WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.561
רציתי לדבר איתכם על,

00:00:03.561 --> 00:00:07.122
או לחלוק איתכם, גישה פורצת דרך

00:00:07.122 --> 00:00:10.464
לניהול פריטים במלאי בתוך מחסן.

00:00:10.464 --> 00:00:13.022
אנחנו מדברים על סביבת איסוף, אריזה ושילוח.

NOTE Paragraph

00:00:13.022 --> 00:00:15.845
אז כרמז,

00:00:15.845 --> 00:00:19.998
הפתרון הזה כולל מאות רובוטים ניידים,

00:00:19.998 --> 00:00:22.422
לפעמים אלפי רובוטים ניידים,

00:00:22.422 --> 00:00:25.020
שנעים בתוך המחסן. ואני אגיע לפתרון.

00:00:25.020 --> 00:00:26.240
אבל לרגע, רק חשבו

00:00:26.240 --> 00:00:28.766
על הפעם האחרונה שהזמנתם משהו ברשת.

00:00:28.766 --> 00:00:30.830
ישבתם על הספה

00:00:30.830 --> 00:00:34.890
והחלטתם שאתם ממש חייבים את החולצה האדומה הזו.

00:00:34.890 --> 00:00:37.186
אז -- קליק!-- אתם שמים אותה בעגלת הקניות שלכם.

00:00:37.186 --> 00:00:39.084
ואז אתם מחליטים שזוג מכנסיים ירוקים

00:00:39.084 --> 00:00:40.982
נראים גם ממש טוב -- קליק!

00:00:40.982 --> 00:00:42.882
ואולי זוג נעליים כחולות -- קליק!

00:00:42.882 --> 00:00:44.932
אז בנקודה הזו הרכבתם הזמנה.

00:00:44.932 --> 00:00:46.700
לא הפסקתם לחשוב לרגע

00:00:46.700 --> 00:00:48.468
שזו אולי לא תלבושת מעולה.

00:00:48.468 --> 00:00:50.440
אבל אתם לוחצים על כפתור "הזמן"

00:00:50.500 --> 00:00:54.412
ויומיים מאוחר יותר, החבילה הזו מופיעה על מפתן דלתכם.

00:00:54.412 --> 00:00:57.366
ואתם פותחים את הקופסה ואתם כאילו, וואו, הנה הגו שלי.

NOTE Paragraph

00:00:57.366 --> 00:01:00.327
האם אי פעם עצרתם לחשוב על איך המוצרים האלה במלאי

00:01:00.327 --> 00:01:04.540
מוצאים את דרכם למעשה לתוך הקופסה במחסן?

00:01:04.540 --> 00:01:08.358
אז אני פה כדי לספר לכם שזה הבחור הזה פה.

00:01:08.358 --> 00:01:11.978
אז עמוק במרכז התמונה,

00:01:11.978 --> 00:01:14.493
אתם רואים פועל ליקוט קלאסי

00:01:14.493 --> 00:01:17.718
בסביבת הפצה או מילוי הזמנות.

00:01:17.718 --> 00:01:21.600
באופן קלאסי עובדי הליקוט האלה 
יבלו 60 עד 70 אחוז מהיום שלהם

00:01:21.600 --> 00:01:23.512
מסתובבים ברחבי המחסן.

00:01:23.512 --> 00:01:26.223
הם ילכו פעמים רבות 8 או 16 קילומטר

00:01:26.223 --> 00:01:28.884
במרדף אחרי הפריטים במלאי.

00:01:28.884 --> 00:01:33.305
לא רק שזו דרך לא פרודוקטיבית למלא הזמנות,

00:01:33.305 --> 00:01:37.362
מסתבר שזה גם דרך לא מספקת למלא הזמנות.

NOTE Paragraph

00:01:37.362 --> 00:01:40.993
אז תנו לי לספר לכם איפה נתקלתי לראשונה בבעיה הזו.

00:01:40.993 --> 00:01:45.047
הייתי אז באזור המפרץ, ב-1999, 2000, עליית הדוט.קום.

00:01:45.047 --> 00:01:49.109
עבדתי עבור חברה מקסימה שקרסה שנקראה וובוואן.

00:01:49.109 --> 00:01:50.930
(צחוק)

00:01:50.930 --> 00:01:53.660
החברה הזו גייסה 
מאות מליונים של דולרים עם ההנחה

00:01:53.660 --> 00:01:56.442
שנספק הזמנות מצרכים ברשת.

00:01:56.442 --> 00:02:00.615
וזה באמת הגיע למצב שלא יכולנו 
לעשות את זה בצורה שתכסה את העלויות.

00:02:00.615 --> 00:02:04.329
מסתבר שמסחר ברשת היה משהו 
מאוד קשה ומאוד יקר.

00:02:04.329 --> 00:02:08.828
במקרה הספציפי הזה 
ניסינו להרכיב 30 פריטי מלאי

00:02:08.828 --> 00:02:12.800
לכמה סלים, לתוך ואן כדי לספק לבית.

00:02:12.800 --> 00:02:16.600
וכשאתם חושבים על זה, זה עלה לנו 30 דולר.

00:02:16.600 --> 00:02:19.686
דמיינו, היתה לנו פחית מרק ב-89 סנט

00:02:19.686 --> 00:02:23.362
שעלתה לנו דולר לאסוף ולארוז לסל.

00:02:23.362 --> 00:02:26.570
וזה לפני שניסינו לספק אותה לבית.

NOTE Paragraph

00:02:26.570 --> 00:02:29.357
אז בקיצור, במהלך השנה שלי בוובוואן,

00:02:29.357 --> 00:02:32.593
מה שהבנתי בדיבור עם עובדי המחסן

00:02:32.593 --> 00:02:37.231
היה שלא היה פתרון שתוכנן 
במיוחד לפתור כל איסוף בסיסי.

00:02:37.231 --> 00:02:41.254
פריט אדום, ירוק, כחול, 
לשים את כל אלה בקופסה.

00:02:41.254 --> 00:02:44.239
אז אמרתי, 
חייבת להיות דרך טובה יותר לעשות את זה.

00:02:44.239 --> 00:02:46.766
טיפול נוכחי בשינוע סחורות תוכנן לשאוב

00:02:46.766 --> 00:02:50.533
משטחים וארגזים של גו לחנויות קמעונאיות.

NOTE Paragraph

00:02:50.533 --> 00:02:54.330
כמובן שוובוואן פשטה את הרגל, 
ובערך שנה וחצי מאוחר יותר,

00:02:54.330 --> 00:02:57.910
עדיין חשבתי על הבעיה הזו. 
היא עדיין הציקה לי.

00:02:57.910 --> 00:02:59.778
והתחלתי לחשוב על זה שוב.

00:02:59.778 --> 00:03:04.905
ואמרתי, תנו לי רק להתמקד רגע 
במה שרציתי אני כעובד ליקוט,

00:03:04.905 --> 00:03:07.236
או החזון שלי לאיך זה צריך לעבוד.

00:03:07.236 --> 00:03:08.650
(צחוק)

00:03:08.650 --> 00:03:10.572
אמרתי, בואו נתמקד בבעיה.

00:03:10.572 --> 00:03:14.427
יש לי הזמנה פה ומה שאני רוצה, 
הוא לשים

00:03:14.427 --> 00:03:16.647
אדום, ירוק וכחול בקופסה הזו ממש פה.

00:03:16.647 --> 00:03:19.499
מה שאני צריך זו מערכת 
בה אני מושיט את היד ופוף --

00:03:19.499 --> 00:03:22.022
המוצר מופיע ואני אורז אותו בהזמנה,

00:03:22.022 --> 00:03:23.715
ועכשיו אנחנו חושבים,

00:03:23.715 --> 00:03:27.729
זו תהיה גישה מאוד מוכוונת-מפעיל 
לפיתרון הבעיה.

00:03:27.729 --> 00:03:31.956
זה מה שאני צריך. 
איזו טכנולוגיה זמינה לפתרון הבעיה הזו?

00:03:31.956 --> 00:03:35.897
אבל כמו שאתם רואים, הזמנות יכולות לבוא וללכת,
מוצרים יכולים לבוא וללכת.

00:03:35.897 --> 00:03:40.580
זה מאפשר לנו להתמקד בלהפוך 
את פועל הליקוט מרכז הבעיה,

00:03:40.580 --> 00:03:45.204
ולספק להם את הכלים שיהפכו 
אותם להכי יעלים שניתן.

NOTE Paragraph

00:03:45.204 --> 00:03:47.304
אז איך הגעתי לרעיון הזה?

00:03:47.304 --> 00:03:50.837
ובכן, למעשה הוא הגיע מתרגיל סיעור מוחות,

00:03:50.837 --> 00:03:53.677
כנראה טכניקה שרבים מאיתנו משתמשים בה,

00:03:53.677 --> 00:03:55.833
זה הרעיון של לבדוק את הרעיונות שלכם.

00:03:55.833 --> 00:03:57.563
קחו דף חלק, כמובן,

00:03:57.563 --> 00:04:01.593
אבל אז תבדקו את הרעיון שלכם בקצוות -- אין סוף ואפס.

00:04:01.593 --> 00:04:04.775
במקרה הספציפי הזה, איתגרנו את עצמנו עם הרעיון:

00:04:04.775 --> 00:04:07.751
מה אם היינו צריכים לבנות מרכז חלוקה בסין,

00:04:07.751 --> 00:04:10.365
שם זה שוק בעלות מאוד מאוד נמוכה?

00:04:10.365 --> 00:04:13.578
ונגיד, עבודה היא זולה, אדמה היא זולה.

00:04:13.578 --> 00:04:15.224
ואמרנו ספציפית,

00:04:15.224 --> 00:04:18.230
"מה אם זה היה אפס דולרים לשעה לעבודה ישירה

00:04:18.230 --> 00:04:20.946
ונוכל לבנות מרכז חלוקה של 30 דונם?"

00:04:20.946 --> 00:04:23.021
אז באופן טבעי לרעיונות שאמרו,

00:04:23.021 --> 00:04:24.829
"בואו נשים הרבה אנשים במחסן."

00:04:24.829 --> 00:04:27.374
ואמרתי, "רגע, אפס דולר לשעה,

00:04:27.374 --> 00:04:30.231
מה שהייתי עושה זה "לשכור"

00:04:30.231 --> 00:04:34.358
10,000 עובדים לבוא למחסן כל בוקר ב-8,

00:04:34.358 --> 00:04:37.477
להכנס למחסן ולהרים פריט מלאי אחד

00:04:37.477 --> 00:04:39.210
ואז פשוט לעמוד שם.

00:04:39.210 --> 00:04:41.749
אז אתם מחזיקים את קפטן קראנץ', אתם מחזיקים מאונטיין דיו,

00:04:41.749 --> 00:04:43.172
ואתם מחזיקים דיאט קולה.

00:04:43.172 --> 00:04:45.428
אם אני צריך את זה, אני אקרא לכם. אחרת אתם פשוט עומדים שם.

00:04:45.428 --> 00:04:48.815
אבל כשאני צריך דיאט קולה ואני קורא לה, אתם מדברים בינכם.

00:04:48.815 --> 00:04:52.936
דיאט קולה מובאת לחזית -- מרים אותה ושם אותה בסל, והיא ממשיכה."

00:04:52.936 --> 00:04:57.588
וואו, מה אם המוצרים היו יכולים ללכת ולדבר בעצמם?

00:04:57.588 --> 00:04:59.926
זו דרך ממש מעניינת וחזקה

00:04:59.926 --> 00:05:02.520
שנוכל פוטנציאלית לארגן בה את המחסן הזה.

NOTE Paragraph

00:05:02.520 --> 00:05:04.868
אז כמובן, עבודה היא לא בחינם,

00:05:04.868 --> 00:05:08.176
באותו מנעד של פרקטי מול מדהים

00:05:08.176 --> 00:05:09.866
(צחוק)

00:05:09.866 --> 00:05:12.983
אז אמרנו מדפים ניידים -- נשים אותם על מדפים ניידים.

00:05:12.983 --> 00:05:17.776
נשתמש ברובוטים ניידים ונניע את הסחורה.

00:05:17.776 --> 00:05:22.194
אז התחלנו עם זה, ואני 
יושב על הספה שלי ב-2008.

00:05:22.194 --> 00:05:26.013
האם מישהו מכם ראה את אולימפיאדת בייג'ינג, 
את טקס הפתיחה?

00:05:26.013 --> 00:05:29.054
אני כמעט נפלתי מהכורסא כשראיתי את זה.

00:05:29.054 --> 00:05:30.527
אני כאילו, זה היה האידיאל

00:05:30.527 --> 00:05:35.026
(צחוק ומחיאות כפיים)

00:05:35.026 --> 00:05:38.917
נשים אלפי אנשים על רצפת 
המפעל, רצפת האיצטדיון.

00:05:38.917 --> 00:05:42.952
אבל מה שמעניין, הדבר מתקשר למעשה לרעיון

00:05:42.952 --> 00:05:48.364
שהאנשים יצרו אמנות 
דיגיטלית חזקה ומרשימה להפליא,

00:05:48.364 --> 00:05:50.440
הכל בלי מחשבים , נאמר לי,

00:05:50.440 --> 00:05:52.886
זה היה תאום ותקשורת עמית לעמית.

00:05:52.886 --> 00:05:54.462
אתם עומדים, אני אתכופף.

00:05:54.462 --> 00:05:56.107
והם עשו אמנות יוצאת דופן.

00:05:56.107 --> 00:05:58.795
זה מראה את הכוח של עליה

00:05:58.795 --> 00:06:02.763
במערכות כשאתם נותנים 
לדברים להתחיל לדבר אחד עם השני.

00:06:02.763 --> 00:06:06.541
אז זה היה חלק קטן מהמסע.

NOTE Paragraph

00:06:06.541 --> 00:06:10.579
אז כמובן, מה עכשיו הפך 
למציאות הפרקטית של הרעיון?

00:06:10.579 --> 00:06:12.385
הנה מחסן.

00:06:12.385 --> 00:06:16.161
זה מרכז איסוף, אריזה ושילוח 
שיש לו בערך 10,000 פריטים שונים.

00:06:16.161 --> 00:06:20.298
נקרא להם עטים אדומים, 
עטים ירוקים, פתקיות צהובות.

00:06:20.298 --> 00:06:23.677
אנחנו שולחים רובוט כתום 
קטן לאסוף את תאי האכסון הכחולים.

00:06:23.677 --> 00:06:25.845
אנחנו מספקים אותם לצד הבניין.

00:06:25.845 --> 00:06:28.981
אז כל עובדי האיסוף עכשיו נשארים במתחם.

00:06:28.981 --> 00:06:31.323
והמשחק פה הוא לאסוף את המדפים,

00:06:31.323 --> 00:06:34.647
לקחת אותם במורד הדרך המהירה, 
ולספק אותם ישירות לעובד האיסוף.

00:06:34.647 --> 00:06:36.784
חייו של עובד האיסוף הזה הם שונים לגמרי.

00:06:36.784 --> 00:06:40.201
במקום השוטטות ברחבי המחסן, היא נשארת במקום

00:06:40.201 --> 00:06:41.789
בתחנת איסוף כזו

00:06:41.789 --> 00:06:45.787
וכל מוצר בבניין יכול לבוא אליה עכשיו.

NOTE Paragraph

00:06:45.787 --> 00:06:49.065
אז התהליך הוא מאוד יעיל,

00:06:49.065 --> 00:06:53.260
להגיע, לקחת מוצר,
לסרוק את הברקוד, לארוז.

00:06:53.260 --> 00:06:54.909
בזמן שאתה מסתובב,

00:06:54.909 --> 00:06:57.948
יש שם מוצר אחר,
שמחכה להילקח ולהארז.

00:06:57.948 --> 00:07:00.958
מה שעשינו זה לקחת את כל
התוספות חסרות הערך

00:07:00.958 --> 00:07:03.642
ההליכה, החיפוש,
הבזבוז, בזבוז-הזמן,

00:07:03.642 --> 00:07:07.920
ופיתחנו דרך מאוד אמינה
לקחת את ההזמנות הללו,

00:07:07.920 --> 00:07:12.084
שאתה מכוון את הלייזר,
סורק את הברקוד,

00:07:12.084 --> 00:07:15.278
ואז מזהה בעזרת האור
לאיזו קופסה הפריט שייך.

00:07:15.278 --> 00:07:18.764
אז יותר יעיל, יותר מדוייק,
ומסתבר

00:07:18.764 --> 00:07:23.070
שזו סביבת עבודה יותר מעניינת
לפועלי הליקוט הללו.

00:07:23.070 --> 00:07:25.507
הם למעשה משלימים את ההזמנה המלאה,

00:07:25.507 --> 00:07:28.034
אז הם שמים אדום, ירוק וכחול
ולא רק חלקים מההזמנה.

00:07:28.034 --> 00:07:31.648
והם מרגישים יותר בשליטה
על הסביבה שלהם.

NOTE Paragraph

00:07:31.648 --> 00:07:34.846
אז תופעות הלוואי של הגישה הזו

00:07:34.846 --> 00:07:36.414
הפתיעו אותנו מאוד.

00:07:36.414 --> 00:07:37.992
ידענו שזה הולך להיות יותר יצרני,

00:07:37.992 --> 00:07:42.062
אבל לא הבנו עד כמה עמוק
דרך החשיבה הזו

00:07:42.062 --> 00:07:47.292
תתרחב לתחומים אחרים במחסן.

00:07:47.292 --> 00:07:52.124
אבל למעשה מה שהגישה הזו
עושה בתוך המחסן

00:07:52.124 --> 00:07:56.588
זה להפוך אותו למנוע עבודות-מקבילות מאסיבי.

00:07:56.588 --> 00:07:59.211
אז זו שוב
הפרייה הדדית של רעיונות.

00:07:59.211 --> 00:08:01.150
הנה מחסן, 
ואנחנו חושבים על

00:08:01.150 --> 00:08:04.669
ארכיטקטורה של מחשב-על
לבצע פעולות בו זמנית.

00:08:04.669 --> 00:08:07.066
הרעיון כאן הוא שיש לך

00:08:07.066 --> 00:08:09.863
10 עובדים בצד 
ימין של המסך,

00:08:09.863 --> 00:08:14.111
שכולם עכשיו עובדים עצמאיים.

00:08:14.111 --> 00:08:18.015
אם העובד בתחנה 3 מחליט לעזוב
וללכת לשירותים,

00:08:18.015 --> 00:08:21.499
אין לכך השפעה על הייצור
של 9 העובדים האחרים.

00:08:21.499 --> 00:08:25.869
נשווה זאת לרגע עם השיטה
המסורתית של שימוש בפס יצור.

00:08:25.869 --> 00:08:27.928
כשעובד מסויים מעביר
לך את ההזמנה

00:08:27.928 --> 00:08:30.427
אתה שם משהו ומעביר את זה
הלאה להמשך הפס.

00:08:30.427 --> 00:08:33.544
כולם צריכים להיות במקום
בשביל התהליך הסדרתי הזה.

00:08:33.544 --> 00:08:36.721
זו הופכת להיות דרך חזקה יותר
לחשוב על המחסן.

NOTE Paragraph

00:08:36.721 --> 00:08:41.265
ו"מתחת למכסה המנוע" נהייה מעניין, כי באפשרותנו לעקוב אחר

00:08:41.265 --> 00:08:43.003
הפופולאריות של המוצרים.

00:08:43.003 --> 00:08:45.827
אנחנו משתמשים באלגוריתמים
דינמיים ומותאים

00:08:45.827 --> 00:08:50.281
למטב את הרצפה של המחסן.

00:08:50.281 --> 00:08:55.165
אז מה שאנחנו רואים כאן
אולי השבוע שלפני יום אהבה.

00:08:55.165 --> 00:08:59.008
כל הסוכריות הורודות
הועברו לקדמת הבניין

00:08:59.008 --> 00:09:02.901
ועכשיו מלוקטות להזמנות רבות בעמדות הליקוט.

00:09:02.901 --> 00:09:07.064
יומיים אחרי יום האהבה,
הסוכריות האלה, השאריות של הסוכריות,

00:09:07.064 --> 00:09:09.337
כולן חזרו לירכתי המחסן,

00:09:09.337 --> 00:09:13.630
ומאכלסות את האזור הקר יותר
של זרימת החום שם.

00:09:13.630 --> 00:09:17.113
עוד תוצר לוואי בעקבות גישה זו
של פעולות-מקבילות במפעל,

00:09:17.113 --> 00:09:20.108
הוא שהדברים הללו יכולים 
להיות בקנה מידה עצום.

00:09:20.108 --> 00:09:21.635
(צחוק)

00:09:21.635 --> 00:09:24.369
אז גם אם ישנן שתי תחנות ליקוט, 
20 תחנות ליקוט,

00:09:24.369 --> 00:09:27.642
או 200 תחנות ליקוט, יש תכנון של אלגוריתם

00:09:27.642 --> 00:09:30.185
וכל האלגוריתמים של המלאי
פשוט עובדים.

00:09:30.185 --> 00:09:34.541
בדוגמא הזו אתם רואים
שהמלאי עכשיו

00:09:34.541 --> 00:09:36.867
ממלא את כל ההיקף
של הבניין,

00:09:36.867 --> 00:09:39.213
בגלל שזה היכן שהתחנות הליקוט
היו.

00:09:39.213 --> 00:09:41.231
הם סידרו זאת
בשביל עצמם.

NOTE Paragraph

00:09:41.231 --> 00:09:43.518
אסכם עם הסרטון האחרון הזה

00:09:43.518 --> 00:09:46.502
שמראה איך כל זה משתייך

00:09:46.502 --> 00:09:50.096
לחיים היומיומיים של העובדים.

00:09:50.096 --> 00:09:54.432
אז כמו שהזכרנו, התהליך הוא
לשנע מלאים בדרך המהירה

00:09:54.432 --> 00:09:57.084
ואז למצוא את דרכך 
לתחנות הליקוט הללו.

00:09:57.084 --> 00:09:59.555
והתוכנה שלנו ברקע

00:09:59.555 --> 00:10:02.306
מבינה מה קורה
בכל אחת מהתחנות,

00:10:02.306 --> 00:10:04.917
אנחנו מכוונים את העגלות
בדרך המהירה

00:10:04.917 --> 00:10:07.631
ואנחנו מנסים ליצור
מערכת שעובדת לפי תור

00:10:07.631 --> 00:10:10.515
כדי להציג את העבודה
לפועל הליקוט.

00:10:10.515 --> 00:10:13.760
מה שמעניין הוא שאנו יכולים אפילו
להתאים את המהירות של פועל הליקוט.

00:10:13.760 --> 00:10:17.686
העובדים המהירים מקבלים יותר עגלות,
ואיטיים יקבלו פחות.

00:10:17.686 --> 00:10:20.824
אבל העובדת הספציפית הזו
חווה עכשיו בדיוק

00:10:20.824 --> 00:10:22.677
את מה שתיארו קודם.

00:10:22.677 --> 00:10:25.221
היא מושיטה את היד.
המוצר קופץ לידה.

00:10:25.221 --> 00:10:27.426
או שהיא צריכה להתכופף ולהביא אותו.

00:10:27.426 --> 00:10:29.871
היא סורקת אותו 
ושמה אותו בסל.

00:10:29.871 --> 00:10:33.667
כל שאר הטכנולוגיה
היא סוג של מאחורי הקלעים.

00:10:33.667 --> 00:10:37.528
אז היא מתרכזת כעת בחלק של
הליקוט והאריזה של עבודתה.

00:10:37.528 --> 00:10:40.802
אין לה רגע דל,
והיא לא צריכה לזוז מהתחנה שלה.

00:10:40.802 --> 00:10:44.942
ולמעשה אנו חושבים שזו 
לא רק דרך יעילה יותר

00:10:44.942 --> 00:10:48.212
ומדוייקת ויותר לטפל בהזמנות.

00:10:48.212 --> 00:10:51.622
אנחנו חושבים שזו דרך יותר
מספקת לטפל בהזמנות.

NOTE Paragraph

00:10:51.622 --> 00:10:54.830
הסיבה שאנחנו יכולים לומר זאת,
היא שהעובדים

00:10:54.830 --> 00:10:56.972
בהרבה מהמבנים האלו
מתמודדים עכשיו

00:10:56.972 --> 00:11:00.154
על הזכות לעבוד בסביבת
״קיווה״ בימים אלו.

00:11:00.154 --> 00:11:02.817
ולפעמים אנחנו נתפוס אותם
במכתבי המלצה מצולמים

00:11:02.817 --> 00:11:04.934
אומרים דברים כמו,

00:11:04.934 --> 00:11:09.180
שיש להם יותר אנרגיה אחרי
יום העבודה לשחק עם נכדיהם,

00:11:09.180 --> 00:11:13.776
או שבמקרה אחר, מישהו אמר ש-״סביבת ה"קיווה"
היא כל כך נטולת לחץ

00:11:13.776 --> 00:11:16.891
שממש הפסקתי לקחת את
התרופות נגד לחץ הדם שלי״

00:11:16.891 --> 00:11:18.725
(צחוק)

00:11:18.725 --> 00:11:22.724
זה היה בהפצה של בתי מרקחת,
אז אמרו לנו לא להשתמש בסרטון.

00:11:22.724 --> 00:11:26.292
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:11:26.292 --> 00:11:29.316
אז מה שאני רוצה להשאיר לכם היום
זה הרעיון

00:11:29.316 --> 00:11:32.171
שכשאתה נותן לדברים
להתחיל לחשוב וללכת

00:11:32.171 --> 00:11:37.462
ולדבר בעצמם, תהליכים ויעילויות
מעניינים יכולים לצוץ.

00:11:37.462 --> 00:11:40.403
ועכשיו אני חושב שבפעם הבאה 
שתלכו למפתן הדלת

00:11:40.403 --> 00:11:42.914
ותרימו את הקופסא שהזמנתם ברשת,

00:11:42.914 --> 00:11:45.138
תפתחו אותה
וה׳גו׳ יהיה שם,

00:11:45.138 --> 00:11:47.891
תעלה בכם השאלה
האם רובוט

00:11:47.891 --> 00:11:50.484
עזר באריזת החבילה שהזמנתם.

NOTE Paragraph

00:11:50.484 --> 00:11:52.163
תודה לכם.

00:11:52.163 --> 00:11:56.793
(מחיאות כפיים)