1
00:00:01,441 --> 00:00:03,857
Nehezen tudunk kiállni magunkért.

2
00:00:04,588 --> 00:00:09,507
Azt, hogy mit is jelent ez a kifejezés, 
egy hónappal ezelőtt értettem meg,

3
00:00:09,531 --> 00:00:12,434
amikor feleségemmel újdonsült 
szülők lettünk.

4
00:00:13,113 --> 00:00:14,791
Csodálatos pillanat volt.

5
00:00:14,815 --> 00:00:17,000
Megható és örömteli,

6
00:00:17,024 --> 00:00:20,345
ugyanakkor ijesztő és félelmetes pillanat.

7
00:00:20,369 --> 00:00:24,571
Akkor rémültünk meg igazából,
amikor hazaértünk a kórházból,

8
00:00:24,595 --> 00:00:26,056
és nem voltunk benne biztosak,

9
00:00:26,080 --> 00:00:30,169
hogy pici fiúnk elegendő tápanyaghoz 
jut-e az anyatejjel.

10
00:00:30,616 --> 00:00:33,943
Fel akartuk hívni a gyermekorvost,

11
00:00:33,967 --> 00:00:36,542
de féltünk, hogy máris
rossz benyomást teszünk rá,

12
00:00:36,566 --> 00:00:39,030
vagy azt gondolja, hogy elment az eszünk.

13
00:00:39,054 --> 00:00:40,701
Úgyhogy aggódtunk.

14
00:00:40,725 --> 00:00:42,107
És vártunk.

15
00:00:42,131 --> 00:00:44,426
Amikor másnap elmentünk 
a rendelőbe,

16
00:00:44,450 --> 00:00:48,704
az orvos azonnal tápszert adott, 
mert a babánk ki volt száradva.

17
00:00:49,312 --> 00:00:50,746
Most már jól van,

18
00:00:50,770 --> 00:00:53,726
és az orvosunk megnyugtatott,
hogy bármikor felkereshetjük.

19
00:00:54,106 --> 00:00:55,632
Abban a helyzetben

20
00:00:55,656 --> 00:00:58,290
szólnunk kellett volna, de nem tettük.

21
00:00:58,943 --> 00:01:02,238
Máskor szólunk, de nem kellene.

22
00:01:02,262 --> 00:01:06,188
Ezt tíz évvel ezelőtt tapasztaltam meg,
amikor rászedtem az ikertestvéremet.

23
00:01:06,579 --> 00:01:09,221
Ikertestvérem dokumentumfilmeket
készít,

24
00:01:09,245 --> 00:01:10,775
és az egyik első filmjéhez

25
00:01:10,799 --> 00:01:13,414
ajánlatot kapott egy forgalmazó cégtől.

26
00:01:13,438 --> 00:01:14,776
Nagyon izgatott volt,

27
00:01:14,800 --> 00:01:17,467
és hajlott rá, hogy elfogadja 
az ajánlatot.

28
00:01:17,491 --> 00:01:19,584
De én mint tárgyaláskutató

29
00:01:19,608 --> 00:01:22,561
ragaszkodtam hozzá, 
hogy ellenajánlatot tegyen,

30
00:01:22,585 --> 00:01:25,815
és segítettem neki elkészíteni 
a tökéletes ellenajánlatot.

31
00:01:25,839 --> 00:01:27,520
Tökéletes lett –

32
00:01:27,544 --> 00:01:29,548
tökéletesen sértő.

33
00:01:30,423 --> 00:01:32,136
A cég annyira megsértődött,

34
00:01:32,160 --> 00:01:34,209
hogy visszavonta az ajánlatot,

35
00:01:34,233 --> 00:01:36,450
és a bátyám elesett a szerződéstől.

36
00:01:36,474 --> 00:01:40,334
Sok mindenkit megkérdeztem 
erről a dilemmáról:

37
00:01:40,358 --> 00:01:42,126
mikor lehetünk rámenősek,

38
00:01:42,126 --> 00:01:44,040
mikor helyezhetjük előtérbe érdekeinket,

39
00:01:44,050 --> 00:01:46,149
mikor mondhatjuk el véleményünket,

40
00:01:46,173 --> 00:01:48,384
mikor állhatunk elő egy merész kéréssel.

41
00:01:48,887 --> 00:01:53,120
A történetek eltérőek, változatosak,

42
00:01:53,144 --> 00:01:55,815
de hasonló jellegűek.

43
00:01:55,839 --> 00:01:58,517
Kijavíthatom-e a főnökömet, ha téved?

44
00:01:58,541 --> 00:02:02,644
Szembeszálljak-e a munkatársammal,
ha állandóan beleüti az orrát a dolgaimba?

45
00:02:02,996 --> 00:02:06,063
Reagáljak-e a barátom tapintatlan viccére?

46
00:02:06,390 --> 00:02:10,486
Elmondhatom-e legmélyebb kétségeimet
annak, akit a legjobban szeretek?

47
00:02:10,963 --> 00:02:13,676
Tapasztalataim alapján rájöttem,

48
00:02:13,700 --> 00:02:17,557
hogy van egy elképzelésünk 
az elfogadható magatartásmódokról.

49
00:02:17,581 --> 00:02:22,832
Néha túl erősek, túl rámenősek vagyunk.

50
00:02:22,856 --> 00:02:25,089
Ez történt annál az esetnél,
amikor a bátyámnak

51
00:02:25,129 --> 00:02:29,269
nem volt elfogadható, 
hogy másik ajánlatot tegyen.

52
00:02:29,663 --> 00:02:31,187
Néha pedig túl gyengék vagyunk.

53
00:02:31,211 --> 00:02:33,275
Ez történt velünk a feleségemmel.

54
00:02:33,299 --> 00:02:35,515
Az elfogadható magatartásmódok esetén,

55
00:02:35,539 --> 00:02:38,634
amikor belül maradunk ennek zónájában,
jutalomban részesülünk.

56
00:02:38,658 --> 00:02:42,827
Ha kilépünk ebből a zónából, 
különböző büntetésre számíthatunk.

57
00:02:42,851 --> 00:02:45,990
Elbocsátás, megalázás, sőt kiközösítés.

58
00:02:46,014 --> 00:02:49,273
Nem kapjuk meg a fizetésemelést, 
az előléptetést vagy a szerződést.

59
00:02:49,929 --> 00:02:52,693
Mindenekelőtt tudnunk kell:

60
00:02:52,717 --> 00:02:54,205
Hol van a zónám határa?

61
00:02:54,744 --> 00:02:58,689
Fontos azonban, hogy a zóna nem állandó;

62
00:02:59,265 --> 00:03:00,681
hanem nagyon is változó.

63
00:03:00,705 --> 00:03:04,961
Kitolódik vagy szűkül 
a helyzet függvényében.

64
00:03:05,344 --> 00:03:09,472
Egy valami mindennél jobban
meghatározza ezt a határt:

65
00:03:10,038 --> 00:03:11,331
a hatalom birtoklása.

66
00:03:11,355 --> 00:03:13,512
A hatalom mértéke határozza meg a zónát.

67
00:03:13,536 --> 00:03:14,973
Mi a hatalom?

68
00:03:14,997 --> 00:03:16,764
A hatalomnak számos formája létezik.

69
00:03:16,788 --> 00:03:19,877
Tárgyalásokon alternatívák 
formájában testesül meg.

70
00:03:19,901 --> 00:03:21,901
A bátyám nem látott más alternatívát,

71
00:03:21,925 --> 00:03:23,112
nem volt hatalma.

72
00:03:23,136 --> 00:03:24,956
A cég sok alternatívát ismert,

73
00:03:24,980 --> 00:03:26,146
nekik volt hatalmuk.

74
00:03:26,170 --> 00:03:29,230
Van, hogy újak vagyunk egy országban,
mint a bevándorlók,

75
00:03:29,254 --> 00:03:30,713
vagy újak egy szervezetben,

76
00:03:30,737 --> 00:03:32,296
vagy újak egy szerepben,

77
00:03:32,320 --> 00:03:34,425
mint a feleségem és én
újdonsült szülőkként.

78
00:03:34,449 --> 00:03:35,950
Néha munkahelyen nyilvánul meg,

79
00:03:35,974 --> 00:03:38,585
főnök és beosztottja között,

80
00:03:38,609 --> 00:03:40,293
néha pedig a kapcsolatainkban,

81
00:03:40,317 --> 00:03:43,298
ha az egyik fél ambiciózusabb,
mint a másik.

82
00:03:43,322 --> 00:03:46,837
A lényeg, hogy amikor 
jelentős hatalmunk van,

83
00:03:46,861 --> 00:03:48,690
a zónánk nagyon széles.

84
00:03:48,714 --> 00:03:51,345
Sokkal nagyobb a mozgásterünk.

85
00:03:51,813 --> 00:03:54,141
Ha nincs hatalmunk, szűkül a zónánk.

86
00:03:54,537 --> 00:03:56,332
Korlátozott a mozgásterünk.

87
00:03:56,947 --> 00:03:59,729
Az a gond, hogyha szűkül a zónánk,

88
00:03:59,753 --> 00:04:03,856
ez ún. hatalomhiány típusú
kettős kötést eredményez.

89
00:04:04,310 --> 00:04:06,983
A hatalomhiány típusú
kettős kötés azt jelenti,

90
00:04:07,007 --> 00:04:09,944
hogyha nem állunk ki magunkért,
észrevétlenek maradunk,

91
00:04:10,576 --> 00:04:12,918
ha pedig kiállunk magunkért, 
büntetést kapunk.

92
00:04:13,359 --> 00:04:16,070
Bizonyára sokan hallották már 
a kettős kötés kifejezést,

93
00:04:16,094 --> 00:04:19,041
és a gender-elmélettel
hozták összefüggésbe.

94
00:04:19,065 --> 00:04:23,195
A gender típusú kettős kötés szerint, 
ha a nők nem állnak ki magukért,

95
00:04:23,229 --> 00:04:25,730
észrevétlenek maradnak,
de ha igen, büntetést kapnak.

96
00:04:26,127 --> 00:04:31,111
A nőknek, éppúgy mint a férfiaknak, 
fontos, hogy kiálljanak magukért,

97
00:04:31,135 --> 00:04:33,032
de ennek akadályai vannak.

98
00:04:34,004 --> 00:04:37,282
Az elmúlt két évtizedben végzett 
kutatásaim azonban azt mutatják,

99
00:04:37,306 --> 00:04:40,587
hogy ami nemek közötti különbségnek tűnik,

100
00:04:41,035 --> 00:04:43,432
az valójában nem gender
típusú kettős kötés,

101
00:04:43,456 --> 00:04:45,812
hanem hatalomhiány típusú kettős kötés.

102
00:04:45,836 --> 00:04:47,720
Ami nemek közötti különbségnek tűnik,

103
00:04:47,744 --> 00:04:50,850
az gyakran csak álcázott 
hatalombeli különbség.

104
00:04:51,394 --> 00:04:53,957
Amikor különbséget látunk
egy férfi és egy nő

105
00:04:53,981 --> 00:04:55,339
vagy férfiak és nők között,

106
00:04:55,363 --> 00:04:57,805
sokszor úgy véljük: „Biológiai oka van.

107
00:04:57,805 --> 00:05:00,241
Alapvető különbség van a nemek között.”

108
00:05:00,265 --> 00:05:02,119
De minden elemzésem során

109
00:05:02,143 --> 00:05:06,349
azt találtam, hogy a hatalom 
jobb magyarázatot kínál

110
00:05:06,893 --> 00:05:08,405
a nemek közötti különbségre.

111
00:05:08,429 --> 00:05:11,496
Tehát, hatalomhiány típusú 
kettős kötésről van szó.

112
00:05:11,975 --> 00:05:16,791
A hatalomhiány típusú kettős kötés 
azt jelenti, hogy szűk a zónánk,

113
00:05:16,815 --> 00:05:18,645
és nincs hatalmunk.

114
00:05:18,669 --> 00:05:19,901
Szűk a zónánk,

115
00:05:19,925 --> 00:05:21,847
a kettős kötés pedig igen nagy.

116
00:05:22,065 --> 00:05:24,691
Meg kell találnunk a módját, 
hogy tágítsuk a zónánkat.

117
00:05:24,715 --> 00:05:26,292
Az elmúlt évtizedekben

118
00:05:26,316 --> 00:05:29,297
munkatársaimmal két nagyon
fontos dolgot állapítottunk meg.

119
00:05:29,887 --> 00:05:33,892
Egy: az ember hatalmat birtokolhat
saját meglátása szerint.

120
00:05:34,284 --> 00:05:37,605
Kettő: az ember hatalmat birtokolhat
mások meglátása szerint.

121
00:05:37,629 --> 00:05:39,484
Ha úgy érzem, van hatalmam,

122
00:05:40,117 --> 00:05:41,992
magabiztos vagyok, nem félek;

123
00:05:42,016 --> 00:05:43,858
tágítom a zónámat.

124
00:05:43,882 --> 00:05:46,028
Ha mások látják úgy, hogy van hatalmam,

125
00:05:46,614 --> 00:05:49,150
ők tágítják a zónámat.

126
00:05:49,174 --> 00:05:53,928
Tehát szükségünk van olyan eszközökre, 
amelyek tágítják ezt a zónát.

127
00:05:53,952 --> 00:05:56,343
Egy eszköztárat adok ma az önök kezébe.

128
00:05:56,367 --> 00:05:57,985
Kiállni magunkért kockázatos,

129
00:05:58,503 --> 00:06:02,432
de ezek az eszközök csökkentik
ennek kockázatát.

130
00:06:03,067 --> 00:06:08,745
Az első eszköz, amit a kezükbe adok, 
a tárgyalásokhoz köthető,

131
00:06:08,745 --> 00:06:10,305
egy fontos felfedezés eredménye.

132
00:06:10,329 --> 00:06:14,225
Átlagban véve, a nők ajánlatai 
a tárgyalóasztalnál kevésbé ambiciózusak,

133
00:06:14,249 --> 00:06:17,723
elért eredményeik rosszabbak, 
mint a férfiakéi.

134
00:06:18,200 --> 00:06:21,317
De Hannah Riley Bowles 
és Emily Amanatulla felfedezték,

135
00:06:21,341 --> 00:06:25,019
hogy egy bizonyos szituációban 
a nők ugyanolyan eredményesek

136
00:06:25,043 --> 00:06:26,642
és ambiciózusak, mint a férfiak.

137
00:06:27,196 --> 00:06:30,804
Mégpedig, amikor mások védelmében
emelnek szót.

138
00:06:31,251 --> 00:06:33,388
Amikor másokért emelnek szót,

139
00:06:33,412 --> 00:06:38,289
felfedezik saját határaikat, és kitágítják
őket saját elképzelésük szerint.

140
00:06:38,313 --> 00:06:39,722
Céltudatosabbak lesznek.

141
00:06:39,746 --> 00:06:42,620
Ezt nevezzük anyatigris-effektusnak.

142
00:06:43,483 --> 00:06:45,742
Ahogy az anyatigris védi kölykeit,

143
00:06:45,766 --> 00:06:49,714
mi is felfedezzük saját hangunkat, 
amikor szót emelünk másokért.

144
00:06:50,328 --> 00:06:53,445
De néha önmagunkért kell szót emelnünk.

145
00:06:53,469 --> 00:06:54,809
Hogyan tegyük?

146
00:06:54,833 --> 00:06:58,838
Az egyik legfontosabb eszköz 
az önmagunkért való kiállásban

147
00:06:58,862 --> 00:07:01,234
az ún. perspektívafelvétel,

148
00:07:01,258 --> 00:07:04,010
ami igazán egyszerű:

149
00:07:04,034 --> 00:07:08,319
a másik ember szemével nézzük a világot.

150
00:07:09,014 --> 00:07:12,802
Ez az egyik legfontosabb eszköz, 
amely kitágítja a zónánkat.

151
00:07:12,806 --> 00:07:14,533
Ha az ön szemével nézem a világot,

152
00:07:14,557 --> 00:07:16,996
és mérlegelem, hogy mit akar,

153
00:07:17,020 --> 00:07:20,390
ön is figyelembe veszi, amit én akarok.

154
00:07:21,461 --> 00:07:22,961
De van egy probléma:

155
00:07:22,985 --> 00:07:25,266
a perspektívafelvétel nem egyszerű.

156
00:07:25,290 --> 00:07:26,820
Tegyünk egy kísérletet.

157
00:07:26,844 --> 00:07:29,858
Tartsák fel így a kezüket:

158
00:07:29,882 --> 00:07:31,177
emeljék fel az ujjukat.

159
00:07:31,770 --> 00:07:36,002
Rajzoljanak egy nyomtatott
E betűt a homlokukra,

160
00:07:36,026 --> 00:07:37,607
a lehető leggyorsabban.

161
00:07:40,066 --> 00:07:43,383
Láthatjuk, hogy kétféleképpen 
rajzolhatjuk le az E betűt,

162
00:07:43,407 --> 00:07:46,892
és ez a feladat eredetileg 
a perspektívafelvétel tesztje.

163
00:07:46,916 --> 00:07:48,837
Mutatom a két képet,

164
00:07:48,861 --> 00:07:50,861
amelyeken korábbi tanítványom, Erika Hall

165
00:07:50,885 --> 00:07:52,743
homlokán látható az E betű.

166
00:07:53,294 --> 00:07:55,262
Láthatják itt,

167
00:07:55,286 --> 00:07:56,553
hogy ez egy rendes E.

168
00:07:56,577 --> 00:08:00,027
Úgy rajzoltam, hogy E-nek látszik
egy másik ember nézőpontjából.

169
00:08:00,051 --> 00:08:02,158
Ez a perspektívafelvételt alkalmazó E,

170
00:08:02,182 --> 00:08:05,237
mert E-nek látszik a másik szemszögéből.

171
00:08:05,261 --> 00:08:08,271
Ez az E viszont egy énközpontú E.

172
00:08:08,856 --> 00:08:10,509
Gyakran vagyunk énközpontúak.

173
00:08:10,533 --> 00:08:13,500
Különösen válsághelyzetben.

174
00:08:13,954 --> 00:08:16,235
Mesélek önöknek egy különleges
válsághelyzetről.

175
00:08:16,259 --> 00:08:19,263
Bemegy egy férfi egy bankba, 
Watsonville-ben, Kaliforniában.

176
00:08:20,285 --> 00:08:22,724
Azt mondja: "2 000 dollárt,

177
00:08:22,748 --> 00:08:25,044
vagy felrobbantom a bankot!"

178
00:08:25,503 --> 00:08:28,028
A fiókvezető nem adta oda a pénzt.

179
00:08:28,052 --> 00:08:29,351
Hátralépett.

180
00:08:29,713 --> 00:08:31,329
A rabló nézőpontjába helyezkedett,

181
00:08:31,353 --> 00:08:33,720
s feltűnt neki egy igen fontos körülmény.

182
00:08:33,744 --> 00:08:36,450
A rabló egy konkrét összeget kért.

183
00:08:36,474 --> 00:08:37,679
Megkérdezte hát:

184
00:08:38,669 --> 00:08:40,928
"Miért 2 000 dollárt kért?”

185
00:08:41,265 --> 00:08:43,633
Mire a rabló: "A barátomat kilakoltatják,

186
00:08:43,657 --> 00:08:45,920
ha nem szerzek neki 
2 000 dollárt azonnal.”

187
00:08:45,944 --> 00:08:48,994
"Ó, tehát nem bankot rabolni akar,

188
00:08:49,018 --> 00:08:50,506
hanem hitelt felvenni."

189
00:08:50,530 --> 00:08:51,615
(Nevetés)

190
00:08:51,639 --> 00:08:53,512
"Jöjjön be az irodámba,

191
00:08:53,536 --> 00:08:55,715
és elintézzük a papírmunkát."

192
00:08:55,739 --> 00:08:56,778
(Nevetés)

193
00:08:57,214 --> 00:09:01,717
A fiókvezető gyors perspektívafelvétele 
megoldotta a rázós helyzetet.

194
00:09:01,766 --> 00:09:04,095
Amikor a másik nézőpontjába
helyezzük magunkat,

195
00:09:04,119 --> 00:09:08,725
ambiciózusak és céltudatosak, 
de még szimpatikusak leszünk.

196
00:09:08,732 --> 00:09:12,450
Egy másik mód, hogy céltudatosak, 
mégis szimpatikusak legyünk,

197
00:09:12,474 --> 00:09:15,005
a rugalmasság tanúsítása.

198
00:09:15,413 --> 00:09:19,475
Képzeljék el, hogy autókereskedők, 
és el akarnak adni valakinek egy autót.

199
00:09:19,790 --> 00:09:23,793
Nagyobb eséllyel ütik nyélbe az üzletet,
ha két lehetőséget ajánlanak.

200
00:09:24,141 --> 00:09:25,564
Mondjuk az A lehetőség:

201
00:09:25,588 --> 00:09:28,688
24 000 dollár ezért az autóért, 
és ötéves garancia.

202
00:09:29,084 --> 00:09:30,257
B lehetőség:

203
00:09:30,701 --> 00:09:33,493
23 000 dollár és hároméves garancia.

204
00:09:33,845 --> 00:09:37,423
A kutatásaim azt mutatják, 
ha az emberek választhatnak,

205
00:09:37,447 --> 00:09:39,336
csökken a védekezésük,

206
00:09:39,360 --> 00:09:41,558
és hajlamosabbak elfogadni az ajánlatot.

207
00:09:42,202 --> 00:09:44,319
Ez nemcsak értékesítőkre vonatkozik,

208
00:09:44,343 --> 00:09:45,534
hanem szülőkre is.

209
00:09:45,558 --> 00:09:46,837
A négyéves unokahúgom

210
00:09:46,861 --> 00:09:49,778
nem volt hajlandó felöltözni, 
mindent elutasított.

211
00:09:50,160 --> 00:09:52,688
De a sógornőmnek 
volt egy nagyszerű ötlete.

212
00:09:53,079 --> 00:09:55,630
Mi lenne, ha a lányom választhatna?

213
00:09:55,654 --> 00:09:57,675
Ezt a pólót, vagy azt? Oké, legyen az!

214
00:09:57,699 --> 00:09:59,821
Ezt a nadrágot, vagy azt? Oké, legyen az!

215
00:09:59,845 --> 00:10:01,183
Remekül bevált.

216
00:10:01,207 --> 00:10:04,741
Gyorsan felöltözött, nem volt semmi vita.

217
00:10:05,078 --> 00:10:07,785
Amikor arról kérdeztem embereket 
szerte a világban,

218
00:10:07,809 --> 00:10:09,860
hogy mikor tudnak bátran kiállni magukért,

219
00:10:09,884 --> 00:10:11,220
a jellemző válasz ez volt:

220
00:10:11,244 --> 00:10:15,998
"Amikor vannak körülöttem támogatók,
amikor vannak szövetségeseim."

221
00:10:16,022 --> 00:10:19,568
Tehát, mellettünk álló szövetségeseket 
akarunk szerezni.

222
00:10:19,957 --> 00:10:21,227
Hogyan tegyük?

223
00:10:21,841 --> 00:10:24,010
Az egyik módszer, hogy legyünk 
anyatigrisek.

224
00:10:24,034 --> 00:10:25,510
Ha szót emelünk másokért,

225
00:10:25,534 --> 00:10:29,063
kitágítjuk a zónánkat saját szemünkben,
és mások szemében is,

226
00:10:29,087 --> 00:10:31,243
egyúttal erős szövetségesekre 
teszünk szert.

227
00:10:31,806 --> 00:10:36,513
Úgy is szerezhetünk erős szövetségeseket,
különösen felsőbb körökben,

228
00:10:36,537 --> 00:10:39,386
ha tanácsot kérünk másoktól.

229
00:10:39,410 --> 00:10:45,291
Ily módon megkedveltetjük magunkat,
mert a tanácskérés hízelgő,

230
00:10:45,315 --> 00:10:46,802
és alázatot fejez ki,

231
00:10:47,281 --> 00:10:50,477
valamint segít feloldani 
egy másik kettős kötést.

232
00:10:50,831 --> 00:10:53,159
Mégpedig az önreklámozó kettős kötést.

233
00:10:53,498 --> 00:10:55,002
Az önreklámozó kettős kötés

234
00:10:55,026 --> 00:10:58,075
azt jelenti, hogyha nem reklámozzuk
eredményeinket,

235
00:10:58,075 --> 00:10:59,415
senki nem veszi észre őket.

236
00:10:59,439 --> 00:11:01,843
Ha pedig reklámozzuk, 
nem leszünk szimpatikusak.

237
00:11:01,867 --> 00:11:05,433
Amikor viszont tanácsot kérünk
egy eredményünkkel kapcsolatban,

238
00:11:05,457 --> 00:11:09,767
egyszerre leszünk ügyesek 
és szimpatikusak mások szemében.

239
00:11:10,405 --> 00:11:12,502
Ez annyira hatásos, hogy akkor is működik,

240
00:11:12,526 --> 00:11:15,074
amikor még csak megkörnyékezi az embert.

241
00:11:15,469 --> 00:11:19,509
Többször előfordult velem,
hogy előre figyelmeztettek,

242
00:11:19,533 --> 00:11:23,971
hogy egy hatalomhiányos személyt
hozzám irányítottak tanácsért.

243
00:11:24,289 --> 00:11:26,531
Három dologra figyeljenek:

244
00:11:26,555 --> 00:11:29,543
Egy: tudtam, hogy azért jönnek, 
hogy tanácsot kérjenek.

245
00:11:29,930 --> 00:11:33,932
Kettő: tanulmányoztam a tanácskérés 


246
00:11:33,956 --> 00:11:35,257
stratégiai előnyeit.

247
00:11:35,882 --> 00:11:38,208
Három: még így is működött!

248
00:11:38,436 --> 00:11:39,873
A nézőpontjukba helyezkedtem,

249
00:11:39,897 --> 00:11:42,084
a hívásuk ambíciót adott,

250
00:11:42,108 --> 00:11:45,914
és nem tudtam nemet mondani, 
mert a tanácsomat kérték.

251
00:11:46,343 --> 00:11:49,527
Olyankor is magabiztosabban 
állunk ki magunkért,

252
00:11:49,949 --> 00:11:51,690
ha van szakértelmünk.

253
00:11:52,144 --> 00:11:54,299
A szakértelem a hitelesség alappillére.

254
00:11:54,862 --> 00:11:57,789
Amikor nagyobb hatalmunk van,
ennek forrása a hitelesség.

255
00:11:57,813 --> 00:11:59,348
Nem kell különösebb bizonyíték.

256
00:11:59,777 --> 00:12:02,747
Ha nincs hatalmunk, nincs hitelességünk.

257
00:12:02,771 --> 00:12:05,033
Kitűnően kell bizonyítanunk.

258
00:12:05,394 --> 00:12:09,141
Szenvedélyünk kiaknázása 
egyik sarokköve lehet annak,

259
00:12:09,165 --> 00:12:11,263
hogy szakértőként érvényesüljünk.

260
00:12:11,784 --> 00:12:15,958
Arra kérem önöket, hogy a következő 
napokban menjenek oda barátaikhoz,

261
00:12:15,982 --> 00:12:17,227
és kérjék meg őket:

262
00:12:17,251 --> 00:12:19,961
"Mesélj nekem egy szenvedélyedről!"

263
00:12:20,738 --> 00:12:23,223
Erre vettem rá másokat is 
szerte a világban,

264
00:12:23,247 --> 00:12:24,503
aztán megkérdeztem tőlük:

265
00:12:24,527 --> 00:12:26,696
"Mit vettél észre, amikor a másik ember

266
00:12:26,720 --> 00:12:28,774
a szenvedélyéről mesélt?"

267
00:12:28,798 --> 00:12:30,698
A válasz mindig ugyanaz volt:

268
00:12:30,722 --> 00:12:32,730
"A szemük felcsillant és kikerekedett."

269
00:12:32,754 --> 00:12:35,703
"Szélesen, ragyogóan mosolyogtak."

270
00:12:35,727 --> 00:12:37,371
"Csapkodtak a kezükkel –

271
00:12:37,395 --> 00:12:39,877
félre kellett ugranom, 
nehogy eltaláljanak."

272
00:12:39,911 --> 00:12:42,112
"Magasabb hangon kezdtek beszélni."

273
00:12:42,136 --> 00:12:43,110
(Nevetés)

274
00:12:43,134 --> 00:12:45,578
"Közelebb hajoltak, 
mintha egy titkot mesélnének."

275
00:12:45,602 --> 00:12:46,923
Aztán megkérdeztem tőlük:

276
00:12:46,947 --> 00:12:50,021
"Hogyan reagáltál, 
miközben hallgattad őket?

277
00:12:50,374 --> 00:12:52,654
"Felcsillant a szemem.

278
00:12:52,678 --> 00:12:53,948
Mosolyogtam.

279
00:12:53,972 --> 00:12:55,345
Közelebb hajoltam."

280
00:12:55,369 --> 00:12:57,438
Szenvedélyünk kiaknázása

281
00:12:57,462 --> 00:13:00,828
önbizalmat ad, hogy kiálljunk magunkért,

282
00:13:00,852 --> 00:13:03,720
egyúttal másoktól is zöld utat 
kapunk ehhez.

283
00:13:04,534 --> 00:13:09,824
Szenvedélyünk kiaknázása akkor is 
működik, ha gyengének mutatkozunk.

284
00:13:10,533 --> 00:13:15,007
Férfiak és nők is megkapják büntetésüket, 
ha elsírják magukat a munkahelyükön.

285
00:13:15,344 --> 00:13:21,762
De Lizzie Wolf megmutatta, hogyha erős 
érzelmeinket szenvedélynek állítjuk be,

286
00:13:21,786 --> 00:13:27,872
a sírás nem vált ki megvetést 
sem férfiak, sem nők esetében.

287
00:13:28,598 --> 00:13:32,066
Néhai édesapámnak 
az ikertestvérem esküvőjén

288
00:13:32,090 --> 00:13:34,251
elmondott szavaival zárom előadásomat.

289
00:13:34,675 --> 00:13:36,260
Itt van rólunk egy kép.

290
00:13:37,664 --> 00:13:39,921
Apám is pszichológus volt, mint én,

291
00:13:39,945 --> 00:13:43,667
de az igazi szerelme, 
az igazi szenvedélye a mozi volt,

292
00:13:43,691 --> 00:13:44,891
mint a bátyámnak.

293
00:13:44,915 --> 00:13:47,481
Írt egy beszédet a bátyám esküvőjére

294
00:13:47,505 --> 00:13:50,654
az emberi komédiában 
játszott szerepeinkről.

295
00:13:50,678 --> 00:13:52,967
Azt mondta: "Minél könnyedebben játszol,

296
00:13:52,991 --> 00:13:56,843
annál jobb és gazdagabb lesz 
a teljesítményed.

297
00:13:57,170 --> 00:14:01,256
Azok, akik magukévá teszik a szerepet, 
és egyre jobban akarnak teljesíteni,

298
00:14:02,001 --> 00:14:04,620
saját maguk is fejlődnek, változnak, 
gyarapodnak.

299
00:14:05,067 --> 00:14:06,375
Játssz jól,

300
00:14:06,399 --> 00:14:08,372
és örömteli napjaid lesznek."

301
00:14:08,946 --> 00:14:10,571
Apám azt mondta ezzel,

302
00:14:10,595 --> 00:14:14,381
hogy mindannyian kaptunk valamilyen 
teret és szerepet ezen a világon.

303
00:14:15,048 --> 00:14:18,513
Egyben ennek az előadásnak
a lényegét is elmondta:

304
00:14:19,005 --> 00:14:24,022
ezek a szerepek és terek folyamatosan 
bővülnek és alakulnak.

305
00:14:24,770 --> 00:14:26,532
Tehát, ha a helyzet úgy kívánja,

306
00:14:27,114 --> 00:14:28,730
legyenek anyatigrisek,

307
00:14:29,251 --> 00:14:30,893
vagy alázatos tanácskérők.

308
00:14:31,802 --> 00:14:35,515
Folyamatosan bizonyítsanak, 
és legyenek erős szövetségeseik.

309
00:14:35,910 --> 00:14:38,248
Legyenek a perspektivafelvétel
nagymesterei.

310
00:14:38,770 --> 00:14:40,490
Ezekkel az eszközökkel –

311
00:14:40,514 --> 00:14:44,080
amelyeket tényleg bárki használhat –

312
00:14:44,104 --> 00:14:47,970
az elfogadható magatartás határai
kitágulnak,

313
00:14:47,994 --> 00:14:50,952
és örömteli napokat élhetnek meg.

314
00:14:52,082 --> 00:14:53,232
Köszönöm.

315
00:14:53,256 --> 00:14:55,687
(Taps)