WEBVTT

00:00:01.441 --> 00:00:04.247
Высказываться сложно.

00:00:04.588 --> 00:00:09.507
Ровно месяц назад
я понял значение этой фразы,

00:00:09.531 --> 00:00:12.434
когда мы с женой стали родителями.

00:00:13.113 --> 00:00:14.791
Незабываемый момент.

00:00:14.815 --> 00:00:17.000
Радостный, опьяняющий

00:00:17.024 --> 00:00:20.345
и в то же время наводящий ужас,

00:00:20.369 --> 00:00:24.571
особенно по возвращении
домой из роддома.

00:00:24.595 --> 00:00:26.056
Мы не знали,

00:00:26.080 --> 00:00:30.169
получает ли наш малыш 
всё необходимое из грудного молока.

00:00:30.616 --> 00:00:33.943
Нам хотелось позвонить педиатру,

00:00:33.967 --> 00:00:36.542
но мы боялись произвести
плохое впечатление

00:00:36.566 --> 00:00:39.030
или показаться сумасшедшими
родителями-невротиками.

00:00:39.054 --> 00:00:40.701
Поэтому мы волновались,

00:00:40.725 --> 00:00:42.107
и выжидали.

00:00:42.131 --> 00:00:44.426
Когда мы приехали к доктору 
на следующий день,

00:00:44.450 --> 00:00:48.704
она сразу выписала ему молочную смесь,
так как он был обезвожен.

00:00:49.312 --> 00:00:50.746
Сейчас с ним всё в порядке,

00:00:50.770 --> 00:00:53.726
а доктор заверила,
что к ней можно обращаться в любое время.

00:00:54.106 --> 00:00:55.632
Но в тот момент

00:00:55.656 --> 00:00:58.290
мне следовало настоять на своём,
но я этого не сделал.

NOTE Paragraph

00:00:58.943 --> 00:01:02.238
А иногда мы высказываемся,
тогда как лучше промолчать,

00:01:02.262 --> 00:01:06.188
я понял это 10 лет назад,
когда подвёл своего брата.

00:01:06.579 --> 00:01:09.221
Мой брат-близнец —
режиссёр документальных фильмов.

00:01:09.245 --> 00:01:10.775
На одну из его первых работ

00:01:10.799 --> 00:01:13.414
поступило предложение от дистрибьютора.

00:01:13.438 --> 00:01:14.776
Брат был счастлив

00:01:14.800 --> 00:01:17.467
и собирался его принять.

00:01:17.491 --> 00:01:19.584
Я занимаюсь исследованием переговоров,

00:01:19.608 --> 00:01:22.561
поэтому я настоял
на внесении контрпредложения

00:01:22.585 --> 00:01:25.815
и сам помог его составить.

00:01:25.839 --> 00:01:27.520
Оно вышло безупречным —

00:01:27.544 --> 00:01:29.548
и абсолютно оскорбительным.

00:01:30.423 --> 00:01:32.136
Компания настолько обиделась,

00:01:32.160 --> 00:01:34.209
что сняла своё предложение,

00:01:34.233 --> 00:01:36.450
и мой брат остался ни с чем.

NOTE Paragraph

00:01:36.474 --> 00:01:40.334
Я спрашивал, как люди из разных стран 
относятся к высказыванию своего мнения:

00:01:40.358 --> 00:01:42.192
в каких ситуациях отстаивают его,

00:01:42.216 --> 00:01:43.930
когда продвигают свои интересы,

00:01:43.954 --> 00:01:45.887
выражают свою точку зрения,

00:01:45.887 --> 00:01:48.887
выступают с дерзким предложением.

NOTE Paragraph

00:01:48.887 --> 00:01:53.120
Истории были самые разные,

00:01:53.144 --> 00:01:55.815
но они складывались
в универсальную картинку.

00:01:55.839 --> 00:01:58.517
Могу ли я поправлять босса,
когда он ошибается?

00:01:58.541 --> 00:02:02.644
Или противостоять коллеге,
когда он вмешивается в мои дела?

00:02:02.996 --> 00:02:06.063
Или быть против
нетактичных шуток друга?

00:02:06.390 --> 00:02:10.486
Или рассказывать любимым
о своих глубинных страхах?

NOTE Paragraph

00:02:10.963 --> 00:02:13.676
И тогда я понял,

00:02:13.700 --> 00:02:17.557
что у каждого из нас есть так называемая
зона допустимого поведения.

00:02:17.581 --> 00:02:22.832
Иногда мы чрезмерно усердствуем,
переступая через себя.

00:02:22.856 --> 00:02:24.619
Именно это произошло с моим братом.

00:02:24.643 --> 00:02:29.269
Сам факт внесения предложения выходил
за рамки допустимых для него действий.

00:02:29.663 --> 00:02:31.187
Иногда мы слишком нерешительны.

00:02:31.211 --> 00:02:33.275
Именно это и произошло
со мной и моей женой.

00:02:33.299 --> 00:02:35.515
Когда мы не выходим за рамки

00:02:35.539 --> 00:02:38.634
зоны допустимого поведения,
мы добиваемся желаемого.

00:02:38.658 --> 00:02:42.817
Когда нет, начинаются
самые разные неприятности.

00:02:42.847 --> 00:02:45.990
Нас увольняют, дискредитируют,
даже отстраняют от общества.

00:02:46.014 --> 00:02:49.273
Мы не получаем надбавку, повышение,
или проигрываем сделку.

NOTE Paragraph

00:02:49.929 --> 00:02:52.693
Первое, что нужно выяснить:

00:02:52.717 --> 00:02:54.205
каковы пределы моей зоны?

00:02:54.744 --> 00:02:58.689
Но суть в том, что они не фиксированы.

00:02:59.265 --> 00:03:00.681
Они достаточно гибкие.

00:03:00.705 --> 00:03:04.961
Они расширяются и сужаются
в зависимости от контекста.

00:03:05.344 --> 00:03:09.472
Ключевым фактором 
в определении этих границ

00:03:09.998 --> 00:03:11.331
является ваше превосходство.

00:03:11.355 --> 00:03:13.512
Оно определяет границы.

00:03:13.536 --> 00:03:14.973
Что это за первосходство?

00:03:14.997 --> 00:03:16.764
У него множество форм.

00:03:16.788 --> 00:03:19.877
В переговорах оно выражается
в наличии альтернатив.

00:03:19.901 --> 00:03:21.901
У моего брата не было альтернатив —

00:03:21.925 --> 00:03:23.112
не было превосходства.

00:03:23.136 --> 00:03:24.956
У компании альтернативы были,

00:03:24.980 --> 00:03:26.146
у них было преимущество.

00:03:26.170 --> 00:03:29.230
Порой мы попадаем
в другую страну как иммигранты,

00:03:29.254 --> 00:03:30.713
или переходим на новую работу,

00:03:30.737 --> 00:03:32.296
или оказываемся в новой роли,

00:03:32.320 --> 00:03:34.425
как мы с женой, когда стали родителями.

00:03:34.449 --> 00:03:35.870
Это происходит на работе,

00:03:35.884 --> 00:03:38.225
где один — босс, а другой — подчинённый.

00:03:38.259 --> 00:03:39.973
Это случается в отношениях,

00:03:39.997 --> 00:03:43.298
когда один вкладывается в них
больше другого.

NOTE Paragraph

00:03:43.322 --> 00:03:46.837
Суть в том, что когда у нас
существенные преимущества,

00:03:46.861 --> 00:03:48.690
наша зона заметно расширяется.

00:03:48.714 --> 00:03:51.345
У нас бóльшая свобода действий.

00:03:51.813 --> 00:03:54.401
Когда сила не на нашей стороне,
эта зона сужается.

00:03:54.537 --> 00:03:56.833
Мы ограничены в своих действиях.

00:03:56.947 --> 00:03:59.729
Проблема в том, что сужение нашей зоны

00:03:59.753 --> 00:04:03.856
вызывает так называемую
двойную связь слабой стороны.

00:04:04.310 --> 00:04:06.983
Это происходит, например,

00:04:07.007 --> 00:04:09.944
когда нас не замечают, если мы молчим,

00:04:10.576 --> 00:04:12.918
а если мы высказываемся, нас осуждают.

NOTE Paragraph

00:04:13.359 --> 00:04:16.070
Многие из вас слышали
это понятие «двойная связь»

00:04:16.094 --> 00:04:19.041
и связывали её лишь
с гендерными отношениями.

00:04:19.065 --> 00:04:23.275
Согласно двойной связи гендерного типа,
если женщины не высказываются,

00:04:23.299 --> 00:04:25.730
их не замечают, 
если высказываются, их осуждают.

00:04:26.107 --> 00:04:31.111
Суть в том, что, вне зависимости от пола,
всем нам необходимо высказываться,

00:04:31.135 --> 00:04:33.092
но у женщин есть барьеры, этому мешающие.

00:04:34.004 --> 00:04:37.282
Мои исследования
последних двадцати лет показали,

00:04:37.306 --> 00:04:40.587
что то, что выглядит как
гендерное различие,

00:04:41.035 --> 00:04:43.492
на самом деле не является
гендерной двойной связью,

00:04:43.516 --> 00:04:45.812
а скорее двойной связью слабой стороны.

00:04:45.836 --> 00:04:47.720
То, что выглядит
как гендерные различия

00:04:47.744 --> 00:04:50.850
на самом деле лишь
скрытые различия в преимуществах.

00:04:51.394 --> 00:04:53.757
Мы часто видим различия
между мужчиной и женщиной

00:04:53.771 --> 00:04:55.519
или мужчинами и женщинами и думаем:

00:04:55.523 --> 00:04:57.151
«Причина в биологии.


00:04:57.205 --> 00:05:00.241
В фундаментальных различиях между полами».

00:05:00.265 --> 00:05:02.269
Но во всех моих исследованиях я обнаружил,

00:05:02.289 --> 00:05:06.349
что наилучшее объяснение 
этому заключается

00:05:06.893 --> 00:05:08.405
всё же в наличии преимуществ.

00:05:08.429 --> 00:05:11.496
Так и в случае двойной связи
слабой стороны.

00:05:11.955 --> 00:05:16.591
Такая связь означает наличие у нас
узкой зоны возможностей

00:05:16.625 --> 00:05:18.645
и как следствие —
отсутствие превосходства.

00:05:18.669 --> 00:05:19.901
Наша зона узка,

00:05:19.925 --> 00:05:21.847
а двойная связь очень широка.

NOTE Paragraph

00:05:22.335 --> 00:05:24.691
Поэтому мы ищем способы
нашу зону расширить.

00:05:24.715 --> 00:05:26.292
В течение последних лет двадцати

00:05:26.316 --> 00:05:29.297
мои коллеги и я обнаружили,
что две вещи имеют значение.

00:05:29.887 --> 00:05:33.892
Первое: ваша уверенность в том,
что превосходство на вашей стороне.

00:05:34.284 --> 00:05:37.605
Второе: уверенность в том же остальных.

00:05:37.629 --> 00:05:39.694
Когда я чувствую, что имею преимущество,

00:05:40.087 --> 00:05:41.992
я чувствую уверенность в себе, не страх,

00:05:42.016 --> 00:05:43.858
я расширяю свою зону.

00:05:43.882 --> 00:05:46.188
Когда другие люди уверены
в моём превосходстве,

00:05:46.614 --> 00:05:49.150
они расширяют мою зону.

00:05:49.174 --> 00:05:53.928
Поэтому нам нужны инструменты 
для расширения нашей зоны.

00:05:53.952 --> 00:05:56.343
Сегодня я вам дам
набор таких инструментов.

00:05:56.367 --> 00:05:57.985
Высказываться рискованно,

00:05:58.503 --> 00:06:02.432
но эти инструменты снизят риск,
связанный с выражением своего мнения.

NOTE Paragraph

00:06:03.067 --> 00:06:08.671
Первый из них был обнаружен

00:06:08.815 --> 00:06:10.435
в результате анализа переговоров.

00:06:10.435 --> 00:06:14.225
В среднем, женщины делают
менее амбициозные предложения

00:06:14.249 --> 00:06:17.723
и за столом переговоров
добиваются меньшего, чем мужчины.

00:06:18.200 --> 00:06:21.317
Но Ханна Райли Боулз
и Эмили Аманатулла обнаружили,

00:06:21.341 --> 00:06:25.019
что в одной ситуации и мужчины, и женщины
добиваются одинаковых результатов

00:06:25.043 --> 00:06:26.642
и действуют одинаково амбициозно.

00:06:27.196 --> 00:06:30.804
А именно, когда они заступаются за других.

00:06:31.251 --> 00:06:33.388
Когда они заступаются за других,

00:06:33.412 --> 00:06:38.289
они осваивают свою зону и расширяют её.

00:06:38.313 --> 00:06:39.902
Они становятся более напористыми.

00:06:39.922 --> 00:06:42.620
Это явление ещё называют
«синдромом наседки».

00:06:43.483 --> 00:06:45.742
Как наседка, опекающая своих цыплят.

00:06:45.766 --> 00:06:49.714
Когда мы защищаем других,
мы чувствуем и своё право голоса.

NOTE Paragraph

00:06:50.328 --> 00:06:53.445
Но иногда приходится постоять за себя,

00:06:53.469 --> 00:06:54.809
как нам тогда действовать?

00:06:54.833 --> 00:06:58.838
Здесь важным инструментом является

00:06:58.862 --> 00:07:01.234
так называемая «смена перспективы».

00:07:01.258 --> 00:07:04.010
Смена перспективы означает простую вещь:

00:07:04.034 --> 00:07:08.319
умение видеть ситуацию
с точки зрения других людей.

00:07:09.014 --> 00:07:12.802
Это один из важнейших приёмов
расширения нашей зоны.

00:07:12.826 --> 00:07:14.533
Когда я смотрю с вашей точки зрения

00:07:14.557 --> 00:07:16.996
и думаю о том, 
чего вы действительно хотите,

00:07:17.020 --> 00:07:20.390
вы, весьма вероятно, 
дадите мне то, чего хочу я.

NOTE Paragraph

00:07:21.461 --> 00:07:22.961
Но здесь возникает проблема:

00:07:22.985 --> 00:07:25.266
поставить себя на место другого трудно.

00:07:25.290 --> 00:07:26.820
Вот небольшой эксперимент.

00:07:26.844 --> 00:07:29.858
Все поднимите руку вверх вот так:

00:07:29.882 --> 00:07:31.177
палец вверх.

00:07:31.770 --> 00:07:36.002
А теперь нарисуйте
заглавную «Е» у себя на лбу

00:07:36.026 --> 00:07:37.607
как можно быстрее.

00:07:40.066 --> 00:07:43.383
Оказывается, есть два способа это сделать.

00:07:43.407 --> 00:07:46.892
Это, кстати, изначально был тест
на смену перспективы.

00:07:46.916 --> 00:07:48.837
Вот две картинки:

00:07:48.861 --> 00:07:50.861
на них человек с буквой «Е» на лбу —

00:07:50.885 --> 00:07:52.743
это моя бывшая студентка Эрика Холл.

00:07:53.294 --> 00:07:55.262
Вы видите, вот здесь —

00:07:55.286 --> 00:07:56.553
это правильная «Е».

00:07:56.577 --> 00:08:00.027
Я написал «Е» так, чтобы она
выглядела как «Е» со стороны.

00:08:00.051 --> 00:08:02.158
Это «Е» при смене перспективы,

00:08:02.182 --> 00:08:05.237
так как она выглядит как «Е»
для другого человека.

00:08:05.261 --> 00:08:08.271
А вот эта «Е» демонстрирует уход в себя.

00:08:08.856 --> 00:08:10.559
Мы часто уходим в себя, замыкаемся,

00:08:10.589 --> 00:08:13.580
особенно в кризисных ситуациях.

NOTE Paragraph

00:08:14.064 --> 00:08:16.235
Я расскажу историю одного кризиса.

00:08:16.259 --> 00:08:19.263
Мужчина заходит в банк
в Вотсонвилле, Калифорния.

00:08:20.285 --> 00:08:22.724
И говорит: «Дайте мне 2 000 долларов,

00:08:22.748 --> 00:08:25.044
или я взорву банк».

00:08:25.503 --> 00:08:28.028
Менеджер не дала ему денег,

00:08:28.052 --> 00:08:29.351
а посмотрела на ситуацию

00:08:29.873 --> 00:08:31.329
с его точки зрения

00:08:31.353 --> 00:08:33.720
и заметила кое-что очень важное.

00:08:33.744 --> 00:08:36.450
Он потребовал конкретную сумму денег.

NOTE Paragraph

00:08:36.474 --> 00:08:37.679
Поэтому, она спросила:

00:08:38.669 --> 00:08:40.928
«Почему именно 2 000 долларов?»

NOTE Paragraph

00:08:41.265 --> 00:08:43.487
Он ответил: «Моего друга выселят,

00:08:43.507 --> 00:08:45.920
если я немедленно 
не достану ему 2 000 долларов».

NOTE Paragraph

00:08:45.944 --> 00:08:48.994
«О! В таком случае
вы явно хотите не ограбить банк,

00:08:49.018 --> 00:08:50.506
а взять кредит!»

NOTE Paragraph

00:08:50.530 --> 00:08:51.615
(Смех)

NOTE Paragraph

00:08:51.639 --> 00:08:53.512
«Пойдёмте в мой офис

00:08:53.536 --> 00:08:55.715
и заполним все бумаги!»

NOTE Paragraph

00:08:55.739 --> 00:08:56.778
(Смех)

NOTE Paragraph

00:08:57.214 --> 00:09:01.717
Её способность поставить себя на его место
разрядила накалённую обстановку.

00:09:02.276 --> 00:09:04.095
Такое умение

00:09:04.119 --> 00:09:08.725
делает нас амбициозными, напористыми
и при этом располагающими к себе.

NOTE Paragraph

00:09:09.182 --> 00:09:12.450
Другой способ быть напористым,
но приятным,

00:09:12.474 --> 00:09:15.005
состоит в умении обозначить свою гибкость.

00:09:15.413 --> 00:09:19.475
Представьте, что вы продаёте машины
и вам нужно заключить сделку.

00:09:19.790 --> 00:09:23.793
Вы скорее достигнете этого,
если предоставите выбор.

00:09:24.141 --> 00:09:25.564
Например, вариант А:

00:09:25.588 --> 00:09:28.688
24 000 долларов за машину
и гарантия на пять лет,

00:09:29.084 --> 00:09:30.257
или вариант Б:

00:09:30.701 --> 00:09:33.493
23 000 долларов 
и гарантия на три года.

00:09:33.845 --> 00:09:37.423
Моё исследование показало,
что, предоставляя людям выбор,

00:09:37.447 --> 00:09:39.336
вы снижаете их уровень сопротивления

00:09:39.360 --> 00:09:41.558
и они больше склонны
принять ваше предложение.

NOTE Paragraph

00:09:42.202 --> 00:09:44.319
Это относится не только к продавцам,

00:09:44.343 --> 00:09:45.534
но и к родителям.

00:09:45.558 --> 00:09:46.837
Моя племянница в 4 года

00:09:46.861 --> 00:09:49.778
не любила одеваться,
ей ничего не нравилось.

00:09:50.160 --> 00:09:52.688
Тогда моя свояченица подумала:

00:09:53.079 --> 00:09:55.630
а что, если я дам ей возможность выбора?

00:09:55.654 --> 00:09:57.675
Эта рубашка или та? Ладно, та.

00:09:57.699 --> 00:09:59.821
Эти брюки или те? Ладно, те.

00:09:59.845 --> 00:10:01.183
И это сработало на все сто.

00:10:01.207 --> 00:10:04.741
Она стала одеваться быстро, без проблем.

NOTE Paragraph

00:10:05.498 --> 00:10:07.785
Я спрашивал людей в разных странах:

00:10:07.809 --> 00:10:09.860
«Когда вам комфортно
выражать своё мнение?»

00:10:09.884 --> 00:10:11.220
Мне чаще всего отвечали:

00:10:11.244 --> 00:10:15.998
«Когда я чувствую поддержку аудитории,
когда у меня есть союзники».

00:10:16.022 --> 00:10:19.568
Значит, нам важно привлечь союзников.

00:10:19.957 --> 00:10:21.227
Как это сделать?

00:10:21.841 --> 00:10:24.010
Можно стать «наседкой»,

00:10:24.034 --> 00:10:25.510
защищая и поддерживая других,

00:10:25.534 --> 00:10:29.063
так мы расширяем нашу зону
в своих глазах и глазах других

00:10:29.087 --> 00:10:31.243
и, кроме того, приобретаем
верных союзников.

NOTE Paragraph

00:10:31.806 --> 00:10:36.513
Другой способ найти союзников,
особенно во влиятельных кругах,

00:10:36.537 --> 00:10:39.386
это просить у них совета.

00:10:39.410 --> 00:10:45.291
Это привлекает людей, 
так как это льстит их самолюбию,

00:10:45.315 --> 00:10:46.802
а мы исполнены смирения.

00:10:47.281 --> 00:10:50.477
Эта стратегия помогает
в решении другой двойной связи —

00:10:50.831 --> 00:10:53.159
двойной связи самопопуляризации.

00:10:53.498 --> 00:10:55.002
Он состоит в том,

00:10:55.026 --> 00:10:58.181
что если мы не трубим о своих достижениях,

00:10:58.205 --> 00:10:59.415
никто их не замечает.

00:10:59.439 --> 00:11:01.843
А если трубим о них, нас не любят.

NOTE Paragraph

00:11:01.867 --> 00:11:05.433
Но если мы просим совета 
касательно какого-либо свершения,

00:11:05.457 --> 00:11:09.767
мы кажемся компетентными и приятными.

00:11:10.495 --> 00:11:12.502
Это крайне мощный инструмент,

00:11:12.526 --> 00:11:15.074
он действует даже когда
такое поведение ожидаемо.

00:11:15.469 --> 00:11:19.509
Меня неоднократно предупреждали,

00:11:19.533 --> 00:11:23.971
что человеку в невыгодном положении
советовали обратиться ко мне за советом.

00:11:24.289 --> 00:11:26.531
Хочу подчеркнуть здесь три вещи.

00:11:26.555 --> 00:11:29.543
Первое: я знал, 
что ко мне придут за советом.

00:11:29.930 --> 00:11:33.932
Второе: я проводил исследование
стратегических преимуществ

00:11:33.956 --> 00:11:35.257
обращения за советом.

00:11:35.882 --> 00:11:38.208
В третих: но это всё равно работало!

00:11:38.656 --> 00:11:39.903
Я входил в их положение,

00:11:39.913 --> 00:11:42.084
я больше проникался их нуждами,

00:11:42.108 --> 00:11:45.914
чувствовал больше ответственности,
потому что они просили совета.

NOTE Paragraph

00:11:46.343 --> 00:11:49.527
Ещё одна ситуация, в которой нам
комфортно выражать мнение,

00:11:49.949 --> 00:11:51.690
это когда мы компетентны.

00:11:52.144 --> 00:11:54.299
Компетентность даёт нам авторитет.

00:11:54.832 --> 00:11:57.789
Когда превосходство на нашей стороне,
у нас уже есть авторитет.

00:11:57.813 --> 00:11:59.278
Нам лишь надо его утвердить.

00:11:59.777 --> 00:12:02.747
А когда превосходства нет —
нет и авторитета.

00:12:02.771 --> 00:12:05.033
Придётся постараться, чтобы его добиться.

NOTE Paragraph

00:12:05.394 --> 00:12:09.141
Один из способов
произвести впечатление эксперта —

00:12:09.165 --> 00:12:11.263
это показать свою увлечённость.

00:12:11.784 --> 00:12:15.192
Я попрошу вас всех в ближайшее время

00:12:15.222 --> 00:12:17.227
попросить своих друзей:

00:12:17.251 --> 00:12:19.961
«Расскажи мне о своём увлечении!»

00:12:20.738 --> 00:12:23.223
Я многих просил об этом в разных странах

00:12:23.247 --> 00:12:24.503
и затем интересовался:

00:12:24.527 --> 00:12:26.696
«Что вы заметили в собеседнике,

00:12:26.720 --> 00:12:28.774
когда тот описывал своё увлечение?»

00:12:28.798 --> 00:12:30.698
Ответ был всегда один и тот же.

00:12:30.722 --> 00:12:32.730
«Их глаза заблестели и увеличились».

00:12:32.754 --> 00:12:35.703
«Они широко улыбались».

00:12:35.727 --> 00:12:37.341
«Они активно жестикулировали,

00:12:37.355 --> 00:12:39.907
мне приходилось всё время
уклоняться, дабы не задело».

00:12:39.911 --> 00:12:42.112
«Быстрая речь, чуть более высокий голос».

NOTE Paragraph

00:12:42.136 --> 00:12:43.110
(Смех)

NOTE Paragraph

00:12:43.134 --> 00:12:45.578
«Они склонялись ко мне,
словно делясь секретом».

NOTE Paragraph

00:12:45.602 --> 00:12:46.923
А затем я спрашивал:

00:12:46.947 --> 00:12:50.021
«А что вы при этом чувствовали?»

NOTE Paragraph

00:12:50.374 --> 00:12:52.654
Они отвечали: «Глаза загорались.

00:12:52.678 --> 00:12:53.948
Я улыбался.

00:12:53.972 --> 00:12:55.345
Я склонялся».

NOTE Paragraph

00:12:55.369 --> 00:12:57.438
В разговоре о своём увлечении

00:12:57.462 --> 00:13:00.828
у нас появляется смелость,
чтобы выражать своё мнение,

00:13:00.852 --> 00:13:03.720
кроме того, другие это нам позволяют.

00:13:04.534 --> 00:13:09.824
Даже если у вас нет видимых преимуществ,
это всё равно работает.

00:13:10.533 --> 00:13:15.007
И мужчин, и женщин порицают
на работе, если они плачут.

00:13:15.344 --> 00:13:21.762
Но Лиззи Вольф показала, что если
сильные эмоции вызваны увлечённостью,

00:13:21.786 --> 00:13:27.872
тогда слабость не порицают
ни у мужчин, ни у женщин.

NOTE Paragraph

00:13:28.598 --> 00:13:32.066
Хотел бы закончить словами
моего покойного отца,

00:13:32.090 --> 00:13:34.361
произнесёнными на свадьбе
моего брата-близнеца.

00:13:34.675 --> 00:13:36.260
Вот наше фото:

00:13:37.664 --> 00:13:39.921
Отец тоже был психологом,

00:13:39.945 --> 00:13:43.667
но его страстью всегда было кино,

00:13:43.691 --> 00:13:44.891
как и у брата.

00:13:44.915 --> 00:13:47.481
Отец написал свадебную речь

00:13:47.505 --> 00:13:50.654
о наших ролях в человеческой комедии.

NOTE Paragraph

00:13:50.678 --> 00:13:52.967
Он сказал: «Чем ты мягче,

00:13:52.991 --> 00:13:56.843
тем лучше и полнее твоё исполнение.

00:13:57.170 --> 00:14:01.256
Те, что принимают свою роль
и работают над собой,

00:14:02.001 --> 00:14:04.620
растут, меняются, развиваются.

00:14:05.067 --> 00:14:06.375
Играй её как следует,

00:14:06.399 --> 00:14:08.372
и твоя жизнь будет счастливой».

NOTE Paragraph

00:14:08.946 --> 00:14:10.571
Он имел в виду,

00:14:10.595 --> 00:14:14.381
что жизнью нам назначены роли и рамки.

00:14:15.048 --> 00:14:18.513
Но он также выразил и суть 
моего сегодняшнего доклада:

00:14:19.005 --> 00:14:24.022
роли и рамки постоянно 
расширяются и развиваются.

NOTE Paragraph

00:14:24.770 --> 00:14:26.532
И, если момент этого требует,

00:14:27.114 --> 00:14:28.730
будьте мамой-наседкой

00:14:29.251 --> 00:14:30.893
и покорным просителем совета.

00:14:31.802 --> 00:14:35.515
Имейте убедительные доказательства
и сильных союзников.

00:14:35.910 --> 00:14:38.248
Будьте мастерами по смене перспективы.

00:14:38.770 --> 00:14:40.490
И, используя эти инструменты —

00:14:40.514 --> 00:14:44.080
а все вы можете их использовать, —

00:14:44.104 --> 00:14:47.970
вы расширите свою зону
допустимого поведения.

00:14:47.994 --> 00:14:50.952
И ваша жизнь наполнится счастьем.

NOTE Paragraph

00:14:52.082 --> 00:14:53.232
Спасибо.

NOTE Paragraph

00:14:53.256 --> 00:14:55.687
(Аплодисменты)