0:00:00.000,0:00:03.561
أودّ أن أحدّثكم عن،

0:00:03.561,0:00:07.122
بل أشارككم أسلوبًا جديدًا ومبتكرًا

0:00:07.122,0:00:10.464
لإدارة أصناف مخزّنة داخل أحد المستودعات.

0:00:10.464,0:00:12.891
نتكلم عن الاختيار والتعليب والشحن.

0:00:14.700,0:00:16.820
كتلميحًا،

0:00:16.820,0:00:19.998
تتضمن تلك الحلول المئات[br]من الروبوتات المتحركة،

0:00:19.998,0:00:22.422
وأحيانًا الآلاف منهم،

0:00:22.422,0:00:25.020
متجولةً داخل المستودع[br]وسوف أصل للحل.

0:00:25.020,0:00:26.240
أمّا الآن،

0:00:26.240,0:00:28.766
فكروا في آخر مرة اشتريتم شيئًا[br]من على الإنترنت.

0:00:28.766,0:00:30.830
فها أنت جالس على الأريكة

0:00:30.830,0:00:34.890
ثم قررت شراء ذلك القميص الأحمر.

0:00:34.890,0:00:37.186
فنقرت على الموقع الألكتروني[br]وأضفته إلى مشترياتك.

0:00:37.186,0:00:39.084
ثم وجدت ذلك السروال الأخضر الجميل.

0:00:39.084,0:00:40.982
فنقرت مرة أخرى!

0:00:40.982,0:00:42.882
وأيضًا ذلك الحذاء الأزرق[br]فنقرت أخرى!

0:00:42.882,0:00:44.932
إذًا حتى هذه المرحلة قمت بتجميع طلبيتك.

0:00:44.932,0:00:46.700
حتى أنك لم تفكّر للحظة

0:00:46.700,0:00:48.468
أنها قد لا تلائمك كثيًرا.

0:00:48.468,0:00:50.238
ولكن نقرت على الفور[br]"تقديم الطلب."

0:00:50.238,0:00:54.412
وبعد يومين، تصل هذه الطلبية إلى عتبة بابك

0:00:54.412,0:00:57.366
وتفتح الصندوق وتفرح لوصول حاجياتك.

0:00:57.366,0:01:00.327
هل توقفت للحظة وفكرت كيف[br]تمكنت المواد المخزّنه هذه

0:01:00.327,0:01:04.540
من الوصول إلى داخل[br]هذا الصندوق في المستودع؟

0:01:04.540,0:01:08.358
أنا هنا لأخبركم أن هناك شخص حاليًا.

0:01:08.358,0:01:11.978
في عمق منتصف هذه الصورة،

0:01:11.978,0:01:14.493
ترون عمال التعليب النمطيين

0:01:14.493,0:01:17.718
في منطفة التوزيع أو تلبية الطلبات.

0:01:17.718,0:01:21.600
بشكل اعتيادي يقضي هؤلاء العمال[br]60 أو 70 بالمئة من يومهم

0:01:21.600,0:01:23.512
يتجولون في أنحاء المستودع.

0:01:23.512,0:01:26.223
غالبًا ما يمشون ما يقرب من 5 أو 10 أميال

0:01:26.223,0:01:28.884
خلال سعيهم وراء تلك المواد المخزّنة.

0:01:28.884,0:01:33.305
هذه الوسيلة ليست فقط[br]غير مجدية لتعبئة الطلبات،

0:01:33.305,0:01:37.362
اتضح أيضًا أنها وسيلة لا تلبي الطلبات.

0:01:37.362,0:01:40.993
اسمحوا لي أن أخبركم أين اصطدمت[br]بهذه المشكلة أول مرة.

0:01:40.993,0:01:45.047
كنت في منطقة الخليج في عامي[br]1999 و 2000 أثناء ازدهار الإنترنت.

0:01:45.047,0:01:49.109
عملت لموقع مذهل خرافي[br]السقوط يدعى (ويب فان).

0:01:49.109,0:01:50.930
(ضحك)

0:01:50.930,0:01:53.660
جمعت هذه الشركة ملايين الدولارات تحت شعار

0:01:53.660,0:01:56.442
سوف نقوم بتسليم طلبات[br]البقالة من خلال الإنترنت.

0:01:56.442,0:02:00.615
وتبين في الواقع أنه لا يمكننا أن نقوم[br]بذلك بشكل فعّال من حيث التكلفة.

0:02:00.615,0:02:04.577
اتضح أن التجارة الإلكترونية[br]كانت صعبة ومكلفة للغاية.

0:02:04.577,0:02:08.828
في هذا المثال تحديدًا قد حاولنا[br]جمع 30 مادة مخزّنة

0:02:08.828,0:02:12.800
في بضع حقائب على شاحنة صغيرة[br]لتسليمها للمنزل.

0:02:12.800,0:02:16.600
وعندما تفكرون بالأمر ستعرفون[br]بأنها كانت تكلفنا 30 دولار.

0:02:16.600,0:02:19.686
تصوروا، كان لدينا علبة حساء[br]بقيمة 89 سنت

0:02:19.686,0:02:23.362
تكلفنا دولارًا لاختيارها وتعليبها[br]داخل الحقيبة.

0:02:23.362,0:02:26.570
هذا قبل أن نحاول فعليًا[br]إيصالها إلى المنزل.

0:02:26.570,0:02:29.357
قصة طويلة باختصار،[br]خلال سنة واحدة من العمل لدى ويبفان،

0:02:29.357,0:02:32.593
ما أدركته من الحديث مع جميع مزوّدي المواد

0:02:32.593,0:02:37.231
أنّه لا يوجد حل مصمم خصيصًا[br]لكل قاعدة انتقاء.

0:02:37.231,0:02:41.254
المادة الحمراء والخضراء والزرقاء[br]رتب تلك الأشياء الثلاثة في صندوق.

0:02:41.254,0:02:44.239
لذلك قلنا، يجب أن يكون هناك[br]طريقة أفضل للقيام بذلك.

0:02:44.239,0:02:46.766
تم إنشاء منصات تجهيز الأصناف[br]للضخ المتواجدة حاليًا

0:02:46.766,0:02:50.533
وأغلفة تعليب لمحلات البيع بالتجزئة.

0:02:50.533,0:02:54.330
بالطبع خرجت (ويبفان) من العمل[br]وبعد حوالي عام وتصف،

0:02:54.330,0:02:57.910
مازالت هذه المشكلة تؤرقني وتشغل تفكيري.

0:02:57.910,0:02:59.778
وبدأت أفكر في الأمر مرةً أخرى.

0:02:59.778,0:03:04.905
وقلت، لأركّز فقط على[br]ما أريده لو كنت عامل انتقاء،

0:03:04.905,0:03:07.236
أو رؤيتي لكيف يجب أن تعمل.

0:03:07.236,0:03:08.650
(ضحك)

0:03:08.650,0:03:10.572
قلت، لأركّز على المشكلة.

0:03:10.572,0:03:14.427
لدي طلبية هنا وما أريده هو أن أضع

0:03:14.427,0:03:16.647
الأحمر والأخضر والأزرق في هذا الصندوق هنا.

0:03:16.647,0:03:19.499
ما أحتاجه هو نظام يمكنني من الإشارة[br]بيدي فقط و ــ فجأة! ــ

0:03:19.499,0:03:22.022
يظهر المنتج وأضيفه إلى الطلبية،

0:03:22.022,0:03:23.715
ونحن الآن نفكر،

0:03:23.715,0:03:27.729
هذا سيكون أسلوب[br]العامل المركزي لحل المشكلة.

0:03:27.729,0:03:31.956
هذا ما أحتاجه، ما التكنولوجيا المتاحة[br]لحلّ هذه المشكلة؟

0:03:31.956,0:03:35.897
ولكن كما تشاهدون، الطلبيات يمكن أن[br]تأتي وتذهب، المنتجات يمكن أن تأتي وتذهب.

0:03:35.897,0:03:40.580
ذلك يمكننا من التركيز لجعل عامل[br]الاختيار محور المشكلة،

0:03:40.580,0:03:45.204
وتزويدهم بالأدوات لجعلهم[br]منتجين قدر الإمكان.

0:03:45.204,0:03:47.304
إذًا كيف توصلت إلى هذه الفكرة؟

0:03:47.304,0:03:50.837
حسنًا، في الواقع نتج هذا[br]من تمرين لاستثارة الأفكار،

0:03:50.837,0:03:53.677
تقريبًا التقنية التي يستخدمها الكثير منكم،

0:03:53.677,0:03:55.833
هي فكرة اختبار أفكاركم.

0:03:55.833,0:03:57.563
خذ ورقة فارغة، بالطبع،

0:03:57.563,0:04:01.593
ولكن بعد ذلك اختبر أفكارك في حدود[br]ــ ما لا نهاية، صفر.

0:04:01.593,0:04:04.775
في هذه الحالة بالذات، تحدينا أنفسنا بفكرة:

0:04:04.775,0:04:07.751
ماذا لو اضطررنا لبناء مركز توزيع في الصين،

0:04:07.751,0:04:10.365
حيث السوق منخفض التكلفة؟

0:04:10.365,0:04:13.578
وكما يقال، عندما تكون اليد العاملة رخيصة[br]تكون الأرض رخيصة.

0:04:13.578,0:04:15.224
ونقول بالتحديد،

0:04:15.224,0:04:18.230
"ماذا لو كانت تكلفة العامل[br]صفر من الدولارات في الساعة

0:04:18.230,0:04:20.946
وتمكننا من بناء مركز توزيع[br]بمساحة مليون متر مربع؟"

0:04:20.946,0:04:23.021
إذًا طبيعي أن يقودنا هذا[br]للأفكار التي قالت،

0:04:23.021,0:04:24.829
"لنضع الكثير من الأشخاص في المستودع."

0:04:24.829,0:04:27.374
وقلت، "تمهلوا، صفر من الدولارات في الساعة،

0:04:27.374,0:04:30.231
ما أود فعله هو "توظيف"

0:04:30.231,0:04:34.358
عشرة آلاف عامل ليأتوا للمستودع[br]كل صباح في الثامنة،

0:04:34.358,0:04:37.477
يتجولون في المستودع ويختارون صنف واحد

0:04:37.477,0:04:39.210
ويقفون هناك فقط.

0:04:39.210,0:04:41.749
إذًا أنت التزم بكابتن كرنش،[br]وأنت التزم بماونتن ديو،

0:04:41.749,0:04:43.172
وأنت التزم بدايت كولا.

0:04:43.172,0:04:45.428
إذا احتجته، سأطلبك[br]عدا عن ذلك إبق واقفًا هناك.

0:04:45.428,0:04:48.815
ولكن عندما أحتاج دايت كولا وأطلبها،[br]تكلموا فيما بينكم أبها الفتية.

0:04:48.815,0:04:52.936
يأتي المسؤول عن دايت كولا إلى المقدمة[br]ـ يختاره ويضعه في الحقيبة وتنطلق الطلبية."

0:04:52.936,0:04:57.588
رائع، ماذا لو تمكّن المنتج من المشي[br]والتحدث بنفسه؟

0:04:57.588,0:04:59.926
هذا مثير للاهتمام جدًا[br]أسلوب فعّال جدًا

0:04:59.926,0:05:02.520
يمكنه تنظيم هذا المستودع.

0:05:02.520,0:05:04.868
بالطبع، العمالة ليست مجانية،

0:05:04.868,0:05:08.176
على ذلك العملي مقابل الطيف المدهش.

0:05:08.176,0:05:09.866
(ضحك)

0:05:09.866,0:05:12.983
لذا اقترحنا الرفوف المتحركة[br]ــ سنضعهم على رفوف متحركة.

0:05:12.983,0:05:17.776
سنستخدم روبوتات متحركة[br]وسنحرك السلع المخزّنة حولها.

0:05:17.776,0:05:22.194
لذا بدأنا بذلك ثم أجلس[br]على أريكتي في 2008.

0:05:22.194,0:05:26.013
هل شاهد أحد منكم أولمبياد بكّين،[br]حفل الافتتاح؟

0:05:26.013,0:05:29.054
كنت على وشك الوقوع من على أريكتي[br]عندما شاهدت هذا.

0:05:29.054,0:05:30.527
أنا كما، كانت تلك هي الفكرة!

0:05:30.527,0:05:35.026
(ضحك وتصفيق)

0:05:35.026,0:05:38.917
سنضع آلاف الأشخاص على أرض المستودع،[br]أرض الإستاد.

0:05:38.917,0:05:42.952
ومما يثير الإهتمام، هذه تتعلق بالفكرة

0:05:42.952,0:05:48.364
من حيث أنّ هؤلاء الأشخاص كانو يصنعون فنًا[br]رقميًا مثيرًا للإعجاب وضخمًا بشكل لايصدّق.

0:05:48.364,0:05:50.440
كل هذا دون كمبيوتر كما قيل لي،

0:05:50.440,0:05:52.886
كل شيء تمّ بتنسيق واتصالات[br]بنظام النظير إلى النظير.

0:05:52.886,0:05:54.462
أنت تقف[br]وأنا سأجلس القرفصاء.

0:05:54.462,0:05:56.107
لقد قاموا يعمل فنّي رائع.

0:05:56.107,0:05:58.795
يتحدث إلى قوة البزوغ

0:05:58.795,0:06:02.763
في أنظمة تسمح للأشياء فيها[br]أن تتحدّث مع بعضها.

0:06:02.763,0:06:06.541
كان هذا جزءً يسيرًا من الرحلة.

0:06:06.541,0:06:10.579
إذًا بالطبع، الآن ما أصبح واقع عملي[br]لهذه الفكرة؟

0:06:10.579,0:06:12.385
هنا مستودع.

0:06:12.385,0:06:16.161
هو مركز الاختيار والتعليب والشحن يحتوي[br]حوالي عشرة آلاف وحدة تخزين مختلفة.

0:06:16.161,0:06:20.298
سندعوهم الأفلام الحمراء والخضراء[br]ولصاقات الملحوظات الصفراء.

0:06:20.298,0:06:23.677
نرسل الروبوتات البرتقالية الصغيرة[br]لالتقاط الرفوف الزرقاء.

0:06:23.677,0:06:25.845
ونسلمهم إلى جانب المبنى.

0:06:25.845,0:06:28.981
لذلك على كل عمال الانتقاء[br]أن يتواجدوا في المحيط.

0:06:28.981,0:06:31.323
واللعبة هنا هي التقاط الرفوف،

0:06:31.323,0:06:34.647
ثم أخذها على طول الطريق السريع[br]وتسليمها مباشرة إلى العامل.

0:06:34.647,0:06:36.784
حياة العامل مختلفة تمامًا.

0:06:36.784,0:06:40.201
بدلًا من التجوال في أنحاء المستودع،[br]ما عليها إلا البقاء

0:06:40.201,0:06:41.789
في محطة انتقاء مثل هذه

0:06:41.789,0:06:45.787
ويمكن لكل المنتجات الآن في المبنى[br]أن تصل إليها.

0:06:45.787,0:06:49.065
إذًا العملية منتجة جدًا.

0:06:49.065,0:06:53.260
تدخل وتختار منتج ما وتمسح شريط[br]الرموز وتعلّب.

0:06:53.260,0:06:54.909
وقبل أن تلتفت،

0:06:54.909,0:06:57.948
هناك منتج آخر جاهز للاختيار والتعليب.

0:06:57.948,0:07:00.958
إذاً ما قمنا به هو أننا تخلصنا[br]مماليس له قيمة

0:07:00.958,0:07:03.642
من أوقات التجوال والبحث والضياع والانتظار،

0:07:03.642,0:07:07.920
وقمنا بتطوير طريقة عالية الدقة[br]لالتقاط هذه الطلبيات،

0:07:07.920,0:07:12.084
حيث تشير إليها بالليزر وتمسح شريط الرموز،

0:07:12.084,0:07:15.278
ثم تشير بالضوء إلى الصندوق[br]الذي تريد الوصول إليه.

0:07:15.278,0:07:18.764
إذًا أكثر إنتاجية‘ وأكثر دقة، وتبيّن،

0:07:18.764,0:07:23.070
أنها بيئة مكتبية أكثر متعة لهؤلاء العمال.

0:07:23.070,0:07:25.507
هم بالفعل يكملون الطلبية بأكملها.

0:07:25.507,0:07:28.681
إذًا هم يشيرون بالأحمر والأخضر[br]والأزرق ليس فقط كجزء من الطلبية

0:07:28.681,0:07:31.648
ويشعرون بقدر أكثر قليلًا[br]من التحكم ببيئتهم.

0:07:31.648,0:07:34.846
إذًا الآثار الجانبية لهذه الطريقة

0:07:34.846,0:07:36.414
هي التي أثارت دهشتنا.

0:07:36.414,0:07:37.992
علمنا بأنها ستكون أكثر إنتاجية.

0:07:37.992,0:07:42.062
لكننا لم ندرك فقط كيفية انتشار[br]طريقة التفكر هذه

0:07:42.062,0:07:47.292
امتدادها لوظائف أخرى في المستودع.

0:07:47.292,0:07:52.124
ولكن إن ما تقوم به هذه[br]الطريقة بفاعلية داخل العاصمة

0:07:52.124,0:07:56.588
هو تحويلها إلى محرك معالجة[br]موازٍ ذو نطاق واسع.

0:07:56.588,0:07:59.211
إذًا مرة أخرى تلاقح أفكار مرة أخرى.

0:07:59.211,0:08:01.150
هنا مستودع ونحن نفكر به

0:08:01.150,0:08:04.669
أبنية معالجة موازية عملاقة.

0:08:04.669,0:08:07.066
الفكرة هنا أن يكون لديكم

0:08:07.066,0:08:09.414
عشرة عمال على الجانب الأيمن من الشاشة

0:08:11.762,0:08:14.111
وهم الآن جميعهم عمال مستقلين.

0:08:14.111,0:08:18.015
ففي حال قرر العامل في المحطة 3 المغادرة[br]والذهاب إلى الحمام،

0:08:18.015,0:08:21.499
لن يكون لذلك أثر على إنتاجية باقي[br]العمال التسعة.

0:08:21.499,0:08:25.869
على النقيض من ذلك يحدث مع الطريقة[br]التقليدية عند استخدام الناقل.

0:08:25.869,0:08:27.928
عندما يمرر شخص واحد الطلبية إليك،

0:08:27.928,0:08:30.427
تضع شيءً ما وتمرره نحو الأسفل.

0:08:30.427,0:08:33.544
على الجميع التزام أماكنهم لتجرى[br]عملية العمل التسلسلية.

0:08:33.544,0:08:36.721
لتصبح هذه الطريقة الأكثر قوةً[br]في التعامل مع المستودع.

0:08:36.721,0:08:41.265
ثم يصبح أكثر إثارة تحت الأغطية[br]من حيث أننا نتتبّع

0:08:41.265,0:08:43.003
شعبية المنتجات.

0:08:43.003,0:08:45.827
باستخدامنا لخوارزميات ديناميكية[br]وقابلة للتكيف

0:08:45.827,0:08:50.281
لضبط أرضية المستودع.

0:08:50.281,0:08:55.165
لذلك ما تراه هنا من المحتمل أن يكون[br]الأسبوع الذي يسبق عيد الحب.

0:08:55.165,0:08:59.008
لقد تم نقل كل الحلوى الطباشيرية الوردية[br]إلى الجزء الأمامي من المبنى

0:08:59.008,0:09:02.901
والآن يتم انتقاؤها من أجل الكثير[br]من الطلبيات في إحدى المحطات.

0:09:02.901,0:09:07.064
تعال بعد يومين من عيد الحب وستجد[br]كل الحلويات، أو ما تبقى منها،

0:09:07.064,0:09:09.337
فد تم نقلها إلى مؤخرة المخزن

0:09:09.337,0:09:13.630
وتشغل المنطقة الأبرد من الخريطة[br]الحرارية للمستودع.

0:09:13.630,0:09:17.113
إحدى الآثار الجانبية الأخرى[br]للمعالجة الموازية

0:09:17.113,0:09:20.108
هو هل بإمكان هذه الأشياء تحجيم[br]الأصناف الضخمة

0:09:20.108,0:09:21.635
(ضحك)

0:09:21.635,0:09:24.369
لذلك سواء إذا كنت تقوم بمحطتين اختيار،[br]أو عشرين محطة،

0:09:24.369,0:09:27.642
أو مئتين محطة، فإنّ خوارزميات تخطيط المسار

0:09:27.642,0:09:30.185
وجميع خوارزميات الجرد تعمل بشكل جيد.

0:09:30.185,0:09:34.541
في هذا المثال تشاهدون أن المخزون

0:09:34.541,0:09:36.867
قد احتل كل محيط المبنى

0:09:36.867,0:09:39.213
لأنه في المكان حيث محطات الاختيار.

0:09:39.213,0:09:41.231
فرزوها لأنفسهم.

0:09:41.231,0:09:43.518
سوف أختم فقط بفيديو نهائي واحد

0:09:43.518,0:09:46.502
يظهر الأثر

0:09:46.502,0:09:50.096
في يوم فعلي لعامل انتقاء.

0:09:50.096,0:09:54.432
إذًا كما ذكرنا، العملية هي أن ننقل[br]المخزون على طول الممر السريع

0:09:54.432,0:09:57.084
ثم إيجاد الطريق إلى محطات الانتقاء تلك.

0:09:57.084,0:09:59.555
وبرامجنا في الخلفية

0:09:59.555,0:10:02.306
تفهم ما يحدث في كل محطة،

0:10:02.306,0:10:04.917
نحن نوجه العربات عبر الممر السريع

0:10:04.917,0:10:07.631
ونحاول الوصول إلى نظام الطابور

0:10:07.631,0:10:10.515
لتقديم العمل إلى عامل الانتقاء.

0:10:10.515,0:10:13.760
المثير للإهتمام هو أننا يمكننا أيضًا[br]التحكّم بسرعة عمال الإختيار.

0:10:13.760,0:10:17.686
فالعامل الأسرع يصله عربات أكثر[br]والأبطأ يصله أقل.

0:10:17.686,0:10:20.824
لكن لدى هؤلاء العمال الآن تلك[br]التجربة حرفيًا

0:10:20.824,0:10:22.677
التي شرحناها من قبل.

0:10:22.677,0:10:25.221
ترفع يدها ويقفز المنتج داخلها.

0:10:25.221,0:10:27.426
أو ترفع يدها لتصل إليه.

0:10:27.426,0:10:29.871
تمسحه رقميًا وتضعه في السلة.

0:10:29.871,0:10:33.667
أما باقي مراحل التكنولوجيا[br]تبقى خلف الكواليس.

0:10:33.667,0:10:37.528
لذلك لديها الآن الفرصة لتركز[br]على الانتقاء والتعليب.

0:10:37.528,0:10:40.802
لن يكون لديها وقت أبدًا للكسل،[br]لن يكون عليها أبدًا مغادرة بساطها.

0:10:40.802,0:10:44.942
في الحقيقة نحن لا نسعى فقط لإنتاجية أكبر

0:10:44.942,0:10:48.212
وطريقة ذات دقة أعلى لملىء الطلبيات.

0:10:48.212,0:10:51.622
نحن نعتقد أنها وسيلة أكثر إنجازًا[br]لتلبية الطلبيات.

0:10:51.622,0:10:54.830
السبب الذي يمكننا قوله، أن العمال الآن

0:10:54.830,0:10:56.972
في الكثير من هذه المباني يتنافسون

0:10:56.972,0:11:00.154
لنيل الإمتياز والعمل في المنطقة[br](كيفا) في ذلك اليوم.

0:11:00.154,0:11:02.817
وسوف نضبطهم أحيانًا في أحد فيديوهات الأدلة

0:11:02.817,0:11:04.934
يقولون أشياءً مثل،

0:11:04.934,0:11:09.180
"لديهه طاقة أكبر بعد يوم العمل[br]للعب مع أحفادهم،

0:11:09.180,0:11:13.776
أو في مثال آخر أحدهم يقول:[br]"إن منطقة (كيفا) خالية من الضغط

0:11:13.776,0:11:16.891
إلى حد أنني توقفت من تناول دواء ضغط الدم"

0:11:16.891,0:11:18.725
(ضحك)

0:11:18.725,0:11:22.724
وكان ذلك موزع أدوية، لذلك قالوا لنا لا[br]تستخدموا هذا الفيديو.

0:11:22.724,0:11:26.292
(ضحك)

0:11:26.292,0:11:29.316
ما أريدكم أن أترككم معه اليوم[br]هو فكرة أنكم

0:11:29.316,0:11:32.171
إذا تركتم الأشياء تفكّر وتمشي

0:11:32.171,0:11:37.780
وتتحدّث وحدها، ستنشأ عمليات[br]وانتاجيات مدهشة.

0:11:37.780,0:11:40.403
والآن أعتقد أنكم المرة القادمة[br]تذهبون إلى عتبة بابكم

0:11:40.403,0:11:42.914
وتلتقطون الصندوق الذي طلبتوه للتو،

0:11:42.914,0:11:45.138
وتفتحوه، وإذ بأغراضكم داخله،

0:11:45.138,0:11:47.891
ستتساءلون إذا ما كان الروبوت

0:11:47.891,0:11:50.484
قد ساعد في انتقاء وتعليب طلبكم.

0:11:50.484,0:11:52.163
شكرًا لكم.

0:11:52.163,0:11:56.793
(تصفيق)