1 00:00:01,441 --> 00:00:04,557 Să-ţi exprimi opinia e un lucru greu de făcut. 2 00:00:04,588 --> 00:00:09,507 Am înțeles asta pe pielea mea exact acum o lună 3 00:00:09,531 --> 00:00:12,434 când împreună cu soția mea am devenit părinți. 4 00:00:13,113 --> 00:00:14,791 A fost un moment extraordinar. 5 00:00:14,815 --> 00:00:17,000 A fost însuflețitor şi entuziasmant, 6 00:00:17,024 --> 00:00:20,345 dar în același timp înfricoșător și terifiant. 7 00:00:20,369 --> 00:00:24,571 A fost terifiant mai ales când am ajuns acasă de la spital 8 00:00:24,595 --> 00:00:26,056 şi nu știam 9 00:00:26,080 --> 00:00:30,609 dacă micuţul nostru primeşte destui nutrienți prin alăptare. 10 00:00:30,616 --> 00:00:33,943 Am vrut să-l sunăm pe pediatru, 11 00:00:33,967 --> 00:00:36,542 dar nu voiam să creăm o impresie proastă din prima, 12 00:00:36,566 --> 00:00:39,030 să ne creadă părinţi nebuni, nevrotici. 13 00:00:39,054 --> 00:00:41,681 Aşa că ne-am îngrijorat și am așteptat. 14 00:00:42,131 --> 00:00:44,426 Când am ajuns a doua zi la cabinetul medical, 15 00:00:44,450 --> 00:00:48,704 i s-a administrat imediat lapte praf fiindcă era deshidratat. 16 00:00:49,312 --> 00:00:50,746 Fiul nostru este bine acum 17 00:00:50,770 --> 00:00:54,106 şi doctorița ne-a asigurat că putem să o contactăm la orice oră. 18 00:00:54,106 --> 00:00:55,632 Dar cu o zi înainte, 19 00:00:55,656 --> 00:00:58,290 ar fi trebuit să fi vorbit, însă nu am făcut-o. 20 00:00:58,943 --> 00:01:02,238 Dar uneori ne exprimăm, deşi n-ar trebui. 21 00:01:02,238 --> 00:01:06,579 Și am învăţat asta acum 10 ani când l-am dezamăgit pe fratele meu geamăn. 22 00:01:06,579 --> 00:01:09,221 Fratele meu geamăn este regizor de documentare 23 00:01:09,245 --> 00:01:11,169 şi pentru unul din primele sale filme 24 00:01:11,169 --> 00:01:13,608 a primit o ofertă de la o companie de distribuție. 25 00:01:13,608 --> 00:01:14,776 Era încântat 26 00:01:14,800 --> 00:01:17,467 şi era înclinat să accepte oferta. 27 00:01:17,491 --> 00:01:19,779 Dar în calitate de cercetător al negocierilor, 28 00:01:19,779 --> 00:01:22,561 am insistat să facă o contraofertă, 29 00:01:22,585 --> 00:01:25,815 și l-am ajutat să creioneze una perfectă. 30 00:01:25,839 --> 00:01:27,520 Şi a fost perfectă – 31 00:01:27,544 --> 00:01:29,798 una perfect de insultătoare. 32 00:01:30,423 --> 00:01:32,136 Compania a fost atât de jignită, 33 00:01:32,160 --> 00:01:34,209 încât și-au retras oferta, 34 00:01:34,233 --> 00:01:36,450 iar fratele meu a rămas cu nimic. 35 00:01:36,474 --> 00:01:40,334 Am întrebat oameni din toată lumea despre această dilemă de a te exprima: 36 00:01:40,358 --> 00:01:42,192 când să se exprime cu putere, 37 00:01:42,216 --> 00:01:43,930 când să-și apere interesele, 38 00:01:43,954 --> 00:01:46,149 când să-şi exprime opinia, 39 00:01:46,173 --> 00:01:48,384 când să facă o cerere ambițioasă. 40 00:01:48,887 --> 00:01:53,120 Gama de poveşti e una variată şi diversă, 41 00:01:53,144 --> 00:01:55,815 dar și una universală. 42 00:01:55,839 --> 00:01:58,517 Pot să-mi corectez şeful dacă face o greşeală? 43 00:01:58,541 --> 00:02:02,644 Pot să-mi confrunt colegul care mă tot deranjează? 44 00:02:02,996 --> 00:02:06,063 Pot să zic că nu-mi place gluma de prost gust a unui prieten? 45 00:02:06,390 --> 00:02:10,936 Să-i destăinui persoanei pe care o iubesc îndoielile mele cele mai mari? 46 00:02:10,963 --> 00:02:13,676 Şi prin aceste experienţe am ajuns să îmi dau seama 47 00:02:13,700 --> 00:02:17,557 că fiecare dintre noi avem un așa-numit câmp de comportament acceptabil. 48 00:02:17,581 --> 00:02:22,832 Câteodată ne forțăm limitele prea mult. 49 00:02:22,856 --> 00:02:25,033 Asta s-a întâmplat în cazul fratelui meu. 50 00:02:25,033 --> 00:02:29,659 Chiar și o nouă ofertă a depășit limita comportamentului acceptabil. 51 00:02:29,663 --> 00:02:31,187 Alteori suntem prea slabi. 52 00:02:31,211 --> 00:02:33,275 Cum s-a întâmplat cu mine și cu soţia mea. 53 00:02:33,299 --> 00:02:37,049 Când rămânem în acest interval al comportamentului acceptabil, 54 00:02:37,049 --> 00:02:38,658 suntem recompensați. 55 00:02:38,658 --> 00:02:42,827 Când îl depășim, suntem pedepsiți în diverse feluri, 56 00:02:42,851 --> 00:02:45,990 suntem respinşi sau înjosiți, chiar şi ostracizați. 57 00:02:46,014 --> 00:02:49,273 Sau pierdem o creștere de salariu, o promovare sau o înțelegere. 58 00:02:49,929 --> 00:02:52,693 Primul lucru pe care trebuie să-l ştim e: 59 00:02:52,717 --> 00:02:54,205 care e intervalul meu? 60 00:02:54,744 --> 00:02:58,689 Dar intervalul nostru nu este fix; 61 00:02:59,265 --> 00:03:00,681 e destul de dinamic. 62 00:03:00,705 --> 00:03:04,961 Se lărgește sau se îngustează în funcţie de context. 63 00:03:05,344 --> 00:03:09,692 Și un lucru determină acest interval mai mult decât orice altceva: 64 00:03:10,038 --> 00:03:11,331 puterea personală. 65 00:03:11,355 --> 00:03:13,512 Puterea determină intervalul personal. 66 00:03:13,536 --> 00:03:14,973 Ce este puterea? 67 00:03:14,997 --> 00:03:16,764 Ea se manifestă în diferite forme. 68 00:03:16,788 --> 00:03:19,877 În negocieri, sub formă de alternative. 69 00:03:19,901 --> 00:03:21,901 Fratele meu nu avea alternative, 70 00:03:21,925 --> 00:03:23,112 deci i-a lipsit puterea. 71 00:03:23,136 --> 00:03:24,956 Compania avea multe alternative: 72 00:03:24,980 --> 00:03:26,146 deciaveau putere. 73 00:03:26,170 --> 00:03:29,230 Să fii nou într-o ţară, imigrant, 74 00:03:29,254 --> 00:03:30,713 nou într-o organizaţie, 75 00:03:30,737 --> 00:03:32,200 nou într-o experienţă, 76 00:03:32,200 --> 00:03:34,449 cum am fost eu și soția mea ca proaspăt părinși. 77 00:03:34,449 --> 00:03:35,950 Uneori e la locul de muncă, 78 00:03:35,974 --> 00:03:38,585 unde există șefi și subordonați. 79 00:03:38,609 --> 00:03:40,293 Uneori este într-o relaţie, 80 00:03:40,317 --> 00:03:43,298 unde o persoană e mai implicată decât cealaltă. 81 00:03:43,322 --> 00:03:46,837 În esență, când avem multă putere, 82 00:03:46,861 --> 00:03:48,690 intervalul nostru este foarte larg. 83 00:03:48,714 --> 00:03:51,345 Avem un spectru mare de comportament. 84 00:03:51,813 --> 00:03:54,141 Dar când nu avem putere, câmpul se îngustează. 85 00:03:54,537 --> 00:03:56,332 Avem un spectru foarte mic. 86 00:03:56,947 --> 00:03:59,729 Problema e că un interval care se îngustează 87 00:03:59,753 --> 00:04:03,856 produce ceea ce se numește dublă constrângere lipsită de putere. 88 00:04:04,310 --> 00:04:06,983 Dubla constrângere lipsită de putere e atunci când 89 00:04:07,007 --> 00:04:09,944 dacă nu ne exprimăm părerea, nu suntem observați, 90 00:04:10,576 --> 00:04:13,341 iar dacă ne exprimăm, vom fi pedepsiţi. 91 00:04:13,359 --> 00:04:16,070 Mulți dintre voi aţi auzit expresia „dublă constrângere” 92 00:04:16,094 --> 00:04:19,041 şi în contextul legat de sexe. 93 00:04:19,065 --> 00:04:23,275 La femei e atunci când cele care nu se exprimă nu sunt băgate în seamă, 94 00:04:23,299 --> 00:04:25,730 iar cele care se exprimă sunt pedepsite. 95 00:04:26,127 --> 00:04:31,111 Esențial e că femeile au aceleași nevoi de exprimare ca şi bărbaţii, 96 00:04:31,135 --> 00:04:33,032 dar ele sunt îngrădite. 97 00:04:34,004 --> 00:04:37,282 Cercetarea mea din ultimele două decenii a arătat 98 00:04:37,306 --> 00:04:40,587 că aparența unei diferențe dintre sexe 99 00:04:41,035 --> 00:04:43,886 nu e chiar o dublă constrângere asociată cu sexul persoanei, 100 00:04:43,886 --> 00:04:45,990 ci o dublă constrângere lipsită de putere. 101 00:04:45,990 --> 00:04:47,720 Şi ce par a fi diferențe între sexe, 102 00:04:47,744 --> 00:04:50,850 sunt doar diferențe ascunse de putere. 103 00:04:51,394 --> 00:04:54,117 Adesea vedem o diferenţă între un bărbat şi o femeie, 104 00:04:54,141 --> 00:04:55,633 sau între bărbaţi şi femei, 105 00:04:55,633 --> 00:05:00,265 şi zicem: „E o cauză biologică. Sunt diferențe fundamentale între sexe.” 106 00:05:00,265 --> 00:05:02,119 Dar studiu după studiu, 107 00:05:02,143 --> 00:05:06,848 am găsit că o explicație mai bună pentru multe diferenţe dintre sexe 108 00:05:06,893 --> 00:05:08,405 este de fapt puterea. 109 00:05:08,429 --> 00:05:11,496 E dubla constrângere lipsită de putere. 110 00:05:11,975 --> 00:05:16,791 Şi dubla constrângere lipsită de putere înseamnă că avem un interval îngust 111 00:05:16,815 --> 00:05:18,645 şi ne lipseşte puterea. 112 00:05:18,669 --> 00:05:19,901 Avem un câmp îngust, 113 00:05:19,925 --> 00:05:22,335 iar dubla constrângere e foarte puternică. 114 00:05:22,335 --> 00:05:24,715 Trebuie să găsim căi pentru a ne lărgi intervalul. 115 00:05:24,715 --> 00:05:26,292 Şi în ultimele decenii, 116 00:05:26,316 --> 00:05:29,847 eu şi colegii mei am aflat că două lucruri contează cu adevărat. 117 00:05:29,887 --> 00:05:33,892 Primul: să pari puternic în ochii tăi. 118 00:05:34,284 --> 00:05:37,605 Al doilea: să pari puternic în ochii celorlalți. 119 00:05:37,629 --> 00:05:39,484 Când mă simt puternic, 120 00:05:40,117 --> 00:05:41,992 mă simt în largul meu, nu mă tem; 121 00:05:42,016 --> 00:05:43,858 îmi lărgesc intervalul. 122 00:05:43,882 --> 00:05:46,028 Când ceilalţi mă văd puternic, 123 00:05:46,614 --> 00:05:49,150 îmi acordă un interval mai larg. 124 00:05:49,174 --> 00:05:52,342 Avem nevoie de instrumente pentru a ne lărgi intervalul 125 00:05:52,342 --> 00:05:53,952 de comportament acceptabil. 126 00:05:53,952 --> 00:05:56,343 Vă voi da un set de instrumente astăzi. 127 00:05:56,367 --> 00:05:58,155 Să te exprimi e riscant, 128 00:05:58,503 --> 00:06:02,432 dar aceste instrumente vă vor minimiza acest risc. 129 00:06:03,067 --> 00:06:08,901 Primul instrument a fost descoperit în negocieri, 130 00:06:08,925 --> 00:06:10,427 și e o descoperire importantă. 131 00:06:10,427 --> 00:06:14,225 În general, femeile fac oferte mai puţin ambiţioase 132 00:06:14,249 --> 00:06:17,993 şi obțin rezultate mai rele decât bărbaţii la masa negocierilor. 133 00:06:18,200 --> 00:06:21,317 Dar Hannah Riley Bowles şi Emily Amanatullah au descoperit 134 00:06:21,341 --> 00:06:25,019 că într-o anumită situație femeile obțin acelaşi rezultat ca bărbaţii 135 00:06:25,043 --> 00:06:26,642 şi sunt la fel de ambiţioase. 136 00:06:27,196 --> 00:06:30,804 E atunci când acționează pentru alții. 137 00:06:31,251 --> 00:06:33,388 Când acționează în folosul altora, 138 00:06:33,412 --> 00:06:38,289 își descoperă propriul interval și și-l lărgesc în mintea lor. 139 00:06:38,313 --> 00:06:39,722 Devin mai hotărâte. 140 00:06:39,746 --> 00:06:42,620 Unii numesc asta efectul „ursoaicei cu pui”. 141 00:06:43,483 --> 00:06:45,742 Ca o ursoaică care îşi apără puii, 142 00:06:45,766 --> 00:06:50,004 când îi susţinem pe alţii, ne putem descoperi propria voce. 143 00:06:50,328 --> 00:06:53,445 Dar câteodată trebuie să ne susţinem propria persoană. 144 00:06:53,469 --> 00:06:54,809 Cum facem acest lucru? 145 00:06:54,833 --> 00:06:58,838 Unul dintre cele mai importante instrumente pe care le putem folosi 146 00:06:58,862 --> 00:07:01,234 e folosirea unei alte perspective. 147 00:07:01,258 --> 00:07:04,010 Această nouă perspectivă este foarte simplă: 148 00:07:04,034 --> 00:07:08,319 pur şi simplu privim lumea prin ochii unei alte persoane. 149 00:07:09,014 --> 00:07:12,802 E unul dintre cele mai importante instrumente pentru lărgirea intervalului. 150 00:07:12,826 --> 00:07:14,533 Când privesc din perspectiva ta 151 00:07:14,557 --> 00:07:16,996 și am în vedere ce ți-ai dori tu cel mai mult, 152 00:07:17,020 --> 00:07:20,390 ești mai înclinat să-mi dai ceea ce vreau eu. 153 00:07:21,461 --> 00:07:22,961 Dar e o problemă: 154 00:07:22,985 --> 00:07:25,266 e greu de făcut. 155 00:07:25,290 --> 00:07:26,820 Să facem un mic experiment. 156 00:07:26,844 --> 00:07:29,858 Vreau să ţineţi mâinile așa: 157 00:07:29,882 --> 00:07:31,177 degetul sus. 158 00:07:31,770 --> 00:07:36,002 Şi vreau să vă desenaţi un E mare pe frunte 159 00:07:36,026 --> 00:07:37,607 cât de repede posibil. 160 00:07:40,066 --> 00:07:43,383 Se pare că se putem scrie acest E în două feluri 161 00:07:43,407 --> 00:07:46,892 şi acesta a fost inițial gândit ca test de perspectivă. 162 00:07:46,916 --> 00:07:48,837 Vă voi arăta două poze 163 00:07:48,861 --> 00:07:50,861 cu cineva cu un E pe frunte – 164 00:07:50,885 --> 00:07:52,743 o fostă studentă, Erika Hall. 165 00:07:53,294 --> 00:07:55,262 Şi aici puteţi vedea, 166 00:07:55,286 --> 00:07:56,553 cum e un E corect. 167 00:07:56,577 --> 00:08:00,027 Am desenat E-ul astfel încât arată ca un E pentru o altă persoană. 168 00:08:00,051 --> 00:08:02,802 Acesta e E-ul ce ține cont de perspectiva celorlalți, 169 00:08:02,802 --> 00:08:05,951 fiindcă arată ca un E din punctul de vedere al unei alte persoane. 170 00:08:05,951 --> 00:08:08,681 Dar acest E e un E concentrat pe sine. 171 00:08:08,856 --> 00:08:10,693 Adesea ne concentrăm pe noi înșine. 172 00:08:10,693 --> 00:08:13,500 Şi, mai ales, într-un moment de criză. 173 00:08:14,064 --> 00:08:16,429 Vreau să vă spun de un caz particular de criză. 174 00:08:16,429 --> 00:08:19,263 Un om intră într-o bancă din Watsonville, California. 175 00:08:20,285 --> 00:08:22,724 Şi spune: „Dați-mi 2.000 de doalri 176 00:08:22,748 --> 00:08:25,044 sau voi arunca în aer banca.” 177 00:08:25,503 --> 00:08:28,028 Angajata băncii nu i-a dat banii. 178 00:08:28,052 --> 00:08:29,483 A făcut un pas în spate. 179 00:08:29,483 --> 00:08:31,329 A privit lucrurile din perspectiva lui 180 00:08:31,353 --> 00:08:33,720 şi a observat ceva foarte important. 181 00:08:33,744 --> 00:08:36,450 I-a cerut o anumită sumă. 182 00:08:36,474 --> 00:08:37,679 Aşa că a spus: 183 00:08:38,669 --> 00:08:40,928 „De ce ai cerut 2.000 de dolari?" 184 00:08:41,265 --> 00:08:43,633 Şi el a spus: „Fiindcă prietenul meu va fi evacuat 185 00:08:43,657 --> 00:08:45,920 dacă nu-i dau imediat 2.000 de dolari.” 186 00:08:45,944 --> 00:08:49,018 Şi ea a spus: „Oh! Tu nu vrei să jefuiești banca, 187 00:08:49,018 --> 00:08:50,506 tu vrei un împrumut.” 188 00:08:50,530 --> 00:08:51,615 (Râsete) 189 00:08:51,639 --> 00:08:53,512 „De ce nu vii în biroul meu 190 00:08:53,536 --> 00:08:55,715 şi putem completa formularele.” 191 00:08:55,739 --> 00:08:56,778 (Râsete) 192 00:08:57,214 --> 00:09:01,717 Înțelegând perspectiva celuilalt a dezamorsat o situație riscantă. 193 00:09:02,276 --> 00:09:04,095 Astfel, înțelegând perspectiva cuiva, 194 00:09:04,119 --> 00:09:08,725 ne permite să fi ambițioși şi hotărâți şi totuși plăcuți. 195 00:09:09,182 --> 00:09:12,450 O altă cale de a fi hotărâți, dar totuși plăcuți 196 00:09:12,474 --> 00:09:15,005 e semnalarea flexibilităţii. 197 00:09:15,413 --> 00:09:19,475 Imaginaţi-vă că lucrați în vânzări și trebuie să vindeţi o maşină cuiva. 198 00:09:19,790 --> 00:09:23,793 Cel mai probabil veţi face târgul dacă veniţi cu două opţiuni. 199 00:09:24,141 --> 00:09:25,564 Să spunem opţiunea A: 200 00:09:25,588 --> 00:09:29,084 24.000 de dolari pentru maşina asta şi o garanţie de cinci ani. 201 00:09:29,084 --> 00:09:30,687 Sau opţiunea B: 202 00:09:30,701 --> 00:09:33,493 23.000 de dolari şi o garanţie de trei ani. 203 00:09:33,845 --> 00:09:37,423 Cercetările mele au confirmat că propunerea unor opțiuni 204 00:09:37,447 --> 00:09:39,336 îi face pe oameni să lase jos garda 205 00:09:39,360 --> 00:09:41,558 şi este mai probabil să-ţi accepte oferta. 206 00:09:42,202 --> 00:09:44,319 Şi asta nu funcționează doar în vânzări, 207 00:09:44,343 --> 00:09:45,534 ci şi cu părinții. 208 00:09:45,558 --> 00:09:46,837 Când avea patru ani, 209 00:09:46,861 --> 00:09:49,778 nepoata mea nu voia să fie îmbrăcată şi respingea totul. 210 00:09:50,160 --> 00:09:52,688 Dar cumnata mea a avut o idee genială. 211 00:09:53,079 --> 00:09:55,630 Dacă-i dau fiicei mele de ales? 212 00:09:55,654 --> 00:09:57,675 Tricoul acesta sau acela? Bine, aceasta. 213 00:09:57,699 --> 00:09:59,821 Aceşti pantaloni sau aceia? Ok, aceştia. 214 00:09:59,845 --> 00:10:01,183 Şi a funcţionat perfect. 215 00:10:01,207 --> 00:10:04,741 S-a îmbrăcat repede şi fără a opune rezistenţă. 216 00:10:05,498 --> 00:10:07,519 Când am întrebat lumea 217 00:10:07,519 --> 00:10:09,860 când se simt confortabil să se exprime, 218 00:10:09,884 --> 00:10:11,320 cel mai des răspuns a fost: 219 00:10:11,320 --> 00:10:15,998 „Când am suport social în audienţă, când am aliaţi.” 220 00:10:16,022 --> 00:10:19,568 Vrem să avem aliaţi. 221 00:10:19,957 --> 00:10:21,227 Cum facem asta? 222 00:10:21,841 --> 00:10:24,010 O metodă este să fim ursoaica cu pui. 223 00:10:24,034 --> 00:10:25,510 Când îi susţinem pe ceilalţi, 224 00:10:25,534 --> 00:10:29,063 ne extindem intervalul în proprii ochi şi în ochii celorlalți, 225 00:10:29,087 --> 00:10:31,243 dar câştigăm şi aliaţi puternici. 226 00:10:31,806 --> 00:10:36,513 O altă cale de a ne face aliaţi puternici, în special în locurile sus-puse, 227 00:10:36,537 --> 00:10:39,386 este prin a cere sfaturi de la cineva. 228 00:10:39,410 --> 00:10:45,291 Când cerem sfatul cuiva, suntem plăcuți fiindcă îi măgulim 229 00:10:45,315 --> 00:10:46,932 şi exprimăm smerenie. 230 00:10:47,281 --> 00:10:50,825 Și funcţionează foarte bine pentru a rupe o altă dublă contradicție: 231 00:10:50,831 --> 00:10:53,318 dubla contradicție de auto-promovare. 232 00:10:53,318 --> 00:10:55,172 Dubla contradicție de auto-promovare 233 00:10:55,172 --> 00:10:59,434 e că dacă nu ne facem publicitate, nimeni nu ne observă realizările. 234 00:10:59,441 --> 00:11:01,843 Şi dacă o facem, nu mai suntem plăcuţi. 235 00:11:01,867 --> 00:11:05,433 Dar dacă cerem un sfat în legătură cu o realizare, 236 00:11:05,457 --> 00:11:09,897 putem fi competenţi în ochi celorlalți, dar şi plăcuţi. 237 00:11:10,495 --> 00:11:12,502 Şi acest lucru este puternic, 238 00:11:12,526 --> 00:11:15,274 funcţionează chiar dacă este prevestit. 239 00:11:15,469 --> 00:11:19,509 De multe ori am fost avertizat 240 00:11:19,533 --> 00:11:24,261 că o persoană cu putere joasă a fost sfătuită să-mi ceară sfatul. 241 00:11:24,289 --> 00:11:26,531 Vreau să observaţi trei lucruri aici. 242 00:11:26,555 --> 00:11:29,543 Primul: ştiam că vor veni să-mi ceară sfatul. 243 00:11:29,930 --> 00:11:33,932 Al doilea: am studiat beneficiile strategice 244 00:11:33,956 --> 00:11:35,387 ale cererii de sfaturi. 245 00:11:35,882 --> 00:11:38,208 Şi trei: a funcţionat şi aşa! 246 00:11:38,656 --> 00:11:40,187 Am înțeles perspectiva lor, 247 00:11:40,187 --> 00:11:42,084 am fost mai implicat în cauza lor, 248 00:11:42,108 --> 00:11:45,914 mai dedicat lor pentru că mi-au cerut sfatul. 249 00:11:46,343 --> 00:11:49,947 Un alt caz când ne exprimăm confortabil 250 00:11:49,949 --> 00:11:51,690 este când avem expertiză. 251 00:11:52,144 --> 00:11:54,299 Expertiza ne dă credibilitate. 252 00:11:54,862 --> 00:11:57,789 Când avem putere mare, avem și credibilitate. 253 00:11:57,813 --> 00:11:59,398 Mai avem nevoi doar de dovezi. 254 00:11:59,777 --> 00:12:02,747 Când nu avem putere, nu avem credibilitate. 255 00:12:02,771 --> 00:12:05,033 Avem nevoie de dovezi excelente. 256 00:12:05,394 --> 00:12:09,141 Şi una dintre căile prin care putem deveni experți 257 00:12:09,165 --> 00:12:11,263 este prin a ne urmări pasiunile. 258 00:12:11,784 --> 00:12:17,228 Vreau ca toți să mergeți zilele următoare pe la prieteni și să le spuneți: 259 00:12:17,251 --> 00:12:20,321 „Vreau să-mi descrii o pasiune de-a ta.” 260 00:12:20,738 --> 00:12:23,223 Am pus oameni din toată lumea să facă asta 261 00:12:23,247 --> 00:12:24,503 şi i-am întrebat: 262 00:12:24,527 --> 00:12:26,696 „Ce ai observat la cealaltă persoană 263 00:12:26,720 --> 00:12:28,774 când şi-au descris pasiunea?” 264 00:12:28,798 --> 00:12:30,698 Răspunsul a fost întotdeauna acelaşi: 265 00:12:30,722 --> 00:12:32,860 „Ochii i s-au luminat, au devenit mai mari.” 266 00:12:32,860 --> 00:12:35,703 „Au afișat un zâmbet larg.” 267 00:12:35,727 --> 00:12:37,371 „Au gesticulat puternic – 268 00:12:37,395 --> 00:12:40,077 a trebuit să mă feresc, mâinile lor veneau către mine.” 269 00:12:40,077 --> 00:12:42,112 „Au vorbit mai rapid pe un ton mai înalt.” 270 00:12:42,136 --> 00:12:43,110 (Râsete) 271 00:12:43,134 --> 00:12:45,578 „S-au aplecat ca şi cum mi-ar spune un secret.” 272 00:12:45,602 --> 00:12:46,923 Şi atunci le-am spus: 273 00:12:46,947 --> 00:12:50,374 „Ce s-a întâmplat cu tine când vorbeau despre pasiunea lor?” 274 00:12:50,374 --> 00:12:52,654 Au spus: „Ochii mi s-au luminat. 275 00:12:52,678 --> 00:12:53,948 Am zâmbit. 276 00:12:53,972 --> 00:12:55,345 M-am aplecat spre ei.” 277 00:12:55,369 --> 00:12:57,438 Când ne urmărim pasiunile, 278 00:12:57,462 --> 00:13:00,828 ne dăm curaj, în ochii proprii, pentru a ne exprima cu voce tare, 279 00:13:00,852 --> 00:13:03,720 dar primim şi permisiunea celorlalți pentru a ne exprima. 280 00:13:04,534 --> 00:13:09,824 Urmarea pasiunilor funcţionează şi când suntem percepuţi ca lipsiți de putere. 281 00:13:10,533 --> 00:13:15,269 Atât femei, cât şi bărbaţi sunt pedepsiţi când plâng la locul de muncă. 282 00:13:15,324 --> 00:13:21,742 Dar Lizzie Wolf a arătat că dacă ne descriem emoțiile ca fiind pasiuni, 283 00:13:21,786 --> 00:13:27,872 condamnarea plânsului dispare atât la femei, cât şi la bărbaţi. 284 00:13:28,598 --> 00:13:32,066 Vreau să închei cu câteva cuvinte ale tatălui meu, 285 00:13:32,090 --> 00:13:34,281 pe care le-a spus la nunta fratelui meu geamăn. 286 00:13:34,675 --> 00:13:36,370 Uite o poză cu noi. 287 00:13:37,664 --> 00:13:39,921 Tatăl meu a fost psiholog ca şi mine, 288 00:13:39,945 --> 00:13:43,667 dar adevărata lui dragoste şi pasiune a fost cinematograful, 289 00:13:43,691 --> 00:13:44,891 ca şi pentru fratele meu. 290 00:13:44,915 --> 00:13:47,481 Aşa că a scris un discurs pentru nunta fratelui meu 291 00:13:47,505 --> 00:13:50,654 despre rolul pe care-l jucăm în comedia umană. 292 00:13:50,678 --> 00:13:52,967 Şi a spus: „Cu cât ești mai delicat, 293 00:13:52,991 --> 00:13:57,170 cu atât ești mai bun în îmbunătățirea şi îmbogățirea performanțelor tale. 294 00:13:57,170 --> 00:14:01,602 Cei care își adoptă rolurile şi lucrează la îmbunătăţirea performanţelor lor 295 00:14:02,001 --> 00:14:04,944 cresc, se schimbă şi își extind eul. 296 00:14:05,091 --> 00:14:06,399 Joacă bine, 297 00:14:06,399 --> 00:14:08,592 şi vei avea zile pline de fericite.” 298 00:14:08,946 --> 00:14:10,571 Ce spunea tatăl meu 299 00:14:10,595 --> 00:14:14,381 e că tuturor ne-au fost alocate intervale şi roluri pe lumea asta. 300 00:14:15,048 --> 00:14:19,003 Dar mai spunea şi esenţa acestui discurs: 301 00:14:19,005 --> 00:14:24,022 aceste roluri şi intervale se extind şi evoluează continuu. 302 00:14:24,770 --> 00:14:26,532 Astfel, în funcție de situaţie, 303 00:14:27,114 --> 00:14:28,730 fii o ursoaică feroce, 304 00:14:29,251 --> 00:14:30,893 un modest căutător de sfaturi. 305 00:14:31,802 --> 00:14:35,515 Să ai dovezi excelente şi aliaţi puternici. 306 00:14:35,910 --> 00:14:38,248 Înțelege perspectiva celorlalți. 307 00:14:38,770 --> 00:14:40,664 Şi dacă foloseşti aceste instrumente – 308 00:14:40,664 --> 00:14:44,080 şi fiecare dintre voi poate folosi aceste unelte – 309 00:14:44,104 --> 00:14:47,970 îţi vei extinde intervalul de comportament acceptabil 310 00:14:47,994 --> 00:14:50,952 şi vei avea parte de zile fericite. 311 00:14:52,082 --> 00:14:53,232 Vă mulţumesc! 312 00:14:53,256 --> 00:14:55,687 (Aplauze)