0:00:00.066,0:00:01.882 Koliko god da se trudite, 0:00:01.906,0:00:04.875 ne možete samo da pritisnete prekidač[br]kada uđete u kancelariju 0:00:04.899,0:00:06.282 i da isključite emocije. 0:00:06.306,0:00:09.341 Osećanja su deo ljudskosti. 0:00:09.365,0:00:12.279 [Način na koji radimo] 0:00:13.816,0:00:17.642 Postoji uporan mit[br]da emocijama nije mesto na poslu, 0:00:17.666,0:00:20.173 a to nas često vodi tome[br]da pogrešno izjednačavamo 0:00:20.173,0:00:23.212 profesionalizam[br]sa stoicizmom ili hladnoćom. 0:00:23.236,0:00:25.905 Ali istraživanja pokazuju[br]da u trenucima kada naše kolege 0:00:25.939,0:00:28.122 odbace svoj upeglani profesionalni nastup, 0:00:28.146,0:00:31.113 pre ćemo poverovati u ono što nam govore. 0:00:31.147,0:00:33.327 Osećamo se povezanim sa ljudima oko nas. 0:00:33.351,0:00:35.479 Više se trudimo, bolje radimo 0:00:35.503,0:00:37.530 i uopšte, ljubazniji smo. 0:00:37.554,0:00:41.242 Tako da je pravo vreme da naučimo[br]kako da prihvatimo emocije na poslu. 0:00:41.266,0:00:43.142 To ne znači 0:00:43.166,0:00:45.993 da odjednom treba da postanete[br]emocionalna fontana. 0:00:46.014,0:00:49.299 Postoji granica između deljenja,[br]koje gradi poverenje, 0:00:49.323,0:00:51.722 i previše deljenja, koje ga uništava. 0:00:51.746,0:00:55.306 Ako odjednom dozvolite da se osećanja[br]nesmetano izlivaju na poslu 0:00:55.330,0:00:58.232 i date ljudima više informacija[br]nego što su želeli, 0:00:58.256,0:01:00.362 svima oko vas će biti neprijatno 0:01:00.386,0:01:01.932 i ponizićete se. 0:01:01.956,0:01:05.565 Verovatnije je da će misliti da ste slabi[br]ili da vam nedostaje samosvest, 0:01:05.589,0:01:08.986 pa je dobro da kažete[br]da vam sinoć nije bilo dobro - 0:01:09.010,0:01:11.142 ne morate da otkrivate svaki užasni detalj 0:01:11.166,0:01:14.492 o tome kako ste ponovo sreli[br]svoju polusvarenu večeru. 0:01:14.516,0:01:17.432 Postoji širok spektar[br]emocionalnog izražavanja. 0:01:17.456,0:01:19.872 S jedne strane imate one[br]koji ne pokazuju dovoljno, 0:01:19.896,0:01:22.960 ili ljude kojima je teško[br]da govore o svojim osećanjima, 0:01:22.990,0:01:25.632 a s druge strane su oni[br]koji previše pokazuju, 0:01:25.656,0:01:29.985 koji stalno dele sve što im se dešava, 0:01:30.009,0:01:32.396 ali ni jedni ni drugi[br]ne čine zdravu radnu sredinu. 0:01:32.396,0:01:34.982 Šta je ravnoteža između ova dva ekstrema? 0:01:35.006,0:01:37.672 Nešto što se naziva selektivna ranjivost. 0:01:37.696,0:01:40.561 To je otvaranje 0:01:40.585,0:01:44.582 dok istovremeno vodite računa[br]o stabilnosti i psihološkoj sigurnosti, 0:01:44.606,0:01:46.912 kako prema sebi, tako i prema kolegama. 0:01:46.936,0:01:48.601 Srećom, uz vežbu, 0:01:48.625,0:01:51.083 svako može da nauči[br]da bude selektivno ranjiv. 0:01:51.107,0:01:52.882 Evo četiri načina da počnete. 0:01:52.906,0:01:56.832 Prvo, pokažite osećanja bez preterivanja. 0:01:56.856,0:01:58.362 Loša raspoloženja su zarazna, 0:01:58.386,0:02:00.910 i čak i kada ne govorite šta osećate, 0:02:00.934,0:02:04.092 verovatno jezik vašeg tela[br]ili vaši izrazi lica 0:02:04.116,0:02:05.392 to otvoreno odaju. 0:02:05.416,0:02:08.442 Ako prekrštate ruke[br]ili glasno kucate po tastaturi, 0:02:08.466,0:02:11.141 vaše kolege će znati da ste uznemireni. 0:02:11.165,0:02:12.672 A ako ništa ne kažete, 0:02:12.696,0:02:15.282 možda će pomisliti[br]da se radi o njima i zabrinuće se. 0:02:15.306,0:02:18.582 Dakle, ako reagujete na događaj[br]koji nema veze s poslom, 0:02:18.606,0:02:21.122 na primer, na saobraćaj, recite to. 0:02:21.146,0:02:22.902 Ne morate ići u detalje. 0:02:22.926,0:02:26.306 Recite nešto jednostavno poput:[br]„Dan mi je loše počeo. 0:02:26.330,0:02:27.822 Nema veze sa tobom.“ 0:02:27.846,0:02:29.566 Ako događaj koji ima veze s poslom 0:02:29.566,0:02:31.901 izaziva u vama jake emocije, 0:02:31.925,0:02:33.612 to nas dovodi do druge tačke. 0:02:33.636,0:02:36.485 Pokušajte da razumete potrebu[br]koja se nalazi iza emocije, 0:02:36.509,0:02:37.832 i onda se njome pozabavite. 0:02:37.856,0:02:42.373 Ako vas odjednom svi oko vas nerviraju, 0:02:42.397,0:02:43.932 sedite i razmislite o tome. 0:02:43.956,0:02:46.602 Možda ste nervozni jer ste anksiozni, 0:02:46.626,0:02:49.988 a anksiozni ste jer ste zabrinuti[br]zbog nadolazećeg roka. 0:02:50.012,0:02:52.105 U tom slučaju, obratite se svom timu 0:02:52.129,0:02:54.276 kako biste zadovoljili[br]svoju potrebu i recite: 0:02:54.306,0:02:57.267 „Želim da budem sigurna[br]da ću uraditi sve na vreme. 0:02:57.291,0:03:00.177 Da li možete da mi pomognete[br]da napravim realan plan za to?" 0:03:00.207,0:03:01.990 Ako želite da podelite, 0:03:02.024,0:03:04.531 probajte da se postavite na tuđe mesto. 0:03:04.555,0:03:08.729 Ako bi ono što želite da kažete[br]učinilo da se osećate podržano 0:03:08.753,0:03:10.857 i da bolje razumete situaciju, 0:03:10.881,0:03:12.436 onda to i podelite. 0:03:12.460,0:03:16.062 Ali ako se iole uzdržavate,[br]možda bi bilo dobro da to izostavite. 0:03:16.086,0:03:19.182 I konačno, napravite procenu[br]i plan za dalje. 0:03:19.206,0:03:22.149 Ako su svi u vašem timu[br]radili prekovremeno, 0:03:22.173,0:03:27.274 i primećujete da jedan kolega[br]deluje izduvano ili napeto, 0:03:27.298,0:03:29.422 recite to i pokažite empatiju, 0:03:29.446,0:03:31.582 ali onda pokušajte[br]da mu date konkretan savet 0:03:31.606,0:03:32.843 za koji može da se uhvati. 0:03:32.877,0:03:33.918 U ovom slučaju, 0:03:33.952,0:03:35.802 možete da predložite da od menadžera 0:03:35.816,0:03:38.466 zatražite da se nedeljni[br]sastanak odloži za dan 0:03:38.466,0:03:40.672 kako biste oboje imali[br]više vremena da radite. 0:03:40.696,0:03:42.849 Pokazujete da vam je stalo[br]do njegovog uspeha, 0:03:42.876,0:03:44.389 ali i do njegove dobrobiti. 0:03:44.403,0:03:47.002 Kada možemo iskreno da kažemo šta osećamo, 0:03:47.026,0:03:50.045 i da slobodno dajemo ideje, da grešimo, 0:03:50.069,0:03:53.219 i da ne krijemo svaki deo sebe, 0:03:53.243,0:03:56.521 verovatnije je da ćemo dugo[br]ostati u toj firmi. 0:03:56.545,0:03:59.060 Takođe smo srećniji i produktivniji. 0:03:59.084,0:04:02.872 Razmislite o emocionalnom izrazu 0:04:02.896,0:04:04.925 koji donosite na posao svakog dana. 0:04:04.949,0:04:08.052 Ako težite da previše delite,[br]probajte da smanjite. 0:04:08.076,0:04:09.752 Ako ste rezervisaniji, 0:04:09.776,0:04:12.422 tražite trenutke kada možete[br]da se otvorite kolegama 0:04:12.436,0:04:13.856 i budete malo ranjiviji. 0:04:13.890,0:04:16.351 I postoji dobra šansa[br]da ćete videti veliku promenu 0:04:16.375,0:04:17.982 u odnosu kolega prema vama. 0:04:18.006,0:04:20.432 Selektivna ranjivost možda postane 0:04:20.456,0:04:22.571 jedan od vaših najvrednijih alata.