1
00:00:14,702 --> 00:00:15,702
Geschenken.

2
00:00:16,376 --> 00:00:17,910
Hoe geweldig.

3
00:00:18,210 --> 00:00:20,277
Wie kan er 'nee' tegen zeggen?

4
00:00:21,760 --> 00:00:23,376
Toen ik zes jaar was,

5
00:00:23,400 --> 00:00:24,640
kreeg ik mijn geschenken.

6
00:00:25,320 --> 00:00:28,776
Mijn leerkracht had een briljant idee.

7
00:00:28,800 --> 00:00:32,136
Ze wilde ons de ervaring geven
van het ontvangen van geschenken,

8
00:00:32,159 --> 00:00:36,160
maar ook de deugd
om elkaar complimenten te geven.

9
00:00:36,640 --> 00:00:39,536
We moesten allemaal 
vooraan staan in de klas.

10
00:00:39,560 --> 00:00:42,536
Ze had voldoende geschenken gekocht
en opgestapeld in de hoek.

11
00:00:42,540 --> 00:00:46,413
Ze zei: "Laat ons hier staan en
elk een compliment geven.

12
00:00:46,480 --> 00:00:48,056
Als je je naam hoort,

13
00:00:48,080 --> 00:00:50,280
haal dan je geschenk
en ga zitten."

14
00:00:51,520 --> 00:00:53,000
Een geweldig idee, toch?

15
00:00:53,880 --> 00:00:55,096
Wat kon er misgaan?

16
00:00:55,120 --> 00:00:56,640
(Gelach)

17
00:00:57,400 --> 00:00:59,456
Wel: we startten met 40

18
00:00:59,480 --> 00:01:01,936
en elke keer ik iemands naam hoorde,

19
00:01:01,960 --> 00:01:03,760
juichte ik heel luid.

20
00:01:04,280 --> 00:01:06,776
Toen waren er nog 20 kinderen over

21
00:01:06,800 --> 00:01:08,576
nog 10

22
00:01:08,600 --> 00:01:09,960
nog 5

23
00:01:10,560 --> 00:01:11,936
nog 3 ...

24
00:01:11,960 --> 00:01:13,160
En ik was een van hen.

25
00:01:13,720 --> 00:01:15,320
De complimenten stopten.

26
00:01:16,560 --> 00:01:18,600
Op dat moment 
was ik aan het huilen

27
00:01:20,051 --> 00:01:23,472
en wilde geen 'geschenken' meer.

28
00:01:23,615 --> 00:01:25,297
Ik wilde geen complimenten meer.

29
00:01:25,329 --> 00:01:28,085
Ik wilde hier weg 
en gaan zitten.

30
00:01:28,500 --> 00:01:30,516
De leerkracht sloeg in paniek.

31
00:01:30,540 --> 00:01:34,196
Ze zei: "Wil iemand iets aardigs zeggen 
over deze kinderen?"

32
00:01:34,219 --> 00:01:35,436
(Gelach)

33
00:01:35,460 --> 00:01:38,436
"Niemand? Ok, neem je geschenk 
en ga zitten.

34
00:01:38,460 --> 00:01:39,716
Wees braaf volgend jaar --

35
00:01:39,740 --> 00:01:41,836
iemand zou iets aardigs 
over je kunnen zeggen."

36
00:01:41,860 --> 00:01:43,620
(Gelach)

37
00:01:44,420 --> 00:01:46,036
Terwijl ik dit aan jullie vertel,

38
00:01:46,060 --> 00:01:48,436
besef je allicht dat ik me
dit zeer goed herinner.

39
00:01:48,460 --> 00:01:50,060
(Gelach)

40
00:01:50,700 --> 00:01:52,796
Ik weet niet wie er zich 
slechter voelde die dag.

41
00:01:52,820 --> 00:01:54,996
Ik of de leerkracht?

42
00:01:55,020 --> 00:01:58,156
Ze moet zich gerealiseerd hebben dat ze 
een teambuilding-moment

43
00:01:58,180 --> 00:02:00,980
deed omslaan in een publieke vernedering
van drie zesjarigen.

44
00:02:01,700 --> 00:02:02,956
En zonder de humor.

45
00:02:02,980 --> 00:02:05,316
Als je mensen door de mangel 
ziet halen op tv,

46
00:02:05,340 --> 00:02:06,556
is het grappig.

47
00:02:06,580 --> 00:02:08,437
Er was echter niets grappigs
aan die dag.

48
00:02:09,220 --> 00:02:12,236
Dat was één versie van mij,

49
00:02:12,260 --> 00:02:15,756
en ik sterf nog liever dan opnieuw

50
00:02:15,780 --> 00:02:18,020
die publieke afwijzing te voelen.

51
00:02:18,340 --> 00:02:19,796
Dat is één versie.

52
00:02:19,820 --> 00:02:22,276
Acht jaar later

53
00:02:22,300 --> 00:02:24,276
kwam Bill Gates naar mijn stad,

54
00:02:24,300 --> 00:02:25,516
Bejing, China,

55
00:02:25,540 --> 00:02:26,756
om er te spreken.

56
00:02:26,780 --> 00:02:28,516
Ik zag zijn overtuigingen

57
00:02:28,540 --> 00:02:30,836
en ik werd verliefd op hem.

58
00:02:30,860 --> 00:02:33,756
Ik dacht: nu weet ik wat ik wil doen.

59
00:02:33,780 --> 00:02:35,916
Die avond schreef ik een brief
aan mijn familie

60
00:02:35,940 --> 00:02:38,236
dat ik op mijn 25e

61
00:02:38,260 --> 00:02:40,876
het grootste bedrijf ter wereld 
zou gebouwd hebben,

62
00:02:40,900 --> 00:02:42,836
en dat bedrijf zou Microsoft opkopen.

63
00:02:42,860 --> 00:02:44,756
(Gelach)

64
00:02:44,780 --> 00:02:49,026
Het idee om de wereld te veroveren,
had mij in zijn ban -- dominantie, juist?

65
00:02:49,060 --> 00:02:51,876
Ik verzin dit niet, 
ik schreef die brief echt.

66
00:02:51,900 --> 00:02:53,236
Hier is hij.

67
00:02:53,260 --> 00:02:55,236
(Gelach)

68
00:02:55,260 --> 00:02:57,076
Je hoeft niet alles te lezen.

69
00:02:57,100 --> 00:02:58,876
(Gelach)

70
00:02:58,900 --> 00:03:02,140
Het is onduidelijk geschreven, 
maar ik lichtte enkele woorden op.

71
00:03:03,500 --> 00:03:04,716
Je snapt het.

72
00:03:04,740 --> 00:03:06,516
(Gelach)

73
00:03:06,540 --> 00:03:07,740
Dus ...

74
00:03:09,180 --> 00:03:11,196
dat was een andere versie van mij:

75
00:03:11,220 --> 00:03:12,900
degene die de wereld zou veroveren.

76
00:03:13,780 --> 00:03:15,236
Twee jaar later,

77
00:03:15,260 --> 00:03:19,196
kreeg ik de kans om naar de VS te gaan.

78
00:03:19,220 --> 00:03:20,796
Ik sprong erop,

79
00:03:20,820 --> 00:03:23,036
want daar woonde Bill Gates!

80
00:03:23,060 --> 00:03:24,276
(Gelach)

81
00:03:24,300 --> 00:03:26,940
Ik dacht: dit wordt de start 
van mijn ondernemerschap!

82
00:03:27,580 --> 00:03:29,756
Snel 14 jaar vooruit.

83
00:03:29,780 --> 00:03:31,196
Ik was 30.

84
00:03:31,220 --> 00:03:33,596
Nee, ik bouwde dat bedrijf niet,

85
00:03:33,620 --> 00:03:35,156
ik startte zelfs niet.

86
00:03:35,180 --> 00:03:39,156
Ik werd marketingmanager 
voor een Fortune 500-bedrijf.

87
00:03:39,180 --> 00:03:40,796
Ik zat vast,

88
00:03:40,820 --> 00:03:42,020
ik stagneerde.

89
00:03:42,980 --> 00:03:44,196
Waarom?

90
00:03:44,220 --> 00:03:46,460
Waar is die tiener met zijn brief?

91
00:03:47,380 --> 00:03:48,857
Het is niet omdat ik niet probeerde.

92
00:03:49,380 --> 00:03:52,436
Telkens ik een idee had,

93
00:03:52,460 --> 00:03:54,436
elke keer ik iets nieuw probeerde,

94
00:03:54,460 --> 00:03:56,175
zelfs op het werk --

95
00:03:56,200 --> 00:03:57,936
als ik een voorstel wilde maken,

96
00:03:57,960 --> 00:04:01,496
als ik voor een groep wilde spreken,

97
00:04:01,520 --> 00:04:03,336
voelde ik dit constante gevecht

98
00:04:03,360 --> 00:04:06,136
tussen de tiener en de zesjarige.

99
00:04:06,360 --> 00:04:08,496
De ene wilde de wereld veroveren,

100
00:04:08,520 --> 00:04:09,736
een verschil maken,

101
00:04:09,760 --> 00:04:11,880
de andere had angst voor afwijzing.

102
00:04:12,560 --> 00:04:15,080
Elke keer won de zesjarige,

103
00:04:16,959 --> 00:04:20,935
en de angst bleef aanhouden
toen ik mijn eigen bedrijf stichtte

104
00:04:20,959 --> 00:04:24,096
op mijn dertigste.

105
00:04:24,120 --> 00:04:25,536
Als je Bill Gates wilt zijn,

106
00:04:25,560 --> 00:04:28,020
moet je op een of andere dag 
toch starten, niet?

107
00:04:28,280 --> 00:04:30,816
Toen ik ondernemer was,

108
00:04:30,840 --> 00:04:33,736
kreeg ik de kans om een investering 
te doen.

109
00:04:33,760 --> 00:04:35,560
en ik werd afgewezen.

110
00:04:36,240 --> 00:04:37,976
De afwijzing deed pijn,

111
00:04:38,000 --> 00:04:41,600
zoveel pijn dat ik onmiddellijk wilde stoppen.

112
00:04:42,480 --> 00:04:43,696
Maar ik dacht:

113
00:04:43,720 --> 00:04:47,560
zou Bill Gates stoppen na 
een simpele afwijzing voor een investering?

114
00:04:48,120 --> 00:04:50,976
Zou een ander succesvolle ondernemer 
zo stoppen?

115
00:04:51,000 --> 00:04:52,376
Absoluut niet.

116
00:04:52,400 --> 00:04:54,376
Daar maakte ik de klik.

117
00:04:54,400 --> 00:04:56,216
Ok, ik kan een beter bedrijf maken,

118
00:04:56,240 --> 00:04:58,456
ik kan een beter team en product maken,

119
00:04:58,480 --> 00:05:00,016
maar één ding is zeker:

120
00:05:00,040 --> 00:05:01,896
ik moet een betere leider worden.

121
00:05:01,920 --> 00:05:03,440
ik moet een beter mens worden.

122
00:05:03,920 --> 00:05:07,296
Ik kan me niet blijvend laten dicteren 
door een zesjarig kind.

123
00:05:07,320 --> 00:05:09,400
Ik moet hem terug 
op zijn plaats zetten.

124
00:05:10,200 --> 00:05:12,616
Ik zocht hulp online,

125
00:05:12,640 --> 00:05:13,896
met Google als mijn vriend.

126
00:05:13,920 --> 00:05:14,850
(Gelach)

127
00:05:14,850 --> 00:05:17,640
Ik zocht hoe ik angst voor afwijzing 
kon overwinnen.

128
00:05:18,160 --> 00:05:21,016
Ik vond een hoop psychologische artikelen,

129
00:05:21,040 --> 00:05:23,896
over waar de angst en 
de pijn vandaan komt.

130
00:05:23,920 --> 00:05:27,216
Ik vond een hoop 
inspirerende 'hoera'-artikelen

131
00:05:27,240 --> 00:05:29,891
"Neem het niet persoonlijk 
en overwin het gewoon."

132
00:05:30,400 --> 00:05:32,056
Wie weet dat niet?

133
00:05:32,080 --> 00:05:33,656
(Gelach)

134
00:05:33,680 --> 00:05:35,816
Waarom had ik nog steeds angst?

135
00:05:35,840 --> 00:05:37,856
Toen vond ik toevallig een website

136
00:05:37,880 --> 00:05:40,256
rejectiontherapy.com

137
00:05:40,280 --> 00:05:42,816
(Gelach)

138
00:05:42,840 --> 00:05:46,776
'Afwijzingstherapie' is een spel uitgevonden 
door de Canadese ondernemer

139
00:05:46,800 --> 00:05:48,496
Jason Comely.

140
00:05:48,520 --> 00:05:53,616
Zijn idee is om 30 dagen 
de afwijzing op te zoeken,

141
00:05:53,640 --> 00:05:55,896
om elke dag voor iets afgewezen te worden

142
00:05:55,920 --> 00:05:59,440
en je zo ongevoelig te maken 
voor de pijn.

143
00:06:00,400 --> 00:06:02,096
Ik vond het geweldig!

144
00:06:02,120 --> 00:06:03,656
(Gelach)

145
00:06:03,680 --> 00:06:05,816
Ik dacht: dit ga ik doen!

146
00:06:05,840 --> 00:06:08,856
Ik zal 100 dagen de afwijzing voelen.

147
00:06:08,880 --> 00:06:11,296
Ik bedacht mijn eigen afwijzingsideeën,

148
00:06:11,320 --> 00:06:13,800
en maakte een vlog.

149
00:06:14,800 --> 00:06:16,736
En zo gebeurde het.

150
00:06:16,760 --> 00:06:19,696
Zo zag het eruit.

151
00:06:20,700 --> 00:06:21,900
Dag één

152
00:06:22,500 --> 00:06:23,796
(Gelach)

153
00:06:23,820 --> 00:06:27,060
'Leen 100 Dollar Van Een Vreemde.'

154
00:06:28,220 --> 00:06:32,716
Ik ging naar beneden waar ik werkte.

155
00:06:32,740 --> 00:06:34,956
Ik zag een grote man,
zittend achter een bureau.

156
00:06:34,980 --> 00:06:36,716
Hij zag eruit als een bewaker.

157
00:06:36,740 --> 00:06:38,276
Ik benaderde hem.

158
00:06:38,300 --> 00:06:42,296
Dat was de langste wandeling 
die ik ooit in mijn leven maakte

159
00:06:42,420 --> 00:06:44,556
Het haar in mijn nek stond rechtop,

160
00:06:44,580 --> 00:06:47,036
Ik zweette en mijn hart klopte 
uit mijn borst.

161
00:06:47,060 --> 00:06:48,276
Ik was er en vroeg:

162
00:06:48,300 --> 00:06:50,956
"Meneer, kan ik 100 dollar van je lenen?"

163
00:06:50,980 --> 00:06:52,316
(Gelach)

164
00:06:52,340 --> 00:06:54,140
Hij keek op en zei: "Nee.

165
00:06:55,140 --> 00:06:56,340
Waarom?"

166
00:06:56,700 --> 00:06:58,996
Ik zei: "Nee? Sorry."

167
00:06:59,020 --> 00:07:00,735
Ik draaide me om en vluchtte.

168
00:07:00,759 --> 00:07:02,119
(Gelach)

169
00:07:03,460 --> 00:07:05,196
Ik voelde me zo beschaamd.

170
00:07:05,220 --> 00:07:06,676
Maar omdat ik het filmde,

171
00:07:06,700 --> 00:07:11,946
zag ik 's avonds hoe bang ik was 
voor de afwijzing.

172
00:07:11,980 --> 00:07:14,436
Ik zag eruit als het kind uit
'The Sixth Sense.'

173
00:07:14,460 --> 00:07:15,876
"Ik zag dode mensen."

174
00:07:15,900 --> 00:07:17,516
(Gelach)

175
00:07:17,540 --> 00:07:19,076
Toen zag ik die man.

176
00:07:19,100 --> 00:07:20,996
Hij zag er niet zo bedreigend uit.

177
00:07:21,020 --> 00:07:23,396
Hij was een mollige, aardige kerel

178
00:07:23,420 --> 00:07:26,876
En hij vroeg zelfs "Waarom"?

179
00:07:26,900 --> 00:07:29,316
Hij nodigde mij uit om het uit te leggen.

180
00:07:29,340 --> 00:07:30,916
Ik had veel dingen kunnen zeggen.

181
00:07:30,940 --> 00:07:33,236
Ik had het kunnen uitleggen,
onderhandelen.

182
00:07:33,260 --> 00:07:34,700
Ik deed niets.

183
00:07:35,180 --> 00:07:36,700
Enkel vluchten.

184
00:07:37,660 --> 00:07:40,820
Ik besefte dat dit de microkosmos 
van mijn leven was.

185
00:07:41,420 --> 00:07:43,956
Elke keer ik maar 
de minste afwijzing voelde,

186
00:07:43,980 --> 00:07:46,116
vluchtte ik zo snel ik kon.

187
00:07:46,140 --> 00:07:47,396
En weet je wat?

188
00:07:47,420 --> 00:07:49,236
De volgende dag, 
wat er ook gebeurde,

189
00:07:49,260 --> 00:07:50,756
ik zou niet vluchten,

190
00:07:50,780 --> 00:07:52,520
ik zou doorzetten.

191
00:07:52,580 --> 00:07:54,636
Dag twee: 'Vraag Een Extra Hamburger'

192
00:07:54,660 --> 00:07:56,636
(Gelach)

193
00:07:56,660 --> 00:07:58,956
Ik ging naar een hamburgertent.

194
00:07:58,980 --> 00:08:01,476
Na de lunch vroeg ik aan de kassier:

195
00:08:01,500 --> 00:08:03,076
"Kan ik een extra hamburger krijgen?"

196
00:08:03,100 --> 00:08:05,276
(Gelach)

197
00:08:05,300 --> 00:08:07,756
Hij was in de war: "Een extra hamburger?"

198
00:08:07,780 --> 00:08:09,036
(Gelach)

199
00:08:09,060 --> 00:08:12,716
Ik zei: "Ja, zoals een extra koffie, 
een extra hamburger."

200
00:08:12,740 --> 00:08:15,236
Hij antwoordde:
"Sorry, daar doen we niet aan."

201
00:08:15,260 --> 00:08:16,596
(Gelach)

202
00:08:16,620 --> 00:08:20,676
Ik werd afgewezen en had kunnen vluchten, 
maar ik bleef.

203
00:08:20,700 --> 00:08:22,836
Ik zei: "Ik houd van jullie hamburgers,

204
00:08:22,860 --> 00:08:24,276
en ik houd van jullie tent.

205
00:08:24,300 --> 00:08:26,396
Als jullie een extra hamburger 
zouden geven,

206
00:08:26,420 --> 00:08:27,756
houd ik nog meer van jullie."

207
00:08:27,780 --> 00:08:29,036
(Gelach)

208
00:08:29,060 --> 00:08:31,676
Hij antwoordde:
"Ok, ik vraag het aan mijn manager,

209
00:08:31,700 --> 00:08:34,676
en misschien doen we het, 
maar vandaag niet."

210
00:08:34,700 --> 00:08:36,116
Toen vertrok ik.

211
00:08:36,140 --> 00:08:37,996
Tussen haakjes:

212
00:08:38,020 --> 00:08:40,275
ik denk niet dat ze al ooit 
extra hamburgers gaven.

213
00:08:40,299 --> 00:08:41,515
(Gelach)

214
00:08:41,539 --> 00:08:43,100
Ze zijn er nog steeds, 
denk ik.

215
00:08:43,659 --> 00:08:46,956
Het leven-en-dood-gevoel 
van de eerste keer,

216
00:08:46,980 --> 00:08:48,316
was er niet meer.

217
00:08:48,340 --> 00:08:50,076
Enkel omdat ik doorzette,

218
00:08:50,100 --> 00:08:51,716
omdat ik niet vluchtte.

219
00:08:51,740 --> 00:08:54,100
Ik zei: "Geweldig, ik leer al bij!"

220
00:08:56,070 --> 00:08:58,460
Dag drie: 'Bestel Olympische donuts'

221
00:08:59,260 --> 00:09:01,780
Hier werd mijn leven op zijn kop gezet.

222
00:09:02,620 --> 00:09:05,220
Ik ging naar Krispy Kreme
een donutketen

223
00:09:05,220 --> 00:09:08,116
in het zuidoosten van de VS.

224
00:09:08,140 --> 00:09:09,996
Misschien zijn er hier ook.

225
00:09:10,020 --> 00:09:11,275
Daar vroeg ik

226
00:09:11,299 --> 00:09:14,436
of ze mij donuts wilden maken 
in de vorm van olympische symbolen.

227
00:09:14,460 --> 00:09:17,356
Je linkt de donuts aan elkaar...

228
00:09:17,380 --> 00:09:19,620
Ik bedoel: 
ze zou toch nooit ja zeggen, niet?

229
00:09:20,140 --> 00:09:22,516
De donutmaker nam me zo serieus.

230
00:09:22,540 --> 00:09:23,756
(Gelach)

231
00:09:23,780 --> 00:09:24,996
Ze haalt papier,

232
00:09:25,020 --> 00:09:27,196
en begint de kleuren en ringen te tekenen.

233
00:09:27,220 --> 00:09:29,236
Ze vraagt zich af: 
"Hoe kan ik dit maken?"

234
00:09:29,260 --> 00:09:31,156
15 minuten later,

235
00:09:31,180 --> 00:09:34,596
komt ze af met een doos 
in de vorm van olympische ringen.

236
00:09:34,620 --> 00:09:36,276
Ik was ontroerd.

237
00:09:36,300 --> 00:09:38,436
Ik kon het niet geloven.

238
00:09:38,460 --> 00:09:42,220
De video kreeg 5 miljoen views op Youtube.

239
00:09:42,940 --> 00:09:45,036
De wereld kon het ook niet geloven.

240
00:09:45,060 --> 00:09:47,600
(Gelach)

241
00:09:47,940 --> 00:09:51,156
Ik kwam ermee in de kranten,

242
00:09:51,180 --> 00:09:52,596
in talkshows, overal.

243
00:09:52,620 --> 00:09:54,116
Ik werd beroemd.

244
00:09:54,140 --> 00:09:56,276
Veel mensen begonnen me te e-mailen:

245
00:09:56,300 --> 00:09:58,836
"Wat je doet, is geweldig."

246
00:09:58,860 --> 00:10:02,396
Beroemd en bekend zijn, deden me niets.

247
00:10:02,420 --> 00:10:05,116
Ik wilde echt leren 
en mezelf veranderen.

248
00:10:05,500 --> 00:10:08,116
De volgende periode 
van mijn 100 dagen afwijzing

249
00:10:08,140 --> 00:10:10,036
werden mijn speelterrein en

250
00:10:10,060 --> 00:10:12,196
mijn onderzoeksproject.

251
00:10:12,220 --> 00:10:14,300
Ik wilde zien wat ik kon leren.

252
00:10:14,740 --> 00:10:16,516
En ik leerde heel veel.

253
00:10:16,540 --> 00:10:18,116
Ik ontdekte veel geheimen.

254
00:10:18,140 --> 00:10:22,306
Ik ontdekte dat als ik niet vluchtte 
bij afwijzing,

255
00:10:22,340 --> 00:10:24,396
ik een 'nee' in een 'ja' 
kon doen veranderen.

256
00:10:24,420 --> 00:10:26,036
En het magische woord is 
'waarom'.

257
00:10:26,060 --> 00:10:30,156
Op een dag stapte ik naar een willekeurig huis 
met een bloem in mijn hand,

258
00:10:30,180 --> 00:10:31,596
klopte op de deur en zei:

259
00:10:31,620 --> 00:10:33,876
"Kan ik deze bloem 
in je achtertuin planten?"

260
00:10:33,900 --> 00:10:35,436
(Gelach)

261
00:10:35,460 --> 00:10:37,890
Het antwoord was nee.

262
00:10:38,340 --> 00:10:40,076
Voor de man kon weggaan, 
vroeg ik:

263
00:10:40,100 --> 00:10:42,036
"Mag ik weten waarom?"

264
00:10:42,060 --> 00:10:45,116
"Ik heb een hond," zei hij

265
00:10:45,140 --> 00:10:47,476
"en die zou de bloem toch maar opgraven.

266
00:10:47,500 --> 00:10:49,156
Ik wil je bloem niet verkwisten.

267
00:10:49,180 --> 00:10:52,356
Als je dit echt wilt doen, 
ga naar Connie, aan de overkant.

268
00:10:52,380 --> 00:10:53,596
Ze houdt van bloemen."

269
00:10:53,620 --> 00:10:54,836
Dus dat deed ik.

270
00:10:54,860 --> 00:10:56,916
Ik stak over en klopte op Connies deur.

271
00:10:56,940 --> 00:10:58,796

Ze was heel blij me te zien.

272
00:10:58,820 --> 00:11:00,516
(Gelach)

273
00:11:00,540 --> 00:11:01,916
En en half uur later

274
00:11:01,940 --> 00:11:03,996
stond er in Connies achtertuin een bloem.

275
00:11:04,020 --> 00:11:05,436
Ze ziet er nu zeker beter uit.

276
00:11:05,460 --> 00:11:06,756
(Gelach)

277
00:11:06,780 --> 00:11:09,716
Was ik na de eerste afwijzing vertrokken,

278
00:11:09,740 --> 00:11:10,956
zou ik gedacht hebben,

279
00:11:10,980 --> 00:11:13,036
dat de man mij niet vertrouwde,

280
00:11:13,060 --> 00:11:14,276
of dat het was omdat ik gek was,

281
00:11:14,300 --> 00:11:16,716
omdat ik niet goed genoeg gekleed was.

282
00:11:16,740 --> 00:11:17,956
Het was niets van dat alles.

283
00:11:17,980 --> 00:11:20,676
Wat ik aanbood, 
paste hem niet.

284
00:11:20,700 --> 00:11:22,956
Hij vertrouwde mij genoeg 
voor een verwijzing,

285
00:11:22,980 --> 00:11:24,636
om een verkoopterm te gebruiken.

286
00:11:24,660 --> 00:11:26,180
Ik zette een verwijzing om.

287
00:11:27,260 --> 00:11:28,476
Op een dag --

288
00:11:28,500 --> 00:11:31,396
en ik leerde ook dat ik iets kon zeggen 
om het tij te keren

289
00:11:31,420 --> 00:11:33,356
en mijn kansen op succes te vergroten.

290
00:11:33,380 --> 00:11:35,596
Zo ging ik op een dag naar Starbucks

291
00:11:35,620 --> 00:11:39,196
en vroeg de manager 
of ik zijn Starbucks-begroeter mocht zijn.

292
00:11:39,220 --> 00:11:41,596
"Starbucks-begroeter?" vroeg hij.

293
00:11:41,620 --> 00:11:43,716
"Ja, je kent wellicht 
de Walmart-begroeters?

294
00:11:43,740 --> 00:11:46,960
De mensen die 'hallo' zeggen 
als je de winkel binnenkomt,

295
00:11:46,960 --> 00:11:49,396
en ervoor zorgen dat je niet steelt.

296
00:11:49,420 --> 00:11:52,556
Ik wil de Walmart-ervaring naar 
de Starbucksklanten brengen."

297
00:11:52,580 --> 00:11:54,036
(Gelach)

298
00:11:54,060 --> 00:11:57,060
Ik weet niet of het iets goed is,

299
00:11:58,300 --> 00:12:00,796
ik ben er zeker van 
dat het geen goed idee is.

300
00:12:00,820 --> 00:12:02,876
En hij zegt: "Oh" --

301
00:12:02,900 --> 00:12:05,156
Ja, zo keek hij, Eric --

302
00:12:05,180 --> 00:12:06,756
Hij twijfelde: 
"Ik ben niet zeker."

303
00:12:06,780 --> 00:12:08,836
Hij voelde mijn twijfel aan.

304
00:12:08,860 --> 00:12:10,516
"Vind je het gek?" vroeg ik.

305
00:12:10,540 --> 00:12:12,580
Hij weer: "Ja, man, echt gek."

306
00:12:13,500 --> 00:12:16,356
Zodra hij dit gezegd had, 
veranderde zijn hele houding.

307
00:12:16,380 --> 00:12:19,316
Alsof zijn twijfel als sneeuw 
voor de zon wegsmolt

308
00:12:19,340 --> 00:12:21,076
"Je mag het doen,

309
00:12:21,100 --> 00:12:22,356
doe gewoon niet te gek."

310
00:12:22,380 --> 00:12:23,796
(Gelach)

311
00:12:23,820 --> 00:12:26,196
Het volgende uur was ik 
de Starbucks-begroeter.

312
00:12:26,220 --> 00:12:28,356
Ik zei 'hallo' tegen elke klant

313
00:12:28,380 --> 00:12:30,756
en wenste hen fijne feesten.

314
00:12:30,780 --> 00:12:33,436
Tussen haakjes: ik weet niet 
welke carrière je wil,

315
00:12:33,460 --> 00:12:34,676
maar wordt geen begroeter.

316
00:12:34,700 --> 00:12:35,916
(Gelach)

317
00:12:35,940 --> 00:12:37,140
Het is heel saai.

318
00:12:37,900 --> 00:12:42,836
Ik leerde dat ik dit kon doen 
omdat ik het benoemde als 'gek'.

319
00:12:42,860 --> 00:12:44,996
Ik benoemde zijn twijfel

320
00:12:45,020 --> 00:12:48,556
en dat betekende dat ik niet gek was.

321
00:12:48,580 --> 00:12:51,116
Het betekende dat we hetzelfde dachten,

322
00:12:51,140 --> 00:12:53,516
dat het gek was.

323
00:12:53,540 --> 00:12:54,796
En steeds opnieuw

324
00:12:54,820 --> 00:12:57,956
leerde ik dat als ik de twijfel 
van mensen benoemde,

325
00:12:57,980 --> 00:12:59,796
voor ik de vraag stelde,

326
00:12:59,820 --> 00:13:01,076
ik hun vertrouwen won.

327
00:13:01,100 --> 00:13:03,060
Ik kreeg meer ja's.

328
00:13:03,500 --> 00:13:06,836
Toen leerde ik dat ik mijn levensdroom 
kon waarmaken

329
00:13:06,860 --> 00:13:08,276
door te vragen.

330
00:13:08,300 --> 00:13:11,396
Ik kom van vier generaties leerkrachten,

331
00:13:11,420 --> 00:13:14,236
en mijn grootmoeder vertelde me altijd

332
00:13:14,260 --> 00:13:16,320
dat ik alles kon worden wat ik wilde,

333
00:13:16,320 --> 00:13:18,856
maar dat het geweldig zou zijn
als ik leerkracht werd.

334
00:13:18,856 --> 00:13:20,076
(Gelach)

335
00:13:20,100 --> 00:13:22,356
Maar ik wilde ondernemer worden.

336
00:13:22,380 --> 00:13:25,756
Toch droomde ik er altijd van 
iets te kunnen doorgeven.

337
00:13:25,780 --> 00:13:27,596
Ik bedacht: wat als ik

338
00:13:27,620 --> 00:13:30,236
een les aan de universiteit zou geven?

339
00:13:30,260 --> 00:13:31,716
Ik leefde toen in Austin

340
00:13:31,740 --> 00:13:33,796
en stapte naar 
de Universiteit Austin Texas,

341
00:13:33,820 --> 00:13:37,036
klopte op de deur van een prof 
en vroeg ik les mocht geven.

342
00:13:37,060 --> 00:13:39,556
Ik kwam nergens de eerste keren.

343
00:13:39,580 --> 00:13:42,076
Ik vluchtte niet 
en vroeg het steeds opnieuw.

344
00:13:42,100 --> 00:13:45,436
De derde keer was de prof 
heel erg onder de indruk.

345
00:13:45,460 --> 00:13:47,516
"Niemand deed dit ooit," zei hij.

346
00:13:47,540 --> 00:13:51,556
Ik kwam goed voorbereid 
met een powerpoint en mijn les.

347
00:13:51,580 --> 00:13:53,636
Hij zei: "Ik kan dit gebruiken.

348
00:13:53,660 --> 00:13:56,996
Kom binnen twee maanden terug. 
Ik neem je op in het lessenpakket."

349
00:13:57,020 --> 00:13:59,850
Twee maanden later 
gaf ik mijn les.

350
00:14:00,140 --> 00:14:03,396
Dit ben ik, moeilijk te zien 
op de slechte foto.

351
00:14:03,420 --> 00:14:06,196
Soms wordt je afgewezen door licht.

352
00:14:06,220 --> 00:14:07,420
(Gelach)

353
00:14:08,380 --> 00:14:09,596
Maar wow --

354
00:14:09,620 --> 00:14:12,356
aan het einde van de les, 
liep ik huilend naar buiten,

355
00:14:12,380 --> 00:14:14,156
want ik dacht

356
00:14:14,180 --> 00:14:17,476
dat ik mijn levensdroom kon vervullen 
door gewoon te vragen.

357
00:14:17,500 --> 00:14:20,156
Vroeger dacht ik dat ik 
allerlei moest bereikt hebben

358
00:14:20,180 --> 00:14:23,796
ondernemer zijn, 
een diploma hebben om les te geven --

359
00:14:23,820 --> 00:14:25,356
Nee, ik vroeg het gewoon,

360
00:14:25,380 --> 00:14:26,580
en ik kon lesgeven.

361
00:14:27,100 --> 00:14:29,476
Op de foto zie je

362
00:14:29,500 --> 00:14:32,796
een quote van Martin Luther King Jr.

363
00:14:32,820 --> 00:14:37,356
Omdat ik ontdekte dat mensen 
die écht de wereld

364
00:14:37,380 --> 00:14:40,316
en onze manier van denken en leven
veranderen,

365
00:14:40,340 --> 00:14:44,436
mensen zijn die oorspronkelijk 
en vaak gewelddadig werden afgewezen.

366
00:14:44,460 --> 00:14:46,516
Mensen zoals Martin Luther King, Jr.

367
00:14:46,540 --> 00:14:48,596
Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,

368
00:14:48,620 --> 00:14:50,156
of zelfs Jezus Christus.

369
00:14:50,180 --> 00:14:53,556
Deze mensen lieten afwijzing 
niet hun leven bepalen.

370
00:14:53,580 --> 00:14:57,740
Hun eigen reactie op afwijzing 
bepaalde hun leven.

371
00:14:58,620 --> 00:15:00,180
Ze omarmden afwijzing.

372
00:15:01,060 --> 00:15:04,276
We moeten die mensen niet zijn 
om te leren over afwijzing

373
00:15:04,300 --> 00:15:05,556
In mijn geval

374
00:15:05,580 --> 00:15:07,596
was afwijzing mijn vloek,

375
00:15:07,620 --> 00:15:08,876
mijn boeman.

376
00:15:08,900 --> 00:15:13,076
Ik had er gans mijn leven last van
omdat ik ervoor vluchtte.

377
00:15:13,100 --> 00:15:14,820
Ik leerde het te omarmen,

378
00:15:15,600 --> 00:15:18,320
en draaide het om 
tot het grootste geschenk in mijn leven.

379
00:15:19,120 --> 00:15:23,576
Ik begon mensen te leren 
hoe ze afwijzing in kansen konden omzetten.

380
00:15:23,600 --> 00:15:25,616
Ik gebruik mijn blog, mijn voordrachten,

381
00:15:25,640 --> 00:15:27,536
het boek dat ik net gepubliceerd heb

382
00:15:27,560 --> 00:15:32,120
en technologie waarmee mensen hun angst 
voor afwijzing kunnen overwinnen.

383
00:15:34,000 --> 00:15:35,736
Als je afgewezen wordt,

384
00:15:35,760 --> 00:15:37,976
als je voor het volgende obstakel staat,

385
00:15:38,000 --> 00:15:40,016
of de volgende struikelblok,

386
00:15:40,040 --> 00:15:41,856
bekijk de mogelijkheden.

387
00:15:41,880 --> 00:15:43,096
Loop niet weg.

388
00:15:43,120 --> 00:15:44,336
Omarm het.

389
00:15:44,360 --> 00:15:46,440
Het kunnen ook je geschenken worden.

390
00:15:46,960 --> 00:15:48,176
Dank je.

391
00:15:48,200 --> 00:15:52,544
(Applaus)