1
00:00:01,441 --> 00:00:04,557
Să te exprimi e un lucru greu de făcut.

2
00:00:04,588 --> 00:00:09,507
Am înțeles asta pe pielea mea
exact acum o lună

3
00:00:09,531 --> 00:00:12,434
când împreună cu soția mea 
am devenit proaspăt părinți.

4
00:00:13,113 --> 00:00:14,791
A fost un moment extraordinar.

5
00:00:14,815 --> 00:00:17,000
A fost însuflețitor şi entuziasmant,

6
00:00:17,024 --> 00:00:20,345
dar în același timp
înfricoșător și terifiant.

7
00:00:20,369 --> 00:00:24,571
A fost terifiant mai ales când
am ajuns acasă de la spital

8
00:00:24,595 --> 00:00:26,056
şi nu știam

9
00:00:26,080 --> 00:00:30,609
dacă micuţul nostru primeşte 
destui nutrienți prin alăptare.

10
00:00:30,616 --> 00:00:33,943
Am vrut să-l sunăm pe pediatru,

11
00:00:33,967 --> 00:00:36,542
dar nu voiam să creăm
o impresie proastă din prima,

12
00:00:36,566 --> 00:00:39,030
să ne creadă părinţi nebuni, nevrotici.

13
00:00:39,054 --> 00:00:41,681
Aşa că ne-am îngrijorat și am așteptat.

14
00:00:42,131 --> 00:00:44,426
Când am ajuns a doua zi
în cabinetul medical,

15
00:00:44,450 --> 00:00:48,704
i s-a dat imediat lapte praf
fiindcă era deshidratat.

16
00:00:49,312 --> 00:00:50,746
Fiul nostru este bine acum

17
00:00:50,770 --> 00:00:54,106
şi doctorița ne-a asigurat 
că putem să o contactăm la orice oră.

18
00:00:54,106 --> 00:00:55,632
Dar cu o zi înainte,

19
00:00:55,656 --> 00:00:58,290
ar fi trebuit să fi vorbit,
însă nu am făcut-o.

20
00:00:58,943 --> 00:01:02,238
Dar uneori ne exprimăm, deşi n-ar trebui.

21
00:01:02,238 --> 00:01:06,579
Și am învăţat asta acum 10 ani 
când l-am dezamăgit pe fratele meu geamăn.

22
00:01:06,579 --> 00:01:09,221
Fratele meu geamăn este
regizor de documentare

23
00:01:09,245 --> 00:01:11,169
şi pentru unul din primele sale filme

24
00:01:11,169 --> 00:01:13,608
a primit o ofertă de la o 
companie de distribuție.

25
00:01:13,608 --> 00:01:14,776
Era încântat

26
00:01:14,800 --> 00:01:17,467
şi era înclinat să accepte oferta.

27
00:01:17,491 --> 00:01:19,779
Dar în calitate
de cercetător al negocierilor,

28
00:01:19,779 --> 00:01:22,561
am insistat să facă o contraofertă,

29
00:01:22,585 --> 00:01:25,815
și l-am ajutat să schițeze una perfectă.

30
00:01:25,839 --> 00:01:27,520
Şi a fost perfectă –

31
00:01:27,544 --> 00:01:29,798
una perfect de insultătoare.

32
00:01:30,423 --> 00:01:32,136
Compania a fost atât de jignită,

33
00:01:32,160 --> 00:01:34,209
încât și-au retras oferta,

34
00:01:34,233 --> 00:01:36,450
iar fratele meu a rămas cu nimic.

35
00:01:36,474 --> 00:01:40,334
Am întrebat oameni din toată lumea 
despre această dilemă de a te exprima:

36
00:01:40,358 --> 00:01:42,192
când să se exprime cu putere,

37
00:01:42,216 --> 00:01:43,930
când să-și apere interesele,

38
00:01:43,954 --> 00:01:46,149
când să-şi exprime opinia,

39
00:01:46,173 --> 00:01:48,384
când să facă o cerere ambițioasă.

40
00:01:48,887 --> 00:01:53,120
Gama de poveşti e una variată şi diversă,

41
00:01:53,144 --> 00:01:55,815
dar și una universală.

42
00:01:55,839 --> 00:01:58,517
Pot să-mi corectez şeful
când face o greşeală?

43
00:01:58,541 --> 00:02:02,644
Pot să-mi confrunt colegul
care mă tot deranjează?

44
00:02:02,996 --> 00:02:06,223
Pot să zic că nu-mi place gluma 
de prost gust a unui prieten?

45
00:02:06,390 --> 00:02:10,936
Să-i destăinui persoanei pe care o iubesc
îndoielile mele cele mai mari?

46
00:02:10,963 --> 00:02:13,676
Şi prin aceste experienţe 
am ajuns să îmi dau seama

47
00:02:13,700 --> 00:02:17,557
că fiecare dintre noi avem un așa-numit
interval de comportament acceptabil.

48
00:02:17,581 --> 00:02:22,832
Câteodată ne forțăm limitele prea mult.

49
00:02:22,856 --> 00:02:25,033
Asta s-a întâmplat în cazul fratelui meu.

50
00:02:25,033 --> 00:02:29,659
Chiar și o nouă ofertă a depășit limita
comportamentului acceptabil.

51
00:02:29,663 --> 00:02:31,187
Alteori suntem prea slabi.

52
00:02:31,211 --> 00:02:33,275
Cum s-a întâmplat cu mine și cu soţia mea.

53
00:02:33,299 --> 00:02:37,049
Când rămânem în acest interval
al comportamentului acceptabil,

54
00:02:37,049 --> 00:02:38,658
suntem recompensați.

55
00:02:38,658 --> 00:02:42,827
Când îl depășim,
suntem pedepsiți în diverse feluri,

56
00:02:42,851 --> 00:02:45,990
suntem respinşi sau înjosiți,
chiar şi ostracizați.

57
00:02:46,014 --> 00:02:49,273
Sau pierdem o creștere de salariu,
o promovare sau o înțelegere.

58
00:02:49,929 --> 00:02:52,693
Primul lucru pe care trebuie să-l ştim e:

59
00:02:52,717 --> 00:02:54,205
care e intervalul meu?

60
00:02:54,744 --> 00:02:58,689
Dar intervalul nostru nu este fix;

61
00:02:59,265 --> 00:03:00,681
e destul de dinamic.

62
00:03:00,705 --> 00:03:04,961
Se lărgește sau se îngustează
în funcţie de context.

63
00:03:05,344 --> 00:03:09,692
Și un lucru determină acest interval
mai mult decât orice altceva:

64
00:03:09,868 --> 00:03:11,525
și acesta e puterea personală.

65
00:03:11,525 --> 00:03:13,512
Puterea determină intervalul personal.

66
00:03:13,536 --> 00:03:14,973
Ce este puterea?

67
00:03:14,997 --> 00:03:16,764
Ea se manifestă în diferite forme.

68
00:03:16,788 --> 00:03:19,877
În negocieri, sub formă de alternative.

69
00:03:19,901 --> 00:03:21,901
Fratele meu nu avea alternative,

70
00:03:21,925 --> 00:03:23,112
deci i-a lipsit puterea.

71
00:03:23,136 --> 00:03:24,956
Compania avea multe alternative:

72
00:03:24,980 --> 00:03:26,146
deci aveau putere.

73
00:03:26,170 --> 00:03:29,230
Sau să fii nou într-o ţară, imigrant,

74
00:03:29,254 --> 00:03:30,713
nou într-o organizaţie,

75
00:03:30,737 --> 00:03:32,200
nou într-o experienţă,

76
00:03:32,200 --> 00:03:34,449
cum am fost eu și soția mea
ca proaspăt părinți.

77
00:03:34,449 --> 00:03:35,950
Uneori e la locul de muncă,

78
00:03:35,974 --> 00:03:38,585
unde există șefi și subordonați.

79
00:03:38,609 --> 00:03:40,293
Uneori este într-o relaţie,

80
00:03:40,317 --> 00:03:43,298
unde o persoană e mai implicată
decât cealaltă.

81
00:03:43,322 --> 00:03:46,837
În esență, când avem multă putere,

82
00:03:46,861 --> 00:03:48,690
intervalul nostru este foarte larg.

83
00:03:48,714 --> 00:03:51,345
Avem un spectru mare de comportament.

84
00:03:51,813 --> 00:03:54,531
Dar când nu avem putere, 
intervalul se îngustează.

85
00:03:54,537 --> 00:03:56,482
Avem un spectru foarte mic.

86
00:03:56,947 --> 00:03:59,729
Problema e că un interval
care se îngustează

87
00:03:59,753 --> 00:04:03,856
produce ceea ce se numește 
dublă constrângere lipsită de putere.

88
00:04:04,310 --> 00:04:06,983
Dubla constrângere lipsită de putere e

89
00:04:07,007 --> 00:04:09,944
când dacă nu ne exprimăm 
nu suntem observați,

90
00:04:10,576 --> 00:04:13,341
iar dacă ne exprimăm, vom fi pedepsiţi.

91
00:04:13,359 --> 00:04:16,070
Mulți dintre voi aţi auzit expresia
„dublă constrângere”

92
00:04:16,094 --> 00:04:19,041
şi în contextul legat de sexe.

93
00:04:19,065 --> 00:04:23,275
În cazul femeilor e atunci când cele care
nu se exprimă nu sunt băgate în seamă,

94
00:04:23,299 --> 00:04:25,730
iar cele care se exprimă sunt pedepsite.

95
00:04:26,127 --> 00:04:31,111
Esențial e că femeile au aceleași nevoi 
de exprimare ca bărbaţii,

96
00:04:31,135 --> 00:04:33,032
dar ele sunt îngrădite.

97
00:04:34,004 --> 00:04:37,282
Cercetarea mea din ultimele
două decenii a arătat

98
00:04:37,306 --> 00:04:40,587
că ceea ce pare o diferență între sexe

99
00:04:41,035 --> 00:04:43,886
nu e chiar o dublă constrângere
asociată cu sexul persoanei,

100
00:04:43,886 --> 00:04:45,990
ci o dublă constrângere lipsită de putere.

101
00:04:45,990 --> 00:04:47,720
Şi ce par a fi diferențe între sexe,

102
00:04:47,744 --> 00:04:50,850
sunt doar diferențe de putere ascunse.

103
00:04:51,394 --> 00:04:54,117
Adesea vedem o diferenţă 
între un bărbat şi o femeie,

104
00:04:54,141 --> 00:04:55,633
sau între bărbaţi şi femei,

105
00:04:55,633 --> 00:05:00,265
şi zicem: „E o cauză biologică.
Sunt diferențe fundamentale între sexe.”

106
00:05:00,265 --> 00:05:02,119
Dar studiu după studiu,

107
00:05:02,143 --> 00:05:06,848
am găsit că o explicație mai bună
pentru multe diferenţe dintre sexe

108
00:05:06,893 --> 00:05:08,405
este de fapt puterea.

109
00:05:08,429 --> 00:05:11,496
E dubla constrângere lipsită de putere.

110
00:05:11,975 --> 00:05:16,791
Şi dubla constrângere lipsită de putere
înseamnă că avem un interval îngust

111
00:05:16,815 --> 00:05:18,645
şi ne lipseşte puterea.

112
00:05:18,669 --> 00:05:19,901
Avem un interval îngust,

113
00:05:19,925 --> 00:05:22,335
iar dubla constrângere
e foarte puternică.

114
00:05:22,335 --> 00:05:24,715
Trebuie să găsim căi 
pentru a ne lărgi intervalul.

115
00:05:24,715 --> 00:05:26,292
Şi în ultimele decenii,

116
00:05:26,316 --> 00:05:29,847
eu şi colegii mei am aflat că două lucruri
contează cu adevărat.

117
00:05:29,887 --> 00:05:33,892
Primul: să pari puternic în ochii tăi.

118
00:05:34,284 --> 00:05:37,605
Al doilea: să pari puternic 
în ochii celorlalți.

119
00:05:37,629 --> 00:05:39,484
Când mă simt puternic,

120
00:05:40,117 --> 00:05:41,992
mă simt în largul meu, nu mă tem;

121
00:05:42,016 --> 00:05:43,858
îmi lărgesc intervalul.

122
00:05:43,882 --> 00:05:46,028
Când ceilalţi mă percep ca fiind puternic,

123
00:05:46,614 --> 00:05:49,150
îmi acordă un interval mai larg.

124
00:05:49,174 --> 00:05:52,342
Avem nevoie de instrumente
pentru a ne lărgi intervalul

125
00:05:52,342 --> 00:05:53,952
de comportament acceptabil.

126
00:05:53,952 --> 00:05:56,343
Vă voi oferi un set de instrumente astăzi.

127
00:05:56,367 --> 00:05:58,155
Să te exprimi e riscant,

128
00:05:58,503 --> 00:06:02,432
dar aceste instrumente
vă vor reduce acest risc.

129
00:06:03,067 --> 00:06:08,901
Primul instrument
a fost descoperit în negocieri,

130
00:06:08,925 --> 00:06:10,427
și e o descoperire importantă.

131
00:06:10,427 --> 00:06:14,225
În general, femeile fac oferte
mai puţin ambiţioase

132
00:06:14,249 --> 00:06:17,993
şi obțin rezultate mai slabe
decât bărbaţii la masa negocierilor.

133
00:06:18,200 --> 00:06:21,317
Dar Hannah Riley Bowles
şi Emily Amanatullah au descoperit

134
00:06:21,341 --> 00:06:25,019
că într-o anumită situație 
femeile obțin acelaşi rezultat ca bărbaţii

135
00:06:25,043 --> 00:06:26,642
şi sunt la fel de ambiţioase.

136
00:06:27,196 --> 00:06:30,804
E atunci când acționează pentru alții.

137
00:06:31,251 --> 00:06:33,388
Când acționează în folosul altora,

138
00:06:33,412 --> 00:06:38,289
își descoperă propriul interval
și și-l lărgesc în mintea lor.

139
00:06:38,313 --> 00:06:39,722
Devin mai hotărâte.

140
00:06:39,746 --> 00:06:42,950
Unii numesc asta efectul
„ursoaicei cu pui”.

141
00:06:43,483 --> 00:06:45,742
Ca o ursoaică care îşi apără puii,

142
00:06:45,766 --> 00:06:50,004
când îi susţinem pe alţii, 
ne putem descoperi propria voce.

143
00:06:50,328 --> 00:06:53,445
Dar câteodată trebuie
să ne susţinem propria persoană.

144
00:06:53,469 --> 00:06:54,809
Cum facem acest lucru?

145
00:06:54,833 --> 00:06:58,838
Unul dintre cele mai importante
instrumente pe care le putem folosi

146
00:06:58,862 --> 00:07:01,234
e înțelegerea perspectivei celuilalt.

147
00:07:01,258 --> 00:07:04,010
Această înțelegere a perspectivei
este foarte simplă:

148
00:07:04,034 --> 00:07:08,319
pur şi simplu privim lumea
prin ochii unei alte persoane.

149
00:07:09,014 --> 00:07:12,802
E unul dintre cele mai importante
instrumente pentru lărgirea intervalului.

150
00:07:12,826 --> 00:07:14,533
Când privesc din perspectiva ta

151
00:07:14,557 --> 00:07:16,996
și am în vedere ce ți-ai dori tu
cel mai mult,

152
00:07:17,020 --> 00:07:20,390
ești mai înclinat să-mi dai
ceea ce vreau eu.

153
00:07:21,461 --> 00:07:22,961
Dar e o problemă:

154
00:07:22,985 --> 00:07:25,266
e greu de făcut.

155
00:07:25,290 --> 00:07:26,820
Să facem un mic experiment.

156
00:07:26,844 --> 00:07:29,858
Vreau să ţineţi mâinile așa:

157
00:07:29,882 --> 00:07:31,177
degetul sus.

158
00:07:31,770 --> 00:07:36,002
Şi vreau să vă desenaţi un E mare 
pe frunte

159
00:07:36,026 --> 00:07:37,607
cât de repede posibil.

160
00:07:40,066 --> 00:07:43,383
Se pare că se putem scrie
acest E în două feluri

161
00:07:43,407 --> 00:07:46,892
şi acesta a fost inițial gândit
ca test de perspectivă.

162
00:07:46,916 --> 00:07:48,837
Vă voi arăta două poze

163
00:07:48,861 --> 00:07:50,861
cu cineva cu un E pe frunte –

164
00:07:50,885 --> 00:07:52,743
o fostă studentă, Erika Hall.

165
00:07:53,294 --> 00:07:55,262
Şi aici puteţi vedea,

166
00:07:55,286 --> 00:07:56,553
cum e un E corect.

167
00:07:56,577 --> 00:08:00,027
Am desenat E-ul astfel încât arată
ca un E pentru o altă persoană.

168
00:08:00,051 --> 00:08:02,802
Acesta e E-ul ce ține cont
de perspectiva celorlalți,

169
00:08:02,802 --> 00:08:05,951
fiindcă arată ca un E din punctul
de vedere al unei alte persoane.

170
00:08:05,951 --> 00:08:08,681
Dar acest E e un E concentrat pe sine.

171
00:08:08,856 --> 00:08:10,693
Adesea ne concentrăm pe noi înșine.

172
00:08:10,693 --> 00:08:13,500
Şi, mai ales, într-un moment de criză.

173
00:08:14,064 --> 00:08:16,429
Vreau să vă spun de un caz
particular de criză.

174
00:08:16,429 --> 00:08:19,263
Un om intră într-o bancă
din Watsonville, California.

175
00:08:20,285 --> 00:08:22,724
Şi spune: „Dați-mi 2.000 de doalri

176
00:08:22,748 --> 00:08:25,044
sau voi arunca în aer banca.”

177
00:08:25,503 --> 00:08:28,028
Angajata băncii nu i-a dat banii.

178
00:08:28,052 --> 00:08:29,483
A făcut un pas în spate.

179
00:08:29,483 --> 00:08:31,329
A privit lucrurile din perspectiva lui

180
00:08:31,353 --> 00:08:33,720
şi a observat ceva foarte important.

181
00:08:33,744 --> 00:08:36,450
I-a cerut o anumită sumă.

182
00:08:36,474 --> 00:08:37,679
Aşa că a spus:

183
00:08:38,669 --> 00:08:40,928
„De ce ai cerut 2.000 de dolari?"

184
00:08:41,265 --> 00:08:43,633
Şi el a spus: „Fiindcă prietenul meu
va fi evacuat

185
00:08:43,657 --> 00:08:45,920
dacă nu-i dau imediat 2.000 de dolari.”

186
00:08:45,944 --> 00:08:49,018
Şi ea a spus: „Oh! Tu nu vrei
să jefuiești banca,

187
00:08:49,018 --> 00:08:50,506
tu vrei un împrumut.”

188
00:08:50,530 --> 00:08:51,615
(Râsete)

189
00:08:51,639 --> 00:08:53,512
„De ce nu vii în biroul meu

190
00:08:53,536 --> 00:08:55,715
şi putem completa formularele.”

191
00:08:55,739 --> 00:08:56,778
(Râsete)

192
00:08:57,214 --> 00:09:01,717
Înțelegând perspectiva celuilalt
a dezamorsat o situație riscantă.

193
00:09:02,276 --> 00:09:04,095
Astfel, înțelegând perspectiva cuiva,

194
00:09:04,119 --> 00:09:08,725
ne permite să fi ambițioși şi hotărâți
şi totuși plăcuți.

195
00:09:09,182 --> 00:09:12,450
O altă cale de a fi hotărâți,
dar totuși plăcuți

196
00:09:12,474 --> 00:09:15,005
e semnalarea flexibilităţii.

197
00:09:15,413 --> 00:09:19,475
Imaginaţi-vă că lucrați în vânzări
și trebuie să vindeţi o maşină cuiva.

198
00:09:19,790 --> 00:09:23,793
Cel mai probabil veţi face târgul 
dacă veniţi cu două opţiuni.

199
00:09:24,141 --> 00:09:25,564
Să spunem opţiunea A:

200
00:09:25,588 --> 00:09:29,084
24.000 de dolari pentru maşina asta
şi o garanţie de cinci ani.

201
00:09:29,084 --> 00:09:30,687
Sau opţiunea B:

202
00:09:30,701 --> 00:09:33,493
23.000 de dolari
şi o garanţie de trei ani.

203
00:09:33,845 --> 00:09:37,423
Cercetările mele au confirmat 
că propunerea unor opțiuni

204
00:09:37,447 --> 00:09:39,336
îi face pe oameni să lase jos garda

205
00:09:39,360 --> 00:09:41,558
şi este mai probabil să-ţi accepte oferta.

206
00:09:42,202 --> 00:09:44,319
Şi asta nu funcționează doar în vânzări,

207
00:09:44,343 --> 00:09:45,534
ci şi cu părinții.

208
00:09:45,558 --> 00:09:46,837
Când avea patru ani,

209
00:09:46,861 --> 00:09:49,778
nepoata mea nu voia să fie îmbrăcată
şi respingea totul.

210
00:09:50,160 --> 00:09:52,688
Dar cumnata mea a avut o idee genială.

211
00:09:53,079 --> 00:09:55,630
Dacă-i dau fiicei mele de ales?

212
00:09:55,654 --> 00:09:57,675
Tricoul acesta sau acela? Bine, aceasta.

213
00:09:57,699 --> 00:09:59,821
Aceşti pantaloni sau aceia? Ok, aceştia.

214
00:09:59,845 --> 00:10:01,183
Şi a funcţionat perfect.

215
00:10:01,207 --> 00:10:04,741
S-a îmbrăcat repede
şi fără a opune rezistenţă.

216
00:10:05,498 --> 00:10:07,519
Când am întrebat lumea

217
00:10:07,519 --> 00:10:09,860
când se simt confortabil să se exprime,

218
00:10:09,884 --> 00:10:11,320
cel mai des răspuns a fost:

219
00:10:11,320 --> 00:10:15,998
„Când am suport social în audienţă,
când am aliaţi.”

220
00:10:16,022 --> 00:10:19,568
Vrem să avem aliaţi.

221
00:10:19,957 --> 00:10:21,227
Cum facem asta?

222
00:10:21,841 --> 00:10:24,010
O metodă este să fim ursoaica cu pui.

223
00:10:24,034 --> 00:10:25,510
Când îi susţinem pe ceilalţi,

224
00:10:25,534 --> 00:10:29,063
ne extindem intervalul în proprii ochi
şi în ochii celorlalți,

225
00:10:29,087 --> 00:10:31,243
dar câştigăm şi aliaţi puternici.

226
00:10:31,806 --> 00:10:36,513
O altă cale de a ne face aliaţi puternici,
în special în locurile sus-puse,

227
00:10:36,537 --> 00:10:39,386
este prin a cere sfaturi de la cineva.

228
00:10:39,410 --> 00:10:45,291
Când cerem sfatul cuiva,
suntem plăcuți fiindcă îi măgulim

229
00:10:45,315 --> 00:10:46,932
şi exprimăm smerenie.

230
00:10:47,281 --> 00:10:50,825
Și funcţionează foarte bine pentru a rupe
o altă dublă contradicție:

231
00:10:50,831 --> 00:10:53,318
dubla contradicție de auto-promovare.

232
00:10:53,318 --> 00:10:55,172
Dubla contradicție de auto-promovare

233
00:10:55,172 --> 00:10:59,434
e că dacă nu ne facem publicitate,
nimeni nu ne observă realizările.

234
00:10:59,441 --> 00:11:01,843
Şi dacă o facem, nu mai suntem plăcuţi.

235
00:11:01,867 --> 00:11:05,433
Dar dacă cerem un sfat
în legătură cu o realizare,

236
00:11:05,457 --> 00:11:09,897
putem fi competenţi în ochi celorlalți,
dar şi plăcuţi.

237
00:11:10,495 --> 00:11:12,502
Şi acest lucru este puternic,

238
00:11:12,526 --> 00:11:15,274
funcţionează chiar dacă este prevestit.

239
00:11:15,469 --> 00:11:19,509
De multe ori am fost avertizat

240
00:11:19,533 --> 00:11:24,261
că o persoană cu putere joasă
a fost sfătuită să-mi ceară sfatul.

241
00:11:24,289 --> 00:11:26,531
Vreau să observaţi trei lucruri aici.

242
00:11:26,555 --> 00:11:29,543
Primul: ştiam că vor veni
să-mi ceară sfatul.

243
00:11:29,930 --> 00:11:33,932
Al doilea: am studiat
beneficiile strategice

244
00:11:33,956 --> 00:11:35,387
ale cererii de sfaturi.

245
00:11:35,882 --> 00:11:38,208
Şi trei: a funcţionat şi aşa!

246
00:11:38,656 --> 00:11:40,187
Am înțeles perspectiva lor,

247
00:11:40,187 --> 00:11:42,084
am fost mai implicat în cauza lor,

248
00:11:42,108 --> 00:11:45,914
mai dedicat lor
pentru că mi-au cerut sfatul.

249
00:11:46,343 --> 00:11:49,947
Un alt caz când ne exprimăm confortabil

250
00:11:49,949 --> 00:11:51,690
este când avem expertiză.

251
00:11:52,144 --> 00:11:54,299
Expertiza ne dă credibilitate.

252
00:11:54,862 --> 00:11:57,789
Când avem putere mare, 
avem și credibilitate.

253
00:11:57,813 --> 00:11:59,398
Mai avem nevoi doar de dovezi.

254
00:11:59,777 --> 00:12:02,747
Când nu avem putere,
nu avem credibilitate.

255
00:12:02,771 --> 00:12:05,033
Avem nevoie de dovezi excelente.

256
00:12:05,394 --> 00:12:09,141
Şi una dintre căile prin care
putem deveni experți

257
00:12:09,165 --> 00:12:11,263
este prin a ne urmări pasiunile.

258
00:12:11,784 --> 00:12:17,228
Vreau ca toți să mergeți zilele următoare
pe la prieteni și să le spuneți:

259
00:12:17,251 --> 00:12:20,321
„Vreau să-mi descrii o pasiune de-a ta.”

260
00:12:20,738 --> 00:12:23,223
Am pus oameni din toată lumea să facă asta

261
00:12:23,247 --> 00:12:24,503
şi i-am întrebat:

262
00:12:24,527 --> 00:12:26,696
„Ce ai observat la cealaltă persoană

263
00:12:26,720 --> 00:12:28,774
când şi-au descris pasiunea?”

264
00:12:28,798 --> 00:12:30,698
Răspunsul a fost întotdeauna acelaşi:

265
00:12:30,722 --> 00:12:32,860
„Ochii i s-au luminat,
au devenit mai mari.”

266
00:12:32,860 --> 00:12:35,703
„Au afișat un zâmbet larg.”

267
00:12:35,727 --> 00:12:37,371
„Au gesticulat puternic –

268
00:12:37,395 --> 00:12:40,077
a trebuit să mă feresc, mâinile lor 
veneau către mine.”

269
00:12:40,077 --> 00:12:42,112
„Au vorbit mai rapid pe un ton mai înalt.”

270
00:12:42,136 --> 00:12:43,110
(Râsete)

271
00:12:43,134 --> 00:12:45,578
„S-au aplecat ca şi cum 
mi-ar spune un secret.”

272
00:12:45,602 --> 00:12:46,923
Şi atunci le-am spus:

273
00:12:46,947 --> 00:12:50,374
„Ce s-a întâmplat cu tine când vorbeau
despre pasiunea lor?”

274
00:12:50,374 --> 00:12:52,654
Au spus: „Ochii mi s-au luminat.

275
00:12:52,678 --> 00:12:53,948
Am zâmbit.

276
00:12:53,972 --> 00:12:55,345
M-am aplecat spre ei.”

277
00:12:55,369 --> 00:12:57,438
Când ne urmărim pasiunile,

278
00:12:57,462 --> 00:13:00,828
ne dăm curaj, în ochii proprii, 
pentru a ne exprima cu voce tare,

279
00:13:00,852 --> 00:13:03,720
dar primim şi permisiunea celorlalți 
pentru a ne exprima.

280
00:13:04,534 --> 00:13:09,824
Urmarea pasiunilor funcţionează şi când
suntem percepuţi ca lipsiți de putere.

281
00:13:10,533 --> 00:13:15,269
Atât femei, cât şi bărbaţi sunt pedepsiţi 
când plâng la locul de muncă.

282
00:13:15,324 --> 00:13:21,742
Dar Lizzie Wolf a arătat că dacă ne
descriem emoțiile ca fiind pasiuni,

283
00:13:21,786 --> 00:13:27,872
condamnarea plânsului dispare
atât la femei, cât şi la bărbaţi.

284
00:13:28,598 --> 00:13:32,066
Vreau să închei cu câteva cuvinte
ale tatălui meu,

285
00:13:32,090 --> 00:13:34,281
pe care le-a spus la nunta
fratelui meu geamăn.

286
00:13:34,675 --> 00:13:36,370
Uite o poză cu noi.

287
00:13:37,664 --> 00:13:39,921
Tatăl meu a fost psiholog ca şi mine,

288
00:13:39,945 --> 00:13:43,667
dar adevărata lui dragoste şi pasiune 
a fost cinematograful,

289
00:13:43,691 --> 00:13:44,891
ca şi pentru fratele meu.

290
00:13:44,915 --> 00:13:47,481
Aşa că a scris un discurs
pentru nunta fratelui meu

291
00:13:47,505 --> 00:13:50,654
despre rolul pe care-l jucăm
în comedia umană.

292
00:13:50,678 --> 00:13:52,967
Şi a spus: „Cu cât ești mai delicat,

293
00:13:52,991 --> 00:13:57,170
cu atât ești mai bun în îmbunătățirea
şi îmbogățirea performanțelor tale.

294
00:13:57,170 --> 00:14:01,602
Cei care își adoptă rolurile şi lucrează 
la îmbunătăţirea performanţelor lor

295
00:14:02,001 --> 00:14:04,944
cresc, se schimbă şi își extind eul.

296
00:14:05,091 --> 00:14:06,399
Joacă bine,

297
00:14:06,399 --> 00:14:08,592
şi vei avea zile pline de fericite.”

298
00:14:08,946 --> 00:14:10,571
Ce spunea tatăl meu

299
00:14:10,595 --> 00:14:14,381
e că tuturor ne-au fost alocate 
intervale şi roluri pe lumea asta.

300
00:14:15,048 --> 00:14:19,003
Dar mai spunea şi esenţa acestui discurs:

301
00:14:19,005 --> 00:14:24,022
aceste roluri şi intervale se extind
şi evoluează continuu.

302
00:14:24,770 --> 00:14:26,532
Astfel, în funcție de situaţie,

303
00:14:27,114 --> 00:14:28,730
fii o ursoaică feroce,

304
00:14:29,251 --> 00:14:30,893
un modest căutător de sfaturi.

305
00:14:31,802 --> 00:14:35,515
Să ai dovezi excelente
şi aliaţi puternici.

306
00:14:35,910 --> 00:14:38,248
Înțelege perspectiva celorlalți.

307
00:14:38,770 --> 00:14:40,664
Şi dacă foloseşti aceste instrumente –

308
00:14:40,664 --> 00:14:44,080
şi fiecare dintre voi
poate folosi aceste unelte –

309
00:14:44,104 --> 00:14:47,970
îţi vei extinde intervalul
de comportament acceptabil

310
00:14:47,994 --> 00:14:50,952
şi vei avea parte de zile fericite.

311
00:14:52,082 --> 00:14:53,232
Vă mulţumesc!

312
00:14:53,256 --> 00:14:55,687
(Aplauze)