WEBVTT

00:00:01.441 --> 00:00:03.857
Nehezen tudunk kiállni magunkért.

00:00:04.588 --> 00:00:09.507
Azt, hogy mit is jelent ez a kifejezés, 
egy hónappal ezelőtt értettem meg,

00:00:09.531 --> 00:00:12.434
amikor feleségemmel újdonsült 
szülők lettünk.

00:00:13.113 --> 00:00:14.791
Csodálatos pillanat volt.

00:00:14.815 --> 00:00:17.000
Megható és örömteli,

00:00:17.024 --> 00:00:20.345
ugyanakkor ijesztő és félelmetes pillanat.

00:00:20.369 --> 00:00:24.571
Akkor rémültünk meg igazából,
amikor hazaértünk a kórházból,

00:00:24.595 --> 00:00:26.056
és nem voltunk benne biztosak,

00:00:26.080 --> 00:00:30.169
hogy pici fiúnk elegendő tápanyaghoz 
jut-e az anyatejjel.

00:00:30.616 --> 00:00:33.943
Fel akartuk hívni a gyermekorvost,

00:00:33.967 --> 00:00:36.542
de féltünk, hogy máris
rossz benyomást teszünk rá,

00:00:36.566 --> 00:00:39.030
vagy azt gondolja, hogy elment az eszünk.

00:00:39.054 --> 00:00:40.701
Úgyhogy aggódtunk.

00:00:40.725 --> 00:00:42.107
És vártunk.

00:00:42.131 --> 00:00:44.426
Amikor másnap elmentünk 
a rendelőbe,

00:00:44.450 --> 00:00:48.704
az orvos azonnal tápszert adott, 
mert a babánk ki volt száradva.

00:00:49.312 --> 00:00:50.746
Most már jól van,

00:00:50.770 --> 00:00:53.726
és az orvosunk megnyugtatott,
hogy bármikor felkereshetjük.

00:00:54.106 --> 00:00:55.632
Abban a helyzetben

00:00:55.656 --> 00:00:58.290
szólnunk kellett volna, de nem tettük.

NOTE Paragraph

00:00:58.943 --> 00:01:02.238
Máskor szólunk, de nem kellene.

00:01:02.262 --> 00:01:06.188
Ezt tíz évvel ezelőtt tapasztaltam meg,
amikor rászedtem az ikertestvéremet.

00:01:06.579 --> 00:01:09.221
Ikertestvérem dokumentumfilmeket
készít,

00:01:09.245 --> 00:01:10.775
és az egyik első filmjéhez

00:01:10.799 --> 00:01:13.414
ajánlatot kapott egy forgalmazó cégtől.

00:01:13.438 --> 00:01:14.776
Nagyon izgatott volt,

00:01:14.800 --> 00:01:17.467
és hajlott rá, hogy elfogadja 
az ajánlatot.

00:01:17.491 --> 00:01:19.584
De én mint tárgyaláskutató

00:01:19.608 --> 00:01:22.561
ragaszkodtam hozzá, 
hogy ellenajánlatot tegyen,

00:01:22.585 --> 00:01:25.815
és segítettem neki elkészíteni 
a tökéletes ellenajánlatot.

00:01:25.839 --> 00:01:27.520
Tökéletes lett –

00:01:27.544 --> 00:01:29.548
tökéletesen sértő.

00:01:30.423 --> 00:01:32.136
A cég annyira megsértődött,

00:01:32.160 --> 00:01:34.209
hogy visszavonta az ajánlatot,

00:01:34.233 --> 00:01:36.450
és a bátyám elesett a szerződéstől.

NOTE Paragraph

00:01:36.474 --> 00:01:40.334
Sok mindenkit megkérdeztem 
erről a dilemmáról:

00:01:40.358 --> 00:01:42.126
mikor lehetünk rámenősek,

00:01:42.126 --> 00:01:44.040
mikor helyezhetjük előtérbe érdekeinket,

00:01:44.050 --> 00:01:46.149
mikor mondhatjuk el véleményünket,

00:01:46.173 --> 00:01:48.384
mikor állhatunk elő egy merész kéréssel.

NOTE Paragraph

00:01:48.887 --> 00:01:53.120
A történetek eltérőek, változatosak,

00:01:53.144 --> 00:01:55.815
de hasonló jellegűek.

00:01:55.839 --> 00:01:58.517
Kijavíthatom-e a főnökömet, ha téved?

00:01:58.541 --> 00:02:02.644
Szembeszálljak-e a munkatársammal,
ha állandóan beleüti az orrát a dolgaimba?

00:02:02.996 --> 00:02:06.063
Reagáljak-e a barátom tapintatlan viccére?

00:02:06.390 --> 00:02:10.486
Elmondhatom-e legmélyebb kétségeimet
annak, akit a legjobban szeretek?

NOTE Paragraph

00:02:10.963 --> 00:02:13.676
Tapasztalataim alapján rájöttem,

00:02:13.700 --> 00:02:17.557
hogy van egy elképzelésünk 
az elfogadható magatartásmódokról.

00:02:17.581 --> 00:02:22.832
Néha túl erősek, túl rámenősek vagyunk.

00:02:22.856 --> 00:02:25.089
Ez történt annál az esetnél,
amikor a bátyámnak

00:02:25.129 --> 00:02:29.269
nem volt elfogadható, 
hogy másik ajánlatot tegyen.

00:02:29.663 --> 00:02:31.187
Néha pedig túl gyengék vagyunk.

00:02:31.211 --> 00:02:33.275
Ez történt velünk a feleségemmel.

00:02:33.299 --> 00:02:35.515
Az elfogadható magatartásmódok esetén,

00:02:35.539 --> 00:02:38.634
amikor belül maradunk ennek zónájában,
jutalomban részesülünk.

00:02:38.658 --> 00:02:42.827
Ha kilépünk ebből a zónából, 
különböző büntetésre számíthatunk.

00:02:42.851 --> 00:02:45.990
Elbocsátás, megalázás, sőt kiközösítés.

00:02:46.014 --> 00:02:49.273
Nem kapjuk meg a fizetésemelést, 
az előléptetést vagy a szerződést.

NOTE Paragraph

00:02:49.929 --> 00:02:52.693
Mindenekelőtt tudnunk kell:

00:02:52.717 --> 00:02:54.205
Hol van a zónám határa?

00:02:54.744 --> 00:02:58.689
Fontos azonban, hogy a zóna nem állandó;

00:02:59.265 --> 00:03:00.681
hanem nagyon is változó.

00:03:00.705 --> 00:03:04.961
Kitolódik vagy szűkül 
a helyzet függvényében.

00:03:05.344 --> 00:03:09.472
Egy valami mindennél jobban
meghatározza ezt a határt:

00:03:10.038 --> 00:03:11.331
a hatalom birtoklása.

00:03:11.355 --> 00:03:13.512
A hatalom mértéke határozza meg a zónát.

00:03:13.536 --> 00:03:14.973
Mi a hatalom?

00:03:14.997 --> 00:03:16.764
A hatalomnak számos formája létezik.

00:03:16.788 --> 00:03:19.877
Tárgyalásokon alternatívák 
formájában testesül meg.

00:03:19.901 --> 00:03:21.901
A bátyám nem látott más alternatívát,

00:03:21.925 --> 00:03:23.112
nem volt hatalma.

00:03:23.136 --> 00:03:24.956
A cég sok alternatívát ismert,

00:03:24.980 --> 00:03:26.146
nekik volt hatalmuk.

00:03:26.170 --> 00:03:29.230
Van, hogy újak vagyunk egy országban,
mint a bevándorlók,

00:03:29.254 --> 00:03:30.713
vagy újak egy szervezetben,

00:03:30.737 --> 00:03:32.296
vagy újak egy szerepben,

00:03:32.320 --> 00:03:34.425
mint a feleségem és én
újdonsült szülőkként.

00:03:34.449 --> 00:03:35.950
Néha munkahelyen nyilvánul meg,

00:03:35.974 --> 00:03:38.585
főnök és beosztottja között,

00:03:38.609 --> 00:03:40.293
néha pedig a kapcsolatainkban,

00:03:40.317 --> 00:03:43.298
ha az egyik fél ambiciózusabb,
mint a másik.

NOTE Paragraph

00:03:43.322 --> 00:03:46.837
A lényeg, hogy amikor 
jelentős hatalmunk van,

00:03:46.861 --> 00:03:48.690
a zónánk nagyon széles.

00:03:48.714 --> 00:03:51.345
Sokkal nagyobb a mozgásterünk.

00:03:51.813 --> 00:03:54.141
Ha nincs hatalmunk, szűkül a zónánk.

00:03:54.537 --> 00:03:56.332
Korlátozott a mozgásterünk.

00:03:56.947 --> 00:03:59.729
Az a gond, hogyha szűkül a zónánk,

00:03:59.753 --> 00:04:03.856
ez ún. hatalomhiány típusú
kettős kötést eredményez.

00:04:04.310 --> 00:04:06.983
A hatalomhiány típusú
kettős kötés azt jelenti,

00:04:07.007 --> 00:04:09.944
hogyha nem állunk ki magunkért,
észrevétlenek maradunk,

00:04:10.576 --> 00:04:12.918
ha pedig kiállunk magunkért, 
büntetést kapunk.

NOTE Paragraph

00:04:13.359 --> 00:04:16.070
Bizonyára sokan hallották már 
a kettős kötés kifejezést,

00:04:16.094 --> 00:04:19.041
és a gender-elmélettel
hozták összefüggésbe.

00:04:19.065 --> 00:04:23.195
A gender típusú kettős kötés szerint, 
ha a nők nem állnak ki magukért,

00:04:23.229 --> 00:04:25.730
észrevétlenek maradnak,
de ha igen, büntetést kapnak.

00:04:26.127 --> 00:04:31.111
A nőknek, éppúgy mint a férfiaknak, 
fontos, hogy kiálljanak magukért,

00:04:31.135 --> 00:04:33.032
de ennek akadályai vannak.

00:04:34.004 --> 00:04:37.282
Az elmúlt két évtizedben végzett 
kutatásaim azonban azt mutatják,

00:04:37.306 --> 00:04:40.587
hogy ami nemek közötti különbségnek tűnik,

00:04:41.035 --> 00:04:43.432
az valójában nem gender
típusú kettős kötés,

00:04:43.456 --> 00:04:45.812
hanem hatalomhiány típusú kettős kötés.

00:04:45.836 --> 00:04:47.720
Ami nemek közötti különbségnek tűnik,

00:04:47.744 --> 00:04:50.850
az gyakran csak álcázott 
hatalombeli különbség.

00:04:51.394 --> 00:04:53.957
Amikor különbséget látunk
egy férfi és egy nő

00:04:53.981 --> 00:04:55.339
vagy férfiak és nők között,

00:04:55.363 --> 00:04:57.805
sokszor úgy véljük: „Biológiai oka van.

00:04:57.805 --> 00:05:00.241
Alapvető különbség van a nemek között.”

00:05:00.265 --> 00:05:02.119
De minden elemzésem során

00:05:02.143 --> 00:05:06.349
azt találtam, hogy a hatalom 
jobb magyarázatot kínál

00:05:06.893 --> 00:05:08.405
a nemek közötti különbségre.

00:05:08.429 --> 00:05:11.496
Tehát, hatalomhiány típusú 
kettős kötésről van szó.

00:05:11.975 --> 00:05:16.791
A hatalomhiány típusú kettős kötés 
azt jelenti, hogy szűk a zónánk,

00:05:16.815 --> 00:05:18.645
és nincs hatalmunk.

00:05:18.669 --> 00:05:19.901
Szűk a zónánk,

00:05:19.925 --> 00:05:21.847
a kettős kötés pedig igen nagy.

NOTE Paragraph

00:05:22.065 --> 00:05:24.691
Meg kell találnunk a módját, 
hogy tágítsuk a zónánkat.

00:05:24.715 --> 00:05:26.292
Az elmúlt évtizedekben

00:05:26.316 --> 00:05:29.297
munkatársaimmal két nagyon
fontos dolgot állapítottunk meg.

00:05:29.887 --> 00:05:33.892
Egy: az ember hatalmat birtokolhat
saját meglátása szerint.

00:05:34.284 --> 00:05:37.605
Kettő: az ember hatalmat birtokolhat
mások meglátása szerint.

00:05:37.629 --> 00:05:39.484
Ha úgy érzem, van hatalmam,

00:05:40.117 --> 00:05:41.992
magabiztos vagyok, nem félek;

00:05:42.016 --> 00:05:43.858
tágítom a zónámat.

00:05:43.882 --> 00:05:46.028
Ha mások látják úgy, hogy van hatalmam,

00:05:46.614 --> 00:05:49.150
ők tágítják a zónámat.

00:05:49.174 --> 00:05:53.928
Tehát szükségünk van olyan eszközökre, 
amelyek tágítják ezt a zónát.

00:05:53.952 --> 00:05:56.343
Egy eszköztárat adok ma az önök kezébe.

00:05:56.367 --> 00:05:57.985
Kiállni magunkért kockázatos,

00:05:58.503 --> 00:06:02.432
de ezek az eszközök csökkentik
ennek kockázatát.

NOTE Paragraph

00:06:03.067 --> 00:06:08.745
Az első eszköz, amit a kezükbe adok, 
a tárgyalásokhoz köthető,

00:06:08.745 --> 00:06:10.305
egy fontos felfedezés eredménye.

00:06:10.329 --> 00:06:14.225
Átlagban véve, a nők ajánlatai 
a tárgyalóasztalnál kevésbé ambiciózusak,

00:06:14.249 --> 00:06:17.723
elért eredményeik rosszabbak, 
mint a férfiakéi.

00:06:18.200 --> 00:06:21.317
De Hannah Riley Bowles 
és Emily Amanatulla felfedezték,

00:06:21.341 --> 00:06:25.019
hogy egy bizonyos szituációban 
a nők ugyanolyan eredményesek

00:06:25.043 --> 00:06:26.642
és ambiciózusak, mint a férfiak.

00:06:27.196 --> 00:06:30.804
Mégpedig, amikor mások védelmében
emelnek szót.

00:06:31.251 --> 00:06:33.388
Amikor másokért emelnek szót,

00:06:33.412 --> 00:06:38.289
felfedezik saját határaikat, és kitágítják
őket saját elképzelésük szerint.

00:06:38.313 --> 00:06:39.722
Céltudatosabbak lesznek.

00:06:39.746 --> 00:06:42.620
Ezt nevezzük anyatigris-effektusnak.

00:06:43.483 --> 00:06:45.742
Ahogy az anyatigris védi kölykeit,

00:06:45.766 --> 00:06:49.714
mi is felfedezzük saját hangunkat, 
amikor szót emelünk másokért.

NOTE Paragraph

00:06:50.328 --> 00:06:53.445
De néha önmagunkért kell szót emelnünk.

00:06:53.469 --> 00:06:54.809
Hogyan tegyük?

00:06:54.833 --> 00:06:58.838
Az egyik legfontosabb eszköz 
az önmagunkért való kiállásban

00:06:58.862 --> 00:07:01.234
az ún. perspektívafelvétel,

00:07:01.258 --> 00:07:04.010
ami igazán egyszerű:

00:07:04.034 --> 00:07:08.319
a másik ember szemével nézzük a világot.

00:07:09.014 --> 00:07:12.802
Ez az egyik legfontosabb eszköz, 
amely kitágítja a zónánkat.

00:07:12.806 --> 00:07:14.533
Ha az ön szemével nézem a világot,

00:07:14.557 --> 00:07:16.996
és mérlegelem, hogy mit akar,

00:07:17.020 --> 00:07:20.390
ön is figyelembe veszi, amit én akarok.

NOTE Paragraph

00:07:21.461 --> 00:07:22.961
De van egy probléma:

00:07:22.985 --> 00:07:25.266
a perspektívafelvétel nem egyszerű.

00:07:25.290 --> 00:07:26.820
Tegyünk egy kísérletet.

00:07:26.844 --> 00:07:29.858
Tartsák fel így a kezüket:

00:07:29.882 --> 00:07:31.177
emeljék fel az ujjukat.

00:07:31.770 --> 00:07:36.002
Rajzoljanak egy nyomtatott
E betűt a homlokukra,

00:07:36.026 --> 00:07:37.607
a lehető leggyorsabban.

00:07:40.066 --> 00:07:43.383
Láthatjuk, hogy kétféleképpen 
rajzolhatjuk le az E betűt,

00:07:43.407 --> 00:07:46.892
és ez a feladat eredetileg 
a perspektívafelvétel tesztje.

00:07:46.916 --> 00:07:48.837
Mutatom a két képet,

00:07:48.861 --> 00:07:50.861
amelyeken korábbi tanítványom, Erika Hall

00:07:50.885 --> 00:07:52.743
homlokán látható az E betű.

00:07:53.294 --> 00:07:55.262
Láthatják itt,

00:07:55.286 --> 00:07:56.553
hogy ez egy rendes E.

00:07:56.577 --> 00:08:00.027
Úgy rajzoltam, hogy E-nek látszik
egy másik ember nézőpontjából.

00:08:00.051 --> 00:08:02.158
Ez a perspektívafelvételt alkalmazó E,

00:08:02.182 --> 00:08:05.237
mert E-nek látszik a másik szemszögéből.

00:08:05.261 --> 00:08:08.271
Ez az E viszont egy énközpontú E.

00:08:08.856 --> 00:08:10.509
Gyakran vagyunk énközpontúak.

00:08:10.533 --> 00:08:13.500
Különösen válsághelyzetben.

NOTE Paragraph

00:08:13.954 --> 00:08:16.235
Mesélek önöknek egy különleges
válsághelyzetről.

00:08:16.259 --> 00:08:19.263
Bemegy egy férfi egy bankba, 
Watsonville-ben, Kaliforniában.

00:08:20.285 --> 00:08:22.724
Azt mondja: "2 000 dollárt,

00:08:22.748 --> 00:08:25.044
vagy felrobbantom a bankot!"

00:08:25.503 --> 00:08:28.028
A fiókvezető nem adta oda a pénzt.

00:08:28.052 --> 00:08:29.351
Hátralépett.

00:08:29.713 --> 00:08:31.329
A rabló nézőpontjába helyezkedett,

00:08:31.353 --> 00:08:33.720
s feltűnt neki egy igen fontos körülmény.

00:08:33.744 --> 00:08:36.450
A rabló egy konkrét összeget kért.

NOTE Paragraph

00:08:36.474 --> 00:08:37.679
Megkérdezte hát:

00:08:38.669 --> 00:08:40.928
"Miért 2 000 dollárt kért?”

NOTE Paragraph

00:08:41.265 --> 00:08:43.633
Mire a rabló: "A barátomat kilakoltatják,

00:08:43.657 --> 00:08:45.920
ha nem szerzek neki 
2 000 dollárt azonnal.”

NOTE Paragraph

00:08:45.944 --> 00:08:48.994
"Ó, tehát nem bankot rabolni akar,

00:08:49.018 --> 00:08:50.506
hanem hitelt felvenni."

NOTE Paragraph

00:08:50.530 --> 00:08:51.615
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:51.639 --> 00:08:53.512
"Jöjjön be az irodámba,

00:08:53.536 --> 00:08:55.715
és elintézzük a papírmunkát."

NOTE Paragraph

00:08:55.739 --> 00:08:56.778
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:57.214 --> 00:09:01.717
A fiókvezető gyors perspektívafelvétele 
megoldotta a rázós helyzetet.

00:09:01.766 --> 00:09:04.095
Amikor a másik nézőpontjába
helyezzük magunkat,

00:09:04.119 --> 00:09:08.725
ambiciózusak és céltudatosak, 
de még szimpatikusak leszünk.

NOTE Paragraph

00:09:08.732 --> 00:09:12.450
Egy másik mód, hogy céltudatosak, 
mégis szimpatikusak legyünk,

00:09:12.474 --> 00:09:15.005
a rugalmasság tanúsítása.

00:09:15.413 --> 00:09:19.475
Képzeljék el, hogy autókereskedők, 
és el akarnak adni valakinek egy autót.

00:09:19.790 --> 00:09:23.793
Nagyobb eséllyel ütik nyélbe az üzletet,
ha két lehetőséget ajánlanak.

00:09:24.141 --> 00:09:25.564
Mondjuk az A lehetőség:

00:09:25.588 --> 00:09:28.688
24 000 dollár ezért az autóért, 
és ötéves garancia.

00:09:29.084 --> 00:09:30.257
B lehetőség:

00:09:30.701 --> 00:09:33.493
23 000 dollár és hároméves garancia.

00:09:33.845 --> 00:09:37.423
A kutatásaim azt mutatják, 
ha az emberek választhatnak,

00:09:37.447 --> 00:09:39.336
csökken a védekezésük,

00:09:39.360 --> 00:09:41.558
és hajlamosabbak elfogadni az ajánlatot.

NOTE Paragraph

00:09:42.202 --> 00:09:44.319
Ez nemcsak értékesítőkre vonatkozik,

00:09:44.343 --> 00:09:45.534
hanem szülőkre is.

00:09:45.558 --> 00:09:46.837
A négyéves unokahúgom

00:09:46.861 --> 00:09:49.778
nem volt hajlandó felöltözni, 
mindent elutasított.

00:09:50.160 --> 00:09:52.688
De a sógornőmnek 
volt egy nagyszerű ötlete.

00:09:53.079 --> 00:09:55.630
Mi lenne, ha a lányom választhatna?

00:09:55.654 --> 00:09:57.675
Ezt a pólót, vagy azt? Oké, legyen az!

00:09:57.699 --> 00:09:59.821
Ezt a nadrágot, vagy azt? Oké, legyen az!

00:09:59.845 --> 00:10:01.183
Remekül bevált.

00:10:01.207 --> 00:10:04.741
Gyorsan felöltözött, nem volt semmi vita.

NOTE Paragraph

00:10:05.078 --> 00:10:07.785
Amikor arról kérdeztem embereket 
szerte a világban,

00:10:07.809 --> 00:10:09.860
hogy mikor tudnak bátran kiállni magukért,

00:10:09.884 --> 00:10:11.220
a jellemző válasz ez volt:

00:10:11.244 --> 00:10:15.998
"Amikor vannak körülöttem támogatók,
amikor vannak szövetségeseim."

00:10:16.022 --> 00:10:19.568
Tehát, mellettünk álló szövetségeseket 
akarunk szerezni.

00:10:19.957 --> 00:10:21.227
Hogyan tegyük?

00:10:21.841 --> 00:10:24.010
Az egyik módszer, hogy legyünk 
anyatigrisek.

00:10:24.034 --> 00:10:25.510
Ha szót emelünk másokért,

00:10:25.534 --> 00:10:29.063
kitágítjuk a zónánkat saját szemünkben,
és mások szemében is,

00:10:29.087 --> 00:10:31.243
egyúttal erős szövetségesekre 
teszünk szert.

NOTE Paragraph

00:10:31.806 --> 00:10:36.513
Úgy is szerezhetünk erős szövetségeseket,
különösen felsőbb körökben,

00:10:36.537 --> 00:10:39.386
ha tanácsot kérünk másoktól.

00:10:39.410 --> 00:10:45.291
Ily módon megkedveltetjük magunkat,
mert a tanácskérés hízelgő,

00:10:45.315 --> 00:10:46.802
és alázatot fejez ki,

00:10:47.281 --> 00:10:50.477
valamint segít feloldani 
egy másik kettős kötést.

00:10:50.831 --> 00:10:53.159
Mégpedig az önreklámozó kettős kötést.

00:10:53.498 --> 00:10:55.002
Az önreklámozó kettős kötés

00:10:55.026 --> 00:10:58.075
azt jelenti, hogyha nem reklámozzuk
eredményeinket,

00:10:58.075 --> 00:10:59.415
senki nem veszi észre őket.

00:10:59.439 --> 00:11:01.843
Ha pedig reklámozzuk, 
nem leszünk szimpatikusak.

NOTE Paragraph

00:11:01.867 --> 00:11:05.433
Amikor viszont tanácsot kérünk
egy eredményünkkel kapcsolatban,

00:11:05.457 --> 00:11:09.767
egyszerre leszünk ügyesek 
és szimpatikusak mások szemében.

00:11:10.405 --> 00:11:12.502
Ez annyira hatásos, hogy akkor is működik,

00:11:12.526 --> 00:11:15.074
amikor még csak megkörnyékezi az embert.

00:11:15.469 --> 00:11:19.509
Többször előfordult velem,
hogy előre figyelmeztettek,

00:11:19.533 --> 00:11:23.971
hogy egy hatalomhiányos személyt
hozzám irányítottak tanácsért.

00:11:24.289 --> 00:11:26.531
Három dologra figyeljenek:

00:11:26.555 --> 00:11:29.543
Egy: tudtam, hogy azért jönnek, 
hogy tanácsot kérjenek.

00:11:29.930 --> 00:11:33.932
Kettő: tanulmányoztam a tanácskérés 


00:11:33.956 --> 00:11:35.257
stratégiai előnyeit.

00:11:35.882 --> 00:11:38.208
Három: még így is működött!

00:11:38.436 --> 00:11:39.873
A nézőpontjukba helyezkedtem,

00:11:39.897 --> 00:11:42.084
a hívásuk ambíciót adott,

00:11:42.108 --> 00:11:45.914
és nem tudtam nemet mondani, 
mert a tanácsomat kérték.

NOTE Paragraph

00:11:46.343 --> 00:11:49.527
Olyankor is magabiztosabban 
állunk ki magunkért,

00:11:49.949 --> 00:11:51.690
ha van szakértelmünk.

00:11:52.144 --> 00:11:54.299
A szakértelem a hitelesség alappillére.

00:11:54.862 --> 00:11:57.789
Amikor nagyobb hatalmunk van,
ennek forrása a hitelesség.

00:11:57.813 --> 00:11:59.348
Nem kell különösebb bizonyíték.

00:11:59.777 --> 00:12:02.747
Ha nincs hatalmunk, nincs hitelességünk.

00:12:02.771 --> 00:12:05.033
Kitűnően kell bizonyítanunk.

NOTE Paragraph

00:12:05.394 --> 00:12:09.141
Szenvedélyünk kiaknázása 
egyik sarokköve lehet annak,

00:12:09.165 --> 00:12:11.263
hogy szakértőként érvényesüljünk.

00:12:11.784 --> 00:12:15.958
Arra kérem önöket, hogy a következő 
napokban menjenek oda barátaikhoz,

00:12:15.982 --> 00:12:17.227
és kérjék meg őket:

00:12:17.251 --> 00:12:19.961
"Mesélj nekem egy szenvedélyedről!"

00:12:20.738 --> 00:12:23.223
Erre vettem rá másokat is 
szerte a világban,

00:12:23.247 --> 00:12:24.503
aztán megkérdeztem tőlük:

00:12:24.527 --> 00:12:26.696
"Mit vettél észre, amikor a másik ember

00:12:26.720 --> 00:12:28.774
a szenvedélyéről mesélt?"

00:12:28.798 --> 00:12:30.698
A válasz mindig ugyanaz volt:

00:12:30.722 --> 00:12:32.730
"A szemük felcsillant és kikerekedett."

00:12:32.754 --> 00:12:35.703
"Szélesen, ragyogóan mosolyogtak."

00:12:35.727 --> 00:12:37.371
"Csapkodtak a kezükkel –

00:12:37.395 --> 00:12:39.877
félre kellett ugranom, 
nehogy eltaláljanak."

00:12:39.911 --> 00:12:42.112
"Magasabb hangon kezdtek beszélni."

NOTE Paragraph

00:12:42.136 --> 00:12:43.110
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:12:43.134 --> 00:12:45.578
"Közelebb hajoltak, 
mintha egy titkot mesélnének."

NOTE Paragraph

00:12:45.602 --> 00:12:46.923
Aztán megkérdeztem tőlük:

00:12:46.947 --> 00:12:50.021
"Hogyan reagáltál, 
miközben hallgattad őket?

NOTE Paragraph

00:12:50.374 --> 00:12:52.654
"Felcsillant a szemem.

00:12:52.678 --> 00:12:53.948
Mosolyogtam.

00:12:53.972 --> 00:12:55.345
Közelebb hajoltam."

NOTE Paragraph

00:12:55.369 --> 00:12:57.438
Szenvedélyünk kiaknázása

00:12:57.462 --> 00:13:00.828
önbizalmat ad, hogy kiálljunk magunkért,

00:13:00.852 --> 00:13:03.720
egyúttal másoktól is zöld utat 
kapunk ehhez.

00:13:04.534 --> 00:13:09.824
Szenvedélyünk kiaknázása akkor is 
működik, ha gyengének mutatkozunk.

00:13:10.533 --> 00:13:15.007
Férfiak és nők is megkapják büntetésüket, 
ha elsírják magukat a munkahelyükön.

00:13:15.344 --> 00:13:21.762
De Lizzie Wolf megmutatta, hogyha erős 
érzelmeinket szenvedélynek állítjuk be,

00:13:21.786 --> 00:13:27.872
a sírás nem vált ki megvetést 
sem férfiak, sem nők esetében.

NOTE Paragraph

00:13:28.598 --> 00:13:32.066
Néhai édesapámnak 
az ikertestvérem esküvőjén

00:13:32.090 --> 00:13:34.251
elmondott szavaival zárom előadásomat.

00:13:34.675 --> 00:13:36.260
Itt van rólunk egy kép.

00:13:37.664 --> 00:13:39.921
Apám is pszichológus volt, mint én,

00:13:39.945 --> 00:13:43.667
de az igazi szerelme, 
az igazi szenvedélye a mozi volt,

00:13:43.691 --> 00:13:44.891
mint a bátyámnak.

00:13:44.915 --> 00:13:47.481
Írt egy beszédet a bátyám esküvőjére

00:13:47.505 --> 00:13:50.654
az emberi komédiában 
játszott szerepeinkről.

NOTE Paragraph

00:13:50.678 --> 00:13:52.967
Azt mondta: "Minél könnyedebben játszol,

00:13:52.991 --> 00:13:56.843
annál jobb és gazdagabb lesz 
a teljesítményed.

00:13:57.170 --> 00:14:01.256
Azok, akik magukévá teszik a szerepet, 
és egyre jobban akarnak teljesíteni,

00:14:02.001 --> 00:14:04.620
saját maguk is fejlődnek, változnak, 
gyarapodnak.

00:14:05.067 --> 00:14:06.375
Játssz jól,

00:14:06.399 --> 00:14:08.372
és örömteli napjaid lesznek."

NOTE Paragraph

00:14:08.946 --> 00:14:10.571
Apám azt mondta ezzel,

00:14:10.595 --> 00:14:14.381
hogy mindannyian kaptunk valamilyen 
teret és szerepet ezen a világon.

00:14:15.048 --> 00:14:18.513
Egyben ennek az előadásnak
a lényegét is elmondta:

00:14:19.005 --> 00:14:24.022
ezek a szerepek és terek folyamatosan 
bővülnek és alakulnak.

NOTE Paragraph

00:14:24.770 --> 00:14:26.532
Tehát, ha a helyzet úgy kívánja,

00:14:27.114 --> 00:14:28.730
legyenek anyatigrisek,

00:14:29.251 --> 00:14:30.893
vagy alázatos tanácskérők.

00:14:31.802 --> 00:14:35.515
Folyamatosan bizonyítsanak, 
és legyenek erős szövetségeseik.

00:14:35.910 --> 00:14:38.248
Legyenek a perspektivafelvétel
nagymesterei.

00:14:38.770 --> 00:14:40.490
Ezekkel az eszközökkel –

00:14:40.514 --> 00:14:44.080
amelyeket tényleg bárki használhat –

00:14:44.104 --> 00:14:47.970
az elfogadható magatartás határai
kitágulnak,

00:14:47.994 --> 00:14:50.952
és örömteli napokat élhetnek meg.

NOTE Paragraph

00:14:52.082 --> 00:14:53.232
Köszönöm.

NOTE Paragraph

00:14:53.256 --> 00:14:55.687
(Taps)