1
00:00:01,441 --> 00:00:03,857
Parlare apertamente è difficile.

2
00:00:04,588 --> 00:00:09,507
Ho capito il vero significato di questa 
frase esattamente un mese fa,

3
00:00:09,531 --> 00:00:12,543
quando io e mia moglie siamo diventati
genitori.

4
00:00:13,112 --> 00:00:14,791
Era un momento fantastico.

5
00:00:14,815 --> 00:00:17,000
Era esilarante ed esaltante,

6
00:00:17,024 --> 00:00:20,345
ma anche spaventoso e terrificante.

7
00:00:20,369 --> 00:00:24,571
E fu particolarmente terrificante quando
tornammo a casa dall'ospedale,

8
00:00:24,595 --> 00:00:26,056
e non eravamo sicuri

9
00:00:26,080 --> 00:00:30,169
che il nostro piccolo stesse assumendo 
abbastanza nutrimento dall'allattamento.

10
00:00:30,616 --> 00:00:33,943
Volevamo chiamare il nostro pediatra,

11
00:00:33,967 --> 00:00:36,542
ma non volevamo nemmeno
dare una brutta impressione

12
00:00:36,566 --> 00:00:39,030
o sembrare genitori pazzi e nevrotici.

13
00:00:39,054 --> 00:00:40,701
Così ci siamo preoccupati.

14
00:00:40,725 --> 00:00:42,107
E abbiamo aspettato.

15
00:00:42,131 --> 00:00:44,496
Quando siamo andati dalla pediatra
il giorno dopo,

16
00:00:44,496 --> 00:00:48,704
ha dato subito al piccolo del latte
in polvere perché era disidratato.

17
00:00:49,312 --> 00:00:50,746
Adesso nostro figlio sta bene,

18
00:00:50,770 --> 00:00:53,726
e la dottoressa ci ha detto che
possiamo contattarla sempre.

19
00:00:54,106 --> 00:00:55,632
Ma in quel momento,

20
00:00:55,656 --> 00:00:58,290
avrei dovuto parlare apertamente
ma non l'ho fatto.

21
00:00:58,943 --> 00:01:02,238
Ma a volte parliamo apertamente
quando non dovremmo,

22
00:01:02,262 --> 00:01:06,188
e questo l'ho imparato 10 anni fa
quando ho deluso il mio fratello gemello.

23
00:01:06,579 --> 00:01:09,221
Lui è un regista di documentari,

24
00:01:09,245 --> 00:01:10,775
e per uno dei suoi primi film,

25
00:01:10,799 --> 00:01:13,414
ebbe un'offerta
da una compagnia di distribuzione.

26
00:01:13,438 --> 00:01:14,776
Era eccitato,

27
00:01:14,800 --> 00:01:17,467
e voleva accettare l'offerta.

28
00:01:17,491 --> 00:01:19,584
Ma come esperto in negoziazioni,

29
00:01:19,608 --> 00:01:22,561
insistetti perchè facesse una controfferta

30
00:01:22,585 --> 00:01:25,815
e lo aiutai a costruirne una perfetta.

31
00:01:25,839 --> 00:01:27,520
Ed era perfetta:

32
00:01:27,544 --> 00:01:29,548
perfettamente oltraggiosa.

33
00:01:30,423 --> 00:01:32,136
La compagnia era così offesa

34
00:01:32,160 --> 00:01:34,209
che ritirò letteralmente l'offerta

35
00:01:34,233 --> 00:01:36,450
e mio fratello finì a mani vuote.

36
00:01:36,474 --> 00:01:40,208
Ho interrogato persone in tutto il mondo
su questo dilemma del dire la propria:

37
00:01:40,208 --> 00:01:41,956
quando possono a imporsi,

38
00:01:41,956 --> 00:01:43,930
quando possono spingere i loro interessi,

39
00:01:43,954 --> 00:01:46,149
quando possono esprimere un'opinione,

40
00:01:46,173 --> 00:01:48,384
o a fare una domanda ambiziosa.

41
00:01:48,887 --> 00:01:53,120
E le storie sono varie e diverse,

42
00:01:53,144 --> 00:01:55,815
ma mostrano anche un quadro universale.

43
00:01:55,839 --> 00:01:58,517
Posso correggere il mio capo
quando fa un errore?

44
00:01:58,541 --> 00:02:02,644
Posso affrontare il mio collega
che continua a pestarmi i piedi?

45
00:02:02,996 --> 00:02:06,063
Posso ribattere alla battuta
insensibile di un amico?

46
00:02:06,390 --> 00:02:10,486
Posso parlare con la persona che amo
delle mie più profonde insicurezze?

47
00:02:10,963 --> 00:02:13,676
Attraverso queste esperienze sono
giunto alla conclusione

48
00:02:13,700 --> 00:02:17,557
che ognuno di noi possiede una certa gamma
di comportamenti accettabili.

49
00:02:17,581 --> 00:02:22,832
A volte siamo troppo pressanti;
ci imponiamo troppo.

50
00:02:22,856 --> 00:02:24,619
È ciò che è successo
con mio fratello.

51
00:02:24,643 --> 00:02:29,269
Per lui anche fare un'offerta era fuori
dalla gamma dei comportamenti accettabili.

52
00:02:29,663 --> 00:02:31,187
Ma a volte siamo troppo deboli.

53
00:02:31,211 --> 00:02:33,275
È ciò che è successo a me
e a mia moglie.

54
00:02:33,299 --> 00:02:35,515
E questa gamma di comportamenti
accettabili--

55
00:02:35,539 --> 00:02:38,634
quando restiamo entro i nostri limiti
siamo ricompensati.

56
00:02:38,658 --> 00:02:42,827
Quando andiamo oltre,
veniamo puniti in vari modi.

57
00:02:42,851 --> 00:02:45,990
Siamo licenziati o umiliati o persino
ostracizzati.

58
00:02:46,014 --> 00:02:49,273
O perdiamo quell'aumento o quella
promozione o quell'affare.

59
00:02:49,929 --> 00:02:52,693
La prima cosa che abbiamo bisogno
di sapere è questa:

60
00:02:52,717 --> 00:02:54,205
Qual è il mio limite?

61
00:02:54,744 --> 00:02:58,689
Ma la chiave è che la nostra soglia
non è fissa;

62
00:02:59,265 --> 00:03:00,681
infatti è piuttosto dinamica.

63
00:03:00,705 --> 00:03:04,961
Si espande o si restringe in base al
contesto.

64
00:03:05,344 --> 00:03:09,472
C'è una cosa che determina quella soglia
più di qualunque altra,

65
00:03:10,038 --> 00:03:11,331
ed è il tuo potere.

66
00:03:11,355 --> 00:03:13,512
Il tuo potere determina il tuo limite.

67
00:03:13,536 --> 00:03:14,973
Cos'è il potere?

68
00:03:14,997 --> 00:03:16,764
Il potere si manifesta
in molte forme.

69
00:03:16,788 --> 00:03:19,877
Nelle negoziazioni, lo fa sotto forma
di alternative.

70
00:03:19,901 --> 00:03:21,901
Mio fratello non aveva alternative:

71
00:03:21,925 --> 00:03:23,112
mancava di potere.

72
00:03:23,136 --> 00:03:24,956
La compagnia aveva molte
alternative;

73
00:03:24,980 --> 00:03:26,146
aveva il potere.

74
00:03:26,170 --> 00:03:29,154
A volte non conoscere un paese,
come un immigrato,

75
00:03:29,154 --> 00:03:30,617
o un'organizzazione

76
00:03:30,617 --> 00:03:32,296
o non aver mai fatto un'esperienza,

77
00:03:32,320 --> 00:03:34,425
come per me e mia moglie
da nuovi genitori.

78
00:03:34,449 --> 00:03:35,950
A volte è un lavoro,

79
00:03:35,974 --> 00:03:38,585
in cui qualcuno è il capo e qualcuno
il sottoposto.

80
00:03:38,609 --> 00:03:40,293
A volte è una relazione,

81
00:03:40,317 --> 00:03:43,298
in cui uno è più coinvolto dell'altro.

82
00:03:43,322 --> 00:03:46,837
La chiave sta nel fatto che quando
abbiamo molto potere

83
00:03:46,861 --> 00:03:48,690
la nostra soglia è molto alta.

84
00:03:48,714 --> 00:03:51,345
Abbiamo un ampio margine
entro il quale comportarci.

85
00:03:51,813 --> 00:03:54,331
Quando non abbiamo potere,
il margine si restringe.

86
00:03:54,537 --> 00:03:56,482
Abbiamo pochissima libertà d'azione.

87
00:03:56,947 --> 00:03:59,729
Il problema è che
quando il margine si restringe

88
00:03:59,753 --> 00:04:03,856
si produce qualcosa chiamato
doppio legame di bassa potenza.

89
00:04:04,310 --> 00:04:06,983
Il doppio legame si verifica

90
00:04:07,007 --> 00:04:10,074
quando, se non diciamo la nostra,
non veniamo notati,

91
00:04:10,576 --> 00:04:12,918
ma se la diciamo, veniamo puniti.

92
00:04:13,359 --> 00:04:16,070
Molti di voi hanno sentito la frase
"doppio legame"

93
00:04:16,094 --> 00:04:19,041
e l'hanno associata a una cosa:
il genere sessuale.

94
00:04:19,065 --> 00:04:23,275
Il doppio legame di genere è una donna
che non viene notata se non dice la sua,

95
00:04:23,299 --> 00:04:25,730
e quando la dice, viene punita.

96
00:04:26,127 --> 00:04:31,111
La chiave è che le donne hanno lo stesso
bisogno dell'uomo di dire la propria,

97
00:04:31,135 --> 00:04:33,252
ma ci sono barriere a impedirglielo.

98
00:04:34,004 --> 00:04:37,282
Ciò che la mia ricerca ha dimostrato
negli ultimi due decenni

99
00:04:37,306 --> 00:04:40,587
è che ciò che sembra
una differenza di genere

100
00:04:41,035 --> 00:04:43,432
non è veramente
un doppio legame di genere,

101
00:04:43,456 --> 00:04:45,812
ma un doppio legame di bassa potenza.

102
00:04:45,836 --> 00:04:47,720
Ciò che sembra una differenza di genere

103
00:04:47,744 --> 00:04:50,850
è spesso una differenza di potere che
viene mascherata.

104
00:04:51,394 --> 00:04:53,901
Spesso vediamo una differenza
tra un uomo e una donna

105
00:04:53,901 --> 00:04:54,989
o tra uomini e donne,

106
00:04:54,989 --> 00:04:58,971
e pensiamo, "La causa è biologica.
C'è qualcosa di profondamente diverso

107
00:04:58,995 --> 00:05:00,241
tra i sessi."

108
00:05:00,265 --> 00:05:02,119
Ma studio dopo studio,

109
00:05:02,143 --> 00:05:06,349
ho riscontrato che una migliore
spiegazione per molte differenze di genere

110
00:05:06,893 --> 00:05:08,405
sta nel potere.

111
00:05:08,429 --> 00:05:11,496
È quindi il doppio legame
di bassa potenza.

112
00:05:11,975 --> 00:05:16,791
Questo tipo di doppio legame significa che
abbiamo un margine più ristretto,

113
00:05:16,815 --> 00:05:18,645
e manchiamo di potere.

114
00:05:18,669 --> 00:05:19,901
Il margine è stretto,

115
00:05:19,925 --> 00:05:21,847
ma il doppio legame è davvero ampio.

116
00:05:22,295 --> 00:05:24,761
Dobbiamo trovare delle vie
per espandere il margine.

117
00:05:24,761 --> 00:05:26,292
E negli ultimi vent'anni

118
00:05:26,316 --> 00:05:29,297
i nostri studi hanno riscontrato
che due cose contano davvero.

119
00:05:29,887 --> 00:05:33,892
La prima: appari potente
ai tuoi stessi occhi.

120
00:05:34,284 --> 00:05:37,605
La seconda: appari potente
agli occhi degli altri.

121
00:05:37,629 --> 00:05:39,484
Quando mi sento potente,

122
00:05:40,117 --> 00:05:41,992
mi sento sicuro di me, non spaventato;

123
00:05:42,016 --> 00:05:43,858
espando il mio margine.

124
00:05:43,882 --> 00:05:46,028
Quando gli altri mi vedono potente,

125
00:05:46,614 --> 00:05:49,150
mi accordano un margine
più ampio.

126
00:05:49,174 --> 00:05:53,928
Abbiamo bisogno di strumenti per ampliare
questa gamma di comportamenti accettabili.

127
00:05:53,952 --> 00:05:56,343
Oggi vi darò una serie di strumenti.

128
00:05:56,367 --> 00:05:57,985
Dire la propria è rischioso,

129
00:05:58,503 --> 00:06:02,432
ma questi strumenti
diminuiranno il rischio.

130
00:06:03,067 --> 00:06:08,901
Il primo strumento che vi darò
è stato riscontrato nelle negoziazioni

131
00:06:08,925 --> 00:06:10,305
in un'importante scoperta.

132
00:06:10,329 --> 00:06:14,225
In media, le donne fanno offerte
meno ambiziose

133
00:06:14,249 --> 00:06:17,723
e ottengono esiti peggiori degli uomini
al tavolo delle trattative.

134
00:06:18,200 --> 00:06:21,317
Ma Hannah Riley Bowles ed
Emily Amanatullah hanno scoperto

135
00:06:21,341 --> 00:06:25,019
che esiste una situazione in cui le donne
ottengono gli stessi vantaggi

136
00:06:25,043 --> 00:06:26,642
e sono ambiziose come gli uomini:

137
00:06:27,196 --> 00:06:30,804
quando rappresentano gli altri.

138
00:06:31,251 --> 00:06:33,388
Quando si fanno portavoce di altri

139
00:06:33,412 --> 00:06:38,289
scoprono il loro margine
lo ampliano nella loro mente.

140
00:06:38,313 --> 00:06:39,722
Diventano più risolute.

141
00:06:39,746 --> 00:06:42,620
È l' "effetto della mamma orso".

142
00:06:43,483 --> 00:06:45,742
Come la mamma orso
difende i suoi cuccioli,

143
00:06:45,766 --> 00:06:49,714
quando difendiamo gli altri riusciamo
a scoprire la nostra voce.

144
00:06:50,328 --> 00:06:53,445
Ma a volte,
dobbiamo rappresentare noi stessi.

145
00:06:53,469 --> 00:06:54,809
Come lo facciamo?

146
00:06:54,833 --> 00:06:58,782
Uno dei più importanti strumenti che
abbiamo per rappresentarci

147
00:06:58,782 --> 00:07:01,234
è il perspective-taking,
il cambio di prospettiva.

148
00:07:01,258 --> 00:07:04,010
È una cosa davvero semplice:

149
00:07:04,034 --> 00:07:08,319
basta guardare il mondo attraverso
gli occhi di un'altra persona.

150
00:07:09,014 --> 00:07:12,802
È uno degli strumenti più importanti che
abbiamo per ampliare il nostro margine.

151
00:07:12,826 --> 00:07:14,533
Quando assumo la tua prospettiva,

152
00:07:14,557 --> 00:07:16,996
e penso a ciò che davvero vuoi,

153
00:07:17,020 --> 00:07:20,390
tu sei più disposto a darmi
ciò che davvero voglio.

154
00:07:21,461 --> 00:07:22,961
Ma c'è un problema:

155
00:07:22,985 --> 00:07:25,266
il cambio di prospettiva
è difficile da fare.

156
00:07:25,290 --> 00:07:26,820
Facciamo un piccolo esperimento.

157
00:07:26,844 --> 00:07:29,858
Voglio che tutti voi teniate la mano così:

158
00:07:29,882 --> 00:07:31,177
il vostro dito -- alzatelo.

159
00:07:31,770 --> 00:07:36,002
E voglio che disegniate una E maiuscola
sulla vostra fronte

160
00:07:36,026 --> 00:07:37,607
il più veloce possibile.

161
00:07:40,066 --> 00:07:43,383
Ok, viene fuori che possiamo tracciare
questa E in uno o due modi,

162
00:07:43,407 --> 00:07:46,892
e questo in origine è stato creato
come test per il cambio di prospettiva.

163
00:07:46,916 --> 00:07:48,837
Vi mostrerò due fotografie

164
00:07:48,861 --> 00:07:50,861
di qualcuno con una E sulla fronte --

165
00:07:50,885 --> 00:07:52,743
una mia ex studentessa, Erika Hall.

166
00:07:53,294 --> 00:07:55,262
Potete osservare

167
00:07:55,286 --> 00:07:56,553
che la E è corretta.

168
00:07:56,577 --> 00:08:00,027
Ho disegnato una E così perchè sembrasse
una E per un'altra persona.

169
00:08:00,051 --> 00:08:02,158
Questa è l'E del cambio di prospettiva

170
00:08:02,182 --> 00:08:05,237
perché sembra una E
dal punto di vista di qualcun altro.

171
00:08:05,261 --> 00:08:08,271
Ma questa E qui sopra è una E
dal nostro punto di vista.

172
00:08:08,596 --> 00:08:10,509
Spesso siamo concentrati su noi stessi.

173
00:08:10,533 --> 00:08:13,500
Soprattutto in un momento di crisi.

174
00:08:14,064 --> 00:08:16,235
Vi voglio parlare
di una crisi particolare.

175
00:08:16,259 --> 00:08:19,263
Un uomo entra in una banca a
Watsonville, California.

176
00:08:20,285 --> 00:08:22,724
Dice: "Dammi 2.000 dollari,

177
00:08:22,748 --> 00:08:25,044
o faccio saltare l'intera banca
con una bomba".

178
00:08:25,503 --> 00:08:28,028
Ora, la direttrice non gli diede i soldi.

179
00:08:28,052 --> 00:08:29,351
Lei fece un passo indietro.

180
00:08:29,763 --> 00:08:31,329
Assunse la prospettiva dell'uomo

181
00:08:31,353 --> 00:08:33,720
e notò qualcosa di davvero importante.

182
00:08:33,744 --> 00:08:36,450
Lui aveva chiesto
una specifica somma di denaro.

183
00:08:36,474 --> 00:08:37,679
Così lei disse:

184
00:08:38,669 --> 00:08:40,928
"Perché hai chiesto 2.000 dollari?"

185
00:08:41,265 --> 00:08:43,633
E lui rispose: "Il mio amico
sarà sfrattato

186
00:08:43,657 --> 00:08:45,920
se non gli do subito 2.000 dollari".

187
00:08:45,944 --> 00:08:48,994
E lei disse: "Oh! Non vuoi rapinare
la banca --

188
00:08:49,018 --> 00:08:50,506
vuoi un prestito".

189
00:08:50,530 --> 00:08:51,615
(Risate)

190
00:08:51,639 --> 00:08:53,006
"Vieni nel mio ufficio,

191
00:08:53,006 --> 00:08:54,715
dobbiamo farti compilare i moduli."

192
00:08:54,715 --> 00:08:55,754
(Risate)

193
00:08:57,214 --> 00:09:01,717
Il suo rapido cambio di prospettiva
ha disinnescato un potenziale pericolo.

194
00:09:02,046 --> 00:09:04,095
Quando prendiamo
la prospettiva di un altro,

195
00:09:04,119 --> 00:09:08,725
ciò ci permette di essere ambiziosi e
risoluti, ma rimanere simpatici.

196
00:09:09,182 --> 00:09:12,435
C'è un altro modo per essere risoluti
ma rimanere simpatici,

197
00:09:12,465 --> 00:09:15,005
ed è mostrare flessibilità.

198
00:09:15,413 --> 00:09:19,475
Immaginate di essere un venditore di
auto e volete vendere un'auto a qualcuno.

199
00:09:19,790 --> 00:09:23,793
Avrete più possibilità di concludere la
vendita se presenterete due opzioni.

200
00:09:24,141 --> 00:09:25,564
Opzione A:

201
00:09:25,588 --> 00:09:28,688
24.000 dollari per quest'auto e 5 anni
di garanzia.

202
00:09:29,084 --> 00:09:30,257
Opzione B:

203
00:09:30,701 --> 00:09:33,493
23.000 dollari e 3 anni di garanzia.

204
00:09:33,785 --> 00:09:37,423
La mia ricerca mostra che quando dai
alle persone la possibilità di scegliere,

205
00:09:37,447 --> 00:09:39,336
loro abbassano le difese

206
00:09:39,360 --> 00:09:41,558
e sono più propense
ad accettare l'offerta.

207
00:09:42,202 --> 00:09:44,319
Non funziona così solo per i venditori;

208
00:09:44,343 --> 00:09:45,534
funziona con i genitori.

209
00:09:45,558 --> 00:09:46,837
A 4 anni mia nipote

210
00:09:46,861 --> 00:09:49,778
non voleva vestirsi
e rifiutava qualunque cosa.

211
00:09:50,160 --> 00:09:52,688
Allora mia cognata ebbe un'idea brillante.

212
00:09:53,079 --> 00:09:55,630
E se dessi a mia figlia la
possibilità di scegliere?

213
00:09:55,654 --> 00:09:57,675
Questa o quella maglietta? OK, quella.

214
00:09:57,699 --> 00:09:59,821
Questi pantaloni o quelli? OK, quelli.

215
00:09:59,845 --> 00:10:01,183
Funzionò brillantemente.

216
00:10:01,207 --> 00:10:04,741
Si vestì velocemente e senza resistenze.

217
00:10:05,498 --> 00:10:07,785
Quando ho chiesto in giro per il mondo:

218
00:10:07,809 --> 00:10:09,784
"Quando riesci a parlare apertamente?",

219
00:10:09,784 --> 00:10:11,220
la prima risposta è stata:

220
00:10:11,244 --> 00:10:15,998
"Quando ho il supporto sociale
del mio pubblico; quando ho alleati".

221
00:10:16,022 --> 00:10:19,568
Vogliamo degli alleati dalla nostra parte.

222
00:10:19,957 --> 00:10:21,227
Come ci riusciamo?

223
00:10:21,841 --> 00:10:24,010
Uno dei modi è essere una mamma-orso.

224
00:10:24,034 --> 00:10:25,510
Quando parliamo per gli altri,

225
00:10:25,534 --> 00:10:29,063
espandiamo il nostro margine
ai nostri occhi e a quelli degli altri,

226
00:10:29,087 --> 00:10:31,243
ma guadagniamo anche dei forti alleati.

227
00:10:31,806 --> 00:10:36,513
Un altro modo per guadagnare forti
alleati, soprattutto ai piani alti,

228
00:10:36,537 --> 00:10:39,386
è chiedere consiglio ad altri.

229
00:10:39,410 --> 00:10:45,291
Quando chiediamo consiglio a qualcuno,
gli piacciamo perché lo lusinghiamo,

230
00:10:45,315 --> 00:10:46,802
ed esprimiamo umiltà.

231
00:10:47,281 --> 00:10:50,477
Questo funziona veramente per risolvere
un altro doppio legame:

232
00:10:50,831 --> 00:10:53,159
il doppio legame dell'auto-promozione.

233
00:10:53,498 --> 00:10:55,382
Il doppio legame dell'auto-promozione

234
00:10:55,382 --> 00:10:58,181
si verifica quando
se non parliamo dei nostri risultati,

235
00:10:58,205 --> 00:10:59,415
nessuno li nota,

236
00:10:59,439 --> 00:11:01,843
e se lo facciamo, non siamo simpatici.

237
00:11:01,867 --> 00:11:05,433
Ma se chiediamo consiglio
su uno dei nostri risultati,

238
00:11:05,457 --> 00:11:09,767
riusciamo a essere allo stesso tempo
competenti e simpatici agli occhi altrui.

239
00:11:10,495 --> 00:11:12,502
Questo è così potente

240
00:11:12,526 --> 00:11:15,074
che funziona anche quando
sapete che accadrà.

241
00:11:15,469 --> 00:11:19,509
Ci sono stati vari momenti nella vita
in cui sono stato avvisato

242
00:11:19,533 --> 00:11:23,971
che a una persona con scarso potere era
stato suggerito di chiedermi consiglio.

243
00:11:24,289 --> 00:11:26,531
Voglio che notiate tre cose
al riguardo.

244
00:11:26,555 --> 00:11:29,543
Primo, sapevo che sarebbero venuti
da me per un consiglio.

245
00:11:29,930 --> 00:11:33,932
Secondo, avevo già fatto ricerche
sui benefici strategici

246
00:11:33,956 --> 00:11:35,257
del chiedere consiglio.

247
00:11:35,882 --> 00:11:38,208
E terzo, ancora funziona!

248
00:11:38,466 --> 00:11:39,873
Ho preso la loro prospettiva,

249
00:11:39,897 --> 00:11:42,274
mi sono interessato di più
alle loro richieste,

250
00:11:42,274 --> 00:11:45,914
mi sono dedicato più a loro perché
mi chiedevano consiglio.

251
00:11:46,343 --> 00:11:49,527
Un altro caso in cui ci sentiamo
più sicuri nel dire la nostra

252
00:11:49,949 --> 00:11:51,830
è quando abbiamo delle competenze.

253
00:11:52,144 --> 00:11:54,299
La competenza è ciò che ci dà credibilità.

254
00:11:54,862 --> 00:11:57,789
Quando abbiamo molto potere,
abbiamo già credibilità.

255
00:11:57,813 --> 00:11:59,558
Dobbiamo solo darne buona prova.

256
00:11:59,777 --> 00:12:02,747
Quando ci manca il potere,
non abbiamo credibilità.

257
00:12:02,771 --> 00:12:05,033
Abbiamo bisogno di prove eccellenti.

258
00:12:05,394 --> 00:12:09,141
E uno dei modi in cui possiamo
mostrare di essere esperti

259
00:12:09,165 --> 00:12:11,263
è sfruttare la nostra passione.

260
00:12:11,784 --> 00:12:15,958
Voglio che tutti vadano dai loro amici
nei prossimi giorni

261
00:12:15,982 --> 00:12:17,227
e gli dicano solo:

262
00:12:17,251 --> 00:12:19,961
"Voglio che tu mi descriva
una tua passione".

263
00:12:20,738 --> 00:12:23,223
Ho chiesto di farlo a persone
in tutto il mondo

264
00:12:23,247 --> 00:12:24,503
e ho chiesto loro:

265
00:12:24,527 --> 00:12:26,696
"Cosa avete notato dell'altra persona

266
00:12:26,720 --> 00:12:28,774
quando descrive la sua passione?"

267
00:12:28,798 --> 00:12:30,698
E le risposte sono sempre le stesse.

268
00:12:30,722 --> 00:12:33,030
"I loro occhi si illuminavano
e si spalancavano",

269
00:12:33,030 --> 00:12:35,703
"Facevano un sorriso raggiante."

270
00:12:35,727 --> 00:12:37,371
"Agitavano le mani --

271
00:12:37,395 --> 00:12:39,877
e dovevo scansarmi
per non essere colpito",

272
00:12:39,911 --> 00:12:42,112
"Parlavano velocemente,
con un tono più alto".

273
00:12:42,136 --> 00:12:43,110
(Risate)

274
00:12:43,134 --> 00:12:45,578
"Si avvicinavano, come per
raccontare un segreto".

275
00:12:45,602 --> 00:12:46,923
Allora ho detto loro:

276
00:12:46,947 --> 00:12:50,021
"Cosa ti succedeva mentre li ascoltavi?"

277
00:12:50,374 --> 00:12:52,654
Hanno risposto:
"I miei occhi si illuminavano.

278
00:12:52,678 --> 00:12:53,948
Sorridevo.

279
00:12:53,972 --> 00:12:55,345
Mi avvicinavo".

280
00:12:55,369 --> 00:12:57,438
Quando attingiamo alle nostre passioni,

281
00:12:57,462 --> 00:13:00,828
ci diamo il coraggio, ai nostri occhi,
di parlare liberamente,

282
00:13:00,852 --> 00:13:03,720
ma otteniamo lo stesso permesso
anche dagli altri.

283
00:13:04,534 --> 00:13:09,824
Attingere le nostre passioni funziona
anche quando sembriamo deboli.

284
00:13:10,533 --> 00:13:15,007
Sia gli uomini che le donne
vengono puniti al lavoro quando piangono.

285
00:13:15,344 --> 00:13:21,762
Ma Lizzie Wolf ha dimostrato che se
esprimiamo le emozioni come passione,

286
00:13:21,786 --> 00:13:27,872
la condanna del nostro pianto scompare
sia per gli uomini che per le donne.

287
00:13:28,598 --> 00:13:32,066
Voglio chiudere con alcune parole
che il mio defunto padre

288
00:13:32,090 --> 00:13:34,251
disse al matrimonio del mio gemello.

289
00:13:34,675 --> 00:13:36,260
Questa è una nostra foto.

290
00:13:37,664 --> 00:13:39,921
Mio padre era uno psicologo come me,

291
00:13:39,945 --> 00:13:43,667
ma era il cinema il suo amore
e la sua passione,

292
00:13:43,691 --> 00:13:44,891
come per mio fratello.

293
00:13:44,915 --> 00:13:47,481
E quindi scrisse un discorso
per il matrimonio

294
00:13:47,505 --> 00:13:50,654
sui ruoli che interpretiamo
nella commedia della vita.

295
00:13:50,678 --> 00:13:52,967
E disse: "Più leggero sarà il tuo tocco,

296
00:13:52,991 --> 00:13:56,843
migliore diventerai nel perfezionare
e arricchire la tua performance.

297
00:13:57,170 --> 00:14:01,256
Chi abbraccia il suo ruolo e lavora
per perfezionare la sua performance,

298
00:14:02,001 --> 00:14:04,620
cresce, cambia e si espande.

299
00:14:05,067 --> 00:14:06,375
Interpretalo bene

300
00:14:06,399 --> 00:14:08,642
e i tuoi giorni saranno
quasi sempre gioiosi."

301
00:14:08,946 --> 00:14:10,571
Ciò che mio padre stava dicendo

302
00:14:10,595 --> 00:14:14,381
è che ci sono stati assegnati limiti e
ruoli in questo mondo.

303
00:14:15,048 --> 00:14:18,513
Ma parlava anche dell'essenza
di queso intervento:

304
00:14:19,005 --> 00:14:24,022
questi ruoli e limiti sono in costante
espansione ed evoluzione.

305
00:14:24,770 --> 00:14:26,532
Quindi se la situazione lo richiede,

306
00:14:27,114 --> 00:14:28,820
siate feroci mamme-orso

307
00:14:29,251 --> 00:14:30,993
e umili cercatori di consigli.

308
00:14:31,802 --> 00:14:35,515
Abbiate eccellenti prove
e forti alleati.

309
00:14:35,910 --> 00:14:38,248
Siate appassionati
nel cambiare prospettiva.

310
00:14:38,770 --> 00:14:40,490
E se usate questi strumenti --

311
00:14:40,514 --> 00:14:44,080
e ognuno di voi può farlo --

312
00:14:44,104 --> 00:14:47,970
allargherete la vostra gamma
di comportamenti accettabili,

313
00:14:47,994 --> 00:14:50,952
e i vostri giorni saranno
quasi sempre gioiosi.

314
00:14:52,082 --> 00:14:53,232
Grazie.

315
00:14:53,256 --> 00:14:55,687
(Applausi)