WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:02.376
當我六歲的時候，

00:00:02.400 --> 00:00:03.640
我收到了禮物。

00:00:04.320 --> 00:00:07.776
我一年級的老師有了一個很棒的主意。

00:00:07.800 --> 00:00:11.136
她想讓我們感受接受禮物

00:00:11.160 --> 00:00:15.160
同時學習贊美別人的美德。

00:00:15.640 --> 00:00:18.536
所以她讓我們所有人走到教室前面，

00:00:18.560 --> 00:00:21.536
她給我們每個人帶了禮物，堆在牆角。

00:00:21.560 --> 00:00:22.776
然后她說：

00:00:22.800 --> 00:00:25.456
“讓我們站在這裡並贊美對方吧。

00:00:25.480 --> 00:00:27.056
如果你聽到你的名字，

00:00:27.080 --> 00:00:29.280
走上前，領取你的禮物並坐下。”

00:00:30.520 --> 00:00:32.000
多棒的主意，對嗎？

00:00:32.880 --> 00:00:34.096
能出什麼錯？

NOTE Paragraph

00:00:34.120 --> 00:00:35.640
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:00:36.400 --> 00:00:38.456
開始，有40個孩子，

00:00:38.480 --> 00:00:40.936
每一次我聽到別人被叫到名字，

00:00:40.960 --> 00:00:42.760
我都會送出真摯的贊美。

00:00:43.280 --> 00:00:45.776
然后剩下20個人，

00:00:45.800 --> 00:00:47.576
10個人，

00:00:47.600 --> 00:00:48.960
5個人……

00:00:49.560 --> 00:00:50.936
最后剩下了3個人。

00:00:50.960 --> 00:00:52.160
而我是其中一個。

00:00:52.720 --> 00:00:54.320
贊美停止了。

00:00:55.560 --> 00:00:57.600
在那個時候，我在哭泣。

00:00:58.600 --> 00:01:00.616
老師也不知所措。

00:01:00.640 --> 00:01:04.296
她說：“嘿，有任何人願意
說一些這些同學的好話嗎？”

NOTE Paragraph

00:01:04.319 --> 00:01:05.536
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:01:05.560 --> 00:01:08.536
“沒人？好吧。那你們
去領取禮物並坐下吧。

00:01:08.560 --> 00:01:09.816
所以明年好好表現，

00:01:09.840 --> 00:01:11.936
可能會有人說一些你的好話。”

NOTE Paragraph

00:01:11.960 --> 00:01:13.720
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:01:14.520 --> 00:01:16.136
我向你描述這件事，

00:01:16.160 --> 00:01:18.536
你可能會知道我對這件事記憶猶新。

NOTE Paragraph

00:01:18.560 --> 00:01:20.160
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:01:20.800 --> 00:01:22.896
但是我不知道誰感覺更糟糕，

00:01:22.920 --> 00:01:25.096
我還是我的老師？

00:01:25.120 --> 00:01:28.256
她一定意識到了
她把一個團結合作的活動

00:01:28.280 --> 00:01:31.080
變成了一個三個6歲孩子的尷尬時刻。

00:01:31.800 --> 00:01:33.056
撇開幽默不談，

00:01:33.080 --> 00:01:35.416
你知道當你在電視上
看到別人尷尬的時候，

00:01:35.440 --> 00:01:36.656
那很好笑。

00:01:36.680 --> 00:01:38.538
那天一點都不好笑。

NOTE Paragraph

00:01:39.320 --> 00:01:42.336
所以那是一個版本的我，

00:01:42.360 --> 00:01:45.856
我會以死避免那種情況的發生，

00:01:45.880 --> 00:01:47.760
在眾目睽睽中被拒絕。

00:01:48.440 --> 00:01:49.896
這是一個版本。

00:01:49.920 --> 00:01:52.376
快進8年。

00:01:52.400 --> 00:01:54.376
比爾蓋茨來到我的家鄉

00:01:54.400 --> 00:01:55.616
中國北京

00:01:55.640 --> 00:01:56.856
做演講。

00:01:56.880 --> 00:01:58.616
我看到了他的演講，

00:01:58.640 --> 00:02:00.936
我對他深深的著迷。

00:02:00.960 --> 00:02:03.856
我認為，哇，
我現在我知道我想做什麼了。

00:02:03.880 --> 00:02:06.016
那個晚上我給我的家人寫了一封信

00:02:06.040 --> 00:02:08.336
告訴他們，“在25歲之前，

00:02:08.360 --> 00:02:10.976
我會建造世界上最大的公司，

00:02:11.000 --> 00:02:12.936
而且那個公司會買下微軟。”

NOTE Paragraph

00:02:12.960 --> 00:02:14.856
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:02:14.880 --> 00:02:17.496
我完全接受了這個征服世界的主意，

00:02:17.520 --> 00:02:18.720
統治，對吧。

00:02:19.160 --> 00:02:21.976
我不是憑空捏造，我真的寫了那封信。

00:02:22.000 --> 00:02:23.336
就是這個——

NOTE Paragraph

00:02:23.360 --> 00:02:25.336
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:02:25.360 --> 00:02:27.176
你沒必要看完，

NOTE Paragraph

00:02:27.200 --> 00:02:28.976
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:02:29.000 --> 00:02:32.240
字跡很差，但是我強調了一些重點詞。

00:02:33.600 --> 00:02:34.816
你會明白。

NOTE Paragraph

00:02:34.840 --> 00:02:36.616
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:02:36.640 --> 00:02:37.840
所以……

00:02:39.280 --> 00:02:41.296
這是另外一個版本的我，

00:02:41.320 --> 00:02:43.000
一個想要征服世界的我。

NOTE Paragraph

00:02:43.880 --> 00:02:45.336
好吧，兩年后，

00:02:45.360 --> 00:02:49.296
我發現了一個來美國的機會，

00:02:49.320 --> 00:02:50.896
我接受了它，

00:02:50.920 --> 00:02:53.136
因為這是比爾蓋茨生活的地方，對嗎？

NOTE Paragraph

00:02:53.160 --> 00:02:54.376
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:02:54.400 --> 00:02:57.040
我認為這是我企業家生涯的開始。

00:02:57.680 --> 00:02:59.856
然后，快進14年，

00:02:59.880 --> 00:03:01.296
我三十歲。

00:03:01.320 --> 00:03:03.696
沒，我沒有建立那家公司。

00:03:03.720 --> 00:03:05.256
我甚至沒有開始。

00:03:05.280 --> 00:03:09.256
我事實上是一個
500強企業的營銷經理。

00:03:09.280 --> 00:03:10.896
我感覺我卡住了，

00:03:10.920 --> 00:03:12.120
我停滯不前。

00:03:13.080 --> 00:03:14.296
為什麼？

00:03:14.320 --> 00:03:16.560
那個寫了那封信的
14歲的孩子去哪了？

00:03:17.480 --> 00:03:18.957
不是因為他沒有嘗試。

00:03:19.480 --> 00:03:22.536
是因為每次我有了新的主意，

00:03:22.560 --> 00:03:24.536
每次我想嘗試一些新的東西，

00:03:24.560 --> 00:03:25.776
甚至在工作，

00:03:25.800 --> 00:03:27.536
我想提出一個提案，

00:03:27.560 --> 00:03:31.096
我想在一群人面前說出來，

00:03:31.120 --> 00:03:32.936
我感覺在6歲的我和14歲的我之間

00:03:32.960 --> 00:03:35.736
有著持續的戰斗。

00:03:35.760 --> 00:03:37.896
一個想征服世界，

00:03:37.920 --> 00:03:39.136
做出一些改變，

00:03:39.160 --> 00:03:41.280
另一個害怕拒絕。

00:03:41.960 --> 00:03:44.480
然而每次那個6歲的我都贏了。

NOTE Paragraph

00:03:45.760 --> 00:03:49.736
這個恐懼甚至持續
到我開始自己的公司。

00:03:49.760 --> 00:03:52.896
我的意思是，我在
30歲的時候成立我的公司，

00:03:52.920 --> 00:03:54.336
如果你想當比爾蓋茨，

00:03:54.360 --> 00:03:56.400
你遲早要開始的，對嗎？

00:03:57.080 --> 00:03:59.616
當我是一個企業家的時候，

00:03:59.640 --> 00:04:02.536
我遇見了一個投資機會，

00:04:02.560 --> 00:04:04.360
然后我被拒絕，

00:04:05.040 --> 00:04:06.776
那次拒絕傷害了我，

00:04:06.800 --> 00:04:10.400
嚴重到我想當場放棄。

00:04:11.280 --> 00:04:12.496
但是我想，

00:04:12.520 --> 00:04:16.360
嘿，比爾蓋茨會在一次
簡單的拒絕投資后放棄嗎？

00:04:16.920 --> 00:04:19.776
有任何成功企業家會像那樣放棄嗎？

00:04:19.800 --> 00:04:21.176
沒有。

00:04:21.200 --> 00:04:23.176
這使我茅塞頓開。

00:04:23.200 --> 00:04:25.016
好，我能夠創立一個更好的公司。

00:04:25.040 --> 00:04:27.256
我能夠建立一個更好的團隊或產品，

00:04:27.280 --> 00:04:28.816
但是有一件事情是確定的：

00:04:28.840 --> 00:04:30.696
我一定要成為一個更好的領導者。

00:04:30.720 --> 00:04:32.240
我一定要成為一個更好的人。


00:04:32.720 --> 00:04:36.096
我不能讓那個6歲的我
繼續統治我的生活。

00:04:36.120 --> 00:04:38.200
我要把他壓抑住。

NOTE Paragraph

00:04:39.000 --> 00:04:41.416
所以我上網尋求幫助。

00:04:41.440 --> 00:04:42.696
谷歌是我的朋友。

NOTE Paragraph

00:04:42.720 --> 00:04:43.856
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:04:43.880 --> 00:04:46.440
我搜索：“怎麼克服被拒絕的恐懼？”

00:04:46.960 --> 00:04:49.816
跳出了很多心理學文章

00:04:49.840 --> 00:04:52.696
關於恐懼和痛苦的來源。

00:04:52.720 --> 00:04:56.016
然后是一些鼓勵和啟發人心的文章

00:04:56.040 --> 00:04:58.421
關於“不要太在意，克服就好。”

00:04:59.200 --> 00:05:00.856
誰不知道這個？

NOTE Paragraph

00:05:00.880 --> 00:05:02.456
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:05:02.480 --> 00:05:04.616
但是為什麼我還是很害怕？

00:05:04.640 --> 00:05:06.656
然后我意外找到了這個網站，

00:05:06.680 --> 00:05:09.056
叫做 拒絕治療法.com
（rejectiontherapy.com）

NOTE Paragraph

00:05:09.080 --> 00:05:11.616
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:05:11.640 --> 00:05:15.576
“拒絕治療法”是一個加拿大
企業家發明的游戲，

00:05:15.600 --> 00:05:17.296
他的名字是杰森 康莉。

00:05:17.320 --> 00:05:22.416
主旨就是30天，你出門尋找拒絕，

00:05:22.440 --> 00:05:24.696
每天被某些事情拒絕，

00:05:24.720 --> 00:05:28.240
最后，你會緩解痛苦。

00:05:29.200 --> 00:05:30.896
我很喜歡這個主意。

NOTE Paragraph

00:05:30.920 --> 00:05:32.456
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:05:32.480 --> 00:05:34.616
我說：“你知道嗎？我要像這樣做。

00:05:34.640 --> 00:05:37.656
而且我會錄下被拒絕100天。”

00:05:37.680 --> 00:05:40.096
我想出了自己被拒絕的主意，

00:05:40.120 --> 00:05:42.600
還為此創建了視頻博客。

NOTE Paragraph

00:05:43.600 --> 00:05:45.536
所以這是我做的，

00:05:45.560 --> 00:05:48.176
那個博客看起來是這樣的。

00:05:48.200 --> 00:05:49.400
第一天……

NOTE Paragraph

00:05:50.000 --> 00:05:51.296
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:05:51.320 --> 00:05:54.560
向一個陌生人借100美金。

00:05:55.720 --> 00:05:58.456
所以我去了我工作的地方，

00:05:58.480 --> 00:06:00.216
我走下樓，

00:06:00.240 --> 00:06:02.456
我看見一個強壯的人
坐在一張桌子后面。

00:06:02.480 --> 00:06:04.216
他看起來像是一個保安。

00:06:04.240 --> 00:06:05.776
所以我接近他，


00:06:05.800 --> 00:06:07.536
我走向他，

00:06:07.560 --> 00:06:09.896
那好像是我人生中最漫長一段路，

00:06:09.920 --> 00:06:12.056
我脖子后的頭發豎起來了，

00:06:12.080 --> 00:06:14.536
我流著汗，心怦怦地跳。

00:06:14.560 --> 00:06:15.776
我走到那裡，說：

00:06:15.800 --> 00:06:18.456
“先生你好，
我能向你借100美金嗎？”

NOTE Paragraph

00:06:18.480 --> 00:06:19.816
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:06:19.840 --> 00:06:21.640
他抬起頭，說：“不行。”

00:06:22.640 --> 00:06:23.840
“為什麼？”

NOTE Paragraph

00:06:24.200 --> 00:06:26.496
我說：“不行？不好意思。”

00:06:26.520 --> 00:06:28.235
然后我轉身跑著離開了。

NOTE Paragraph

00:06:28.259 --> 00:06:29.619
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:06:30.960 --> 00:06:32.696
我感覺非常尷尬。

00:06:32.720 --> 00:06:34.176
但是因為我錄下了這個經歷，

00:06:34.200 --> 00:06:37.336
所以那個晚上，我觀看了自己被拒絕，

00:06:37.360 --> 00:06:39.456
我看到了我自己有多害怕。

00:06:39.480 --> 00:06:41.936
我像是“靈異第六感”裡的孩子。

00:06:41.960 --> 00:06:43.376
我看見了死人。

NOTE Paragraph

00:06:43.400 --> 00:06:45.016
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:06:45.040 --> 00:06:46.576
但是我看到了那個男人，

00:06:46.600 --> 00:06:48.496
他並不咄咄逼人。

00:06:48.520 --> 00:06:50.896
他是一個胖乎乎的可愛的人，

00:06:50.920 --> 00:06:54.376
他甚至問我為什麼，

00:06:54.400 --> 00:06:56.816
事實上，他邀請我解釋，

00:06:56.840 --> 00:06:58.416
我其實可以說很多事情，

00:06:58.440 --> 00:07:00.736
我可以解釋，我可以溝通。

00:07:00.760 --> 00:07:02.200
但是我什麼都沒做，

00:07:02.680 --> 00:07:04.200
我隻是跑走了。

00:07:05.160 --> 00:07:08.320
我感覺，哇，這就像是我人生的縮影，

00:07:08.920 --> 00:07:11.456
每次我感覺到輕微的拒絕，

00:07:11.480 --> 00:07:13.616
我就會盡力逃跑。

00:07:13.640 --> 00:07:14.896
你知道嗎？

00:07:14.920 --> 00:07:16.736
第二天，不管發生了什麼，

00:07:16.760 --> 00:07:18.256
我都不會逃跑。

00:07:18.280 --> 00:07:19.480
我會留下來。

NOTE Paragraph

00:07:20.080 --> 00:07:22.136
第二天：請求一個“漢堡續杯”

NOTE Paragraph

00:07:22.160 --> 00:07:24.136
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:24.160 --> 00:07:26.456
當我去一家漢堡店，

00:07:26.480 --> 00:07:28.976
我吃完午餐，走向收銀員，說：

00:07:29.000 --> 00:07:30.576
“你好，我能來一個漢堡續杯嗎？”

NOTE Paragraph

00:07:30.600 --> 00:07:32.776
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:32.800 --> 00:07:35.256
他非常疑惑，“什麼是漢堡續杯？”

NOTE Paragraph

00:07:35.280 --> 00:07:36.536
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:36.560 --> 00:07:40.216
我說：“就像一個飲料續杯，隻是換成漢堡。”

00:07:40.240 --> 00:07:42.736
他說：“不好意思，我們不做漢堡續杯。”

NOTE Paragraph

00:07:42.760 --> 00:07:44.096
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:44.120 --> 00:07:48.176
所以這就是當被拒絕，
我可以逃跑，但是我留了下來。

00:07:48.200 --> 00:07:50.336
我說：“我喜歡你們的漢堡，

00:07:50.360 --> 00:07:51.776
我喜歡你們的店，

00:07:51.800 --> 00:07:53.896
如果你們能做漢堡續杯，

00:07:53.920 --> 00:07:55.256
我會更喜歡你們的。”

NOTE Paragraph

00:07:55.280 --> 00:07:56.536
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:56.560 --> 00:07:59.176
然后他說：
“好，我會向我的經理匯報的，

00:07:59.200 --> 00:08:02.176
可能我們會做，但是
不好意思，今天我們沒有辦法。”

00:08:02.200 --> 00:08:03.616
然后我走了。

00:08:03.640 --> 00:08:05.496
順便說一句，

00:08:05.520 --> 00:08:07.776
我不認為他們會有漢堡續杯。

NOTE Paragraph

00:08:07.800 --> 00:08:09.016
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:08:09.040 --> 00:08:10.600
我覺得他們還在那兒，

00:08:11.160 --> 00:08:14.456
但是我在那裡經歷的生死攸關的感覺

00:08:14.480 --> 00:08:15.816
已經不在那兒了，

00:08:15.840 --> 00:08:17.576
隻因為我留了下來，

00:08:17.600 --> 00:08:19.216
因為我沒有逃跑。

00:08:19.240 --> 00:08:21.600
我說：“哇，好棒，
我已經開始吸取教訓了，

00:08:22.520 --> 00:08:23.736
好棒。”

NOTE Paragraph

00:08:23.760 --> 00:08:25.960
然后第三天：索要奧林匹克甜甜圈

00:08:26.760 --> 00:08:29.280
我的人生就在這裡開始被顛覆。

00:08:30.120 --> 00:08:31.736
我去了“卡卡圈坊”，

00:08:31.760 --> 00:08:32.976
一個甜甜圈店鋪

00:08:33.000 --> 00:08:35.616
主要在美國的東南部。

00:08:35.640 --> 00:08:37.496
我確定這裡也有一些。

00:08:37.520 --> 00:08:38.775
我走進店裡，說：

00:08:38.799 --> 00:08:41.936
“你能為我做一些長得像
奧林匹克標志的甜甜圈嗎？

00:08:41.960 --> 00:08:44.856
基本上就是五個甜甜圈……”

00:08:44.880 --> 00:08:47.120
我覺得他們一定不會說好，

00:08:47.640 --> 00:08:50.016
甜甜圈制作者把我當真了。

NOTE Paragraph

00:08:50.040 --> 00:08:51.256
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:08:51.280 --> 00:08:52.496
所以她展開一張紙，

00:08:52.520 --> 00:08:54.696
開始記下顏色和五環，

00:08:54.720 --> 00:08:56.736
思考該怎麼制作，

00:08:56.760 --> 00:08:58.656
然后15分鐘后，

00:08:58.680 --> 00:09:02.096
她帶著一個像
奧林匹克五環的盒子走出來，

00:09:02.120 --> 00:09:03.776
我非常感動，

00:09:03.800 --> 00:09:05.936
我覺得難以置信。

00:09:05.960 --> 00:09:09.720
那個視頻在Youtube上
獲得了超過5百萬的瀏覽量。

00:09:10.440 --> 00:09:12.536
整個世界也無法相信。

NOTE Paragraph

00:09:12.560 --> 00:09:14.080
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:09:15.440 --> 00:09:18.656
你知道，因為這個，我上了報紙，

00:09:18.680 --> 00:09:20.096
脫口秀，各种媒體。

00:09:20.120 --> 00:09:21.616
我出名了。

00:09:21.640 --> 00:09:23.776
很多人開始向我寫郵件

00:09:23.800 --> 00:09:26.336
並說：“你做的事情太棒了。”

00:09:26.360 --> 00:09:29.896
但是知名度並不是我想要的。

00:09:29.920 --> 00:09:31.736
我真正想要的是學習

00:09:31.760 --> 00:09:32.976
和改變自己。

00:09:33.000 --> 00:09:35.616
所以我把我剩下的被拒絕100天

00:09:35.640 --> 00:09:37.536
變成了游樂場，

00:09:37.560 --> 00:09:39.696
變成了研究項目。

00:09:39.720 --> 00:09:41.800
我想知道我能學到什麼，

NOTE Paragraph

00:09:42.240 --> 00:09:44.016
我學到了很多事情，

00:09:44.040 --> 00:09:45.616
我發現了很多秘密。

00:09:45.640 --> 00:09:48.536
比如，我發現如果我沒有逃跑，

00:09:48.560 --> 00:09:49.816
如果我被拒絕

00:09:49.840 --> 00:09:51.896
我可以把“不行”變成“行”，

00:09:51.920 --> 00:09:53.536
而且那個神奇的詞語就是“為什麼”

NOTE Paragraph

00:09:53.560 --> 00:09:57.656
所以有一天，
我去一個陌生人家，捧著一束花，

00:09:57.680 --> 00:09:59.096
敲他的門，並說：

00:09:59.120 --> 00:10:01.376
“嘿，我能把
這束花種在你的后院嗎？”

NOTE Paragraph

00:10:01.400 --> 00:10:02.936
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:10:02.960 --> 00:10:04.680
然后他說：“不行。”

00:10:05.640 --> 00:10:07.376
但是在他離開之前，我說：

00:10:07.400 --> 00:10:09.336
“嘿，我能知道為什麼嗎？”

00:10:09.360 --> 00:10:12.416
他說：”我有一隻狗，

00:10:12.440 --> 00:10:14.776
會拔起我種在后院的所有東西。

00:10:14.800 --> 00:10:16.456
我不希望浪費你的鮮花。

00:10:16.480 --> 00:10:19.656
如果你想做這件事，
到街對面，詢問康妮，

00:10:19.680 --> 00:10:20.896
她很愛花。”

00:10:20.920 --> 00:10:22.136
我照著做了。

00:10:22.160 --> 00:10:24.216
我走過街，敲康妮家的門。


00:10:24.240 --> 00:10:26.096
她看到我非常開心。

NOTE Paragraph

00:10:26.120 --> 00:10:27.816
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:10:27.840 --> 00:10:29.216
然后一個半小時后……

00:10:29.240 --> 00:10:31.296
這就是在康妮后院的那束花。

00:10:31.320 --> 00:10:32.736
我保証它現在看起來更好。

NOTE Paragraph

00:10:32.760 --> 00:10:34.056
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:10:34.080 --> 00:10:37.016
但是如果我在初次拒絕后離開，

00:10:37.040 --> 00:10:38.256
我可能會想

00:10:38.280 --> 00:10:40.336
是因為那個人不信任我，

00:10:40.360 --> 00:10:41.576
因為我瘋了，

00:10:41.600 --> 00:10:44.016
因為我的穿著，因為我看起來不好。

00:10:44.040 --> 00:10:45.256
都不是。

00:10:45.280 --> 00:10:47.976
是因為我提出的不符合他所想的。

00:10:48.000 --> 00:10:50.256
他足夠信任我給我推薦，

00:10:50.280 --> 00:10:51.936
用一個銷售術語，

00:10:51.960 --> 00:10:53.480
轉交處理。

NOTE Paragraph

00:10:54.560 --> 00:10:55.776
然后又一天，

00:10:55.800 --> 00:10:58.696
我學到我可以說一些事情，

00:10:58.720 --> 00:11:00.656
最大化被接受的可能。

00:11:00.680 --> 00:11:02.896
比如，有一天我去一家星巴克

00:11:02.920 --> 00:11:06.496
問經理“我能成為一個星巴克迎賓員嗎？”

00:11:06.520 --> 00:11:08.896
他問：“什麼是星巴克迎賓員？”

00:11:08.920 --> 00:11:11.016
我說：“你知道那些沃爾瑪迎賓員嗎？

00:11:11.040 --> 00:11:14.456
就是那些在你走進店鋪前
對你打招呼，

00:11:14.480 --> 00:11:16.696
保証你不偷東西的人？

00:11:16.720 --> 00:11:19.856
我想給星巴克顧客一個沃爾瑪體驗。”

NOTE Paragraph

00:11:19.880 --> 00:11:21.336
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:11:21.360 --> 00:11:24.360
我確定那不是一個好事，

00:11:25.600 --> 00:11:28.096
我蠻確定那是一個壞事。

00:11:28.120 --> 00:11:30.176
然后他說：“哦，”

00:11:30.200 --> 00:11:32.456
他看起來是這樣的，
他的名字是艾瑞卡，

00:11:32.480 --> 00:11:34.056
他說：“我不確定。”

00:11:34.080 --> 00:11:36.136
他是這樣說的“我不確定。”

00:11:36.160 --> 00:11:37.816
然后我問他，“這很奇怪嗎？”

00:11:37.840 --> 00:11:39.880
他說：“沒錯，這很奇怪。”

00:11:40.800 --> 00:11:43.656
但是在他說完之后，
他的整個舉止發生了改變。

00:11:43.680 --> 00:11:46.616
像是他提出了所有的疑問。

00:11:46.640 --> 00:11:48.376
他說：“好，你可以做這個，

00:11:48.400 --> 00:11:49.656
就是不要走的太奇怪。”

NOTE Paragraph

00:11:49.680 --> 00:11:51.096
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:11:51.120 --> 00:11:53.496
所以下一個小時內，
我是星巴克迎賓員。

00:11:53.520 --> 00:11:55.656
我對每一個進門的顧客說“你好”

00:11:55.680 --> 00:11:58.056
祝他們節日快樂。

00:11:58.080 --> 00:12:00.736
順便說一下，
我不知道你的職業軌跡是什麼，

00:12:00.760 --> 00:12:01.976
不要當一個迎賓員。

NOTE Paragraph

00:12:02.000 --> 00:12:03.216
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:12:03.240 --> 00:12:04.440
這很的很無聊。

00:12:05.200 --> 00:12:10.136
但是，然后我發現能夠做這件事，
是因為我提到了“這很奇怪嗎？”

00:12:10.160 --> 00:12:12.296
我提出了他的疑問。

00:12:12.320 --> 00:12:15.856
因為我提到了“這很奇怪嗎？”，
這意味著我不奇怪，

00:12:15.880 --> 00:12:18.416
這意味著我像他一樣思考，

00:12:18.440 --> 00:12:20.816
把這個當成一件奇怪的事情，

00:12:20.840 --> 00:12:22.096
一次，又一次，

00:12:22.120 --> 00:12:25.256
我學到了如果我提到
別人可能會有的疑問，

00:12:25.280 --> 00:12:27.096
在我詢問之前，

00:12:27.120 --> 00:12:28.376
我得到了別人的信任。

00:12:28.400 --> 00:12:30.360
人們會更有可能對我說“行”，

NOTE Paragraph

00:12:30.800 --> 00:12:34.136
然后我學到了我可以完成我的人生夢想

00:12:34.160 --> 00:12:35.576
通過詢問。

00:12:35.600 --> 00:12:38.696
我來自一個四代是老師的家庭，

00:12:38.720 --> 00:12:41.536
我的奶奶一直跟我說，

00:12:41.560 --> 00:12:43.856
“賈，你可以做你想做的

00:12:43.880 --> 00:12:45.936
但是你能成為一名老師是很好的。”

NOTE Paragraph

00:12:45.960 --> 00:12:47.376
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:12:47.400 --> 00:12:49.656
但是我想成為一個企業家，
所以我沒當老師。

00:12:49.680 --> 00:12:53.056
但是教授一些東西一直是我的夢想。

00:12:53.080 --> 00:12:54.896
所以我想：“如果我直接

00:12:54.920 --> 00:12:57.536
請求上一節大學課程呢？”

00:12:57.560 --> 00:12:59.016
那個時候我住在奧斯汀，

00:12:59.040 --> 00:13:01.096
所以我去了德州大學奧斯汀分校

00:13:01.120 --> 00:13:04.336
敲教授的門，並問
“我可以教你的課嗎？”

00:13:04.360 --> 00:13:06.856
開始幾次我什麼也沒得到，

00:13:06.880 --> 00:13:09.376
但是因為我沒有逃跑，我堅持下去，

00:13:09.400 --> 00:13:12.736
第三次，教授對我印象深刻。

00:13:12.760 --> 00:13:14.816
他說：“沒人做過這件事。”

00:13:14.840 --> 00:13:18.856
我開始准備幻燈片和課程。

00:13:18.880 --> 00:13:20.936
他說：“哇，
我真的可以用這些東西。

00:13:20.960 --> 00:13:24.296
你能在兩個月后回來，
我把你加到我的課表裡。”

00:13:24.320 --> 00:13:26.416
兩個月后，我上了一堂課。

NOTE Paragraph

00:13:26.440 --> 00:13:29.696
這是我，你可能看不到，
這個照片不清晰。

00:13:29.720 --> 00:13:32.496
有的時候你會被光線拒絕，對嗎？

NOTE Paragraph

00:13:32.520 --> 00:13:33.720
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:13:34.680 --> 00:13:35.896
但是，哇

00:13:35.920 --> 00:13:38.656
當我上完那堂課，我哭著走出來，

00:13:38.680 --> 00:13:40.456
因為我覺得，

00:13:40.480 --> 00:13:43.776
我能夠用簡單的詢問完成我的人生夢想。

00:13:43.800 --> 00:13:46.456
我原本認為我一定要完成的事情——

00:13:46.480 --> 00:13:50.096
成為一個杰出的企業家，
得到一個博士學位來教書，

00:13:50.120 --> 00:13:51.656
但是，我隻需要詢問，

00:13:51.680 --> 00:13:52.880
我就能教書。

NOTE Paragraph

00:13:53.400 --> 00:13:55.776
在那個圖片裡，你看不到，

00:13:55.800 --> 00:13:59.096
我援引馬丁路德金，

00:13:59.120 --> 00:14:03.656
為什麼？因為我的研究發現改變世界，

00:14:03.680 --> 00:14:06.616
改變我們生活和思考的方式的人

00:14:06.640 --> 00:14:10.736
都是那些受到長期暴力拒絕的人。

00:14:10.760 --> 00:14:12.816
像馬丁路德金的人，

00:14:12.840 --> 00:14:14.896
像聖雄甘地，尼爾森曼德拉，

00:14:14.920 --> 00:14:16.456
甚至耶穌。

00:14:16.480 --> 00:14:19.856
這些人沒有讓拒絕定義他們。

00:14:19.880 --> 00:14:24.040
他們讓他們被拒絕后的反應定義他們。

00:14:24.920 --> 00:14:26.480
他們擁抱拒絕。

NOTE Paragraph

00:14:27.360 --> 00:14:30.576
我們不需要成為那些人來學習拒絕，

00:14:30.600 --> 00:14:31.856
我的情況下，

00:14:31.880 --> 00:14:33.896
拒絕是我的詛咒，

00:14:33.920 --> 00:14:35.176
是我的夢魔。

00:14:35.200 --> 00:14:39.376
因為我從中逃跑，
它困擾我的整個人生。

00:14:39.400 --> 00:14:41.120
然后我開始擁抱它。

00:14:41.800 --> 00:14:44.520
我把它轉變為人生中最大的禮物。

00:14:45.320 --> 00:14:49.776
我開始教導別人如何把拒絕變成機會。

00:14:49.800 --> 00:14:51.816
我用我的博客，我的演講，

00:14:51.840 --> 00:14:53.736
我用我剛剛出版的書，

00:14:53.760 --> 00:14:58.320
我還建造幫助人們
克服對拒絕的恐懼的科技。

NOTE Paragraph

00:15:00.200 --> 00:15:01.936
當你在人生中被拒絕，

00:15:01.960 --> 00:15:04.176
當你面對下一個障礙

00:15:04.200 --> 00:15:06.216
或下一個失敗，

00:15:06.240 --> 00:15:08.056
考慮那個可能性。

00:15:08.080 --> 00:15:09.296
不要逃跑。

00:15:09.320 --> 00:15:10.536
如果你擁抱它們，

00:15:10.560 --> 00:15:12.640
它們也可能成為你的禮物。

NOTE Paragraph

00:15:13.160 --> 00:15:14.376
謝謝

NOTE Paragraph

00:15:14.400 --> 00:15:18.744
（鼓掌）