[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:03.02,0:00:06.41,Default,,0000,0000,0000,,Essa aula é para que possamos\Nrefletir muito Dialogue: 0,0:00:06.41,0:00:09.68,Default,,0000,0000,0000,,a respeito de um tema\Ndos mais relevantes para nós, Dialogue: 0,0:00:09.68,0:00:11.74,Default,,0000,0000,0000,,como pessoas,\Ncomo seres humanos, Dialogue: 0,0:00:11.74,0:00:14.04,Default,,0000,0000,0000,,que é a nossa capacidade\Nde comunicação. Dialogue: 0,0:00:14.04,0:00:18.62,Default,,0000,0000,0000,,Esse tema é absolutamente\Nessencial e decisivo Dialogue: 0,0:00:18.62,0:00:22.99,Default,,0000,0000,0000,,tanto para você inovar quanto para você \Nconstruir uma carreira de sucesso, Dialogue: 0,0:00:22.99,0:00:27.28,Default,,0000,0000,0000,,quanto para viver e desenvolver\Nrelações saudáveis e harmônicas. Dialogue: 0,0:00:27.28,0:00:30.31,Default,,0000,0000,0000,,Então, em qualquer dimensão\Nda sua vida pessoal ou profissional, Dialogue: 0,0:00:30.31,0:00:34.02,Default,,0000,0000,0000,,aquilo que você mais vai precisar\Né uma boa comunicação. Dialogue: 0,0:00:34.02,0:00:35.97,Default,,0000,0000,0000,,Então, é isso que nós\Nvamos explorar hoje. Dialogue: 0,0:00:35.97,0:00:39.26,Default,,0000,0000,0000,,Eu sou Artur Taclas,\Nsou professor da FIAP, Dialogue: 0,0:00:39.26,0:00:42.05,Default,,0000,0000,0000,,do MBA \Nde Business Innovation. Dialogue: 0,0:00:42.05,0:00:44.92,Default,,0000,0000,0000,,Eu também sou \Npsicólogo e terapeuta, Dialogue: 0,0:00:44.92,0:00:50.46,Default,,0000,0000,0000,,trabalhei muitos anos em atendimento \Nde doenças psicossomáticas, casais e família. Dialogue: 0,0:00:50.46,0:00:53.02,Default,,0000,0000,0000,,Trabalho há mais \Nde trinta anos em consultoria Dialogue: 0,0:00:53.02,0:00:56.22,Default,,0000,0000,0000,,com transformação social \Ne organizacional, Dialogue: 0,0:00:56.22,0:00:59.11,Default,,0000,0000,0000,,e estou hoje em um ecossistema\Nde sessenta startups, Dialogue: 0,0:00:59.11,0:01:01.92,Default,,0000,0000,0000,,também ajudando no fomento\Nde novos negócios. Dialogue: 0,0:01:01.92,0:01:04.78,Default,,0000,0000,0000,,Nesse nosso tema \Nmuito relevante de hoje, Dialogue: 0,0:01:04.78,0:01:06.99,Default,,0000,0000,0000,,eu gostaria de começar \Nexplorando com você Dialogue: 0,0:01:06.99,0:01:12.26,Default,,0000,0000,0000,,a noção do que chamamos\Nde modelos mentais, ou, mindsets. Dialogue: 0,0:01:12.26,0:01:16.46,Default,,0000,0000,0000,,A comunicação foi entendida\Ninicialmente a partir de uma perspectiva, Dialogue: 0,0:01:16.46,0:01:19.14,Default,,0000,0000,0000,,de um mindset \Nque chamamos mecânico. Dialogue: 0,0:01:19.14,0:01:23.84,Default,,0000,0000,0000,,Ou seja, ele entendia que existia\Numa fonte e existia um receptor, Dialogue: 0,0:01:23.84,0:01:29.15,Default,,0000,0000,0000,,e que a comunicação era alguma coisa\Nque a fonte transmitia para o receptor, Dialogue: 0,0:01:29.15,0:01:31.93,Default,,0000,0000,0000,,e se houvesse uma falha,\Nessa falha estaria Dialogue: 0,0:01:31.93,0:01:36.35,Default,,0000,0000,0000,,no entendimento cognitivo \Ndo seu receptor. Dialogue: 0,0:01:36.35,0:01:38.85,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, nós temos \Numa outra perspectiva, Dialogue: 0,0:01:38.85,0:01:41.89,Default,,0000,0000,0000,,um outro modelo mental\Npara entender a comunicação. Dialogue: 0,0:01:41.89,0:01:46.79,Default,,0000,0000,0000,,E a ideia fundamental é \Nque a comunicação não é transmitida, Dialogue: 0,0:01:46.79,0:01:52.03,Default,,0000,0000,0000,,mas através de um ato \Nde interação entre os agentes, Dialogue: 0,0:01:52.03,0:01:54.66,Default,,0000,0000,0000,,que podem ser\Num indivíduo e outro indivíduo, Dialogue: 0,0:01:54.66,0:01:59.10,Default,,0000,0000,0000,,um indivíduo e um grupo, um indivíduo \Ne toda a organização numa comunidade. Dialogue: 0,0:01:59.10,0:02:03.23,Default,,0000,0000,0000,,Nós estamos \Nco-construindo significado Dialogue: 0,0:02:03.23,0:02:05.56,Default,,0000,0000,0000,,e coordenando\Nas nossas ações. Dialogue: 0,0:02:05.56,0:02:08.40,Default,,0000,0000,0000,,Então, fundamentalmente,\No processo de comunicação Dialogue: 0,0:02:08.40,0:02:09.88,Default,,0000,0000,0000,,não é informação. Dialogue: 0,0:02:09.88,0:02:12.87,Default,,0000,0000,0000,,Essa é a parte mais\Nsimples e elementar. Dialogue: 0,0:02:12.87,0:02:16.77,Default,,0000,0000,0000,,Mas a parte essencial\Né a construção do significado, Dialogue: 0,0:02:16.77,0:02:20.91,Default,,0000,0000,0000,,e as pessoas vão agir a partir \Nou em função desse significado, Dialogue: 0,0:02:20.91,0:02:25.23,Default,,0000,0000,0000,,que foi construído \Nsocialmente e conjuntamente. Dialogue: 0,0:02:25.23,0:02:29.66,Default,,0000,0000,0000,,Isso é um aspecto muito importante \Nque nós vamos explorar daqui a pouco. Dialogue: 0,0:02:29.66,0:02:33.79,Default,,0000,0000,0000,,Então, o nosso grande \Nentendimento é traduzir, Dialogue: 0,0:02:33.79,0:02:36.80,Default,,0000,0000,0000,,ajudar você \Na compreender nessa aula Dialogue: 0,0:02:36.80,0:02:40.80,Default,,0000,0000,0000,,o que é o processo \Nde construção de significado. Dialogue: 0,0:02:40.80,0:02:45.63,Default,,0000,0000,0000,,Em relação às organizações,\Nessa mesma diferença de perspectiva Dialogue: 0,0:02:45.63,0:02:47.24,Default,,0000,0000,0000,,é muito importante. Dialogue: 0,0:02:47.24,0:02:51.24,Default,,0000,0000,0000,,Antigamente, naquele modelo,\Nvocê entendia que a comunicação Dialogue: 0,0:02:51.24,0:02:54.69,Default,,0000,0000,0000,,era feita pela alta liderança,\Npelo CEO ou pelo presidente, Dialogue: 0,0:02:54.69,0:02:58.73,Default,,0000,0000,0000,,e ela descia verticalmente,\Ne nós chamamos isso de topdown, Dialogue: 0,0:02:58.73,0:03:01.89,Default,,0000,0000,0000,,para informar \Ntoda a liderança. Dialogue: 0,0:03:01.89,0:03:05.40,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, nós sabemos que, \Ncom as grandes transformações Dialogue: 0,0:03:05.40,0:03:10.27,Default,,0000,0000,0000,,que estamos vivendo socialmente,\Nas pessoas precisam, antes de mais nada, Dialogue: 0,0:03:10.27,0:03:15.12,Default,,0000,0000,0000,,ter uma clareza do propósito,\Ndas grandes causas da empresa. Dialogue: 0,0:03:15.12,0:03:18.13,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas precisam ter \Nmuita clareza sobre a direção, Dialogue: 0,0:03:18.13,0:03:20.52,Default,,0000,0000,0000,,o desenvolvimento \Nestratégico. Dialogue: 0,0:03:20.52,0:03:24.52,Default,,0000,0000,0000,,Tudo isso só é possível\Nse nós conseguirmos construir Dialogue: 0,0:03:24.52,0:03:26.99,Default,,0000,0000,0000,,um bom processo\Nde comunicação, Dialogue: 0,0:03:26.99,0:03:31.37,Default,,0000,0000,0000,,aonde o que antigamente \Nchamávamos de fonte e receptor, Dialogue: 0,0:03:31.37,0:03:34.32,Default,,0000,0000,0000,,na verdade, vamos chamar \Ntodos os agentes Dialogue: 0,0:03:34.32,0:03:38.64,Default,,0000,0000,0000,,para que estejam participando \Ne interagindo fortemente, Dialogue: 0,0:03:38.64,0:03:41.64,Default,,0000,0000,0000,,para que eles possam \Noferecer as suas perspectivas Dialogue: 0,0:03:41.64,0:03:45.81,Default,,0000,0000,0000,,e a sua compreensão sobre a direção\Npara que possamos, nesse processo, Dialogue: 0,0:03:45.81,0:03:51.91,Default,,0000,0000,0000,,ajudar a construir a coerência da cultura, \Nou seja, qual é o nosso jeito de fazer. Dialogue: 0,0:03:51.91,0:03:56.24,Default,,0000,0000,0000,,E a comunicação é a principal\Nfonte para ajudar as pessoas Dialogue: 0,0:03:56.24,0:04:01.08,Default,,0000,0000,0000,,a compreenderem a coerência e também \Ncompreenderem quais são os valores, Dialogue: 0,0:04:01.08,0:04:06.53,Default,,0000,0000,0000,,ou seja, quais são os grandes\Nprincípios que são essenciais para nós. Dialogue: 0,0:04:06.53,0:04:11.42,Default,,0000,0000,0000,,E esses valores, traduzidos\Nem formas de comportamento, Dialogue: 0,0:04:11.42,0:04:16.36,Default,,0000,0000,0000,,como vai ser o nosso jeito aqui\Nde fazer e de conviver. Dialogue: 0,0:04:16.36,0:04:18.29,Default,,0000,0000,0000,,Este vai ser\Nfundamental. Dialogue: 0,0:04:18.29,0:04:23.30,Default,,0000,0000,0000,,Outro papel muito relevante\Nda comunicação empresarial, Dialogue: 0,0:04:23.30,0:04:27.19,Default,,0000,0000,0000,,da comunicação de liderança,\Né que ela também tem o papel Dialogue: 0,0:04:27.19,0:04:32.49,Default,,0000,0000,0000,,de convidar, ativar e mobilizar \Npessoas e redes de pessoas Dialogue: 0,0:04:32.49,0:04:36.30,Default,,0000,0000,0000,,para que elas possam participar\Ntanto da compreensão Dialogue: 0,0:04:36.30,0:04:39.59,Default,,0000,0000,0000,,quanto da construção,\Nda direção estratégica, Dialogue: 0,0:04:39.59,0:04:43.08,Default,,0000,0000,0000,,da inovação, \Nda melhoria dos processos, Dialogue: 0,0:04:43.08,0:04:46.72,Default,,0000,0000,0000,,enfim, da realização \Ne compreensão dos desafios Dialogue: 0,0:04:46.72,0:04:49.90,Default,,0000,0000,0000,,e dos grandes dilemas\Nque a organização vai vivendo. Dialogue: 0,0:04:49.90,0:04:56.13,Default,,0000,0000,0000,,Essa também vai ser uma outra parte\Nfundamental da comunicação de liderança. Dialogue: 0,0:04:56.13,0:04:59.94,Default,,0000,0000,0000,,Outro aspecto que eu também\Ngostaria muito de enfatizar Dialogue: 0,0:04:59.94,0:05:04.04,Default,,0000,0000,0000,,é que é a partir da maneira\Ncomo interagimos, Dialogue: 0,0:05:04.04,0:05:09.84,Default,,0000,0000,0000,,como conversamos, que faz a boa\Nparte dos processos de comunicação. Dialogue: 0,0:05:09.84,0:05:13.98,Default,,0000,0000,0000,,É essa forma de interagir,\Nessa forma de conversar, Dialogue: 0,0:05:13.98,0:05:16.64,Default,,0000,0000,0000,,de escutar, ver \Ne reconhecer as pessoas, Dialogue: 0,0:05:16.64,0:05:21.84,Default,,0000,0000,0000,,que vai aumentar ou diminuir \Na confiança na relação interpessoal. Dialogue: 0,0:05:21.84,0:05:25.69,Default,,0000,0000,0000,,Então, se você quiser fazer\Ne quiser ter uma iniciativa Dialogue: 0,0:05:25.69,0:05:29.17,Default,,0000,0000,0000,,que ajude a aumentar \Ndemais a confiança, Dialogue: 0,0:05:29.17,0:05:31.11,Default,,0000,0000,0000,,a primeira coisa \Nque você vai fazer Dialogue: 0,0:05:31.11,0:05:34.81,Default,,0000,0000,0000,,é aprimorar a sua \Ncapacidade de comunicação. Dialogue: 0,0:05:34.81,0:05:37.16,Default,,0000,0000,0000,,O contrário também\Né verdadeiro. Dialogue: 0,0:05:37.16,0:05:39.75,Default,,0000,0000,0000,,Não existe nada\Nque destrua mais Dialogue: 0,0:05:39.75,0:05:42.84,Default,,0000,0000,0000,,a confiança nas pessoas \Ne nos relacionamentos Dialogue: 0,0:05:42.84,0:05:45.15,Default,,0000,0000,0000,,do que uma comunicação \Nmalfeita, Dialogue: 0,0:05:45.15,0:05:48.50,Default,,0000,0000,0000,,um processo de interação \Ne de diálogo ruim Dialogue: 0,0:05:48.50,0:05:51.16,Default,,0000,0000,0000,,com as pessoas\Ne entre as pessoas. Dialogue: 0,0:05:51.16,0:05:56.14,Default,,0000,0000,0000,,Outro aspecto fundamental\Ndessa comunicação empresarial, Dialogue: 0,0:05:56.14,0:06:00.96,Default,,0000,0000,0000,,que difere porque ela precisa \Nmuito desta ênfase, Dialogue: 0,0:06:00.96,0:06:05.93,Default,,0000,0000,0000,,à medida que a organização\Né um sistema de performance e de tarefa, Dialogue: 0,0:06:05.93,0:06:08.91,Default,,0000,0000,0000,,onde nós temos objetivos\Nmuito específicos, Dialogue: 0,0:06:08.91,0:06:13.99,Default,,0000,0000,0000,,uma das coisas fundamentais\Nque uma boa comunicação de liderança faz Dialogue: 0,0:06:13.99,0:06:16.55,Default,,0000,0000,0000,,é o reconhecimento\Ndas pessoas. Dialogue: 0,0:06:16.55,0:06:18.81,Default,,0000,0000,0000,,E reconhecimento aqui\Nnão é dinheiro. Dialogue: 0,0:06:18.81,0:06:23.37,Default,,0000,0000,0000,,O reconhecimento é a capacidade\Nde valorizar, validar as pessoas, Dialogue: 0,0:06:23.37,0:06:26.25,Default,,0000,0000,0000,,atribuir valor a elas,\Nas suas perspectivas, Dialogue: 0,0:06:26.25,0:06:31.19,Default,,0000,0000,0000,,os seus conhecimentos e a sua\Ncapacidade de criatividade e aprendizagem. Dialogue: 0,0:06:31.19,0:06:36.24,Default,,0000,0000,0000,,Só uma boa comunicação\Né capaz de atribuir valor às pessoas. Dialogue: 0,0:06:36.24,0:06:41.58,Default,,0000,0000,0000,,O outro aspecto-chave e fundamental\Nda comunicação da liderança, Dialogue: 0,0:06:41.58,0:06:46.03,Default,,0000,0000,0000,,que é muito importante na medida\Nque é um sistema de performance Dialogue: 0,0:06:46.03,0:06:49.13,Default,,0000,0000,0000,,muito fundamental \Npara todas as pessoas Dialogue: 0,0:06:49.13,0:06:52.44,Default,,0000,0000,0000,,para que elas possam \Nparticipar e contribuir na realidade, Dialogue: 0,0:06:52.44,0:06:56.02,Default,,0000,0000,0000,,é elas poderem perceber \Nque a comunicação Dialogue: 0,0:06:56.02,0:07:00.86,Default,,0000,0000,0000,,está a serviço de uma causa \Ne de um propósito. Dialogue: 0,0:07:00.86,0:07:03.67,Default,,0000,0000,0000,,Todas as pessoas\Nse movimentam. Dialogue: 0,0:07:03.67,0:07:07.88,Default,,0000,0000,0000,,E isso também é uma diferença muito\Nimportante nos processos de comunicação, Dialogue: 0,0:07:07.88,0:07:10.70,Default,,0000,0000,0000,,como entendemos \Nnesse novo paradigma, Dialogue: 0,0:07:10.70,0:07:16.48,Default,,0000,0000,0000,,nesse novo modo mental, que as pessoas \Nsão capazes de ter inteligência Dialogue: 0,0:07:16.48,0:07:18.74,Default,,0000,0000,0000,,e altíssima\Ncriatividade. Dialogue: 0,0:07:18.74,0:07:23.20,Default,,0000,0000,0000,,Então, a comunicação é um jeito\Nde explorar esse potencial das pessoas. Dialogue: 0,0:07:23.20,0:07:27.90,Default,,0000,0000,0000,,Não é uma forma de abrir a cabeça\Ne ditar o que elas não sabem Dialogue: 0,0:07:27.90,0:07:29.73,Default,,0000,0000,0000,,ou o que elas\Nnão entendem. Dialogue: 0,0:07:29.73,0:07:34.36,Default,,0000,0000,0000,,É uma forma de ajudá-las a compreender \Ncomo elas podem contribuir, Dialogue: 0,0:07:34.36,0:07:38.83,Default,,0000,0000,0000,,colaborar melhor \Nna construção da realidade. Dialogue: 0,0:07:38.83,0:07:42.83,Default,,0000,0000,0000,,E ajudá-las a perceberem que tudo \Naquilo que elas estão fazendo Dialogue: 0,0:07:42.83,0:07:46.32,Default,,0000,0000,0000,,pode estar à serviço\Nde um significado, Dialogue: 0,0:07:46.32,0:07:51.53,Default,,0000,0000,0000,,de uma causa, de um propósito maior,\Ne que tem sentido a contribuição dela Dialogue: 0,0:07:51.53,0:07:54.93,Default,,0000,0000,0000,,para que ela possa fazer \Numa intervenção relevante Dialogue: 0,0:07:54.93,0:07:57.45,Default,,0000,0000,0000,,na organização\Ne na sociedade. Dialogue: 0,0:07:57.45,0:07:59.72,Default,,0000,0000,0000,,Esse também é\Num elemento muito importante. Dialogue: 0,0:07:59.72,0:08:05.35,Default,,0000,0000,0000,,Nesse sentido, a sua atitude para construir \Numa comunicação de liderança Dialogue: 0,0:08:05.35,0:08:08.02,Default,,0000,0000,0000,,bastante diferenciada,\Nmuito positiva, Dialogue: 0,0:08:08.02,0:08:09.96,Default,,0000,0000,0000,,depende \Nde algumas coisas. Dialogue: 0,0:08:09.96,0:08:13.03,Default,,0000,0000,0000,,E eu gostaria de destacar algumas\Nque eu considero fundamental. Dialogue: 0,0:08:13.03,0:08:15.07,Default,,0000,0000,0000,,A primeira é \Na abertura, Dialogue: 0,0:08:15.07,0:08:19.40,Default,,0000,0000,0000,,é a sua capacidade de ficar\Ndisponível para o outro. Dialogue: 0,0:08:19.40,0:08:23.96,Default,,0000,0000,0000,,Outro elemento fundamental\Né a sua capacidade de autenticidade, Dialogue: 0,0:08:23.96,0:08:29.50,Default,,0000,0000,0000,,de honestidade, de comunicar aquilo \Nque você sabe e o que você não sabe. Dialogue: 0,0:08:29.50,0:08:31.56,Default,,0000,0000,0000,,Você também poder \Ndizer para as pessoas, Dialogue: 0,0:08:31.56,0:08:35.23,Default,,0000,0000,0000,,quando perguntado, quando desafiado,\Nque você não sabe algo, Dialogue: 0,0:08:35.23,0:08:38.46,Default,,0000,0000,0000,,é extremamente relevante, \Né muito positivo. Dialogue: 0,0:08:38.46,0:08:41.20,Default,,0000,0000,0000,,Então, você poder dizer\Npara as pessoas que você não sabe, Dialogue: 0,0:08:41.20,0:08:44.12,Default,,0000,0000,0000,,mas que, juntos, vocês podem\Nconversar e pensar a respeito, Dialogue: 0,0:08:44.12,0:08:46.94,Default,,0000,0000,0000,,tem um efeito poderoso\Nde aumentar a confiança, Dialogue: 0,0:08:46.94,0:08:50.94,Default,,0000,0000,0000,,de aumentar o engajamento,\Nfortalecer o reconhecimento das pessoas Dialogue: 0,0:08:50.94,0:08:56.70,Default,,0000,0000,0000,,e ajudá-las para que possam continuar \Nse movendo com clareza nos desafios. Dialogue: 0,0:08:56.70,0:08:58.33,Default,,0000,0000,0000,,É nesse \Nsentido que, Dialogue: 0,0:08:58.33,0:09:03.36,Default,,0000,0000,0000,,esse aspecto de você poder \Nse colocar de uma forma honesta, Dialogue: 0,0:09:03.36,0:09:05.87,Default,,0000,0000,0000,,depende então do seu\Nterceiro elemento, Dialogue: 0,0:09:05.87,0:09:08.79,Default,,0000,0000,0000,,dessa sua atitude \Nde vulnerabilidade, Dialogue: 0,0:09:08.79,0:09:12.28,Default,,0000,0000,0000,,que é essa sua capacidade\Nde oferecer para as pessoas Dialogue: 0,0:09:12.28,0:09:15.60,Default,,0000,0000,0000,,e traduzir o seu estado,\Na sua perspectiva, Dialogue: 0,0:09:15.60,0:09:18.82,Default,,0000,0000,0000,,a sua condição em cada \Nmomento da interação Dialogue: 0,0:09:18.82,0:09:21.02,Default,,0000,0000,0000,,e do processo \Nde comunicação. Dialogue: 0,0:09:21.02,0:09:25.80,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, fomos treinados\Na disfarçar, a guardar, Dialogue: 0,0:09:25.80,0:09:29.92,Default,,0000,0000,0000,,reprimir dúvidas,\Nincertezas, inseguranças. Dialogue: 0,0:09:29.92,0:09:33.92,Default,,0000,0000,0000,,E hoje nós sabemos que isso tem\Num papel fundamental e primordial, Dialogue: 0,0:09:33.92,0:09:38.43,Default,,0000,0000,0000,,tanto na construção da confiança\Nquanto do significado. Dialogue: 0,0:09:38.43,0:09:42.22,Default,,0000,0000,0000,,Então, sinta-se muito à vontade\Npara ficar vulnerável. Dialogue: 0,0:09:42.22,0:09:47.29,Default,,0000,0000,0000,,E, por fim, o elemento-chave\Njunto com a vulnerabilidade Dialogue: 0,0:09:47.29,0:09:49.77,Default,,0000,0000,0000,,é a sua capacidade \Nde se manter curioso. Dialogue: 0,0:09:49.77,0:09:55.49,Default,,0000,0000,0000,,Para que você consiga construir\Numa excelente comunicação de liderança, Dialogue: 0,0:09:55.49,0:09:59.90,Default,,0000,0000,0000,,é fundamental você operar\Na partir de um lugar de curiosidade. Dialogue: 0,0:09:59.90,0:10:04.95,Default,,0000,0000,0000,,O budismo descreve esse lugar\Ncomo olhos e ouvidos de primeira vez. Dialogue: 0,0:10:04.95,0:10:08.23,Default,,0000,0000,0000,,É assim que a criança\Ninterage com toda a realidade. Dialogue: 0,0:10:08.23,0:10:13.20,Default,,0000,0000,0000,,Ela consegue suspender o julgamento\Ne explorar a realidade, Dialogue: 0,0:10:13.20,0:10:15.84,Default,,0000,0000,0000,,os estímulos \Ne as condições à sua volta, Dialogue: 0,0:10:15.84,0:10:19.30,Default,,0000,0000,0000,,para que ela possa compreender\Ne aprender rapidamente. Dialogue: 0,0:10:19.30,0:10:23.84,Default,,0000,0000,0000,,Então, nesse sentido, a capacidade\Nde você se manter curioso Dialogue: 0,0:10:23.84,0:10:26.30,Default,,0000,0000,0000,,no processo \Nde comunicação e interação, Dialogue: 0,0:10:26.30,0:10:29.07,Default,,0000,0000,0000,,é fundamental \Npara que você consiga então, Dialogue: 0,0:10:29.07,0:10:33.07,Default,,0000,0000,0000,,consolidar uma excelente\Ncomunicação de liderança.