1
00:00:00,460 --> 00:00:01,897
Por mucho que lo intentes,

2
00:00:01,897 --> 00:00:04,663
no puedes mover un interruptor
al entrar en la oficina

3
00:00:04,663 --> 00:00:06,455
y apagar tus emociones.

4
00:00:06,455 --> 00:00:09,279
Los sentimientos son una parte
del ser humano.

5
00:00:09,759 --> 00:00:12,673
[Cómo trabajamos]

6
00:00:13,470 --> 00:00:15,242
Existe un mito generalizado

7
00:00:15,242 --> 00:00:17,659
que no deberíamos
sentir emociones en el trabajo,

8
00:00:17,659 --> 00:00:19,205
y esto nos suele llevar

9
00:00:19,205 --> 00:00:23,256
a confundir la profesionalidad
con ser impasible o incluso frío.

10
00:00:23,361 --> 00:00:25,743
Estudios demuestran que
cuando nuestros compañeros

11
00:00:25,743 --> 00:00:28,185
dejan de lado
la profesionalidad impecable,

12
00:00:28,185 --> 00:00:31,211
es más probable que nos creamos
lo que nos cuentan.

13
00:00:31,211 --> 00:00:33,203
Estamos conectados
con quienes nos rodean.

14
00:00:33,203 --> 00:00:35,377
Nos esforzamos más,
el rendimiento mejora

15
00:00:35,377 --> 00:00:37,550
y, en general, somos más amables.

16
00:00:37,550 --> 00:00:41,319
Por eso, ya va siendo hora de aprender
a aceptar las emociones en el trabajo.

17
00:00:41,319 --> 00:00:43,299
Esto no quiere decir

18
00:00:43,299 --> 00:00:45,797
que debas convertirte
en una manguera emocional.

19
00:00:45,863 --> 00:00:49,273
Hay un límite entre compartir,
con lo que generamos confianza,

20
00:00:49,273 --> 00:00:51,776
y excedernos compartiendo,
que la destruye.

21
00:00:51,776 --> 00:00:55,251
Si empiezas a dar rienda suelta
a tus sentimientos en el trabajo

22
00:00:55,251 --> 00:00:58,397
y das mucha más información
de la que el resto te ha ofrecido,

23
00:00:58,397 --> 00:01:00,382
además de incomodar a los demás,

24
00:01:00,382 --> 00:01:02,096
te desgastarás a ti mismo.

25
00:01:02,166 --> 00:01:05,514
Puedes dar la impresión de ser débil
o carecer de autoconciencia,

26
00:01:05,514 --> 00:01:08,820
por lo que, aunque está bien
hablar de cómo anoche te encontrabas mal,

27
00:01:08,820 --> 00:01:11,279
no tienes por qué contar
todos los detalles

28
00:01:11,279 --> 00:01:14,564
sobre cómo tu cena a medio digerir
y tú os reencontrasteis en el baño.

29
00:01:14,564 --> 00:01:17,507
Existe un amplio espectro
de expresión de las emociones.

30
00:01:17,507 --> 00:01:22,665
Por un lado, tenemos personas a las que
les cuesta hablar de sus sentimientos

31
00:01:22,665 --> 00:01:29,755
y, por otro lado, otras que comparten
absolutamente todo lo que les ocurre.

32
00:01:29,755 --> 00:01:32,350
Ninguno de estos extremos
crea un entorno laboral sano.

33
00:01:32,350 --> 00:01:35,062
Entonces, ¿cuál es el equilibrio
entre un extremo y otro?

34
00:01:35,062 --> 00:01:37,862
Es algo llamado
vulnerabilidad selectiva.

35
00:01:37,862 --> 00:01:40,831
Esta consiste en abrirse al resto

36
00:01:40,831 --> 00:01:44,773
mientras priorizamos nuestra estabilidad
y seguridad psicológica,

37
00:01:44,773 --> 00:01:46,920
así como la de nuestro compañeros.

38
00:01:46,920 --> 00:01:48,739
Por suerte, se puede aprender

39
00:01:48,759 --> 00:01:51,426
a ser vulnerable de forma selectiva
con algo de práctica.

40
00:01:51,447 --> 00:01:53,217
Puedes empezar con cuatro formas:

41
00:01:53,237 --> 00:01:57,203
Primero, expresa tus sentimientos
sin que parezca que se te escapan.

42
00:01:57,233 --> 00:01:58,559
El mal humor es contagioso

43
00:01:58,559 --> 00:02:00,752
y, aunque no expreses
lo que sientes oralmente,

44
00:02:00,752 --> 00:02:02,920
lo más probable
es que tu lenguaje corporal

45
00:02:02,920 --> 00:02:05,409
o tus expresiones lo dejen más que claro.

46
00:02:05,409 --> 00:02:08,396
Así que, si estás de brazos cruzados
o martilleando tu teclado,

47
00:02:08,396 --> 00:02:11,117
tus compañeros de trabajo
reconocerán tu enfado.

48
00:02:11,117 --> 00:02:12,571
Y si no dices nada,

49
00:02:12,571 --> 00:02:15,595
pueden pensar
que es culpa suya y preocuparse.

50
00:02:15,636 --> 00:02:19,034
Por lo que, si tu humor
ha cambiado por algo ajeno al trabajo,

51
00:02:19,060 --> 00:02:21,483
como puede ser un atasco,
tan solo exprésalo.

52
00:02:21,513 --> 00:02:23,097
No tienes por qué dar detalles.

53
00:02:23,350 --> 00:02:27,951
Puedes incluso decir: «hoy no está siendo
un buen día, pero no es culpa vuestra».

54
00:02:27,951 --> 00:02:29,883
Pero cuando lo que te da problemas

55
00:02:29,907 --> 00:02:31,827
es algo relacionado con el trabajo,

56
00:02:31,827 --> 00:02:33,856
entonces debemos ir al segundo punto.

57
00:02:33,856 --> 00:02:38,068
Trata de entender el origen de esas
emociones y aborda lo que las genere.

58
00:02:38,068 --> 00:02:42,432
Si de pronto sientes que todo el mundo
empieza a irritarte,

59
00:02:42,432 --> 00:02:44,340
relájate y reflexiona por qué.

60
00:02:44,391 --> 00:02:46,687
Puede que estés irritable
porque estés nervioso,

61
00:02:46,687 --> 00:02:50,093
y que lo estés porque te preocupe
una fecha de entrega próxima.

62
00:02:50,093 --> 00:02:52,202
En tal caso, puedes dirigirte a tu equipo

63
00:02:52,202 --> 00:02:54,401
para tratar esa preocupación
y decir algo como:

64
00:02:54,401 --> 00:02:57,398
«Quiero terminar todo
antes de la fecha de entrega.

65
00:02:57,398 --> 00:03:00,563
¿Podéis echarme una mano
para organizarme en condiciones?»

66
00:03:00,563 --> 00:03:04,393
Si pretendes compartir algo, intenta
ponerte en el lugar de la otra persona.

67
00:03:04,393 --> 00:03:08,940
Si lo que vas a decir crees que
te ayudará a sentirte más apoyado

68
00:03:08,940 --> 00:03:10,818
y a entender mejor la situación,

69
00:03:10,870 --> 00:03:12,553
no lo dudes y compártelo;

70
00:03:12,553 --> 00:03:16,227
pero si no lo tienes seguro,
puede que sea mejor dejarlo estar.

71
00:03:16,305 --> 00:03:19,120
Por último, mira a tu alrededor
y traza un camino a seguir.

72
00:03:19,120 --> 00:03:22,214
Si todo tu equipo
ha estado trabajando sin pausa

73
00:03:22,214 --> 00:03:27,295
y te fijas en que uno de tus compañeros
parece especialmente desanimado o tenso,

74
00:03:27,295 --> 00:03:29,642
puedes reconocerlo y mostrar empatía,

75
00:03:29,642 --> 00:03:32,642
pero ofréceles algo factible
a lo que puedan aferrarse.

76
00:03:32,642 --> 00:03:35,703
Y en tal caso, puedes ofrecerte
a hablar con el supervisor

77
00:03:35,703 --> 00:03:38,000
y pedirle que retrase la reunión semanal

78
00:03:38,000 --> 00:03:40,256
para que ambos tengáis
más tiempo para trabajar.

79
00:03:40,256 --> 00:03:42,502
De esta forma, demostrarás
interés por su éxito,

80
00:03:42,502 --> 00:03:44,352
así como preocupación
por su bienestar.

81
00:03:44,352 --> 00:03:46,958
Cuando podemos expresar
sentimientos de forma sincera

82
00:03:46,958 --> 00:03:50,132
y sugerir ideas o equivocarnos libremente

83
00:03:50,132 --> 00:03:53,054
sin ocultar algunas partes
de lo que somos en realidad,

84
00:03:53,054 --> 00:03:56,371
somos más propensos a permanecer
en una empresa más tiempo.

85
00:03:56,371 --> 00:03:59,062
También somos más felices y productivos.

86
00:03:59,062 --> 00:04:03,222
Así que tómate tu tiempo y reflexiona
sobre cómo expresas las emociones

87
00:04:03,222 --> 00:04:04,900
cuando vas a trabajar cada dia.

88
00:04:04,900 --> 00:04:07,953
Si tiendes a dar demasiada información,
intenta controlarlo;

89
00:04:07,953 --> 00:04:09,922
y si eres más bien reservado,

90
00:04:09,922 --> 00:04:12,429
busca momentos en los que
puedas abrirte con el resto

91
00:04:12,429 --> 00:04:13,724
y ser algo más vulnerable.

92
00:04:13,724 --> 00:04:18,080
Lo más seguro es que la gente
responda de forma totalmente diferente.

93
00:04:18,080 --> 00:04:20,629
La vulnerabilidad selectiva
se convertirá

94
00:04:20,629 --> 00:04:22,697
en una de tus herramientas más valiosas.