.90,0:00:32.14,Default,,0000,0000,0000,,ובפרט, אני רוצה שנחשוב\Nאיפה הפוטנציאל של האנושות,
Dialogue: 0,0:00:32.17,0:00:33.46,Default,,0000,0000,0000,,ואיפה אנחנו עכשיו.
Dialogue: 0,0:00:33.88,0:00:35.81,Default,,0000,0000,0000,,ואם תחשבו על זה,\Nיש פער גדול
Dialogue: 0,0:00:35.81,0:00:38.50,Default,,0000,0000,0000,,בין איפה לדעתנו אנו יכולים להיות,\Nלאיפה שאנו נמצאים,
Dialogue: 0,0:00:38.53,0:00:40.65,Default,,0000,0000,0000,,וזה בכל מיני תחומים.
Dialogue: 0,0:00:40.67,0:00:42.74,Default,,0000,0000,0000,,אז הרשו לי לשאול אתכם:
Dialogue: 0,0:00:42.77,0:00:46.82,Default,,0000,0000,0000,,כמה מכם, בחודש האחרון,\Nאכלו יותר ממה שלדעתכם כדאי?
Dialogue: 0,0:00:46.84,0:00:48.85,Default,,0000,0000,0000,,באופן כללי... בסדר.
Dialogue: 0,0:00:48.87,0:00:53.34,Default,,0000,0000,0000,,כמה מכם, בחודש האחרון,\Nהתעמלו פחות ממה שכדאי, לדעתכם?
Dialogue: 0,0:00:53.36,0:00:56.30,Default,,0000,0000,0000,,בסדר.\Nולכמה מכם הרמת הידיים פעמיים
Dialogue: 0,0:00:56.32,0:00:58.26,Default,,0000,0000,0000,,היתה הכי הרבה כושר שעשיתם היום?
Dialogue: 0,0:00:58.29,0:01:00.61,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:01:01.54,0:01:05.31,Default,,0000,0000,0000,,כמה מכם שלחו אי-פעם מסרון\Nבזמן נהיגה?
Dialogue: 0,0:01:06.20,0:01:09.56,Default,,0000,0000,0000,,יפה. אנו מתחילים להיות כנים.\Nבואו נבחן את הכנות שלכם.
Dialogue: 0,0:01:09.58,0:01:11.58,Default,,0000,0000,0000,,כמה מכם פה, בחודש האחרון,
Dialogue: 0,0:01:11.61,0:01:14.49,Default,,0000,0000,0000,,לא הקפידו לשטוף את הידיים\Nכשיצאו מהשירותים?
Dialogue: 0,0:01:14.52,0:01:16.07,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:01:16.07,0:01:17.19,Default,,0000,0000,0000,,קצת פחות כנים.
Dialogue: 0,0:01:17.19,0:01:20.21,Default,,0000,0000,0000,,אגב, מעניין שאנו מוכנים להודות\Nבשליחת מסרונים בזמן נהיגה
Dialogue: 0,0:01:20.21,0:01:22.92,Default,,0000,0000,0000,,אבל מתקשים להודות\Nשאנחנו לא שוטפים ידיים.
Dialogue: 0,0:01:22.92,0:01:24.80,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:01:25.39,0:01:26.69,Default,,0000,0000,0000,,אפשר להמשיך ככה עוד ועוד.
Dialogue: 0,0:01:26.69,0:01:29.45,Default,,0000,0000,0000,,והבעייה, הנושא הוא\Nשיש המון דברים
Dialogue: 0,0:01:29.48,0:01:31.52,Default,,0000,0000,0000,,שבהם אנו יודעים\Nלמה אנחנו מסוגלים,
Dialogue: 0,0:01:31.54,0:01:35.18,Default,,0000,0000,0000,,יכולים להיות בינינו הבדלים גדולים\Nאבל אנו מתנהגים בצורה שונה מאוד.
Dialogue: 0,0:01:35.21,0:01:37.46,Default,,0000,0000,0000,,וכשאנו חושבים\Nאיך לגשר על הפער הזה,
Dialogue: 0,0:01:37.49,0:01:40.57,Default,,0000,0000,0000,,התשובה הרגילה היא:\N״פשוט תגיד להם״.
Dialogue: 0,0:01:40.60,0:01:43.19,Default,,0000,0000,0000,,לדוגמא: תגיד לאנשים\Nשמסוכן לשלוח מסרונים בזמן נהיגה.
Dialogue: 0,0:01:43.19,0:01:45.65,Default,,0000,0000,0000,,ידעתם שזה מסוכן?\Nכדאי שתפסיקו עם זה.
Dialogue: 0,0:01:45.65,0:01:48.48,Default,,0000,0000,0000,,אתה אומר לאנשים שמשהו\Nמסוכן, והם יפסיקו.
Dialogue: 0,0:01:48.48,0:01:53.17,Default,,0000,0000,0000,,לשלוח מסרונים בזמן נהיגה זו דוגמה אחת\Nודוגמא מצערת נוספת היא שבארה"ב
Dialogue: 0,0:01:53.17,0:01:56.65,Default,,0000,0000,0000,,אנחנו מוציאים בין 700-800\Nמיליון דולר לשנה
Dialogue: 0,0:01:56.68,0:01:58.70,Default,,0000,0000,0000,,על מה שנקרא ״אוריינות פיננסית״.
Dialogue: 0,0:01:59.24,0:02:01.70,Default,,0000,0000,0000,,ומה אנו מקבלים כתוצאה מכך?
Dialogue: 0,0:02:01.72,0:02:05.82,Default,,0000,0000,0000,,לאחרונה היה מחקר שבחן\Nאת כל המחקרים שנערכו אי-פעם
Dialogue: 0,0:02:05.84,0:02:08.64,Default,,0000,0000,0000,,על אוריינות פיננסית,\Nמה שנקרא ניתוח-על.
Dialogue: 0,0:02:08.66,0:02:13.44,Default,,0000,0000,0000,,והם מצאו שכאשר אומרים לאנשים,\Nכשמלמדים אותם אוריינות פיננסית,
Dialogue: 0,0:02:13.44,0:02:15.82,Default,,0000,0000,0000,,הם לומדים והם זוכרים.
Dialogue: 0,0:02:15.85,0:02:18.83,Default,,0000,0000,0000,,אבל האם הם מיישמים?\Nלא כל-כך.
Dialogue: 0,0:02:18.85,0:02:23.01,Default,,0000,0000,0000,,השיפור הוא בכשלושה או ארבעה אחוזים\Nמיד אחרי הקורס,
Dialogue: 0,0:02:23.01,0:02:24.68,Default,,0000,0000,0000,,ואז זה יורד.
Dialogue: 0,0:02:24.70,0:02:29.53,Default,,0000,0000,0000,,בסופו של יום,\Nהשיפור הוא של כ-0.1%,
Dialogue: 0,0:02:30.12,0:02:33.47,Default,,0000,0000,0000,,לא אפס, אבל הכי קרוב לאפס\Nשאפשרי מבחינה אנושית.
Dialogue: 0,0:02:33.47,0:02:35.91,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:02:36.49,0:02:37.66,Default,,0000,0000,0000,,אז אלה החדשות המצערות.
Dialogue: 0,0:02:37.69,0:02:40.24,Default,,0000,0000,0000,,החדשות המצערות הן, \Nשמתן מידע לאנשים
Dialogue: 0,0:02:40.24,0:02:42.62,Default,,0000,0000,0000,,פשוט איננו מתכון טוב\Nלשינוי התנהגות.
Dialogue: 0,0:02:43.02,0:02:44.18,Default,,0000,0000,0000,,מה כן?
Dialogue: 0,0:02:44.21,0:02:47.06,Default,,0000,0000,0000,,ובכן, מדעי החברה \Nהתקדמו בהרבה,
Dialogue: 0,0:02:47.08,0:02:50.88,Default,,0000,0000,0000,,והתובנה הבסיסית היא שאם אנחנו \Nרוצים לגרום לשינוי בהתנהגות,
Dialogue: 0,0:02:50.88,0:02:52.55,Default,,0000,0000,0000,,עלינו לשנות את הסביבה.
Dialogue: 0,0:02:53.23,0:02:56.21,Default,,0000,0000,0000,,הדרך הנכונה אינה לשנות אנשים, \Nאלא לשנות את הסביבה.
Dialogue: 0,0:02:56.21,0:03:00.17,Default,,0000,0000,0000,,ואני רוצה להציג \Nדרך מאוד פשוטה להבין את זה:
Dialogue: 0,0:03:00.20,0:03:05.24,Default,,0000,0000,0000,,לחשוב על שינוי התנהגותי\Nכמו על שיגור טיל לחלל.
Dialogue: 0,0:03:05.76,0:03:09.29,Default,,0000,0000,0000,,כשחושבים על שיגור טיל לחלל\Nאנו רוצים להשיג בעיקר שני דברים:
Dialogue: 0,0:03:09.29,0:03:12.12,Default,,0000,0000,0000,,הראשון הוא להפחית את החיכוך.
Dialogue: 0,0:03:12.14,0:03:15.29,Default,,0000,0000,0000,,אנו רוצים לקחת את הטיל ולהפחית \Nאת החיכוך ככל האפשר
Dialogue: 0,0:03:15.29,0:03:17.37,Default,,0000,0000,0000,,כך שיהיה כמה שיותר אווירודינמי.
Dialogue: 0,0:03:17.39,0:03:20.70,Default,,0000,0000,0000,,והדבר השני הוא \Nלמלא אותו בכמה שיותר דלק,
Dialogue: 0,0:03:20.70,0:03:25.09,Default,,0000,0000,0000,,כדי שתהיה לו הכי הרבה \Nמוטיבציה, אנרגיה, לבצע את משימתו.
Dialogue: 0,0:03:25.46,0:03:27.83,Default,,0000,0000,0000,,וכך גם בשינוי התנהגותי.
Dialogue: 0,0:03:27.83,0:03:30.23,Default,,0000,0000,0000,,אז בואו נדבר קודם כל על חיכוך.
Dialogue: 0,0:03:31.34,0:03:34.28,Default,,0000,0000,0000,,במחקר הספציפי הזה שאני עומד לספר לכם,
Dialogue: 0,0:03:34.30,0:03:37.46,Default,,0000,0000,0000,,ישנו בית מרקחת, בית מרקחת מקוון.
Dialogue: 0,0:03:37.49,0:03:39.39,Default,,0000,0000,0000,,תדמיינו שאתם הולכים לרופא שלכם,
Dialogue: 0,0:03:39.41,0:03:41.05,Default,,0000,0000,0000,,יש לכם מחלה כרונית,
Dialogue: 0,0:03:41.08,0:03:43.91,Default,,0000,0000,0000,,והרופא רושם לכם מרשם לתרופה,
Dialogue: 0,0:03:43.94,0:03:46.23,Default,,0000,0000,0000,,אתם נרשמים בבית המרקחת המקוון הזה,
Dialogue: 0,0:03:46.26,0:03:49.14,Default,,0000,0000,0000,,ואתם מקבלים את התרופה שלכם\Nבדואר מידי 90 יום.
Dialogue: 0,0:03:49.14,0:03:51.67,Default,,0000,0000,0000,,כל 90 יום:\Nתרופה, תרופה, תרופה.
Dialogue: 0,0:03:52.12,0:03:55.79,Default,,0000,0000,0000,,ובית המרקחת המקוון הזה\Nרוצה להעביר אנשים
Dialogue: 0,0:03:55.82,0:03:58.45,Default,,0000,0000,0000,,מתרופות מותג לתרופות גנריות.
Dialogue: 0,0:03:59.18,0:04:01.23,Default,,0000,0000,0000,,אז הם שולחים לאנשים מכתבים\Nשבהם נכתב:
Dialogue: 0,0:04:01.25,0:04:03.56,Default,,0000,0000,0000,,״בבקשה, בבקשה, בבקשה,\Nתעברו לגנריות.
Dialogue: 0,0:04:03.56,0:04:06.66,Default,,0000,0000,0000,,"אתם תחסכו כסף, אנו נחסוך כסף,\Nהמעסיק שלכם יחסוך כסף.״
Dialogue: 0,0:04:06.66,0:04:08.26,Default,,0000,0000,0000,,ומה אנשים עושים?
Dialogue: 0,0:04:08.66,0:04:09.71,Default,,0000,0000,0000,,כלום.
Dialogue: 0,0:04:09.83,0:04:12.17,Default,,0000,0000,0000,,הם מנסים כל מיני דברים\Nושום דבר לא משתנה.
Dialogue: 0,0:04:12.17,0:04:15.28,Default,,0000,0000,0000,,למשל, בשנה אחת הם מציעים לאנשים\Nהצעה מדהימה.
Dialogue: 0,0:04:15.28,0:04:17.11,Default,,0000,0000,0000,,שולחים לאנשים מכתב\Nובו הם כותבים:
Dialogue: 0,0:04:17.11,0:04:21.12,Default,,0000,0000,0000,,״אם תעברו עכשיו לתרופה גנרית,\Nתקבלו אותה חינם במשך שנה שלמה.״
Dialogue: 0,0:04:21.14,0:04:22.65,Default,,0000,0000,0000,,חינם לשנה שלמה! מדהים!
Dialogue: 0,0:04:23.46,0:04:26.03,Default,,0000,0000,0000,,איזה אחוז של אנשים\Nהחליפו תרופה, לדעתכם?
Dialogue: 0,0:04:27.07,0:04:28.47,Default,,0000,0000,0000,,פחות מעשרה אחוזים.
Dialogue: 0,0:04:29.10,0:04:31.34,Default,,0000,0000,0000,,בשלב הזה, הם מגיעים למשרד שלי.
Dialogue: 0,0:04:31.37,0:04:32.82,Default,,0000,0000,0000,,והם באים להתלונן.
Dialogue: 0,0:04:33.59,0:04:34.74,Default,,0000,0000,0000,,למה בחרו בי?
Dialogue: 0,0:04:34.74,0:04:37.66,Default,,0000,0000,0000,,כי כתבתי כמה מאמרים על\N״הפיתוי שבחינם.״
Dialogue: 0,0:04:37.68,0:04:40.46,Default,,0000,0000,0000,,במאמרים האלו הראינו\Nשאם מורידים את המחיר של משהו
Dialogue: 0,0:04:40.46,0:04:43.95,Default,,0000,0000,0000,,נגיד, מעשרה סנטים לסנט אחד,\Nלא יקרה הרבה.
Dialogue: 0,0:04:43.98,0:04:46.89,Default,,0000,0000,0000,,אך אם יורדים מסנט אחד לאפס -\Nאנשים פתאום מתלהבים.
Dialogue: 0,0:04:46.92,0:04:47.99,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:04:48.01,0:04:51.19,Default,,0000,0000,0000,,והם אמרו, ״תראה, קראנו את\Nהמאמרים על החינם, הצענו בחינם,
Dialogue: 0,0:04:51.19,0:04:53.72,Default,,0000,0000,0000,,"זה לא עובד כמו שציפינו.\Nמה קורה פה?"
Dialogue: 0,0:04:54.31,0:04:57.15,Default,,0000,0000,0000,,אמרתי,\N״אולי זו שאלה של חיכוך.״
Dialogue: 0,0:04:57.48,0:05:00.56,Default,,0000,0000,0000,,״למה אתה מתכוון?״\Nאמרתי, ״אנשים מתחילים עם תרופת המותג.
Dialogue: 0,0:05:00.56,0:05:03.41,Default,,0000,0000,0000,,"הם לא צריכים לעשות כלום\Nולהמשיך לקבל את תרופת המותג.
Dialogue: 0,0:05:03.41,0:05:07.17,Default,,0000,0000,0000,,"כדי לעבור לגנרית, עליהם לבחור\Nבגנרית במקום במותג,
Dialogue: 0,0:05:07.19,0:05:09.06,Default,,0000,0000,0000,,"אבל הם צריכים לעשות עוד משהו,
Dialogue: 0,0:05:09.08,0:05:10.70,Default,,0000,0000,0000,,"הם צריכים לשלוח מכתב תשובה.״
Dialogue: 0,0:05:10.72,0:05:13.33,Default,,0000,0000,0000,,אז זה מה שאנחנו מכנים, \N"עיצוב מבלבל״:
Dialogue: 0,0:05:13.35,0:05:15.38,Default,,0000,0000,0000,,שני דברים מתרחשים בו-זמנית.
Dialogue: 0,0:05:15.40,0:05:17.09,Default,,0000,0000,0000,,האחד: תרופת מותג מול גנרית,
Dialogue: 0,0:05:17.11,0:05:19.74,Default,,0000,0000,0000,,והשני: חוסר עשיה מול עשיה.
Dialogue: 0,0:05:20.21,0:05:21.93,Default,,0000,0000,0000,,אז אמרתי:\N״למה שלא נהפוך את זה?״
Dialogue: 0,0:05:22.42,0:05:25.91,Default,,0000,0000,0000,,למה לא לכתוב להם:\N"אנו מחליפים לכם את התרופה לגנרית.
Dialogue: 0,0:05:25.91,0:05:27.49,Default,,0000,0000,0000,,"אתם לא צריכים לעשות שום דבר.
Dialogue: 0,0:05:27.49,0:05:30.48,Default,,0000,0000,0000,,"אם אתם רוצים להישאר עם המותג,\Nאנא שילחו מכתב תשובה".
Dialogue: 0,0:05:30.48,0:05:31.72,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:05:31.72,0:05:33.04,Default,,0000,0000,0000,,נכון?
Dialogue: 0,0:05:33.49,0:05:34.84,Default,,0000,0000,0000,,מה לדעתכם קרה?
Dialogue: 0,0:05:36.84,0:05:38.41,Default,,0000,0000,0000,,עורכי דין.\Nעורכי דין, זה מה שקרה.
Dialogue: 0,0:05:38.41,0:05:41.74,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:05:44.02,0:05:45.89,Default,,0000,0000,0000,,הסתבר שזה לא חוקי.
Dialogue: 0,0:05:45.89,0:05:49.28,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:05:51.40,0:05:54.35,Default,,0000,0000,0000,,אגב, כשמדובר בסיעור מוחות וביצירתיות,
Dialogue: 0,0:05:54.37,0:05:56.81,Default,,0000,0000,0000,,אין בעיה עם עשיית דברים\Nלא חוקיים ולא ערכיים,
Dialogue: 0,0:05:56.81,0:06:00.40,Default,,0000,0000,0000,,כל עוד זה נשאר בשלב סיעור המוחות.
Dialogue: 0,0:06:00.42,0:06:01.77,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:06:01.80,0:06:03.60,Default,,0000,0000,0000,,אבל זה מה שהיה טהור ברעיון,
Dialogue: 0,0:06:03.62,0:06:07.62,Default,,0000,0000,0000,,כי בתכנון המקורי,\Nלתרופת המותג היה יתרון אי-העשייה.
Dialogue: 0,0:06:07.64,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,בתכנון הבלתי-חוקי ובלתי-ערכי שלי, \Nלגנרית היה יתרון אי-העשייה.
Dialogue: 0,0:06:11.96,0:06:14.94,Default,,0000,0000,0000,,אבל הם הסכימו לתת לאנשים \Nצומת T,
Dialogue: 0,0:06:14.94,0:06:16.19,Default,,0000,0000,0000,,לשלוח לאנשים מכתב ולומר,
Dialogue: 0,0:06:16.19,0:06:20.71,Default,,0000,0000,0000,,"אם לא תענו על המכתב הזה,\Nניאלץ לעצור את אספקת התרופות שלכם,
Dialogue: 0,0:06:20.85,0:06:24.89,Default,,0000,0000,0000,,"אבל כשתענו עליו,\Nתוכלו לבחור בין המותג במחיר כזה,
Dialogue: 0,0:06:24.89,0:06:26.68,Default,,0000,0000,0000,,"ובין הגנרית במחיר כזה.״
Dialogue: 0,0:06:26.92,0:06:30.54,Default,,0000,0000,0000,,עכשיו, אנשים נאלצו לנקוט פעולה.\Nהאפשרויות היו שוות. נכון?
Dialogue: 0,0:06:30.54,0:06:32.90,Default,,0000,0000,0000,,לא היתה אף ברירה\Nעם יתרון אי-עשייה.
Dialogue: 0,0:06:32.90,0:06:36.16,Default,,0000,0000,0000,,כמה אחוזים לדעתכם החליפו?
Dialogue: 0,0:06:36.16,0:06:38.23,Default,,0000,0000,0000,,הרוב המכריע החליף.
Dialogue: 0,0:06:38.23,0:06:39.29,Default,,0000,0000,0000,,אז מה זה אומר לנו?
Dialogue: 0,0:06:39.29,0:06:42.47,Default,,0000,0000,0000,,האם אנשים אוהבים תרופות גנריות \Nאו תרופות מותג?
Dialogue: 0,0:06:42.47,0:06:44.31,Default,,0000,0000,0000,,אנחנו שונאים לענות על מכתבים.
Dialogue: 0,0:06:44.31,0:06:45.91,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:06:45.91,0:06:50.42,Default,,0000,0000,0000,,זה הסיפור של חיכוך:\Nדברים קטנים באמת משפיעים.
Dialogue: 0,0:06:50.62,0:06:54.25,Default,,0000,0000,0000,,וחיכוך הוא לקחת את ההתנהגות הרצויה,
Dialogue: 0,0:06:54.25,0:06:59.15,Default,,0000,0000,0000,,ולשאול: איפה יש יותר מדי חיכוך\Nשמאט אנשים ומונע מהם לפעול?
Dialogue: 0,0:06:59.34,0:07:03.46,Default,,0000,0000,0000,,ותמיד כשרואים שההתנהגות הרצויה\Nוההתנהגות הקלה יותר אינן תואמות,
Dialogue: 0,0:07:03.46,0:07:06.21,Default,,0000,0000,0000,,זה אומר שעלינו לנסות למזג אותן.
Dialogue: 0,0:07:06.21,0:07:08.68,Default,,0000,0000,0000,,זה החלק הראשון.\Nדיברנו על חיכוך.
Dialogue: 0,0:07:08.68,0:07:10.96,Default,,0000,0000,0000,,בואו נדבר עכשיו על מוטיבציה.
Dialogue: 0,0:07:10.96,0:07:12.22,Default,,0000,0000,0000,,במחקר הספציפי הזה,
Dialogue: 0,0:07:12.22,0:07:16.36,Default,,0000,0000,0000,,ניסינו לגרום לאנשים מאוד עניים\Nבשכונת עוני בשם קיברה בקניה
Dialogue: 0,0:07:16.36,0:07:19.20,Default,,0000,0000,0000,,לחסוך מעט כסף לעת צרה.
Dialogue: 0,0:07:19.20,0:07:21.82,Default,,0000,0000,0000,,הרי אם אתם מאוד עניים\Nאין לכם חסכונות,
Dialogue: 0,0:07:21.82,0:07:23.38,Default,,0000,0000,0000,,אתם חיים מהיד לפה,
Dialogue: 0,0:07:23.38,0:07:25.69,Default,,0000,0000,0000,,ומפעם לפעם, דברים רעים קורים.
Dialogue: 0,0:07:25.71,0:07:29.83,Default,,0000,0000,0000,,וכשמשהו רע קורה ואין חסכונות,\Nאתה לוקח הלוואות.
Dialogue: 0,0:07:29.83,0:07:36.36,Default,,0000,0000,0000,,בקיברה לפעמים לוקחים הלוואות\Nבריבית של עד 10% לשבוע.
Dialogue: 0,0:07:36.36,0:07:39.01,Default,,0000,0000,0000,,ואז, כמובן,\Nממש קשה לצאת מזה.
Dialogue: 0,0:07:39.01,0:07:41.29,Default,,0000,0000,0000,,אתה חי מהיד לפה,\Nמשהו רע קורה,
Dialogue: 0,0:07:41.29,0:07:44.26,Default,,0000,0000,0000,,אתה לווה, והמצב הולך ונעשה\Nיותר ויותר גרוע.
Dialogue: 0,0:07:44.26,0:07:48.14,Default,,0000,0000,0000,,אז רצינו שאנשים יחסכו\Nקצת כסף, לעת צרה.
Dialogue: 0,0:07:48.14,0:07:50.53,Default,,0000,0000,0000,,וחשבנו, מהי המוטיבציה?
Dialogue: 0,0:07:50.53,0:07:53.02,Default,,0000,0000,0000,,מה הדלק שאנחנו צריכים להוסיף?
Dialogue: 0,0:07:53.02,0:07:55.23,Default,,0000,0000,0000,,וניסינו כל מיני דברים.
Dialogue: 0,0:07:55.23,0:07:57.93,Default,,0000,0000,0000,,לחלק מהאנשים שלחנו\Nפעם בשבוע מסרון ואמרנו:
Dialogue: 0,0:07:57.93,0:08:02.59,Default,,0000,0000,0000,,"בבקשה נסו לחסוך השבוע 100 שילינג (כדולר)"
Dialogue: 0,0:08:02.59,0:08:07.24,Default,,0000,0000,0000,,לחלק מהאנשים שלחנו מסרון\Nשכאילו נשלח מאת ילדיהם.
Dialogue: 0,0:08:07.24,0:08:10.86,Default,,0000,0000,0000,,נכתב בו: ״הי אמא, הי אבא,\Nזה ג׳ואי הקטן״
Dialogue: 0,0:08:10.86,0:08:12.53,Default,,0000,0000,0000,,או איך שקראו לילד שלהם,
Dialogue: 0,0:08:12.53,0:08:16.52,Default,,0000,0000,0000,,״תנסו לחסוך השבוע 100 שילינג\Nלמען עתיד משפחתנו."
Dialogue: 0,0:08:16.52,0:08:19.96,Default,,0000,0000,0000,,נכון? אני יהודי,\Nקצת אשמה תמיד עובדת.
Dialogue: 0,0:08:19.96,0:08:21.29,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:08:21.59,0:08:23.54,Default,,0000,0000,0000,,חלק מהאנשים קיבלו 10%.
Dialogue: 0,0:08:23.54,0:08:26.22,Default,,0000,0000,0000,,״תחסכו עד 100 שילינג,\Nניתן לכם 10%"
Dialogue: 0,0:08:26.22,0:08:27.91,Default,,0000,0000,0000,,חלק קיבלו 20%.
Dialogue: 0,0:08:27.91,0:08:30.76,Default,,0000,0000,0000,,חלקם גם קיבלו\N10% או 20%,
Dialogue: 0,0:08:30.76,0:08:33.08,Default,,0000,0000,0000,,אבל הם קיבלו את זה\Nעם "שנאת הפסד".
Dialogue: 0,0:08:33.08,0:08:34.32,Default,,0000,0000,0000,,מהי "שנאת הפסד"?
Dialogue: 0,0:08:34.32,0:08:36.74,Default,,0000,0000,0000,,"שנאת הפסד" היא הרעיון\Nשאנו שונאים להפסיד
Dialogue: 0,0:08:36.74,0:08:38.74,Default,,0000,0000,0000,,יותר מכפי שאנו נהנים להרוויח.
Dialogue: 0,0:08:38.74,0:08:41.54,Default,,0000,0000,0000,,חישבו על מישהו שנמצא\Nבתכנית ה-10%,
Dialogue: 0,0:08:41.54,0:08:43.38,Default,,0000,0000,0000,,והוא מפקיד בחשבון 40 שילינג.
Dialogue: 0,0:08:43.38,0:08:45.63,Default,,0000,0000,0000,,הוא מפקיד 40 שילינג,\Nנתנו לו עוד 4,
Dialogue: 0,0:08:45.63,0:08:46.96,Default,,0000,0000,0000,,הוא אומר "תודה רבה."
Dialogue: 0,0:08:46.96,0:08:48.93,Default,,0000,0000,0000,,אותו אדם ויתר על 6 שילינג.
Dialogue: 0,0:08:48.93,0:08:51.41,Default,,0000,0000,0000,,הוא יכול היה לקבל עוד 6\Nאם היה מפקיד 100,
Dialogue: 0,0:08:51.41,0:08:53.06,Default,,0000,0000,0000,,אבל את זה הוא לא רואה.
Dialogue: 0,0:08:53.06,0:08:55.51,Default,,0000,0000,0000,,אז יצרנו מה שאנו מכנים\N"התאמה מקדימה",
Dialogue: 0,0:08:55.51,0:08:59.30,Default,,0000,0000,0000,,אנו מפקידים את 10 השילינג\Nבתחילת השבוע ואומרים, "זה מחכה לך!"
Dialogue: 0,0:08:59.30,0:09:02.19,Default,,0000,0000,0000,,ואז אם מישהו מפקיד 40,\Nאנו אומרים, ״אה, הפקדת 40,
Dialogue: 0,0:09:02.19,0:09:05.46,Default,,0000,0000,0000,,"אנו משאירים 4\Nולוקחים בחזרה 6.״
Dialogue: 0,0:09:05.46,0:09:08.21,Default,,0000,0000,0000,,אז בשני המקרים,\Nהתאמה מקדימה או מאוחרת,
Dialogue: 0,0:09:08.21,0:09:09.98,Default,,0000,0000,0000,,אנשים מקבלים 10%.
Dialogue: 0,0:09:09.98,0:09:11.77,Default,,0000,0000,0000,,אבל בהתאמה המקדימה,
Dialogue: 0,0:09:11.77,0:09:15.68,Default,,0000,0000,0000,,הם רואים את הכסף שהם לא הוסיפו\Nיוצא מחשבונם.
Dialogue: 0,0:09:15.68,0:09:18.72,Default,,0000,0000,0000,,אז יש לנו מסרון, מסרון מילדים\N10%, 20%
Dialogue: 0,0:09:18.72,0:09:20.37,Default,,0000,0000,0000,,התאמה מקדימה והתאמה מאוחרת.
Dialogue: 0,0:09:20.37,0:09:22.32,Default,,0000,0000,0000,,והיה לנו עוד תנאי אחד,
Dialogue: 0,0:09:22.32,0:09:27.46,Default,,0000,0000,0000,,זה היה מטבע בערך בגודל כזה,\Nשעליו כתובים 24 מספרים.
Dialogue: 0,0:09:27.46,0:09:30.88,Default,,0000,0000,0000,,וביקשנו מהם לשים את המטבע \Nבמקום כלשהו בבקתה שלהם,
Dialogue: 0,0:09:30.88,0:09:34.02,Default,,0000,0000,0000,,ובכל שבוע לקחת סכין,\Nולחרוט על המספר לאותו השבוע:
Dialogue: 0,0:09:34.02,0:09:35.60,Default,,0000,0000,0000,,שבוע ראשון, שני, שלישי, רביעי,
Dialogue: 0,0:09:35.60,0:09:38.68,Default,,0000,0000,0000,,לחרוט סימן מינוס אם הם לא חסכו
Dialogue: 0,0:09:38.68,0:09:41.55,Default,,0000,0000,0000,,ולחרוט למעלה-למטה אם הם כן.
Dialogue: 0,0:09:41.55,0:09:42.83,Default,,0000,0000,0000,,חישבו בעצמכם:
Dialogue: 0,0:09:42.83,0:09:46.00,Default,,0000,0000,0000,,איזו שיטה לדעתכם עבדה הכי טוב?
Dialogue: 0,0:09:46.00,0:09:48.24,Default,,0000,0000,0000,,מסרון, מסרון מהילדים,\N10%, 20%.
Dialogue: 0,0:09:48.24,0:09:50.54,Default,,0000,0000,0000,,תחילת השבוע,\Nסוף השבוע, והמטבע?
Dialogue: 0,0:09:50.88,0:09:52.99,Default,,0000,0000,0000,,אני אגיד לכם\Nמה ממוצע האנשים חושבים.
Dialogue: 0,0:09:52.99,0:09:55.31,Default,,0000,0000,0000,,עשינו מחקרי חיזוי כאלו,
Dialogue: 0,0:09:55.31,0:09:57.57,Default,,0000,0000,0000,,גם בארצות הברית ובקניה.
Dialogue: 0,0:09:57.57,0:10:00.45,Default,,0000,0000,0000,,אנשים חושבים ש-20% יהיה מאוד פופולרי,
Dialogue: 0,0:10:00.45,0:10:01.89,Default,,0000,0000,0000,,10% פחות,
Dialogue: 0,0:10:01.89,0:10:03.67,Default,,0000,0000,0000,,והשאר לא יצליחו בכלל.
Dialogue: 0,0:10:03.67,0:10:06.98,Default,,0000,0000,0000,,ילדים, מטבע, זה לא משנה.
Dialogue: 0,0:10:06.98,0:10:10.23,Default,,0000,0000,0000,,אנשים חושבים שלשנאת ההפסד\Nתהיה השפעה קטנה.
Dialogue: 0,0:10:10.61,0:10:12.46,Default,,0000,0000,0000,,מה קרה באמת?
Dialogue: 0,0:10:12.72,0:10:16.33,Default,,0000,0000,0000,,לשלוח תזכורת במסרון, פעם בשבוע,\Nעוזר המון.
Dialogue: 0,0:10:16.65,0:10:17.69,Default,,0000,0000,0000,,בשורות טובות!
Dialogue: 0,0:10:17.69,0:10:21.42,Default,,0000,0000,0000,,התכנית הזו נמשכת חצי שנה.\Nאנשים שוכחים. להזכיר להם זה נפלא.
Dialogue: 0,0:10:21.42,0:10:24.70,Default,,0000,0000,0000,,10% בסוף השבוע,\Nעזר עוד קצת.
Dialogue: 0,0:10:24.70,0:10:26.88,Default,,0000,0000,0000,,תמריצים פיננסים עובדים.
Dialogue: 0,0:10:26.88,0:10:31.48,Default,,0000,0000,0000,,20% בסוף השבוע,\Nבדיוק כמו 10%, ללא הבדל.
Dialogue: 0,0:10:31.48,0:10:34.38,Default,,0000,0000,0000,,10% בתחילת השבוע,\Nעוזר קצת יותר.
Dialogue: 0,0:10:34.38,0:10:36.30,Default,,0000,0000,0000,,שנאת ההפסד עובדת.
Dialogue: 0,0:10:36.30,0:10:37.56,Default,,0000,0000,0000,,20% בתחילת השבוע,
Dialogue: 0,0:10:37.56,0:10:40.83,Default,,0000,0000,0000,,בדיוק כמו 10% בתחילת השבוע,\Nאין הבדל.
Dialogue: 0,0:10:40.83,0:10:44.51,Default,,0000,0000,0000,,והמסרון מהילדים\Nהיה אפקטיבי בדיוק כמו
Dialogue: 0,0:10:44.51,0:10:47.49,Default,,0000,0000,0000,,20% עם שנאת הפסד.
Dialogue: 0,0:10:47.49,0:10:49.16,Default,,0000,0000,0000,,שזה מדהים, נכון?
Dialogue: 0,0:10:49.16,0:10:52.44,Default,,0000,0000,0000,,מדהים מה עושים המסרונים מהילדים.
Dialogue: 0,0:10:52.44,0:10:55.87,Default,,0000,0000,0000,,ומסקנה אחת היא\Nשאנו לא משתמשים מספיק בילדים.
Dialogue: 0,0:10:55.87,0:10:58.42,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:10:59.99,0:11:03.91,Default,,0000,0000,0000,,וכמובן, אני לא מתכוון\Nבצורה של עבדות ילדים.
Dialogue: 0,0:11:03.91,0:11:06.32,Default,,0000,0000,0000,,אבל אם תחשבו על\Nהורים וילדיהם,
Dialogue: 0,0:11:06.32,0:11:09.02,Default,,0000,0000,0000,,אנו משתדלים להיות הכי טובים\Nבשביל ילדינו,
Dialogue: 0,0:11:09.02,0:11:10.38,Default,,0000,0000,0000,,וחושבים על העתיד,
Dialogue: 0,0:11:10.38,0:11:12.04,Default,,0000,0000,0000,,ולדעתי כדאי שנחשוב
Dialogue: 0,0:11:12.04,0:11:14.89,Default,,0000,0000,0000,,איך להשתמש במקור המדהים\Nהזה של מוטיבציה
Dialogue: 0,0:11:14.89,0:11:18.30,Default,,0000,0000,0000,,לגרום להורים להתנהג טוב יותר.
Dialogue: 0,0:11:18.77,0:11:21.52,Default,,0000,0000,0000,,אבל ההפתעה הגדולה של המחקר\Nהיה המטבע.
Dialogue: 0,0:11:21.52,0:11:25.65,Default,,0000,0000,0000,,בעקרון, המטבע הכפיל את החסכונות\Nלעומת שאר האפשרויות.
Dialogue: 0,0:11:25.65,0:11:28.37,Default,,0000,0000,0000,,והשאלה היא: למה?\Nמה הקטע של המטבע?
Dialogue: 0,0:11:28.80,0:11:31.40,Default,,0000,0000,0000,,אז אספר לכם איך התחלתי\Nלחשוב על המטבע,
Dialogue: 0,0:11:31.40,0:11:33.34,Default,,0000,0000,0000,,ואז נחזור לזה.
Dialogue: 0,0:11:33.34,0:11:36.05,Default,,0000,0000,0000,,כשאני עושה מחקר\Nעל, נגיד, לקנות קפה,
Dialogue: 0,0:11:36.05,0:11:38.32,Default,,0000,0000,0000,,אני לא צריך ללכת לשום מקום.\Nאני יכול לשבת במשרד שלי,
Dialogue: 0,0:11:38.32,0:11:40.31,Default,,0000,0000,0000,,קניתי מספיק קפה.\Nאני יודע איך זה עובד.
Dialogue: 0,0:11:40.31,0:11:42.81,Default,,0000,0000,0000,,אני מכיר את הפרטים.
Dialogue: 0,0:11:42.81,0:11:45.84,Default,,0000,0000,0000,,כשאתה עושה מחקר בחלק\Nמהמקומות העניים ביותר בעולם,
Dialogue: 0,0:11:45.84,0:11:47.82,Default,,0000,0000,0000,,אתה חייב ללכת ולבקר שם\Nולראות מה קורה,
Dialogue: 0,0:11:47.82,0:11:51.49,Default,,0000,0000,0000,,ולקבל קצת תובנות\Nאיך המערכת עובדת.
Dialogue: 0,0:11:51.49,0:11:52.80,Default,,0000,0000,0000,,ובאותו היום,
Dialogue: 0,0:11:52.80,0:11:55.36,Default,,0000,0000,0000,,אני במקום בשם סווטו\Nבדרום אפריקה,
Dialogue: 0,0:11:55.36,0:11:59.86,Default,,0000,0000,0000,,ואני יושב במקום\Nשמוכר ביטוח ללוויות.
Dialogue: 0,0:11:59.86,0:12:03.79,Default,,0000,0000,0000,,מכירים את זה שבארה"ב אנשים\Nמוציאים סכומים משוגעים על חתונות?
Dialogue: 0,0:12:03.79,0:12:06.36,Default,,0000,0000,0000,,בדרום אפריקה, זה על הלוויות.
Dialogue: 0,0:12:06.36,0:12:11.88,Default,,0000,0000,0000,,אנשים מוציאים עד שנה\Nאו שנתיים של הכנסה, על לוויות.
Dialogue: 0,0:12:11.88,0:12:14.59,Default,,0000,0000,0000,,ואני יושב שם...
Dialogue: 0,0:12:14.59,0:12:19.86,Default,,0000,0000,0000,,אגב, לפני שתשפטו את הדרום-אפריקאים\Nכלא-רציונליים בנושא הזה,
Dialogue: 0,0:12:19.86,0:12:21.20,Default,,0000,0000,0000,,אני רק רוצה להזכיר לכם
Dialogue: 0,0:12:21.20,0:12:24.25,Default,,0000,0000,0000,,שכשמוציאים המון כסף\Nעל הלוויות לעומת חתונות,
Dialogue: 0,0:12:24.25,0:12:26.93,Default,,0000,0000,0000,,לפחות אתה יכול להיות בטוח\Nשזה יקרה רק פעם אחת.
Dialogue: 0,0:12:26.93,0:12:31.28,Default,,0000,0000,0000,,(צחוק)
Dialogue: 0,0:12:35.88,0:12:41.02,Default,,0000,0000,0000,,אז אני יושב במקום ההוא\Nשמוכר ביטוח הלוויות.
Dialogue: 0,0:12:41.02,0:12:45.22,Default,,0000,0000,0000,,ונכנס מישהו עם הבן שלו,\Nהבן שלו בערך בן 12,
Dialogue: 0,0:12:45.22,0:12:48.77,Default,,0000,0000,0000,,והוא קונה ביטוח הלוויות לשבוע.
Dialogue: 0,0:12:48.77,0:12:51.43,Default,,0000,0000,0000,,זה יכסה 90%\Nמהוצאות ההלוויה שלו
Dialogue: 0,0:12:51.43,0:12:53.100,Default,,0000,0000,0000,,רק אם הוא ימות\Nבשבעת הימים הבאים.
Dialogue: 0,0:12:53.100,0:12:57.04,Default,,0000,0000,0000,,נכון? אלה אנשים מאוד עניים,\Nהם קונים ביטוח בכמויות קטנות
Dialogue: 0,0:12:57.04,0:12:58.97,Default,,0000,0000,0000,,וסבון בכמויות קטנות וכו'.
Dialogue: 0,0:12:58.97,0:13:01.08,Default,,0000,0000,0000,,והוא מקבל את התעודה,
Dialogue: 0,0:13:01.08,0:13:04.34,Default,,0000,0000,0000,,ובטקסיות רבה,\Nהוא נותן אותה לבנו.
Dialogue: 0,0:13:04.34,0:13:06.100,Default,,0000,0000,0000,,וכשהוא נותן אותה לבנו,\Nאני חושב לעצמי, למה הטקס?
Dialogue: 0,0:13:06.100,0:13:09.27,Default,,0000,0000,0000,,מה האבא הזה עושה?
Dialogue: 0,0:13:09.27,0:13:12.92,Default,,0000,0000,0000,,חישבו על המפרנס הזה\Nשהחליט באותו יום מסוים
Dialogue: 0,0:13:12.92,0:13:16.51,Default,,0000,0000,0000,,להוציא כסף על ביטוח\Nאו על חסכונות.
Dialogue: 0,0:13:16.51,0:13:19.66,Default,,0000,0000,0000,,מה המשפחה תראה הערב?
Dialogue: 0,0:13:19.66,0:13:21.31,Default,,0000,0000,0000,,הם יראו פחות.
Dialogue: 0,0:13:21.31,0:13:25.14,Default,,0000,0000,0000,,נכון? ברמה הזו של עוני, יהיה\Nפחות אוכל, פחות דלק, פחות מים,
Dialogue: 0,0:13:25.14,0:13:27.35,Default,,0000,0000,0000,,משהו פחות, הערב.
Dialogue: 0,0:13:27.35,0:13:30.45,Default,,0000,0000,0000,,ומה שהאבא הזה עשה,\Nומה שהמטבע ניסה לעשות,
Dialogue: 0,0:13:30.45,0:13:33.03,Default,,0000,0000,0000,,זה לומר, כן, יש פחות\Nאוכל על השולחן,
Dialogue: 0,0:13:33.03,0:13:35.80,Default,,0000,0000,0000,,אבל היתה פעילות נוספת.
Dialogue: 0,0:13:35.80,0:13:39.46,Default,,0000,0000,0000,,כי יש הרי המון פעולות כלכליות\Nטובות וחשובות,
Dialogue: 0,0:13:39.46,0:13:42.52,Default,,0000,0000,0000,,כמו חסכון וביטוח,\Nשהן בלתי נראוֹת.
Dialogue: 0,0:13:42.52,0:13:45.100,Default,,0000,0000,0000,,ועכשיו השאלה היא:\Nאיך גורמים להן להיראות?
Dialogue: 0,0:13:45.100,0:13:50.25,Default,,0000,0000,0000,,אז בואו נחזור למודל הטיל שלנו.
Dialogue: 0,0:13:50.25,0:13:52.59,Default,,0000,0000,0000,,אנחנו צריכים קודם כל\Nלהסתכל על המערכת
Dialogue: 0,0:13:52.59,0:13:56.43,Default,,0000,0000,0000,,ולראות איפה יש דברים קטנים\Nשאפשר לתקן בנושא החיכוך,
Dialogue: 0,0:13:56.43,0:13:58.65,Default,,0000,0000,0000,,איפה נוכל להפחית חיכוך?
Dialogue: 0,0:13:58.65,0:14:02.54,Default,,0000,0000,0000,,והדבר הבא שנרצה לעשות\Nהוא לחשוב בצורה רחבה על המערכת
Dialogue: 0,0:14:02.54,0:14:05.75,Default,,0000,0000,0000,,ולשאול: אילו מניעים נוספים\Nאפשר לקחת בחשבון?
Dialogue: 0,0:14:05.75,0:14:07.85,Default,,0000,0000,0000,,וזה תרגיל הרבה יותר קשה,
Dialogue: 0,0:14:07.85,0:14:10.49,Default,,0000,0000,0000,,ולא תמיד אנו יודעים\Nמה יעבוד הכי טוב,
Dialogue: 0,0:14:10.49,0:14:12.75,Default,,0000,0000,0000,,כסף?\Nשנאת הפסד?
Dialogue: 0,0:14:12.75,0:14:14.70,Default,,0000,0000,0000,,האם זה יהיה משהו שנראה לעין?
Dialogue: 0,0:14:14.70,0:14:17.97,Default,,0000,0000,0000,,אנו לא יודעים\Nועלינו לנסות דברים שונים.
Dialogue: 0,0:14:17.97,0:14:21.10,Default,,0000,0000,0000,,עלינו גם להבין\Nשהאינטואיציה לפעמים מטעה.
Dialogue: 0,0:14:21.10,0:14:24.88,Default,,0000,0000,0000,,אנו לא תמיד בהכרח יודעים\Nמה יעבוד הכי טוב.
Dialogue: 0,0:14:24.88,0:14:27.08,Default,,0000,0000,0000,,אז אם אנו חושבים על הפער הזה
Dialogue: 0,0:14:27.08,0:14:29.20,Default,,0000,0000,0000,,בין פוטנציאל שלנו לאיפה שאנחנו עכשיו,
Dialogue: 0,0:14:29.20,0:14:32.78,Default,,0000,0000,0000,,מצער מאוד לראות את הפער הזה\Nולחשוב עליו.
Dialogue: 0,0:14:32.78,0:14:36.04,Default,,0000,0000,0000,,אבל הבשורות הטובות הן,\Nשאפשר לעשות הרבה.
Dialogue: 0,0:14:36.04,0:14:38.50,Default,,0000,0000,0000,,חלק מהשינויים קלים,\Nחלק יותר מסובכים.
Dialogue: 0,0:14:38.50,0:14:41.70,Default,,0000,0000,0000,,אבל אם נתמודד עם כל בעיה ישירות,
Dialogue: 0,0:14:41.70,0:14:45.54,Default,,0000,0000,0000,,לא רק על ידי מתן\Nמידע נוסף לאנשים,
Dialogue: 0,0:14:45.54,0:14:48.30,Default,,0000,0000,0000,,אלא גם ע"י שינוי מידת החיכוך\Nוהוספת מוטיבציה,
Dialogue: 0,0:14:48.30,0:14:49.60,Default,,0000,0000,0000,,אני חושב שנוכל...
Dialogue: 0,0:14:49.60,0:14:51.94,Default,,0000,0000,0000,,האם נצליח לסגור לגמרי\Nאת הפער? לא.
Dialogue: 0,0:14:51.94,0:14:54.44,Default,,0000,0000,0000,,אבל האם נוכל להשתפר בהרבה?\Nבהחלט.
Dialogue: 0,0:14:54.44,0:14:56.35,Default,,0000,0000,0000,,תודה רבה.
Dialogue: 0,0:14:56.35,0:14:59.66,Default,,0000,0000,0000,,(מחיאות כפיים)