Có sáu giai đoạn hay trạng thái của một phân đoạn thiết kế. Và mỗi giai đoạn giải quyết một phần quan trọng của quá trình thiết kế. Giai đoạn đầu tiên là thấu hiểu. Trong giai đoạn này, hãy cố đặt ra mục tiêu kinh doanh rõ ràng, vấn đề mà bạn đang giải quyết, tính khả thi về công nghệ, thị trường, và nhu cầu người dùng. Bạn đã và đang làm điều này qua hai bài giảng đầu tiên của khóa học này. Và có các hoạt động khác bạn có thể làm mà tôi sẽ nói sau. Giai đoạn hai là giai đoạn định nghĩa. Ở bước này, bạn xác định mục tiêu hay những đặc điểm nhất định. Nó có thể bao gồm định vị, hành trình người dùng, hay số liệu liên quan tới sản phẩm hay những đặc điểm đó. Chúng ta sẽ nói thêm về số liệu trong bài 4. Giờ thì giai đoạn này giống như những gì Richard Fulcher đã nói khi anh nhắc tới những nhiệm vụ liên quan tới mục tiêu của người dùng. Ví dụ như một người dùng có thể tìm kiếm một sản phẩm tạp hóa cụ thể trong ứng dụng mua hàng của chúng ta, mà sau đó có thể thêm vào giỏ mua hàng. Giai đoạn ba là giai đoạn phân hướng. Trong giai đoạn này, bạn muốn tạo ra nhiều giải pháp nhất có thể hướng tới thử thách thiết kế ban đầu. Và đây là giai đoạn bạn thật sự thỏa sức sáng tạo. Đây là phần rất vui. Giai đoạn bốn là giai đoạn quyết định, trong giai đoạn này, bạn chỉ muốn cân nhắc những ý tưởng bạn đã nghĩ ra trong giai đoạn trước, tinh lọc chúng, và chọn ra ý tưởng tốt nhất hay kết hợp các ý tưởng để có được sản phẩm khả thi tốt nhất. Giai đoạn năm là giai đoạn lên mẫu. Trong giai đoạn này, bạn muốn thực sự tạo ra và xây dựng các khung sườn, các mô hình, hay sản phẩm mẫu có thể thử nghiệm trên người dùng thật. Đây là những thành phẩm của phân đoạn thiết kế. Giai đoạn cuối là giai đoạn giành sự công nhận. Trong giai đoạn này, bạn thật sự muốn thử sản phẩm trên người dùng thật. Bạn thử các khung sườn, mô hình, hay sản phẩm mẫu để xác định các giả thiết của mình có đúng hay không. Bạn sẽ cố xác định liệu bạn đã có đúng sản phẩm hay chưa, và nó có sử dụng được hay không. Vậy là bạn đã biết sáu giai đoạn của phân đoạn thiết kế. Thấu hiểu, định nghĩa, phân hướng, quyết định, lên mẫu, và công nhận. Qua bài học này, Amir sẽ phỏng vấn một chuyên gia phân đoạn thiết kế tại Google và nói nhiều hơn về từng giai đoạn này. Tôi sẽ đưa ra những video này bằng cách mô tả các hoạt động ở mỗi giai đoạn. Khi xem những video, hãy nghĩ tới hoạt động nào có ích cho thử thách thiết kế của bạn.