WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:02.370
Toen ik zes jaar was,

00:00:02.400 --> 00:00:03.640
kreeg ik mijn geschenken.

00:00:04.320 --> 00:00:07.770
Mijn leerkracht had een briljant idee.

00:00:07.800 --> 00:00:11.130
Ze wilde ons de ervaring geven
van het ontvangen van geschenken,

00:00:11.150 --> 00:00:15.160
maar ook de deugd
om elkaar complimenten te geven.

00:00:15.640 --> 00:00:18.530
We moesten allemaal
vooraan staan in de klas.

00:00:18.560 --> 00:00:21.530
Ze had voldoende geschenken gekocht
en opgestapeld in de hoek.

00:00:21.540 --> 00:00:25.410
Ze zei: "Laat ons hier staan en
elk een compliment geven.

00:00:25.480 --> 00:00:27.050
Als je je naam hoort,

00:00:27.080 --> 00:00:29.280
haal dan je geschenk
en ga zitten."

00:00:30.520 --> 00:00:32.000
Een geweldig idee, toch?

00:00:32.880 --> 00:00:34.090
Wat kon er misgaan?

00:00:34.120 --> 00:00:35.640
(Gelach)

00:00:36.400 --> 00:00:38.450
Wel: we startten met 40

00:00:38.480 --> 00:00:40.930
en elke keer ik iemands naam hoorde,

00:00:40.960 --> 00:00:42.760
juichte ik heel luid.

00:00:43.280 --> 00:00:45.770
Toen waren er nog 20 kinderen over

00:00:45.800 --> 00:00:47.570
nog 10

00:00:47.600 --> 00:00:48.960
nog 5

00:00:49.560 --> 00:00:50.930
nog 3 ...

00:00:50.960 --> 00:00:52.160
En ik was een van hen.

00:00:52.720 --> 00:00:54.320
De complimenten stopten.

00:00:55.560 --> 00:00:57.600
Op dat moment
was ik aan het huilen

00:00:58.600 --> 00:01:00.610
De leerkracht sloeg in paniek.

00:01:00.640 --> 00:01:04.290
Ze zei: "Wil iemand iets aardigs zeggen
over deze kinderen?"

00:01:04.310 --> 00:01:05.530
(Gelach)

00:01:05.560 --> 00:01:08.530
"Niemand? Ok, neem je geschenk
en ga zitten.

00:01:08.560 --> 00:01:09.810
Wees braaf volgend jaar --

00:01:09.840 --> 00:01:11.930
iemand zou iets aardigs
over je kunnen zeggen."

00:01:11.960 --> 00:01:13.720
(Gelach)

00:01:14.520 --> 00:01:16.130
Terwijl ik dit aan jullie vertel,

00:01:16.160 --> 00:01:18.530
besef je allicht dat ik me
dit zeer goed herinner.

00:01:18.560 --> 00:01:20.160
(Gelach)

00:01:20.800 --> 00:01:22.890
Ik weet niet wie er zich
slechter voelde die dag.

00:01:22.920 --> 00:01:25.090
Ik of de leerkracht?

00:01:25.120 --> 00:01:28.250
Ze moet zich gerealiseerd hebben dat ze
een teambuilding-moment

00:01:28.280 --> 00:01:31.080
deed omslaan in een publieke vernedering
van drie zesjarigen.

00:01:31.800 --> 00:01:33.050
En zonder de humor.

00:01:33.080 --> 00:01:35.410
Als je mensen door de mangel
ziet halen op tv,

00:01:35.440 --> 00:01:36.650
is het grappig.

00:01:36.680 --> 00:01:38.530
Er was echter niets grappigs
aan die dag.

00:01:39.320 --> 00:01:42.330
Dat was één versie van mij,

00:01:42.360 --> 00:01:45.850
en ik sterf nog liever dan opnieuw

00:01:45.880 --> 00:01:48.120
die publieke afwijzing te voelen.

00:01:48.440 --> 00:01:49.890
Dat is één versie.

00:01:49.920 --> 00:01:52.370
Acht jaar later

00:01:52.400 --> 00:01:54.370
kwam Bill Gates naar mijn stad,

00:01:54.400 --> 00:01:55.610
Bejing, China,

00:01:55.640 --> 00:01:56.850
om er te spreken.

00:01:56.880 --> 00:01:58.610
Ik zag zijn overtuigingen

00:01:58.640 --> 00:02:00.930
en ik werd verliefd op hem.

00:02:00.960 --> 00:02:03.850
Ik dacht: nu weet ik wat ik wil doen.

00:02:03.880 --> 00:02:06.010
Die avond schreef ik een brief
aan mijn familie

00:02:06.040 --> 00:02:08.330
dat ik op mijn 25e

00:02:08.360 --> 00:02:10.970
het grootste bedrijf ter wereld
zou gebouwd hebben,

00:02:11.000 --> 00:02:12.930
en dat bedrijf zou Microsoft opkopen.

00:02:12.960 --> 00:02:14.850
(Gelach)

00:02:14.880 --> 00:02:19.120
Het idee om de wereld te veroveren,
had mij in zijn ban -- dominantie, juist?

00:02:19.160 --> 00:02:21.970
Ik verzin dit niet,
ik schreef die brief echt.

00:02:22.000 --> 00:02:23.330
Hier is hij.

00:02:23.360 --> 00:02:25.330
(Gelach)

00:02:25.360 --> 00:02:27.170
Je hoeft niet alles te lezen.

00:02:27.200 --> 00:02:28.970
(Gelach)

00:02:29.000 --> 00:02:32.240
Het is onduidelijk geschreven,
maar ik lichtte enkele woorden op.

00:02:33.600 --> 00:02:34.810
Je snapt het.

00:02:34.840 --> 00:02:36.610
(Gelach)

00:02:36.640 --> 00:02:37.840
Dus ...

00:02:39.280 --> 00:02:41.290
dat was een andere versie van mij:

00:02:41.320 --> 00:02:43.000
degene die de wereld zou veroveren.

00:02:43.880 --> 00:02:45.330
Twee jaar later,

00:02:45.360 --> 00:02:49.290
kreeg ik de kans om naar de VS te gaan.

00:02:49.320 --> 00:02:50.890
Ik sprong erop,

00:02:50.920 --> 00:02:53.130
want daar woonde Bill Gates!

00:02:53.160 --> 00:02:54.370
(Gelach)

00:02:54.400 --> 00:02:57.040
Ik dacht: dit wordt de start
van mijn ondernemerschap!

00:02:57.680 --> 00:02:59.850
Snel 14 jaar vooruit.

00:02:59.880 --> 00:03:01.290
Ik was 30.

00:03:01.320 --> 00:03:03.690
Nee, ik bouwde dat bedrijf niet,

00:03:03.720 --> 00:03:05.250
ik startte zelfs niet.

00:03:05.280 --> 00:03:09.250
Ik werd marketingmanager
voor een Fortune 500-bedrijf.

00:03:09.280 --> 00:03:10.890
Ik zat vast,

00:03:10.920 --> 00:03:12.120
ik stagneerde.

00:03:13.080 --> 00:03:14.290
Waarom?

00:03:14.320 --> 00:03:16.560
Waar is die tiener met zijn brief?

00:03:17.480 --> 00:03:18.950
Het is niet omdat ik niet probeerde.

00:03:19.480 --> 00:03:22.530
Telkens ik een idee had,

00:03:22.560 --> 00:03:24.530
elke keer ik iets nieuw probeerde,

00:03:24.560 --> 00:03:25.800
zelfs op het werk --

00:03:25.800 --> 00:03:27.530
als ik een voorstel wilde maken,

00:03:27.560 --> 00:03:31.090
als ik voor een groep wilde spreken,

00:03:31.120 --> 00:03:32.930
voelde ik dit constante gevecht

00:03:32.960 --> 00:03:35.730
tussen de tiener en de zesjarige.

00:03:35.760 --> 00:03:37.890
De ene wilde de wereld veroveren,

00:03:37.920 --> 00:03:39.130
een verschil maken,

00:03:39.160 --> 00:03:41.280
de andere had angst voor afwijzing.

00:03:41.960 --> 00:03:44.480
Elke keer won de zesjarige,

00:03:45.990 --> 00:03:50.330
en de angst bleef aanhouden
toen ik mijn eigen bedrijf stichtte

00:03:50.350 --> 00:03:52.920
op mijn dertigste.

00:03:52.920 --> 00:03:54.330
Als je Bill Gates wilt zijn,

00:03:54.360 --> 00:03:56.820
moet je op een of andere dag
toch starten, niet?

00:03:57.080 --> 00:03:59.610
Toen ik ondernemer was,

00:03:59.640 --> 00:04:02.530
kreeg ik de kans om een investering
te doen.

00:04:02.560 --> 00:04:04.360
en ik werd afgewezen.

00:04:05.040 --> 00:04:06.770
De afwijzing deed pijn,

00:04:06.800 --> 00:04:10.400
zoveel pijn dat ik onmiddellijk wilde stoppen.

00:04:11.280 --> 00:04:12.490
Maar ik dacht:

00:04:12.520 --> 00:04:16.360
zou Bill Gates stoppen na
een simpele afwijzing voor een investering?

00:04:16.920 --> 00:04:19.769
Zou een ander succesvolle ondernemer
zo stoppen?

00:04:19.800 --> 00:04:21.170
Absoluut niet.

00:04:21.200 --> 00:04:23.170
Daar maakte ik de klik.

00:04:23.200 --> 00:04:25.010
Ok, ik kan een beter bedrijf maken,

00:04:25.040 --> 00:04:27.250
ik kan een beter team en product maken,

00:04:27.280 --> 00:04:28.810
maar één ding is zeker:

00:04:28.840 --> 00:04:30.690
ik moet een betere leider worden.

00:04:30.720 --> 00:04:32.240
ik moet een beter mens worden.

00:04:32.720 --> 00:04:36.090
Ik kan me niet blijvend laten dicteren
door een zesjarig kind.

00:04:36.120 --> 00:04:38.200
Ik moet hem terug
op zijn plaats zetten.

00:04:39.000 --> 00:04:41.410
Ik zocht hulp online,

00:04:41.440 --> 00:04:42.690
met Google als mijn vriend.

00:04:42.720 --> 00:04:43.650
(Gelach)

00:04:43.650 --> 00:04:46.440
Ik zocht hoe ik angst voor afwijzing
kon overwinnen.

00:04:46.960 --> 00:04:49.810
Ik vond een hoop psychologische artikelen,

00:04:49.840 --> 00:04:52.690
over waar de angst en
de pijn vandaan komt.

00:04:52.720 --> 00:04:56.010
Ik vond een hoop
inspirerende 'hoera'-artikelen

00:04:56.040 --> 00:04:58.690
"Neem het niet persoonlijk
en overwin het gewoon."

00:04:59.200 --> 00:05:00.850
Wie weet dat niet?

00:05:00.880 --> 00:05:02.450
(Gelach)

00:05:02.480 --> 00:05:04.610
Waarom had ik nog steeds angst?

00:05:04.640 --> 00:05:06.650
Toen vond ik toevallig een website

00:05:06.680 --> 00:05:09.050
rejectiontherapy.com

00:05:09.080 --> 00:05:11.610
(Gelach)

00:05:11.640 --> 00:05:15.570
'Afwijzingstherapie' is een spel uitgevonden
door de Canadese ondernemer

00:05:15.600 --> 00:05:17.290
Jason Comely.

00:05:17.320 --> 00:05:22.410
Zijn idee is om 30 dagen
de afwijzing op te zoeken,

00:05:22.440 --> 00:05:24.690
om elke dag voor iets afgewezen te worden

00:05:24.720 --> 00:05:28.240
en je zo ongevoelig te maken
voor de pijn.

00:05:29.200 --> 00:05:30.890
Ik vond het geweldig!

00:05:30.920 --> 00:05:32.450
(Gelach)

00:05:32.480 --> 00:05:34.610
Ik dacht: dit ga ik doen!

00:05:34.640 --> 00:05:37.650
Ik zal 100 dagen de afwijzing voelen.

00:05:37.680 --> 00:05:40.090
Ik bedacht mijn eigen afwijzingsideeën,

00:05:40.120 --> 00:05:42.600
en maakte een vlog.

00:05:43.600 --> 00:05:45.530
En zo gebeurde het.

00:05:45.560 --> 00:05:48.200
Zo zag het eruit.

00:05:48.200 --> 00:05:49.400
Dag één

00:05:50.000 --> 00:05:51.290
(Gelach)

00:05:51.320 --> 00:05:54.560
'Leen 100 Dollar Van Een Vreemde.'

00:05:55.720 --> 00:06:00.210
Ik ging naar beneden waar ik werkte.

00:06:00.240 --> 00:06:02.450
Ik zag een grote man,
zittend achter een bureau.

00:06:02.480 --> 00:06:04.210
Hij zag eruit als een bewaker.

00:06:04.240 --> 00:06:05.770
Ik benaderde hem.

00:06:05.800 --> 00:06:09.790
Dat was de langste wandeling
die ik ooit in mijn leven maakte

00:06:09.920 --> 00:06:12.050
Het haar in mijn nek stond rechtop,

00:06:12.080 --> 00:06:14.530
Ik zweette en mijn hart klopte
uit mijn borst.

00:06:14.560 --> 00:06:15.770
Ik was er en vroeg:

00:06:15.800 --> 00:06:18.450
"Meneer, kan ik 100 dollar van je lenen?"

00:06:18.480 --> 00:06:19.810
(Gelach)

00:06:19.840 --> 00:06:21.640
Hij keek op en zei: "Nee.

00:06:22.640 --> 00:06:23.840
Waarom?"

00:06:24.200 --> 00:06:26.490
Ik zei: "Nee? Sorry."

00:06:26.520 --> 00:06:28.230
Ik draaide me om en vluchtte.

00:06:28.250 --> 00:06:29.610
(Gelach)

00:06:30.960 --> 00:06:32.690
Ik voelde me zo beschaamd.

00:06:32.720 --> 00:06:34.170
Maar omdat ik het filmde,

00:06:34.200 --> 00:06:39.440
zag ik 's avonds hoe bang ik was
voor de afwijzing.

00:06:39.480 --> 00:06:41.930
Ik zag eruit als het kind uit
'The Sixth Sense.'

00:06:41.960 --> 00:06:43.370
"Ik zag dode mensen."

00:06:43.400 --> 00:06:45.010
(Gelach)

00:06:45.040 --> 00:06:46.570
Toen zag ik die man.

00:06:46.600 --> 00:06:48.490
Hij zag er niet zo bedreigend uit.

00:06:48.520 --> 00:06:50.890
Hij was een mollige, aardige kerel

00:06:50.920 --> 00:06:54.370
En hij vroeg zelfs "Waarom"?

00:06:54.400 --> 00:06:56.810
Hij nodigde mij uit om het uit te leggen.

00:06:56.840 --> 00:06:58.410
Ik had veel dingen kunnen zeggen.

00:06:58.440 --> 00:07:00.730
Ik had het kunnen uitleggen,
onderhandelen.

00:07:00.760 --> 00:07:02.200
Ik deed niets.

00:07:02.680 --> 00:07:04.200
Enkel vluchten.

00:07:05.160 --> 00:07:08.320
Ik besefte dat dit de microkosmos
van mijn leven was.

00:07:08.920 --> 00:07:11.450
Elke keer ik maar
de minste afwijzing voelde,

00:07:11.480 --> 00:07:13.610
vluchtte ik zo snel ik kon.

00:07:13.640 --> 00:07:14.890
En weet je wat?

00:07:14.920 --> 00:07:16.730
De volgende dag,
wat er ook gebeurde,

00:07:16.760 --> 00:07:18.250
ik zou niet vluchten,

00:07:18.280 --> 00:07:20.020
ik zou doorzetten.

00:07:20.080 --> 00:07:22.130
Dag twee: 'Vraag Een Extra Hamburger'

00:07:22.160 --> 00:07:24.130
(Gelach)

00:07:24.160 --> 00:07:26.450
Ik ging naar een hamburgertent.

00:07:26.480 --> 00:07:28.970
Na de lunch vroeg ik aan de kassier:

00:07:29.000 --> 00:07:30.570
"Kan ik een extra hamburger krijgen?"

00:07:30.600 --> 00:07:32.770
(Gelach)

00:07:32.800 --> 00:07:35.250
Hij was in de war: "Een extra hamburger?"

00:07:35.280 --> 00:07:36.530
(Gelach)

00:07:36.560 --> 00:07:40.210
Ik zei: "Ja, zoals een extra koffie,
een extra hamburger."

00:07:40.240 --> 00:07:42.730
Hij antwoordde:
"Sorry, daar doen we niet aan."

00:07:42.760 --> 00:07:44.090
(Gelach)

00:07:44.120 --> 00:07:48.170
Ik werd afgewezen en had kunnen vluchten,
maar ik bleef.

00:07:48.200 --> 00:07:50.330
Ik zei: "Ik houd van jullie hamburgers,

00:07:50.360 --> 00:07:51.770
en ik houd van jullie tent.

00:07:51.800 --> 00:07:53.890
Als jullie een extra hamburger
zouden geven,

00:07:53.920 --> 00:07:55.250
houd ik nog meer van jullie."

00:07:55.280 --> 00:07:56.530
(Gelach)

00:07:56.560 --> 00:07:59.170
Hij antwoordde:
"Ok, ik vraag het aan mijn manager,

00:07:59.200 --> 00:08:02.170
en misschien doen we het,
maar vandaag niet."

00:08:02.200 --> 00:08:03.610
Toen vertrok ik.

00:08:03.640 --> 00:08:05.490
Tussen haakjes:

00:08:05.520 --> 00:08:07.770
ik denk niet dat ze al ooit
extra hamburgers gaven.

00:08:07.790 --> 00:08:09.010
(Gelach)

00:08:09.030 --> 00:08:10.600
Ze zijn er nog steeds,
denk ik.

00:08:11.150 --> 00:08:14.450
Het leven-en-dood-gevoel
van de eerste keer,

00:08:14.480 --> 00:08:15.810
was er niet meer.

00:08:15.840 --> 00:08:17.570
Enkel omdat ik doorzette,

00:08:17.600 --> 00:08:19.210
omdat ik niet vluchtte.

00:08:19.240 --> 00:08:21.600
Ik zei: "Geweldig, ik leer al bij!"

00:08:23.570 --> 00:08:25.960
Dag drie: 'Bestel Olympische donuts'

00:08:26.760 --> 00:08:29.280
Hier werd mijn leven op zijn kop gezet.

00:08:30.120 --> 00:08:32.720
Ik ging naar Krispy Kreme
een donutketen

00:08:32.720 --> 00:08:35.610
in het zuidoosten van de VS.

00:08:35.640 --> 00:08:37.490
Misschien zijn er hier ook.

00:08:37.520 --> 00:08:38.770
Daar vroeg ik

00:08:38.789 --> 00:08:41.929
of ze mij donuts wilden maken
in de vorm van olympische symbolen.

00:08:41.960 --> 00:08:44.850
Je linkt de donuts aan elkaar...

00:08:44.880 --> 00:08:47.120
Ik bedoel:
ze zou toch nooit ja zeggen, niet?

00:08:47.640 --> 00:08:50.010
De donutmaker nam me zo serieus.

00:08:50.040 --> 00:08:51.250
(Gelach)

00:08:51.280 --> 00:08:52.490
Ze haalt papier,

00:08:52.520 --> 00:08:54.690
en begint de kleuren en ringen te tekenen.

00:08:54.720 --> 00:08:56.730
Ze vraagt zich af:
"Hoe kan ik dit maken?"

00:08:56.760 --> 00:08:58.650
15 minuten later,

00:08:58.680 --> 00:09:02.090
komt ze af met een doos
in de vorm van olympische ringen.

00:09:02.120 --> 00:09:03.770
Ik was ontroerd.

00:09:03.800 --> 00:09:05.930
Ik kon het niet geloven.

00:09:05.960 --> 00:09:09.720
De video kreeg 5 miljoen views op Youtube.

00:09:10.440 --> 00:09:12.530
De wereld kon het ook niet geloven.

00:09:12.560 --> 00:09:15.100
(Gelach)

00:09:15.440 --> 00:09:18.650
Ik kwam ermee in de kranten,

00:09:18.680 --> 00:09:20.090
in talkshows, overal.

00:09:20.120 --> 00:09:21.610
Ik werd beroemd.

00:09:21.640 --> 00:09:23.770
Veel mensen begonnen me te e-mailen:

00:09:23.800 --> 00:09:26.330
"Wat je doet, is geweldig."

00:09:26.360 --> 00:09:29.890
Beroemd en bekend zijn, deden me niets.

00:09:29.920 --> 00:09:32.610
Ik wilde echt leren
en mezelf veranderen.

00:09:33.000 --> 00:09:35.610
De volgende periode
van mijn 100 dagen afwijzing

00:09:35.640 --> 00:09:37.530
werden mijn speelterrein en

00:09:37.560 --> 00:09:39.690
mijn onderzoeksproject.

00:09:39.720 --> 00:09:41.800
Ik wilde zien wat ik kon leren.

00:09:42.240 --> 00:09:44.010
En ik leerde heel veel.

00:09:44.040 --> 00:09:45.610
Ik ontdekte veel geheimen.

00:09:45.640 --> 00:09:49.800
Ik ontdekte dat als ik niet vluchtte
bij afwijzing,

00:09:49.840 --> 00:09:51.890
ik een 'nee' in een 'ja'
kon doen veranderen.

00:09:51.920 --> 00:09:53.530
En het magische woord is
'waarom'.

00:09:53.560 --> 00:09:57.650
Op een dag stapte ik naar een willekeurig huis
met een bloem in mijn hand,

00:09:57.680 --> 00:09:59.090
klopte op de deur en zei:

00:09:59.120 --> 00:10:01.370
"Kan ik deze bloem
in je achtertuin planten?"

00:10:01.400 --> 00:10:02.930
(Gelach)

00:10:02.960 --> 00:10:05.390
Het antwoord was nee.

00:10:05.640 --> 00:10:07.370
Voor de man kon weggaan,
vroeg ik:

00:10:07.400 --> 00:10:09.330
"Mag ik weten waarom?"

00:10:09.360 --> 00:10:12.410
"Ik heb een hond," zei hij

00:10:12.440 --> 00:10:14.770
"en die zou de bloem toch maar opgraven.

00:10:14.800 --> 00:10:16.450
Ik wil je bloem niet verkwisten.

00:10:16.480 --> 00:10:19.650
Als je dit echt wilt doen,
ga naar Connie, aan de overkant.

00:10:19.680 --> 00:10:20.890
Ze houdt van bloemen."

00:10:20.920 --> 00:10:22.130
Dus dat deed ik.

00:10:22.160 --> 00:10:24.210
Ik stak over en klopte op Connies deur.

00:10:24.240 --> 00:10:26.090
Ze was heel blij me te zien.

00:10:26.120 --> 00:10:27.810
(Gelach)

00:10:27.840 --> 00:10:29.210
En en half uur later

00:10:29.240 --> 00:10:31.290
stond er in Connies achtertuin een bloem.

00:10:31.320 --> 00:10:32.730
Ze ziet er nu zeker beter uit.

00:10:32.760 --> 00:10:34.050
(Gelach)

00:10:34.080 --> 00:10:37.010
Was ik na de eerste afwijzing vertrokken,

00:10:37.040 --> 00:10:38.250
zou ik gedacht hebben,

00:10:38.280 --> 00:10:40.330
dat de man mij niet vertrouwde,

00:10:40.360 --> 00:10:41.570
of dat het was omdat ik gek was,

00:10:41.600 --> 00:10:44.010
omdat ik niet goed genoeg gekleed was.

00:10:44.040 --> 00:10:45.250
Het was niets van dat alles.

00:10:45.280 --> 00:10:47.970
Wat ik aanbood,
paste hem niet.

00:10:48.000 --> 00:10:50.250
Hij vertrouwde mij genoeg
voor een verwijzing,

00:10:50.280 --> 00:10:51.930
om een verkoopterm te gebruiken.

00:10:51.960 --> 00:10:53.480
Ik zette een verwijzing om.

00:10:54.560 --> 00:10:55.770
Op een dag --

00:10:55.800 --> 00:10:58.690
en ik leerde ook dat ik iets kon zeggen
om het tij te keren

00:10:58.720 --> 00:11:00.650
en mijn kansen op succes te vergroten.

00:11:00.680 --> 00:11:02.890
Zo ging ik op een dag naar Starbucks

00:11:02.920 --> 00:11:06.490
en vroeg de manager
of ik zijn Starbucks-begroeter mocht zijn.

00:11:06.520 --> 00:11:08.890
"Starbucks-begroeter?" vroeg hij.

00:11:08.920 --> 00:11:11.010
"Ja, je kent wellicht
de Walmart-begroeters?

00:11:11.040 --> 00:11:14.260
De mensen die 'hallo' zeggen
als je de winkel binnenkomt,

00:11:14.260 --> 00:11:16.690
en ervoor zorgen dat je niet steelt.

00:11:16.720 --> 00:11:19.850
Ik wil de Walmart-ervaring naar
de Starbucksklanten brengen."

00:11:19.880 --> 00:11:21.330
(Gelach)

00:11:21.360 --> 00:11:24.360
Ik weet niet of het iets goed is,

00:11:25.600 --> 00:11:28.090
ik ben er zeker van
dat het geen goed idee is.

00:11:28.120 --> 00:11:30.170
En hij zegt: "Oh" --

00:11:30.200 --> 00:11:32.450
Ja, zo keek hij, Eric --

00:11:32.480 --> 00:11:34.050
Hij twijfelde:
"Ik ben niet zeker."

00:11:34.080 --> 00:11:36.130
Hij voelde mijn twijfel aan.

00:11:36.160 --> 00:11:37.810
"Vind je het gek?" vroeg ik.

00:11:37.840 --> 00:11:39.880
Hij weer: "Ja, man, echt gek."

00:11:40.800 --> 00:11:43.650
Zodra hij dit gezegd had,
veranderde zijn hele houding.

00:11:43.680 --> 00:11:46.610
Alsof zijn twijfel als sneeuw
voor de zon wegsmolt

00:11:46.640 --> 00:11:48.370
"Je mag het doen,

00:11:48.400 --> 00:11:49.650
doe gewoon niet te gek."

00:11:49.680 --> 00:11:51.090
(Gelach)

00:11:51.120 --> 00:11:53.490
Het volgende uur was ik
de Starbucks-begroeter.

00:11:53.520 --> 00:11:55.650
Ik zei 'hallo' tegen elke klant

00:11:55.680 --> 00:11:58.050
en wenste hen fijne feesten.

00:11:58.080 --> 00:12:00.730
Tussen haakjes: ik weet niet
welke carrière je wil,

00:12:00.760 --> 00:12:01.970
maar wordt geen begroeter.

00:12:02.000 --> 00:12:03.210
(Gelach)

00:12:03.240 --> 00:12:04.440
Het is heel saai.

00:12:05.200 --> 00:12:10.130
Ik leerde dat ik dit kon doen
omdat ik het benoemde als 'gek'.

00:12:10.160 --> 00:12:12.290
Ik benoemde zijn twijfel

00:12:12.320 --> 00:12:15.850
en dat betekende dat ik niet gek was.

00:12:15.880 --> 00:12:18.410
Het betekende dat we hetzelfde dachten,

00:12:18.440 --> 00:12:20.810
dat het gek was.

00:12:20.840 --> 00:12:22.090
En steeds opnieuw

00:12:22.120 --> 00:12:25.250
leerde ik dat als ik de twijfel
van mensen benoemde,

00:12:25.280 --> 00:12:27.090
voor ik de vraag stelde,

00:12:27.120 --> 00:12:28.370
ik hun vertrouwen won.

00:12:28.400 --> 00:12:30.360
Ik kreeg meer ja's.

00:12:30.800 --> 00:12:34.130
Toen leerde ik dat ik mijn levensdroom
kon waarmaken

00:12:34.160 --> 00:12:35.570
door te vragen.

00:12:35.600 --> 00:12:38.690
Ik kom van vier generaties leerkrachten,

00:12:38.720 --> 00:12:41.530
en mijn grootmoeder vertelde me altijd

00:12:41.560 --> 00:12:43.620
dat ik alles kon worden wat ik wilde,

00:12:43.620 --> 00:12:46.150
maar dat het geweldig zou zijn
als ik leerkracht werd.

00:12:46.150 --> 00:12:47.370
(Gelach)

00:12:47.400 --> 00:12:49.650
Maar ik wilde ondernemer worden.

00:12:49.680 --> 00:12:53.050
Toch droomde ik er altijd van
iets te kunnen doorgeven.

00:12:53.080 --> 00:12:54.890
Ik bedacht: wat als ik

00:12:54.920 --> 00:12:57.530
een les aan de universiteit zou geven?

00:12:57.560 --> 00:12:59.010
Ik leefde toen in Austin

00:12:59.040 --> 00:13:01.090
en stapte naar
de Universiteit Austin Texas,

00:13:01.120 --> 00:13:04.330
klopte op de deur van een prof
en vroeg ik les mocht geven.

00:13:04.360 --> 00:13:06.850
Ik kwam nergens de eerste keren.

00:13:06.880 --> 00:13:09.370
Ik vluchtte niet
en vroeg het steeds opnieuw.

00:13:09.400 --> 00:13:12.730
De derde keer was de prof
heel erg onder de indruk.

00:13:12.760 --> 00:13:14.810
"Niemand deed dit ooit," zei hij.

00:13:14.840 --> 00:13:18.850
Ik kwam goed voorbereid
met een powerpoint en mijn les.

00:13:18.880 --> 00:13:20.930
Hij zei: "Ik kan dit gebruiken.

00:13:20.960 --> 00:13:24.290
Kom binnen twee maanden terug.
Ik neem je op in het lessenpakket."

00:13:24.320 --> 00:13:26.440
Twee maanden later
gaf ik mijn les.

00:13:26.440 --> 00:13:29.690
Dit ben ik, moeilijk te zien
op de slechte foto.

00:13:29.720 --> 00:13:32.490
Soms wordt je afgewezen door licht.

00:13:32.520 --> 00:13:33.720
(Gelach)

00:13:34.680 --> 00:13:35.890
Maar wow --

00:13:35.920 --> 00:13:38.650
aan het einde van de les,
liep ik huilend naar buiten,

00:13:38.680 --> 00:13:40.450
want ik dacht

00:13:40.480 --> 00:13:43.770
dat ik mijn levensdroom kon vervullen
door gewoon te vragen.

00:13:43.800 --> 00:13:46.450
Vroeger dacht ik dat ik
allerlei moest bereikt hebben

00:13:46.480 --> 00:13:50.090
ondernemer zijn,
een diploma hebben om les te geven --

00:13:50.120 --> 00:13:51.650
Nee, ik vroeg het gewoon,

00:13:51.680 --> 00:13:52.880
en ik kon lesgeven.

00:13:53.400 --> 00:13:55.770
Op de foto zie je

00:13:55.800 --> 00:13:59.090
een quote van Martin Luther King Jr.

00:13:59.120 --> 00:14:03.650
Omdat ik ontdekte dat mensen
die écht de wereld

00:14:03.680 --> 00:14:06.610
en onze manier van denken en leven
veranderen,

00:14:06.640 --> 00:14:10.730
mensen zijn die oorspronkelijk
en vaak gewelddadig werden afgewezen.

00:14:10.760 --> 00:14:12.810
Mensen zoals Martin Luther King, Jr.

00:14:12.840 --> 00:14:14.890
Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,

00:14:14.920 --> 00:14:16.450
of zelfs Jezus Christus.

00:14:16.480 --> 00:14:19.850
Deze mensen lieten afwijzing
niet hun leven bepalen.

00:14:19.880 --> 00:14:24.040
Hun eigen reactie op afwijzing
bepaalde hun leven.

00:14:24.920 --> 00:14:26.480
Ze omarmden afwijzing.

00:14:27.360 --> 00:14:30.570
We moeten die mensen niet zijn
om te leren over afwijzing

00:14:30.600 --> 00:14:31.850
In mijn geval

00:14:31.880 --> 00:14:33.890
was afwijzing mijn vloek,

00:14:33.920 --> 00:14:35.170
mijn boeman.

00:14:35.200 --> 00:14:39.370
Ik had er gans mijn leven last van
omdat ik ervoor vluchtte.

00:14:39.400 --> 00:14:41.120
Ik leerde het te omarmen,

00:14:41.800 --> 00:14:44.520
en draaide het om
tot het grootste geschenk in mijn leven.

00:14:45.320 --> 00:14:49.770
Ik begon mensen te leren
hoe ze afwijzing in kansen konden omzetten.

00:14:49.800 --> 00:14:51.810
Ik gebruik mijn blog, mijn voordrachten,

00:14:51.840 --> 00:14:53.730
het boek dat ik net gepubliceerd heb

00:14:53.760 --> 00:14:58.320
en technologie waarmee mensen hun angst
voor afwijzing kunnen overwinnen.

00:15:00.200 --> 00:15:01.930
Als je afgewezen wordt,

00:15:01.960 --> 00:15:04.170
als je voor het volgende obstakel staat,

00:15:04.200 --> 00:15:06.210
of de volgende struikelblok,

00:15:06.240 --> 00:15:08.050
bekijk de mogelijkheden.

00:15:08.080 --> 00:15:09.290
Loop niet weg.

00:15:09.320 --> 00:15:10.530
Omarm het.

00:15:10.560 --> 00:15:12.640
Het kunnen ook je geschenken worden.

00:15:13.160 --> 00:15:14.370
Dank je.

00:15:14.400 --> 00:15:18.740
(Applaus)