[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.44,0:00:03.86,Default,,0000,0000,0000,,Angkat bicara tidak mudah dilakukan. Dialogue: 0,0:00:04.59,0:00:09.51,Default,,0000,0000,0000,,Saya menyadari makna kalimat ini \Ntepat sebulan yang lalu, Dialogue: 0,0:00:09.53,0:00:12.43,Default,,0000,0000,0000,,saat mulai menjadi orang tua. Dialogue: 0,0:00:13.11,0:00:14.79,Default,,0000,0000,0000,,Saat yang menakjubkan. Dialogue: 0,0:00:14.82,0:00:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Menggembirakan, Dialogue: 0,0:00:17.05,0:00:20.37,Default,,0000,0000,0000,,tapi juga mengkhawatirkan. Dialogue: 0,0:00:20.37,0:00:24.57,Default,,0000,0000,0000,,Kekhawatiran itu makin menjadi ketika kami\Npulang ke rumah dari rumah sakit, Dialogue: 0,0:00:24.60,0:00:26.06,Default,,0000,0000,0000,,kami tak yakin Dialogue: 0,0:00:26.08,0:00:30.17,Default,,0000,0000,0000,,apakah bayi laki-laki kami mendapat\Nnutrisi yang cukup dari ASI. Dialogue: 0,0:00:30.62,0:00:33.94,Default,,0000,0000,0000,,Ingin rasanya menelepon dokter anak kami, Dialogue: 0,0:00:33.97,0:00:36.54,Default,,0000,0000,0000,,namun kami tak ingin memberi kesan buruk Dialogue: 0,0:00:36.57,0:00:39.03,Default,,0000,0000,0000,,atau dianggap sebagai orang tua \Nyang hilang akal. Dialogue: 0,0:00:39.05,0:00:40.70,Default,,0000,0000,0000,,Dengan pertimbangan itu, Dialogue: 0,0:00:40.72,0:00:42.11,Default,,0000,0000,0000,,kami pilih menunggu. Dialogue: 0,0:00:42.13,0:00:44.43,Default,,0000,0000,0000,,Saat tiba giliran konsultasi\Nkeesokan harinya, Dialogue: 0,0:00:44.45,0:00:48.70,Default,,0000,0000,0000,,dokter anak ini memberikan susu formula\Nkarena bayi kami mengalami dehidrasi. Dialogue: 0,0:00:49.31,0:00:50.75,Default,,0000,0000,0000,,Sekarang dia baik-baik saja, Dialogue: 0,0:00:50.77,0:00:53.73,Default,,0000,0000,0000,,dokter kami juga berkata bahwa dirinya\Nbisa dihubungi kapanpun. Dialogue: 0,0:00:54.11,0:00:55.63,Default,,0000,0000,0000,,Saat itu, Dialogue: 0,0:00:55.66,0:00:58.29,Default,,0000,0000,0000,,seharusnya saya angkat bicara, \Ntapi saya tidak. Dialogue: 0,0:00:58.94,0:01:02.24,Default,,0000,0000,0000,,Ada kalanya kita angkat bicara\Npada saat yang tidak seharusnya, Dialogue: 0,0:01:02.26,0:01:06.19,Default,,0000,0000,0000,,saya menyadari ini saat membuat kembaran \Nsaya kecewa 10 tahun lalu. Dialogue: 0,0:01:06.58,0:01:09.22,Default,,0000,0000,0000,,Dia pembuat film dokumenter, Dialogue: 0,0:01:09.24,0:01:10.78,Default,,0000,0000,0000,,salah satu karyanya, Dialogue: 0,0:01:10.80,0:01:13.41,Default,,0000,0000,0000,,ditawar oleh sebuah perusahaan distribusi. Dialogue: 0,0:01:13.44,0:01:14.78,Default,,0000,0000,0000,,Ia merasa senang, Dialogue: 0,0:01:14.80,0:01:17.47,Default,,0000,0000,0000,,dan hampir saja menerima tawaran itu. Dialogue: 0,0:01:17.49,0:01:19.58,Default,,0000,0000,0000,,Tapi sebagai peneliti di bidang negosiasi, Dialogue: 0,0:01:19.61,0:01:22.56,Default,,0000,0000,0000,,saya meyakinkannya untuk\Nmenaikkan tawaran, Dialogue: 0,0:01:22.58,0:01:25.82,Default,,0000,0000,0000,,dan membantu menuliskannya\Ndengan sempurna. Dialogue: 0,0:01:25.84,0:01:27.52,Default,,0000,0000,0000,,Benar-benar sempurna -- Dialogue: 0,0:01:27.54,0:01:29.55,Default,,0000,0000,0000,,sangat menghina. Dialogue: 0,0:01:30.42,0:01:32.14,Default,,0000,0000,0000,,Perusahaan itu merasa tersinggung, Dialogue: 0,0:01:32.16,0:01:34.21,Default,,0000,0000,0000,,lalu membatalkan tawaran tersebut Dialogue: 0,0:01:34.23,0:01:36.45,Default,,0000,0000,0000,,kembaran saya kehilangan segalanya. Dialogue: 0,0:01:36.47,0:01:40.33,Default,,0000,0000,0000,,Saya bertanya pada orang-orang mengenai\Ndilema angkat bicara ini: Dialogue: 0,0:01:40.36,0:01:42.19,Default,,0000,0000,0000,,saat berkata tegas, Dialogue: 0,0:01:42.22,0:01:43.93,Default,,0000,0000,0000,,saat menyampaikan keinginan, Dialogue: 0,0:01:43.95,0:01:46.15,Default,,0000,0000,0000,,saat menyatakan pendapat, Dialogue: 0,0:01:46.17,0:01:48.38,Default,,0000,0000,0000,,saat bertanya dengan penuh ambisi. Dialogue: 0,0:01:48.89,0:01:53.12,Default,,0000,0000,0000,,Hasilnya bermacam-macam dan berbeda-beda, Dialogue: 0,0:01:53.14,0:01:55.82,Default,,0000,0000,0000,,namun ada kesamaan. Dialogue: 0,0:01:55.84,0:01:58.52,Default,,0000,0000,0000,,Apa boleh mengoreksi kesalahan atasan? Dialogue: 0,0:01:58.54,0:02:02.64,Default,,0000,0000,0000,,Apa boleh menentang kolega yang\Nsuka menginjak-injak? Dialogue: 0,0:02:02.100,0:02:06.06,Default,,0000,0000,0000,,Apa boleh membalas gurauan \Nyang seenaknya saja dilontarkan? Dialogue: 0,0:02:06.39,0:02:10.49,Default,,0000,0000,0000,,Apa boleh kita menceritakan rasa \Nketidaknyamanan kepada orang tersayang? Dialogue: 0,0:02:10.96,0:02:13.68,Default,,0000,0000,0000,,Melalui semua pertanyaan itu,\Nsaya menyadari Dialogue: 0,0:02:13.70,0:02:17.56,Default,,0000,0000,0000,,bahwa masing-masing dari kita memiliki\Ntolok ukur kewajaran dalam bertindak. Dialogue: 0,0:02:17.58,0:02:22.83,Default,,0000,0000,0000,,Kadang kita berlebihan;\Nterlalu memaksakan kehendak. Dialogue: 0,0:02:22.86,0:02:24.62,Default,,0000,0000,0000,,Itu yang dialami kembaran saya. Dialogue: 0,0:02:24.64,0:02:29.27,Default,,0000,0000,0000,,Menaikkan tawaran baginya masuk \Nke dalam sikap tidak wajar. Dialogue: 0,0:02:29.66,0:02:31.19,Default,,0000,0000,0000,,Tapi kadang kita terlalu lemah. Dialogue: 0,0:02:31.21,0:02:33.28,Default,,0000,0000,0000,,Itu yang dialami saya dan istri saya. Dialogue: 0,0:02:33.30,0:02:35.52,Default,,0000,0000,0000,,Mengenai ukuran kewajaran ini -- Dialogue: 0,0:02:35.54,0:02:38.63,Default,,0000,0000,0000,,saat bertindak dalam batas wajar,\Nkita dapat pujian. Dialogue: 0,0:02:38.66,0:02:42.83,Default,,0000,0000,0000,,Ketika bertindak di luar batas wajar,\Nkita dapat sanksi yang bermacam jenisnya. Dialogue: 0,0:02:42.85,0:02:45.99,Default,,0000,0000,0000,,Dijauhi, dihujat, atau bahkan dikucilkan. Dialogue: 0,0:02:46.01,0:02:49.27,Default,,0000,0000,0000,,Atau gagal mendapat kenaikan gaji, \Njabatan atau kesepakatan bisnis. Dialogue: 0,0:02:49.93,0:02:52.69,Default,,0000,0000,0000,,Hal pertama yang harus kita ketahui: Dialogue: 0,0:02:52.72,0:02:54.20,Default,,0000,0000,0000,,Apa ukuran kewajaran kita? Dialogue: 0,0:02:54.74,0:02:58.69,Default,,0000,0000,0000,,Namun perlu diketahui, \Ntolok ukur ini tidak selalu sama; Dialogue: 0,0:02:59.26,0:03:00.68,Default,,0000,0000,0000,,sebenarnya cukup dinamis. Dialogue: 0,0:03:00.70,0:03:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Berubah tergantung konteksnya. Dialogue: 0,0:03:05.34,0:03:09.47,Default,,0000,0000,0000,,Hal yang paling berpengaruh, Dialogue: 0,0:03:10.04,0:03:11.33,Default,,0000,0000,0000,,adalah kekuasaan. Dialogue: 0,0:03:11.36,0:03:13.51,Default,,0000,0000,0000,,Kekuasaan menentukan ukuran kewajaran. Dialogue: 0,0:03:13.54,0:03:14.97,Default,,0000,0000,0000,,Apa itu kekuasaan? Dialogue: 0,0:03:14.100,0:03:16.76,Default,,0000,0000,0000,,Banyak bentuknya, Dialogue: 0,0:03:16.79,0:03:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Dalam sebuah negosiasi, kekuasaan \Ndapat berbentuk alternatif. Dialogue: 0,0:03:19.90,0:03:21.90,Default,,0000,0000,0000,,Kembaran saya tidak memiliki alternatif; Dialogue: 0,0:03:21.92,0:03:23.11,Default,,0000,0000,0000,,ia tak berkuasa. Dialogue: 0,0:03:23.14,0:03:24.96,Default,,0000,0000,0000,,Perusahaan itu memiliki alternatif; Dialogue: 0,0:03:24.98,0:03:26.15,Default,,0000,0000,0000,,mereka berkuasa. Dialogue: 0,0:03:26.17,0:03:29.23,Default,,0000,0000,0000,,Menjadi orang baru di suatu \Nnegara, contohnya imigran, Dialogue: 0,0:03:29.25,0:03:30.71,Default,,0000,0000,0000,,orang baru di suatu organisasi Dialogue: 0,0:03:30.74,0:03:32.30,Default,,0000,0000,0000,,atau mendapat pengalaman baru, Dialogue: 0,0:03:32.32,0:03:34.42,Default,,0000,0000,0000,,seperti kami saat baru menjadi orang tua. Dialogue: 0,0:03:34.45,0:03:35.95,Default,,0000,0000,0000,,Di dunia kerja, Dialogue: 0,0:03:35.97,0:03:38.58,Default,,0000,0000,0000,,antara atasan dan bawahan. Dialogue: 0,0:03:38.61,0:03:40.55,Default,,0000,0000,0000,,Dalam hubungan antar manusia, Dialogue: 0,0:03:40.55,0:03:43.30,Default,,0000,0000,0000,,saat seseorang memberi lebih daripada \Nyang ia terima. Dialogue: 0,0:03:43.32,0:03:46.84,Default,,0000,0000,0000,,Pada intinya ketika berkuasa, Dialogue: 0,0:03:46.86,0:03:48.69,Default,,0000,0000,0000,,tolok ukurnya sangatlah luas. Dialogue: 0,0:03:48.71,0:03:51.34,Default,,0000,0000,0000,,Ada banyak pilihan. Dialogue: 0,0:03:51.81,0:03:54.14,Default,,0000,0000,0000,,Ketika tidak berkuasa, \Ntolok ukur itu menyempit. Dialogue: 0,0:03:54.54,0:03:56.33,Default,,0000,0000,0000,,Pilihan menjadi terbatas. Dialogue: 0,0:03:56.95,0:03:59.73,Default,,0000,0000,0000,,Saat hal itu terjadi, Dialogue: 0,0:03:59.75,0:04:03.86,Default,,0000,0000,0000,,timbul situasi serba salah. Dialogue: 0,0:04:04.31,0:04:06.98,Default,,0000,0000,0000,,Serba salah ini muncul ketika Dialogue: 0,0:04:07.01,0:04:09.94,Default,,0000,0000,0000,,kalau tidak angkat bicara, \Ntidak dihiraukan, Dialogue: 0,0:04:10.58,0:04:12.92,Default,,0000,0000,0000,,kalau angkat bicara, terkena sanksi. Dialogue: 0,0:04:13.36,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,Seperti kita ketahui "serba salah" Dialogue: 0,0:04:16.09,0:04:19.04,Default,,0000,0000,0000,,dikaitkan dengan jenis kelamin. Dialogue: 0,0:04:19.06,0:04:23.28,Default,,0000,0000,0000,,Wanita yang tidak angkat bicara\Ntidak dihiraukan, Dialogue: 0,0:04:23.30,0:04:25.73,Default,,0000,0000,0000,,sedangkan mereka yang \Nangkat bicara, dicela. Dialogue: 0,0:04:26.13,0:04:31.11,Default,,0000,0000,0000,,Padahal sama halnya dengan pria, \Nwanita juga perlu angkat bicara, Dialogue: 0,0:04:31.14,0:04:33.03,Default,,0000,0000,0000,,namun mereka memiliki hambatan. Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.28,Default,,0000,0000,0000,,Riset saya selama 20 tahun terakhir\Nmembuktikan bahwa Dialogue: 0,0:04:37.31,0:04:40.59,Default,,0000,0000,0000,,apa yang kita anggap perbedaan gender Dialogue: 0,0:04:41.04,0:04:43.43,Default,,0000,0000,0000,,bukan situasi serba salah yang \Ndikarenakan gender, Dialogue: 0,0:04:43.46,0:04:45.81,Default,,0000,0000,0000,,melainkan serba salah karena\Ntak berkuasa. Dialogue: 0,0:04:45.84,0:04:47.72,Default,,0000,0000,0000,,Perbedaan gender ini Dialogue: 0,0:04:47.74,0:04:50.85,Default,,0000,0000,0000,,merupakan bentuk perbedaan kekuasaan\Nyang terselubung. Dialogue: 0,0:04:51.24,0:04:53.58,Default,,0000,0000,0000,,Sering kali perbedaan antara\Npria dan wanita Dialogue: 0,0:04:53.58,0:04:55.34,Default,,0000,0000,0000,,atau pria dan wanita\Nsecara umumnya Dialogue: 0,0:04:55.36,0:04:57.14,Default,,0000,0000,0000,,kita anggap sebagai faktor biologis. Dialogue: 0,0:04:57.14,0:05:00.29,Default,,0000,0000,0000,,Ada perbedaan fundamental yang berkaitan \Ndengan jenis kelamin. Dialogue: 0,0:05:00.29,0:05:02.12,Default,,0000,0000,0000,,Setelah menelusuri lebih lanjut, Dialogue: 0,0:05:02.14,0:05:06.27,Default,,0000,0000,0000,,saya menemukan penjelasan yang lebih tepat Dialogue: 0,0:05:06.27,0:05:08.40,Default,,0000,0000,0000,,yaitu berujung pada kekuasaan. Dialogue: 0,0:05:08.43,0:05:11.50,Default,,0000,0000,0000,,Perasaan serba salah yang berujung\Npada kekuasaan. Dialogue: 0,0:05:11.98,0:05:16.79,Default,,0000,0000,0000,,Yang berarti menyempitnya \Njangkauan, Dialogue: 0,0:05:16.82,0:05:18.64,Default,,0000,0000,0000,,tidak punya kuasa. Dialogue: 0,0:05:18.67,0:05:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Jangkauan kuasa sempit, Dialogue: 0,0:05:19.92,0:05:21.85,Default,,0000,0000,0000,,situasi serba salah yang makin menjadi. Dialogue: 0,0:05:22.34,0:05:24.69,Default,,0000,0000,0000,,Ukuran ini perlu diubah. Dialogue: 0,0:05:24.72,0:05:26.29,Default,,0000,0000,0000,,Selama berpuluh tahun belakangan, Dialogue: 0,0:05:26.32,0:05:29.30,Default,,0000,0000,0000,,saya dan rekan kerja menemukan \Ndua hal penentu. Dialogue: 0,0:05:29.89,0:05:33.89,Default,,0000,0000,0000,,Satu: Berkuasa di mata diri sendiri. Dialogue: 0,0:05:34.28,0:05:37.60,Default,,0000,0000,0000,,Dua: Berkuasa di mata orang lain. Dialogue: 0,0:05:37.63,0:05:39.48,Default,,0000,0000,0000,,Saat saya merasa berkuasa, Dialogue: 0,0:05:40.12,0:05:41.99,Default,,0000,0000,0000,,saya percaya diri, tidak takut; Dialogue: 0,0:05:42.02,0:05:43.86,Default,,0000,0000,0000,,jangkauan saya melebar. Dialogue: 0,0:05:43.88,0:05:46.03,Default,,0000,0000,0000,,Saat orang lain melihat saya berkuasa, Dialogue: 0,0:05:46.61,0:05:49.15,Default,,0000,0000,0000,,mereka memberi kebebasan lebih\Nkepada saya. Dialogue: 0,0:05:49.17,0:05:53.93,Default,,0000,0000,0000,,Kita memerlukan cara\Nuntuk mengubah jangkauan kepercayaan diri. Dialogue: 0,0:05:53.95,0:05:56.34,Default,,0000,0000,0000,,Saya akan menunjukkan caranya hari ini. Dialogue: 0,0:05:56.37,0:05:57.98,Default,,0000,0000,0000,,Angkat bicara itu berisiko, Dialogue: 0,0:05:58.50,0:06:02.43,Default,,0000,0000,0000,,tapi cara ini akan menurunkan risiko itu. Dialogue: 0,0:06:03.07,0:06:08.90,Default,,0000,0000,0000,,Cara pertama yang akan saya berikan\Nberasal dari negosiasi Dialogue: 0,0:06:08.92,0:06:10.30,Default,,0000,0000,0000,,sebuah penemuan penting. Dialogue: 0,0:06:10.33,0:06:14.22,Default,,0000,0000,0000,,Rata-rata, wanita mengajukan tawaran\Nyang kurang ambisius Dialogue: 0,0:06:14.25,0:06:17.72,Default,,0000,0000,0000,,dan hasilnya tidak sebagus pria. Dialogue: 0,0:06:18.20,0:06:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Hannah Riley Bowles dan Emily Amanatullah\Nmenemukan bahwa Dialogue: 0,0:06:21.34,0:06:25.02,Default,,0000,0000,0000,,ada situasi di mana hasil yang dicapai\Nwanita dan pria sama Dialogue: 0,0:06:25.04,0:06:26.64,Default,,0000,0000,0000,,dan sama-sama ambisius. Dialogue: 0,0:06:27.20,0:06:30.80,Default,,0000,0000,0000,,Yaitu saat seorang wanita \Nmemberi saran kepada wanita lain. Dialogue: 0,0:06:31.25,0:06:33.39,Default,,0000,0000,0000,,Saat itu, Dialogue: 0,0:06:33.41,0:06:38.29,Default,,0000,0000,0000,,mereka menyadari jangkauan yang \Nmereka miliki dan mengembangkannya. Dialogue: 0,0:06:38.31,0:06:39.72,Default,,0000,0000,0000,,Mereka jadi lebih meyakinkan. Dialogue: 0,0:06:39.75,0:06:42.62,Default,,0000,0000,0000,,Hal ini disebut "efek ibu beruang". Dialogue: 0,0:06:43.48,0:06:45.74,Default,,0000,0000,0000,,Seperti ibu beruang yang \Nmelindungi anaknya, Dialogue: 0,0:06:45.77,0:06:49.71,Default,,0000,0000,0000,,saat memberi saran kepada orang lain, \Nkita dapat tersadar akan diri sendiri. Dialogue: 0,0:06:50.33,0:06:53.44,Default,,0000,0000,0000,,Namun kadang kita perlu memberi saran\Npada diri sendiri. Dialogue: 0,0:06:53.47,0:06:54.81,Default,,0000,0000,0000,,Bagaimana caranya? Dialogue: 0,0:06:54.83,0:06:58.84,Default,,0000,0000,0000,,Satu hal yang paling penting ketika \Nmemberi saran pada diri sendiri Dialogue: 0,0:06:58.86,0:07:01.23,Default,,0000,0000,0000,,adalah sudut pandang. Dialogue: 0,0:07:01.26,0:07:04.01,Default,,0000,0000,0000,,Adalah hal yang sederhana: Dialogue: 0,0:07:04.03,0:07:08.32,Default,,0000,0000,0000,,melihat dunia dengan \Nsudut pandang orang lain. Dialogue: 0,0:07:09.01,0:07:12.80,Default,,0000,0000,0000,,Sudut pandang sangatlah penting\Nuntuk memperluas jangkauan kita. Dialogue: 0,0:07:12.83,0:07:14.79,Default,,0000,0000,0000,,Dengan melihat dari sudut pandang Anda, Dialogue: 0,0:07:14.79,0:07:16.100,Default,,0000,0000,0000,,sambil memikirkan apa yang Anda mau, Dialogue: 0,0:07:17.02,0:07:20.91,Default,,0000,0000,0000,,semakin besar kesempatan saya untuk dapat\Napa yang saya mau dari Anda. Dialogue: 0,0:07:21.46,0:07:22.52,Default,,0000,0000,0000,,Hanya saja: Dialogue: 0,0:07:22.52,0:07:25.27,Default,,0000,0000,0000,,melihat dari sudut pandang orang lain\Ntak mudah dilakukan. Dialogue: 0,0:07:25.29,0:07:26.82,Default,,0000,0000,0000,,Mari kita lakukan percobaan. Dialogue: 0,0:07:26.84,0:07:29.86,Default,,0000,0000,0000,,Angkat tangan Anda seperti ini Dialogue: 0,0:07:29.88,0:07:31.59,Default,,0000,0000,0000,,telunjuk -- mengarah ke atas. Dialogue: 0,0:07:31.77,0:07:35.94,Default,,0000,0000,0000,,Ukir huruf "E" kapital di dahi Dialogue: 0,0:07:35.94,0:07:37.75,Default,,0000,0000,0000,,secepat mungkin. Dialogue: 0,0:07:40.07,0:07:43.38,Default,,0000,0000,0000,,Oke, ternyata mengukir huruf E bisa \Ndilakukan dengan dua cara, Dialogue: 0,0:07:43.41,0:07:46.89,Default,,0000,0000,0000,,tes ini memang untuk menguji\Nkemampuan melihat dari sudut pandang lain. Dialogue: 0,0:07:46.92,0:07:48.84,Default,,0000,0000,0000,,Saya akan menampilkan dua foto Dialogue: 0,0:07:48.86,0:07:50.86,Default,,0000,0000,0000,,seseorang dengan huruf E di dahinya -- Dialogue: 0,0:07:50.88,0:07:52.74,Default,,0000,0000,0000,,mantan murid saya, Erika Hall. Dialogue: 0,0:07:53.29,0:07:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Coba lihat di sini, Dialogue: 0,0:07:55.29,0:07:56.55,Default,,0000,0000,0000,,huruf E yang benar. Dialogue: 0,0:07:56.58,0:08:00.03,Default,,0000,0000,0000,,Saya buat huruf E-nya tampak seperti \NE yang benar bagi orang lain. Dialogue: 0,0:08:00.05,0:08:02.16,Default,,0000,0000,0000,,Ini disebut sudut pandang huruf E Dialogue: 0,0:08:02.18,0:08:05.24,Default,,0000,0000,0000,,karena tampak seperti E\Ndi mata orang lain. Dialogue: 0,0:08:05.26,0:08:08.27,Default,,0000,0000,0000,,Tapi E yang di sebelah sini adalah\NE kita sendiri. Dialogue: 0,0:08:08.76,0:08:10.51,Default,,0000,0000,0000,,Kita sering memikirkan diri sendiri. Dialogue: 0,0:08:10.53,0:08:13.50,Default,,0000,0000,0000,,Kita menjadi lebih fokus pada diri sendiri\Npada saat krisis. Dialogue: 0,0:08:14.06,0:08:16.24,Default,,0000,0000,0000,,Saya punya kisah mengenai krisis. Dialogue: 0,0:08:16.26,0:08:19.26,Default,,0000,0000,0000,,Seorang pria mendatangi sebuah bank\Ndi Watsonville, California. Dialogue: 0,0:08:20.28,0:08:22.72,Default,,0000,0000,0000,,Ia berkata, "Serahkan $2000, Dialogue: 0,0:08:22.75,0:08:25.04,Default,,0000,0000,0000,,atau saya ledakkan tempat ini." Dialogue: 0,0:08:25.50,0:08:28.03,Default,,0000,0000,0000,,Manajer bank tidak langsung\Nmenyerahkan uangnya. Dialogue: 0,0:08:28.05,0:08:29.35,Default,,0000,0000,0000,,Ia berpikir. Dialogue: 0,0:08:29.87,0:08:31.33,Default,,0000,0000,0000,,Mencoba melihat dari Dialogue: 0,0:08:31.35,0:08:33.72,Default,,0000,0000,0000,,sudut pandang pria itu dan\Nmenyadari hal penting. Dialogue: 0,0:08:33.74,0:08:36.45,Default,,0000,0000,0000,,Pria ini meminta jumlah uang\Nyang spesifik. Dialogue: 0,0:08:36.47,0:08:37.68,Default,,0000,0000,0000,,Manajer tersebut berkata, Dialogue: 0,0:08:38.67,0:08:40.93,Default,,0000,0000,0000,,"Kenapa $2000?" Dialogue: 0,0:08:41.26,0:08:43.63,Default,,0000,0000,0000,,Pria itu menjawab, "Temanku akan diusir Dialogue: 0,0:08:43.66,0:08:45.92,Default,,0000,0000,0000,,bila tak segera memberinya $2000." Dialogue: 0,0:08:45.94,0:08:48.99,Default,,0000,0000,0000,,Lalu manajer itu berkata, \N"Oh! Anda tidak bermaksud merampok -- Dialogue: 0,0:08:49.02,0:08:50.51,Default,,0000,0000,0000,,maksud Anda adalah pinjaman." Dialogue: 0,0:08:50.53,0:08:51.62,Default,,0000,0000,0000,,(Tawa) Dialogue: 0,0:08:51.64,0:08:53.03,Default,,0000,0000,0000,,"Ayo ikut ke ruangan saya, Dialogue: 0,0:08:53.03,0:08:54.90,Default,,0000,0000,0000,,saya akan tunjukkan caranya." Dialogue: 0,0:08:54.90,0:08:55.73,Default,,0000,0000,0000,,(Tawa) Dialogue: 0,0:08:55.74,0:09:01.72,Default,,0000,0000,0000,,Dengan melihat dari sudut pandang si pria \Nsang manajer mampu meredakan ketegangan. Dialogue: 0,0:09:02.28,0:09:04.82,Default,,0000,0000,0000,,Dengan memahami sudut pandang orang lain, Dialogue: 0,0:09:04.82,0:09:08.72,Default,,0000,0000,0000,,kita tampil meyakinkan \Ntapi tetap diterima pada saat yang sama. Dialogue: 0,0:09:09.18,0:09:12.45,Default,,0000,0000,0000,,Cara lain agar tetap meyakinkan \Ndan juga diterima, Dialogue: 0,0:09:12.47,0:09:15.00,Default,,0000,0000,0000,,adalah tunjukkan fleksibilitas. Dialogue: 0,0:09:15.41,0:09:19.48,Default,,0000,0000,0000,,Bayangkan Anda sebagai penjual mobil\Ndan Anda sedang menawari seorang pembeli. Dialogue: 0,0:09:19.79,0:09:23.79,Default,,0000,0000,0000,,Peluang keberhasilan Anda membesar\Nketika Anda menawarkan 2 pilihan. Dialogue: 0,0:09:24.14,0:09:25.56,Default,,0000,0000,0000,,Misalnya, pilihan A: Dialogue: 0,0:09:25.59,0:09:28.69,Default,,0000,0000,0000,,harga $24.000 ditambah garansi 5 tahun. Dialogue: 0,0:09:29.08,0:09:30.26,Default,,0000,0000,0000,,Atau pilihan B: Dialogue: 0,0:09:30.70,0:09:33.49,Default,,0000,0000,0000,,harga $23.000 ditambah garansi 3 tahun. Dialogue: 0,0:09:33.84,0:09:37.42,Default,,0000,0000,0000,,Penelitian saya menunjukkan bahwa \Nbila seseorang ditawari beberapa pilihan, Dialogue: 0,0:09:37.45,0:09:39.34,Default,,0000,0000,0000,,pertahanan melemah, Dialogue: 0,0:09:39.36,0:09:41.56,Default,,0000,0000,0000,,kecenderungan menerima usulan meningkat. Dialogue: 0,0:09:42.20,0:09:44.32,Default,,0000,0000,0000,,Ini tak hanya terjadi pada penjualan; Dialogue: 0,0:09:44.34,0:09:45.53,Default,,0000,0000,0000,,tapi juga orang tua. Dialogue: 0,0:09:45.56,0:09:46.84,Default,,0000,0000,0000,,Saat berumur 4 tahun, Dialogue: 0,0:09:46.86,0:09:49.78,Default,,0000,0000,0000,,ponakan saya menolak berpakaian,\Napapun itu. Dialogue: 0,0:09:50.16,0:09:52.69,Default,,0000,0000,0000,,Hingga akhirnya kakak saya \Nmemiliki sebuah ide. Dialogue: 0,0:09:53.08,0:09:55.63,Default,,0000,0000,0000,,Bagaimana kalau saya tawari dia pilihan? Dialogue: 0,0:09:55.65,0:09:57.68,Default,,0000,0000,0000,,Kaos yang ini atau itu? Oke, yang itu. Dialogue: 0,0:09:57.70,0:09:59.82,Default,,0000,0000,0000,,Celana yang ini atau itu? Oke, yang itu. Dialogue: 0,0:09:59.84,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Idenya berhasil. Dialogue: 0,0:10:01.21,0:10:04.74,Default,,0000,0000,0000,,Ponakan saya tidak lagi menolak\Nberpakaian. Dialogue: 0,0:10:05.50,0:10:07.78,Default,,0000,0000,0000,,Ketika saya bertanya pada orang-orang Dialogue: 0,0:10:07.81,0:10:09.86,Default,,0000,0000,0000,,kapankah mereka berani angkat bicara? Dialogue: 0,0:10:09.88,0:10:11.22,Default,,0000,0000,0000,,jawaban yang muncul pertama: Dialogue: 0,0:10:11.24,0:10:15.100,Default,,0000,0000,0000,,"Saat mendapat dukungan pendengar; \Nsaat saya punya kawan." Dialogue: 0,0:10:16.02,0:10:19.57,Default,,0000,0000,0000,,Intinya, kita ingin punya kawan. Dialogue: 0,0:10:19.96,0:10:21.23,Default,,0000,0000,0000,,Bagaimana caranya? Dialogue: 0,0:10:21.84,0:10:24.01,Default,,0000,0000,0000,,Salah satunya dengan menjadi ibu beruang. Dialogue: 0,0:10:24.03,0:10:25.51,Default,,0000,0000,0000,,Ketika kita memberi anjuran, Dialogue: 0,0:10:25.53,0:10:29.06,Default,,0000,0000,0000,,kita kembangkan jangkauan kita \Ndi hadapan diri sendiri dan orang lain, Dialogue: 0,0:10:29.09,0:10:31.24,Default,,0000,0000,0000,,dan juga memperoleh kawan. Dialogue: 0,0:10:31.81,0:10:36.51,Default,,0000,0000,0000,,Cara lain untuk mendapat dukungan,\Nterlebih dari yang posisinya lebih tinggi, Dialogue: 0,0:10:36.54,0:10:39.39,Default,,0000,0000,0000,,adalah dengan meminta nasihat. Dialogue: 0,0:10:39.41,0:10:45.29,Default,,0000,0000,0000,,Saat dimintai nasihat, orang jadi senang\Nkarena itu sama halnya dengan pujian, Dialogue: 0,0:10:45.32,0:10:46.80,Default,,0000,0000,0000,,dan penghormatan. Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:50.48,Default,,0000,0000,0000,,Hal ini sangat manjur untuk mengatasi\Nkeserbasalahan. Dialogue: 0,0:10:50.83,0:10:53.16,Default,,0000,0000,0000,,Serba salah dalam hal mempromosikan\Ndiri sendiri. Dialogue: 0,0:10:53.50,0:10:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Serba salah tipe ini terjadi Dialogue: 0,0:10:55.03,0:10:58.18,Default,,0000,0000,0000,,jika kita tidak mempromosikan pencapaian, Dialogue: 0,0:10:58.20,0:10:59.42,Default,,0000,0000,0000,,tidak ada yang menyadari. Dialogue: 0,0:10:59.44,0:11:01.84,Default,,0000,0000,0000,,Tapi saat kita promosikan, tidak disukai. Dialogue: 0,0:11:01.87,0:11:05.43,Default,,0000,0000,0000,,Namun jika kita minta nasihat tentang \Npencapaian kita, Dialogue: 0,0:11:05.46,0:11:09.77,Default,,0000,0000,0000,,kita tampak kompeten di mata orang lain\Ndan juga disukai. Dialogue: 0,0:11:10.50,0:11:12.50,Default,,0000,0000,0000,,Ini benar-benar berguna Dialogue: 0,0:11:12.53,0:11:15.07,Default,,0000,0000,0000,,apalagi saat Anda menyadarinya lebih awal. Dialogue: 0,0:11:15.47,0:11:19.51,Default,,0000,0000,0000,,Beberapa kali dalam hidup, saya mendapat\Nperingatan di awal Dialogue: 0,0:11:19.53,0:11:23.97,Default,,0000,0000,0000,,bahwa orang-orang yang tak memiliki kuasa\Nakan datang meminta nasihat kepada saya. Dialogue: 0,0:11:24.29,0:11:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Saya ingin Anda menyadari\Ntiga hal dari sini: Dialogue: 0,0:11:26.56,0:11:29.54,Default,,0000,0000,0000,,Pertama, saya tahu mereka akan datang \Nuntuk meminta nasihat. Dialogue: 0,0:11:29.93,0:11:33.93,Default,,0000,0000,0000,,Kedua, saya sudah melakukan riset\Ntentang keuntungan dari Dialogue: 0,0:11:33.96,0:11:35.26,Default,,0000,0000,0000,,meminta nasihat. Dialogue: 0,0:11:35.88,0:11:38.21,Default,,0000,0000,0000,,Yang ketiga, itu masih juga berhasil! Dialogue: 0,0:11:38.66,0:11:40.27,Default,,0000,0000,0000,,Melalui sudut pandang mereka, Dialogue: 0,0:11:40.27,0:11:42.08,Default,,0000,0000,0000,,saya memberi mereka perhatian lebih, Dialogue: 0,0:11:42.11,0:11:45.91,Default,,0000,0000,0000,,saya lebih berkomitmen karena \Ndimintai nasehat. Dialogue: 0,0:11:46.34,0:11:49.53,Default,,0000,0000,0000,,Contoh lain saat kita jadi lebih \Npercaya diri untuk angkat bicara Dialogue: 0,0:11:49.95,0:11:51.69,Default,,0000,0000,0000,,adalah saat memiliki keahlian. Dialogue: 0,0:11:52.14,0:11:54.30,Default,,0000,0000,0000,,Keahlian memberi kita kredibilitas. Dialogue: 0,0:11:54.86,0:11:57.79,Default,,0000,0000,0000,,Saat berkuasa, kita telah\Nmemiliki kredibilitas. Dialogue: 0,0:11:57.81,0:11:59.65,Default,,0000,0000,0000,,Kita hanya butuh sedikit bukti. Dialogue: 0,0:11:59.78,0:12:02.75,Default,,0000,0000,0000,,Saat kita tidak berkuasa,\NKita tidak berkrediblitas. Dialogue: 0,0:12:02.77,0:12:05.03,Default,,0000,0000,0000,,Kita butuh bukti yang kuat. Dialogue: 0,0:12:05.39,0:12:09.14,Default,,0000,0000,0000,,Salah satu cara untuk menjadi orang ahli Dialogue: 0,0:12:09.16,0:12:11.26,Default,,0000,0000,0000,,adalah dengan menggunakan kegemaran. Dialogue: 0,0:12:11.78,0:12:15.96,Default,,0000,0000,0000,,Dalam waktu beberapa hari ke depan,\Ncoba temui teman-teman Anda Dialogue: 0,0:12:15.98,0:12:17.23,Default,,0000,0000,0000,,katakan pada mereka, Dialogue: 0,0:12:17.25,0:12:19.96,Default,,0000,0000,0000,,"Jelaskan kegemaranmu padaku". Dialogue: 0,0:12:20.74,0:12:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Saya pernah meminta orang-orang\Nmelakukan hal ini Dialogue: 0,0:12:23.25,0:12:24.50,Default,,0000,0000,0000,,lalu saya tanyai mereka, Dialogue: 0,0:12:24.53,0:12:26.70,Default,,0000,0000,0000,,"Apa yang Anda sadari saat meminta orang Dialogue: 0,0:12:26.72,0:12:28.77,Default,,0000,0000,0000,,menjelaskan kegemarannya?" Dialogue: 0,0:12:28.80,0:12:30.70,Default,,0000,0000,0000,,Jawabannya selalu sama. Dialogue: 0,0:12:30.72,0:12:32.73,Default,,0000,0000,0000,,"Matanya berbinar-binar dan besar." Dialogue: 0,0:12:32.75,0:12:35.70,Default,,0000,0000,0000,,"Mereka tersenyum lebar." Dialogue: 0,0:12:35.73,0:12:37.37,Default,,0000,0000,0000,,"Tangannya kemana-mana-- Dialogue: 0,0:12:37.40,0:12:39.86,Default,,0000,0000,0000,,saya harus menghindar karena \Nhampir kena saya." Dialogue: 0,0:12:39.86,0:12:42.11,Default,,0000,0000,0000,,"Bicaranya cepat dengan nada\Nyang agak tinggi." Dialogue: 0,0:12:42.14,0:12:43.11,Default,,0000,0000,0000,,(Tertawa) Dialogue: 0,0:12:43.13,0:12:45.58,Default,,0000,0000,0000,,"Badannya condong seolah sedang \Nbicara rahasia." Dialogue: 0,0:12:45.60,0:12:46.92,Default,,0000,0000,0000,,Lalu saya berkata, Dialogue: 0,0:12:46.95,0:12:50.02,Default,,0000,0000,0000,,"Apa yang Anda rasakan saat \Nmendengarkan mereka?" Dialogue: 0,0:12:50.37,0:12:52.65,Default,,0000,0000,0000,,Mereka jawab, "Mata saya berbinar-binar. Dialogue: 0,0:12:52.68,0:12:53.95,Default,,0000,0000,0000,,Saya tersenyum. Dialogue: 0,0:12:53.97,0:12:55.34,Default,,0000,0000,0000,,Saya mencondongkan diri." Dialogue: 0,0:12:55.37,0:12:57.44,Default,,0000,0000,0000,,Ketika kita membicarakan kegemaran, Dialogue: 0,0:12:57.46,0:13:00.83,Default,,0000,0000,0000,,kita memberikan keberanian pada diri\Nkita untuk angkat bicara, Dialogue: 0,0:13:00.85,0:13:03.72,Default,,0000,0000,0000,,dan mendapat izin dari orang lain\Npada saat yang sama. Dialogue: 0,0:13:04.53,0:13:09.82,Default,,0000,0000,0000,,Ini juga berlaku saat kita merasa lemah. Dialogue: 0,0:13:10.53,0:13:15.01,Default,,0000,0000,0000,,Baik pria maupun wanita akan dicela\Nkalau ketahuan menangis saat bekerja. Dialogue: 0,0:13:15.34,0:13:21.76,Default,,0000,0000,0000,,Namun Lizzie Wolf membuktikan saat emosi \Ndiluapkan dalam bentuk kegemaran, Dialogue: 0,0:13:21.79,0:13:27.87,Default,,0000,0000,0000,,tidak ada lagi celaan ketika menangis\Nsaat bekerja, baik itu pria maupun wanita. Dialogue: 0,0:13:28.60,0:13:32.07,Default,,0000,0000,0000,,Saya ingin mengakhiri dengan beberapa kata\Ndari almarhum ayah saya Dialogue: 0,0:13:32.09,0:13:34.25,Default,,0000,0000,0000,,yang ia ucapkan pada\Npernikahan kembaran saya. Dialogue: 0,0:13:34.68,0:13:36.38,Default,,0000,0000,0000,,Ini foto kami. Dialogue: 0,0:13:37.66,0:13:39.92,Default,,0000,0000,0000,,Ayah adalah seorang psikolog seperti saya, Dialogue: 0,0:13:39.94,0:13:43.67,Default,,0000,0000,0000,,tapi kecintaan dan kegemarannya\Nada pada perfilman, Dialogue: 0,0:13:43.69,0:13:44.89,Default,,0000,0000,0000,,seperti kembaran saya. Dialogue: 0,0:13:44.92,0:13:47.48,Default,,0000,0000,0000,,Ia menulis pidato untuk \Nacara pernikahan kembaran saya\N Dialogue: 0,0:13:47.50,0:13:50.65,Default,,0000,0000,0000,,tentang berperan dalam sebuah komedi. Dialogue: 0,0:13:50.68,0:13:52.97,Default,,0000,0000,0000,,Ia berkata ,"Semakin sedikit persiapan Dialogue: 0,0:13:52.99,0:13:56.84,Default,,0000,0000,0000,,semakin mudah untuk improvisasi \Ndan memperkaya penampilan." Dialogue: 0,0:13:57.17,0:14:01.26,Default,,0000,0000,0000,,Mereka yang menghayati peran\Ndan mencoba meningkatkan penampilannya Dialogue: 0,0:14:02.00,0:14:04.62,Default,,0000,0000,0000,,tumbuh, berubah, dan berkembang. Dialogue: 0,0:14:05.07,0:14:06.38,Default,,0000,0000,0000,,Lakukan dengan baik, Dialogue: 0,0:14:06.40,0:14:08.37,Default,,0000,0000,0000,,dan hari-harimu akan menyenangkan." Dialogue: 0,0:14:08.95,0:14:10.57,Default,,0000,0000,0000,,Maksud ayah saya adalah Dialogue: 0,0:14:10.60,0:14:14.38,Default,,0000,0000,0000,,kita semua memiliki peran masing-masing. Dialogue: 0,0:14:15.05,0:14:18.51,Default,,0000,0000,0000,,Ayah saya juga mengatakan bahwa\Ninti pembicaraan ini: Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:24.02,Default,,0000,0000,0000,,peran dan jangkauan akan selalu \Nberkembang dan berubah. Dialogue: 0,0:14:24.77,0:14:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Saat dibutuhkan, Dialogue: 0,0:14:27.11,0:14:29.08,Default,,0000,0000,0000,,jadilah ibu beruang yang garang, Dialogue: 0,0:14:29.25,0:14:31.57,Default,,0000,0000,0000,,dan seorang pencari nasihat \Nyang rendah hati. Dialogue: 0,0:14:31.80,0:14:35.52,Default,,0000,0000,0000,,Miliki bukti dan dukungan yang kuat. Dialogue: 0,0:14:35.91,0:14:38.58,Default,,0000,0000,0000,,Bersemangatlah melihat \Ndari sudut pandang orang lain. Dialogue: 0,0:14:38.69,0:14:40.57,Default,,0000,0000,0000,,Jika kita menggunakan cara-cara itu -- Dialogue: 0,0:14:40.57,0:14:44.08,Default,,0000,0000,0000,,dan masing-masing dari kita\Nbisa menggunakan cara itu -- Dialogue: 0,0:14:44.10,0:14:47.97,Default,,0000,0000,0000,,kita kembangkan jangkauan atas\Nperilaku yang bisa diterima Dialogue: 0,0:14:47.99,0:14:50.95,Default,,0000,0000,0000,,dan hari-hari kita akan menyenangkan. Dialogue: 0,0:14:52.08,0:14:53.23,Default,,0000,0000,0000,,Terima kasih. Dialogue: 0,0:14:53.26,0:14:55.69,Default,,0000,0000,0000,,(Tepuk tangan)