WEBVTT

00:00:00.066 --> 00:00:01.882
Koliko god da se trudite,

00:00:01.906 --> 00:00:04.875
ne možete samo da pritisnete prekidač
kada uđete u kancelariju

00:00:04.899 --> 00:00:06.282
i da isključite emocije.

00:00:06.306 --> 00:00:09.341
Osećanja su deo ljudskosti.

NOTE Paragraph

00:00:09.365 --> 00:00:12.279
[Način na koji radimo]

NOTE Paragraph

00:00:13.816 --> 00:00:17.642
Postoji uporan mit
da emocijama nije mesto na poslu,

00:00:17.666 --> 00:00:20.173
a to nas često vodi tome
da pogrešno izjednačavamo

00:00:20.173 --> 00:00:23.212
profesionalizam
sa stoicizmom ili hladnoćom.

00:00:23.236 --> 00:00:25.905
Ali istraživanja pokazuju
da u trenucima kada naše kolege

00:00:25.939 --> 00:00:28.122
odbace svoj upeglani profesionalni nastup,

00:00:28.146 --> 00:00:31.113
pre ćemo poverovati u ono što nam govore.

00:00:31.147 --> 00:00:33.327
Osećamo se povezanim sa ljudima oko nas.

00:00:33.351 --> 00:00:35.479
Više se trudimo, bolje radimo

00:00:35.503 --> 00:00:37.530
i uopšte, ljubazniji smo.

00:00:37.554 --> 00:00:41.242
Tako da je pravo vreme da naučimo
kako da prihvatimo emocije na poslu.

NOTE Paragraph

00:00:41.266 --> 00:00:43.142
To ne znači

00:00:43.166 --> 00:00:45.993
da odjednom treba da postanete
emocionalna fontana.

00:00:46.014 --> 00:00:49.299
Postoji granica između deljenja,
koje gradi poverenje,

00:00:49.323 --> 00:00:51.722
i previše deljenja, koje ga uništava.

00:00:51.746 --> 00:00:55.306
Ako odjednom dozvolite da se osećanja
nesmetano izlivaju na poslu

00:00:55.330 --> 00:00:58.232
i date ljudima više informacija
nego što su želeli,

00:00:58.256 --> 00:01:00.362
svima oko vas će biti neprijatno

00:01:00.386 --> 00:01:01.932
i ponizićete se.

00:01:01.956 --> 00:01:05.565
Verovatnije je da će misliti da ste slabi
ili da vam nedostaje samosvest,

00:01:05.589 --> 00:01:08.986
pa je dobro da kažete
da vam sinoć nije bilo dobro -

00:01:09.010 --> 00:01:11.142
ne morate da otkrivate svaki užasni detalj

00:01:11.166 --> 00:01:14.492
o tome kako ste ponovo sreli
svoju polusvarenu večeru.

NOTE Paragraph

00:01:14.516 --> 00:01:17.432
Postoji širok spektar
emocionalnog izražavanja.

00:01:17.456 --> 00:01:19.872
S jedne strane imate one
koji ne pokazuju dovoljno,

00:01:19.896 --> 00:01:22.960
ili ljude kojima je teško
da govore o svojim osećanjima,

00:01:22.990 --> 00:01:25.632
a s druge strane su oni
koji previše pokazuju,

00:01:25.656 --> 00:01:29.985
koji stalno dele sve što im se dešava,

00:01:30.009 --> 00:01:32.396
ali ni jedni ni drugi
ne čine zdravu radnu sredinu.

NOTE Paragraph

00:01:32.396 --> 00:01:34.982
Šta je ravnoteža između ova dva ekstrema?

00:01:35.006 --> 00:01:37.672
Nešto što se naziva selektivna ranjivost.

00:01:37.696 --> 00:01:40.561
To je otvaranje

00:01:40.585 --> 00:01:44.582
dok istovremeno vodite računa
o stabilnosti i psihološkoj sigurnosti,

00:01:44.606 --> 00:01:46.912
kako prema sebi, tako i prema kolegama.

00:01:46.936 --> 00:01:48.601
Srećom, uz vežbu,

00:01:48.625 --> 00:01:51.083
svako može da nauči
da bude selektivno ranjiv.

NOTE Paragraph

00:01:51.107 --> 00:01:52.882
Evo četiri načina da počnete.

00:01:52.906 --> 00:01:56.832
Prvo, pokažite osećanja bez preterivanja.

00:01:56.856 --> 00:01:58.362
Loša raspoloženja su zarazna,

00:01:58.386 --> 00:02:00.910
i čak i kada ne govorite šta osećate,

00:02:00.934 --> 00:02:04.092
verovatno jezik vašeg tela
ili vaši izrazi lica

00:02:04.116 --> 00:02:05.392
to otvoreno odaju.

00:02:05.416 --> 00:02:08.442
Ako prekrštate ruke
ili glasno kucate po tastaturi,

00:02:08.466 --> 00:02:11.141
vaše kolege će znati da ste uznemireni.

00:02:11.165 --> 00:02:12.672
A ako ništa ne kažete,

00:02:12.696 --> 00:02:15.282
možda će pomisliti
da se radi o njima i zabrinuće se.

00:02:15.306 --> 00:02:18.582
Dakle, ako reagujete na događaj
koji nema veze s poslom,

00:02:18.606 --> 00:02:21.122
na primer, na saobraćaj, recite to.

00:02:21.146 --> 00:02:22.902
Ne morate ići u detalje.

00:02:22.926 --> 00:02:26.306
Recite nešto jednostavno poput:
„Dan mi je loše počeo.

00:02:26.330 --> 00:02:27.822
Nema veze sa tobom.“

00:02:27.846 --> 00:02:29.566
Ako događaj koji ima veze s poslom

00:02:29.566 --> 00:02:31.901
izaziva u vama jake emocije,

00:02:31.925 --> 00:02:33.612
to nas dovodi do druge tačke.

NOTE Paragraph

00:02:33.636 --> 00:02:36.485
Pokušajte da razumete potrebu
koja se nalazi iza emocije,

00:02:36.509 --> 00:02:37.832
i onda se njome pozabavite.

00:02:37.856 --> 00:02:42.373
Ako vas odjednom svi oko vas nerviraju,

00:02:42.397 --> 00:02:43.932
sedite i razmislite o tome.

00:02:43.956 --> 00:02:46.602
Možda ste nervozni jer ste anksiozni,

00:02:46.626 --> 00:02:49.988
a anksiozni ste jer ste zabrinuti
zbog nadolazećeg roka.

00:02:50.012 --> 00:02:52.105
U tom slučaju, obratite se svom timu

00:02:52.129 --> 00:02:54.276
kako biste zadovoljili
svoju potrebu i recite:

00:02:54.306 --> 00:02:57.267
„Želim da budem sigurna
da ću uraditi sve na vreme.

00:02:57.291 --> 00:03:00.177
Da li možete da mi pomognete
da napravim realan plan za to?"

00:03:00.207 --> 00:03:01.990
Ako želite da podelite,

00:03:02.024 --> 00:03:04.531
probajte da se postavite na tuđe mesto.

00:03:04.555 --> 00:03:08.729
Ako bi ono što želite da kažete
učinilo da se osećate podržano

00:03:08.753 --> 00:03:10.857
i da bolje razumete situaciju,

00:03:10.881 --> 00:03:12.436
onda to i podelite.

00:03:12.460 --> 00:03:16.062
Ali ako se iole uzdržavate,
možda bi bilo dobro da to izostavite.

NOTE Paragraph

00:03:16.086 --> 00:03:19.182
I konačno, napravite procenu
i plan za dalje.

00:03:19.206 --> 00:03:22.149
Ako su svi u vašem timu
radili prekovremeno,

00:03:22.173 --> 00:03:27.274
i primećujete da jedan kolega
deluje izduvano ili napeto,

00:03:27.298 --> 00:03:29.422
recite to i pokažite empatiju,

00:03:29.446 --> 00:03:31.582
ali onda pokušajte
da mu date konkretan savet

00:03:31.606 --> 00:03:32.843
za koji može da se uhvati.

00:03:32.877 --> 00:03:33.918
U ovom slučaju,

00:03:33.952 --> 00:03:35.802
možete da predložite da od menadžera

00:03:35.816 --> 00:03:38.466
zatražite da se nedeljni
sastanak odloži za dan

00:03:38.466 --> 00:03:40.672
kako biste oboje imali
više vremena da radite.

00:03:40.696 --> 00:03:42.849
Pokazujete da vam je stalo
do njegovog uspeha,

00:03:42.876 --> 00:03:44.389
ali i do njegove dobrobiti.

NOTE Paragraph

00:03:44.403 --> 00:03:47.002
Kada možemo iskreno da kažemo šta osećamo,

00:03:47.026 --> 00:03:50.045
i da slobodno dajemo ideje, da grešimo,

00:03:50.069 --> 00:03:53.219
i da ne krijemo svaki deo sebe,

00:03:53.243 --> 00:03:56.521
verovatnije je da ćemo dugo
ostati u toj firmi.

00:03:56.545 --> 00:03:59.060
Takođe smo srećniji i produktivniji.

NOTE Paragraph

00:03:59.084 --> 00:04:02.872
Razmislite o emocionalnom izrazu

00:04:02.896 --> 00:04:04.925
koji donosite na posao svakog dana.

00:04:04.949 --> 00:04:08.052
Ako težite da previše delite,
probajte da smanjite.

00:04:08.076 --> 00:04:09.752
Ako ste rezervisaniji,

00:04:09.776 --> 00:04:12.422
tražite trenutke kada možete
da se otvorite kolegama

00:04:12.436 --> 00:04:13.856
i budete malo ranjiviji.

00:04:13.890 --> 00:04:16.351
I postoji dobra šansa
da ćete videti veliku promenu

00:04:16.375 --> 00:04:17.982
u odnosu kolega prema vama.

00:04:18.006 --> 00:04:20.432
Selektivna ranjivost možda postane

00:04:20.456 --> 00:04:22.571
jedan od vaših najvrednijih alata.